Press "Enter" to skip to content

Financial Empathy: Understanding the Story Beneath the Numbers | Michael Thomas | TEDxUGA


[Музыка]
сегодня мы собираемся поговорить о деньгах сейчас
сколько из вас просто съежилось, все в порядке
вы не одиноки, деньги — одна из тех
темы, которые люди склонны уклоняться от
очень похож на политику и религии
и мы определенно не говорим о
политики, но независимо от того ,
говорить о деньгах, и это важно
что мы знаем, что почти половина
американцев говорят, что деньги являются одним из
самые трудные темы для обсуждения
в другом исследовании было установлено, что четыре из десяти
Американцы признают, что держат
финансовой тайны от их партнера, поэтому
эта тема заставляет вас немного беспокоиться
не волнуйся, я не собираюсь спрашивать
вы все вытаскиваете свою клетку
телефонов прямо сейчас и
финансовая информация с вашим соседом
или ваш партнер, а мы просто собираемся
сосредоточься на мне, я сберегаюсь, моя жена знает
это слишком хорошо, она говорит, что это
как мы балансируем друг друга
она любит проводить, я не играю
на небесах прямо на самом деле, когда мы идем
Покупки бакалейных товаров Я всегда пытаюсь
побудить ее получить не-бренд
продуктов или качать все это, чтобы увидеть
если бы мы могли получить что-то более дешевое
не работает, но я все еще пытаюсь, когда
это приходит в поездку, моя жена всегда
пытаясь планировать эти сложные каникулы
и я как младенец, мы можем просто сделать
Staycation и я не говорю о том, в
Атланта или я говорю о праве
Вот
в Афины Грузия Я уверен, что есть некоторые
бесплатные музеи парков и экспонаты у нас есть
добираться, чтобы исследовать, и когда дело доходит до автомобилей
у нас совершенно разные вкусы
жена действительно действительно действительно однажды в куре
мне, с другой стороны, если бы я мог
Я честен здесь, если бы мог
500 000 миль от моей Toyota 2005
Camry, я был бы самым счастливым человеком в живых
со стороны, глядя в вас, возможно
не много думайте о моих правилах сохранения
кроме того, что я дешевый я
предпочитаю экономный, но почему я спасу
что я делаю, когда мне было около 9 или 10 лет
в возрасте, я помню, как натолкнулся на мою маму
комнату и ложиться на кровать справа
рядом с ней, пока она работала над ней
бюджет, и я вижу, как это было
вчера
была эта колонка, и все было
эти цифры, которые она поцарапала
через другую она поставила вопросительные знаки
x2, а затем была эта строка и
было больше чисел, которые продолжались
мимо него я не видел, когда я был
моложе , но , как я получил немного старше
Я понял, что тогда цифры
под линией были счета, которые
вероятно , не собирались , чтобы получить выплату , что
месяц
вес этого момента все еще прилипает
со мной сегодня это повлияло на мою
отношения с деньгами на самом деле после
что я перестала просить о прекращении
просят подарки на день рождения и Рождество
потому что я не хотел быть
источник ее разочарования я не сделал
хочу быть другим номером в своем бюджете
Хотел бы я рассказать вам все, что я
потому что я аспирант в
удивительная программа финансового планирования здесь
в Университете Джорджии, но я сохраняю
потому что я никогда не хочу испытывать
момент моя мать и я разделил все
эти годы назад видели, когда мы фокусируемся только
о числах, которые мы упускаем из истории
это на самом деле
коллега рассказывал мне историю о
леди, которая ушла, чтобы получить налоги
поданной и примерно на полпути через
добровольный налоговый составитель понял, что
леди собиралась получить действительно
значительный возврат налога, поэтому мы спросили ее, что
планируете ли вы с этим возвратом
и она говорит с этой большой старой усмешкой, я
собираюсь купить действительно большой плоский экран
телевидение — ремонт налоговых льгот
после этого попытался сделать все с
способность рассеивания заставить ее не покупать
телевидения и сохранить эти деньги
вместо этого она не сдвинулась с места
в самом конце процесса подачи налоговой декларации
он просто должен был спросить, почему
телевизор с плоским экраном, столь важный для
ты оборачиваешься и смотришь на него
и говорит, что я остаюсь в действительно
грубая окрестность, и если я куплю это
телевизор с плоским экраном, и я могу сохранить свой
детей и их друзей в нашем доме, как
против бега по улицам
то это всего лишь одно, что я
собираюсь сделать , чтобы попытаться сохранить их сейф
добровольный налоговый составитель
суждение о этой даме, как и многие из
вы просто были честны, как только я сказал
она
собирается купить этот большой плоский экран
телевизор, многие из вас обратно ваших
умы вроде мм-хмм
она собирается снова взорвать эти деньги
когда мы фокусируемся только на
даже легко сделать судорожные суждения о
чей-то характер обучения
или их способность делать надежные финансовые
решения верят или нет, мы даже делаем
это в сфере финансовых услуг
мы делаем рекомендации для клиентов и
если они не следуют нашему эксперту
логически здравый совет, тогда есть
что-то не так с клиентом, а не с
нашего процесса мы не тратим много времени
думая о том, почему почему
не выполнил план расходов, почему
другой сделал безобидный призыв к
кредиторы или почему борющийся мать
два отказываются ступить в публичную
служба поддержки, но я знаю лучше
всегда есть история под
числа, и если бы мы попросили, чтобы мы могли
узнайте, что клиент, который не
завершить план расходов не сделал
потому что каждый раз, когда он смотрит на него
расходы, которые он вызвал с высоким уровнем
тревоги или мы могли бы узнать, что
клиент, который не сделал безобидный звонок
кредиторам запрашивать более низкую
процентная ставка по кредитным картам не
сделайте это, потому что она была воспитана в
где она была жестоко
каждый раз, когда она просила
что-то, как сказал бы мой четырехлетний мальчик
вы получаете то, что получаете
вы не подходите, или мы можем найти
что борющаяся мать двоих, кто
не хочет ступить в публичную
служба помощи не делает этого, потому что
ей стыдно, что она в том месте, где
она никогда не думала, что это будет
эмпатия не уравновешивает
я говорю, что снова эмпатия не равна
самоуверенность, слушая чью-то историю
не означает, что мы принимаем оправдания
для действия это полная противоположность
это только когда мы понимаем истории
людей, которых мы обслуживаем, мы можем
создавать решения там, где они есть;
не там, где мы ожидаем, что их пойдут
назад к борющейся матери двух она
пришел ко мне и после того, как я оценил
все, что я сделал
что вам нужно быть на государственной службе
и она не сделает этого, мы пошли на встречу
после встречи, и я думаю, мы были
близко, но она просто не хотела
сдвинуться с места , и он не был до примерно
третьего или четвертого совещания, которое она имела
отметил , что она была смущена и
лампочка погасла, я понял, что я
приближались к нашим сессиям
совершенно неправильно, поэтому на следующей неделе, когда она
мы заняли больше времени, чтобы поговорить о
как она не должна была ступить в
службы общественной помощи и что она
может подать заявку на эти льготы в Интернете
из удобств собственного дома мы
также говорила о том, как, когда она получила ее
карты преимуществ , которые
неотличимы от любой другой карты
что она держала в своем
около месяца этого последнего
встречи она обратилась и получила
благотворно влияет на нее и ее семью
необходимо учить заботиться о
истории под номерами, как я имею
пришли, чтобы создать лучшую связь с моим
клиентов и научились создавать
решения, которые дают большие результаты, но
важно знать, что вы все
рассказ о том, как вы усвоили
свою историю в отношении вашего
отношения с деньгами, видите ли вы
он или не имеет реального
последовательности на пути, которым вы живете
живет сегодня, поэтому я хочу пригласить всех
вы зайдете некоторое время, чтобы узнать
ваша история не должна быть сегодня
не должно быть завтра, это может быть
через три месяца, но когда вы это сделаете
вы будете более осведомлены о
почему вы делаете финансовые решения
что вы делаете и что повышенное чувство
о том, где осознание является одним из
первые шаги, которые любой из нас может любой из нас
к финансовому благополучию
это и самое главное, когда мы
чувствительный к нашим собственным рассказам, это проще
соединить, понять и сопереживать
истории других, так ли вы
финансовый планировщик, создающий
рекомендации клиенту пару
готовясь засучить рукава
и заниматься своими финансовыми делами или
вынесение приговора
финансовое решение, которое кто-то только что сделал
у вас у всех есть очень важный выбор:
make вы будете выбирать, чтобы сосредоточиться только на
номера или вы будете искать
история, которая лежит под благодарностью
вы
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий