Press "Enter" to skip to content

Empathy in Business | Matthew Gonnering | TEDxMadison


[Аплодисменты]
нам нужно сопереживание и сострадание в нашей
организаций, мы должны говорить
о некоммерческой организации, то
потому что, конечно, дело не волнует
об этих вещах правильный бизнес
жесткие, и эти вещи не имеют ничего общего с
делать с деньгами, и это
фокус бизнеса не так ли это сделать
деньги, я думаю, в центре внимания бизнеса
нуждается в корректировке, на которую оно повлияло
лидерами экономической мысли с фразами
как увеличение акционерной стоимости и
максимально повысить рентабельность, то почему
некоторые лидеры говорят, что акционерная стоимость
последнее, что мы должны сосредоточить на том, что
если мы сосредоточимся на них, нам нужно
выходить на улицу перед акционером
Значение , которое мы должны создать структуру,
позволяет людям развиваться
максимальный потенциал и
развивать наш самый полный потенциал, нам нужно
для понимания перспектив других
люди, которые являются сопереживанием, мы должны быть
более чутким и сочувствующим
друг друга принимают культурно наше сочувствие
сокращается в 2010 году, проведенное
Мичиганский университет показал, что
студенты колледжа были более чуткими
тридцать лет назад и что сегодня студенты
на 40 процентов меньше шансов понять
перспектива другого человека и
они менее склонны иметь заботу о
людям, которые менее удачливы, чем
сами эти люди
теперь эти люди в колледже
студенты в составе рабочей силы , которые
означает , что есть увеличение в
количество людей, которые действительно могли бы
меньше о том, что вы думаете, и все мы
знать слово для этого эгоизма
и если больше людей беспокоятся о
сами тогда мы ставим меньше ценности
о наших отношениях и о том, как мы девальвируем
наши отношения были менее способны
видя целостную ценность другого
человека, и в результате мы не
развивающийся в наших полных потенциальных мы
нужно приносить сочувствие и сострадание
в нашу бизнес-культуру, но как я знаю
это исследование показывает падение эмпатии
в целом, но это не повсеместно
правда, позвольте мне поделиться с вами, как мы это сделали
это, где я работаю над расширением, мы создали
структура, которая ценит весь человек
см. большинство организаций, которых они ценят
вещь, это ваша производительность, мы
абсолютно важно повысить производительность
но мы также ценим уникальные таланты
что каждый человек приносит с собой
и как они вносят эти таланты в
нашей культуры, потому что, как вы строите
признательность другому лицу
используя профессиональные навыки и уникальные
таланты на самом деле каждый день появляются люди
расширять и применять свои профессиональные
навыки, помогающие нашим клиентам и помощь
друг друга, но они также применяют свои
уникальные таланты, поэтому позвольте мне дать вам
пример того, как это выглядит на
недавнее событие оценки
более 200 клиентов в Мэдисоне и
мы позволяем этим уникальным талантам сиять
через советника в нашей команде продаж он
поделился своими навыками
открытие приема обслуживания клиентов
человек в нашей контентной команде, он испек
невероятные кексы для мероприятия
планировщик мероприятий в нашей маркетинговой команде
она поделилась своими навыками фортепиано в концертном зале
для видеорепортажа людям по нашему цвету
они используют свои
профессиональные навыки фотографии
захватить мероприятие и наш видео эксперт
он поделился своими музыкальными талантами своим
популярная группа для нашего вечера
развлечения вы видите структуру
которые мы создали, позволяет
таланты, чтобы сиять, и я имею в виду
это как эудаймония, это греческий термин
с 4-го века до нашей эры это означает счастье
здоровье и процветание, я даже не
посмотри мою роль традиционного руководителя
исполнительный директор моя работа в качестве генерального директора
главный офицер эвдемония мне нужно
выяснить , как принести счастье
здоровья и процветания всех этих
индивидуумы вместе как их
профессиональных навыков и их уникальных
талантов, потому что это коллективный
сочетание из них, которое создает
уникальный опыт wyden теперь причина, по которой я
расскажите об этой структуре, и я даю вам
эти примеры объясняются тем, что именно так мы
смогли увеличить эмпатию и
сострадание в нашей организации
мы не выходили и покупали книгу о
пять способов стать более чуткими мы
не нанимали тренера, мы не смотрели
Вебинар нам нужно найти правильный
люди , обладающие профессиональными навыками, которые
могут применяться к их повседневной жизни
профессиональными задачами, и
уникальные навыки, которые могли бы научить нас
сочувствие и сострадание, потому что, как вы
строить оценку за полную стоимость
другого человека работает
наряду с теми, чья перспектива
чем ваш собственный, позвольте мне
познакомить вас с несколькими людьми
что помогло сделать это
это Кристина
это Майкл, это Ник
это Джастин, и это Роб, это
мои коллеги, и они помогли мне и
более сотни человек в
наши рабочие места лучше, потому что они учат
нас, как быть более чуткими и
сострадательный, теперь я не говорю о
быть сочувствующими, потому что они
инвалидности в развитии, они не
нам нужно наше сочувствие
их профессиональных навыков и их
уникальные таланты, потому что это разные
чем наши собственные, нам нужно больше людей с
нарушения развития в
рабочая сила , я думаю , часть того , почему мы имеем
снижение эмпатии в целом связано с тем, что мы
не приветствовали людей с
инвалидности развития, что
вы имеете в виду, что мы не приветствовали людей с
нарушения развития
ну, уродливая правда, у нас темная
историю того, как мы относились и как мы
продолжать относиться к людям с
нарушения развития
они были институционализированы, они
изолированы
они были признаны жизнь недостойную
жизни они стерилизуются силой и
они прерывают курс абортов для
дети с синдромом Дауна составляют 90% 9 из
из каждых 10 детей прерывается, и мы
удивляйтесь, почему у нас снижается эмпатия
мы пытаемся искоренить
группа людей
потому что нам неудобно
должны сосуществовать с людьми или разными
чем у нас нет, ты мог бы подумать, что это
Смешно, конечно, мы приветствуем и
принятие их возможно, мы включаем
их, сколько у ваших коллег есть
инвалидности в развитии несколько
статистика показывает, что многие из вас НЕ ДОБАВЛЯЮТ
Выся взглянул на уровень занятости
среди людей с развитием
инвалидность низкая, и она остается
без изменений в течение последних 10 лет 15% от
люди с нарушениями развития
40% желают оплачивать работу, но они
у меня его нет , так что пришло время остановиться
аплодисменты со стороны и вызов
это признание недостаточно.
ваш звонок, чтобы попасть в игру, теперь вы
все еще может удивляться, как использовать
люди с нарушениями развития
увеличить сочувствие и сострадание
в деловой культуре сейчас я дам показания
к тому, что развернулось до этих
глаза, но позвольте мне поделиться некоторыми исследованиями
это было сделано для семей, которые
дети с нарушениями развития
сформулировать влияние, когда семьи
спрашивают об их опыте
поделились тем, что они учатся распознавать
сильные стороны в других с большей ясностью
они учатся увеличивать
признание разнообразия, которое они учат
не устанавливать ограничения на то, что люди
способные научиться иметь больше
позитивное отношение, которое они учат
усиление терпимости и сострадания к
найти волнение в мелочах
они учатся укреплять коммуникации
и в целом говорят, что они стали
лучшие люди
что мы говорим о семьях здесь
мы говорим о бизнесе, потому что
те, кто уверен, очень похожи на то, что каждый
бизнес ищет послушать их
снова, кроме как рядом компаний и
объявления о работе , я нашел и несколько бизнеса
статьи признание сильных сторон
принятие разнообразия не
ограничения на то, что люди способны
более позитивное отношение увеличилось
сострадание и терпимость
и волнение и мелочи
укрепления коммуникации и
улучшение становления лучшим человеком
это то, что ищут предприятия
теперь я могу ручаться за все это, но не так
родитель как работодатель Я — кто-то в
рабочая сила испытывает то же самое
Положительное влияние обучения то же самое
вещи, как я могу доказать это вам, хотя
кроме этого свидетеля, это
предприятия измеряют много вещей, и мы
должны продолжать измерять вещи так, чтобы
постоянно улучшаться, но мы
измерение правильных вещей — мы
измерение того, что указывает на то, что мы
развивают людей в полной мере
потенциала мы начали лучше
понять наше собственное сочувствие и
сострадание, измеряя такие вещи, как
достоинство и целостность и разнообразие
велнес-размеры и то, что мы нашли
было то, что увеличение
измерения, тесно связанные с
начало использования людей с
нарушения развития
еще одна причина для измерения — это
Напомним, что речь идет не о
общественные хорошие измерения напоминают нам
что что — то дается нам так
как вы начинаете с чего-то
как это, позвольте мне рассказать вам, как мы это сделали
это мы сделали две вещи
первое, что мы сделали, это партнерство
с выдающимся сообществом
организация, называемая сообществом
сети поддержки, они обеспечивают работу тренеров
и они помогают преодолеть разрыв между
люди с нарушениями развития
и бизнес, и второе, что мы
мы наняли менеджера попкорна, мы
купил коммерческий производитель попкорна, и мы
нанял первый в истории Виден попкорн
менеджер Эндрю обходит и подбирает
сколько попкорна, чтобы сделать попсы, он мешает ему
и он доставляет его Эндрю был первым
нескольких наемных работников, которые мы сделали сегодня
5% моих коллег имеют развитие
инвалидности , что если вы должны были применить
такой же процент с вашей рабочей силой я
скажите, что произойдет с требованием
люди с нарушениями развития
будет более значительным, чем любой другой
функции карьеры нам нужны 7 миллионов человек
помогая нам бороться с этим
снижение эмпатии нам нужно 7 миллионов
люди с нарушениями развития
обучая нас тому, как понимать
Перспективы других — проблема
есть только один пункт восемь миллионов
люди, доступные для этих 7 миллионов
рабочих мест, почему мы не видим этого спроса
представленных сегодня на рынке, мы имеем
но чтобы принять значение, которое разнообразие
обеспечивает наше понимание
нужны другие взгляды людей
для нас, чтобы продвинуть наш потенциал
наш фокус, который вам нужно испытать
радости работы с людьми с
инвалидности развития мы это сделали
и теперь ваша очередь поблагодарить вас
[Аплодисменты]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий