Keeping Pace with Technology | Sreekant Lanka | TEDxNMIMS

ti sei mai chiesto se la tecnologia è
raggiungere un altopiano hai mai
si chiedeva se la legge di Moore stava per
continuare a mantenere la vera legge di Moore
definito come un processo è definito come quando
il numero di transistor su un chip sono
andando a raddoppiare in ogni due anni per
per me la legge di Moore significa tecnologia
si evolve ogni due anni mi sono chiesto
e come marketer voglio capire
come fai a tenere il passo della tecnologia come
vedi come funziona la tecnologia
cosa vogliono i professionisti del marketing?
vendere i loro prodotti garantire la marca
consapevolezza con tre obiettivi chiave in
mente uno che raggiunge i clienti
ricordando il marchio e garantendo la marca
consapevolezza nei momenti che contano e
tre vendite di guida e crescita del tuo
il pubblico che insegna affari non è nuovo
questo è stato lì per un bel po ‘di tempo
se guardi questo
siamo partiti da qualche decennio indietro
con i giornali Flyers di vendita
bollettini in arrivo seguiti dal
giornali radiofonici e televisivi
Ricordo che i giornali del fine settimana erano
due volte più grande e due volte più costoso
principalmente perché avevano in serie di
volantini dal tuo negozio di alimentari locale
dal tuo supermercato e da qualsiasi
eventi stagionali che potrebbero verificarsi
e li useresti tagliandi clip di
li gente da cui tenevano i tagliandi
loro e li usano per andare davvero e
scambiare per sconti che potrebbero venire
circa più tardi, quando la TV e quando Huey e
La radio ha avuto inizio quando le persone hanno iniziato a usare
loro per essere sicuri di identificarti
Mercato degli Stati Uniti o identificare il tuo gruppo target
e poi portarla al programma televisivo cercare di
identificare quali programmi TV ci sono
sono rilevanti per i tuoi gruppi target
e poi assicurati che il tuo marketing sia in giro
quelle cose che era una versione iniziale
di come raggiungete e poi i tagliandi
era una versione iniziale di come si fa
costruisci come guidi l’ Orkin
e come ti assicuri di essere
attribuendo il tuo le tue vendite o il tuo
budget pubblicitari in attesa del
è arrivato internet e poi questo è stato un
cambiamento tettonico che ricordo come un laureato
studente in Texas A & M ho avuto il mio angolo
del web ho avuto il mio sito web questo
era una moda praticamente tutti avevano
i loro siti web ma quello che hai avuto
quelli erano principalmente informazioni su
te stesso sulla ricerca del tuo team
su ciò che ti interessa nel tuo
siti web di amici su ciò che le persone erano
interessato in termini di ciò che mi è piaciuto
e anche il mio blog e le mie foto questo
era tutto quello che mi serviva per me tutti
informazioni che erano rilevanti sul
internet era in forma su una pagina che era 20
collegamenti lungo come circa oggi che ha
cambiato che si è evoluto così tanto che
Internet sta trasformando il modo in cui guardiamo
informazioni immagina cosa fai oggi
su base giornaliera nuovi social media
immagini video coinvolgenti
ricerca di informazioni tutto
qualcosa che ti piace sul web sia
un tempo di film essere con il prezzo di 8 di a
il prodotto ha battuto alcune informazioni che voi
come una parola nascosta tutti questi sei
andando di riflesso al web e provando
per ottenere quell’informazione e questo è il
questo è il cambiamento che è successo a noi
come consumatori vogliamo informazioni giuste
e lo vogliamo adesso e questo è un
cambiamento che è accaduto così nel
ultimi vent’anni il numero di
la ricerca recente della gente suggerisce il
numero di persone che stanno spendendo tempo
su Internet è all’incirca verso le 40
ore alla settimana è enorme e in più
a quello stanno attraversando intorno a
miliardi di pagine in tutto il mondo persone
hanno smesso di andare online e hanno
cominciato a vivere on-line quello che era
sorprendente ora è diventato un luogo comune let
io ti racconto una storia quando è iniziata
lavorando ai primi giorni della mia carriera ero io
era nei servizi finanziari che stavo facendo
lo sviluppo di software che è stato un grande
cancello per me pensavo di avere il mio
despota
che era un PC e poi ho avuto la mia
stazione unica perché ho avuto questo è
dove ho usato il codice e poi mi sono alzato in piedi
Avrei software e poi ho avuto qualcosa
chiamato un cercapersone che è un dispositivo che
molti di voi ragazzi potrebbero anche non saperlo
riguardo la tua età ma era oh
ragazzi che ti aggrappi alla cintura e poi
portare in giro se ci fossero informazioni
quello di cui avevo bisogno per te mi sentivo bene
fu riconosciuto che mi fu dato un po ‘di potere
Stavo facendo un buon lavoro e poi io
ho parlato con alcuni dei miei come un paio di
settimane o mesi nel lavoro con cui ho parlato
lui fuori dai miei registi senior e come il mio
i gestori del programma non avevano un
desktop avevano un laptop che non avevano
avere un cercapersone e avevano un telefono cellulare
e io ero come hmm dopo alcuni anni
ho avuto il mio portatile mi sembrava di avere un
Indovinate un po ‘a destra poche settimane di ritardo alcuni
settimane in poche settimane prima che arrivassi a questo
parlare mia figlia di ciascuno è salute per me
e dice papà che non posso occuparmi del mio
fratello e io condividendo un computer portatile puoi
prendimi uno per me stesso questo è il
evoluzione della tecnologia che è stata
vedere e questo è dove siamo
ciò che è sorprendente è ora che si aspetti
Ho parlato di internet ma immagino
alcuni degli altri cambiamenti che hanno
successo negli ultimi tre decenni
MRI GPS per la scansione di fotografie digitali
la tecnologia cambia ATM che sono diventati
tanto come non si può immaginare la
mondo in cui viviamo senza questi
le cose e tutti questi erano lì la
negli ultimi 20 anni non c’era
prima del mio più grande momento divertente se questo
Wi-Fi sugli aerei Viaggerò in avanti
un bel po ‘e adoro viaggiare per me
prima che mia moglie venissi sugli aerei un volo
il viaggio era un’opportunità per pensare
attraverso con relax prova a introspezione e
trascorrere del tempo con me stesso e fare il lavoro che
Volevo davvero fare, ma ora con Wi-Fi
non sembra possibile e come noi
santo è tornato a tre mesi fa
cercando di prenotare un volo
e ho capito che stavo scegliendo un
volo in base al fatto che avessero il Wi-Fi
o non era per quello che riguardava
me perché la persona che ero
chi non stava rispettando e riflettendo I
ne parlerò con orgoglio ora che sono
in cerca di voli con Wi-Fi attivo
loro parlano di tempi evolutivi parlano
circa due pesi e due parlano
cambiare le cose mentre tutto questo è
vero ci sono alcune cose che hanno
cambiato o che non è cambiato per il mio
prospettiva di marketing per il mio mercato è
prospettiva queste sono tre cose che
ancora in piedi – come trovo il giusto?
clienti come mi distinguo in
mercato e come misuro i risultati
e come lo misuro su un
Investire quelle cose sono ancora vere
ma come noi come marketers dobbiamo avvicinarci
loro hanno cambiato parecchio quello che vedo
le persone devono preoccuparsi delle persone
bisogno di guardare alle persone omnicanale
bisogno di misurare il ritorno prestazioni su
adspend è qualcosa che è molto molto
rilevante ora che ci pensiamo persone
sono più preoccupati per l’impegno come
guardo la tua proprietà o il
sito web o tuo il tuo negozio
digitale o altro e poi come sono io
interagendo con loro questi sono significativi
le tendenze che si sono evolute nel corso dell’ultimo
10 anni di social media è diventato così
molto importante parliamo di noi media
parla di tre bit in tre modi che noi
pensateci uno è pagato media uno è
mezzi di proprietà e uno è guadagnato media
i mezzi di proprietà sono i media di cui sei proprietario
proprie proprietà digitali o qualsiasi altra cosa pagata
è ciò per cui fai pubblicità e ottieni
e guadagnato è ciò che è il social media
un po ‘quando provi a sapere cosa è cosa
altri parlano di te e di questi
sono importanti segnali significativi che
la gente guarda e poi prova a
capire come stiamo cercando di andare così come
si pensa a questo proposito, mentre il marketing ha
non ha cambiato molto la tecnologia
innovazione poche cose sono cambiate
partecipazione al valore di scopo ed essere
sempre acceso è diventato sempre di più
importante mentre i marketer hanno fatto
ottimo in termini di cercare di stare al passo con
la tecnologia c’è molto di più
succede poche cose che chiamo
come imperativi o cose importanti per
si per tutti di essere a conoscenza di
internet-of-things questo sta arrivando
in grande modo quello che io ogni apparecchio
ogni dispositivo a casa è in fase di connessione
pensa ai tuoi termostati, alle tue radio
i tuoi frigoriferi i tuoi televisori tuoi
le tue macchine ora sono tutte collegate
online cosa ti fa questo
in primo luogo aiuta ad integrare con
tutto ciò che tu come sei in grado di
guarda le informazioni e poi scopri
se stai iniziando un viaggio su uno
un dispositivo e poi continuando a a
dispositivo diverso e quindi sei in grado di
guarda come funziona il comportamento dei clienti
cambiare il modo in cui le persone guardano a questi
dispositivi in diversi modi
Intel prevede che nei prossimi due
tre anni ci saranno 200 dispari
dispositivi collegati nel mondo cosa fa
ciò significa che sono circa una ventina
sei dispositivi collegati dispositivi per persona
sconcertante questo è il primo imperativo
che noi, come i marketers hanno bisogno di preoccuparsi
mentre pensiamo alla tecnologia non ci preoccupiamo
di essere a conoscenza di mentre IOT e dispositivi
sono persone divertenti
geek se vuoi creare la gente
nella Silicon Valley o Bangalore sono
la creazione di questi dispositivi sono persone
in realtà li usano questo è un
interessante grafico di tendenza che ho trovato
parla principalmente delle curve di adozione di
le persone usano la tecnologia nel passato
100 ordina l’ultima riga sul mio acceso
la tua sinistra è l’elettricità del telefono
sono e hanno preso una buona parte di intorno
70 80 audio per arrivare a ovunque vicino a
80 90 per cento di adozione e più a destra
linea c’è internet ed è
letteralmente una linea verticale dice fondamentalmente
il tasso di adozione che i consumatori sono
fare è molto molto veloce e molto più alto
messo in parole povere la radio ha preso 38
anni per arrivare a 50 milioni di utenti
Facebook e social media
ogni ipotesi è inferiore a un anno per arrivare a
50 milioni di utenti che adottano le persone
alla tecnologia molto più veloce di quanto tu vorresti
assumere e cosa fa questo set di
dispositivi collegati e un’opzione
porta a un’esplosione di dati di grandi dimensioni
guidare un grande impatto come puoi vedere abbastanza
alcune aziende un bel po ‘di imprese
stanno guardando i big data per aiutarli
guidare il valore economico fondamentalmente guidato da
tre cose una la natura in tempo reale di
i dati che ottieni sostanzialmente sei in grado
per ottenere dati molto più velocemente
base non necessariamente mesi ma giorni
e ore la scala a cui ottieni
dati quando hai fatto ricerche di mercato di e
abbiamo fatto ricerche di mercato ci ha portato vicino
per il servizio e quindi si otterrebbe un dato
campione set di circa 20 o 30 e poi
lo estrapoli ora da quel problema
non prende questo tu stai facendo l’altro
in giro hai un campione di dati
e basta affettare fino a che non arrivi
informazioni che vuoi vedere e
il terzo bit è l’ intento che sei in grado di fare
predire rapidamente cosa sta facendo l’utente
molto basato su questi grandi dati e
usando quello usando questa vista aggregata di
dati in tempo reale con intenti con scala
di avere una visione ricca di
come va il viaggio dei clienti?
assomiglia e sei in grado di personalizzare
sfumato e poi cambiare questo questo è il
terzo Imperator che arriverà
circa abbastanza presto l’ultimo per il mio
prospettiva machine learning artificiale
l’intelligenza siamo a un’inflessione
le cose stanno cambiando così velocemente
non siamo nemmeno sicuri di come stiamo andando
per cambiare parliamo di un mondo mobile
che è ciò che viviamo oggi grazioso
presto ci trasferiremo in una IA
mondo cosa vuol dire tutti i dati
tutti i segnali che hai che sta andando
essere davvero difficile per qualsiasi marketer
pensare di venire su con un digitale
strategia con questo tipo di set di dati
hai bisogno di macchine per davvero
capire le macchine e inventare
strategie
migliaia di segnali multipli di
multipli di fonti di dati che sei
cercando di croccarli e poi di dire okay
qual è l’intuizione giusta che voglio
e questo non è necessariamente possibile con
ci stiamo solo pensando da a da a
prospettiva umana abbiamo bisogno di macchine per
aiutaci sul lato programmatico in cui io
lavoriamo effettivamente con l’utilizzo di Nadia
dati di prima parte ma dati di terze parti
e poi affettare sottile e poi provare
per venire con il pubblico giusto
segmento che ci aiuterà a raggiungere
chi stiamo cercando di raggiungere in aggiunta
ad esso mentre sta accadendo mobile
non abbiamo ancora finito
abbiamo parlato di momenti importanti
che sta cercando di capire il
il viaggio della vita dei clienti in un cellulare e
ambiente mobile e poi sei tu
cercando di guardare dove si trova lui
facendo e poi cercando di capire come
possiamo aiutarlo in quel viaggio e
è lontano dall’essere fatto
la trasformazione è attiva ma ancora grande
viaggio il terzo è l’immersivo
ecosistema come voi ragazzi siete consapevoli di noi
pensa a questi dispositivi connessi in rete
stiamo per entrare in una rete
a casa in quel bel locale
La tecnologia sta per governarci sei
non parlerò più con la voce
la cognizione sempre meglio che non sei
necessariamente andando a parlare di come faccio
interfaccia con il dispositivo X rispetto al dispositivo y
iniziano a parlare l’un l’altro e
allora stai solo cercando di farlo
capire come è l’interazione di alcuni
di questi dispositivi ti danno un esempio
supponiamo che tu entri nella tua auto
auto sta andando a mangiare i vostri dati dal
dal tuo cellulare sul tuo calendario
e sapere dove vuoi andare e iniziare
utilizzando il GPS sul telefono in auto per
in realtà programma per andare andrà
e se fosse un’auto a guida autonoma sul
La macchina degli ottomani è praticamente destinata
andare da solo che è il potere di dentro
tecnologia immersiva di cui sto parlando
di bella molto interessante
tempi interessanti per noi come venditori
l’altro sulla stessa linea se tu
dare un esempio è diciamo che lo sei
ascoltando musica podcast video
qualunque cosa tu entri in casa tua
sta per passare dal tuo
dispositivo smartphone per alcuni altri
dispositivo connesso in casa e iniziare
giocando così dal tuo stereo
sistema o da una qualsiasi delle tue scatole
questo numero di domande è molto
vero
le nostre tecnologie vocali stanno ottenendo
ottenuto molto meglio che le persone sono
usando la voce per cercare al contrario di
digitando immagini da un I / O
prospettiva avevamo solo tastiere per
il tempo più lungo per interfacciarsi effettivamente
anche le more di Bluetooth qualunque
quello era ancora sta ancora digitando ma
ora una volta che inizi a parlare o una volta
inizia a guardare vari altri segnali
per entrare e fare un I / O meglio si fondono
la natura della tecnologia diventa così tanto
più meglio per renderlo reale fammelo dare
alcuni esempi di un viaggio di shopping
quando parli di marketing uno dei
le cose più importanti che fai è guardare
il viaggio del ciclo di vita del cliente e prova
per capire cosa sta facendo
diversamente bene dove si impegna
come si impegna e cosa aiuti?
lui dove si fa lo aiuti
suggerito un decente viaggio in auto shopper
che 900 punti di contatto potenzialmente per
il marketer per impegnarsi con un’auto
acquirente enorme e di cui 70 per cento dispari
sono da dispositivo mobile questo era molto
diverso da quando ho comprato il mio primo
auto ma questa è questa è la realtà
in conclusione aumento in connesso
dispositivi
il mio primo imperativo seguito dall’adozione
degli utenti l’adozione del cliente che è
andando così in grande e poi entrambi
sfornare dati in in in terabyte e
enormi quantità di dati combinati con
apprendimento automatico che stiamo per sfruttare
questa tecnologia per fare davvero
progressi significativi per la prossima coppia
di anni e noi di marketing di cui abbiamo bisogno
evolvere ogni 10 15 anni c’è a
il paradigma sposta questo cambio di paradigma nel mio
la mente è la legge di Moore negli anni ’90 in anticipo
Anni 90 abbiamo avuto PC e questo ha cambiato il modo
le persone lavorano la gente non ha usato la carta e
penna più hanno iniziato a utilizzare il
computer e poi ha iniziato a scrivere
e-mail e quindi utilizzato documenti word e
tutto ciò poi è venuto dopo il web
di cui abbiamo parlato brevemente e poi
smartphone che ha completamente cambiato il
il destino del cliente
viaggio del ciclo di vita ed è diventato sempre
on e pervasive andando oltre il
i prossimi 15-20 anni ci vedo arrivare da un
ottenere di più nel genere AI di un mondo
primo mondo mobile da un cellulare in primo luogo
mondo in un primo mondo di IA e noi come
marketing dobbiamo essere agili grazie
molto
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