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The Myth of Difficult People | Karen Gordon | TEDxUTAustin


cosa succede se ti ho detto che non c’era
cosa come una persona difficile e se
Ti ho detto che le persone che trovi
essere i più irritanti sono probabilmente
proprio quelli di cui hai bisogno nella tua squadra
Ho capito che sei scettico e lo sei
probabilmente pensando a un difficile
persona in particolare ma nel prossimo
15 minuti ho intenzione di mostrarvi come
i loro comportamenti fastidiosi possono diventare
prezioso per la tua squadra, tutti noi andiamo in giro
con i paraocchi vediamo il mondo e
ognuno in esso in modo molto particolare
modo personale che non riconosciamo nemmeno
che lo stiamo facendo, ma anche quando lo facciamo
è difficile cambiare la nostra prospettiva
lascia che ti mostri di cosa sto parlando
come ti sentiresti in questa stanza
le persone si sentono perfettamente a proprio agio
qui mentre altri sono molto stressati
guardando questa immagine che ne dici
questo che tipo di reazione fa questo
suscitare che alcune persone si accendano quando loro
pensa di lavorare con complicato
le formule gli altri sono stressati proprio da
pensando di aprire un Excel
foglio di calcolo così come abbiamo
preferenze riguardo agli spazi fisici e
attività abbiamo anche preferenze come
a chi ci colleghiamo abbastanza velocemente
decidere chi è bello e chi non è chi era
attirato e chi non siamo questi
i giudizi si basano su posizioni profonde
ipotesi sono sviluppati all’inizio di
vita dal modo in cui sono i nostri cervelli
cablato lascia che ti mostri di cosa sto parlando
di
quanti di voi hanno visto questa foto
prima di sì , urlate qualcosa del
cose che stai vedendo un vecchio
forse un cane addormentato una donna che tiene in braccio un bambino
forse vedi il vecchio con il bastone
il profilo dell’uomo sembra avere il suo
mano sul suo petto
quello che sto uscendo è questo siamo tutti
guardando la stessa immagine, ma siamo
avendo esperienze molto diverse con
solo un piccolo cambiamento di prospettiva
tutto cambia , ecco perché è così
importante per sfidare continuamente e
cambia le nostre prospettive ciò che abbiamo
scoperto è quello per ogni successo
progetto da elaborare ce ne sono quattro
energie o dinamiche che sono richieste
sono esplorare eccitare esaminare e
eseguire in modo stiamo andando dare un’occhiata a
l’incarnazione di ognuno di voi
riconoscere questo uomo
per quelli che non me lo permettono di dirti a
Un po ‘di lui il suo nome è Doug
Engelbart e Doug erano concentrati sul
interazione umana del computer il suo lavoro
ha portato a cose come la creazione
della rete ipertestuale del mouse del computer
computer e primi utenti grafici
interfacce a cui sono state dimostrate
la madre di tutte le demo nel 1968 per dire
che Doug ha vissuto nel mondo delle idee
e le possibilità sarebbero un
understatement sua alta esplorare energia
lo ha tenuto in questo spazio in ogni momento
diamo un’occhiata a qualcuno che è
nascondendo ecciti sono sicuro che molti di voi
riconoscere questa persona Presidente
L’energia di eccitazione di Clinton aveva le persone
accettalo e connettiti con lui perché
era così coinvolgente ed empatico quando
l’hai incontrato , si sentiva come se fossi tu
unica persona nella stanza e quella tua
le idee erano incredibilmente preziose
eccitare l’energia ha lui a trovare come
molto affascinante e coinvolgente guardiamo
qualcuno ciao e ti esamini probabilmente
non riconoscerò quest’uomo perché è lui
non è il tuo stereotipato CEO in-the-face
tuttavia è l’amministratore delegato di una fortuna 200
La società CenturyLink si chiama Glenn
inviare
e Glen vive nel mondo dei dati
fatti e cifre è molto
orientato al dettaglio può essere strategico
ma è capace di creare incredibilmente
piani dettagliati ho avuto un momento difficile
selezionando qualcuno ciao ed esamina perché
essi tendono ad essere molto low-key vengono
con sistemi e strutture per aiutare
le organizzazioni crescono e hanno successo e
finalmente ecco un esempio di qualcuno ciao
ed esegui questo per te
gli appassionati di storia generale Patton era uno di
i generali di combattimento più prolifici negli Stati Uniti
la storia è famoso per la sua guida difficile
approccio infame per la sua franchezza
e polemiche uno dei suoi migliori
le quotazioni note è meglio eseguire
su un buon piano oggi che aspettare e
eseguire su un piano perfetto la prossima settimana
notare l’attenzione sull’esecuzione generale
Patton credeva nel realizzare no
importa quello che c’era e ha avuto un
sdegno per le sue teste più fredde
Esegui energia è esemplificata nella sua
natura competitiva quindi quale energia
sei attratto da quale ti puoi relazionare
senza consapevolezza tendiamo ad essere attratti
persone che condividono la nostra energia
preferenze e sono stati scoraggiati da quelli
chi non mi lascia fare un esempio io
avevo circa 20 anni quando ho sviluppato il mio primo
compagnia di dire che mi mancava la leadership
l’esperienza sarebbe lorda
understatement una delle regole d’oro
che ho messo in atto subito è stato
che non avremmo mai mancare una scadenza che
sembrava un obiettivo alto ma quello che io
non rendersi conto era ciò che questo cieco
l’adesione all’esecuzione mi stava costando
ha avuto una quantità enorme di esterni
successo abbiamo avuto l’undici cento per cento
crescita in tre anni portando in a
milioni nei primi dieci milioni dal
terzo ma stavo bruciando la gente e
il giro d’affari era alto
alcune persone non potrebbero sopravvivere in questo
ambiente caotico ma proprio come lo siamo noi
attirato da alcune fasi del lavoro anche noi
sembrano allinearsi con quelle persone che
condividere la nostra passione per l’energia particolare
chi credi sia sopravvissuto al mio primo?
la compagnia era altra alta esecuzione così
Naturalmente c’era una donna in particolare
lei aveva tre computer sulla sua scrivania e
stavano andando tutti nello stesso momento in cui lei
prosperato in questo ambiente, ma altri
non è così chi non credi?
sopravvivere bene a chiunque avesse bisogno di dettagli
e una pianificazione approfondita che non hanno
sopravvivere perché hanno trovato il
ambiente per essere frenetico e
disorganizzato altri che non sono sopravvissuti
erano quelli che volevano fare in modo che
le persone erano allineate e fidanzate prima
ci siamo mossi per eseguire che erano frustrati
perché non c’era mai tempo per arrivare
persone a bordo e infine quelli che
non sopravvivere erano quelli che erano
concentrati sul quadro generale che volevano
per vedere tutte le connessioni prima di loro
potrebbe andare avanti per l’azione che non hanno fatto
sopravvivere perché non c’è mai stato tempo per
guardo qualcosa olisticamente che ho apprezzato
azione sopra ogni altra cosa e nel processo
Ho perso ciò che altri avevano da offrire e
Sono sicuro di esserne irritato in abbondanza
le persone nel processo quindi la mia domanda a
sei tu che air Tate sei tu forse è il
persona che ti dice costantemente
cosa c’è di sbagliato nel tuo piano o perché il tuo
l’ideale non funzionerà o forse è l’unico
chi butta fuori se e se potessimo
forse è quello che vuole fare
sicuro che le persone siano allineate e coinvolte
prima di passare all’azione, l’ arte potrebbe
forse è quello che ti spinge a
fare le cose ma si muovono così velocemente
non hanno mai ascoltare le vostre idee in modo nostro
il cervello è costituito da percorsi neurali
che sono composti da fasci di neuroni
che sono formati o
nella vita questo primo sviluppo cerebrale
influenza ciò che vediamo ciò che apprezziamo chi
sono stati attratti da e come elaboriamo
informazioni che puoi confrontare
sviluppo di percorsi neurali nel tuo
cervello per lo sviluppo di un percorso nei boschi
il nostro cervello crea una connessione tra due
idee o oggetti che trasmettono elettronica
pulsa avanti e indietro tra
neuroni corrispondenti con ripetizione
questi percorsi si rafforzano e
quindi più forte molto come il modo a
il sentiero nel bosco diventa più
stabilito mentre le persone lo attraversano
molte volte più forte e migliore
sviluppare questi percorsi sono i più
difficile è spostarsi da questi
percorsi perché è sempre più facile
segui un sentiero ben battuto piuttosto che a
creane uno nuovo a volte siamo così
accecato dai nostri percorsi neurali che noi
non riconoscono nemmeno che ci sono
altri modi per arrivare allo stesso fine
punto che non vediamo ciò che non vediamo e
una volta che si sono induriti e lo hanno stabilito
si sforza di provare un percorso diverso
torniamo a quella persona difficile io
so che alcuni di voi stanno ancora pensando
su di loro cosa succede se quella persona non lo è
difficile affatto cosa succede se quella persona è
semplicemente operando da un altro
prospettiva hai mai sentito un leader
dì se qualcuno è negativo, semplicemente sbarazzati
di loro o licenziarli tutti bene ho e
Rabbrividisco ogni volta che sento uno di questi
dichiarazioni ridicole perché cosa
in realtà stanno dicendo che se qualcuno
viene da una prospettiva diversa e
tu che tu non cerchi di capire
li sbarazzarsi di loro ecco a
prospettiva diversa nella mia organizzazione
abbiamo avuto 10 anni di lavoro con
centinaia di aziende e ciò che abbiamo
visto è che anche le organizzazioni lo sono
innamorato di una sola energia o di un’altra
essere
sottoperformanti e hanno un morale basso
sono così concentrati e innamorato di a
particolare energia che ottengono in
pensano di gruppo che non sanno quello che loro
non so molto come la mia esperienza al mio
prima compagnia ci stavamo facendo una merda
ma stavamo bruciando la gente nel
elaborare ciò che abbiamo scoperto è quello
per qualsiasi progetto o processo
hai successo hai bisogno di qualcuno che è
guardando il grande quadro qualcuno in alto
un esploratore hai bisogno di qualcuno che è
incentrato su persone di alta eccitazione
energia hai bisogno di qualcuno che è in grado di
sviluppando piani dettagliati qualcuno di alto livello
esaminare e hai bisogno di qualcuno che è
concentrato su come fare le cose a qualcuno
alto ed esegui se togli nessuno di
questi elementi saranno i tuoi risultati
diminuito e comunque anche il tuo
impatto se non te ne vai
qualsiasi altra cosa voglio che tu cammini
con questo pensa a quella persona che siede
di fronte a te ed è così fastidioso pensare
di quel fastidioso comportamento provocatorio come
essendo il loro dono per te, siamo frustrati
perché lo vediamo come una negatività, ma dentro
la realtà che tutto questo umano sta facendo è
cercando di condividere i loro doni con noi
torniamo al ragazzo in ufficio
chi ci frustra perché è sempre
dicendoci cosa c’è di sbagliato nel nostro piano
il nostro modo in cui i nostri dati non si sommano
frustrato da lui, perché ci sentiamo come
sta cercando di farci sembrare cattivi ma dentro
realtà con cui condivide il suo dono
noi vuole essere sicuro che i nostri piani
sono guidati dai dati e basati sulla realtà
dono è nel cercare di proteggerci da
fare in modo che noi non andiamo fuori percorsi
sono quella persona che viene con a
milioni e una idea siamo frustrati
da quella persona a causa della costante
iterazione del costante churn ma loro
il regalo è fare in modo che il nostro
le organizzazioni sono innovative
di quello non diventiamo dinosauri o
forse era la persona che voleva
assicurati che ci sia un solido
piano di comunicazione che le persone sono
allineati intorno a noi siamo frustrati da questo
persona perché ci rallentano mentre
cercano di assicurarsi che le persone lo siano
fidanzato ma cosa succede quando qualcuno
non impegnato, lo sappiamo tutti
la produttività diminuisce
e tra l’altro alla ricerca di un nuovo lavoro
in una società diversa sale o forse
è la persona come me che spinge
tutti per realizzare sempre di più
cosa succede se non ci concentriamo sull’esecuzione
abbiamo molte grandi idee che potremmo
far sì che le persone siano allineate attorno a loro
anche avere un piano dettagliato ma poi noi
non proprio andare in giro a realizzare
bene qualsiasi cosa ho intenzione di darti un
semplice formula per spostare quelli difficili
relazioni e renderli facili come
quelli a cui sei naturalmente attratto
sii consapevole delle tue preferenze energetiche
apprezzare le preferenze degli altri e
imparare ad adattarsi come ho detto al
all’inizio non ci sono persone difficili
essere consapevoli degli altri doni è semplice
come spostando la nostra prospettiva e una volta
togliamo i paraocchi che iniziamo a vedere
gli altri per quello che sono e i regali
che portano grazie
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