[Музыка]
вы попадаете в свою машину, вы открываете
навигационной системы, будь то Google
Карты или Карты Apple или некоторые на борту
система, с которой вы начинаете
назначения, а затем вы начинаете удивляться
я возглавлял в правильном направлении было
здесь один или два раза это просто не
действительно выглядят прямо сейчас
и тогда вы беспокоитесь, что ваш GPS принимает
вы заблуждаетесь , открываете свой мобильный телефон
банковское приложение у вас есть все ваши счета
оплачивается автоматически, но у вас есть
когда-либо чувствовали необходимость просто удостовериться
они фактически выплачиваются вовремя вам
попасть на заднюю часть мотоцикла, который вы чувствуете
ускорение велосипеда склоняется к кривой
и вы понимаете, что приняли
социальный договор риска, мое имя
Лорен / Кайзер Я дизайнер
который изучает эмоциональные эмоции людей
опытом, чтобы мы могли помочь
дизайнеры создают лучшие опыты с
технологии , и я хотел бы продолжать
поговорим о некоторых из этих переживаний, мы
в нашей повседневной жизни у большинства из нас есть
обменялись человеческими взаимодействиями с
предприятия и услуги для цифровых
по многим причинам
удобство, но когда я думаю
о напряжении с технологией, я думаю
об открытии этого приложения GPS и
интересно, пойду ли я в правильном направлении
направлении, а не разговоре с
друг мой о том, как я должен
там основаны их личные
опытом, используя свои ориентиры для
направляй мой путь, тогда я думаю об открытии
что приложение для мобильного банкинга и интересно
если мои счета оплачиваются вовремя
вместо того, чтобы ходить в мой банк и
беседуя с моим рассказчиком о статусе
моей учетной записи оба эти являются цифровыми
оба из них — цифровой опыт
Я торгую от людей за гнилые
по таким причинам, как удобство и
но тогда я думаю о
ситуация с меньшим риском
как попасть на заднюю часть мотоцикла
будучи всадником, у меня есть мнение
как велосипед должен замедляться до остановки или
ускорить, как он должен идти по линии
кривой, все из которых, когда я нахожусь
задняя часть , что
у меня больше нет контроля над
У меня есть эти личные ожидания для
опыт, который у меня нет в
все, что у меня есть, — это доверие к этому всаднику
или в центре внимания автономный автомобиль
будет соответствовать моим ожиданиям или превзойти их
этот опыт, с которым мы в настоящее время
бум мобильности мы все коллективно
мечтая о потенциале этих
автономные транспортные средства , как они собираются
экономить на топливе помогают нам избежать столкновений
как мы собираемся сосредоточиться на
что-то другое, кроме дороги на нашей
ежедневно коммутирует, но сейчас технология
водит эти опытные разработки
и переживания эмоциональны, мы фокусируемся
так много о том, как эти системы и
продукты, которые мы забываем
что как все работает и как выглядят вещи
строить, как мы относимся к ним, создавая
наши эмоциональные реакции на них и так
для того, чтобы получить это право, мы должны
эмоциональные переживания выстраиваются в очередь
чтобы он мог оправдать наши ожидания
потому что, когда мы встречаем эти автономные
опытом в первый раз там
будет момент истины, когда вы спросите
Я желаю этого и так, если
промышленность не приземляется, и вы попадаете
один из этих автомобилей, и вы чувствуете
действительно неудобно , ты собираешься быть
возможность иметь все эти преимущества вы
снилось вы будете в состоянии
засыпают в машине , если вы беспокоитесь
о травме во время этой поездки
в настоящее время мобильность — это свобода, которую мы
знать из наших исследований и экспертизы
что если вы попадете в транспортное средство, и вы
не осознают и контролируют вас в конечном счете
чувствуйте себя уверенным и свободным, поэтому, если вы знаете
что происходит вокруг, вы чувствуете
осознавая дорогу, и вы чувствуете
контроль этого транспортного средства, на который он реагирует
ваши потребности у вас есть это чувство
свобода и расширение прав и возможностей, и что
с сегодняшнего дня , когда вы получаете в автомобиле его
отвечает на ваши действия, вы включаете ключ
нажмите кнопку смены рулевого колеса
и изменения поведения транспортного средства
завтра, когда вы попадете в транспортное средство,
больше не будет реагировать на все ваши
действия, которые вы не сможете сказать
что делать, вы только сможете
понять , как и почему он делает
что позволяет вам почувствовать
но лишая вас чувства
контроль будет таким, как эти транспортные средства действуют
что даст вам это осознание и
вы должны доверять
системы и так в настоящее время согласно Pew
Исследовательский центр
сообщает , что менее половины
Американцы охотно едут в
без водителя, главным образом потому, что они не
доверять им , чтобы быть в безопасности , так что может быть
поддерживая это недоверие
непредсказуемость и неопределенность являются
универсальные опытные убийцы, когда вы
иметь шестерню о том, как что-то должно
работать, как я, когда я сажусь в машину и
это не работает, или вы не
понять, почему он работает так ,
это порождает непредсказуемость и
неясно, чувствуете ли вы себя комфортно в
ситуация, о которой вы не знаете
что произойдет в конце концов, я чувствую
например, мой автомобиль должен менять полосу движения и
теперь мы должны изменить полосу
разве это не изменение полосы вы доверяете
которые переживают следующую мысль
суждение против правил, которые вы можете или не можете
подумайте о том, кто из вас в
зрители , которые заинтересованы в
Искусственный интеллект является
много обсуждали, но для остальных из нас
это реально не говорили и
это идея баланса между
суждения и правила как люди, которые мы чувствуем
люди умеют судить и
технология хороша в следующих правилах, поэтому
что происходит, когда вы получаете свой автомобиль
и он больше не следует правилам, но
он судит вас и что
если вы не согласны с этими
суждения , которые создают доверие или страх
в расстройстве и поэтому будущее
мобильность не является техническим, это эмоционально
и мы находимся в самом центре в мире
внимание инициативе «умного города»
работая над использованием устройств и автомобилей для
соедините их вместе, чтобы быть в курсе
что впереди дороги, чтобы водители
могут быть осведомлены о потенциальных столкновениях
они работают над использованием камеры
технологий в системе шины co2 для
подключитесь, чтобы соединить их вместе, чтобы помочь
водители автобусов должны знать о потенциальной шине
человеческих столкновений, и они работают над
используя подключенный электрический автономный
для того, чтобы всадники отправились в Easton, так что это
не вопрос о том, когда вы будете иметь эти
автономный опыт — это вопрос
вам понравится, когда вы это сделаете в
чтобы выровнять это и получить эмоциональный
опыт, мы должны смотреть на него
со всех сторон, как это будет выглядеть
быть пешеходом велосипедистом a
мотоциклист, что произойдет
вы выходите перед одним из них
транспортные средства, что произойдет, если вы измените
полосы скачкообразно , что это будет выглядеть как
для тех из нас, кто действительно любит
и как наши
инфраструктура смещаться наши знаки
наши дорожные знаки
как эти транспортные средства действуют, что создает
эмоции, независимо от того, будем ли мы рассматривать
или нет, мы должны знать
эти эмоциональные переживания, как эти
технологии продолжают
транспортных средств, и мы должны смотреть на
как вы себя чувствуете во время этих взаимодействий
сформировать этот опыт, и нам нужно
вы спрашиваете, почему, если вы не чувствуете
так что, когда вы выйдете сегодня вечером, вы можете
посмотрите на свой автомобиль, будь то ваш водитель или
пассажир, я хочу, чтобы вы подумали о том, как
вы чувствуете себя в дороге, а затем я хочу, чтобы вы
думать о том, как вы хотите чувствовать себя
будущее на дороге, потому что
в конечном счете вы были теми, кто будет
решить, как эти транспортные средства и их
окружающие технологии будут
интегрированный в наше общество, спасибо
[Аплодисменты]
вы
вы попадаете в свою машину, вы открываете
навигационной системы, будь то Google
Карты или Карты Apple или некоторые на борту
система, с которой вы начинаете
назначения, а затем вы начинаете удивляться
я возглавлял в правильном направлении было
здесь один или два раза это просто не
действительно выглядят прямо сейчас
и тогда вы беспокоитесь, что ваш GPS принимает
вы заблуждаетесь , открываете свой мобильный телефон
банковское приложение у вас есть все ваши счета
оплачивается автоматически, но у вас есть
когда-либо чувствовали необходимость просто удостовериться
они фактически выплачиваются вовремя вам
попасть на заднюю часть мотоцикла, который вы чувствуете
ускорение велосипеда склоняется к кривой
и вы понимаете, что приняли
социальный договор риска, мое имя
Лорен / Кайзер Я дизайнер
который изучает эмоциональные эмоции людей
опытом, чтобы мы могли помочь
дизайнеры создают лучшие опыты с
технологии , и я хотел бы продолжать
поговорим о некоторых из этих переживаний, мы
в нашей повседневной жизни у большинства из нас есть
обменялись человеческими взаимодействиями с
предприятия и услуги для цифровых
по многим причинам
удобство, но когда я думаю
о напряжении с технологией, я думаю
об открытии этого приложения GPS и
интересно, пойду ли я в правильном направлении
направлении, а не разговоре с
друг мой о том, как я должен
там основаны их личные
опытом, используя свои ориентиры для
направляй мой путь, тогда я думаю об открытии
что приложение для мобильного банкинга и интересно
если мои счета оплачиваются вовремя
вместо того, чтобы ходить в мой банк и
беседуя с моим рассказчиком о статусе
моей учетной записи оба эти являются цифровыми
оба из них — цифровой опыт
Я торгую от людей за гнилые
по таким причинам, как удобство и
но тогда я думаю о
ситуация с меньшим риском
как попасть на заднюю часть мотоцикла
будучи всадником, у меня есть мнение
как велосипед должен замедляться до остановки или
ускорить, как он должен идти по линии
кривой, все из которых, когда я нахожусь
задняя часть , что
у меня больше нет контроля над
У меня есть эти личные ожидания для
опыт, который у меня нет в
все, что у меня есть, — это доверие к этому всаднику
или в центре внимания автономный автомобиль
будет соответствовать моим ожиданиям или превзойти их
этот опыт, с которым мы в настоящее время
бум мобильности мы все коллективно
мечтая о потенциале этих
автономные транспортные средства , как они собираются
экономить на топливе помогают нам избежать столкновений
как мы собираемся сосредоточиться на
что-то другое, кроме дороги на нашей
ежедневно коммутирует, но сейчас технология
водит эти опытные разработки
и переживания эмоциональны, мы фокусируемся
так много о том, как эти системы и
продукты, которые мы забываем
что как все работает и как выглядят вещи
строить, как мы относимся к ним, создавая
наши эмоциональные реакции на них и так
для того, чтобы получить это право, мы должны
эмоциональные переживания выстраиваются в очередь
чтобы он мог оправдать наши ожидания
потому что, когда мы встречаем эти автономные
опытом в первый раз там
будет момент истины, когда вы спросите
Я желаю этого и так, если
промышленность не приземляется, и вы попадаете
один из этих автомобилей, и вы чувствуете
действительно неудобно , ты собираешься быть
возможность иметь все эти преимущества вы
снилось вы будете в состоянии
засыпают в машине , если вы беспокоитесь
о травме во время этой поездки
в настоящее время мобильность — это свобода, которую мы
знать из наших исследований и экспертизы
что если вы попадете в транспортное средство, и вы
не осознают и контролируют вас в конечном счете
чувствуйте себя уверенным и свободным, поэтому, если вы знаете
что происходит вокруг, вы чувствуете
осознавая дорогу, и вы чувствуете
контроль этого транспортного средства, на который он реагирует
ваши потребности у вас есть это чувство
свобода и расширение прав и возможностей, и что
с сегодняшнего дня , когда вы получаете в автомобиле его
отвечает на ваши действия, вы включаете ключ
нажмите кнопку смены рулевого колеса
и изменения поведения транспортного средства
завтра, когда вы попадете в транспортное средство,
больше не будет реагировать на все ваши
действия, которые вы не сможете сказать
что делать, вы только сможете
понять , как и почему он делает
что позволяет вам почувствовать
но лишая вас чувства
контроль будет таким, как эти транспортные средства действуют
что даст вам это осознание и
вы должны доверять
системы и так в настоящее время согласно Pew
Исследовательский центр
сообщает , что менее половины
Американцы охотно едут в
без водителя, главным образом потому, что они не
доверять им , чтобы быть в безопасности , так что может быть
поддерживая это недоверие
непредсказуемость и неопределенность являются
универсальные опытные убийцы, когда вы
иметь шестерню о том, как что-то должно
работать, как я, когда я сажусь в машину и
это не работает, или вы не
понять, почему он работает так ,
это порождает непредсказуемость и
неясно, чувствуете ли вы себя комфортно в
ситуация, о которой вы не знаете
что произойдет в конце концов, я чувствую
например, мой автомобиль должен менять полосу движения и
теперь мы должны изменить полосу
разве это не изменение полосы вы доверяете
которые переживают следующую мысль
суждение против правил, которые вы можете или не можете
подумайте о том, кто из вас в
зрители , которые заинтересованы в
Искусственный интеллект является
много обсуждали, но для остальных из нас
это реально не говорили и
это идея баланса между
суждения и правила как люди, которые мы чувствуем
люди умеют судить и
технология хороша в следующих правилах, поэтому
что происходит, когда вы получаете свой автомобиль
и он больше не следует правилам, но
он судит вас и что
если вы не согласны с этими
суждения , которые создают доверие или страх
в расстройстве и поэтому будущее
мобильность не является техническим, это эмоционально
и мы находимся в самом центре в мире
внимание инициативе «умного города»
работая над использованием устройств и автомобилей для
соедините их вместе, чтобы быть в курсе
что впереди дороги, чтобы водители
могут быть осведомлены о потенциальных столкновениях
они работают над использованием камеры
технологий в системе шины co2 для
подключитесь, чтобы соединить их вместе, чтобы помочь
водители автобусов должны знать о потенциальной шине
человеческих столкновений, и они работают над
используя подключенный электрический автономный
для того, чтобы всадники отправились в Easton, так что это
не вопрос о том, когда вы будете иметь эти
автономный опыт — это вопрос
вам понравится, когда вы это сделаете в
чтобы выровнять это и получить эмоциональный
опыт, мы должны смотреть на него
со всех сторон, как это будет выглядеть
быть пешеходом велосипедистом a
мотоциклист, что произойдет
вы выходите перед одним из них
транспортные средства, что произойдет, если вы измените
полосы скачкообразно , что это будет выглядеть как
для тех из нас, кто действительно любит
и как наши
инфраструктура смещаться наши знаки
наши дорожные знаки
как эти транспортные средства действуют, что создает
эмоции, независимо от того, будем ли мы рассматривать
или нет, мы должны знать
эти эмоциональные переживания, как эти
технологии продолжают
транспортных средств, и мы должны смотреть на
как вы себя чувствуете во время этих взаимодействий
сформировать этот опыт, и нам нужно
вы спрашиваете, почему, если вы не чувствуете
так что, когда вы выйдете сегодня вечером, вы можете
посмотрите на свой автомобиль, будь то ваш водитель или
пассажир, я хочу, чтобы вы подумали о том, как
вы чувствуете себя в дороге, а затем я хочу, чтобы вы
думать о том, как вы хотите чувствовать себя
будущее на дороге, потому что
в конечном счете вы были теми, кто будет
решить, как эти транспортные средства и их
окружающие технологии будут
интегрированный в наше общество, спасибо
[Аплодисменты]
вы
Please follow and like us:
Be First to Comment