Press "Enter" to skip to content

How Emotional Intelligence Makes Leaders More Impactful | Gemma Garcia Godall | TEDxIESEBarcelona


[Музыка]
Я здесь сегодня, чтобы поговорить с вами о
эмоциональный интеллект, и это очень
смешно , потому что я использовал , чтобы быть супер
рациональная деловая женщина, но это было
до момента в моей жизни удивительный
момент в моей жизни
момент, когда я называю жареное яйцо женщиной
да, я действительно работал действительно очень
тяжело в течение нескольких лет подряд я был
рабочий день и ночь, и я работал
в выходные дни и поэтому я решил взяли
четыре дня , чтобы пойти на Рождество с моим
дети в горы, и это было
для меня настоящий подарок, потому что я был
развелись, так как они были очень маленькими
младенцы, чтобы они всегда были с
няня или бабушка с дедушкой, когда я был
не там, так что я был взволнован об этом и
первый день я просыпаюсь и готовлю жареную
яйцо моей дочери, потому что она любит
жареные яйца, и она видит жареное яйцо и
вау мамочка ты умеешь хорошо готовить
конечно я умею готовить почему ты
скажи, что хорошо, я никогда не видел, как ты готовишь
а мне уже восемь лет все хорошо я
сказал, что это правда хорошо, ты прав, у меня есть
был королем много в последнее время, но все
под контролем я буду работать меньше в некоторых
месяц и ты в порядке
У меня тоже все в порядке, нет проблем, и он посмотрел
на мои глаза
и сказала мамочка я тебе не верю
ты всегда говоришь то же самое, ты всегда говоришь
что ты будешь работать меньше, а ты
никогда не делай этого, и самое страшное в том, что
ты не в порядке, она сказала, что я вижу это
в твоих глазах
Вау, так что это было настоящее цунами для меня, я
потребовалось несколько дней, чтобы переварить это
разговор, и я понял, что она была
Хорошо, я не был в порядке вообще
Я был очень расстроен своим
профессиональный проект, который я чувствовал
разочарован, и я чувствовал себя очень
виновен в том, что не был с ними, поэтому потребовалось
я жареное яйцо, чтобы понять, что я не был
счастлив вообще, и дело в том, что я был
убегая от этих чувств, потому что я
работал так усердно, чтобы получить это
успех это был успех, который я был
мечтал в университете , так во время
эти исследования я понимаю, что я не сделал
хочу такого успеха больше для меня
Я хотел другого успеха, я
изменило мое решение
во время моего выращивания для меня работа с
успех должен был быть в состоянии работать и
возможность быть с моей семьей на
В то же время, когда я мог, я решил
решить мою рубашку по этому делу и
покинул бизнес и я решил найти
мое собственное дело
посвященный развитию эмоционального
интеллект в организациях так
это было всего три года назад, когда я сделал
что мой очень хороший друг и генеральный директор
из
большая международная компания сказала мне
Мне жаль говорить тебе Джемма, но
эмоциональный интеллект — это старая концепция
Даниэль Голдман написал свою знаменитую книгу
более 20 лет назад мы все знаем о
что ты собираешься делать, когда я
сказал хорошо хорошо спасибо за ваш отзыв
хорошо ты прочитал книгу да он сказал я
прочитайте я прочитал это хорошо, затем скажите мне, как сделать
вы управляете эмоциями в вашей команде
ну мм ну может я сделаю проще
вопрос, какая ваша цель в этом году
что ты делаешь со своей целью
здесь, и он сказал, хорошо, я должен увеличить
товарооборот на 20% хорошо и как ты себя чувствуешь
об этом он сказал хорошо, я уже получил
10% увеличивают хорошие поздравления и
как ты относишься к этому хм
Я очень много работаю и как ты себя чувствуешь?
об этом он сказал, почему ты продолжаешь спрашивать
мне этот вопрос я плохо понимаю
Я задал вам этот вопрос, потому что это
это ключевой вопрос, если вам не удастся
чувства, которые у вас есть с вашим
цель, которую вы теряете возможность
лучше понять, что вы хотите, чтобы ваш
чувства могут быть возбудителем и могут
помочь вам найти, чтобы получить вашу цель или мая
будет замедлять вас, если вы не смотрите на
они так возвращаются к моему первому
вопрос , что он не знал , как
ответить, как мы будем управлять
энергия команды, если мы не знаем, как сделать
они думают о целях о новом
проблемы или о новых коллегах
для меня управление командой без
понимание его эмоций похоже
управление автомобилем без лицензии в
мимо лидера был тот, кто решал
направление и все люди были
Следующие все команды следовали
это уже не так, лидерство
больше о создании связей
создавая отношения, так что вы должны быть
способен управлять эмоциями в этом новом виде
среды так хорошо, как вы положили
все это на практике, как мы приносим
теория эмоционального целого
интеллект в наших офисах мы все
прочитайте книгу хорошо, но давайте поместим это в
практиковаться, поэтому мой подход сначала создать
рутина, чтобы соединиться с вашим собственным
эмоции, так что есть много способов сделать
что я собираюсь поделиться тем, что я делаю
конечно, я говорю об эмоциях сейчас и
Я делюсь своими эмоциями с людьми, которых я
доверие и я знаю , что это не так просто вы
нужно быть очень смелым, чтобы делиться эмоциями
потому что, когда вы открываете свое сердце, вы
действительно чувствую что-то в своем теле, как
вау, ты чувствуешь что-то неудобное или
Вы можете попробовать плакать или что-то еще
чувствовать то, что вы не контролируете так
Вот почему мы просто блокируем эмоции и
это очень опасно, потому что мы не
пусть эмоция превращается так говоря
о ваших эмоциях мы получаем наш мозг
переварить их, и мы пропустим эмоции
и превратить себя так, как только у вас есть
соединиться со своими эмоциями, конечно,
принять это не хорошо или плохо
эмоции, которые мы должны принять все
эмоции, которые мы
и управлять, как вы управляете эмоциями мы
необходимо создать диалог между нашими
ум и наше сердце, чтобы мы могли совместить оба
источники и мы можем решить и получить
Соглашение между обоими, и тогда мы можем
принять меры, так что это первый инструмент
Второй инструмент соединяется с эмоциями
ваша команда, некоторые люди имеют эту способность
как, естественно, они эмпатичны
но некоторые другие, но хорошие новости
является то, что мы можем научиться делать то, что мы можем
научиться слушать лучше мы можем научиться
как присутствовать в разговоре и
мы можем научиться создавать пространства для
делиться непрофессиональными вопросами, когда мы
поговорить с нашей командой о нашей личной
жизнь мы понимаем лучше друг друга и
и мы получаем связь, поэтому, вероятно, мы
будет решать лучше, если мы знаем
другой человек также от этого подхода
и наконец язык тела очень
важно, почему мы все понимаем и используем
смайлики в наших телефонах мы делаем так
легко, и мы любим делиться этими лицами
потому что они действительно связывают нас с
эмоции, но когда у нас есть человек в
перед нами , мы не можем прочитать
движение этого человека, почему это как
что мы можем поставить наш лимбический мозг на
пожалуйста и будьте в курсе языка тела
выражения этого человека и
быть намного проще
это так, если вы можете соединиться с эмоциями
вашей команды вы сможете уважать
а также удается управлять этими эмоциями
как направить их поделиться с вами
направляя их, чтобы найти новую перспективу
и дать им возможность сделать это так, последний
инструмент, которым я делюсь с вами сегодня, это создать
среда для улучшения и роста
как только вы соединитесь со своими эмоциями и
теплые движения вашей команды создают
среда, чтобы вы могли использовать ошибки потока
поскольку учения не используют ошибку, чтобы найти
виновный человек также создает
рутина для групповой обратной связи, почему мы делаем
оценки только в одном направлении от
лидер члена и если мы
повезло, может быть, у нас есть оценка до
верх, но нет, давайте откроем это давайте
создать процедуру для групповой обратной связи
где мы получаем отзывы от всех наших
коллеги, мы можем создать методологию
для этого, и я могу заверить вас, что это очень
мощный, когда мы делаем это, вы можете сделать это
каждые шесть месяцев или один раз в год, а
команда действительно получает впечатление , потому что , когда
вы получаете отзыв от одного человека
прошу вас изменить то, что вы говорите
ну может он не прав
но когда вы получаете отзывы от всех
группа и все ваши коллеги
говорю то же самое, то вы думаете, хорошо
может быть, мне нужно двигаться дальше, и мне нужно
изменить что-то, и мы все можем улучшить
так что это отличный инструмент для группы
улучшение также охватывает разнообразие
Я люблю разнообразие я имею ввиду различия
вызвать наши эмоции и подтолкнуть нас к росту
так что давайте создавать команды и организации
с разнообразием, поэтому мы все будем учиться
об этом, а затем создать положительный
атмосфера в организации, пожалуйста, я
ненавижу, я ненавижу те конференц-залы, где
тишина ужасна, вы знаете, и
все ждут, когда начальник поговорит
и как вы можете быть созданы там, я имею в виду
как
Вы ожидаете, что ваша команда будет активна?
и инновационный, если у вас есть такой
атмосфера так что шутки на вашем
встреча включает в себя игру и, конечно,
включить праздник в свой
организации
так что я поделюсь с вами этими тремя инструментами
и это так, это не так просто
Конечно, это путешествие, но что если вы
попробуйте включить эти стратегии в ваш
изо дня в день в вашей организации и
пересмотреть результат через год вы будете
осознать, что ты станешь настоящим
мощный лидер, вы сможете пойти
быстрее, потому что вы будете иметь все свои
Команда выровнена между тем, что они чувствуют и
что они делают , вы будете в состоянии управлять
изменить и чувства, которые мы получили от
изменить вы сможете управлять
конфликтовать творчески, так что вы будете
в состоянии переместить свою команду из
зона соревнований в зону сотрудничества
так что давайте представим, что давайте представим, что
у вас может быть продуктивная команда, но и
счастливая группа людей, работающих вместе
потому что, когда вы развиваете эмоциональное
интеллект в ваших командах они будут
понять, чем они получают инструменты также для
их личная жизнь, и это то, что я
чувствовал , когда я начал изучать эмоциональное
интеллект мы не хотим этого тогда
мы все хотим лучше понять друг друга
другой мы действительно можем иметь жизнь на черном
на белом или мы можем иметь жизнь в цвете
так что не теряй время не жди
ты восемь лет все дочь, чтобы рассказать
Вы, я не верю, что вы делаете шаг
вперед
и в следующий понедельник, когда вы приедете в
офис на эмоциональном интеллекте
развитие в ваш план, потому что я могу
уверяю вас , я считаю , это эмоции
энергия, которая движет собой или командами и
весь мир спасибо
[Аплодисменты]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий