Press "Enter" to skip to content

Becoming Trusted | Kevin Sanders | TEDxSpokane


[Музыка]
200 миллисекунд , это одна пятая часть
во-вторых, это то, как долго мы
оценить кого-то и решить,
они заслуживают доверия 200 миллисекунд
дать вам некоторый контекст, это займет у вас 300
миллисекунды мигать так буквально в
меньше, чем мгновение ока
ваш мозг уже обработан все
информация, которая должна судить о чьем-то
надежность, почему вы думаете, что мы
люди развивают способность делать это так
быстро хорошо короткий ответ таков
зная, кому доверять
поддерживали жизнь наших предков
выживание это также послужило еще один очень
важная функция как вид мы
не так быстро, мы не очень сильны, мы
не могу летать, и у нас нет отличного зрения
или слух, но то, что у нас есть, это
интеллект и мы узнали давно
что если мы будем сотрудничать, если мы будем работать вместе
что мы можем не только выжить, но и процветать
сотрудничество стало эволюционным
Преимущество для нас и сотрудничества
требует доверия, мы, люди, социальны
животные и доверие является основой
человеческие отношения, которые мы построили наши
социальные структуры наша экономика вся наша
общество действовать на доверие
отношения с другими, но я думаю,
каждый из нас интуитивно понимает, что
мы не доверяем столько , сколько мы привыкли
это доверие упало, и вы правы
это есть, но я не думаю, что большинство людей
полностью понять, насколько плохо это получилось
если вы посмотрите на данные, которые измеряют
доверие, я думаю, вы найдете это тревожным
как я
поколение назад 78% из нас сказали, что мы
доверял федеральному правительству сегодня
это число 18 процентов 72 процентов
нам сказали, что мы доверяли СМИ сегодня
менее трети из нас сделать меньше
20% из нас говорят, что доверяют бизнесу
делать правильные вещи и тому
авторитет руководителей ударил за все время
низкий
его недавно, как 30 лет назад полностью половина
из нас согласились, что большинство людей могут быть
доверяют сегодня менее трети из нас
чувствую то же самое , и если вы спросили
Millennials это число падает до 19
процентов, и это не просто американец
выдать это глобальное явление
люди в Эдельман исследования каждый год
опубликовал свой барометр доверия, где
они опросили более 33 000 человек
в 28 разных странах отслеживания
доверие к майору этой страны
институты в среднем за доверие
упал ниже 50 процентов, что означает, что
в соответствии с классификациями Эдельмана
мы живем в недоверчивом мире Вау
это удручает, не правда ли
что еще не обеденное время
что эти цифры показывают, что это
падение доверия больше, чем любое
политическое управление или экономическое
среда Доверие снижается для
более 50 лет нет, это больше, чем
что это изменение происходит на
уровень общества и напрашивается вопрос
когда эти цифры попадают в точку
где это меняется, как доверие к нашему
общество работает или не работает на что
Точка мы пересекаем линию хорошо глядя на
эти цифры не трудно себе представить
что эта линия вполне может быть уже
за нами трудно представить
что мы когда-нибудь вернемся на путь
что раньше это наш новый
реальность, это новый мир, который мы
жить, чтобы доверять этому новому
Мир, который мы должны изменить, как мы
думать о доверии, мы должны переоценить
наше понимание того, что такое доверие
и как Trust теперь работает первым делом
что нам нужно изменить это убеждение
что у вас есть доверие, пока вы не потеряете доверие
другими словами, что вам будут доверять
если вы не окажетесь недостойны этого доверия
в мире, где готовность людей
доверие было высоким, позиция по умолчанию была
что тебе будут доверять, он не нужен
чтобы построить доверие, ему просто нужно
сохранить его, потому что вы начали каждый
отношения с позиции взаимной
доверие , что это больше не так
положение по умолчанию больше не люди
буду доверять тебе я думаю данные показывают
что вы больше не можете предполагать, что это
Идея, что мы больше не получаем
пользы от сомнений мало
расстраивает не так ли
чувствует себя немного как мы теперь виноваты
пока не доказано невинное право это
потому что мы имеем тенденцию думать о
доверять как / или предложение, которое
вам либо доверяют, либо вы
не доверял, но это не тот случай
потому что доверие и недоверие не являются
противоположности на самом деле пути в нашем
Мозг, который мы используем для доверия
отличается от тех, которые мы используем для
недоверие мы на самом деле обрабатываем их в
разные части нашего мозга один не
просто отсутствие другого есть
третий вариант пробел между доверенными
и не доверяю я называю это пространство
доверие через это, где живет сомнение
и он живет вдоль континуума от
неуверенность к скептицизму к откровенному
Подозрение важная вещь
понять о корыте доверия
что это место бездействия на месте
доверие — действовать в положительном направлении
если я доверяю тебе, ты готов действовать
к вам положительно, чтобы принять ваши
идеи, чтобы поддержать ваши причины, чтобы купить ваш
продукты, если я не доверяю вам, я также
готовы действовать по отношению к вам, но в
отрицательный путь
Я откажусь от моей поддержки, я могу предупредить
другие о вас я могу активно защищать
против вас, но в корыте доверия
нет никаких действий, если люди не доверяют
они не действуют, позвольте мне сказать это снова, если
люди не верят, что они не действуют
Нобелевский лауреат и автор Эли
Визель, который сказал, что противоположность любви
не ненавижу его равнодушие, потому что
ненавидеть тебе все равно нужно хорошо заботиться
Точно так же противоположность доверия не
недоверие
это апатия это нежелание действовать
новая позиция по умолчанию для доверия
сейчас где-то в тресте рафа
ты не доверяешь, но ты не
обязательно доверяй либо если хочешь
чтобы стать доверенным, если вы хотите получить
люди, чтобы действовать, если вы хотите получить их
из корыта доверия вам теперь нужно
сначала докажи им, что ты достоин
их доверия это больше не о
сохраняя доверие в настоящее время вам нужно
активно укреплять доверие, так как вы делаете
чтобы хорошо понимать как строить
доверяю сначала надо понять что
Доверие видеть , что мы имеем тенденцию думать
доверия как единого, это не так
на самом деле довольно сложная комбинация
суждения и оценки, которые мы делаем
о ком-то тресте есть два основных
компоненты две стороны медали, если вы
будет, когда мы используем слово доверие, мы
обычно используется в контексте
оценивая чью-либо компетенцию
или их искренность под компетенцией мы имеем в виду
ты способен ли я верить, что ты
можете делать то, что вы требуете, и вы
надежный у вас есть история
выполнение обязательств означает искренность
ты честен, я верю, что ты
будет правдив со мной и ты
Справедливо ли я верю, что вы будете действовать в
добросовестно и рассмотреть мои потребности в
дополнение к вашему собственному другому способу
думать об этом, что компетенция
судит чьи-то действия в то время как искренность
судит их намерения
поэтому позвольте мне спросить вас, какая сторона
более важно, я спрошу это немного
другой способ, с кем бы вы предпочли иметь дело
с кем-то, кто честен, но
некомпетентный или кто-то, кто компетентен
но нечестный вот что — то еще
считаю, что я могу с уверенностью сказать, что
как общество, которое мы стали более
компетентны в течение долгого времени вы бы согласились , что
сотовый телефон в кармане является щеколда
гораздо более способный, чем надежный, чем
тот, который вы имели даже пять лет назад, но
если это правда, что мы стали более
уверенно со временем и если компетентность
были важнее и не должны доверять
будет увеличиваться, если линии на всех
эти графики будут идти вверх, но
они не, и это приводит меня к
вывод, что за что отвечает
резкое сокращение людей
готовность доверять больше связана с
провал искренности, чем провал
компетентность не ошибаюсь оба
важно, но вы строите более сильные уровни
доверия через искренность, чем вы
через компетентность и люди далеко
больше готовы простить упущение
компетенции, чем они являются ошибкой
искренность, если вы хотите стать доверенным
в этом новом мире вам нужно доказать, что
вы оба компетентны в своих действиях
но также более важно, что вы
искренне, что вы честны и справедливы в
ваши намерения
завоевать доверие труднее, чем это
когда-либо был, но в мире, где люди
готовность доверять продолжает
упасть это также никогда не было больше
важно , чем сейчас вы можете
есть лучшие продукты лучший сервис
лучшие цены ничто из этого не имеет значения, если
люди не доверяют тебе 200 миллисекунд
вот как важно доверие , спасибо
очень сильно
[Аплодисменты]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий