[Музыка]
поэтому переговоры TED
что-то странное, потому что три
маленькие буквы позади вас, вы можете
Теннесси, чтобы передать
средний Джос с приличным присутствием на сцене
кто может обернуть на пару пару миллионов
видео на YouTube, поэтому я хочу пойти
вперед и освободить вас от бремени
теперь , сообщая вам, что я НЕ
эксперт там мы идем, но он не принимает
эксперт, чтобы попытаться выявить проблему, поэтому
позвольте мне рассказать вам об этой проблеме.
и что мы пытаемся сделать
решить это, это наша домашняя сеть
стоит в миллиардах с конца света
Вторая война — это взлет взрыва
почти 500% роста по сравнению с домохозяйством
богатство это средний размер
мы один семейный дом в квадрате
Сегодня мы живем в домах, которые
почти на 50% больше, чем в
1970 это номер мобильного телефона
подписки на душу населения с 1980 года
люди носили два телефона с двойным фистингом
мы тонем в технологии, но
это благотворительная
процент валового внутреннего продукта
Соединенных Штатов на деле
Давление застряло на уровне 2% ВВП
почти 40 лет, так что это
интересно , потому что хотя
мы взрывы в богатстве, в котором мы живем
огромные дома у нас есть все эти технологии
мы не становятся более щедрыми это
я не знаю, что я не знаю
об этом привело меня к попытке раскрыть
что может решить эту проблему и
это заставило меня поверить, что оптимизация
может спасти мир
так почему я забочусь о благотворительной отдаче
Я расскажу вам немного о своих
рассказ Я закончил ACU в 2005 году с
степень и нет плана, который я переехал в
Мы с Далласом пошли работать на Марка Кубана
люди знают его сейчас для танков акул и
знал тогда , что он является владельцем
Mavericks построит цифровой маркетинг
команда за свою телевизионную сеть
отлично, я получил большой опыт,
работать с некоторыми большими бюджетами, и я не
Я сделал следующую логическую вещь:
и я пошел работать на семью
бизнес, который продавал журнальные столы
это просто обычный журнальный столик
книгами они были журнальными столами для
ассоциаций выпускников, чтобы помочь им подняться
деньги и много раз эти выпускники
ассоциаций после того, как мы сделаем эти
книги скажут, эй, ты поможешь нам
поднимите деньги сейчас, и это 10 лет
назад 2008, который около 50 лет назад в
интернет- годы, но мы начали пытаться
помогите этим людям продать этот журнальный столик
книги онлайн в обмен на пожертвования
так что они могут собирать деньги в Интернете, а я
увлекся этой концепцией
сбор средств по нескольким причинам
номер один Я как бы противоположный
Природа Мне нравится делать то, что другие
люди этого не делают, и большинство людей не любят
просить деньги , чтобы я увидел возможность
к тому, что у меня это было у меня
так как я был ребенком, что мои вещи
не мое, мне только что дали
стюарда и помочь людям, которые нуждаются в
и мне нужны вещи, которые у меня есть и так
Я думал , что это будет большое дело
исследовать эту карьеру как фонд рейзер и
Проведите остаток своей карьеры, помогая
люди отпустили свое право, поэтому я
пошел на полный рабочий день по сбору средств в кера
который является филиалом NPR PBS в Далласе
и я быстро кое-что узнал
фундаментальные о людях и
никто не хочет отдавать свои деньги нам
разве мы не в культуре, которая говорит нам
больше держись крепче, нет
один просыпается сказать , что я должен идти вычистить
мой сберегательный счет и дать ему все
и я знаю это, потому что это
номер здесь средняя
ответ на призыв электронной почты, когда
вы просите деньги, чтобы вы отправили
внесите свой почтовый ящик в свой список всех
эти сторонники и вы будете говорить будет
пожалуйста, поддержите эту причину менее
чем половина одного процента людей
ответить с подарком право это
считается хорошим, это похоже на
это показатель с прошлого года — так
воодушевляющий успех прямо я вижу это как
девяносто девять очков девять шесть процентов
отказов , поэтому я сказал, что это здорово
Я выбрал эту карьеру как рейдер фонда
никто не хочет отдавать свои деньги
и теперь я просыпаюсь каждое утро и
приходят на работу, и неудача права должна быть
что-то лучше, чем это, поэтому я посмотрел
вокруг некоммерческого сообщества I
не смог найти никого, кто улучшает
таким образом,
для некоммерческого сообщества и нашел этого парня
Флинт Маклафлин здесь исполнительный
директор группы, которая помогла Forge
100 компаний получают доход через
тестирование и оптимизация Я думал, что это
может быть здорово, его компания придумала
все эти эксперименты и эвристика
и способы сопоставить ум и то, что
происходит , когда люди принимают решение
потому что они думали, могут ли они
понять , что помогает людям сделать
решения , то они могли бы быть в состоянии
инженер больше дарует в продажи
воронки для этих компаний, поэтому я взял
эта концепция воронки ему и ему
сказал, что воронка — очень хорошая аналогия
потому что вы будете отправлять по электронной почте много
людей, которых мало кто из них откроет
даже меньшее количество этих людей будет
клик и очень небольшое количество
люди дадут это полезное
аналогия, это помогает сказать, что все ваши
усилия по сбору средств должны привести к
логическое заключение внизу, но он
сказал, что есть фатальная ошибка, воронка которой
вверх ногами
люди не попадают в него, они не
просыпаться утром, желая дать
они выпадают из этого не только
у них есть естественное отвращение к желанию
чтобы отдать свои деньги , они также
отвлекаться на все остальное в
мир, с которым вы не просто конкурируете
другие некоммерческие организации, с которыми вы
Netflix вы конкурируете с социальными
СМИ вам нужно внимание людей и
они падают , но есть
решение и решение — это оптимизация
потому что оптимизация , которая может полностью изменить
отменить этот поток и заставить людей идти
вверх в воронку к цели
что вы хотите, чтобы они достигли того, что в
этот случай является благотворительным пожертвованием
поэтому оптимизация определяется как процесс
улучшения результатов акции
это эксперимент, который он показал на
его конференции, и это вы можете видеть
слева здесь страница продаж для
решение , предназначенное для исправности
головные уплотнения в вашем автомобиле и столько же
раз, когда я показал этот слайд, я все еще
не знаю, что такое прокладка головки и он
сказал, что вы знаете, что, возможно, другие люди
не слишком , и поэтому , возможно , нам нужно , чтобы помочь
они понимают, что их проблема
точно взорванную прокладку головки, и поэтому они
создали лечение, которым они являются
вы можете увидеть его там справа
и в начале вверху они и
они представили эту огромную коробку
чтобы подтвердить, что эти люди
проблема с их автомобилем на самом деле
выдувная головная прокладка с использованием технологии они
разделить трафик и те , кто прибывает в
эту целевую страницу в Интернете, и они
что он произвел 36%
увеличение покупок, поскольку они
ответили на вопрос, что пользователь
спрашивал себя в своей голове , я
взорваться
Гаске, если да, это может решить
поэтому я подумал, что это действительно круто
эта концепция оптимизации не
новый в коммерческом пространстве в любое время, когда вы
перейдите на какой-либо большой веб-сайт, на котором вы находитесь
какой- то B-тест Amazon может быть
вы можете смотреть на это, чтобы купить автомобиль
на Amazon, и вы обнаружите, что знаете
половина людей может видеть автомобили
без цветной шляпы мы могли бы видеть
автомобили с цветом, потому что Amazon хочет
понять этот цвет поможет вам сделать
решение или оно представляет собой дополнительную
переменная , которая удерживает вас от принятия
решите этого парня, любите ли вы или
ненавидеть его — мастер оптимизации, он
понимает, как заставить вас тратить больше
время на Facebook, потому что, когда вы проводите
больше времени на Facebook растет его акции
прямо это успокаивающее море синего, которое
некоторые из нас видят так много раз в день
тут немного пинг красного цвета в
в углу уведомления иногда вы
вернуться через минуту, и
уведомление, как будто они
пытаясь привлечь вас назад, замерив
вещи , которые происходят правильно
он знает, что это на самом деле влияет на ваш
изменения уровня дофамина в мозге и людей
хочу вернуться и получить этот маленький хит
допамина с этим красным
уведомления люди продолжают возвращаться
правый Google знаменито протестировал 41 оттенок
синего цвета, чтобы увидеть, какой цвет
заставляет людей нажать кнопку поиска
больше, потому что каждый раз, когда вы нажимаете
кнопка поиска Google делает деньги прав
поэтому они хотят видеть, какой оттенок синего
собираюсь заставить вас замять эту кнопку 10%
Джефф Безос из Амазонки говорит:
что число экспериментов
экспериментов по оптимизации
работа напрямую коррелирует с
успех своей компании , если я есть
сказать, что это действительно классный материал
психология принятия решений поведенческой науки
понимание того, что делает людей
тик, но если это все, что мы получили, это
мы можем использовать эту науку для
люди проводят больше времени в социальных сетях
и покупать больше вещей, чем мы потерпели неудачу
полностью провалился Ник Кристоф, писатель
Нью — Йорк Таймс говорит , что зубная паста
продается с гораздо большим
изощренности, чем все мировые
спасательные причины в сочетании он прав
это трагедия, и поэтому я хотел
эту науку по оптимизации и посмотреть, будем ли мы
мог бы использовать этот материал, чтобы помочь людям
более щедро и решить нашу щедрость
проблема, к счастью, у меня было два друга
лучших друзей, которые мы решили пойти в
бизнес вместе четыре года назад Тим и
Кевин, и мы начали эту компанию под названием
следующий после этого такого рода исследований
с некоммерческими организациями за последние четыре года
мы сопоставили более ста
восемьдесят девять миллионов взаимодействий
при 2,4 2,2 млн. конверсий в журнал
просто зайти в наш тысячный эксперимент
в нашей исследовательской библиотеке, чтобы попытаться ответить
один вопрос, что заставляет людей давать нам
чувствую, что если мы сможем начать отрываться назад
слои этого вопроса, то мы
может быть в состоянии на самом деле инженер более
щедрость в обществе, это наша
первый эксперимент мы работали с
президентский центр Джорджа Буша в
время строительства здания кампуса
здание в университетском городке Южного
Методистский университет в Далласе и мы
был призыв к сбору средств по электронной почте, который он имел
работали очень хорошо и
победив все этапы, но мы хотели
чтобы увидеть, существует ли такая концепция
оптимизация может работать, мы не хотели
сломать его, чтобы мы только изменили одну вещь
вы даже не сможете увидеть, что
это от того, где вы есть, но мы изменили
последнее предложение, которое было
мы хотели минимизировать наш риск и
изменение предложения произвело 141 процент
увеличение скорости кликов и 42
процентное увеличение дохода Я покажу
вы это первый набор лечения I
видел контроль Citiz сказал это сказал
пожалуйста , примите это приглашение стоять
с президентом и г-жой. Буш, сделав
налоговый взнос онлайн-взноса сейчас
есть много хороших вещей об этом
это дает вам возможность стоять
с бывшим президентом, который говорит вам
этот подарок не облагается налогом,
дело многим людям, и это очень
ясно, что вы хотите, чтобы вы
действительно дают онлайн вклад сейчас мы
сказал, что если это действительно приглашение
мы не должны приглашать людей на
стать частью чего-то, что принадлежит
что- то, что делают приглашения и
мы чувствуем, что у людей есть этот человек
внутреннее желание стать или принадлежать
что-то, поэтому мы создали лечение
версию, и мы сказали, пожалуйста, примите это
приглашение стать членом хартии
президентский центр Джорджа Буша
141-процентное увеличение количества кликов
и 42% прироста выручки
и мы зацепились мы начали пытаться
оптимизировать все, что это
пожертвования формы некоммерческой, что мы
работали с этим довольно
стандартная форма дарения очень похожа на
электронная торговля
Форма для еды она купила бы все, что угодно
запрашивая информацию о вашем адресе
информацию о вашей кредитной карте, и мы
начал распаковывать эту концепцию
трения , как может быть , люди не хотят
действительно ли работа правильна, это кажется логичным, так что
если что-то похоже на больше работы меньше
люди сделают это, поэтому мы сказали, что это
много полей, и все они сложены на
справа друг от друга
мы можем устранить некоторые поля из этого
и они не сказали, чтобы мы сказали, может быть, мы
может просто переставить поля, чтобы сделать
они кажутся меньше, поэтому мы ставим первое имя
и фамилию в той же строке, которую мы ставим
городское государство и почтовый индекс на той же линии мы
мы перестраиваем раздел кредитных карт, поэтому
у вас есть контроль в лечении
справа, а один очень длинный
друг другу друг друга больше
компактный, хотя он содержит
количество полей, которые произвели 39,4%
увеличение коэффициента конверсии на 39,4% больше
люди дали, потому что форма казалась
меньше, это было не так.
Государственная историческая ассоциация штата Техас
история людей любила его и хотела быть
часть этого это более 100
летней организации, но если они пришли
на страницу пожертвования и еще не сделали
до их ума , чтобы дать на этой странице , они
есть только одно предложение, предназначенное для
убедить их дать это, говорит, что вы
пригласили присоединиться к тысячам других
которые верили в создание будущего для
ваше прошлое, поэтому мы думали, что, может быть, люди
нужно немного более ценное предложение
чем это возможно, нам нужно продать это
немного больше, поэтому мы написали копию
инсайдерский доступ к самому эксклюзивному
Техасский клуб истории в стране, где мы были
на самом деле много копий, потому что мы думали
есть много причин, почему кто-то
могли бы хотеть , чтобы стать частью Техаса
Государственную историческую ассоциацию мы устанавливаем эту
обработка исполнителем
директор почти ушел, он сказал, что мы не
эксклюзивный клуб для всех нас
сказал , ладно , давайте просто посмотрим , как она идет и
когда он увидел, что он немного
зацепили , потому что это было сто сорок
пять процентов сто сорок шесть
процентное увеличение коэффициента конверсии
потому что мы недостаточно продавали
люди приходили на эту страницу, и они
еще не были убеждены дать, но дополнительно
скопируйте помощь, чтобы люди перебрались через горб и
стать членом, и это то, что
случилось с штата Техас Historical
Ассоциация как членство после нас
начал продолжать тестирование и оптимизацию
это ценностное предложение я вырос почти
в десять раз в течение трех лет , и это
усыновление, неприбыльное в Далласе и
Я покажу вам это, чтобы показать, что мы не
всегда есть эти большие зеленые стрелки вверх мы
чаще узнавали о наших неудачах
мы научились
потому что он учит нас так много о
люди, которых они отправляли по электронной почте
призыв в конце года, когда
много некоммерческих организаций собрать деньги
Декабре, и они расшифровали
сообщение от своего президента и поставить его
на этой целевой странице с просьбой о подарке
и они сказали, что мы могли бы получить
президент, чтобы сказать это сообщение на видео
и вы знаете, тогда мы могли бы поставить видео
на странице, потому что люди не хотят
смотреть видео и не создавать
более подлинный и жалкий человек
и не будет больше
люди дают право, если мы поместим видео на
страницу и заставил его прочитать это сообщение
а не позволять людям читать это
приведет к тому, что больше людей
неправильно раздавленный, почему почему мы хорошо
что-то обнаружил, и это
видео- вид заставляет вас сидеть сложа руки
чтение заставляет вас участвовать в видео
что-то щелкает в вашем мозгу, они
скажите, что ваш ум более активен,
ты спишь, чем когда
смотря телевизор прямо, поставив это
видео на странице, что мы вызываем людей
забыть, что мы на самом деле спрашивали
их сделать пожертвование текстом как
вы читаете, это ведет вас прямо к
форма нации так к тому времени, когда вы
закончите , ты прав, они готовы
дайте видео, которое у нас почти на YouTube.
почти подготовили нас к тому, чтобы
поскольку это — это форма пожертвования
это полностью защищенная форма дарения
совместимый во всех смыслах слова
со всеми аспектами интернет-безопасности
мы читаем, что люди номер один
не получить номер один причина люди
не давать онлайн, потому что они не
думайте, что это безопасно, и это может быть сумасшедшим
мы все отправляем деньги назад и
вперед на наших телефонах и vim oh, но
люди не дают онлайн, потому что они
не думаю , что это безопасно эта форма
так что мы сказали, как это сделать
форма кажется более безопасной, как мы, как мы
рассказать людям на другом конце этого
которые не знают всех бэкендов, которые
эта форма действительно является
творческих гениев, которые мы ставим
серый квадрат вокруг него и замок, который мы
найденные в Google Image Search, и мы
Думаю, возможно, это установит этот набор
это отдельно сообщит им, что эта область
где вы вводите свою кредитную карту
информация фактически защищена, мы ставим
два рядом друг с другом доказывают
увеличение на девять процентов на четыре процента
давая им все статистически достоверные
числа и что мы подтверждаем с высокой
уровень уверенности в том, что
эти лифты будут постоянными
так что вы можете сказать девять очков девять
точка четыре процента вправо
что это значит, что бы это означало
давайте немного экстраполируем это
что бы это означало, если бы мы приняли тот же самый
в том же замке, на который мы его положили
каждая форма дарения в мире, и это
получил тот же подъем, что маловероятно, давайте
притворяться, давайте запустим реальность для
вторых, если бы мы это сделали, и мы посмотрели
все деньги, которые были даны в
некоммерческие организации в прошлом году триста и
девяносто миллиардов долларов было предоставлено
не прибывает девять пунктов четыре процента
подъем на это будет означать дополнительные тридцать
шесть миллиардов долларов, выделенных на благотворительность
что мы можем сделать с 36 миллиардами долларов
как вы думаете, этот ребенок, возможно, не должен
пройдите семь миль, чтобы получить чистую воду
мы могли бы найти решение с 36
миллиард дополнительных долларов, чтобы убедиться, что он
получает чистую воду, доставленную прямо к его
деревня, вы думаете, что эти дети могут получить
еду, которую они ждали
недель я думаю, мы могли бы найти место для
что 36 миллиардов долларов
Я думаю, эта милая девочка может получить
она спасла жизнь
ожидание , но не имеют
ресурсы для оплаты, я думаю, мы могли бы
найти место для этого на самом деле я думаю
если мы применяем эти принципы
оптимизации, чтобы мы могли на самом деле
развязать самое щедрое поколение в
человеческой истории, так что это стало нашим
вызывать разжигание щедрости
через принципы оптимизации
право использовать эту науку принятия решений и
поведенческая психология для разблокировки
Щедрость убедить людей отпустить
их материал стал нашим делом
поэтому в закрытии не просите вас пару
сначала вопросы, в чем причина , не
путайте это с вашей работой, что твой
почему вы здесь, чтобы сделать то, что
проблема, которую вы хотите увидеть отменить
повезло, чтобы моя работа была выровнена
с моей целью, и мы только начинаем
этот процесс, но какова ваша причина, что
это то, что вы действительно хотите сделать
случается с тем, что обычная мудрость
вы должны отказаться, чтобы добраться туда, где я был
сказал, что это хорошо, это был успех
вы знаете, что я научился смотреть на него как на
это и все изменило для меня
и наконец, какая воронка вы собираетесь
нужно перевернуть, вы знаете, что я думал
что люди приходят ко мне, готовые
дать свое падение
в мою воронку есть только черепаха I
узнал, что моя воронка перевернулась
и они падали, и я смог
делать вещи и исследовать это
концепция оптимизации для понимания
как я могу заставить людей двигаться обратно вверх
в мою воронку, чтобы стать щедрым
и делая пожертвования теперь вы можете мне помочь
в этой миссии я узнал пару
вещи за последние четыре года номер один
мы едва царапаем поверхность
из этой тысячи тестов мы знаем только
волосы больше, чем мы сделали четыре года назад, мы
все это долгий путь, и мы
мы не можем быть такими, чтобы
но я также узнал, что мы не можем
сделайте это один, поэтому я хочу спросить одну вещь
из вас сегодня вы можете присоединиться ко мне в этом
миссии, и вам не нужно приходить на работу
для нас вам не нужно идти на работу
некоммерческая, вы можете быть пекарем или
учитель или лучшая в мире зубная паста
продавец, но какой-то момент в вашей жизни вы
будет предоставлена возможность дать или
сдержать и все, что я попрошу вас
делать, это ошибаться на стороне щедрости
потому что это никогда не подведет тебя
[Аплодисменты]
[Музыка]
поэтому переговоры TED
что-то странное, потому что три
маленькие буквы позади вас, вы можете
Теннесси, чтобы передать
средний Джос с приличным присутствием на сцене
кто может обернуть на пару пару миллионов
видео на YouTube, поэтому я хочу пойти
вперед и освободить вас от бремени
теперь , сообщая вам, что я НЕ
эксперт там мы идем, но он не принимает
эксперт, чтобы попытаться выявить проблему, поэтому
позвольте мне рассказать вам об этой проблеме.
и что мы пытаемся сделать
решить это, это наша домашняя сеть
стоит в миллиардах с конца света
Вторая война — это взлет взрыва
почти 500% роста по сравнению с домохозяйством
богатство это средний размер
мы один семейный дом в квадрате
Сегодня мы живем в домах, которые
почти на 50% больше, чем в
1970 это номер мобильного телефона
подписки на душу населения с 1980 года
люди носили два телефона с двойным фистингом
мы тонем в технологии, но
это благотворительная
процент валового внутреннего продукта
Соединенных Штатов на деле
Давление застряло на уровне 2% ВВП
почти 40 лет, так что это
интересно , потому что хотя
мы взрывы в богатстве, в котором мы живем
огромные дома у нас есть все эти технологии
мы не становятся более щедрыми это
я не знаю, что я не знаю
об этом привело меня к попытке раскрыть
что может решить эту проблему и
это заставило меня поверить, что оптимизация
может спасти мир
так почему я забочусь о благотворительной отдаче
Я расскажу вам немного о своих
рассказ Я закончил ACU в 2005 году с
степень и нет плана, который я переехал в
Мы с Далласом пошли работать на Марка Кубана
люди знают его сейчас для танков акул и
знал тогда , что он является владельцем
Mavericks построит цифровой маркетинг
команда за свою телевизионную сеть
отлично, я получил большой опыт,
работать с некоторыми большими бюджетами, и я не
Я сделал следующую логическую вещь:
и я пошел работать на семью
бизнес, который продавал журнальные столы
это просто обычный журнальный столик
книгами они были журнальными столами для
ассоциаций выпускников, чтобы помочь им подняться
деньги и много раз эти выпускники
ассоциаций после того, как мы сделаем эти
книги скажут, эй, ты поможешь нам
поднимите деньги сейчас, и это 10 лет
назад 2008, который около 50 лет назад в
интернет- годы, но мы начали пытаться
помогите этим людям продать этот журнальный столик
книги онлайн в обмен на пожертвования
так что они могут собирать деньги в Интернете, а я
увлекся этой концепцией
сбор средств по нескольким причинам
номер один Я как бы противоположный
Природа Мне нравится делать то, что другие
люди этого не делают, и большинство людей не любят
просить деньги , чтобы я увидел возможность
к тому, что у меня это было у меня
так как я был ребенком, что мои вещи
не мое, мне только что дали
стюарда и помочь людям, которые нуждаются в
и мне нужны вещи, которые у меня есть и так
Я думал , что это будет большое дело
исследовать эту карьеру как фонд рейзер и
Проведите остаток своей карьеры, помогая
люди отпустили свое право, поэтому я
пошел на полный рабочий день по сбору средств в кера
который является филиалом NPR PBS в Далласе
и я быстро кое-что узнал
фундаментальные о людях и
никто не хочет отдавать свои деньги нам
разве мы не в культуре, которая говорит нам
больше держись крепче, нет
один просыпается сказать , что я должен идти вычистить
мой сберегательный счет и дать ему все
и я знаю это, потому что это
номер здесь средняя
ответ на призыв электронной почты, когда
вы просите деньги, чтобы вы отправили
внесите свой почтовый ящик в свой список всех
эти сторонники и вы будете говорить будет
пожалуйста, поддержите эту причину менее
чем половина одного процента людей
ответить с подарком право это
считается хорошим, это похоже на
это показатель с прошлого года — так
воодушевляющий успех прямо я вижу это как
девяносто девять очков девять шесть процентов
отказов , поэтому я сказал, что это здорово
Я выбрал эту карьеру как рейдер фонда
никто не хочет отдавать свои деньги
и теперь я просыпаюсь каждое утро и
приходят на работу, и неудача права должна быть
что-то лучше, чем это, поэтому я посмотрел
вокруг некоммерческого сообщества I
не смог найти никого, кто улучшает
таким образом,
для некоммерческого сообщества и нашел этого парня
Флинт Маклафлин здесь исполнительный
директор группы, которая помогла Forge
100 компаний получают доход через
тестирование и оптимизация Я думал, что это
может быть здорово, его компания придумала
все эти эксперименты и эвристика
и способы сопоставить ум и то, что
происходит , когда люди принимают решение
потому что они думали, могут ли они
понять , что помогает людям сделать
решения , то они могли бы быть в состоянии
инженер больше дарует в продажи
воронки для этих компаний, поэтому я взял
эта концепция воронки ему и ему
сказал, что воронка — очень хорошая аналогия
потому что вы будете отправлять по электронной почте много
людей, которых мало кто из них откроет
даже меньшее количество этих людей будет
клик и очень небольшое количество
люди дадут это полезное
аналогия, это помогает сказать, что все ваши
усилия по сбору средств должны привести к
логическое заключение внизу, но он
сказал, что есть фатальная ошибка, воронка которой
вверх ногами
люди не попадают в него, они не
просыпаться утром, желая дать
они выпадают из этого не только
у них есть естественное отвращение к желанию
чтобы отдать свои деньги , они также
отвлекаться на все остальное в
мир, с которым вы не просто конкурируете
другие некоммерческие организации, с которыми вы
Netflix вы конкурируете с социальными
СМИ вам нужно внимание людей и
они падают , но есть
решение и решение — это оптимизация
потому что оптимизация , которая может полностью изменить
отменить этот поток и заставить людей идти
вверх в воронку к цели
что вы хотите, чтобы они достигли того, что в
этот случай является благотворительным пожертвованием
поэтому оптимизация определяется как процесс
улучшения результатов акции
это эксперимент, который он показал на
его конференции, и это вы можете видеть
слева здесь страница продаж для
решение , предназначенное для исправности
головные уплотнения в вашем автомобиле и столько же
раз, когда я показал этот слайд, я все еще
не знаю, что такое прокладка головки и он
сказал, что вы знаете, что, возможно, другие люди
не слишком , и поэтому , возможно , нам нужно , чтобы помочь
они понимают, что их проблема
точно взорванную прокладку головки, и поэтому они
создали лечение, которым они являются
вы можете увидеть его там справа
и в начале вверху они и
они представили эту огромную коробку
чтобы подтвердить, что эти люди
проблема с их автомобилем на самом деле
выдувная головная прокладка с использованием технологии они
разделить трафик и те , кто прибывает в
эту целевую страницу в Интернете, и они
что он произвел 36%
увеличение покупок, поскольку они
ответили на вопрос, что пользователь
спрашивал себя в своей голове , я
взорваться
Гаске, если да, это может решить
поэтому я подумал, что это действительно круто
эта концепция оптимизации не
новый в коммерческом пространстве в любое время, когда вы
перейдите на какой-либо большой веб-сайт, на котором вы находитесь
какой- то B-тест Amazon может быть
вы можете смотреть на это, чтобы купить автомобиль
на Amazon, и вы обнаружите, что знаете
половина людей может видеть автомобили
без цветной шляпы мы могли бы видеть
автомобили с цветом, потому что Amazon хочет
понять этот цвет поможет вам сделать
решение или оно представляет собой дополнительную
переменная , которая удерживает вас от принятия
решите этого парня, любите ли вы или
ненавидеть его — мастер оптимизации, он
понимает, как заставить вас тратить больше
время на Facebook, потому что, когда вы проводите
больше времени на Facebook растет его акции
прямо это успокаивающее море синего, которое
некоторые из нас видят так много раз в день
тут немного пинг красного цвета в
в углу уведомления иногда вы
вернуться через минуту, и
уведомление, как будто они
пытаясь привлечь вас назад, замерив
вещи , которые происходят правильно
он знает, что это на самом деле влияет на ваш
изменения уровня дофамина в мозге и людей
хочу вернуться и получить этот маленький хит
допамина с этим красным
уведомления люди продолжают возвращаться
правый Google знаменито протестировал 41 оттенок
синего цвета, чтобы увидеть, какой цвет
заставляет людей нажать кнопку поиска
больше, потому что каждый раз, когда вы нажимаете
кнопка поиска Google делает деньги прав
поэтому они хотят видеть, какой оттенок синего
собираюсь заставить вас замять эту кнопку 10%
Джефф Безос из Амазонки говорит:
что число экспериментов
экспериментов по оптимизации
работа напрямую коррелирует с
успех своей компании , если я есть
сказать, что это действительно классный материал
психология принятия решений поведенческой науки
понимание того, что делает людей
тик, но если это все, что мы получили, это
мы можем использовать эту науку для
люди проводят больше времени в социальных сетях
и покупать больше вещей, чем мы потерпели неудачу
полностью провалился Ник Кристоф, писатель
Нью — Йорк Таймс говорит , что зубная паста
продается с гораздо большим
изощренности, чем все мировые
спасательные причины в сочетании он прав
это трагедия, и поэтому я хотел
эту науку по оптимизации и посмотреть, будем ли мы
мог бы использовать этот материал, чтобы помочь людям
более щедро и решить нашу щедрость
проблема, к счастью, у меня было два друга
лучших друзей, которые мы решили пойти в
бизнес вместе четыре года назад Тим и
Кевин, и мы начали эту компанию под названием
следующий после этого такого рода исследований
с некоммерческими организациями за последние четыре года
мы сопоставили более ста
восемьдесят девять миллионов взаимодействий
при 2,4 2,2 млн. конверсий в журнал
просто зайти в наш тысячный эксперимент
в нашей исследовательской библиотеке, чтобы попытаться ответить
один вопрос, что заставляет людей давать нам
чувствую, что если мы сможем начать отрываться назад
слои этого вопроса, то мы
может быть в состоянии на самом деле инженер более
щедрость в обществе, это наша
первый эксперимент мы работали с
президентский центр Джорджа Буша в
время строительства здания кампуса
здание в университетском городке Южного
Методистский университет в Далласе и мы
был призыв к сбору средств по электронной почте, который он имел
работали очень хорошо и
победив все этапы, но мы хотели
чтобы увидеть, существует ли такая концепция
оптимизация может работать, мы не хотели
сломать его, чтобы мы только изменили одну вещь
вы даже не сможете увидеть, что
это от того, где вы есть, но мы изменили
последнее предложение, которое было
мы хотели минимизировать наш риск и
изменение предложения произвело 141 процент
увеличение скорости кликов и 42
процентное увеличение дохода Я покажу
вы это первый набор лечения I
видел контроль Citiz сказал это сказал
пожалуйста , примите это приглашение стоять
с президентом и г-жой. Буш, сделав
налоговый взнос онлайн-взноса сейчас
есть много хороших вещей об этом
это дает вам возможность стоять
с бывшим президентом, который говорит вам
этот подарок не облагается налогом,
дело многим людям, и это очень
ясно, что вы хотите, чтобы вы
действительно дают онлайн вклад сейчас мы
сказал, что если это действительно приглашение
мы не должны приглашать людей на
стать частью чего-то, что принадлежит
что- то, что делают приглашения и
мы чувствуем, что у людей есть этот человек
внутреннее желание стать или принадлежать
что-то, поэтому мы создали лечение
версию, и мы сказали, пожалуйста, примите это
приглашение стать членом хартии
президентский центр Джорджа Буша
141-процентное увеличение количества кликов
и 42% прироста выручки
и мы зацепились мы начали пытаться
оптимизировать все, что это
пожертвования формы некоммерческой, что мы
работали с этим довольно
стандартная форма дарения очень похожа на
электронная торговля
Форма для еды она купила бы все, что угодно
запрашивая информацию о вашем адресе
информацию о вашей кредитной карте, и мы
начал распаковывать эту концепцию
трения , как может быть , люди не хотят
действительно ли работа правильна, это кажется логичным, так что
если что-то похоже на больше работы меньше
люди сделают это, поэтому мы сказали, что это
много полей, и все они сложены на
справа друг от друга
мы можем устранить некоторые поля из этого
и они не сказали, чтобы мы сказали, может быть, мы
может просто переставить поля, чтобы сделать
они кажутся меньше, поэтому мы ставим первое имя
и фамилию в той же строке, которую мы ставим
городское государство и почтовый индекс на той же линии мы
мы перестраиваем раздел кредитных карт, поэтому
у вас есть контроль в лечении
справа, а один очень длинный
друг другу друг друга больше
компактный, хотя он содержит
количество полей, которые произвели 39,4%
увеличение коэффициента конверсии на 39,4% больше
люди дали, потому что форма казалась
меньше, это было не так.
Государственная историческая ассоциация штата Техас
история людей любила его и хотела быть
часть этого это более 100
летней организации, но если они пришли
на страницу пожертвования и еще не сделали
до их ума , чтобы дать на этой странице , они
есть только одно предложение, предназначенное для
убедить их дать это, говорит, что вы
пригласили присоединиться к тысячам других
которые верили в создание будущего для
ваше прошлое, поэтому мы думали, что, может быть, люди
нужно немного более ценное предложение
чем это возможно, нам нужно продать это
немного больше, поэтому мы написали копию
инсайдерский доступ к самому эксклюзивному
Техасский клуб истории в стране, где мы были
на самом деле много копий, потому что мы думали
есть много причин, почему кто-то
могли бы хотеть , чтобы стать частью Техаса
Государственную историческую ассоциацию мы устанавливаем эту
обработка исполнителем
директор почти ушел, он сказал, что мы не
эксклюзивный клуб для всех нас
сказал , ладно , давайте просто посмотрим , как она идет и
когда он увидел, что он немного
зацепили , потому что это было сто сорок
пять процентов сто сорок шесть
процентное увеличение коэффициента конверсии
потому что мы недостаточно продавали
люди приходили на эту страницу, и они
еще не были убеждены дать, но дополнительно
скопируйте помощь, чтобы люди перебрались через горб и
стать членом, и это то, что
случилось с штата Техас Historical
Ассоциация как членство после нас
начал продолжать тестирование и оптимизацию
это ценностное предложение я вырос почти
в десять раз в течение трех лет , и это
усыновление, неприбыльное в Далласе и
Я покажу вам это, чтобы показать, что мы не
всегда есть эти большие зеленые стрелки вверх мы
чаще узнавали о наших неудачах
мы научились
потому что он учит нас так много о
люди, которых они отправляли по электронной почте
призыв в конце года, когда
много некоммерческих организаций собрать деньги
Декабре, и они расшифровали
сообщение от своего президента и поставить его
на этой целевой странице с просьбой о подарке
и они сказали, что мы могли бы получить
президент, чтобы сказать это сообщение на видео
и вы знаете, тогда мы могли бы поставить видео
на странице, потому что люди не хотят
смотреть видео и не создавать
более подлинный и жалкий человек
и не будет больше
люди дают право, если мы поместим видео на
страницу и заставил его прочитать это сообщение
а не позволять людям читать это
приведет к тому, что больше людей
неправильно раздавленный, почему почему мы хорошо
что-то обнаружил, и это
видео- вид заставляет вас сидеть сложа руки
чтение заставляет вас участвовать в видео
что-то щелкает в вашем мозгу, они
скажите, что ваш ум более активен,
ты спишь, чем когда
смотря телевизор прямо, поставив это
видео на странице, что мы вызываем людей
забыть, что мы на самом деле спрашивали
их сделать пожертвование текстом как
вы читаете, это ведет вас прямо к
форма нации так к тому времени, когда вы
закончите , ты прав, они готовы
дайте видео, которое у нас почти на YouTube.
почти подготовили нас к тому, чтобы
поскольку это — это форма пожертвования
это полностью защищенная форма дарения
совместимый во всех смыслах слова
со всеми аспектами интернет-безопасности
мы читаем, что люди номер один
не получить номер один причина люди
не давать онлайн, потому что они не
думайте, что это безопасно, и это может быть сумасшедшим
мы все отправляем деньги назад и
вперед на наших телефонах и vim oh, но
люди не дают онлайн, потому что они
не думаю , что это безопасно эта форма
так что мы сказали, как это сделать
форма кажется более безопасной, как мы, как мы
рассказать людям на другом конце этого
которые не знают всех бэкендов, которые
эта форма действительно является
творческих гениев, которые мы ставим
серый квадрат вокруг него и замок, который мы
найденные в Google Image Search, и мы
Думаю, возможно, это установит этот набор
это отдельно сообщит им, что эта область
где вы вводите свою кредитную карту
информация фактически защищена, мы ставим
два рядом друг с другом доказывают
увеличение на девять процентов на четыре процента
давая им все статистически достоверные
числа и что мы подтверждаем с высокой
уровень уверенности в том, что
эти лифты будут постоянными
так что вы можете сказать девять очков девять
точка четыре процента вправо
что это значит, что бы это означало
давайте немного экстраполируем это
что бы это означало, если бы мы приняли тот же самый
в том же замке, на который мы его положили
каждая форма дарения в мире, и это
получил тот же подъем, что маловероятно, давайте
притворяться, давайте запустим реальность для
вторых, если бы мы это сделали, и мы посмотрели
все деньги, которые были даны в
некоммерческие организации в прошлом году триста и
девяносто миллиардов долларов было предоставлено
не прибывает девять пунктов четыре процента
подъем на это будет означать дополнительные тридцать
шесть миллиардов долларов, выделенных на благотворительность
что мы можем сделать с 36 миллиардами долларов
как вы думаете, этот ребенок, возможно, не должен
пройдите семь миль, чтобы получить чистую воду
мы могли бы найти решение с 36
миллиард дополнительных долларов, чтобы убедиться, что он
получает чистую воду, доставленную прямо к его
деревня, вы думаете, что эти дети могут получить
еду, которую они ждали
недель я думаю, мы могли бы найти место для
что 36 миллиардов долларов
Я думаю, эта милая девочка может получить
она спасла жизнь
ожидание , но не имеют
ресурсы для оплаты, я думаю, мы могли бы
найти место для этого на самом деле я думаю
если мы применяем эти принципы
оптимизации, чтобы мы могли на самом деле
развязать самое щедрое поколение в
человеческой истории, так что это стало нашим
вызывать разжигание щедрости
через принципы оптимизации
право использовать эту науку принятия решений и
поведенческая психология для разблокировки
Щедрость убедить людей отпустить
их материал стал нашим делом
поэтому в закрытии не просите вас пару
сначала вопросы, в чем причина , не
путайте это с вашей работой, что твой
почему вы здесь, чтобы сделать то, что
проблема, которую вы хотите увидеть отменить
повезло, чтобы моя работа была выровнена
с моей целью, и мы только начинаем
этот процесс, но какова ваша причина, что
это то, что вы действительно хотите сделать
случается с тем, что обычная мудрость
вы должны отказаться, чтобы добраться туда, где я был
сказал, что это хорошо, это был успех
вы знаете, что я научился смотреть на него как на
это и все изменило для меня
и наконец, какая воронка вы собираетесь
нужно перевернуть, вы знаете, что я думал
что люди приходят ко мне, готовые
дать свое падение
в мою воронку есть только черепаха I
узнал, что моя воронка перевернулась
и они падали, и я смог
делать вещи и исследовать это
концепция оптимизации для понимания
как я могу заставить людей двигаться обратно вверх
в мою воронку, чтобы стать щедрым
и делая пожертвования теперь вы можете мне помочь
в этой миссии я узнал пару
вещи за последние четыре года номер один
мы едва царапаем поверхность
из этой тысячи тестов мы знаем только
волосы больше, чем мы сделали четыре года назад, мы
все это долгий путь, и мы
мы не можем быть такими, чтобы
но я также узнал, что мы не можем
сделайте это один, поэтому я хочу спросить одну вещь
из вас сегодня вы можете присоединиться ко мне в этом
миссии, и вам не нужно приходить на работу
для нас вам не нужно идти на работу
некоммерческая, вы можете быть пекарем или
учитель или лучшая в мире зубная паста
продавец, но какой-то момент в вашей жизни вы
будет предоставлена возможность дать или
сдержать и все, что я попрошу вас
делать, это ошибаться на стороне щедрости
потому что это никогда не подведет тебя
[Аплодисменты]
[Музыка]
Please follow and like us:
Be First to Comment