Autonomous Vehicles—Will the Experience be what you Imagined? | Lauren Purkhiser | TEDxColumbus

[Musica]
sali in macchina e apri il
sistema di navigazione, che si tratti di Google
Mappe o mappe di Apple o alcuni a bordo
sistema che inizi a dirigere verso il tuo
destinazione e poi inizi a stupirti
sono diretto nella giusta direzione stato
qui una o due volte non funziona
sembra davvero più giusto
e poi ti preoccupi che il tuo GPS sta prendendo
fuori strada si apre il tuo cellulare
applicazione bancaria hai tutte le bollette
essere pagato automaticamente ma hai te
mai sentito il bisogno di essere sicuro
in realtà vengono pagati in tempo
salire sul retro di una moto che senti
la bici accelera in curva
e ti rendi conto che hai accettato un
il mio contratto sociale è il rischio
Lauren / Kaiser Sono un ricercatore di design
chi studia le emozioni delle persone
esperienze in modo che possiamo aiutare
i designer creano esperienze migliori con
tecnologia e mi piacerebbe continuare a
parliamo di alcune di queste esperienze noi
avere nella nostra vita quotidiana la maggior parte di noi ha
scambi di interazioni umane con
aziende e servizi per quelli digitali
per molte ragioni
convenienza ma quando penso
sulla tensione con la tecnologia, penso
sull’apertura di quell’app GPS e
chiedendosi se sono diretto a destra
direzione piuttosto che parlare con a
mio amico su come dovrei ottenere
lì basato sul loro personale
esperienze usando i loro punti di riferimento a
guida la mia strada quindi penso all’apertura
su quella app di mobile banking e chiedendo
se le mie bollette vengono pagate in tempo
piuttosto che entrare nella mia banca e
parlando con il mio cassiere sullo stato
del mio account entrambi questi sono digitali
entrambe queste sono esperienze digitali
Ho barattato da quelli umani per marciumi
per ragioni come comodità e
efficienza ma poi penso a a
situazione come con un po ‘più di rischio
come salire sul retro di una moto
essendo io stesso un pilota ho un’opinione
di come la bici dovrebbe rallentare fino a fermarsi o
accelerare come dovrebbe prendere la linea
di una curva tutto ciò quando salgo
il retro di quello
riciclare non ho più alcun controllo di
Ho queste aspettative personali per
un’esperienza che non ho alcun input in
tutto quello che ho è la fiducia con quel cavaliere
o nel nostro obiettivo il veicolo autonomo
incontrerà o supererà le mie aspettative per
questa esperienza siamo attualmente in a
boom della mobilità siamo tutti collettivamente
sognando il potenziale di questi
veicoli autonomi come stanno andando
salvaci sul carburante aiutaci a evitare le collisioni
come potremo concentrarci su
qualcosa di diverso dalla strada sul nostro
gli spostamenti quotidiani ma in questo momento la tecnologia
sta guidando questi sviluppi dell’esperienza
e le esperienze sono emozionali, ci concentriamo
così tanto su come questi sistemi e
i prodotti funzionano che stiamo dimenticando
come funzionano le cose e come appaiono le cose
costruiamo come ci sentiamo su di loro creazione
le nostre risposte emotive a loro e così via
per farlo bene dobbiamo
fai in modo che le esperienze emotive si allineino
in modo che possa soddisfare le nostre aspettative
perché quando ci incontriamo questi autonomi
esperienze per la prima volta lì
sarà un momento di verità in cui chiedi
te stesso desidero questo e così se il
l’industria non lo atterra e tu entri
uno di questi veicoli e ti senti
veramente a disagio farai essere
in grado di avere tutti questi benefici che hai
stai sognando che sarai in grado di farlo
addormentarsi in una macchina se siete preoccupati
di essere ferito durante quella corsa
attualmente la mobilità riguarda la libertà noi
conoscere dalla nostra ricerca e competenza
che se entri in un veicolo e tu
fallire consapevolmente e avere il controllo alla fine
sentirsi responsabilizzato e libero quindi se lo sai
cosa succede intorno a te che senti
consapevole della strada e ti senti dentro
controllo di quel veicolo a cui risponde
i tuoi bisogni hai questo senso di
libertà e responsabilizzazione e che nasce
da oggi quando si arriva in un veicolo,
risponde alle tue azioni che giri una chiave
premere un pulsante per spostare il volante
e il comportamento del veicolo si sposta
domani quando entri in un veicolo
non risponderà più a tutti i tuoi
azioni che non sarai in grado di dirlo
cosa puoi fare solo tu
capire come e perché sta facendo
qualcosa che ti permette di avere un senso
consapevolezza ma privandoti di un senso
il controllo sarà come questi veicoli agiscono
questo ti darà quella consapevolezza e
controlla che hai bisogno di fidarti di
sistema e così attualmente secondo Pew
Centro di ricerca
riporta che meno della metà di
Gli americani vorrebbero volentieri a
auto senza conducente soprattutto perché non lo fanno
fidati di loro per essere sicuri, quindi cosa potrebbe essere
sostenere questa sfiducia
imprevedibilità e ambiguità sono
assassini esperti universali quando tu
avere una pignola di come dovrebbe essere qualcosa
lavoro come faccio quando salgo in macchina e
non funziona in questo modo o non lo fai
capire perché si sta lavorando il modo in cui
è alleva l’imprevedibilità e
ambiguità vuoi stare tranquillo in
una situazione di cui non sei sicuro
cosa succederà alla fine, mi sento
come se la mia macchina dovesse cambiare corsia e
dovremmo cambiare corsia su ora perché
non è cambiando corsia di cui ti fidi
questa esperienza questo pensiero successivo
giudizio contro le regole che puoi o no
stai pensando a quelli di voi in
il pubblico che sono interessati a
l’intelligenza artificiale è l’ essere
discusso molto ma per il resto di noi
non si parla davvero e
questa è l’idea dell’equilibrio tra
giudizi e regole come gli umani che sentiamo
le persone sono brave a esprimere giudizi e
la tecnologia è brava a seguire le regole così
cosa succede quando prendi il tuo veicolo
e non segue più solo le regole ma
ti dà giudizi per te e cosa
succede se non sei d’accordo con quelli
i giudizi fanno costruire fiducia o paura
in frustrazione e così il futuro di
la mobilità non è tecnica è emotiva
e siamo al centro di tutto il mondo
attenzione è l’iniziativa smart city
lavorando sull’uso di dispositivi e auto a
collegarli insieme per essere consapevoli di
cosa c’è davanti alla strada in modo che i conducenti
può essere consapevole delle potenziali collisioni
stanno lavorando all’utilizzo della fotocamera
tecnologie nel sistema di bus co2 a
connettersi per connetterli insieme per aiutare
i conducenti di autobus sono consapevoli del potenziale bus
collisioni umane e stanno lavorando
utilizzando elettrico autonomo collegato
veicoli per ottenere cavalieri a Easton così è
non una domanda su quando avrai questi
esperienze autonome è una domanda
di piacerai a te quando lo fai
Per atterrare e ottenere l’emozione
esperienza, dobbiamo guardarlo
da tutte le sfaccettature come sarà
essere un pedone un ciclista a
motociclista cosa succederà
te ne vai di fronte a uno di questi
veicoli cosa accadrà se cambierai
corsie bruscamente che cosa si somigliano
per quelli di noi che amano davvero
guidare veicoli e come sarà il nostro
infrastrutture spostare la nostra segni sono
marcatori di pavimentazione i nostri semafori lo farà
sii come questi veicoli agiscono che creano un
risultato di emozione se stiamo considerando
o non abbiamo bisogno di essere consapevoli di
queste esperienze emotive come queste
le tecnologie continuano a inondare il nostro
veicoli e dobbiamo guardare
come ti senti durante queste interazioni
per modellare queste esperienze e abbiamo bisogno
ti chiedi perché se non ti senti
giusto così quando partirai stanotte puoi
guarda la tua auto se il tuo autista o
passeggero voglio che tu pensi a come
si sente sulla strada e poi ti voglio
pensare a come vuoi sentirti
il futuro sulla strada perché
in ultima analisi, si erano quelli che vi
decidere come questi veicoli e loro
le tecnologie circostanti saranno
integrato nella nostra società grazie
[Applausi]
tu