Press "Enter" to skip to content

TEDxMaastricht — Simon Sinek — First why and then trust


[Музыка]
спасибо большое спасибо , что я
любить подобные события, что это
не только люди, которые собираются вместе, чтобы услышать
идеи, что все мы пришли сюда для
по той же причине каждый из нас пришел
здесь, потому что мы разделяем то, что у нас есть
аналогичные ценности и подобные убеждения и
вот почему мы показали, что мы не
знают друг друга, и все же мы знаем
что-то друг о друге теперь это
важно, что вы видите, потому что
выживание человеческого рода зависит от того,
наша способность окружить себя
люди, которые верят, что мы верим, когда
нас окружают люди, которые верят
что мы считаем чем-то замечательным
происходит доверие
не ошибитесь, доверие — это чувство
явно человеческий опыт просто
делает все , что вы обещали ваши
делать не значит, что люди будут
доверять тебе
это просто означает, что вы надежны, и все мы
есть друзья, которые являются полными винтами и
но мы по- прежнему доверяем им
чувство общих ценностей и убеждений и
причина доверия важна, потому что
когда нас окружают люди, которые
верьте, что мы считаем, что мы больше
уверен, что мы рискуем, мы больше
уверенно экспериментировать, что требует
неудача, поскольку мы более уверены
уйти и исследовать, зная, что там
кто-то из нашего сообщества
кто считает, что мы верим
кому-то мы доверяем и кто нам доверяет
мы будем наблюдать за нашей помощью, когда мы
упасть и смотреть наши вещи и смотреть
после того, как наши дети в то время как мы пошли наш
выживание зависит от нашей способности
окружают нас людьми, которые
верьте, что мы полагаем, что я поделюсь
пример с тобой, что меня волнует
каждый раз, когда я об этом говорю
какое наше самое ценное владение
планета, наши дети, правы
ценное владение на планете
наши дети
так что давайте выйдем из сценария, давайте
представьте, что мы хотим пойти на свидание, чтобы мы
требуется няня, у нас есть два варианта
вариант номер один — 16 лет
от вниз по улице изнутри
сообщество с едва ли
опыт няни есть 32 года
старый, кто
просто переехали в окрестности, мы
не знаю, откуда, но у нее есть десять
лет опыта няни, которые делают
мы выбираем 16 — летний думать о том,
что на секунду мы предпочитаем доверять нашей
детям наше самое ценное владение на
планета с кем-то изнутри
сообщества без опыта
кто-то с огромным опытом
но мы понятия не имеем, откуда они
или то, что они считают тогда, почему мы делаем
он по- разному работает
почему мы так озабочены чьей-то
резюме и где они работали и что
они сделали для нашего соревнования у вас
и все же мы никогда не думаем рассматривать, что
они считают , что , когда они от того, как может
мы доверяем им, как они могут нам доверять
Проблема с большинством организаций считают ,
это или нет, является ли это сообществом или
культура, что такое сообщество, что такое
культура — это группа людей с
общий набор ценностей и убеждений , право
что нация это группа людей
с общим набором ценностей и убеждений
и самой большой проблемой, которая
любая культура или любая организация
когда-либо лицом, является его собственный успех, когда
организация основана все
организации основаны на тех же
основные принципы есть своего рода
измерение — это часто деньги, но может
быть чем угодно, а потом есть время и
когда учреждается организация ,
они делают и почему они это делают
неразрывно связаны они обычно некоторые
основатель или небольшая группа учредителей
которые способны превратить свое видение в
слова и их страсть вдохновляют других
прийти и присоединиться к ним в погоне за некоторыми
что-то большее, чем все
и они доверяют своим мужествам и
идти, и это удивительный опыт
проблема в том, как они растут, как то, что они делают
становятся более успешными, они не могут
больше полагаться на себя, они должны
теперь нанимайте кого-нибудь, кто нанимает кого-то, кто
нанимать кого-нибудь, кто нанимает кого-то, кто
нанимает кого-то, кто должен
решение, основанное на том, что и что они делают
начинает расти эта метрика проблема
почему они делают это начинает идти нечеткой и
это самый большой одиночный вызов любой
организация столкнется с этим.
прямо здесь, вещь, которую я называю
расщеплять симптомы раскола внутри
организации или когда стресс поднимается и
страсть уходит с симптомов раскола
такие вещи , как , когда старые-таймеры
люди, которые были там от основателя
с самого начала начните говорить вещи
как это не так, как это было его
не чувствует то же самое больше
они не могут выразить это словами, но
они знают, что это не то же самое, хотя
организация может быть более
успешнее, чем когда-либо в прошлом
это совсем другие симптомы
когда организация начинает
больше внимания уделяет и что конкуренция
все меньше и меньше
они делают, когда начинают спрашивать
которые должны быть такими, как
если мы поговорим с вами вначале
они никогда не спрашивали никого, с кем они побежали
их собственная страсть к собственной энергии
это то, что произошло в таких
такие организации, как Apple, в 1985 году Стив
Вакансии покинули Apple, и компания отправилась
как это, и Стив Джобс вернулся и
Говард Шульц покинул Starbucks и Howard
Шульц должен был вернуться и Майкл
слева Майкл Делл оставил Dell и Dell
вернуться , ясно ли они
на своих Whys сейчас или нет еще
видно , но дело в том , что эти
основатели этих видных парней физически
обосновать причину, по которой
люди появились в первую очередь
и это напоминает им, почему они приходят
теперь я боюсь, что один из моих
любимые организации
что я люблю, может проходить через раскол
Соединенные Штаты Америки, возможно, у вас есть
услышав об этом, важно изучить
Америка, потому что, как много вещей
что в Америке все происходит
преувеличена , поэтому мы можем узнать много для
их и, мы надеемся, узнаем, что мы
может применить к себе что-то начатое
произойдет в 1947 году, что воплотит это
Идея здесь, что мое поколение бабушек и дедушек было
называемое величайшим поколением, которое
что мы называем их величайшим
потому что он был поколением
который пошел на войну, чтобы сражаться с этим великим
зло, и все были едины и
унифицированный в некотором смысле общее дело
и цели и убеждения, и
все время, даже те, кто не
после войны они вернулись, и они
покупали военные облигации, и все были
один и есть рассказы о молодых людях
которые совершали самоубийства, которые они снимали
сами, когда их не вызвали
к действию мы называем их наибольшие
поколение, что я получаю
Я Gen X неизвестная переменная, которую они получают
величайшее поколение я получаю X мой
родителей называют бумеров, почему
потому что их родители это делали, когда
они вернулись для большего, они получают
величайшее поколение этого чувства
Цель этого чувства причины
почему, но потом они вернулись с войны и
большинство из них выросло во время
Депрессия, и они хотели сейчас
опыт жизни немного они хотели
купить кое-что, и вы знаете
заботиться о себе немного больше
они столько всего
жизни, и поэтому в 1950-е годы
1950-е годы определялись ответственностью
выходить туда и давать такой же вид
лояльности к вашей компании, как вы дали
к вашей стране или к делу, и мы
знать, что 50-е были похожими на всех
дал и вы посвятили свою жизнь к
компании , так как мы начали
становятся более богатыми и богатством
страна начала расти в этом смысле
цели в этом смысле причины и
это чувство удовлетворения и этот смысл
доверия и что ощущение счастья
не расти с этим, и это было плохо
это сбивало с толку, и поэтому в 1960-е годы мы
ответил на это, и мы хорошо подумали об этом
ответственность предмет не работает поэтому
давайте попробуем безответственность, тогда
движение хиппи родилось прямо и
причина, по которой движение хиппи могло
существует в первую очередь потому , что
страна была богаче, поэтому мы могли позволить себе
для людей, чтобы сбросить сетку и
родители были богаче, они были больше
чтобы они могли заплатить за нас
но мы не поняли этого
и поэтому маятник качнулся
снова, а затем у нас были 1970-е годы Me
Поколение, определенное для поиска
ваше собственное счастье, и каждый должен был
иметь гуру, и он начал становиться
очень эгоистичный, но на самом деле
работайте и снова все время
мы становимся более богатыми и более
и тем не менее это чувство
исполнение, счастье и доверие
не растет вместе с ним, а затем в 1980-е годы
все же это чувство меня, но теперь дело
было прохладно снова, и в 1980-ых мы
начал видеть то, что никогда не было
были замечены ранее в 1980-х годах, которые мы начали
видеть, как компании используют людей для баланса
книг , которые никогда не случались раньше
где они будут использовать увольнения, чтобы
номера работают люди, чтобы заставить номера работать
а затем 1990-х появились и пришли
о самом эгоистичном поведении вас
могли бы найти все хотели , чтобы разбогатеть
независимо от чего-либо еще
и снова раскол продолжается только
что происходит, единственное, что
действительно растет в организациях или
общества , которые пройдут через раскол
заключается в том, что недоверие к
мы стали недоверчивыми друг к другу
внутри наших собственных организаций мы
не доверяйте руководству, которое мы имеем
не доверяйте нашим политикам
и теперь мы находимся здесь сегодня
интересно, что будет делать дальше, как
мы собираемся найти смысл
технология исполнения не помогает Энди
Grove основатель Intel говорит о том , что
только то, что микропроцессор когда-либо
делали все быстрее, и он
и это ускоряет выполнение
ну не забывайте, что технология
абсолютно фантастический для обмена
информации и обмена идеями
технология абсолютно прекрасна для
ускорение транзакций это замечательно для
для поиска и поиска людей, но это
ужасно для создания человека
связи, с которыми вы не можете сформировать доверие
через интернет есть что-то
называемый зеркальным нейроном, который у них есть
недавно обнаружили, что это один из
вещи, которые способствуют тому, как люди
связаны друг с другом и как мы
сопереживать, это ощущение, которое вы получаете
та же часть мозга, которая светится
они сделали эти фотографии, где они
сделал MRIs они дали людям картину
кто-то улыбается, а затем в наших собственных
мозги , когда мы видим , кто — то улыбку на лицо
та же часть мозга загорается, когда мы
это то, что создает эмпатию, и это
Необходимо создать доверие снова это
очень человеческая связь — вот почему
видеоконференция никогда не заменит
в командировке вы не можете получить хорошую
Чувствуя себя по видеоконференции, тогда
немного я большой поклонник блогосферы
блоггеры считают, что Интернет
конец всему всему миру, тогда
объясните мне, почему раз в год 20 000
блоггеры спускаются в Лас-Вегас за огромным
большая конвенция, почему они просто не сделали
он онлайн, потому что ничего не заменяет
человеческий контакт — это разница
между руководством и властью
руководство говорит нам, почему мы здесь
первое место они напоминают нам, почему мы
пришел сюда
авторитет говорит нам, что делать или говорит
нам, какую цель достичь в 1960-х годах
Стэнли Милграм сделал эксперимент, который
мы считаем сейчас совершенно неэтичным, но
результаты были замечательными, он предложил два
люди приходят в свою лабораторию кому-то
который играл роль учителя
добровольцем и тем, кто играл в
Роль студента
который на самом деле ученый притворяется
быть волонтером, они сказали учителю
сидеть перед счетчиком, который
и циферблат, и они сказали, что
они собирались задать некоторые вопросы
студент, и если ученик ответил
неправильный вопрос или отказался ответить
учитель должен был нажать кнопку и
управлять электрошоком и после
каждый удар они должны были набрать циферблат
одна ступенька и knotch сказали, что вы знаете
слегка мягкая, слегка болезненная
более болезненным, очень болезненным и в конечном итоге
он покраснел и сказал XXX и что
произошло только одно
электрический шок
весь эксперимент, и это был небольшой
шок управляется учителем, чтобы они
мог видеть, на что это было похоже, и поэтому
эксперимент будет
вопросы будут предложены и
учитель нажмет кнопку, а
ученый притворяется студентом
будет притворяться электрическим током
что в итоге произошло , когда
студент мог видеть и слышать , что
студент делает это, когда учитель может
видеть и слышать ученика, которого они
крик он не мог зайти очень далеко, прежде чем он
уходите, он сказал, что я не могу этого сделать
больше я страдаю парнем , и он
бросить эксперимент, когда он мог видеть
он, но не слышал, чтобы он мог пойти дальше
но все еще не очень далеко, прежде чем он ушел
и авторитетная фигура будет стоять
над ним каждый раз, когда он говорил, но я
причиняет боль парню
сказал бы, что необходимо, чтобы
эксперимент продолжается, и они скажут
снова и снова в головах
эксперимент должен продолжаться, они скажут
который лгал эксперимент, должен продолжаться и
это было похоже на нацистскую Германию, когда люди
сказал, что я просто следую приказам, я просто
следующие заказы
у них была эта мантра, чтобы оправдать их
поведение, причиняющее боль кому-то, а затем
когда они слышали их, но не видели
им они могли пойти еще дальше, но
они все еще не могли пройти весь путь, но
когда они не могли ни видеть , ни слышать
влияние сущности их решений
65% учителей смогли убить
парень
причина, по которой эксперимент неэтичен
потому что 65% этих людей пришли
чтобы помочь думать , что они были хорошими
люди вернулись домой в конце дня
с осознанием того, что они могут убить
кто-то сейчас, какая наша мантра этого
день и возраст Интересно, это акционер
акционерный акционерный капитал
стоимость
какова наша мантра, которую мы используем для
оправдать решения, которые мы принимаем
люди
что мы не можем видеть и что мы не можем
слышать и мы не знаем , влияние
решения, которые мы делаем, и вы знаете, что
люди , которые убили парня, что
их самая большая проблема заключалась в том, что
что произойдет с меня я собираюсь
в неприятности не было никакого беспокойства за
человек, которого они просто потенциально убили
теперь подумайте о том, как мы сегодня делаем бизнес
мы в основном делаем бизнес на экранах там
было время, когда вы хотели знать
что ваши сотрудники думали о вас
вы вышли на заводский этаж и
вы спросили их, что обслуживание клиентов означает
фактически разговаривая с людьми, которые пришли
в ваш магазин теперь обслуживание клиентов
означает получение ответа на ваш адрес электронной почты
в течение 24 часов я действительно видел банк
реклама , что вы могли бы поговорить к
человек, я нахожусь, я летаю на авиакомпании, и я
есть мили вверх по wazoo на этом
а вы не предложили мне, когда
Я когда- то достиг самого высокого статуса
возможно, они предложили мне номер телефона
что я мог бы поговорить с человеком,
это человек, способный выжить
зависит от нашей способности взаимодействовать с
человеческих существ, а также рост и масштабы и
размер в игру вступают все вдруг
человечество вещей начинает уходить
есть время, когда рабочий стол означал
что-то горизонтальное теперь означает
вертикальная вертикаль и папка
Раньше картина картина
то, что мы использовали для их использования,
забавные идеи забавные примеры того, как
технология кооптирована некоторыми нашими
проблема в том, что она кооптирована
некоторые другие идеи тоже
друг не тот, кого вы проверяете
статус вашей сети не включен в LinkedIn a
разговор не происходит в блоге
и вы не можете иметь дискуссию по на
щебет
это человеческий опыт, и нам нужно
им мы должны узнать друг о друге
ценностей и убеждений, и мы не можем просто
сделать это через интернет, это зеркало
нейроны не загораются, когда мы
отправка текста или получение Я
посланники, что я себе представляю, — это день в
которые у нас начинают иметь больше человеческих
взаимодействовать с тем, что требует этого
вещь рукопожатие рукопожатие себе
что вы хотите заниматься бизнесом
кто-то, и они стоят там с
вы и они согласны со всеми условиями, которые
вы предлагаете 100%, они согласны, и вы так
скажем, давайте
возьмите на себя, и они говорят: нет, я согласен
все условия, которые вы изложили, мы можем просто
делайте бизнес, и вы пойдете хорошо, если мы
согласитесь, тогда давайте встряхнем его, и они
скажите нет, нет, я согласен со всеми условиями
давайте просто заниматься бизнесом, если они откажутся от
пожать вашу руку
хотя рационально
согласились на все, что захотите, если они
откажитесь от дрожания, ваши шансы
вы не будете вести с ними дело, и если
вы будете очень нервничать по этому поводу
это то, что Trust Trust является человеческим
речь идет о человеческом взаимодействии .
реальные разговоры, в чем мы нуждаемся, больше
то, что нам нужно,
больше рукопожатия обсуждение больше рукопожатие
больше друзей по рукопожатию больше
рукопожатие, если мы не будем тогда
продолжайте это, и мы будем
не находить собственного чувства удовлетворения и
счастье и вдохновение
среди людей, которые считают, что мы
верить
большое спасибо
[Аплодисменты]
[Музыка]
вы
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий