Press "Enter" to skip to content

How Small Gestures Can Bridge the Gap Between “Us” and “Them» | Laura Kriska | TEDxCUNY


Mina-сан Ohayo-gozaimasu Tequesta сок
создать дом Tony arigato gozaimashita
меня зовут Лора Криско, и я родился
в Японии я вырос здесь, в Объединенной
Государства, но сразу после колледжа I
вернулся в Японию для работы в Honda
Motor Company Я был единственным американским
женщина, работающая с тысячами и
тысячи японских коллег и я
действительно хотел вписаться в
Я даже носил необходимые компании женские
только единообразный
это был синий жилет из полиэстера и юбка
хмм
непривлекательно , но даже ношение
я чувствовал себя иначе, как я говорил
Японцы звучали иначе, как я
выглядели разные люди были очень
дружелюбный , но я чувствовал , наблюдал там был
ясный и динамичный, и я был
определенно из них, сколько у вас есть
казалось, что они были в
школа закусочная , где сделали другие дети
веселье вашей пищи или в классе
где другие не разделяли вашу точку зрения
или , может быть , вы чувствовали себя , как они из — за
как вы выглядели, или, может быть,
не имеет ничего общего с вашей внешностью и
все, что связано с тем, что вы
были новым ребенком нас против них
динамические могут быть безвредными коврики Yankee
но он также может быть вредным
люди чувствуют себя нелюбимыми или даже небезопасными
для некоторых из нас ощущение, что они являются
временная ситуация, но для многих
люди в Соединенных Штатах
ощущение, что они — образ жизни
культурные пробелы неизбежны, потому что мы
растут по-разному, у нас разные
языки разные нормы поведения
некоторые люди пожимают друг другу руки, когда они встречаются
другие поклоняются некоторым людям, целуя три раза
на щеке, когда я говорю о культуре
пробелы. Я говорю о пробелах, вызванных
широкий спектр факторов, которые составляют
личность человека некоторые из этих факторов
видны, что это могут быть такие вещи, как ваши
возраста или вашей расы, а некоторые факторы
Невидимым могут быть такие вещи, как
языки, на которых вы говорите, или свою жизнь
опыт в течение 30 лет я был
помогая людям преодолеть пробелы в культуре
по всему миру, и я видел
вредное воздействие нас на
динамические, вызывающие недоразумения или
иногда случаются негативные
воздействие еще больше, что приводит к
дорогостоящие деловые и юридические проблемы, но
Я также видел ситуации, когда
люди находят способы успешно
пробелы между культурами и
приводит к более сильным отношениям
рабочей среды и улучшения
бизнес Я хотел бы рассказать вам об одном
небольшой филиал в Нью- Джерси, где
разрыв между американцами и японцами
настолько расстроены, что люди не
даже приветствовать друг друга утром
за эти годы этот зазор затвердел
в ощутимый разрыв, и вы могли видеть
если вы вошли в столовую, вы
видели людей, сидящих и разделенных
сотрудники национальной
отчеты о проведении отдельных заседаний и
это, конечно, потраченное впустую время, когда
использовать свои общие цели, хотя
есть меньше , чем 50 людей в этом
один
в небольшом офисе были некоторые, кто не
знать имена друг друга, но внутри этого
разделенная община была одной американской женщиной
который знал всех своих японских коллег
и она им нравилась
она знала их имя и фамилию, если
они прошли в зале, в котором она поздоровалась
их и в отличие от многих ее американских
если у нее возникла проблема на работе
она пойдет прямо на японский
коллега за помощь , хотите знать
ее тайной она курила, как и все
японским коллегам да, так что каждый
день несколько раз в день она пошла бы
в эту маленькую облачную комнату для
никотина, и она будет болтать с
ее японских коллег, и она добралась до
знайте их как их видимые, так и
невидимыми факторами и со временем эти
частые взаимодействия стали основой
отношений, которые в корне
нарушила динамику us-versus-them
которые заразили остальную часть офиса
поэтому я чувствую, что мне нужно что-то сделать
ясно, я не предлагаю, чтобы вы, ребята,
начать курить прямо или в
мм-хмм, но я хочу предположить, что
каждый из нас каждый день делает выбор, который
либо увековечить, либо ограничить
мы-против- динамика, мы выбираем,
поздороваться с кем-то или нет, мы выбираем
где сидеть в большой комнате, как это мы
решите приложить усилия, чтобы научиться
скажите чье-то имя правильно или мы
решите пообедать сами или посмотрите
это возможность подключения с
другие — единственный способ укрепить культуру
пробелы проходят через лицом к лицу
взаимодействия увеличивающейся глубины
и эти взаимодействия лицом к лицу
начните с одного жеста один американец
женщина, которую я знаю, кардинально изменила
культуры ее компании с коробкой в ​​10 долларов США
пончики, она была совершенно новой работой в
огромная японская компания прямо здесь, в Нью
Йорк и в ее отделе были
Японские докладчики и англоговорящие
эти две группы были разделены работой
обязанности, и они также
разделены на места, где они сидели в офисе
Японские коллеги сидели с одной стороны
Английские коллеги с другой стороны
время, когда этот разрыв
и в основном было невысказанное правило
что все просто придерживаются своих собственных
сторона офиса так , пока не было
физический барьер может быть хорошо
были 10-футовой кирпичной стеной, так что это
Пятница первой недели этой женщины
и она думает, что я получу
пончики, чтобы поделиться с моим совершенно новым
коллеги
хорошо, поэтому она делится
пончики с англоговорящими
коллег, а затем она делает выбор
что никто в компании никогда не делал
и она делает этот выбор, потому что она
новой у нее не было возможности узнать все
правила, произнесенные или невысказанные, чтобы она
занимает пончики к японцам
и предлагает один коллеге и
японская женщина вроде как ничего себе
удивлена, но она берет пончик и
говорит, что на следующей неделе
У японской женщины есть крекеры из риса
и она пересекает это невидимое
барьера и предлагает их
англоговорящих коллег и в рамках
дней они называют друг друга по имени
и обмен зарядными устройствами для сотовых телефонов
а затем эти две женщины начинают
знать друг друга, им интересно
культуры и языки друг друга и
поэтому они решили начать
день один день есть
слово на английском языке на следующий день слова
на японском, и они разделяют это и
вперед и другие люди слышат об этом и
они хотят быть включенными, и поэтому это
группа становится все больше и больше
растет настолько популярно, что компания
решает начать предлагать язык
уроки всем, кто хочет учиться и
эти классы теперь стали настолько популярны
что, как только компания перечислит новую
предлагаемый класс заполняется
через десять минут
культура «мы против» в этом
компании
жесты каждый день, как сотни
сотрудников каждый раз, когда они используют слово в
на другом языке это то , как мы
нарушить динамику us-versus-them и
все начинается с коробки с пончиками или
просто сказать привет , когда я был 22 и
работая на Honda и в Японии, мне казалось, что
из них каждый день я пытался
разрыв. У меня были чайные перерывы с другим
женщин, которых мы бы пообедали, но мой
Прорыв событие хостингов
Хэллоуин для моих коллег
после этого события я разработал много
более тесная связь с двумя
женщины, в частности, начали
время вместе в выходные мы совершали поездки
вместе и из-за этих двух
отношений я начал чувствовать себя очень
менее похожи на них и больше похожи на нас и
чувствуя, что мы сделали свою повседневную жизнь
гораздо приятнее, но быть
способствовали одному из величайших
достижения моей профессиональной жизни
помните, что
единственная женская форма, но это была
компания, я предположил, что японский
женщинам это нравилось, но через мои два
друзей я чему-то научился, а потом я
что большинство женщин в
поэтому я решил попытаться отменить
женская форма Я знаю, что я нанял
разнообразная группа людей, которых мы имели
Японскими женщинами был один французский парень
американский человек, но нас не было и
их в нашей группе мы были в полном
соглашение о том, что эта униформа должна была
и, наконец, после большой работы, которую мы сделали
это мы изменили корпоративную политику, которая
Теперь уже в течение 30 лет
положительно влияя на жизнь
тысячи женщин-сотрудников и
спасло компанию деньги , которую вы
приветствуем Хонду, и вот как
Празднование Хэллоуина привело к значительному улучшению
корпоративные изменения — небольшие жесты
отправная точка для объединения любой культуры
разрыв, и я говорю не только о пробелах
связанные с бизнесом или связанные только с
людей из разных стран вы
никогда не знаешь, где твоя маленькая просто
может заставить вас заставить кого-то почувствовать
добро пожаловать
вы можете заставить кого-то чувствовать себя в безопасности
может вызвать ряд действий, которые
коренным образом изменяет способ , которым люди
думаю, что вы можете изменить законы, которые я так понимаю
возбужденное мышление о положительном
что небольшие жесты могут
представьте себе пробелы между нами и против них
закрыть больные чувства, которые мы могли бы исцелить
недоразумения и опасные
действий , которых можно было бы избежать, если
все в этой комнате выбрали их и
намерен предпринять одно действие, если
каждый, кто наблюдает за этим,
что некоторые из этих действий будут
остаются единственными, но некоторые из них
действия будут расти в значимые изменения
это правда, я знаю, что я сделал это, я так считал
много во власти маленьких жестов, я
собираюсь бросить вызов всем вам прямо сейчас
у всех их у большинства из нас много
большие пальцы, поэтому прямо сейчас я хотел бы спросить
все, чтобы думать о них, возможно, это одно
человек, может быть, это целая группа
люди , а просто выбрать один хорошо сейчас я
хотел бы попросить вас думать об одном действии
вы могли бы преодолеть разрыв между
вы и ваши стараются сделать это
конкретное что-то действительное
вы можете сделать на следующей неделе все в порядке
все в порядке, идет тяжелая часть
Я предупреждаю вас, потому что
что-то делать, а затем делать
это очень разные моменты, когда я
собираюсь попросить вас заняться
действий, обратившись к человеку рядом с
вы и громко говорите, что вы делаете
вам не нужно говорить, кто ваши
все, что вам нужно сделать, это сказать вслух
что ваше действие в порядке, вы готовы
получить набор пойти
Спасибо
большое спасибо
так приятно смотреть, как вы делитесь
спасибо всем за то, что я хочу поделиться
скажите, что ваш обмен больше, чем
Я ожидал, что это настолько обнадеживающе
наблюдайте, как вы делитесь так, что это так ясно
для меня, что у вас есть идеи и эти
идеи так важны, когда мы делаем
маленькие жесты, чтобы преодолеть разрыв с
кто-то может показаться другим
становится настолько очевидным , что , как люди там
нет нас, и нет их, только мы
вы
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий