Traduttore: Michele Gianella Revisore: Muriel de Meo
Come si dice “Give Back” in italiano?
La parola normalmente usata è “restituzione”.
Non è perfetto, ma hai un’idea.
In generale, l’idea alla base della restituzione
è collegato al rimborso monetario, in beneficenza.
Molto spesso, tuttavia, restituire
è collegato a restituire ciò che si è fatto, imparato.
E passando da una lamentela inutile che “niente funziona” –
e in Italia, “niente funziona in questo paese”
a “proviamoci”.
Quindi nei prossimi 18 minuti condividerò alcuni elementi di questa storia.
Inizia alla fine degli anni ’90, 1999 per la precisione,
questo è l’asilo di mio figlio a Redecesio, vicino a Segrate.
Quello stesso anno mia moglie Monica organizzò una raccolta di fondi
per le forniture di quell’asilo.
È stato un compito faticoso, con molti genitori coinvolti,
alcuni dei quali obietteranno, perché dovremmo preoccuparcene?
Questo dovrebbe essere l’affare dello Stato, o del Comune “.
Ma la maggior parte di loro prenderebbe parte a questi compiti impegnativi
per aiutare l’asilo nido, per aiutare la comunità.
Sono state raccolte 1.200.000 lire:
per quelli che non ricordano, oggi sono circa 600 euro,
Ed era una somma di sforzi individuali, uno sforzo straordinario.
Un paio di mesi dopo ci siamo trasferiti negli Stati Uniti.
Sembra la stessa scuola, ma è simile a Seattle.
Questo è il mio figlio maggiore.
E ci siamo trovati in una realtà totalmente diversa,
dove cose straordinarie in Italia
sono, invece, completamente ordinari.
Il concetto di restituire è del tutto normale lì.
Lo strenuo sforzo di una manciata di genitori italiani
è considerato ordinario in quella società;
Non sto dicendo che la società americana sia perfetta, tutt’altro,
ma l’intero concetto di restituire:
Sono stato fortunato, quindi restituisco, aiuto la scuola, aiuto l’università,
Aiuto il museo, aiuto i teatri,
e di conseguenza tutte le comunità vivono essenzialmente di dare indietro, di fare volontariato.
Non sto dicendo che non ci sia volontariato in Italia,
ma negli Stati Uniti è un fenomeno reale,
c’è un feedback positivo e tutti i tipi di meccanismi:
hai detrazioni fiscali, processi,
e funzionano, la società è fondata su di essa.
Spostiamoci dieci anni nel futuro.
Alcuni di voi potrebbero averlo riconosciuto
come il lancio del sito web a sostegno del cosiddetto Obamacare,
un sito web che dice “Il sistema è giù al momento”.
Trump sta attivamente cercando di farlo
quindi “il sistema è giù al momento”.
Obama ha lanciato il famoso Obamacare
e ci fu immediatamente una disgrazia tecnologica infame e incredibile.
Un lancio tecnologico, oltre 100 milioni di dollari
quindi stai tranquillo, queste cose non si verificano solo in Italia,
e costruiscono un sito web che non funziona.
Milioni hanno raggiunto
e questa è la risposta standard che stavano ottenendo.
Per farla breve, infinite critiche per un paio di giorni,
poi qualcuno ha smesso di lamentarsi e si è rimboccato le maniche.
Spostandosi dal lamentarsi, che è facile e normale,
per cercare di aiutare, che è impegnativo e straordinario.
non viene naturale per noi
Questa è una copertina per Time Magazine
che raffigura esperti in tecnologia
che sono stati inviati da Google e altre società.
Si sono offerti volontari e con il consenso della Casa Bianca
ristrutturato e rilanciato il sito web,
in poche settimane, al 10% del costo,
Qui, molte persone aggrottano le sopracciglia,
Google deve avere un secondo obiettivo per farlo,
E questo sforzo straordinario, non ordinario,
visto che sono atterrati sulla copertina della rivista Time,
è stato molto interessante,
e voglio spiegare il vero driver dietro di esso.
È successo a causa di persone che hanno imparato molto nelle loro vite,
avevano tutto questo bagaglio,
e ha deciso di restituire le esperienze che hanno riempito le loro vite.
Esperienze che devono fare
con la capacità di gestire grandi sistemi tecnologici,
così come i processi complessi, scalabili e ripetibili
e renderli a loro volta, sistema replicabile e scalabile-
E creare un sistema replicabile che è il servizio digitale degli Stati Uniti.
Da questo sforzo congiunto è nato un nuovo sistema replicabile,
quello che speriamo di fare pure.
Vorrei sottolineare la parola “modelli” perché le persone imparano dai modelli,
gli Yodas nelle nostre vite
che ci hanno ispirato e insegnato
Quelli che ci hanno insegnato la perseveranza,
la volontà di non mollare mai, di andare avanti,
energia, empatia.
Questi, quindi, sono i modelli che compongono questo bagaglio
che dobbiamo riciclare e vogliamo restituire.
Ovviamente per me non era solo per tutto quello di cui stavamo parlando
ma anche per il fattore Italia.
Ho lasciato l’Italia per quasi 20 anni fa, ho avuto l’idea di tornare in aiuto
anche perché sono italiano e volevo davvero farlo.
Fai o non fare, non c’è prova.
[Traduce in italiano]
Forse la versione italiana sarebbe, fare o no, lamentarsi non è abbastanza.
Un paio di anni dopo, siamo in cinque,
Ho incontrato Matteo Renzi a San Francisco, era venuto a visitare la Silicon Valley,
Renzi era consapevole della necessità della trasformazione in generale,
ha ottenuto alcune cose molto bene, altre meno,
e una pietra miliare è la trasformazione dei processi,
e la trasformazione digitale della pubblica amministrazione.
Mi ha chiesto “perché non torni e aiuti l’Italia per un paio d’anni?”
Lo considero seriamente,
parlare con mia moglie Monica, ovviamente, e con il mio capo, Jeff Bezos.
In breve, ho deciso di applicare una metodologia di selezione,
il cosiddetto approccio “non rimpiangere”, come:
tra un paio d’anni rimpiangerò di provare e di fallire
o mi rammaricherò di non essermi nemmeno provato?
La decisione è stata presa
e così torniamo da Seattle a Roma per due anni in congedo dall’Amazzonia.
Cosa diavolo stai facendo? Abbandona Amazon pro bono? Sei pazzo?
Andiamo, qual è il vero affare?
Questi sono solo alcuni dei commenti,
ma devo dire che ho ricevuto anche un enorme sostegno
quindi adesso ci stiamo concentrando su quella parte,
ma la parte positiva era anche lì.
Mi preparai mentalmente per lo scetticismo e la burocrazia.
La gente mi chiede, ti aspettavi tutta questa burocrazia?
Certo che me lo aspettavo, ovviamente.
Ma qui, lo scetticismo è cinismo
e segna una certa mentalità:
non ce la farai mai, è tutto per il tuo beneficio,
Ho sentito molti di questi critici.
Ciò che ci manca davvero nel nostro paese è il senso di un bene più grande,
di agire perché pensi di aiutare,
non solo per il tuo gioco.
Ed eccoci qui.
Per i più giovani qui, è un detective,
il più anziano lo riconoscerà come detective Maigret.
Dico questo perché la mia qualifica scomoda
i miei figli mi hanno preso in giro immediatamente.
di “Commissario straordinario”
è semplicemente perché era l’unico modo
questo mi permetterebbe di assumere persone
dall’esterno della pubblica amministrazione.
In effetti, l’unica cosa che ho chiesto è stata:
dato che i sistemi non promuovono il cambiamento dall’interno,
vogliamo provare a cambiarli con l’aiuto di estranei,
persone la cui ignoranza delle macchine della pubblica amministrazione
è un bene, non una responsabilità, un vantaggio, non uno svantaggio.
Quindi, in pratica, volevo creare una piccola squadra di, diciamo, 25 persone,
un numero che non era troppo grande ma neanche troppo piccolo,
composto da 80% di esperti in tecnologia,
e il 20 percento degli esperti in materia giudiziaria e legale,
così come governance e comunicazione.
Qui vedi un post che ho creato
dopo aver iniziato questa avventura.
Ho detto: perché non scrivere quello che penso accadrà?
Volevamo attirare buoni talenti
“Carissime persone di talento in tutta Italia
o all’estero ma disposti a tornare, anche se temporaneamente,
per un compenso molto più basso di quello attuale.
Come posso convincerti?”
Così ho cercato di capire,
“Come posso convincere qualcuno a venire a fare quello che sto facendo io stesso?”
Forse qualcuno di voi lo riconosce.
L’immagine accanto al testo è il ragazzo della campana
che nel 1947 collegò tutte le famiglie degli Stati Uniti-
mettere i cavi del telefono in tutti gli Stati Uniti, in realtà,
In questo enorme sforzo di investimento per aggiornare l’infrastruttura,
abbiamo creato la visione del “sistema operativo” di un paese,
una serie di elementi costitutivi
su cui si possono costruire servizi più semplici e più efficaci
per i cittadini, la pubblica amministrazione e le imprese,
tutto attraverso prodotti digitali innovativi.
Una visione affascinante in effetti:
implementandolo, sono tutte lacrime e sangue.
Ho continuato con il mio post, il campo di gioco sembrava abbastanza inclinato.
Questo è in realtà un campo di football americano, immagino.
E ho continuato,
“Ci imbatteremo anche in regole complicate e talvolta incomprensibili,
è una previsione facile da fare.
Dobbiamo imparare come gestire tutta la burocrazia in modo intelligente.
Molti diranno, non capisci come funziona la pubblica amministrazione,
molte persone hanno già provato e fallito,
in Italia non funziona così.
E continuo ad andare avanti, riceveremo molte obiezioni.
Alcuni commenti saranno genuini e utili, altri cinici e prevenuti.
Il primo tipo viene dalle persone
chi vuole contribuire spontaneamente,
e ho incontrato molti di loro.
Il secondo tipo, da quelli che vogliono difendere lo status quo
e vedi sempre il bicchiere mezzo vuoto,
o semplicemente si arrese e abbracciò l’impotenza.
E questo è un grosso problema. Rinunciare a cose che non funzionano.
Ti ricordi questa immagine,
di uomini e donne sulla copertina di Time Magazine?
Ed eccoci qui
anche se ho cercato di scoraggiare il maggior numero di persone possibile
abbiamo ricevuto ancora circa 3.000 applicazioni,
di cui almeno 100 erano definitivamente qualificati.
Abbiamo usato strumenti digitali per le interviste,
un’applicazione chiamata Jaz,
l’abbiamo incorporato nel sito web del governo,
abbiamo creato un test di matematica
e un test di codifica per la parte tecnologica.
La squadra ha raggiunto una massa critica di circa 15, 17 persone a gennaio,
ora è poco più di 20.
E dobbiamo lavorare subito. Cosa facciamo?
Fondamentalmente, ci occupiamo di impianti idraulici.
Queste sono le “pipe” della pubblica amministrazione.
Alcuni devono essere creati, molti dovrebbero essere collegati
perché il più grande problema
è che i sistemi, i processi, i software applicativi,
tutto ciò che dovrebbe essere collegato in rete
è invece in un silo stand-alone.
E non sto parlando solo di machine-to-machine,
Sto parlando di persone che non vogliono condividere
i loro dati, i loro software, le loro app.
Quindi si tratta di introdurre il concetto, scriverlo, spiegarlo,
e nel corso degli anni implementandolo,
di connettività e interoperabilità.
Esporre il “codice sorgente” della pubblica amministrazione,
del loro software.
E fai molte attività di project management.
Quindi un sacco di lavori idraulici.
Ma siamo anche pittori, in una certa misura.
Al fine di fornire buoni servizi pubblici,
nel tempo occorre anche migliorare l’interfaccia utente,
semplificandolo,
e tutte queste cose sono fatte sul lato –
ma senza i tubi, non si può essere pittori.
Dopo un paio di mesi,
a maggio 2017 abbiamo redatto un piano triennale per la pubblica amministrazione,
in collaborazione con AGI e altre persone che ci hanno aiutato.
Che cosa, quindi, è così speciale su un 3 anni
piano di trasformazione digitale della pubblica amministrazione?
C’è una cosa speciale. Esiste.
In secondo luogo, è scritto in modo chiaro, tecnologico, ma anche procedurale.
Per la prima volta in assoluto,
è stato incorporato e sponsorizzato dal governo.
Paolo Gentiloni ha firmato un decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, dichiarando:
“La trasformazione digitale è una priorità del governo,
il piano triennale richiede lavoro di squadra
per semplificare non solo la pubblica amministrazione,
ma anche la vita dei cittadini,
È interessante notare che il piano è destinato ad essere aggiornato ogni anno,
perché i piani non possono essere statici,
soprattutto quando si tratta di tecnologia.
E il piano è aperto anche all’amministrazione.
Cos’è questo?
Questo è il solito modo di pianificare la pubblica amministrazione italiana.
“Regolamento sulla disciplina tecnica ….”
e troverai tre pagine
di controlli e connessioni ad altre regole e politiche
prima di leggere le regole molto tecniche
che sono quasi nascosti e del tutto incomprensibili.
Non possiamo liberarci di queste cose
ma possiamo lavorare da soli su altre cose,
quindi il piano triennale è su GitHub,
il più gentile tra di voi sa di cosa si tratta
È su un forum,
quindi possiamo parlare con gli amministratori e ottenere feedback.
La documentazione è su Leggi i documenti
in modo che gli amministratori, la stessa amministrazione pubblica,
e la software house può lavorare e migliorare la tecnologia.
Ora cambiamo marcia e concentriamoci su un’altra parte del piano,
quali sono piattaforme abilitanti.
Quali sono le piattaforme abilitanti?
Sono pagamenti digitali,
tutte le cose che permettono ai servizi PA di fluire orizzontalmente,
E ce ne saranno più di loro.
Il pagamento digitale è un esempio,
una carta d’identità digitale è un’altra piattaforma abilitante.
L’identità digitale è una piattaforma abilitante.
Il più grande progetto al momento stiamo lavorando
è chiamato il registro nazionale della popolazione residente,
Stiamo raccogliendo, semplicemente parlando,
tutti i dati dei cittadini
che ora sono sparsi su 8.000 silos separati,
vale a dire gli 8000 comuni italiani,
in un database sincronizzato,
dove diversi dati parlano tra loro, sono tutti sincronizzati,
e parla alle applicazioni, all’amministrazione.
Quando passo da un comune all’altro,
oggi devo – prima di tutto, le cose vengono gestite manualmente.
È mia responsabilità andare all’Agenzia nazionale per la salute, la DMV,
e comunicare a tutte queste agenzie
tutti gli aggiornamenti di cui lo Stato dovrebbe già essere a conoscenza.
Stiamo affrontando la soluzione tecnologica:
molto resta da fare sul lato dei processi.
Una settimana fa abbiamo fatto un Hackathon,
dove 800 sviluppatori di software
ha lavorato su quelle app di abilitazione,
Sono usciti 96 interventi di risoluzione dei bug
riguardo alla risoluzione dei problemi del software,
miglioramento della documentazione e persino nuovi progetti.
Questo è stato fatto in 25 città italiane, tra cui San Francisco,
che, mentre non in Italia, ospita molti italiani
che ci aiutano dall’estero a migliorare la tecnologia.
Tutto ciò scorre,
e stiamo parlando di sostenibilità, replicabilità e scalabilità,
sul sito web developers.italia.it
dove vengono esposti tutti i documenti e i codici sempre crescenti
delle app di Pubblica Amministrazione in Italia.
In questo momento abbiamo circa un quinto del prodotto finale,
forse anche meno di questo.
Il futuro è oggi, quindi sogniamo un po ‘.
Stiamo anche lavorando ad altri progetti
che non sono limitati agli impianti idraulici,
dove sono coinvolti anche i pittori,
ma i tubi devono essere completati, mi dispiace per averlo sottolineato.
Questo potrebbe, ad esempio,
ed è una di quelle cose che la versione alpha sarà presto rilasciata,
si chiama Digital Citizenship.
Ottieni uno smartphone, un’identità digitale,
dati dalla carta d’identità elettronica,
NPR funzionante,
il tutto con l’obiettivo di facilitare l’interazione
tra cittadini e pubblica amministrazione,
con una semplice interfaccia.
Stiamo sognando un po ‘,
perché c’è davvero molto lavoro da fare,
ma questa dovrebbe essere la visione.
Qualche settimana fa, La Stampa ha celebrato il suo 150 ° anniversario
e ha scritto un editoriale dal titolo “Il mondo davanti a noi”.
A molte persone è stato chiesto che cosa pensavano potesse accadere.
Mi hanno chiesto di parlare
sulla semplificazione della vita quotidiana dei cittadini.
Ho colto l’occasione per scrivere un articolo,
e mi piacerebbe condividere un passaggio con te oggi.
“Si tratta di desiderare / sognare e forse possiamo farlo.
Ci auguriamo un paese
dove i politici cercano di capire la trasformazione digitale
invece di temerlo, combattendolo,
sono la norma, non l’eccezione.
Un paese in cui le leggi riconoscono e promuovono il diritto di innovare,
invece di sopprimerlo.
Un paese in cui forti capacità tecniche
può anche essere trovato all’interno dello stato e delle aziende pubbliche.
Un paese in cui più aziende pubbliche e private
sono gestiti da bambini di 30 anni rispetto ai 70enni.
Infine, immagino un paese in cui lavorare per la PA è considerato un onore.
Dove i migliori cervelli competono
accedere ai centri di ricerca pubblici
che sono veramente centri di eccellenza e innovazione
e favorire lo sviluppo del nostro paese.
Questo potrebbe essere solo un sogno
e i componenti per fare tutto questo –
politico, processi, digitale, tecnologico,
sono troppi;
ma se non abbiamo un sogno a cui mirare,
quasi nulla può essere fatto mai.
Prima di concludere, questa è mia madre
che apparteneva a quelli che mi avrebbero chiesto
“Chi diavolo ti ha fatto fare questo?”.
(Risate)
A proposito, è seduta proprio qui oggi in questo teatro.
Ma lei è molto più ottimista ora.
Soprattutto, sono stato in grado di spiegare quello che sto facendo
e ora condivide anche la nostra mentalità,
come i 25 giovani nel nostro team di trasformazione digitale.
Ha capito cosa stiamo facendo,
come molte persone che credono in noi e che vogliono fare qualcosa …
(Risate)
“È possibile!”
E se vuoi saperne di più su di noi, ecco il nostro sito web e i social media.
Grazie.
(Applausi)
Come si dice “Give Back” in italiano?
La parola normalmente usata è “restituzione”.
Non è perfetto, ma hai un’idea.
In generale, l’idea alla base della restituzione
è collegato al rimborso monetario, in beneficenza.
Molto spesso, tuttavia, restituire
è collegato a restituire ciò che si è fatto, imparato.
E passando da una lamentela inutile che “niente funziona” –
e in Italia, “niente funziona in questo paese”
a “proviamoci”.
Quindi nei prossimi 18 minuti condividerò alcuni elementi di questa storia.
Inizia alla fine degli anni ’90, 1999 per la precisione,
questo è l’asilo di mio figlio a Redecesio, vicino a Segrate.
Quello stesso anno mia moglie Monica organizzò una raccolta di fondi
per le forniture di quell’asilo.
È stato un compito faticoso, con molti genitori coinvolti,
alcuni dei quali obietteranno, perché dovremmo preoccuparcene?
Questo dovrebbe essere l’affare dello Stato, o del Comune “.
Ma la maggior parte di loro prenderebbe parte a questi compiti impegnativi
per aiutare l’asilo nido, per aiutare la comunità.
Sono state raccolte 1.200.000 lire:
per quelli che non ricordano, oggi sono circa 600 euro,
Ed era una somma di sforzi individuali, uno sforzo straordinario.
Un paio di mesi dopo ci siamo trasferiti negli Stati Uniti.
Sembra la stessa scuola, ma è simile a Seattle.
Questo è il mio figlio maggiore.
E ci siamo trovati in una realtà totalmente diversa,
dove cose straordinarie in Italia
sono, invece, completamente ordinari.
Il concetto di restituire è del tutto normale lì.
Lo strenuo sforzo di una manciata di genitori italiani
è considerato ordinario in quella società;
Non sto dicendo che la società americana sia perfetta, tutt’altro,
ma l’intero concetto di restituire:
Sono stato fortunato, quindi restituisco, aiuto la scuola, aiuto l’università,
Aiuto il museo, aiuto i teatri,
e di conseguenza tutte le comunità vivono essenzialmente di dare indietro, di fare volontariato.
Non sto dicendo che non ci sia volontariato in Italia,
ma negli Stati Uniti è un fenomeno reale,
c’è un feedback positivo e tutti i tipi di meccanismi:
hai detrazioni fiscali, processi,
e funzionano, la società è fondata su di essa.
Spostiamoci dieci anni nel futuro.
Alcuni di voi potrebbero averlo riconosciuto
come il lancio del sito web a sostegno del cosiddetto Obamacare,
un sito web che dice “Il sistema è giù al momento”.
Trump sta attivamente cercando di farlo
quindi “il sistema è giù al momento”.
Obama ha lanciato il famoso Obamacare
e ci fu immediatamente una disgrazia tecnologica infame e incredibile.
Un lancio tecnologico, oltre 100 milioni di dollari
quindi stai tranquillo, queste cose non si verificano solo in Italia,
e costruiscono un sito web che non funziona.
Milioni hanno raggiunto
e questa è la risposta standard che stavano ottenendo.
Per farla breve, infinite critiche per un paio di giorni,
poi qualcuno ha smesso di lamentarsi e si è rimboccato le maniche.
Spostandosi dal lamentarsi, che è facile e normale,
per cercare di aiutare, che è impegnativo e straordinario.
non viene naturale per noi
Questa è una copertina per Time Magazine
che raffigura esperti in tecnologia
che sono stati inviati da Google e altre società.
Si sono offerti volontari e con il consenso della Casa Bianca
ristrutturato e rilanciato il sito web,
in poche settimane, al 10% del costo,
Qui, molte persone aggrottano le sopracciglia,
Google deve avere un secondo obiettivo per farlo,
E questo sforzo straordinario, non ordinario,
visto che sono atterrati sulla copertina della rivista Time,
è stato molto interessante,
e voglio spiegare il vero driver dietro di esso.
È successo a causa di persone che hanno imparato molto nelle loro vite,
avevano tutto questo bagaglio,
e ha deciso di restituire le esperienze che hanno riempito le loro vite.
Esperienze che devono fare
con la capacità di gestire grandi sistemi tecnologici,
così come i processi complessi, scalabili e ripetibili
e renderli a loro volta, sistema replicabile e scalabile-
E creare un sistema replicabile che è il servizio digitale degli Stati Uniti.
Da questo sforzo congiunto è nato un nuovo sistema replicabile,
quello che speriamo di fare pure.
Vorrei sottolineare la parola “modelli” perché le persone imparano dai modelli,
gli Yodas nelle nostre vite
che ci hanno ispirato e insegnato
Quelli che ci hanno insegnato la perseveranza,
la volontà di non mollare mai, di andare avanti,
energia, empatia.
Questi, quindi, sono i modelli che compongono questo bagaglio
che dobbiamo riciclare e vogliamo restituire.
Ovviamente per me non era solo per tutto quello di cui stavamo parlando
ma anche per il fattore Italia.
Ho lasciato l’Italia per quasi 20 anni fa, ho avuto l’idea di tornare in aiuto
anche perché sono italiano e volevo davvero farlo.
Fai o non fare, non c’è prova.
[Traduce in italiano]
Forse la versione italiana sarebbe, fare o no, lamentarsi non è abbastanza.
Un paio di anni dopo, siamo in cinque,
Ho incontrato Matteo Renzi a San Francisco, era venuto a visitare la Silicon Valley,
Renzi era consapevole della necessità della trasformazione in generale,
ha ottenuto alcune cose molto bene, altre meno,
e una pietra miliare è la trasformazione dei processi,
e la trasformazione digitale della pubblica amministrazione.
Mi ha chiesto “perché non torni e aiuti l’Italia per un paio d’anni?”
Lo considero seriamente,
parlare con mia moglie Monica, ovviamente, e con il mio capo, Jeff Bezos.
In breve, ho deciso di applicare una metodologia di selezione,
il cosiddetto approccio “non rimpiangere”, come:
tra un paio d’anni rimpiangerò di provare e di fallire
o mi rammaricherò di non essermi nemmeno provato?
La decisione è stata presa
e così torniamo da Seattle a Roma per due anni in congedo dall’Amazzonia.
Cosa diavolo stai facendo? Abbandona Amazon pro bono? Sei pazzo?
Andiamo, qual è il vero affare?
Questi sono solo alcuni dei commenti,
ma devo dire che ho ricevuto anche un enorme sostegno
quindi adesso ci stiamo concentrando su quella parte,
ma la parte positiva era anche lì.
Mi preparai mentalmente per lo scetticismo e la burocrazia.
La gente mi chiede, ti aspettavi tutta questa burocrazia?
Certo che me lo aspettavo, ovviamente.
Ma qui, lo scetticismo è cinismo
e segna una certa mentalità:
non ce la farai mai, è tutto per il tuo beneficio,
Ho sentito molti di questi critici.
Ciò che ci manca davvero nel nostro paese è il senso di un bene più grande,
di agire perché pensi di aiutare,
non solo per il tuo gioco.
Ed eccoci qui.
Per i più giovani qui, è un detective,
il più anziano lo riconoscerà come detective Maigret.
Dico questo perché la mia qualifica scomoda
i miei figli mi hanno preso in giro immediatamente.
di “Commissario straordinario”
è semplicemente perché era l’unico modo
questo mi permetterebbe di assumere persone
dall’esterno della pubblica amministrazione.
In effetti, l’unica cosa che ho chiesto è stata:
dato che i sistemi non promuovono il cambiamento dall’interno,
vogliamo provare a cambiarli con l’aiuto di estranei,
persone la cui ignoranza delle macchine della pubblica amministrazione
è un bene, non una responsabilità, un vantaggio, non uno svantaggio.
Quindi, in pratica, volevo creare una piccola squadra di, diciamo, 25 persone,
un numero che non era troppo grande ma neanche troppo piccolo,
composto da 80% di esperti in tecnologia,
e il 20 percento degli esperti in materia giudiziaria e legale,
così come governance e comunicazione.
Qui vedi un post che ho creato
dopo aver iniziato questa avventura.
Ho detto: perché non scrivere quello che penso accadrà?
Volevamo attirare buoni talenti
“Carissime persone di talento in tutta Italia
o all’estero ma disposti a tornare, anche se temporaneamente,
per un compenso molto più basso di quello attuale.
Come posso convincerti?”
Così ho cercato di capire,
“Come posso convincere qualcuno a venire a fare quello che sto facendo io stesso?”
Forse qualcuno di voi lo riconosce.
L’immagine accanto al testo è il ragazzo della campana
che nel 1947 collegò tutte le famiglie degli Stati Uniti-
mettere i cavi del telefono in tutti gli Stati Uniti, in realtà,
In questo enorme sforzo di investimento per aggiornare l’infrastruttura,
abbiamo creato la visione del “sistema operativo” di un paese,
una serie di elementi costitutivi
su cui si possono costruire servizi più semplici e più efficaci
per i cittadini, la pubblica amministrazione e le imprese,
tutto attraverso prodotti digitali innovativi.
Una visione affascinante in effetti:
implementandolo, sono tutte lacrime e sangue.
Ho continuato con il mio post, il campo di gioco sembrava abbastanza inclinato.
Questo è in realtà un campo di football americano, immagino.
E ho continuato,
“Ci imbatteremo anche in regole complicate e talvolta incomprensibili,
è una previsione facile da fare.
Dobbiamo imparare come gestire tutta la burocrazia in modo intelligente.
Molti diranno, non capisci come funziona la pubblica amministrazione,
molte persone hanno già provato e fallito,
in Italia non funziona così.
E continuo ad andare avanti, riceveremo molte obiezioni.
Alcuni commenti saranno genuini e utili, altri cinici e prevenuti.
Il primo tipo viene dalle persone
chi vuole contribuire spontaneamente,
e ho incontrato molti di loro.
Il secondo tipo, da quelli che vogliono difendere lo status quo
e vedi sempre il bicchiere mezzo vuoto,
o semplicemente si arrese e abbracciò l’impotenza.
E questo è un grosso problema. Rinunciare a cose che non funzionano.
Ti ricordi questa immagine,
di uomini e donne sulla copertina di Time Magazine?
Ed eccoci qui
anche se ho cercato di scoraggiare il maggior numero di persone possibile
abbiamo ricevuto ancora circa 3.000 applicazioni,
di cui almeno 100 erano definitivamente qualificati.
Abbiamo usato strumenti digitali per le interviste,
un’applicazione chiamata Jaz,
l’abbiamo incorporato nel sito web del governo,
abbiamo creato un test di matematica
e un test di codifica per la parte tecnologica.
La squadra ha raggiunto una massa critica di circa 15, 17 persone a gennaio,
ora è poco più di 20.
E dobbiamo lavorare subito. Cosa facciamo?
Fondamentalmente, ci occupiamo di impianti idraulici.
Queste sono le “pipe” della pubblica amministrazione.
Alcuni devono essere creati, molti dovrebbero essere collegati
perché il più grande problema
è che i sistemi, i processi, i software applicativi,
tutto ciò che dovrebbe essere collegato in rete
è invece in un silo stand-alone.
E non sto parlando solo di machine-to-machine,
Sto parlando di persone che non vogliono condividere
i loro dati, i loro software, le loro app.
Quindi si tratta di introdurre il concetto, scriverlo, spiegarlo,
e nel corso degli anni implementandolo,
di connettività e interoperabilità.
Esporre il “codice sorgente” della pubblica amministrazione,
del loro software.
E fai molte attività di project management.
Quindi un sacco di lavori idraulici.
Ma siamo anche pittori, in una certa misura.
Al fine di fornire buoni servizi pubblici,
nel tempo occorre anche migliorare l’interfaccia utente,
semplificandolo,
e tutte queste cose sono fatte sul lato –
ma senza i tubi, non si può essere pittori.
Dopo un paio di mesi,
a maggio 2017 abbiamo redatto un piano triennale per la pubblica amministrazione,
in collaborazione con AGI e altre persone che ci hanno aiutato.
Che cosa, quindi, è così speciale su un 3 anni
piano di trasformazione digitale della pubblica amministrazione?
C’è una cosa speciale. Esiste.
In secondo luogo, è scritto in modo chiaro, tecnologico, ma anche procedurale.
Per la prima volta in assoluto,
è stato incorporato e sponsorizzato dal governo.
Paolo Gentiloni ha firmato un decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, dichiarando:
“La trasformazione digitale è una priorità del governo,
il piano triennale richiede lavoro di squadra
per semplificare non solo la pubblica amministrazione,
ma anche la vita dei cittadini,
È interessante notare che il piano è destinato ad essere aggiornato ogni anno,
perché i piani non possono essere statici,
soprattutto quando si tratta di tecnologia.
E il piano è aperto anche all’amministrazione.
Cos’è questo?
Questo è il solito modo di pianificare la pubblica amministrazione italiana.
“Regolamento sulla disciplina tecnica ….”
e troverai tre pagine
di controlli e connessioni ad altre regole e politiche
prima di leggere le regole molto tecniche
che sono quasi nascosti e del tutto incomprensibili.
Non possiamo liberarci di queste cose
ma possiamo lavorare da soli su altre cose,
quindi il piano triennale è su GitHub,
il più gentile tra di voi sa di cosa si tratta
È su un forum,
quindi possiamo parlare con gli amministratori e ottenere feedback.
La documentazione è su Leggi i documenti
in modo che gli amministratori, la stessa amministrazione pubblica,
e la software house può lavorare e migliorare la tecnologia.
Ora cambiamo marcia e concentriamoci su un’altra parte del piano,
quali sono piattaforme abilitanti.
Quali sono le piattaforme abilitanti?
Sono pagamenti digitali,
tutte le cose che permettono ai servizi PA di fluire orizzontalmente,
E ce ne saranno più di loro.
Il pagamento digitale è un esempio,
una carta d’identità digitale è un’altra piattaforma abilitante.
L’identità digitale è una piattaforma abilitante.
Il più grande progetto al momento stiamo lavorando
è chiamato il registro nazionale della popolazione residente,
Stiamo raccogliendo, semplicemente parlando,
tutti i dati dei cittadini
che ora sono sparsi su 8.000 silos separati,
vale a dire gli 8000 comuni italiani,
in un database sincronizzato,
dove diversi dati parlano tra loro, sono tutti sincronizzati,
e parla alle applicazioni, all’amministrazione.
Quando passo da un comune all’altro,
oggi devo – prima di tutto, le cose vengono gestite manualmente.
È mia responsabilità andare all’Agenzia nazionale per la salute, la DMV,
e comunicare a tutte queste agenzie
tutti gli aggiornamenti di cui lo Stato dovrebbe già essere a conoscenza.
Stiamo affrontando la soluzione tecnologica:
molto resta da fare sul lato dei processi.
Una settimana fa abbiamo fatto un Hackathon,
dove 800 sviluppatori di software
ha lavorato su quelle app di abilitazione,
Sono usciti 96 interventi di risoluzione dei bug
riguardo alla risoluzione dei problemi del software,
miglioramento della documentazione e persino nuovi progetti.
Questo è stato fatto in 25 città italiane, tra cui San Francisco,
che, mentre non in Italia, ospita molti italiani
che ci aiutano dall’estero a migliorare la tecnologia.
Tutto ciò scorre,
e stiamo parlando di sostenibilità, replicabilità e scalabilità,
sul sito web developers.italia.it
dove vengono esposti tutti i documenti e i codici sempre crescenti
delle app di Pubblica Amministrazione in Italia.
In questo momento abbiamo circa un quinto del prodotto finale,
forse anche meno di questo.
Il futuro è oggi, quindi sogniamo un po ‘.
Stiamo anche lavorando ad altri progetti
che non sono limitati agli impianti idraulici,
dove sono coinvolti anche i pittori,
ma i tubi devono essere completati, mi dispiace per averlo sottolineato.
Questo potrebbe, ad esempio,
ed è una di quelle cose che la versione alpha sarà presto rilasciata,
si chiama Digital Citizenship.
Ottieni uno smartphone, un’identità digitale,
dati dalla carta d’identità elettronica,
NPR funzionante,
il tutto con l’obiettivo di facilitare l’interazione
tra cittadini e pubblica amministrazione,
con una semplice interfaccia.
Stiamo sognando un po ‘,
perché c’è davvero molto lavoro da fare,
ma questa dovrebbe essere la visione.
Qualche settimana fa, La Stampa ha celebrato il suo 150 ° anniversario
e ha scritto un editoriale dal titolo “Il mondo davanti a noi”.
A molte persone è stato chiesto che cosa pensavano potesse accadere.
Mi hanno chiesto di parlare
sulla semplificazione della vita quotidiana dei cittadini.
Ho colto l’occasione per scrivere un articolo,
e mi piacerebbe condividere un passaggio con te oggi.
“Si tratta di desiderare / sognare e forse possiamo farlo.
Ci auguriamo un paese
dove i politici cercano di capire la trasformazione digitale
invece di temerlo, combattendolo,
sono la norma, non l’eccezione.
Un paese in cui le leggi riconoscono e promuovono il diritto di innovare,
invece di sopprimerlo.
Un paese in cui forti capacità tecniche
può anche essere trovato all’interno dello stato e delle aziende pubbliche.
Un paese in cui più aziende pubbliche e private
sono gestiti da bambini di 30 anni rispetto ai 70enni.
Infine, immagino un paese in cui lavorare per la PA è considerato un onore.
Dove i migliori cervelli competono
accedere ai centri di ricerca pubblici
che sono veramente centri di eccellenza e innovazione
e favorire lo sviluppo del nostro paese.
Questo potrebbe essere solo un sogno
e i componenti per fare tutto questo –
politico, processi, digitale, tecnologico,
sono troppi;
ma se non abbiamo un sogno a cui mirare,
quasi nulla può essere fatto mai.
Prima di concludere, questa è mia madre
che apparteneva a quelli che mi avrebbero chiesto
“Chi diavolo ti ha fatto fare questo?”.
(Risate)
A proposito, è seduta proprio qui oggi in questo teatro.
Ma lei è molto più ottimista ora.
Soprattutto, sono stato in grado di spiegare quello che sto facendo
e ora condivide anche la nostra mentalità,
come i 25 giovani nel nostro team di trasformazione digitale.
Ha capito cosa stiamo facendo,
come molte persone che credono in noi e che vogliono fare qualcosa …
(Risate)
“È possibile!”
E se vuoi saperne di più su di noi, ecco il nostro sito web e i social media.
Grazie.
(Applausi)
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