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La malediction de la connaissance | Serge Macé | TEDxEDHECBusinessSchool


[Musica]
ciao pochi anni dopo
di un problema di registrazione avevo me
chiesto di fare un corso di economia da
30 ore a quattro studenti
per darti una piccola idea di
Insomma, sembrava così allora
ovviamente so cosa ne pensi
è qualcosa di fondamentale è
elementare è facile è il
macroeconomia standard due prima
anni e per i miei studenti hanno fatto questo
non è stato facile e per loro
aiuto per trampoli più amichevoli
come se fossero 4 avrei chiesto di
approccio e grazie a questa vicinanza
spazio i loro numeri bassi per il
la prima volta che sono stato in grado
per valutare la loro comprensione nel tempo
ahimè, quello che ho visto è quello dentro
non ha capito molto di questo
quello che ho spiegato ha incluso molto
meno bene e molto più lento di quello
che fino a quel momento pensavo di essere
vittima senza saperlo da un pregiudizio
cognitivi identificati dal
psicologi che corrisponde a ciò che noi
chiama la maledizione del
conoscenza
quindi di cosa si tratta?
tendenza di colui che spiega ciò che io
sto facendo il loro prestito a loro
i suoi interlocutori senza andare
conto della conoscenza precedente
non hanno ancora ma chi
ovviamente servirebbero per
capire questa tendenza viene da tutto
semplicemente perché abbiamo problemi
immagina una volta che sappiamo cosa
non lo sa
siamo un po ‘ maledetti dai suoi
so che ho intenzione di fare un po ‘
esperienza che ti permetterà di
capire un po ‘meglio senonches
non qui il tuo obiettivo qui è quello di
riconoscere la musica che sto andando
tocca da vicino quindi l’ ho provato 1
alcuni di voi hanno riconosciuto molto
piccolo ma quello che so è che io a
momento in cui salgo in alto e ho avuto
questa musica in mente e ciò che mi ha fatto
data l’impressione soggettiva che questo
la musica era molto più facile
riconoscibili che lo erano
davvero per rompere la suspense in tutto
caso per coloro che non l’hanno fatto
scoperto che è quello che era
[Musica]
ora te lo chiederò
Toccherò di nuovo ma vado
ti chiedo di non pensare di andiamo
i bambini della patria non ci hanno provato
non pensare che siamo figli della madrepatria
ovviamente non potresti più farlo
hai già in mente la musica
di fatto sei stato solo una vittima
maledizione della conoscenza
se dovessi spiegare
qualcosa stava spiegando il modo in cui a
altra persona
tu rischieresti di essere
vittima di questa stessa maledizione di
esempio se chiedi a qualcuno
lì dalla sala di controllo come andarsene
da qui è possibile raggiungere il parcheggio
sottoterra quindi è quello che lei rischia
per spiegarti ho accelerato sul
fine
stai uscendo dall’auditorium
vedi che segui vai giù
alla disperata ricerca dei compiti
giusto assicurarti anche vicino a te stiamo andando
per dire è che sono di rigore
la tensione era ancora viva
tu pensi bene sviluppato là vedrai
i vostri sforzi che si indossa
parcheggio del personale, ecco cosa
sentirai, ma guardalo
questo è quello che vedrà è quello che lei
visualizzerà il momento in cui andrà da te
dare spiegazioni
sentirai dall’auditorium sì
tappeto rosso
ti segui giù per le scale
nei compiti si gira a destra
su te stesso fai un mezzo giro
prendi le altre scale
scendi ancora da un piano una volta
che sei sceso questo secondo
scala si gira di nuovo a destra
su te stesso e vai in direzione
bere distributori il vuvu
deportato a sinistra continui
sei tornato a un potere concreto è a
Alla fine di questo corridoio vedrai a
cartello blu riservata per il personale
lì vedrai una scalinata
passato dal bordo personale eccoti
capire cosa succede quando
lei ti spiega
lei non può non visualizzare il
questo è ciò che lo consente
per spiegare e questo è ciò che dà
anche la sensazione di essere più chiaro
che lei è
davvero per chi ascolta
cose per la prima volta allora
ovviamente nella vita di tutti i giorni veniamo a
comunichiamo che ci mettiamo al
luogo del nostro interlocutore, ma è questo
quali studi dimostrano è quello in
in realtà è molto più difficile
di solito non ci credi
e la maledizione della conoscenza
si riferisce anche alla conoscenza
puramente fattuale qualche tempo fa dove
alcuni anni effettivamente avevo posato il
prossima domanda a cento
studenti del primo anno
quindi non sono molti di voi
conosci la risposta ma la risposta
in realtà questa domanda era martina
aubry chi è l’attuale sindaco di lille e
Circa il 40% degli studenti era in
in grado di dare questa risposta
ovviamente oggi dato
lo stato del partito socialista, se avessi avuto
poni di nuovo la domanda
Avrò un tasso di risposta molto più alto
debole in ogni caso in un secondo
volta ho fatto questa domanda che era
qual è la percentuale di studenti da
primo anno che conosce il bene
rispondi a quelli che non lo sapevano
per chi la risposta la domanda
sembrava difficile 20 avevamo
tendono a pensare che questa risposta
era così difficile per gli altri e
hanno stimato in media che il 34% di
gli studenti sarebbero in grado di dare il
buona risposta vedi che non è molto
lontano dalla percentuale reale ora
quelli che conoscevano quelli per cui lui
Era ovvio che Martine Aubry era il
primo segretario del partito socialista
hanno avuto la tendenza a pensarlo ovviamente
tutti sapevano che la risposta è
questa volta l’estate lo prevedi
Il 65% delle persone sarebbe in grado di
prevedere questa risposta la maledizione di
la conoscenza può assumere forme
a volte un aspetto molto sottile
la seguente esperienza
immagina qualcuno che lo chiameremo
christine c che è in questa stanza è
che
finito di leggere un libro e chi lo sceglie
mettilo qui nella scatola blu
christine sa va via tra a
nessuno e questa persona senza la conoscenza
Christine ha scelto di spostare le scatole
quando guardi e Christine ritorna
e la domanda posta a
i partecipanti a questa esperienza sono stati
il prossimo dove sta andando Christine
guarda prima di lasciarti
alcuni momenti di riflessione fatti così
pensi alla domanda tu
vai a vedere vieni con le risposte
sono plausibili
il primo è che Christine sta andando
effettivamente guarda nella casella blu se
teneva il ricordo della scatola dentro
che ha liberato lei sta andando
prima vai nella scatola blu
è in realtà il 71 % dei partecipanti
data questa risposta
ora forse alcuni
di voi ha detto forse dopo
tutto ciò che Christine non ha mantenuto
memoria del colore della scatola 1 a
tieni presente che la sua posizione e
per questo motivo sarà diretta
forse piuttosto a questo in
l’esperienza originale il 23% delle persone
dare quella risposta in un secondo
scenario
i partecipanti sono stati invitati
questa volta per rispondere allo stesso
domanda ma non trattenere uno scenario
molto poco diverso quindi l’inizio
lei stessa christine depone il suo libro
nella casella blu e poi va in mezzo
qualcuno che inconsapevolmente crede questo
Questa volta a mantenere ciò che sarà scelto
per spostare il libro nella casella rossa
quindi sposta nuovamente le caselle anche
domanda che Christine sta tornando o sta andando
guarda prima
quindi è ovvio che Christine non lo fa
non so che il libro è stato spostato
la scatola rossa e quindi se devi
rispondi a questa domanda tu no
non dovrebbe tener conto di questa
informazioni
in pratica ciò che mostriamo
i ricercatori è quello
un numero di partecipanti
un sacco di problemi a non usare questo
informazioni privilegiate
ricorda che era il
percentuali che avevamo ottenuto nel
primo scenario
in questo secondo scenario ora di più
l’individuo pensa che sia possibile e
anche probabile che Christine sembra
prima nella scatola rossa
allora capisci il fenomeno di
la maledizione della conoscenza è a
Fenomeno insidioso in cui abbiamo difficoltà
liberati
qui vorrei solo offrirti
alcune lezioni che ho tirato
la mia esperienza come professore di economia
per venti anni ogni
giorni soggetti a questa maledizione del
conoscenza
piccolo consiglio che puoi te stesso
usa ogni volta che devi
trasmetti la tua conoscenza che questo
quindi sii il manager dell’allenatore o qualsiasi altro
semplicemente genitori di alunni
il primo suggerimento è un po ‘
ovvio ma a ma ne vale la pena
ha ricordato il primo consiglio era
improvvisato non preparato se non lo fai
non prepararti infatti ti prepari
vedrà che la maggior parte del tempo tu
non so davvero cosa tu sia
pensa bene e se non ti prepari
va bene non è complicato o
non sarebbe buono ma questo
quello mostra la maledizione del
conoscenza e che non solo tu
non sarà buono ma in aggiunta non lo farai
non saprei chi è senza dubbio
peggio
in secondo luogo non ti lasci ingannare da
acquiescenza annuisce
o il sorriso di approvazione e ho visto
alcuni qui da poco
Ho un collega che di recente ha dovuto
fare un corso di due giorni un corso
intensivo
aveva davanti a sé due studenti
che erano particolarmente attenti
particolarmente interessato e chi
continuamente il loro slancio attraverso
annuisce sorridendo
che lo ha messo sotto pressione
in effetti stava cercando di complicare a
un po ‘il suo corso si sta chiedendo ma
chi sono questi studenti che sembrano tutti
capire per chi tutto sembra
molto ovvio e il giorno dopo
inizia comunque il suo nuovo corto
prova ad andare a vederli e lì effettivamente
ha scoperto che entrambi gli studenti in
la domanda era che i cinesi non parlassero
francese
e in effetti non aveva assolutamente nulla
capito che aveva spiegato il
vigilia
okay, non potevamo
aiuto annuendo e
acconsentire quando il
insegnante li guardi il terzo
lezione che attingo dalla mia esperienza
quando è possibile preferisci il
versione breve
oro quando sei gettato nel tuo
spiegazioni sei un po ‘
intossicato dalle tue spiegazioni ma il
il problema è che la maggior parte del tempo
i tuoi interlocutori non lo sono e il
il più delle volte hanno una capacità
di attenzione che è molto di più
ridotto di quello che gli presti
e questo è il consiglio che io
Ti applicherò immediatamente
ringraziandoti per la tua attenzione
[Applausi]
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