The Myth of Difficult People | Karen Gordon | TEDxUTAustin

что, если бы я сказал вам, что не было
такая вещь, как трудный человек, что если
Я сказал вам, что люди , которых вы находите
быть наиболее раздражающими , вероятно,
те, которые вам нужны в вашей команде
Я понял, что ты скептически настроен, и ты
вероятно , думать о трудной
в частности, но в течение следующего
15 минут. Я покажу вам, как
их раздражающее поведение может стать
ценный для вашей команды, мы все ходим вокруг
со слепыми мы видим мир и
все в нем в очень специфическом
личный способ, который мы даже не признаем
что мы это делаем, но даже когда делаем
трудно перенести нашу перспективу
позвольте мне показать вам, о чем я говорю
как бы вы себя чувствовали в этой комнате?
люди, которых вы чувствуете совершенно комфортно
здесь, в то время как другие очень
посмотрев на эту картину, как насчет
это какая реакция делает это
что некоторые люди загораются , когда они
думать о работе со сложными
формулы другие подчеркнуты просто
думая об открытии Excel
таблицу так, как мы
предпочтения относительно физических пространств и
мы также имеем предпочтения как
к кому мы довольно быстро подключаемся
решите, кто хорош, а кто нет, кто
к которым мы не относимся
суждения, основанные на глубоко укоренившихся
предположения, которые они разработали на раннем этапе
жизнь , кстати, что наши мозги
проводной, позвольте мне показать вам, что я говорю
около
как многие из вас видели эту картинку
прежде чем да, выкрикните некоторые из
вещи, которые вы видите старика
спящая собака дама, держащая ребенка, возможно
вы видите старика с тростью, может быть,
профиль мужчины выглядит так, как будто у него есть
рука на груди
что я выхожу из этого, мы все
глядя на одну и ту же картину, но мы
имеющие очень разный опыт с
просто крошечный сдвиг в перспективе
все меняется , поэтому это так
важно постоянно бросать вызов и
измените наши собственные перспективы, что у нас есть
обнаружено, что для каждого успешного
проекта для обработки есть четыре
энергии или динамики , которые требуются
они исследуют возбуждающие исследования и
выполнять так мы будем смотреть на
воплощение каждого из вас
признать этого человека
для тех, кто не позволяет мне рассказать вам
немного о нем его зовут Дуг
Энгельбарт и Дуг были сосредоточены на
компьютерное взаимодействие человека с его работой
привели к таким вещам, как создание
сети гипертекста компьютерной мыши
компьютеры и ранний графический пользователь
интерфейсы, которые были продемонстрированы на
мать всех демок в 1968 году, чтобы сказать
что Дуг жил в мире идей
и возможности были бы
преуменьшение его высокой энергии исследования
держал его в этом пространстве во все времена
давайте посмотрим на кого-то, кто
прячась возбуждают Я уверен , что многие из вас
признать этого человека Президентом
У возбужденной энергии Клинтона были люди
принять его и связаться с ним, потому что
он был настолько привлекательным и чутким, когда
вы встретили его, он чувствовал, что вы были
только человек в комнате и что ваш
идеи были невероятно ценными его высокими
возбуждают энергию имеет его встретить , как
очень очаровательный и привлекательный, давайте посмотрим на
кто-то привет и изучите вас, вероятно,
не узнает этого человека, потому что он
не ваш стереотипный в своем лице генеральный директор
однако он является генеральным директором целого состояния 200
компания CenturyLink его зовут Гленн
после
и Глен живет в мире данных
факты и цифры он очень
ориентированный на детали, он может быть стратегическим
но он способен создавать невероятно
подробные планы У меня было трудное время
отбирать кого-то и проверять, потому что
они, как правило, очень сдержанны, они приходят
с помощью систем и структур для
организации растут и преуспевают и
наконец, вот пример кого-то привет
и исполнить это за всех вас
Баффы истории Генерал Паттон был одним из
самые плодовитые боевые генералы в США
история, которую он знаменит своим жестким вождением
подход в позорной для его грубости
и споры одного из его лучших
Известные кавычки лучше выполнять
сегодня на хорошем плане, чем ждать и
выполнить на идеальном плане на следующей неделе
обратите внимание на выполнение
Паттон верил в то, что
что было в пути, и у него был
презрение к более прохладным головам
воплощение энергии проиллюстрировано в его
так что энергия
вы нарисовали, к которому вы можете относиться
без сознания , мы , как правило, обращаются к
люди, которые разделяют наши энергичные
предпочтений и были отложены теми
которые не позволяют мне привести вам пример.
было в мои 20 лет, когда я разработал свой первый
компании сказать, что мне не хватает лидерства
опыт будет валовой
преуменьшение одного из золотых правил
что я сразу же поставил на место
что мы никогда бы не пропустите срок его
казалось, была высокая цель, но то, что я
не понимал, что это такое слепое
соблюдение казни стоило мне меня
имел огромное количество внешних
успех у нас был одиннадцатьсот процентов
рост в течение трех лет в результате чего
миллион в первые десять миллионов
в-третьих, но я горел людьми и
оборот был высоким
некоторые люди не могли выжить в этом
хаотической среде, но так же, как мы
Приведенные к определенным этапам работы мы также
похоже, совпадают с теми людьми, которые
делиться нашей страстью к определенной энергии
кто, как вы думаете, выжил при моем первом
компании было другим высоким исполнением
Конечно, была одна женщина в частности
у нее было три компьютера на столе и
они все шли в то же время, когда она
процветают в этой среде, но другие
не так, как вы думаете, не
выжить хорошо, кто нуждается в деталях
и тщательного планирования они не
выжить , потому что они нашли
окружающая среда, чтобы быть взбешенной и
дезорганизовали других, которые не выжили
были те , кто хотел , чтобы убедиться , что
люди были выровнены и
мы перешли к исполнению, они были расстроены
потому что никогда не было времени
людей на борту и, наконец, тех, кто
не выживали те, кто был
сосредоточены на большой картине, которую они хотели
видеть все соединения, прежде чем они
могут двигаться вперед, чтобы они не
выжить, потому что никогда не было времени
взгляните на что-нибудь целостное, что я оценил
действий превыше всего и в процессе
Я пропустил то, что другие могли предложить и
Я уверен, что я раздражал много
люди в этом процессе, поэтому мой вопрос
вы , кто воздушный Тейт, может быть, это
человек, который постоянно говорит вам
что случилось с вашим планом или почему
идеал не сработает или, возможно, это один
кто бросает, что если и мы могли бы
возможно, это тот, кто хочет сделать
что люди выровнены и заняты
прежде чем перейти к действию, искусство могло бы
возможно, тот, который подталкивает вас к
делайте что-то, но они так быстро двигаются
они никогда не прислушиваются к вашим идеям, поэтому наши
мозги состоят из нейронных путей
которые состоят из пучков нейронов
которые сформированы или
в жизни это раннее развитие мозга
влияет на то, что мы видим, что мы ценим, кто
были привлечены и как мы обрабатываем
информации вы можете сравнить
развитие нейронных путей в вашем
мозг развивает путь в лесу
наш мозг устанавливает связь между двумя
идеи или объекты, отправляющие электронные
пульсирует вперед и назад между
соответствующие нейроны с повторением
эти пути укрепляются и
поэтому сильнее, чем
путь в лесу становится больше
как люди проходят через него
во много раз сильнее и лучше
развивать эти пути , тем больше
трудно отказаться от этих
пути , потому что это всегда легче
следовать по проторенному пути, чем
создать новую, иногда мы так
ослепленные нашими нервными путями, что мы
даже не признают , что есть
другие способы добраться до того же конца
мы не видим того, чего не видим и
как только они затвердели и установили это
предпринимает попытки попробовать другой маршрут
давайте вернемся к тому трудному человеку, которого я
знаете, некоторые из вас все еще думают
о них, если этот человек не
сложно вообще, что, если этот человек
просто работает от другого
Вы когда-нибудь слышали лидера
скажите, если кто-то отрицает, просто избавьтесь
из них или уволить их хорошо, я имею и
Я сжимаю каждый раз, когда слышу один из этих
смешные заявления, потому что
они на самом деле говорят, что если кто-то
происходит с другой точки зрения и
вы, чем вы, не пытаетесь понять
они просто избавляются от них, вот
другая перспектива в моей организации
у нас было 10 лет работы с
сотни компаний и то, что у нас есть
видно, что организации, которые тоже
влюбленные в одну или
быть
неэффективны и имеют низкий моральный дух, они
настолько сосредоточены и влюблены в
частности энергии , что они попадают в
groupthink они не знают, что они
не знаю, как мой опыт на моем
первая компания, с которой мы справлялись
но мы сжигали людей в
процесс, который мы обнаружили, заключается в том, что
для любого проекта или процесса
вам нужен кто-то, кто
глядя на общую картину кого-то высокого
исследователю нужен кто-то, кто
сосредоточены на людей , кто — то большой в пьяни
энергии вам нужно кого — то , кто способен
разработка подробных планов кого-то высокого
и вам нужен кто-то, кто
сосредоточено на том, чтобы сделать что- то
высокий и выполнить, если вы удалите любой из
эти элементы будут
уменьшилось, и, кстати,
если вы не уходите с
что — нибудь еще я хочу, чтобы ты ушел
с этим подумайте о том, кто сидит
напротив вас, и так раздражает мысль
того раздражающего сложного поведения, как
будучи их подарком вам, мы расстроены
потому что мы рассматриваем это как негатив, но в
в действительности все, что делает человек
пытаясь поделиться с нами своими подарками
давайте вернемся к парню в офисе
который расстраивает нас, потому что он всегда
рассказывая нам, что не так с нашим планом
как наши данные не складываются, мы
разочарованы им, потому что мы чувствуем, как
он пытается заставить нас выглядеть плохо, но в
на самом деле он просто делится своим подарком с
нам , что он хочет , чтобы убедиться , что наши планы
основаны на данных и фактически основаны на его
подарок пытается защитить нас
убедившись, что мы не сходим с пути
это тот человек, который придумывает
миллион и одна идея, которую мы расстроены
этим человеком из-за постоянного
итерации постоянный отток, но их
подарок заключается в том, чтобы
организации внедряют инновации
из того, что мы не становимся динозаврами или
возможно, это был человек, который хочет
убедитесь, что есть твердый
План коммуникации , что люди
выровнены вокруг, мы разочарованы этим
потому что они замедляют нас, пока
они пытаются убедиться, что люди
но что происходит, когда кто-то
не хорошо, мы все знаем, что
производительность снижается
и, кстати, ищет новую работу
в другой компании идет вверх или, может быть,
это тот человек, как я, который толкает
каждый, чтобы все больше и больше
что, если мы не сосредоточимся на выполнении хорошо
у нас есть много замечательных идей, которые мы могли бы
выровняйте людей вокруг них, мы можем
даже иметь подробный план, но тогда мы
не совсем обойти достижения
хорошо все, что я собираюсь дать вам
простая формула для смещения этих сложных
отношений и сделать их такими же легкими, как
те, которые вы, естественно, привлекаете к
быть в курсе ваших энергичных предпочтений
оценивать предпочтения других и
научиться адаптироваться , как я сказал на
начинающихся нет трудных людей
быть в курсе других подарков , как простой
как перенос нашей собственной перспективы, и однажды
мы удаляем наши шторы, мы начинаем видеть
другие для тех, кто они есть, и подарки
что они приносят спасибо