Переводчик: Леонардо Сильва Рецензент: Кристина Буфи-Пёкштайнер
Когда мы садимся на телевизор или слушаем радио, чтобы получать новости,
так часто в эти дни мы сталкиваемся с чем-то вроде этого:
война, террор, боевые действия, международные споры, конфликт.
Даже в нашей жизни:
мы спорим с нашими партнерами, мы препираемся с нашими детьми,
мы падаем с нашими коллегами.
Итак, что, если мы сможем изучить способ решения конфликтов?
это было немного добрее для всех, кого это касается,
которые имели большую вероятность привести к положительному результату
для всех заинтересованных лиц?
Итак, давайте подумаем о том, что происходит, когда мы сталкиваемся с конфликтом.
Когда мы сталкиваемся с конфликтом, мы испытываем стресс.
Мы не можем признать это как таковое, открыто или сознательно,
но наше тело, конечно, знает,
и вступает физиологический ответ, который высвобождает гормоны —
кортизол или что у вас —
чтобы подготовить тело к какой-то защитной реакции.
Теперь, для некоторых людей, то есть для борьбы,
и это может буквально отпор физически,
или, возможно, устно, в словах, которые они используют.
Для других людей, ответ должен летать, это рейс,
так что буквально убежать,
или метафорически убежать каким-то образом,
игнорируя ситуацию, отказываясь участвовать в ней,
просто уткнувшись головой в песок.
Для других людей,
дилемма и страх таковы
что они полностью замораживаются, как кролик в фарах
и на самом деле не может вообще иметь дело с ситуацией.
Но все эти ответы, хотя они могут показаться очень инстинктивными,
не всегда приводят к очень хорошим результатам
и может иногда увековечить конфликт еще дальше.
Итак, что я собираюсь предложить вам сегодня вечером
заключается в том, что вместо того, чтобы реагировать на такой конфликт,
мы узнаем немного больше об эмоциональном интеллекте.
Итак, что такое эмоциональный интеллект?
Ну, академически говоря,
было довольно много концептуализации,
но все они имеют несколько общих черт.
И в очень короткой короткой скорлупе,
эмоциональный интеллект — это определение и понимание эмоций,
во-первых, в нас самих, так как мы на самом деле чувствуем себя в любой момент.
И вы можете подумать: «Ну, я знаю, как я себя чувствую». Но действительно ли?
В хаосе каждого дня,
противоречивые сроки,
так легко потерять связь с тем, что мы действительно чувствуем.
И когда мы научились достоверно идентифицировать то, что мы действительно чувствуем
и как на это влияет ситуация, в которой мы находимся,
то мы можем научиться думать и контролировать, как мы реагируем,
поэтому мы можем научиться регулировать эти эмоции и реагировать на то, как мы выбираем,
а не просто инстинктивно.
Но эмоциональный интеллект — это не только нас.
Речь идет и о других людях,
потому что, когда мы начинаем действительно понимать эмоции,
мы можем начать думать о том, как это применимо
другому лицу в ситуации.
Как они могут себя чувствовать?
Что может быть для них, что заставляет их вести себя так, как они есть?
И как только мы начнем понимать это,
то мы можем научиться регулировать не только наши собственные поведенческие реакции,
но мы можем научиться регулировать ситуацию и управлять ею,
и облегчить место, на которое другие люди могут ответить
возможно, более эмоционально разумным образом.
Теперь эмоциональный интеллект — это замечательная вещь для нас, чтобы иметь конфликт в стороне.
У нас есть масса доказательств в психологии
как люди с высоким эмоциональным интеллектом
более оптимистичны и счастливы
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Их здоровье лучше.
Теперь, что неудивительно,
их психическое здоровье лучше, они сообщают о меньшем беспокойстве и меньшей депрессии,
но и их физическое, соматическое здоровье лучше
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Высокие эмоционально умные люди хорошо выполняют свою работу.
Они счастливее в своей работе, они хорошо работают со своими коллегами,
и их работа лучше, чем люди с низким эмоциональным интеллектом
по всей нагрузке организационных критериев.
Они также лучше учились.
На самом деле у нас есть доказательства того, что дети в школе
которые имеют относительно низкий IQ, но высокий эмоциональный интеллект,
могут на самом деле превзойти детей с гораздо более высокими IQ.
Таким образом, эмоциональный интеллект действительно может иметь эффект компенсатора
для некоторых из нас, которые, возможно, немного слабее.
Таким образом, у нас есть все это великое свидетельство для действительно хороших реальных результатов
для людей с высоким эмоциональным интеллектом.
Теперь большинство этих доказательств было собрано из психологических исследований
проведенных с использованием вопросников.
Но мы начали задумываться о том, насколько это хорошо.
чтобы получить некоторые фактические поведенческие доказательства некоторых из этих эффектов,
некоторые поведенческие доказательства того, что люди с высоким эмоциональным интеллектом
на самом деле лучше и быстрее
при обсуждении эмоциональных ситуаций и понимании их
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
И в последнее время я делал некоторую работу над этим
с некоторыми из моих коллег здесь, в Плимутском университете,
некоторые из которых сидят в аудитории.
И то, что мы делали для этого исследования, — это использование виртуальной реальности.
Это совершенно новая технология.
Итак, мы помещаем наших участников
в гарнитуре виртуальной реальности это примерно так.
Я не знаю, кто-нибудь здесь когда-либо был или использовал нашу гарнитуру виртуальной реальности,
но если вы этого не сделали,
Я могу вам сказать, что он полностью погружает вас в альтернативный мир 3D,
в любом мире или окружении мы программируем эту гарнитуру, чтобы ввести вас.
И если вам трудно представить, что это такое,
просто подумайте о том, чтобы пройтись по какой-то среде, с которой вы знакомы,
скажем, собственный дом.
Итак, вы проходите через это пространство, и вы можете видеть вещи вокруг вас,
двери и стулья, столы и окна, и что у вас есть,
и вы можете перемещаться по этому пространству 3D
и взаимодействовать с объектами.
Ну, виртуальная виртуальная реальность в 3D — это просто так,
это похоже на то, что в этой среде
и взаимодействуя с ним.
Итак, что мы сделали в этом исследовании
мы помещаем людей в окружающую среду немного как это,
поэтому улица города ночью.
Теперь у него есть все обычные вещи, которые вы ожидаете увидеть на городской улице ночью.
У него есть автомобили, огни и магазины
и тротуар с людьми, идущими вверх и вниз.
И в этом исследовании, что мы делали, время от времени,
один из этих людей выйдет на улицу,
эти аватары будут подходить к человеку, принимающему участие,
кто, конечно, чувствует, что они на самом деле действительно там,
и они будут либо очень приятными, либо дружелюбными в своем подходе,
так: «Эй, как ты? Действительно здорово видеть тебя.
Вы хорошо выглядите,
или другой аватар может подойти и быть действительно агрессивным и недружелюбным,
«О, что ты здесь делаешь? Я ненавижу таких людей, как ты».
Итак, что мы попросили наших участников сделать
отвечал на эти аватары надлежащим образом,
либо, пожимая им руки,
с точки зрения приятных, дружелюбных аватаров,
или путем штамповки тех, которые были агрессивными.
И мы дали им джойстик,
поэтому, когда они трясутся руками, они могут отступить на джойстике,
или когда они ударяют кого-то, они могут сильно продвигаться вперед.
Это действительно впечатляющий опыт.
Я пошла на это, и я могу сказать, что это весело
и действительно катарсис, если у вас был плохой день.
И эти аватары очень сильно спускаются на улицу.
Это очень удовлетворительно.
Некоторые из них были очень раздражающими.
И что мы нашли?
То, что мы нашли до сих пор — и это исследование все еще продолжается —
заключается в том, что люди, которые высоко оценивают меры эмоционального интеллекта
выполнять эту задачу намного, гораздо быстрее
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Теперь, если вы думаете о характере задачи, то, что вам нужно сделать,
учитывая, что аватары все приходят к вам случайно в разное время,
вы должны остановиться и подумать: «Как этот человек относится ко мне,
и как я должен отвечать соответствующим образом? «
Это похоже на простую задачу,
но мы измеряем их ответы в миллисекундах,
и эмоционально умные люди намного быстрее.
Но это становится намного интереснее:
когда мы просим людей сделать это в несоответствующем состоянии,
поэтому ситуация, когда их просят ответить
в неконгруэнтном способе подхода —
так, другими словами, они ударяют хороших людей
и пожимать руки неприятными.
Теперь, очевидно, для кого-то,
вы, вероятно, не думаете об этом процессе,
но это связано с немного большей социальной обработкой
потому что вы должны думать: «Держитесь, как этот человек относится ко мне?»
И вы должны регулировать и контролировать
любой препотентный ответ на, скажем, удар противного человека,
и вместо этого, чтобы ответить так, как мы просили вас.
И снова, что мы находим
что люди с высоким эмоциональным интеллектом отвечают соответствующим образом
намного быстрее, чем те, у кого низкий эмоциональный интеллект.
Итак, тот факт, что они могут сделать это социальное суждение
и дать ответ, который мы попросили дать так быстро
предполагает, что весь этот процесс суждения намного проще для них.
И не только они реагируют быстрее,
они также делают меньше ошибок
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом
и, может быть, не так легко разобраться в ситуации
и быстро реагировать.
Так что это лишь некоторые исследования, в которых мы участвуем в данный момент,
и это действительно новый, захватывающий и новый способ
смотреть на повседневное поведение, связанное с эмоциональным интеллектом.
Поэтому вы можете подумать: «Великие люди, которые выше в эмоциональном интеллекте,
они имеют все эти большие, положительные результаты жизни,
они хорошо относятся к людям.
Все было бы замечательно, если бы мы были эмоционально умными ».
Но не обязательно,
который подводит меня к темной стороне.
У нас есть все больше доказательств
что некоторые люди с высоким эмоциональным интеллектом
не используйте эти навыки в приятных, дружественных, добрых, просоциальных отношениях.
Вместо этого они используют их более злокачественными и коварными способами
для удовлетворения своих целей, за счет других людей,
и это проявляется обычно в форме некоторой формы эмоциональной манипуляции.
Итак, давайте рассмотрим несколько примеров.
Кто помнит этот сценарий в школе?
Даже если вы не были непосредственно вовлечены в себя,
вы, вероятно, видели, как это происходит,
ситуации, когда группы девушек будут отчасти исключать другую
и шепчет за спиной.
И, конечно же, в эти дни у нас есть социальные медиа и технологии
чтобы ухудшить ситуацию.
Ну, из моих собственных исследований,
Я обнаружил, что многие из этих девушек сзади,
средние девочки делают шепот и исключение,
очень часто те, которые находятся в состоянии эмоционального интеллекта.
И они делают это, потому что они понимают, что заставляет другую девушку тикать,
они знают, какие кнопки нажимать, чтобы расстроить ее,
и по какой-то причине они хотят, чтобы это произошло,
они хотят, чтобы ее исключили из социальной группы.
Другим примером является лидерский бизнес.
У нас также есть исследования, чтобы показать
что, хотя некоторые люди добиваются хороших результатов в бизнесе или на рабочем месте,
хорошим менеджментом, хорошим деловым смыслом, ведущим и вдохновляющим, и что у вас есть,
другие люди продвигаются в бизнесе посредством эмоциональных манипуляций,
играя одного человека в команде против другого,
и красться позади спины людей в очень гладкой форме.
Поэтому вы можете подумать: «Почему?
Почему это происходит, когда у вас есть эти навыки эмоционального интеллекта
некоторые люди предпочитают использовать их таким образом? «
Ну, мы пока не знаем много об этом, это относительно новая область исследований,
но до сих пор данные, как представляется,
что это из-за некоторых других личностных качеств
что эти люди обладают.
Теперь, если я скажу вам слово «психопат»,
что ты думаешь о?
Что-то вроде этого?
Действительно, когда я хотел эту фотографию, я застрял «психопатию» в Google,
и это было одно из многих образов, которые появились.
Но подавляющее большинство людей
которые имеют некоторые психопатические черты личности
это не так.
Они не безумные убийцы, покрытые кровью,
они не серийные убийцы, они нас не убивают,
они не все заперты в Бродмуре.
Большинство из них двигаются внутри или вокруг нас,
и рядом с нами все время.
Они находятся на наших рабочих местах, в наших спортивных залах, в пабе.
Возможно, мы даже поженимся.
И многие из этих людей, на первый взгляд,
кажутся вполне разумными, порядочными, милыми, часто очень очаровательными и симпатичными людьми.
И то, что мы не видим под
что на самом деле они довольно холодные, они довольно бессердечны,
и они не очень заботятся о других людях или о том, как они себя чувствуют,
или как они пострадали или растоптаны.
Все, о чем они заботятся, соответствует их собственным целям.
Таким образом, цель оправдывает средства для этих людей.
Они очень ваш архетипический волк в овечьей шкуре.
Итак, вы можете сказать себе:
Если бы я задал этот вопрос: «Будет ли мир лучше и красивее?
если бы мы были все эмоционально умны? »,
вы можете сказать: «Ну, нет!
Потому что эти психопатические люди всегда будут среди нас ».
И, конечно же, они, да, они всегда будут среди нас,
точно так же, как они всегда были среди нас на протяжении всей истории.
Но это не значит, что остальные из нас не должны пытаться.
И мой вызов вам сегодня вечером — это остановиться, на мгновение,
и просто подумайте о том, как вы себя чувствуете.
Как вы себя чувствуете сейчас?
Вы счастливы, грустны, скучаете, вдохновляетесь?
Просто завязать стакан вина во время перерыва?
Между прочим, это последний. Признаюсь.
Как вы себя чувствуете?
Потому что, вы знаете, эмоциональный интеллект,
хотя, как и большинство личностных качеств, это частично наследуется,
мы можем это узнать.
Если мы обнаружим, что мы не очень хорошо разбираемся в социальных ситуациях
и мы осознаем это,
мы можем научиться становиться более эмоционально умными,
и первый шаг, первый шаг,
заключается в том, чтобы понять, как мы действительно достоверно чувствуем
в любой момент.
И как только мы начнем понимать это,
то мы сможем научиться контролировать или регулировать страх перед боем,
или любой ответ, который мы, естественно, сделали бы.
Так начинается с нас.
Я не говорю, что, будучи более эмоционально интеллектуальным человеком
вы принесете мир во всем мире.
Было бы здорово, если бы мы могли.
Но это не значит
что мы не можем пытаться быть более эмоционально умными в нашей собственной жизни,
понимать и управлять эмоциями и эмоциональными конфликтными ситуациями,
быть любезными для всех, кого это касается.
Итак, как я уже сказал, мой вызов вам сегодня вечером
должен думать немного больше о том, чтобы быть эмоционально умным.
И в следующий раз, когда вы попадете в конфликтную ситуацию,
остановитесь, подумайте о том, как вы себя чувствуете, и как вы хотите ответить,
и какой ответ продемонстрировал бы мир людям,
человек, скорее, что вы действительно хотите показать мир,
человека, которым вы действительно хотите быть.
И ты действительно хочешь пробить огни этого раздражающего человека,
или вы скорее пожимаете им руку?
Спасибо.
(Аплодисменты)
Когда мы садимся на телевизор или слушаем радио, чтобы получать новости,
так часто в эти дни мы сталкиваемся с чем-то вроде этого:
война, террор, боевые действия, международные споры, конфликт.
Даже в нашей жизни:
мы спорим с нашими партнерами, мы препираемся с нашими детьми,
мы падаем с нашими коллегами.
Итак, что, если мы сможем изучить способ решения конфликтов?
это было немного добрее для всех, кого это касается,
которые имели большую вероятность привести к положительному результату
для всех заинтересованных лиц?
Итак, давайте подумаем о том, что происходит, когда мы сталкиваемся с конфликтом.
Когда мы сталкиваемся с конфликтом, мы испытываем стресс.
Мы не можем признать это как таковое, открыто или сознательно,
но наше тело, конечно, знает,
и вступает физиологический ответ, который высвобождает гормоны —
кортизол или что у вас —
чтобы подготовить тело к какой-то защитной реакции.
Теперь, для некоторых людей, то есть для борьбы,
и это может буквально отпор физически,
или, возможно, устно, в словах, которые они используют.
Для других людей, ответ должен летать, это рейс,
так что буквально убежать,
или метафорически убежать каким-то образом,
игнорируя ситуацию, отказываясь участвовать в ней,
просто уткнувшись головой в песок.
Для других людей,
дилемма и страх таковы
что они полностью замораживаются, как кролик в фарах
и на самом деле не может вообще иметь дело с ситуацией.
Но все эти ответы, хотя они могут показаться очень инстинктивными,
не всегда приводят к очень хорошим результатам
и может иногда увековечить конфликт еще дальше.
Итак, что я собираюсь предложить вам сегодня вечером
заключается в том, что вместо того, чтобы реагировать на такой конфликт,
мы узнаем немного больше об эмоциональном интеллекте.
Итак, что такое эмоциональный интеллект?
Ну, академически говоря,
было довольно много концептуализации,
но все они имеют несколько общих черт.
И в очень короткой короткой скорлупе,
эмоциональный интеллект — это определение и понимание эмоций,
во-первых, в нас самих, так как мы на самом деле чувствуем себя в любой момент.
И вы можете подумать: «Ну, я знаю, как я себя чувствую». Но действительно ли?
В хаосе каждого дня,
противоречивые сроки,
так легко потерять связь с тем, что мы действительно чувствуем.
И когда мы научились достоверно идентифицировать то, что мы действительно чувствуем
и как на это влияет ситуация, в которой мы находимся,
то мы можем научиться думать и контролировать, как мы реагируем,
поэтому мы можем научиться регулировать эти эмоции и реагировать на то, как мы выбираем,
а не просто инстинктивно.
Но эмоциональный интеллект — это не только нас.
Речь идет и о других людях,
потому что, когда мы начинаем действительно понимать эмоции,
мы можем начать думать о том, как это применимо
другому лицу в ситуации.
Как они могут себя чувствовать?
Что может быть для них, что заставляет их вести себя так, как они есть?
И как только мы начнем понимать это,
то мы можем научиться регулировать не только наши собственные поведенческие реакции,
но мы можем научиться регулировать ситуацию и управлять ею,
и облегчить место, на которое другие люди могут ответить
возможно, более эмоционально разумным образом.
Теперь эмоциональный интеллект — это замечательная вещь для нас, чтобы иметь конфликт в стороне.
У нас есть масса доказательств в психологии
как люди с высоким эмоциональным интеллектом
более оптимистичны и счастливы
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Их здоровье лучше.
Теперь, что неудивительно,
их психическое здоровье лучше, они сообщают о меньшем беспокойстве и меньшей депрессии,
но и их физическое, соматическое здоровье лучше
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Высокие эмоционально умные люди хорошо выполняют свою работу.
Они счастливее в своей работе, они хорошо работают со своими коллегами,
и их работа лучше, чем люди с низким эмоциональным интеллектом
по всей нагрузке организационных критериев.
Они также лучше учились.
На самом деле у нас есть доказательства того, что дети в школе
которые имеют относительно низкий IQ, но высокий эмоциональный интеллект,
могут на самом деле превзойти детей с гораздо более высокими IQ.
Таким образом, эмоциональный интеллект действительно может иметь эффект компенсатора
для некоторых из нас, которые, возможно, немного слабее.
Таким образом, у нас есть все это великое свидетельство для действительно хороших реальных результатов
для людей с высоким эмоциональным интеллектом.
Теперь большинство этих доказательств было собрано из психологических исследований
проведенных с использованием вопросников.
Но мы начали задумываться о том, насколько это хорошо.
чтобы получить некоторые фактические поведенческие доказательства некоторых из этих эффектов,
некоторые поведенческие доказательства того, что люди с высоким эмоциональным интеллектом
на самом деле лучше и быстрее
при обсуждении эмоциональных ситуаций и понимании их
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
И в последнее время я делал некоторую работу над этим
с некоторыми из моих коллег здесь, в Плимутском университете,
некоторые из которых сидят в аудитории.
И то, что мы делали для этого исследования, — это использование виртуальной реальности.
Это совершенно новая технология.
Итак, мы помещаем наших участников
в гарнитуре виртуальной реальности это примерно так.
Я не знаю, кто-нибудь здесь когда-либо был или использовал нашу гарнитуру виртуальной реальности,
но если вы этого не сделали,
Я могу вам сказать, что он полностью погружает вас в альтернативный мир 3D,
в любом мире или окружении мы программируем эту гарнитуру, чтобы ввести вас.
И если вам трудно представить, что это такое,
просто подумайте о том, чтобы пройтись по какой-то среде, с которой вы знакомы,
скажем, собственный дом.
Итак, вы проходите через это пространство, и вы можете видеть вещи вокруг вас,
двери и стулья, столы и окна, и что у вас есть,
и вы можете перемещаться по этому пространству 3D
и взаимодействовать с объектами.
Ну, виртуальная виртуальная реальность в 3D — это просто так,
это похоже на то, что в этой среде
и взаимодействуя с ним.
Итак, что мы сделали в этом исследовании
мы помещаем людей в окружающую среду немного как это,
поэтому улица города ночью.
Теперь у него есть все обычные вещи, которые вы ожидаете увидеть на городской улице ночью.
У него есть автомобили, огни и магазины
и тротуар с людьми, идущими вверх и вниз.
И в этом исследовании, что мы делали, время от времени,
один из этих людей выйдет на улицу,
эти аватары будут подходить к человеку, принимающему участие,
кто, конечно, чувствует, что они на самом деле действительно там,
и они будут либо очень приятными, либо дружелюбными в своем подходе,
так: «Эй, как ты? Действительно здорово видеть тебя.
Вы хорошо выглядите,
или другой аватар может подойти и быть действительно агрессивным и недружелюбным,
«О, что ты здесь делаешь? Я ненавижу таких людей, как ты».
Итак, что мы попросили наших участников сделать
отвечал на эти аватары надлежащим образом,
либо, пожимая им руки,
с точки зрения приятных, дружелюбных аватаров,
или путем штамповки тех, которые были агрессивными.
И мы дали им джойстик,
поэтому, когда они трясутся руками, они могут отступить на джойстике,
или когда они ударяют кого-то, они могут сильно продвигаться вперед.
Это действительно впечатляющий опыт.
Я пошла на это, и я могу сказать, что это весело
и действительно катарсис, если у вас был плохой день.
И эти аватары очень сильно спускаются на улицу.
Это очень удовлетворительно.
Некоторые из них были очень раздражающими.
И что мы нашли?
То, что мы нашли до сих пор — и это исследование все еще продолжается —
заключается в том, что люди, которые высоко оценивают меры эмоционального интеллекта
выполнять эту задачу намного, гораздо быстрее
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом.
Теперь, если вы думаете о характере задачи, то, что вам нужно сделать,
учитывая, что аватары все приходят к вам случайно в разное время,
вы должны остановиться и подумать: «Как этот человек относится ко мне,
и как я должен отвечать соответствующим образом? «
Это похоже на простую задачу,
но мы измеряем их ответы в миллисекундах,
и эмоционально умные люди намного быстрее.
Но это становится намного интереснее:
когда мы просим людей сделать это в несоответствующем состоянии,
поэтому ситуация, когда их просят ответить
в неконгруэнтном способе подхода —
так, другими словами, они ударяют хороших людей
и пожимать руки неприятными.
Теперь, очевидно, для кого-то,
вы, вероятно, не думаете об этом процессе,
но это связано с немного большей социальной обработкой
потому что вы должны думать: «Держитесь, как этот человек относится ко мне?»
И вы должны регулировать и контролировать
любой препотентный ответ на, скажем, удар противного человека,
и вместо этого, чтобы ответить так, как мы просили вас.
И снова, что мы находим
что люди с высоким эмоциональным интеллектом отвечают соответствующим образом
намного быстрее, чем те, у кого низкий эмоциональный интеллект.
Итак, тот факт, что они могут сделать это социальное суждение
и дать ответ, который мы попросили дать так быстро
предполагает, что весь этот процесс суждения намного проще для них.
И не только они реагируют быстрее,
они также делают меньше ошибок
чем люди с более низким эмоциональным интеллектом
и, может быть, не так легко разобраться в ситуации
и быстро реагировать.
Так что это лишь некоторые исследования, в которых мы участвуем в данный момент,
и это действительно новый, захватывающий и новый способ
смотреть на повседневное поведение, связанное с эмоциональным интеллектом.
Поэтому вы можете подумать: «Великие люди, которые выше в эмоциональном интеллекте,
они имеют все эти большие, положительные результаты жизни,
они хорошо относятся к людям.
Все было бы замечательно, если бы мы были эмоционально умными ».
Но не обязательно,
который подводит меня к темной стороне.
У нас есть все больше доказательств
что некоторые люди с высоким эмоциональным интеллектом
не используйте эти навыки в приятных, дружественных, добрых, просоциальных отношениях.
Вместо этого они используют их более злокачественными и коварными способами
для удовлетворения своих целей, за счет других людей,
и это проявляется обычно в форме некоторой формы эмоциональной манипуляции.
Итак, давайте рассмотрим несколько примеров.
Кто помнит этот сценарий в школе?
Даже если вы не были непосредственно вовлечены в себя,
вы, вероятно, видели, как это происходит,
ситуации, когда группы девушек будут отчасти исключать другую
и шепчет за спиной.
И, конечно же, в эти дни у нас есть социальные медиа и технологии
чтобы ухудшить ситуацию.
Ну, из моих собственных исследований,
Я обнаружил, что многие из этих девушек сзади,
средние девочки делают шепот и исключение,
очень часто те, которые находятся в состоянии эмоционального интеллекта.
И они делают это, потому что они понимают, что заставляет другую девушку тикать,
они знают, какие кнопки нажимать, чтобы расстроить ее,
и по какой-то причине они хотят, чтобы это произошло,
они хотят, чтобы ее исключили из социальной группы.
Другим примером является лидерский бизнес.
У нас также есть исследования, чтобы показать
что, хотя некоторые люди добиваются хороших результатов в бизнесе или на рабочем месте,
хорошим менеджментом, хорошим деловым смыслом, ведущим и вдохновляющим, и что у вас есть,
другие люди продвигаются в бизнесе посредством эмоциональных манипуляций,
играя одного человека в команде против другого,
и красться позади спины людей в очень гладкой форме.
Поэтому вы можете подумать: «Почему?
Почему это происходит, когда у вас есть эти навыки эмоционального интеллекта
некоторые люди предпочитают использовать их таким образом? «
Ну, мы пока не знаем много об этом, это относительно новая область исследований,
но до сих пор данные, как представляется,
что это из-за некоторых других личностных качеств
что эти люди обладают.
Теперь, если я скажу вам слово «психопат»,
что ты думаешь о?
Что-то вроде этого?
Действительно, когда я хотел эту фотографию, я застрял «психопатию» в Google,
и это было одно из многих образов, которые появились.
Но подавляющее большинство людей
которые имеют некоторые психопатические черты личности
это не так.
Они не безумные убийцы, покрытые кровью,
они не серийные убийцы, они нас не убивают,
они не все заперты в Бродмуре.
Большинство из них двигаются внутри или вокруг нас,
и рядом с нами все время.
Они находятся на наших рабочих местах, в наших спортивных залах, в пабе.
Возможно, мы даже поженимся.
И многие из этих людей, на первый взгляд,
кажутся вполне разумными, порядочными, милыми, часто очень очаровательными и симпатичными людьми.
И то, что мы не видим под
что на самом деле они довольно холодные, они довольно бессердечны,
и они не очень заботятся о других людях или о том, как они себя чувствуют,
или как они пострадали или растоптаны.
Все, о чем они заботятся, соответствует их собственным целям.
Таким образом, цель оправдывает средства для этих людей.
Они очень ваш архетипический волк в овечьей шкуре.
Итак, вы можете сказать себе:
Если бы я задал этот вопрос: «Будет ли мир лучше и красивее?
если бы мы были все эмоционально умны? »,
вы можете сказать: «Ну, нет!
Потому что эти психопатические люди всегда будут среди нас ».
И, конечно же, они, да, они всегда будут среди нас,
точно так же, как они всегда были среди нас на протяжении всей истории.
Но это не значит, что остальные из нас не должны пытаться.
И мой вызов вам сегодня вечером — это остановиться, на мгновение,
и просто подумайте о том, как вы себя чувствуете.
Как вы себя чувствуете сейчас?
Вы счастливы, грустны, скучаете, вдохновляетесь?
Просто завязать стакан вина во время перерыва?
Между прочим, это последний. Признаюсь.
Как вы себя чувствуете?
Потому что, вы знаете, эмоциональный интеллект,
хотя, как и большинство личностных качеств, это частично наследуется,
мы можем это узнать.
Если мы обнаружим, что мы не очень хорошо разбираемся в социальных ситуациях
и мы осознаем это,
мы можем научиться становиться более эмоционально умными,
и первый шаг, первый шаг,
заключается в том, чтобы понять, как мы действительно достоверно чувствуем
в любой момент.
И как только мы начнем понимать это,
то мы сможем научиться контролировать или регулировать страх перед боем,
или любой ответ, который мы, естественно, сделали бы.
Так начинается с нас.
Я не говорю, что, будучи более эмоционально интеллектуальным человеком
вы принесете мир во всем мире.
Было бы здорово, если бы мы могли.
Но это не значит
что мы не можем пытаться быть более эмоционально умными в нашей собственной жизни,
понимать и управлять эмоциями и эмоциональными конфликтными ситуациями,
быть любезными для всех, кого это касается.
Итак, как я уже сказал, мой вызов вам сегодня вечером
должен думать немного больше о том, чтобы быть эмоционально умным.
И в следующий раз, когда вы попадете в конфликтную ситуацию,
остановитесь, подумайте о том, как вы себя чувствуете, и как вы хотите ответить,
и какой ответ продемонстрировал бы мир людям,
человек, скорее, что вы действительно хотите показать мир,
человека, которым вы действительно хотите быть.
И ты действительно хочешь пробить огни этого раздражающего человека,
или вы скорее пожимаете им руку?
Спасибо.
(Аплодисменты)
Please follow and like us:
Be First to Comment