вы на рабочем месте девиантного, хорошо ли вы
проверьте текст Facebook своим друзьям и
тратить время на просмотр сети во время работы
да , возможно, вы это сделаете, но это не
сделайте вас девиантным, но вы можете стать
девиантный, если ваше рабочее место контролирует каждый
поведение, в котором вы участвуете и
вы должны скрыть эти действия, которые мы все
на работе вы можете стать девиантным, если
к вам относятся неуважение и
ответ вы относитесь к другим с
неуважение или если вы скрываете знания от
люди для того , чтобы опередить силы
которые создают отклонения на работе, очень
очень сильная, теперь я психолог и
Я организационный психолог, и я
как изучение темной стороны
организационное поведение сейчас довольно часто
люди интересуются психологией
потому что они хотят участвовать в исследованиях
они хотят узнать кое-что о
психологии в попытке исправить
теперь я снова люблю изучать плохое
поведение на работе, поэтому я занимаюсь
если это означает, что я
плохой человек , который любит делать плохие вещи
люди, но это не так, по крайней мере,
Я не думаю, что это так, я не
изучать плохое поведение, потому что я темный
и зла, скорее, у меня были опыт в
моей жизни, которые привели меня к вопросу о том, как
и почему мы плохо относимся друг к другу
работать, и я хочу поделиться некоторыми из этих
опытом с вами сегодня
и говорить о том, что значит быть
работа с людьми, которые не
обязательно приятный и дружелюбный и
вежливый по отношению к вам и что вы можете
сделайте это, вот как я стал
заинтересованы в изучении рабочего места
отклонение, когда я был аспирантом
Еще в 1998 году я сидел в нашей
окончить компьютерную лабораторию в один прекрасный день
работая над бумагой, и у меня было слово и
SPSS открыт на моем компьютере, и я использовал
эти программы для анализа некоторых данных и
напишите бумагу, и телефон зазвонил, и я
взял его и человека по телефону
идентифицировал себя как от ИТ
факультет университета, и он сказал
я знал, что я пытался получить доступ
база данных учащихся оценивается и изменяется
класс для ученика, которому он тогда угрожал
воспитывать академическую целостность
обвинения, и меня исключили из
Выпускник программы и Университета
теперь я понятия не имел, что он говорил
по иронии судьбы моя способность использовать
компьютеры для программирования компьютеров были такими
Плохо, что в первый год обучения у меня было
изменить майоры, потому что я не мог пройти
вводный курс информатики
так ясно, что у них был не тот парень сейчас
этот человек продолжал спрашивать меня, что я
со словом в SPSS на моем компьютере I
был удивлен, как он знал, что я
работал на моем компьютере при этом
очень быстро я быстро огляделся
чтобы посмотреть, где были камеры.
наивный я был, я понятия не имел в то время
что наблюдение на рабочем месте идет хорошо
вне камер и может включать в себя вещи
например, отслеживать каждое нажатие клавиши, которое вы
участвовать в мониторинге клавиатуры
каждый посещаемый вами веб-сайт отслеживает каждый
электронной почты, которую вы отправляете и даже отслеживаете
долго ты далеко от своего стола я позже
узнали, что ИТ-специалисты действительно
без моего ведома познакомился с моим офисом
потому что они расспрашивали меня о
компьютер , оставленный
бывший аспирант лет назад
вот почему они вторглись в мою личную жизнь и
угрожал мне за несколько дней до этого
позвоните, я просто забыл выйти
компьютера
в конце дня и
Расследование показало , что профессор
пришел и использовал этот компьютер для
попробуйте изменить класс для ученика
вот что вызвало все тревоги и
привели к угрозам против меня сейчас
ответ на это я стал
чрезвычайно боятся и запутаны и
думая, что моей свободы больше нет
в моем контроле, и поэтому я фактически остановился
вход в компьютер на этом компьютере
Я работал только на компьютерах, которые
другие люди вошли в систему, и я
они хорошо знали, что было
продолжаются в компьютере, но они
не знал бы меня, и это был мой
первый взгляд на то, что отклонение порождает
отклонением, и этот опыт сформировался
все, что я изучал, и
все, что я продолжаю изучать
в этот же день
так что я начал изучать последствия закрытия
надзора за сотрудниками и
заставляет их чувствовать и действовать и что я
узнал и по собственному опыту
что, когда мы внимательно следим за ними,
собираются нанести ответный удар, и они собираются
найти способы более
чем современная система Marven
предназначен для предотвращения этого, когда вы возвращаетесь
люди в угол, и вы забираете
их контроль люди найдут способы
снова искать контроль , делая
вещи, которые хуже, чем современные
предназначенные для предотвращения, например, вызова
сотрудники центра , которые звонили
проверяется время, забирает клиента
позвонить и быстро повесить трубку, чтобы
набирайте сотрудников, которые
контролируемые камерами будут искать мертвых
места, где камеры не смотрят
добираться до них, и вот куда они пойдут
часто участвовать в девиантном поведении
такие вещи, как кража у их работодателя
чтобы вернуться к ним, чтобы
нижняя строка — это когда мы забираем
народного контроля и их свобода они
ответят и найдут способы его получить
назад
отвращение порождает еще большее отклонение от
Несколько лет назад я был приглашен
участие в круглом столе
с группой менеджеров знаний сейчас
это люди, которым поручено
заставить своих сотрудников делиться своими
знания друг с другом свободно и все
этих людей оплакивали факт
что они построили эти сложные и
дорогие порталы управления знаниями
но никто их не использовал по сути
они построили их, но никто не пришел немного
а после этого меня пригласили на это
организационная сессия по знаниям
руководство были высшими руководителями
эта очень большая организация, мы
поздравляя себя с фактом
что все в этой организации
делились своими знаниями друг с другом
свободно, и они знали это, потому что они
просил всех своих сотрудников
самостоятельно идентифицировать, были ли они уникальными
знания , которые необходимы для совместного использования и
очень немногие теперь думали, что я
не так удивлен, что люди не
поднять головы и сказать «да»
уникальное знание, которое дает мне власть в
эта организация, я хочу, чтобы ты заставил меня
поделиться им со всеми, что мы разделяем
наши знания свободно с другими
делиться своими знаниями с другими, когда
спросил, может быть, вы это сделаете, но для большинства из нас в
организации, в которых мы все конкурируем
для очень ограниченных ресурсов мы этого не делаем и
Я хотел изучить, почему не так, а не
взглянуть на способы увеличения знаний
разделяя моих коллег, и я на самом деле
занимается целым рядом исследований , рассматривающим
как и почему люди активно скрывают
знания друг от друга, поэтому подумайте о
в последний раз, когда вы попросили кого-то
знание о том, помогло бы вам в
работать или , может быть , чтобы помочь вам в курсе
они дали эти знания
свободно или они играли глупо и говорили
они просто не знали или делали
обещаю дать вам эти знания на
позже, и они так и не сделали
они дают вам часть этого знания
но не все, что вам нужно было
проделайте свою работу, как это сделало вас
чувствую, что пари, что ты сказал себе, что
если кто-то попросил вас об этом
человека или кого — либо еще, что вы не
поделиться им с ними, девианты будут получать даже
больше девиантов сейчас я сейчас изучаю
технически мы называем их боссами
оскорбительные руководители, а затем мы
глядя на то, работает ли с мудаком
боссы жалеют, что я должен их назвать
оскорбительные руководители запускают знания
прячась в подчиненных так, например , I
есть босс, который высоко контролирует
очень критично меня кричит на меня
кредит для моей работы и в ответ я
скрывать знания от него или от
другие теперь могут быть так , потому что я
скрыть знание, что мой босс очень
разочарованный расстроенный мной очень расстроен
и поэтому он ведет себя оскорбительно
ко мне в любом случае это не имеет значения
все , что мы делаем взаимосвязано это
весь цикл
проблема заключается в том, как мы нарушаем этот цикл
мы можем отойти от девиации и
создать новый цикл поведения лучше
поведение цикла, которое мы можем и способ сделать
то есть через доверие Доверие ломает
цикл девиантности теперь люди делают много
плохие вещи на работе, но это не потому, что
мы все плохие, некоторые из нас плохие, но
большинство из нас не потому, что мы не
доверяй друг другу, мы попадаем в
эти плохие циклы поведения, которые ведут
нам вести себя так, как обычно мы
не будет, но если мы сможем обращаться с людьми
с уважением и доверять, что
гораздо более эффективный способ контроля
отклонением, чем при проектировании
всеохватывающие системы наблюдения
следить за их каждым поведением, если мы можем
устранить конкурентное давление, когда
они не нужны и вознаграждают людей
для обмена знаниями , в отличие от
наказывая их, что делает его
люди свободно делились своими знаниями
и он создает чувство доверия среди
коллеги Trust разрывает цикл
отклонение, но взаимодействие с доверием — оба
очень легкая и очень трудная легкая часть
выяснить , кому вы можете доверять, и кто
вы не можете по существу выяснить, кто
по своей природе плохой
лицо, которое по обстоятельствам или
ситуация находится в плохом цикле
поведение, и мы должны искать
доказательства
Гарольд Келли придумал теорию
причинные атрибуты еще в 1967 году
что может помочь нам
мы должны спросить себя, этот человек
мы имеем дело с всегда средним и противным
со мной, а значит и противно с другими
имеют ли они значение вне работы?
если ответ да все те
вопросы, на ваш ответ ясный вам
нужно уйти от этого человека
ничего, что вы делаете, не изменит их
поведение это не тот, кого вы должны
Доверяй , но если этот человек только как
что со мной мне не понравится это с
другие, а не как за пределами работы
возможно, это то, что вы сделали, и вы
может изменить ваше поведение и нарушить это
так просто искать доказательства
обычно приводит нас к правильному выводу
о том, можем ли мы доверять кому-то
это легкая часть
сложная часть связана с доверием
потому что Trust подразумевает уязвимость и
уязвимость не удобна, но
единственный способ разбить цикл отклонения
заключается в создании нового цикла, основанного на доверии
теперь, как я сказал, мы не должны доверять
всех, и мы не должны быть уязвимы
для всех, но с доверием к
те, кто не плохие люди
рассматривая их с уважением, делясь
знание с ними служит для
плохой цикл поведения, который приводит к
девиантности мы можем разорвать этот цикл
девиантности нам нужно создать новый цикл
основанный на доверии
[Аплодисменты]
проверьте текст Facebook своим друзьям и
тратить время на просмотр сети во время работы
да , возможно, вы это сделаете, но это не
сделайте вас девиантным, но вы можете стать
девиантный, если ваше рабочее место контролирует каждый
поведение, в котором вы участвуете и
вы должны скрыть эти действия, которые мы все
на работе вы можете стать девиантным, если
к вам относятся неуважение и
ответ вы относитесь к другим с
неуважение или если вы скрываете знания от
люди для того , чтобы опередить силы
которые создают отклонения на работе, очень
очень сильная, теперь я психолог и
Я организационный психолог, и я
как изучение темной стороны
организационное поведение сейчас довольно часто
люди интересуются психологией
потому что они хотят участвовать в исследованиях
они хотят узнать кое-что о
психологии в попытке исправить
теперь я снова люблю изучать плохое
поведение на работе, поэтому я занимаюсь
если это означает, что я
плохой человек , который любит делать плохие вещи
люди, но это не так, по крайней мере,
Я не думаю, что это так, я не
изучать плохое поведение, потому что я темный
и зла, скорее, у меня были опыт в
моей жизни, которые привели меня к вопросу о том, как
и почему мы плохо относимся друг к другу
работать, и я хочу поделиться некоторыми из этих
опытом с вами сегодня
и говорить о том, что значит быть
работа с людьми, которые не
обязательно приятный и дружелюбный и
вежливый по отношению к вам и что вы можете
сделайте это, вот как я стал
заинтересованы в изучении рабочего места
отклонение, когда я был аспирантом
Еще в 1998 году я сидел в нашей
окончить компьютерную лабораторию в один прекрасный день
работая над бумагой, и у меня было слово и
SPSS открыт на моем компьютере, и я использовал
эти программы для анализа некоторых данных и
напишите бумагу, и телефон зазвонил, и я
взял его и человека по телефону
идентифицировал себя как от ИТ
факультет университета, и он сказал
я знал, что я пытался получить доступ
база данных учащихся оценивается и изменяется
класс для ученика, которому он тогда угрожал
воспитывать академическую целостность
обвинения, и меня исключили из
Выпускник программы и Университета
теперь я понятия не имел, что он говорил
по иронии судьбы моя способность использовать
компьютеры для программирования компьютеров были такими
Плохо, что в первый год обучения у меня было
изменить майоры, потому что я не мог пройти
вводный курс информатики
так ясно, что у них был не тот парень сейчас
этот человек продолжал спрашивать меня, что я
со словом в SPSS на моем компьютере I
был удивлен, как он знал, что я
работал на моем компьютере при этом
очень быстро я быстро огляделся
чтобы посмотреть, где были камеры.
наивный я был, я понятия не имел в то время
что наблюдение на рабочем месте идет хорошо
вне камер и может включать в себя вещи
например, отслеживать каждое нажатие клавиши, которое вы
участвовать в мониторинге клавиатуры
каждый посещаемый вами веб-сайт отслеживает каждый
электронной почты, которую вы отправляете и даже отслеживаете
долго ты далеко от своего стола я позже
узнали, что ИТ-специалисты действительно
без моего ведома познакомился с моим офисом
потому что они расспрашивали меня о
компьютер , оставленный
бывший аспирант лет назад
вот почему они вторглись в мою личную жизнь и
угрожал мне за несколько дней до этого
позвоните, я просто забыл выйти
компьютера
в конце дня и
Расследование показало , что профессор
пришел и использовал этот компьютер для
попробуйте изменить класс для ученика
вот что вызвало все тревоги и
привели к угрозам против меня сейчас
ответ на это я стал
чрезвычайно боятся и запутаны и
думая, что моей свободы больше нет
в моем контроле, и поэтому я фактически остановился
вход в компьютер на этом компьютере
Я работал только на компьютерах, которые
другие люди вошли в систему, и я
они хорошо знали, что было
продолжаются в компьютере, но они
не знал бы меня, и это был мой
первый взгляд на то, что отклонение порождает
отклонением, и этот опыт сформировался
все, что я изучал, и
все, что я продолжаю изучать
в этот же день
так что я начал изучать последствия закрытия
надзора за сотрудниками и
заставляет их чувствовать и действовать и что я
узнал и по собственному опыту
что, когда мы внимательно следим за ними,
собираются нанести ответный удар, и они собираются
найти способы более
чем современная система Marven
предназначен для предотвращения этого, когда вы возвращаетесь
люди в угол, и вы забираете
их контроль люди найдут способы
снова искать контроль , делая
вещи, которые хуже, чем современные
предназначенные для предотвращения, например, вызова
сотрудники центра , которые звонили
проверяется время, забирает клиента
позвонить и быстро повесить трубку, чтобы
набирайте сотрудников, которые
контролируемые камерами будут искать мертвых
места, где камеры не смотрят
добираться до них, и вот куда они пойдут
часто участвовать в девиантном поведении
такие вещи, как кража у их работодателя
чтобы вернуться к ним, чтобы
нижняя строка — это когда мы забираем
народного контроля и их свобода они
ответят и найдут способы его получить
назад
отвращение порождает еще большее отклонение от
Несколько лет назад я был приглашен
участие в круглом столе
с группой менеджеров знаний сейчас
это люди, которым поручено
заставить своих сотрудников делиться своими
знания друг с другом свободно и все
этих людей оплакивали факт
что они построили эти сложные и
дорогие порталы управления знаниями
но никто их не использовал по сути
они построили их, но никто не пришел немного
а после этого меня пригласили на это
организационная сессия по знаниям
руководство были высшими руководителями
эта очень большая организация, мы
поздравляя себя с фактом
что все в этой организации
делились своими знаниями друг с другом
свободно, и они знали это, потому что они
просил всех своих сотрудников
самостоятельно идентифицировать, были ли они уникальными
знания , которые необходимы для совместного использования и
очень немногие теперь думали, что я
не так удивлен, что люди не
поднять головы и сказать «да»
уникальное знание, которое дает мне власть в
эта организация, я хочу, чтобы ты заставил меня
поделиться им со всеми, что мы разделяем
наши знания свободно с другими
делиться своими знаниями с другими, когда
спросил, может быть, вы это сделаете, но для большинства из нас в
организации, в которых мы все конкурируем
для очень ограниченных ресурсов мы этого не делаем и
Я хотел изучить, почему не так, а не
взглянуть на способы увеличения знаний
разделяя моих коллег, и я на самом деле
занимается целым рядом исследований , рассматривающим
как и почему люди активно скрывают
знания друг от друга, поэтому подумайте о
в последний раз, когда вы попросили кого-то
знание о том, помогло бы вам в
работать или , может быть , чтобы помочь вам в курсе
они дали эти знания
свободно или они играли глупо и говорили
они просто не знали или делали
обещаю дать вам эти знания на
позже, и они так и не сделали
они дают вам часть этого знания
но не все, что вам нужно было
проделайте свою работу, как это сделало вас
чувствую, что пари, что ты сказал себе, что
если кто-то попросил вас об этом
человека или кого — либо еще, что вы не
поделиться им с ними, девианты будут получать даже
больше девиантов сейчас я сейчас изучаю
технически мы называем их боссами
оскорбительные руководители, а затем мы
глядя на то, работает ли с мудаком
боссы жалеют, что я должен их назвать
оскорбительные руководители запускают знания
прячась в подчиненных так, например , I
есть босс, который высоко контролирует
очень критично меня кричит на меня
кредит для моей работы и в ответ я
скрывать знания от него или от
другие теперь могут быть так , потому что я
скрыть знание, что мой босс очень
разочарованный расстроенный мной очень расстроен
и поэтому он ведет себя оскорбительно
ко мне в любом случае это не имеет значения
все , что мы делаем взаимосвязано это
весь цикл
проблема заключается в том, как мы нарушаем этот цикл
мы можем отойти от девиации и
создать новый цикл поведения лучше
поведение цикла, которое мы можем и способ сделать
то есть через доверие Доверие ломает
цикл девиантности теперь люди делают много
плохие вещи на работе, но это не потому, что
мы все плохие, некоторые из нас плохие, но
большинство из нас не потому, что мы не
доверяй друг другу, мы попадаем в
эти плохие циклы поведения, которые ведут
нам вести себя так, как обычно мы
не будет, но если мы сможем обращаться с людьми
с уважением и доверять, что
гораздо более эффективный способ контроля
отклонением, чем при проектировании
всеохватывающие системы наблюдения
следить за их каждым поведением, если мы можем
устранить конкурентное давление, когда
они не нужны и вознаграждают людей
для обмена знаниями , в отличие от
наказывая их, что делает его
люди свободно делились своими знаниями
и он создает чувство доверия среди
коллеги Trust разрывает цикл
отклонение, но взаимодействие с доверием — оба
очень легкая и очень трудная легкая часть
выяснить , кому вы можете доверять, и кто
вы не можете по существу выяснить, кто
по своей природе плохой
лицо, которое по обстоятельствам или
ситуация находится в плохом цикле
поведение, и мы должны искать
доказательства
Гарольд Келли придумал теорию
причинные атрибуты еще в 1967 году
что может помочь нам
мы должны спросить себя, этот человек
мы имеем дело с всегда средним и противным
со мной, а значит и противно с другими
имеют ли они значение вне работы?
если ответ да все те
вопросы, на ваш ответ ясный вам
нужно уйти от этого человека
ничего, что вы делаете, не изменит их
поведение это не тот, кого вы должны
Доверяй , но если этот человек только как
что со мной мне не понравится это с
другие, а не как за пределами работы
возможно, это то, что вы сделали, и вы
может изменить ваше поведение и нарушить это
так просто искать доказательства
обычно приводит нас к правильному выводу
о том, можем ли мы доверять кому-то
это легкая часть
сложная часть связана с доверием
потому что Trust подразумевает уязвимость и
уязвимость не удобна, но
единственный способ разбить цикл отклонения
заключается в создании нового цикла, основанного на доверии
теперь, как я сказал, мы не должны доверять
всех, и мы не должны быть уязвимы
для всех, но с доверием к
те, кто не плохие люди
рассматривая их с уважением, делясь
знание с ними служит для
плохой цикл поведения, который приводит к
девиантности мы можем разорвать этот цикл
девиантности нам нужно создать новый цикл
основанный на доверии
[Аплодисменты]
Please follow and like us:
Be First to Comment