Design Thinking | Doreen Lorenzo | TEDxUTAustin

так что за последние 30 лет я руководил командами
отделов и предприятий через
рекордный рост Я занимался
слияния, и я был связан с
приобретения Я видел продукт
введение продукта
инновации продукта, и я нанял, и я
уволил некоторых из лучших людей в
мир, у меня был действительно хороший пробег, и я
думал, когда все это было сделано, я был готов
пойти делать это много таких людей, как я,
вы сидите на досках, вы становитесь наставником
ваши инвестиции в компании, но я здесь
как-то в Университете Техаса и
Я преподаю нашим ученикам, как стать
чуткий, как делать ошибки и как
возглавить в этом новом растущем творчестве
экономика, так что правда в том, что я оказался в
но это не так странно, что
Я здесь много лет
Я нанял так много студентов из колледжа
и я наблюдал , как они поднимаются вверх через
рангов, а затем в последние несколько лет
я заметил, что они не были такими
успешное вы видите, что у компаний есть
изменил бизнес изменил продукт
циклы сегодня наша продукция циклонов
необходимо взаимодействовать с вашим конечным пользователем
потребитель, ваш сотрудник находится в быстрых темпах
мы должны работать в этих
многопрофильные команды, чтобы получить что-либо
так что работа, которую мы здесь делаем ,
две значимые цели :
подготовить наших студентов за 40 акров
Вы видите диплом только цена
въездные компании хотят больше и
во-вторых, и немного сложнее
изменить многолетнюю конвенцию в более высоких
образование я тоже собираюсь
немного объясните, как мы это делаем
немного о человеческом грехе
и дизайн мышления, потому что я хочу все
из вас сегодня уйти и подумать, как
могу ли я быть более ориентированным на человека, так как я
сказал, что высшее образование очень хорошо
работа, особенно здесь, в университете
из Техаса мы отлично справляемся с нашей
но мы делаем это в силосах и тех
силосы не позволяют нам пересекать
дисциплинарная работа теперь не означает
что наши студенты и наши профессора
не хочу этого видеть
должны решить, является ли наше финансирование
проблема, которую мы вознаграждаем за количество
студенты в отделениях, которые мы
не вознаграждены за совместное сотрудничество
работа, которую мы делаем, у нас есть удивительная
возможность в UT сделать что-то
разные, потому что думать об этом у нас есть
здесь почти бесконечное знание
так много исследований и так много умных
люди в этом университете крест
сотрудничество может раздуть и
как мы могли ожидать недавний набор
выпускникам выйти в мир, если мы
не научили их сотрудничать
как работать с другими
решение проблем нам необходимо
ответственных за их обучение ,
потому что сегодня мы живем в очень
многодисциплинарный мир наших студентов
должны узнать об этом, они должны
научиться жить, работать и выполнять
в этом мире мы хотим, чтобы они были
фантастические на своем ремесле или их
дисциплины, будь то их бизнес или
информатики или техники или
дизайн, но они должны быть больше
нужно знать, как решать проблемы
должны быть критическими мыслителями, которые им нужны
понимать, как работать с другими
они не похожи на них, так как мы это делаем
что
поэтому мы воссоздаем звуки высшего образования
простой, но мы делаем это я хочу
говорить об этом — моя любимая часть
речи
школа — школа дизайна и
творческие технологии и то, что мы
делая там, в первую очередь, мы
разработка учебного плана , который является
реагируя на рынок, вы видите выше
образование имеет прекрасный способ
преподавание учебного плана на 20 лет в
мир, в котором мы живем сегодня и в
дисциплина, которую мы имеем в нашей
школе это очень сложно сделать
учебная программа воплощает дизайнерское мышление
предпринимательства и
совместной рабочей среды и
во-вторых, мы меняем, кто его учит и
где мы учим, мы решили, что все
эти три кредита 3 кредита кредита 15
недельных классов, что не обязательно
что нам нужно было делать
мы признали необходимость
предпринимательские навыки, которые
творческих людей, так что в прошлом семестре
кто пытался что-то совсем другое 24
студенты были выбраны из пула
около сотни, которые применяются для
класс, который
фантастические дизайнеры в дизайне IBM
студии в Северном Севере Остине, поэтому каждый
неделю они отправились в автобус, и они пошли
до эм IBM студий и , очевидно,
автобус взял их, и это было забавно
как это продолжалось в семестре команда
назвал его кампусом дизайн-кампуса
потому что это то, чем оно стало, но там
они изучали проблемы, которые
бизнеса или конкретного бизнеса
имел дело с этим очень похоже
они будут обучать своих новых сотрудников и
у него были ограничения, и они были
в корпоративной среде, и они были
работа с многодисциплинарными
людей, которых они не знали, но мы также
наставников и приглашенных докладчиков и много
люди, чтобы помочь сформировать этот опыт для
их, и я должен сказать вам, что это было
сгибался, чтобы посмотреть это
подумайте об этом, подумайте, когда вы
подавали бы на работу, если бы вы
этот тип опыта или вы написали
сопроводительное письмо, что бы это было
как вам говорить о чем-то
например, когда мы поднялись на финал
презентация после 15 недель, и мы
собрал целую кучу людей
и я расскажу вам , как я подъезжал
там я думаю, о боже, я надеюсь, что это
но мы встали там, и эти
студенты были поразительны не только
мыслительный процесс и как они решают эти
проблемы просто невероятные, но их
как они чувствовали
уверенный в себе, что они были
трансформированные этим каждый
из них сказали мне, что они хотят, чтобы больше
их классы были экспериментальными, где
они могли учиться, и они могли учиться
с другими людьми, потому что они чувствовали себя
они отдали оттуда
они могли бы использовать для остальных своих
жизнь , и вы знаете , что в качестве воспитателей и
ученых мы трансформировали это
слишком
и в этом семестре, потому что мы были такими
взволнованный, мы делаем что-то
похожие на другие компании США a
Конструкция McKinsey BNSF железная дорога wpengine
мы делаем так , чтобы наши студенты
получение опыта реального мира в
другие настройки, которые мы также начали
преподавание курсов микрокредитования это
один кредитный пятинедельный курс, потому что если
мы хотим, чтобы наши ученики понимали все
о различных дисциплинах, которые
мы работаем, мы хотим, чтобы они были в состоянии, если
вы дизайнер, возьмите компьютер
научный курс понимает, как они решают
проблемы
какая номенклатура, если вы
компьютерный ученый заглядывает
курс дизайна понимают, что они
говорить о том, что это сказочное о
эти курсы и фактически все наши
курсы — это то, что они заполняются
все они заполнены, есть необходимость
и желание, и есть ощутимое
волнение есть как шум, который бежит
вокруг этого пола, что мы на нем
очень интересно смотреть, потому что
учеников не учат, а
они учатся
это одна вещь, чтобы научить это другому
и учиться, и они чувствуют, что
это то, что может им помочь
в дальнейшем мы также наняли серию
предприниматель, женщина по имени Ян Райан, которая
происходит на самом деле , и
причина, по которой мы это сделали, — мы хотели
права на предпринимательскую деятельность
творческая команда знаешь, что я заметил
в моей карьере никто никогда не хотел
поговорить с творческими людьми о
деловых или предпринимательских навыков, которые
действительно для кого-то еще
для меня не было смысла , вы знаете, что это
еще одна часть проблемы — это
головоломки для их решения и наших
студенты действительно приняли Январь является
затопленные с ними действительно
действительно приняли концепцию и что
сделайте с ним, чтобы вам было интересно, возможно,
кто обучает всем этим курсам, которые вы получили
намек здесь много из них
профессионалов есть люди, которые
в отрасли, которые выполняют работу
они остаются на переднем крае, что
знать , где тенденция происходит это
что будет держать наших студентов
конкурентоспособной на рынке, это
что поможет им выйти туда
и получить работу и быть признанным так, чтобы
Хау , позвольте мне рассказать вам немного
о том, что мы здесь преподаем
ну и как мы собираемся сделать эту палочку
так действительно, что такое сочувствие Юги?
вы знаете, что такое дизайнерское мышление или
дизайн ребята человека в центре кто — нибудь взять
Конечно, здесь хорошо, что у нас это есть.
получил несколько таких дизайнерских идей или людей
центрированный дизайн часто путают с
визуальный аспект дизайна — это
осязаемость, но действительно, что это такое
это методология, которую
фактически используется с 1960-х годов и что
они используют эту методологию , так это
пытаясь решить пару или ответить на
пара вопросов , что является фактическим
проблема, которую мы пытаемся решить, и кто мы
попытайтесь решить эту проблему для
и с этой методологией вы пойдете
через этап открытия и понимание
Неисправность тестирования экспериментов
вернуться к неудаче тестирования идей
и вы вроде как полоскаете и повторяете
пока не придумали решение , которое
человеческий центр, который люди будут использовать
это сделано для тех, кого он часто использует
междисциплинарная команда, потому что то, что вы
хочу сделать, это получить
идеи о том, как решить это, вы знаете
люди, приходящие на него из программного обеспечения
перспектива и люди, приходящие на нее из
проектная перспектива, приходящая на него
с инженерной точки зрения будет
имеют разные способы взглянуть на
проблемы, и мы хотим убедиться, что
вы вносите все эти пути, потому что если
Я узнал все, что никогда не было
способ решить проблему и эмпатия является
огромная часть того, чему мы учим теперь сочувствие
не сочувствует, что не жаль
для людей на самом деле это понимание
людей на глубоком личном уровне и почему
является то , что важно , хорошо вы собираетесь
создать что-то для людей, которые вы могли бы
хорошо поймите их, иначе мы сможем
создайте его для обезьяны, чтобы мы
понять людей сейчас это мягкий
умение это умение, которое не было
так сказать, но вы знаете, прежде чем я
занял эту должность в
Texas Я сделал дизайн исследования я сделал мой
дизайн человеческого центра, и я говорил с
и я разговаривал с профессорами I
разговаривал со студентами, и я говорил с
родителям, что было очень интересно
это бизнес сказал мне почти
то, что они сказали мне, тип
студент, они просто ожидали, что студенты
выходит из Университета Техаса
имеют фантастические ремесла, которые они собирались
быть великими инженерами или что-то еще, но они
хотел, чтобы у них были эти другие навыки
и одним из этих навыков было сочувствие
потому что сегодня они понимают
работать в командной динамике, и
уметь работать с людьми, и они
должны быстро решать проблемы
предприятия также понимают сегодня вас
не может вести бизнес со дна
электронная таблица больше о том, что
союзы, которые окружают вас и людей
вы служите, и мы видим все больше и больше
сегодня, используя этот тип
думающие бизнес-некоммерческие организации
правительствам все кончено, сколько
вы помните блокбастер здесь
Я любил блокбастер Хорошо , так в пятницу право
Пришла пятница, и это было похоже на
выпуск день и вы должны бежать
Блокбастер, и вы получите новый выпуск
и ты бы бежал домой, и я знаю, как
все хотели бы посмотреть, как он
24 часа, чтобы посмотреть новый выпуск
вы можете сохранить новый выпуск дольше, но
поздние сборы были довольно здоров, поэтому вы
вернул его, и это так, как мы
делали все правильно, мы приняли это, что было
норма, так что джентльмен по имени Рид
Гастингс делал то же самое, что и он
только в блокбастере он держал
DVD немного слишком долго, и когда он
пошли, чтобы вернуть ему более поздние пошлины
стоимость нового DVD, и он сказал хмм
там должен быть лучший способ и что
было лучшим способом Netflix, чтобы он и
что Netflix первоначально сделал, они просто
была служба рассылки DVD, которую она купила
подписка, и то, что вы сделали, было вами
вы знаете, что отправили его, и вы могли
смотреть каждый раз , когда вы хотите и
изменили привычки просмотра всех
вы, человек, должны нам контролировать нас
мы можем делать то, что хотим, нам не приходилось
беспокоиться о том, будем ли мы иметь
или мы просто не получили бы
видео, которое вы знаете, пока мы не отправим его обратно
Netflix, как вы знаете, стал настолько популярным
что они пытались получить больше
контент от студий, но Studios не
хотите попасть в контент интересно
достаточно, чтобы они решили, что они собираются
создавать свой собственный контент, который
все засмеялись, но они также
то, что они наблюдали за тем, как люди
и они знали, что люди
просматривали все сразу, потому что люди
не хватает времени
следовательно , они не только разрабатывать новые
но они выпустили все сразу
и теперь у нас есть новое явление
выпивка смотреть Я выпивка наблюдатель Я
не знаю обо всех вас, но я
выпивка, и поэтому они сделали
они действительно смотрели на поведение человека и
как добиться успеха в прошлом году
познакомился с потрясающим дизайнером, с которым я беседовал
ее для моей колонки Колина — женщина по имени
Ариэль Кинан работает в городе
Нью-Йорк в инновационной группе и
ей было поручено выяснить, как
помочь бездомному населению в Нью-Йорке
во время опасной и ненастной погоды
теперь в Нью-Йорке огромное количество
агентства, и она использовала дизайнерское мышление
со всеми этими агентствами для
путешествие бездомного и всех
эти агентства начали совместное создание с
ее в группе, как вы изменили бы
системы, которая перешла от данных к
коммуникации с инфраструктурой и
они изменили его, и она была настолько тронута
что она создала инструменты для всех
эти агентства, чтобы они могли выйти и сделать
это сами эти вещи работают сейчас мы
не могут говорить об актуальности дизайна
и дизайн мышления мы говорим
Возвращаясь к тому, как мы учим наших
студенты об ошибках и неудачах
см. Я ненавижу слово F
Я думаю, что это неправильно, потому что мы тратим
наши жизни говорят нашим студентам и
заявляя, что не проваливать, сколько
из вас, когда вы пришли домой с неудачей
ваши родители прыгали вверх и вниз
и сказал, что неудачу быстро, я не думаю, что
произошло или в деловой ситуации, когда
вы ошибаетесь, а кто- то
обычно хорошо говорят вам, чьи головы
мы действительно говорим о
обучение и то, что нам нужно сделать, это сделать
наши ученики понимают, что
ошибки являются частью непрерывного обучения
мы должны быть
обучение непрерывным образом это
не о неудаче , а о обучении
Я просто хочу сказать, что думаю, что дорога
с детства до зрелого возраста заполняется
с изумлением с обучением
желая найти информацию, и мы
иметь работу , чтобы убедиться в этом
что мы создаем правильные
окружающей среды, и мы даем
студентам правильная информация, чтобы идти
вперед и добиться успеха не только в
их трудовую карьеру, но в их жизни вы
знайте, что скорость и темп не были
замедления, но нам нужно научить их
чтобы справиться с этим, чтобы мы могли
уменьшите напряжение, которое нам нужно, чтобы научить их
как работать в мире, что мы
живущих сегодня, и что здорово, что
это происходит здесь , в университете
из Техаса, потому что вы знаете, что мы говорим
что происходит здесь меняет мир и
это так очень спасибо
и зацепите их рогами