Do websites really sell? | Christian Zich | TEDxDIT

хорошо , сайты действительно продают то, что
ваш вопрос ставки несколько из вас может
думайте, что вы купили вещи над
интернет, вы забронировали поездки на
интернет, поэтому это своего рода продажа
да / нет, чтобы ответить на этот вопрос, который у нас есть
переключиться на старомодный оффлайн
мир продаж говорит и продает нам, что
коннотации у вас есть с продавцами
и продавцы, возможно, ребята, когда
вы входите в магазин, и они
прячась за столом
тебе повезло, что ты все время хочешь
вы можете ходить, взгляните на
предложения, которые велики или другие
категория продавцов или продавцов
ребята , которые задают вам вопрос , возможно , я
помочь тебе
могу я что-нибудь сделать для вас, если вы
да, тогда они могут начать говорить
говорить разговоры слишком много, а затем они
навязывать вам покупать вещи, которые вы не делаете
действительно нужно или действительно хочу, к счастью
есть другие категории продавцов
продавцы, которые пытаются помочь вам дать вам
рекомендации и они пытаются
найти правильное решение для вас и
возможно, у них есть приятные
личность, а также при возвращении
15 лет я купил дорожный велосипед, а я
сделал этот опыт, которым я наслаждался разговором
к этому парню парень был чрезвычайно
компетентный
и я все еще доволен этим байком, но
это просто анекдот, который является моим
личная перспектива других людей
думаю , что так же , как это делают другие люди думают
знание хорошее для других людей.
личность влияет на них
купить КИ догадки три раза возгласы для
исследовательский проект в прошлом году я отправил 52
студенты делают покупки, они притворяются
купить телевизор на основе подробного
руководство основано на тайном шоппинге
так что в целом я получил 192 продажи
переговоры , и они должны были заполнить
очень подробный вопросник
оценить знания продавца или
продавщица личность
продавец продавец
Атмосфера Связь
методы коммуникации и, конечно же,
трюки продаж теперь удивительно для меня и
для всех других людей номер один
фактор, влияющий на решение о покупке
не была приятная личность
личность разговаривает с хорошим парнем
возможно, в конце разговоров о продажах
люди любят того парня, который поедет с
его или ее для пива или двух или трех
тебе решать
или это было не приятное общение
атмосферы, и если вы посмотрите на все
книги о продаже говорят вам
100 идеально закрытие сделки трюков
к сожалению, для этих авторов не
трюки продаж это был номер один и
знание, что это означает знание
знание способности продавца или
продавца, чтобы объяснить продукт
узнать, что вам действительно нужно, и
сделать правильные рекомендации
что вы не только счастливы прямо сейчас
с продуктом вы должны быть счастливы
с продуктом в три четыре пять
лет, и когда я вспоминаю, что это был мой
пример для дорожного велосипеда, когда вы думаете
назад вы все еще помните, что разговоры о продажах
и вы все еще счастливы в порядке
это знания, но
вопрос веб-сайтам действительно продавать и
что это касается веб-сайтов
к счастью, я не нашел веб-сайт
в течение прошлого мы использовали , кто хотел
поговорить со мной , я не знаю , является ли это
хорошо или плохо, но до сих пор веб-сайты
тихо, что бы вы могли, что бы вы могли
ожидайте , что вы
найти рекомендации, которые вы могли бы ожидать
вы найдете профили пользователей, которые вы
иметь возможность отвечать на собственные
вопрос
это тот конкретный продукт для меня, я
хотите использовать, чтобы он выполнял мои
требования вы должны ожидать чего-то
как это и с точным существующим
Технологии, конечно , это возможно
сделайте что-нибудь подобное, давайте
смотреть на одном сайте , возможно , вы бы
нравится покупать истекшее
наверх Я посетил один веб-сайт, я не
тратить много времени на поиск в Интернете
это типичный веб-сайт и, конечно же,
вы хотите найти ответы, которые я упомянул
перед тем есть продукт для меня , что может
Я делаю с продуктом, он выполняет
все мои требования давайте посмотрим XY
это построенное для экстремальной производительности
это здорово, что я даю вам молниеносно
Доступ ли это ответить на ваш вопрос
это для меня не красивые маркетинговые модные слова
больше ничего следующего
богатые изображения, дополнительная дискретная графика
интенсивные профессиональные переговоры задачи могут
быть все может быть для всех , но
все еще не отвечает на ваш вопрос.
для меня и что я могу с этим сделать и
конечно, давайте посмотрим на
целая страница много технических терминов, если вы
вникните в детали, которые вы найдете
спецификации, которые
жесткий жесткий жесткий диск
сколько ОЗУ, но, к сожалению, слишком много
технические условия не объясняют, и если
ты новичок, а ты не такой
заинтересованных в ноутбуках, вы не найдете
ответ для меня и как я могу
использовать его обратно на вопрос делать веб-сайты
действительно продают знать, что веб-сайт не
продать этот сайт не дает вам
рекомендация, что веб-сайт не помогает
вы должны принять правильное решение в порядке
другой пример
перейдем к другому продукту
давайте купим гарнитуру и, возможно, вы
начните процесс принятия решений с
посещение крупнейших интернет-магазинов
домашняя страница, которую вы ищете для наушников
и вы найдете что-то подобное себе
найдет ссылку на правый наушник
и вы дважды щелкните по ссылке, а затем
вы найдете что — то подобное , что хорошо это
это беспроводное hmm ok Wireless, мне нужно
шумоподавление беспроводного телефона, что
означает , что шум отменяя шум шум
отменяя что-то подобное, если вы
как классическая музыка, и вы думаете
techno music — это шум, тогда он отменяет
techno music отлично, тогда хорошо, это
правые наушники для меня хорошо, что вы будете
теперь вы начинаете поиск в Интернете
что такое шумоподавление, действительно ли это
отмена техно-музыки или это
что-то еще для меня, мне нужно
что шумоподавление является хорошим
особенность это дорого функция или
что мне не нужно, поэтому
вы потеряли , и вы в конечном итоге в конце
вечером после нескольких часов поиска
интернет-трафик весь вечер
перед вашим компьютером , и вы получили
ничто не приближается к решению
это то, что для меня подходящие наушники нет
возможно, если вам повезет, и если вы
может принять быстрые решения, тогда вы
может быть близко к этому решению, но вы
мог бы подумать сам
хорошо Я жду завтра утром
или завтра вечером, и, возможно, я
найти лучшую альтернативу я буду
искать в остальной части Интернета, и вы
продолжить следующий вечер на следующей неделе
месяц
и тогда вы находитесь в середине того, что я
позвоните в автоответчик, почему сами продажи
по сравнению со старомодным
оффлайновое слово хорошо есть кто-то, кто
помогает вам, кто дает вам
рекомендации в онлайн-мире
никто действительно не помогает вам так, что вы
вы начинаете бесконечный цикл
более или менее бесконечный цикл, который вы пытаетесь
узнайте, каковы ваши реальные потребности, вы
получение дополнительной информации, и вы
попытайтесь выяснить, что является лучшим продуктом
для меня наилучшее решение и
возможно, если вы близки к тому, чтобы
затем снова вы начинаете
возможно , я найду лучше лавку
лучшей альтернативой, и, возможно, я буду
найти дополнительный обзор, который замечательный
это чрезвычайно трудоемкий
процесс, и, честно говоря, я пошел
через этот процесс в начале
год, и для меня это чрезвычайно
раздражает это огромная трата времени
для меня, и когда я, наконец,
решение, которое я подумал сам
— другие люди думают так же, как и
другие люди считают, что это чрезвычайно
раздражающий процесс нормально гадать три раза
крики для другого исследовательского проекта I
разработал очень простой исследовательский проект
и я хотел узнать
люди тратят много времени и
считают ли они, что это раздражает
процесс или, возможно, им нравится это хорошо
почему интернет-магазины настолько популярны, давайте
есть большой сюрприз
68% готовят решение о покупке
точно так они показывают то же самое
поведение, которое они делают, они пытаются
узнайте, что означают эти технические термины
потому что веб-сайты и онлайн-
магазины не часто объясняют вам, что
эта спецификация спикера
действительно ли это хорошо, это плохо или
это просто что-то еще в порядке
65% не торопятся, если требуется половина
в год, если потребуется больше времени ,
все время или они принимают все время
он должен принять правильное решение, чтобы
такое же поведение, но теперь большой сюрприз
для меня
65% опрошенных не считают, что это
пустая трата времени
поэтому я был очень удивлен, потому что для меня
это пустая трата времени, потому что мне нравится
принять решение о покупке
в течение короткого периода времени максимально коротким
возможно, и я ненавижу, и я его ненавижу
ищет все спецификации и
пытаясь выяснить, что эти
характеристики означают , но 75% из
интервьюируемые сказали мне, что это не пустая трата
и 57% считают, что это не раздражает
чтобы они более или менее наслаждались этим
для меня это было действительно интересно и
большой сюрприз
50% пользуются приобретением или более или менее
огромное количество информации,
интересно
им понравилось, им понравилось, что это весело
поиск в интернете узнать новые
источники, ищущие новые отзывы и так
на и так далее , и так далее в порядке
вы делали покупки в Интернете
есть много общего с знаниями
знание было номером один
в старомодной автономной продаже для
мир продавцов и
чрезвычайно важная проблема в Интернете
мир, потому что у вас есть доступ к
Интернет для всего Интернета, и вы
решить, когда пришло время остановиться и почему
это так забавно, почему людям это нравится и
почему люди не считают, что это пустая трата
время для меня это само отражает
цикла обучения, и вы получаете немедленную
вознаграждение за что , потому что в конце
вечером вы узнаете что-то о
у вас есть идея, что ваш настоящий
Вам нужны дополнительные отзывы
вы прошли оценки клиентов
вы узнали, что спросило других клиентов
подумайте, что им нравится, что они не делают
как и, возможно, в конце
вечером вы обнаружили, что магазин был самым низким
когда-либо, и это здорово
низкий уровень цен и
себя так , то номер один
причина, почему люди делают покупки в Интернете
была цена и большой портфель вы
имеют огромное количество разных
продуктов это были номер два и
номер один, но не только цена, если вы
Посмотрите на результаты, это
цикла, что вы узнаете о себе и
это действительно смешно, чтобы узнать что-то
о себе, и один вопрос в
в конце я думал, что это было мое
опыт или мою собственную мысль, если бы вы
вся информация с одной стороны
вы покупаете больше людей, сказал, что нет, мы не делаем
хочу купить больше
нам нравится, что любовь, которую ты любишь
искать в интернете, что так здорово
другой аспект того, насколько смешно это
узнать что-то о себе в порядке
где мое заявление люди даже не
иметь представление о том, как может выглядеть веб-сайт
как сайт, который продает, потому что они
используются для существующих конструкций и
существующие маркетинговые ключевые слова и
спецификации, чтобы они не думали
о редизайн и это напоминает мне
2007 презентация iPhone в
на этот раз людям нравились типичные
стандартные смартфоны для пластика
клавиатурами и нижними экранами, и они
были довольны этими смартфонами и
Затем Стив Джобс пришел и сказал , О
У меня iPhone большой экран нет
пластиковая клавиатура и совершенно новая
смартфон опыт , который я надеюсь , что мы будем
ожидать чего-то в будущем
переосмысление веб-дизайна и создание или
разрабатывать веб-сайты, которые действительно
поэтому, пожалуйста,
тем временем наслаждайтесь бесконечными продажами ячеек
пожалуйста , не теряйтесь в
Интернет и большое спасибо за
ваше внимание
[Аплодисменты]
[Музыка]
[Аплодисменты]