Press "Enter" to skip to content

Et si vous connaissiez les émotions de vos utilisateurs? | Pierre-Majorique Léger | TEDxMontreal


[Музыка]
наши смартфоны — это
действительно требуют, чтобы они были очень полезны
имеют важное значение для нашей ежедневной
они в состоянии распознать
наш голос большую часть времени , но
они могут признать наши
эмоции
если бы наши телефоны были
действительно, лидер
способный обнаружить, что мы
подчеркнутый пример, ожидая
важные текстовые сообщения, но что наша батарея
почти плоская, если наши планшеты
были на самом деле умными она
сможет обнаружить
наше разочарование, когда функция
самокоррекции заставляет нас сказать
вещи, которые мы действительно хотим сказать иначе
верховая езда была действительно требовательной
могли бы обнаружить, что наши
эмоции берут верх, и мы
предотвращать совершение импульсных покупок
и это было возможно , вы знали, что
мы, люди, которых мы генерируем
эквивалент энциклопедии
Британская эмоция всем в
другие слова наши реакции
физиологически генерирует эквивалент
из миллиона страниц текста, то 1
гигабайт часа — это эквивалент
хорошего документального фильма в hd me Я
исследователь У меня есть лаборатория и я
доступ к различным датчикам, которые
позволяют записывать в реальном времени
человеческие эмоции пользователей в
взаимодействие с технологиями
виды полок телефонов
компьютеры моя страсть найти некоторые
способы быть в состоянии принять
объясните эмоции дизайном
продуктов и услуг для создания
опытом, который соблазнит людей
ему использовать их и воздух
другими словами, что я
делать в жизни, как работает
пытаясь развить новости
способы оценки опыта
опыт пользователя на самом деле
живые люди, когда они
взаимодействовать с технологиями в
цель использования этого
эмоции в конце концов, чтобы сделать нашу
устройства могут быть немного больше
умный, прежде чем объяснять
как мы можем работать с
эта масса данных абсолютно такая
трон и мик, которые мы можем собирать
ваши эмоции, когда вы находитесь
взаимодействие с технологией
позвольте мне объяснить, как
сегодня мы можем
оценить работу пользователя
для этого позвольте мне
представить специалиста в
пользовательский опыт сегодня он
только что закончил разработку
новый сайт, и он попросит
пользователя, чтобы попробовать
первый раз бизнес
на несколько секунд
веб-сайт для создания впечатления
и через несколько минут
профессионал спросит
пользователь , что вы думаете
вы можете оценить на
шкала от 1 до 5
легкость использования говорит о том, что
пользователь отвечает на три из пяти
что значит ясно
опыт не является оптимальным некоторыми
что-то не так, но что именно
возможно, пользователь делает
средний
возможно, это начало и легко
в конце концов, может быть, пользователь
не хочу говорить нам откровенно, что они
может думать об этом на самом деле думать
что это озеро сознательно
невозможно ретроспективно
вернуться и понять, что
способствовать ухудшению его опыта
на заднем плане нет ничего, что
позволяет профессионалам
пользователь может ответить
к реальному вопросу, когда
опыт не является оптимальным
что мы можем изменить для
облегчить и облегчить
приятный для пользователя
в фоновом режиме более классический способ
оценить опыт
пользователи делают то, что
само собой разумеется, что пользователь
это как черный ящик
мы пытаемся понять, что происходит
в лесу, но мы действительно
никогда не бывает в коробке
мне моя страсть моей работы я стремлюсь
видеть через коробку, не нарушая ее
не открывая нас, не разбивая его
но и понимать автоматически
что пользователи испытывают на уровне
эмоциональные и когнитивные и хорошо это
достижения в области технологий
приобретение обработки сигналов
тот же искусственный интеллект,
проложить путь к нашей способности
использовать эти данные мега депозит
людей, которые вы создаете в
взаимодействие с технологиями с
соответствующие статистические методы
возможно предсказать с помощью
хорошая надежность эмоций, испытываемых
Пользователи просто когда
оно проявляется
позвольте мне привести пример
давайте принимать эмоции на лице, но он
можно предсказать эмоции
человека, измеряя сокращение
некоторые мышцы и литература в
эта область там идет вверх линзы
Дарвин, например, я буду пятеро девушек
если он ставит литературу
исследования, которые показали, что
сокращение фронтальных мышечных тали и
взяткодатель , как правило , это имеет
в то время как внезапные эмоции
скудное сокращение объясняет даже
лет, сидя на эмоциях удовольствия
Традиционно в состоянии
точно измерить сжатие
его мышцы нам нужно было разместить
датчиков на всем протяжении
пользователь
так что это было явно навязчивым и что
нарушает подлинность взаимодействия
между человеком и устройством меня в
мое исследование, которое я считаю , удовлетворено
голодный, он способен измерить
автоматически эти эмоции без
вмешиваться в очень высокой природе
анти-взаимодействия, но сегодня
с простой веб-камерой и с
Специализированное программное обеспечение может
возможность автоматического измерения без
сенсор, эмоции, испытываемые
пользователь очень точно
возьмем пример нашего пользователя
на нашем сайте
и то , что мы можем видеть , S
он точно знает через 17 секунд после
начало четкой навигации 20
у пользователя был момент удовольствия
есть что-то, что происходит, что
возможно, нашли то, что искали
на сайте
но моменты позже
ровно тридцать две секунды
что-то не так
мы обнаруживаем одно из очевидных удовольствий и
хорошо, если мы ненавидим эту эмоцию
от отрицательного до большого числа
пользователей в наших экспериментах
но мы начинаем видеть элемент
ответьте на вопрос, когда
взаимодействие народов умирает, но
просто в этом примере мы просто
генерировать тронную матрицу с данными
на самом деле очень сложно
дизайнер, который сможет использовать
эти технологии там, чтобы помочь ему
принимать проектные решения
например, я в своих работах
когда человек испытывает
двадцать участников
мы можем накапливать от 30 до 50 гигабайт
данные для одного эксперимента
помните, что от 30 до 50 лет
сигарет и 10 британик, что
эквивалент полуприцепа
эмоции в течение пяти лет с моими
сотрудников, которые мы измерили
эмоциональный опыт тысяч людей
пользователей, взаимодействующих с
технологии, и мы накопили
десятки чайных рабатов
данные человеческих эмоций
достаточно, чтобы заполнить библиотеку
Американский конгресс в том, что для pdi
эмоциональный много
данные слишком велики для
позволяют дизайнерам
дизайнерам использовать эти данные
может быть в состоянии принять
решения пустыни, которые я работаю
дизайнеры каждый день, и они
нужны ответы сейчас не
после шести месяцев анализа мега
4000 сотрудников этих данных
что мы разработали его пути
для представления основанных на движениях
внешний вид пользователя на экране
поэтому мы недавно запатентовали
технологии, которая позволяет и
за то, что хотел проиллюстрировать, я иду к вам
представить эту великолепную фриттату
Средиземноморье я попрошу вас
сделать несколько минут
просмотрите страницу, и вы представляете себе
поезд, чтобы подготовить эту замечательную еду
сегодня вечером, так что в нашем
лаборатория
у нас есть доступ к оборудованию, которое
укажите километры в 15 км, что
позволяет записывать с большим
точность внешнего вида пользователя
в его взаимодействии с
Интерфейс км позволяет производить
анализы, подобные этому, помогают
производить тепловую карту
обратите внимание на диаграмму, которую вы видите
Вот, например , красный
место, которое больше всего смотрелось
в поездах группы
пользователи, просмотревшие страницу
Так что может быть заключен
Например, люди
мимо petain на огромной картине
приготовленные блюда и
обратите особое внимание на инструкции
клуб после Парижа имеет смысл
дизайнер мог бы использовать
результаты этого анализа и заключения
что мы должны уделять больше внимания
инструкции и, возможно, уменьшить
изображение, с другой стороны, когда мы пересекаем
информации и
эмоциональный это совсем другое
история, говорят , что
вы видите здесь то, что мы разработали
что мои соавторы — это карта
эмоционального тепла, что
предоставляет на экране то, что вы видите
по существу, является источником
эмоции в момент глаз
люди и история
совершенно разные
мы видим, что фотография и генерирует
очевидное удовольствие на странице, пока
инструкции генерируют максимум
удовольствие
на заднем плане то, что их произошло
люди напряжены на странице видели
красивая фотография говорят, что мы действительно смотрим
хорошо, мы продолжаем читать инструкции
жизни, когда будет трудно
подготовить
так что вы видите, как это
важно учитывать
эмоции в дизайне
потому что, если мы не будем принимать во внимание
эмоции, которые мы можем реально
действительно совершить ошибку
дизайн, но это не просто упоминания
в пользовательском режиме есть
также комиссия, например,
умственная нагрузка усиливает усилие, которое вы
должны взаимодействовать с
технология
он играет большую роль в вашем
способность находить технологии
легко учиться
У меня в моей лаборатории целый
спектр технологий, позволяющих
измерять высокую точность
электрическая активность вашего мозга
для измерения этого
умственный заряд, но скажем, что это
мало места существуют другие
индикаторы , которые могут быть использованы как для
в состоянии сообщить нам умственный заряд
пользователя и из них
это дилатация пипса, и я
объясняет, как это работает
в основном это то, что я упрощаю
если он ставит более расширенного ученика больше
умственный заряд человека
вероятно, увеличится
если постоянная яркость, которую мы собираемся
сделайте здесь эксперимент, мы собираемся
делать умственную математику
вы будете смотреть в глаза
ваш сосед, вы переходите
точно посмотреть на это воняет страной и
для тех, кто имеет
биология 101 датируется несколькими годами
что qpc маленький черный мешок, который вы
иметь в центре города
поэтому я прошу вас внимательно посмотреть на свою
сосед хорошо выглядит в глазах
умственная математика — это
отличный способ познакомиться друг с другом
в любом случае
сколько раз три хорошие три
легко это означает , сколько 14 х 17
14 x 17
Вы видите ученика
расширен, если у вас нет эйнштейна
с вашей стороны расширенный зрачок, поэтому
то, что у вас здесь , очевидно
очень полезная информация в
дизайн продукта
мы можем измерить
не очень навязчивый умственный заряд
человек и если бы мы имели наш
обеспечения и километров, которые мы имели бы
взяли три сотни фотографий в
вторых, и у нас было бы очень
точная информация о вашей вилле
что мы можем с этим сделать, но
с моими сотрудниками, что у нас есть
разработанный способ
представляют собой коктейль эмоций и
условия, испытываемые пользователями
чтобы иметь возможность сравнивать
набор продуктов или прототипов
и показать вам , что я вас
представляют результаты недавнего
проект, который мы провели для измерения
опыт работы с молодежью
обучение использованию приложений
на планшете, чтобы узнать
математика важна
опыт ученика
это, вероятно, очень важный фактор
важно для сохранения гнева
иметь возможность иметь опыт
оптимальным в обучении и
то, что мы здесь сделали, это то, что мы сравнивали
два приложения с точно
такой же уровень сложности
математике, так что это одно и то же
сложность, но два приложения
разные вы увидите, к чему
указывают, что опыт жил между этими
два приложения полностью
разные, так что я иду
представить график сначала вам
эмоционально слабый, так для вашей души
слева у вас есть неудовольствие и
вам понравилось
другая ось — вертикальная ось
у вас есть комиссия, так что внизу
имеют низкую психическую и костную нагрузку
тяжелая нагрузка
по существу оптимальные волны
разработал развитие
приложения, которое было бы легко
использовать и создать эмоцию
положительный должен, вероятно, совместимый
с постоянством kohler, поэтому сравнивали
сначала имеют два приложения
приложение 1
и если то, что вы видите, является облаком
точек, которые представляют собой опыт
моментальный снимок каждые 200000 секунд
опыт всех пользователей, имеющих
участвовали в
действительно опыт здесь, который
трудно и ясно
посмотрим приложение b a
совершенно другой опыт
то, что у вас здесь, объективно
приложение bl проще
и, кроме того, он генерирует
опыт, положительный, который
приведут ребенка, безусловно ,
использование и повторное использование приложения
в его обучении таким образом
также иметь возможность сравнивать разные
прототипы и принимать решения
дизайна, где мы можем
действительно объективно сравнивать
опыт жил между
пользователи
мы можем это сделать?
теперь в реальном времени и в жизни
каждый день он мог действительно
изменили нашу жизнь в обществе
способ узнать способ
но это то, что
случается, например, и
производители, которые недавно
продал компьютер в
который есть km, встроенный в
в случае быка, чтобы позволить
люди с ограниченными возможностями могут
допрашивать только с их внешностью
с компьютером
программное обеспечение, которое мы используем в
исследования для выявления
эмоций, но они становятся
доступные коммерчески мужчины на
но это действительно не все
появится в следующем
лет так называемых автоматических интерфейсов
адаптивная способность распознавать
эмоции и
пользователи могут
адаптировать к своим состояниям изображения
представить контент- провайдеров
СМИ, способные предоставить вам
предложения, с учетом вашего настроения от
время
представить себе себе автономные машины
способный использовать эмоции
водителя как предупреждение
безопасность
представьте себе учителя, способного
автоматически обнаруживать нагрузку
менталитет учеников и
обучение в соответствии с этим
информация
ну я думаю , что это ваше
эмоции , которые сделают ваши устройства
умный действительно умный спасибо
[Аплодисменты]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий