Press "Enter" to skip to content

Surviving an Embassy attack | Lucia Piazza | TEDxFoggyBottom


[Музыка]
[Аплодисменты]
это история того дня, когда я думал, что я
собирался умереть, это было 14 сентября
2012 и я работал в посольстве США
в Тунис Тунис Я был в надежном убежище
внутри посольства со сто
три моих коллеги, в то время как тысячи
протестующих, и в рамках этой группы
основная группа нападавших окружила
наше посольство и отчаянно пытались
уйти, чтобы убить нас
теперь вспомним 72 часа раньше,
потеряли четырех коллег в Бенгази, мы были
повезло, что в тот день никто из нас не умер, но
главное было не то, что мы
во время кризиса, но то, что мы сделали
перед тем, как мы увидели, что у нас есть лидеры и mac-10s
что обеспечило безопасность и безопасность
серьезно они моделировали поведение, которое
они ожидали увидеть нас, так ли это
участвовал в тренировке или
отвечая на радио, мы поняли, что
мы должны были обеспечить безопасность наших
приоритет номер один независимо от того, что
наша работа была в посольстве.
не терпит ничего меньше от нас второй
что они сделали это , они знали нас , они получили
чтобы мы знали, что они развили доверие к нам
доверяли им, что они нам доверяют , поэтому позвольте мне
шаг назад на секунду, мы начали с
11 сентября, когда мы потеряли четыре
коллеги в Бенгази, это было очень
трудный день для посольства Туниса у нас был
очень тесные отношения с нашими
коллег, работающих в Ливии, мы были
прилегающей к нам стране, поэтому мы приняли это
лично, как и большинство иностранных
Служба сделала там, где все иностранные
Сервис действительно был очень длинным
ночь для нас мы пытались
отчаянно думать о чем-нибудь, что мы
может помочь, и, к сожалению, вы
12 сентября у нас не было
протест в посольстве и помнить
это Тунис через год после арабского
Весна, поэтому мы поддерживали
концепции протестов, даже если они
протестовали против нас, а
протест был большим, он прошел хорошо
13 сентября мы получили слово от социального
СМИ, что будет другой
протест в нашем посольстве в пятницу
14-й, так что утром команда посольства
собрались вместе, и мы говорили о том, что
было то, что мы думали, должно было произойти
и одно решение, которое мы должны были сделать, было
были ли мы послать человек
домой в этот день теперь в конечном счете
Решение было то , что мы хотели бы остаться
основанный на том, что произошло в среду
мы думали, что все будет в порядке
и для меня это представляло собой довольно конфликт
поскольку в качестве руководителя логистики для
посольство У меня была самая большая команда, и я
действительно хотел получить их за пределами площадки, если я
мог так что я смог придумать
способ, которым мы могли бы получить большинство моих людей
чтобы их проверить на новый
которые мы только что получили
способность к телеработе мы хотели видеть
можем ли мы сделать это эффективно
после того, как я отправил большинство из них домой
остальная часть моей команды, и я собрался вместе
и мы пошли, и мы взяли
фотографии посольства, и мы играли
что-то называемое игрой if-if
просто что-то, чему мы научились в наших
обучение, если кто-то захочет причинить боль
нас, если они придут через стены, что
могли ли они использовать против нас, мы заперли
газовый насос мы вспомнили , что у нас
мы получили доставку за день до этого
почти 20 000 литров топлива мы
разбросаны транспортные средства в
поэтому мы отправили людей домой с некоторыми
из этих автомобилей, а затем мы ждали и
около 11 часов утра
протестующие начали проявлять и вещи
очень быстро вышли из-под контроля многие
на много тысяч больше, чем мы ожидали
и когда они подошли к стене и
вещи быстро вырвались из-под контроля
морские пехотинцы, работающие в нашем посольстве
звучало так называемое «Утка и обложка»
это тревога, говорящая нам, что нам нужно
чтобы получить место в безопасности, и все мы подали
в безопасное убежище, поэтому, если вы думаете
об этом мы на самом деле имели наилучший вариант
сценарий в тот день, потому что у вас была команда
которые были уверены, что у вас есть команда, которая
был хорошо подготовлен, но изначально ни один из
что имело значение
говоря о себе, когда пожарная сигнализация
Ушел, и я почувствовал запах дыма, и я
в этой комнате, и я вспомнил, что
произошло менее чем за 72 часа до
Я забыл, что чувствовал себя как я
было туннельное видение, мои ноги стали слабыми Я
я прислонился к стене, и я
вид медленно сел, и я и я были
я испугался, что я испугался, что отправил свой
дети в школу в то утро школа
был через дорогу от посольства I
не знали, где они находятся, и их
школа была в огне, и
мародеров, я боялся, что я умру
Я отчаянно влюбился в
кто-то, и я еще не сказал им
на мой взгляд, было много вещей
теперь исследования показали, что стресс и
страх — это крайняя форма стресса.
эквивалентный эффект на ваш мозг как
15-процентное падение IQ — вот почему
обучение так важно, потому что вы
я должен был работать из памяти мышц
что я должен был контролировать свой страх, я
узнал, что мои дети на самом деле были
отправил домой в то утро, когда я был
бегать, делать все, что я сделал
Я пропустил эту информацию
это было ключом, поэтому я знал, что они в порядке. Я
по электронной почте мои родители, я сказал им, что люблю
их, и я спросил их, пожалуйста,
худшее случается , не позволяют моим детям забыть меня
и я отправил электронное письмо, и я сделал это
человек точно знает, как я себя чувствовал сейчас
выучили важный урок в тот день и
это вы не можете предвидеть, как вы или
кто-то еще отреагирует, это
почему это так важно, особенно
лидеры узнают людей в вашей команде
и это важно для вас, как товарищ по команде
чтобы знать своих товарищей по команде, это позволяет вам
адаптировать в настоящий момент мою работу, которая
день, хотя я был вне логистики
моя работа в тот день заключалась в том, чтобы держать Вашингтон
так что я был по телефону, у нас был
открытая линия, потому что наш был не единственным
как кризис, когда мы сталкивались
что мы переживали Каир Сана
Хартум Исламабад
около 10:00 мы смогли уехать
посольство, и было сразу ясно
когда я вышел из здания, это дым
висела в воздухе, а слеза
газ даже в темноте я мог сказать, что
все изменилось, я пошел
домой, и я упаковал свои детские чемоданы
потому что я знал, что мне придется
отослать их, и фактически они оставили два
дней спустя, и мы будем воссоединены 9
месяцев спустя на следующее утро я пошел
посольство и в свете дня I
могли видеть масштабы опустошения
но мой первый приоритет, когда мы убедились
ничего не было в огне буквально My
Первым приоритетом было вернуть флаг
он был снят во время
атака, и полюс был сломан
мы пошли и получили большой флаг, что мы
используется для 4 — го июля мы помещаем его
и это было огромным стимулом для
морали это наш моторный бассейн в пятницу
утро
это наш моторный бассейн в субботу утром
110 транспортных средств были уничтожены и
оба персональных транспортных средства — это газ
что мы заперли местную
сотрудники ставят под угрозу их жизнь, когда
они увидели, что они пытались установить
огонь к этому и один из величайших
Почетами моей карьеры до сих пор я был
возможность выдвинуть четыре из них для
героизм, потому что если бы они не
вмешался, есть хороший шанс, я
сегодня не будет стоять здесь
вам 90% наших окон и дверей были
пострадали более 18 миллионов долларов в
ущерб, несмотря на серьезность
эта ситуация, я думаю, это также действительно
важно поддерживать здоровое чувство
юмор, поэтому в этом духе я хотел бы
поделиться карьерой с вами, я буду
просто поделитесь им это было, пока мы
пока мы были в убежище, я
фактически опубликовал это как Facebook
память в прошлом году забыла, что я сейчас
дружил с послом и
к счастью , у него есть большое чувство
юмор, и он сказал, что я могу использовать его
ванная в любое время, поэтому я взял
уроки этого мероприятия, и теперь я помогаю
тренировать своих коллег, прежде чем они пойдут
на поле там им 13
тысячи членов иностранной службы
обслуживающий 25 000 принимающих стран
граждан и 276 стран и
посольств и жалких посольств и
консульства теперь мое текущее задание
директор кризисного управления в
офис госсекретаря , что я
всегда подчеркивайте, важно делать
работа до кризиса, которую вы не можете сделать
что во время окончательного кризиса
лидерство, будь то до или во время или
после того, как о связи вы должны
доверяй своей команде, они должны тебе доверять
должны знать своих людей, которых вы не можете предсказать
как они будут реагировать вы должны подавать
Например, если вы серьезно относитесь к безопасности
так они будут и это критически
потому что во время кризиса вы должны быть
принимать решения, и эти решения могут
оказываются неправыми, и вы все еще можете
быть в порядке, потому что если ваша команда доверяет вам
и они верят в вас, они просто
ралли и продолжайте идти, вы можете спорить
что решение не отправлять людей
дома в пятницу утром было неправильно
но это было прекрасно, потому что мы были
способный проехать мимо него, другая вещь, которую мы
говорили о том, что вы
дать всем работу, которая обеспечивает
единодушие усилий и дает людям
что-то, чтобы сосредоточиться сейчас в тот день, мой
работа общалась с Вашингтоном
еще одним кризисом в сентябре был
11 сентября 2001 года в этот день моя работа
был сделать бутерброды ранг и положение
не имеет значения в условиях кризиса и
Мы учим, что
нет работы над вами, нет работы
под вами вы делаете то, что вам нужно сделать
для выполнения работы, которую вы должны
помните, что для многих
реакция будет шоком и страхом и
преодолеть, что вы должны были обучить
и обученный и обученный сейчас кризис может
происходят в любое время, и мы, безусловно, были
застигнутый врасплох в тот день в Тунисе, но
мы были в состоянии управлять нами успешно
потому что мы проделали тяжелую работу раньше
мы были хорошо подготовлены
мы эффективно работали в команде, и мы
теперь надеемся, что никто из
вы испытаете кризис как драматический
как этот, но уроки применяются
независимо от того, являетесь ли вы
лидер или член команды, что вы делаете
до того, как кризис заставит вас и ваши
объединиться для успеха и поможет вам
обойти все, что может принести тебе дорогу
вы
[Аплодисменты]
[Музыка]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий