Traduttore: Ghina Kanawati Checker: Anwar Dafa-Alla
Adoro gli hotel.
Adoro gli hotel perché sono strutture vive e ventilate.
L’hotel porta ogni giorno una promessa di avventura e romanticismo
Eccitazione, mistero, tradimento, affari di cuore, attaccamenti seri
Dove lo trovi se non in una storia o un film?
Oggi voglio parlarvi della sfida di creare un hotel
Contiene sia vita che avventura, ed è anche un luogo che ha uno spirito
Penso che tutti abbiamo visitato un hotel che non aveva un’anima.
Forse è stata un’esperienza infernale, o forse, forse
Non eri all’altezza delle tue aspettative per questo fantastico ricambio,
E sono deluso da te.
Facevo parte di una configurazione di un hotel che non aveva un’anima.
O fa parte del nostro gruppo,
Ma non è stato per mancanza di sforzi,
Ma ci sono cose che sono entrate nel processo, durante la progettazione,
Durante lo sviluppo, abbiamo negoziato,
E alla fine, l’hotel non ha risposto
Fantasia e posizione magica,
Sono rimasto molto deluso.
Prendendo questo a cuore, sono diventato uno studente dell’hotel.
Ho giurato che non sarebbe successo più, per quanto possibile.
Sono cresciuto in giro per alberghi,
Abbiamo costruito un numero di hotel dal basso verso l’alto –
Con questo intendo la prima idea di ciò che l’hotel potrebbe diventare –
Durante la progettazione, durante la costruzione, durante l’apertura e il lavoro.
Oggi, vorrei condividere con voi queste idee
Informazioni su come configurare lo spirito di un hotel.
Lo spirito è definito come qualcosa di intangibile, non fisico.
Suggerisce anche un legame con uno spirito più grande.
Quindi, se uno spirito hotel, può contenere la vita oltre le sue mura fisiche.
Per chiamare questa passione.
Abbiamo identificato quattro fattori di emozione:
Grande design,
Senso del luogo,
Il collegamento o la restrizione fa parte di una comunità
Dove si trova l’hotel,
E infine e la parte più importante,
L’hotel suggerisce grande affetto o amore
Attraverso e per i dipendenti lì.
Cosa intendiamo con un grande design?
Il meraviglioso design può essere grandioso, può essere piccolo, può essere lussuoso, non lussuoso
Può essere alla moda, potrebbe non essere alla moda
Nei migliori mondi possibili, l’hotel si fonde con il suo ambiente.
Vivere in armonia con la città del paesaggio o del paesaggio
Suggerisce di appartenere a lui.
L’hotel è suggestivo dei suoi dintorni
Potrebbe anche suggerire funzionalità
È quasi umano.
Può essere affascinante, può essere intimo, può essere squisito.
Queste cose fanno di lui (l’hotel) suggerire parte della destinazione,
Come se appartenesse a lui.
Quando abbiamo costruito il nostro primo hotel da zero,
Eravamo a Los Cabos, in Messico,
E si fermò su quella terra che domina l’oceano.
Puoi vedere i pesci nuotare sotto
I pesci tropicali nuotano giù e viola.
Gli uccelli marini volavano in cima.
Il mio primo pensiero fu: “Per favore, non puoi rovinarlo”.
Come migliorare il sito naturale qui
Per fare in modo che questo hotel suggerisca la sua appartenenza qui?
Dicono quella maniglia come costruzione della stretta di mano.
Siamo naturalmente attratti da quegli hotel che hanno una scala umana,
Che senti di abbracciarlo,
Che a volte ti fa sentire a casa, ma a volte non a casa.
Perché puoi lasciare le tue preoccupazioni e la lista dei compiti alle tue spalle.
Idealmente, considera le possibilità.
Pensa ai cambiamenti che vuoi apportare nella tua vita.
Pensa a come potresti essere una persona migliore.
Tutto ciò è ispirato al calore, alla bellezza, alla personalità
L’hotel si trova nei suoi dintorni.
In una posizione ideale,
L’hotel è anche efficiente.
Il designer Philip Stark ha detto,
“Il magnifico hotel offre intelligenza, civiltà, efficacia, comfort,
E sempre un tocco di capelli. “
Hemingway ha detto il suo famoso detto,
“Ciò che è necessario in un grande hotel è un pub in un posto nella proprietà.”
(Risate)
Il nostro prossimo tema è il senso del luogo.
Cosa intendiamo per senso del luogo?
Un hotel diventa un po ‘di civiltà, area o città.
Prendi l’esempio del Ritz a Parigi,
L’Oriental a Bangkok,
The Peninsula Hotel a Hong Kong.
Questi hotel nella loro maestosità attirano la vostra attenzione
Conoscevano il lusso al più alto livello
In queste destinazioni, in queste città.
O una casa sull’albero in Costa Rica potrebbe portarti più vicino
Ad uno degli ecosistemi più ricchi e diversificati.
Oggi, una delle frasi di viaggio più popolari è l’integrazione
Mg destinazione, con la civiltà, con l’ambiente.
Il ruolo dell’hotel è davvero venuto fuori
Per quella guida alla destinazione.
Nel migliore dei casi
Si prendono cura dei lavoratori dell’hotel e fanno esperienze uniche
Rendi gli ospiti più vicini alla destinazione
E più vicino a se stessi.
Ho un esempio della nostra proprietà in Costa Rica.
Ci sono state un certo numero di avventure e attività,
Compreso volare leggermente sopra le montagne e l’oceano,
Torna a cavallo all’associazione di caffè biologico in montagna,
Arrampicarsi in una riserva naturale sul bordo di un lungo tavolo,
O raccogliendo un raccolto da una fattoria biologica.
Quando ho installato questo aereo,
Stavamo salendo sulla cima delle onde dell’oceano
E scavalcare l’edificio principale della fattoria in montagna,
Il capitano di quell’aereo, Don Alberto, il proprietario dell’hotel,
Indicò le piccole nuvole di nuvole da una distanza,
E tu sei in una cabina di pilotaggio esposta,
“Mark, stendi la mano per toccare quelle nuvole”, dice.
Cosa intendiamo per hotel che diventa parte di una comunità?
Oggi, costruire hotel potrebbe riguardare la costruzione di una comunità,
Piuttosto come gli hotel in passato
Tradizionalmente sono aree di montaggio, di lavoro e di gioco.
Oggi – quel paradosso dell’associazione digitale –
Stiamo diventando sempre più separati.
Gli hotel offrono un posto che ci collega tutti.
In alcuni casi, gli hotel sono più innovativi e ci forniscono
Hanno iniziato a definire i loro quartieri.
Prendiamo, ad esempio, gli hotel CAE a New York e Portland.
Si sono adattati alla struttura sociale e alla comunità,
Nel migliore dei casi, mettono insieme le persone
Attraverso l’arte, la musica e i contenuti.
Abbiamo avuto una possibilità ad Aspen, in Colorado,
Per ristrutturare l’hotel Jerome alcuni anni fa.
L’hotel fu costruito nel 1889 e necessitava di ristrutturazione.
Siamo stati fortunati a chiederci questo.
Nella fase di farlo, abbiamo preso questo hotel,
Costruito in cima alla Aspen Silver Prosperity,
Ha aperto nel 1889 e divenne una parte importante
Dal commercio e dalla vita della comunità sociale.
Siamo tornati in ogni fase dello storico hotel.
Abbiamo preso strumenti, immagini, bandiere e oggetti,
Anche una bottiglia di whisky da Hunter S. Thompson,
Chi era sindaco di Aspen nei giorni più caldi,
Abbiamo intessuto tutte queste cose in un ambiente moderno e contemporaneo
L’abbiamo amata perché ha riacquistato la sua personalità.
Non era così entusiasta che eravamo in una posizione
Dove la città ha abbracciato la nostra rinascita di questo insegnante e ha detto,
“Grazie per il tuo ritorno per periodi dalla storia dell’hotel
E anche per periodi importanti della storia della città. “
Hotel Jerome è stata una grande esperienza,
E quale era l’elemento più importante nella composizione dello spirito dell’hotel
Ci sarà sempre un dispositivo funzionante che compone quelle storie
Più vicino ti avvicina alla destinazione
E alza i momenti che ci portano tutti insieme.
Infine, gli atti ispiratori della macchina da lavoro
Sono le cose che ci portano tutti insieme,
Sono i più responsabili per la formazione della passione.
Se conosci l’ospitalità come atto
Essere generosi, accoglienti,
E portando internati e stranieri
Qual è il miglior modello per noi come volontari?
Per sapere che siamo amichevoli, generosi e ospitali?
Le cose importanti che mettiamo insieme, gli elementi della passione
Sono come segue
In primo luogo,
Sii una civiltà di possibilità
Per la macchina da lavoro, per le persone che ci lavorano.
Secondo, ascolta i designer, i creatori che ispirano, innovano
Questi luoghi di trasformazione,
Che porta arte e capelli al design dell’hotel.
Hanno usato risorse naturali e usato risorse locali, artisti locali
Lavorare duramente per rendere la sostenibilità della proprietà.
Ma soprattutto, rendere questa civiltà di possibilità
Per la macchina da lavoro, per i tuoi dipendenti,
Lascia che scrivano le storie che ci uniscono.
Assunto per passione e impegno,
Abbraccia e consenti e incoraggia le persone a dare queste storie
Il che avvicina le persone a se stesse e alla destinazione.
Il risultato desiderato è la vita di queste persone che sono ospiti
E quelle persone che ci lavorano
E, naturalmente, la comunità canta.
Ti lascerò con questa ultima idea.
Perché non tutti i luoghi di lavoro lottano per essere appassionati?
Grazie mille.
(Applausi.)
Adoro gli hotel.
Adoro gli hotel perché sono strutture vive e ventilate.
L’hotel porta ogni giorno una promessa di avventura e romanticismo
Eccitazione, mistero, tradimento, affari di cuore, attaccamenti seri
Dove lo trovi se non in una storia o un film?
Oggi voglio parlarvi della sfida di creare un hotel
Contiene sia vita che avventura, ed è anche un luogo che ha uno spirito
Penso che tutti abbiamo visitato un hotel che non aveva un’anima.
Forse è stata un’esperienza infernale, o forse, forse
Non eri all’altezza delle tue aspettative per questo fantastico ricambio,
E sono deluso da te.
Facevo parte di una configurazione di un hotel che non aveva un’anima.
O fa parte del nostro gruppo,
Ma non è stato per mancanza di sforzi,
Ma ci sono cose che sono entrate nel processo, durante la progettazione,
Durante lo sviluppo, abbiamo negoziato,
E alla fine, l’hotel non ha risposto
Fantasia e posizione magica,
Sono rimasto molto deluso.
Prendendo questo a cuore, sono diventato uno studente dell’hotel.
Ho giurato che non sarebbe successo più, per quanto possibile.
Sono cresciuto in giro per alberghi,
Abbiamo costruito un numero di hotel dal basso verso l’alto –
Con questo intendo la prima idea di ciò che l’hotel potrebbe diventare –
Durante la progettazione, durante la costruzione, durante l’apertura e il lavoro.
Oggi, vorrei condividere con voi queste idee
Informazioni su come configurare lo spirito di un hotel.
Lo spirito è definito come qualcosa di intangibile, non fisico.
Suggerisce anche un legame con uno spirito più grande.
Quindi, se uno spirito hotel, può contenere la vita oltre le sue mura fisiche.
Per chiamare questa passione.
Abbiamo identificato quattro fattori di emozione:
Grande design,
Senso del luogo,
Il collegamento o la restrizione fa parte di una comunità
Dove si trova l’hotel,
E infine e la parte più importante,
L’hotel suggerisce grande affetto o amore
Attraverso e per i dipendenti lì.
Cosa intendiamo con un grande design?
Il meraviglioso design può essere grandioso, può essere piccolo, può essere lussuoso, non lussuoso
Può essere alla moda, potrebbe non essere alla moda
Nei migliori mondi possibili, l’hotel si fonde con il suo ambiente.
Vivere in armonia con la città del paesaggio o del paesaggio
Suggerisce di appartenere a lui.
L’hotel è suggestivo dei suoi dintorni
Potrebbe anche suggerire funzionalità
È quasi umano.
Può essere affascinante, può essere intimo, può essere squisito.
Queste cose fanno di lui (l’hotel) suggerire parte della destinazione,
Come se appartenesse a lui.
Quando abbiamo costruito il nostro primo hotel da zero,
Eravamo a Los Cabos, in Messico,
E si fermò su quella terra che domina l’oceano.
Puoi vedere i pesci nuotare sotto
I pesci tropicali nuotano giù e viola.
Gli uccelli marini volavano in cima.
Il mio primo pensiero fu: “Per favore, non puoi rovinarlo”.
Come migliorare il sito naturale qui
Per fare in modo che questo hotel suggerisca la sua appartenenza qui?
Dicono quella maniglia come costruzione della stretta di mano.
Siamo naturalmente attratti da quegli hotel che hanno una scala umana,
Che senti di abbracciarlo,
Che a volte ti fa sentire a casa, ma a volte non a casa.
Perché puoi lasciare le tue preoccupazioni e la lista dei compiti alle tue spalle.
Idealmente, considera le possibilità.
Pensa ai cambiamenti che vuoi apportare nella tua vita.
Pensa a come potresti essere una persona migliore.
Tutto ciò è ispirato al calore, alla bellezza, alla personalità
L’hotel si trova nei suoi dintorni.
In una posizione ideale,
L’hotel è anche efficiente.
Il designer Philip Stark ha detto,
“Il magnifico hotel offre intelligenza, civiltà, efficacia, comfort,
E sempre un tocco di capelli. “
Hemingway ha detto il suo famoso detto,
“Ciò che è necessario in un grande hotel è un pub in un posto nella proprietà.”
(Risate)
Il nostro prossimo tema è il senso del luogo.
Cosa intendiamo per senso del luogo?
Un hotel diventa un po ‘di civiltà, area o città.
Prendi l’esempio del Ritz a Parigi,
L’Oriental a Bangkok,
The Peninsula Hotel a Hong Kong.
Questi hotel nella loro maestosità attirano la vostra attenzione
Conoscevano il lusso al più alto livello
In queste destinazioni, in queste città.
O una casa sull’albero in Costa Rica potrebbe portarti più vicino
Ad uno degli ecosistemi più ricchi e diversificati.
Oggi, una delle frasi di viaggio più popolari è l’integrazione
Mg destinazione, con la civiltà, con l’ambiente.
Il ruolo dell’hotel è davvero venuto fuori
Per quella guida alla destinazione.
Nel migliore dei casi
Si prendono cura dei lavoratori dell’hotel e fanno esperienze uniche
Rendi gli ospiti più vicini alla destinazione
E più vicino a se stessi.
Ho un esempio della nostra proprietà in Costa Rica.
Ci sono state un certo numero di avventure e attività,
Compreso volare leggermente sopra le montagne e l’oceano,
Torna a cavallo all’associazione di caffè biologico in montagna,
Arrampicarsi in una riserva naturale sul bordo di un lungo tavolo,
O raccogliendo un raccolto da una fattoria biologica.
Quando ho installato questo aereo,
Stavamo salendo sulla cima delle onde dell’oceano
E scavalcare l’edificio principale della fattoria in montagna,
Il capitano di quell’aereo, Don Alberto, il proprietario dell’hotel,
Indicò le piccole nuvole di nuvole da una distanza,
E tu sei in una cabina di pilotaggio esposta,
“Mark, stendi la mano per toccare quelle nuvole”, dice.
Cosa intendiamo per hotel che diventa parte di una comunità?
Oggi, costruire hotel potrebbe riguardare la costruzione di una comunità,
Piuttosto come gli hotel in passato
Tradizionalmente sono aree di montaggio, di lavoro e di gioco.
Oggi – quel paradosso dell’associazione digitale –
Stiamo diventando sempre più separati.
Gli hotel offrono un posto che ci collega tutti.
In alcuni casi, gli hotel sono più innovativi e ci forniscono
Hanno iniziato a definire i loro quartieri.
Prendiamo, ad esempio, gli hotel CAE a New York e Portland.
Si sono adattati alla struttura sociale e alla comunità,
Nel migliore dei casi, mettono insieme le persone
Attraverso l’arte, la musica e i contenuti.
Abbiamo avuto una possibilità ad Aspen, in Colorado,
Per ristrutturare l’hotel Jerome alcuni anni fa.
L’hotel fu costruito nel 1889 e necessitava di ristrutturazione.
Siamo stati fortunati a chiederci questo.
Nella fase di farlo, abbiamo preso questo hotel,
Costruito in cima alla Aspen Silver Prosperity,
Ha aperto nel 1889 e divenne una parte importante
Dal commercio e dalla vita della comunità sociale.
Siamo tornati in ogni fase dello storico hotel.
Abbiamo preso strumenti, immagini, bandiere e oggetti,
Anche una bottiglia di whisky da Hunter S. Thompson,
Chi era sindaco di Aspen nei giorni più caldi,
Abbiamo intessuto tutte queste cose in un ambiente moderno e contemporaneo
L’abbiamo amata perché ha riacquistato la sua personalità.
Non era così entusiasta che eravamo in una posizione
Dove la città ha abbracciato la nostra rinascita di questo insegnante e ha detto,
“Grazie per il tuo ritorno per periodi dalla storia dell’hotel
E anche per periodi importanti della storia della città. “
Hotel Jerome è stata una grande esperienza,
E quale era l’elemento più importante nella composizione dello spirito dell’hotel
Ci sarà sempre un dispositivo funzionante che compone quelle storie
Più vicino ti avvicina alla destinazione
E alza i momenti che ci portano tutti insieme.
Infine, gli atti ispiratori della macchina da lavoro
Sono le cose che ci portano tutti insieme,
Sono i più responsabili per la formazione della passione.
Se conosci l’ospitalità come atto
Essere generosi, accoglienti,
E portando internati e stranieri
Qual è il miglior modello per noi come volontari?
Per sapere che siamo amichevoli, generosi e ospitali?
Le cose importanti che mettiamo insieme, gli elementi della passione
Sono come segue
In primo luogo,
Sii una civiltà di possibilità
Per la macchina da lavoro, per le persone che ci lavorano.
Secondo, ascolta i designer, i creatori che ispirano, innovano
Questi luoghi di trasformazione,
Che porta arte e capelli al design dell’hotel.
Hanno usato risorse naturali e usato risorse locali, artisti locali
Lavorare duramente per rendere la sostenibilità della proprietà.
Ma soprattutto, rendere questa civiltà di possibilità
Per la macchina da lavoro, per i tuoi dipendenti,
Lascia che scrivano le storie che ci uniscono.
Assunto per passione e impegno,
Abbraccia e consenti e incoraggia le persone a dare queste storie
Il che avvicina le persone a se stesse e alla destinazione.
Il risultato desiderato è la vita di queste persone che sono ospiti
E quelle persone che ci lavorano
E, naturalmente, la comunità canta.
Ti lascerò con questa ultima idea.
Perché non tutti i luoghi di lavoro lottano per essere appassionati?
Grazie mille.
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