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Why we need more empathy in the workplace | Shola Kaye | TEDxPeckham


immagina un mondo in cui ogni singolo
lavoratore non può aspettare per andare al lavoro e
quando sono lì danno il 100% di
loro stessi e loro amano ogni minuto
puoi immaginare che forse no
perché la realtà è che molti di noi
ho visto quei meme su internet
scrivimi al lavoro il venerdì sera
è venerdì sera sono le 5 e
è ora di andare a casa e improvvisamente persone
inizia a ballare attraverso le porte che saltano
nel pyrrha vissuto in attesa del
carpark e perché è come una scena da
Fama il musical e sono così felici
perché ottengono due giorni di lavoro ciò che è
tutto per sopravvivere solo per cinque
giorni lo adoro ogni 7 abbiamo visto il tuo
vive lontano fino al weekend e perché lo è
è che vogliamo uscire dalla
posto di lavoro così in fretta è perché quando
abbiamo il nostro tempo libero che possiamo spendere
quello con persone che si preoccupano di noi
l’empatia è definita come la capacità di
capire i sentimenti e le emozioni
di un’altra persona e il Gallup
L’organizzazione ha riferito che quando
gli individui sentono che il loro supervisore
al lavoro importa di loro sono di più
probabilmente per supportare i loro compagni
colleghi sono più propensi a venire
con nuove idee e sono più
probabile condividere più informazioni ma il
cosa è che solo il 40% delle persone la pensa
il loro supervisore si preoccupa di loro affatto
quindi la maggior parte delle volte quando andiamo a lavorare
stiamo solo cercando di mentire e restare
nascosto immagina di alzarti al lavoro
e fai zip su ciò che chiamiamo falso
Qualcuno vestito da voi indossava il vestito
così prima di sentirti come te
devo fingere perché stai andando
lavoro bene e penso a questo vestito come
essere come uno di quelli vecchio stile
si adatta a ciò che facevano i sommozzatori
indossare sai i loro vestiti in quel modo
farli camminare come questo in fondo
dell’oceano
perché è goffo è ingombrante
ti ostacola e ti impedisce di farlo
il tuo meglio e quando arrivi a casa
ti senti soffocato e soffocato
non puoi aspettare di toglierlo fino al
giorno dopo, quando hai avuto modo di rimetterlo
di nuovo indossavo un vestito proprio come
quello di lavorare perché sapevo che avevo
indossarlo per adattarsi e andare avanti io
sentivo che avevo bisogno di appianare i nodi e
essere come tutti gli altri tranne il
è che tutti abbiamo la nostra storia, no?
qualcosa che ci rende un po ‘
diverso dalla prossima persona ed è
la nostra storia che ci dà il nostro
individualità e questo ci rende chi siamo noi
Qual è la tua storia, la mia storia è questa
da bambino sono stato pubblicato e sono stato pubblicato
da un’anziana coppia inglese bianca e io
ha avuto un’educazione molto felice e amorevole
ed era anche molto inglese ogni
Sabato sera guardavamo Elvis
film in TV e poi quando Elvis non lo era
alla televisione sembrava Bruce Forsyth
ci ha abitato i televisori e poi tutti
domenica unica senza fallo avremmo
un arrosto a cena solitamente con brussel
germoglia ma quando sono entrato nel
posto di lavoro ho capito che non andava bene
parlare di essere glassato, lasciamo stare
una famiglia di una razza diversa ogni
sono venute fuori storie d’infanzia single time
e ho menzionato il mio vedo questo panico
sembrano apparire sui miei colleghi di fronte a loro
stavano fondamentalmente pensando qualcosa di simile
oh mio dio che suona davvero emozionante
oh mio dio ho paura di cosa sono
dovrei dire e quello che hanno fatto finire
dicendo è stato qualcosa di simile era esso
ora di pranzo ci vediamo dopo
e diventano e così me ne sono reso conto
essere diversi sul posto di lavoro era cattivo
Il commento in corsa nella mia testa è andato
qualcosa come
sei stato favorito che lo rende
diverso sei nero che ti rende
differenza diversa non è buona quindi mentire
tenere basso un profilo basso e forse nessuno
ti noteremo ma la cosa è se tu
immaginate un iceberg destra ha un iceberg
10% di per sé visibile sopra l’acqua
e il 90% è nascosto ma immagina te come il
iceberg sul posto di lavoro e quello nascosto
la riga 2% contiene tutte le cose buone che
ti nascondono, in primo luogo
contiene la tua creatività il tuo
iniziativa la tua produttività la cosa
è che non abbiamo bisogno di nasconderci via
così se penso a quei colleghi
tutto quello di cui avevano bisogno di dire era
qualcosa come oh, tu eri incoraggiato come
era per te che non avevano bisogno di
avere qualche risposta e loro non avevano bisogno di
abbiate paura ma sarebbe stato bello se
forse erano solo curiosi e
ascoltato ma invece sul posto di lavoro noi
attenersi a quei soliti argomenti sicuri no
noi
la punta delle celebrità chat TV e, naturalmente
sport perché quegli argomenti ci trattengono
chiuso dentro quel vestito da persona falsa
e non dobbiamo mettere nulla a
rischio ma che dire delle aziende e
corporazioni cosa su di loro perché dovrebbe
ci incoraggiano a mostrare più emozioni
sul posto di lavoro perché dovrebbero
incoraggiaci ad essere noi stessi a breve
è solo una semplice equazione che è
il denaro è uguale alla produttività perché
noi lavoriamo bene, ma McKinsey ha riferito
che quando le aziende hanno più diversificato
senior management teams e diversi
schede fanno i profitti più alti del 35% allora
aziende che non hanno lo stesso
la diversità quindi c’è davvero molto bene
motivo per donne e gruppi diversi e
minoranze per intensificare e raggiungere quelli
posizioni senior sul posto di lavoro ma attive
l’altra mano
c’è qualcos’altro che sta andando bene
è stato riportato che le minoranze tendono
essere scrutato molto di più nel
luogo di lavoro e che porta a poveri
le prestazioni che porta a loro finiscono
a volte anche perdere il lavoro o
essendo disciplinati così da una parte noi
abbiamo bisogno di più minoranze, abbiamo bisogno di più donne
per intensificare e prendere quei ruoli senior
ma le organizzazioni devono cambiare così
queste persone vengono incoraggiati nel
primo posto e non essere scrutato
e trattati in modo diverso quindi qual è il
problema qui il problema principale è questo
alle persone piacciono le persone che sono come
loro stessi non è molto umano
problema e cosa significa questo
qualcuno che è in una posizione di alto livello tende
voler incoraggiare le persone che sono giuste
come loro quindi diventa davvero difficile per
chiunque abbia avuto una storia diversa
o uno sfondo diverso per trovarne uno
posto al tavolo
immagina un dirigente maschile e lui ha un
biglietto stagionale per vedere giocare il Chelsea
ogni paio di settimane e lui ha un
dipendente femminile che lavora per lui e lei
ha un figlio piccolo che va a vedere giocare
calcetto in campo locale ogni fine settimana
ora i due si potrebbe pensare che siano
completamente diverso ma se lo volessero
solo fare una semplice domanda come è stato
per te potrebbero scoprire di avere molto
più in comune di quanto pensassero prima
perché forse entrambi guardano la loro squadra
nel fine settimana e si sentono entrambi
una sensazione di orgoglio nella gioia perché loro
squadra uno, ma a meno che non vanno oltre il
cosa hai fatto a come ti è sembrato
come potranno mai legare e
Connetti perché gli esseri umani si collegano
emozione condivisa anni fa pensavo di aver avuto
il lavoro dei miei sogni sono stato assunto per essere
un account director stavo gestendo una squadra
di 12 persone ho avuto un client di chip blu su
il mio roster, ma sei mesi dopo che ho preso
quel lavoro sono stato licenziato
licenziato perché ero troppo silenzioso durante
incontri ora sono un introverso e
introversi
in genere non tendono ad essere molto forti
a parlare spontaneamente in gruppo
situazioni ma il mio datore di lavoro mai
mi sono preso la briga di scoprirlo su di me e
non si sono preoccupati di imparare che ho
lavorato fino a mezzanotte o
fino alle 1:00 del mattino cercando di abilità
per il lavoro e leggere i rapporti e tutto
quella roba buona e in effetti l’unica
tempo mi ricordo che chiedevano qualcosa
con curiosità su di me era durante il mio
colloquio di lavoro e poi il giorno in cui loro
mi ha licenziato ed è stato un momento molto difficile
perché molti dei miei amici stanno facendo
davvero bene e ho finito per tagliare
persone fuori dalla mia vita perché non l’ho fatto
voglio che pensino a me come un fallimento
e allo stesso tempo ero io non volevo
condividere con i miei genitori nigeriani
Sono stato lasciato andare da un lavoro puoi
immagina di lasciar andare lascia andare quello che fa
Intendi significa che sei stato licenziato da Dio
quello era pessimo, così la conversazione ebbe
in ritardo per un po ‘ma nel frattempo
quello che ho deciso di fare è stato prendere la mia chitarra
e inizia a cantare sul microfono aperto
giro per Londra cosa ho scoperto
è stato qualcosa di veramente incredibile che ho imparato
così tanto da quei pubblici perché
è meglio che allontanarsi
emozione volevano più di quello che erano
affamato di ascoltare storie e quando cantavo
su di me e ho raccontato loro storie di
cose che erano accadute
quello sta gridando fuori sì anche me o che cosa
è successo dopo e ho capito che questo
idea che non dovremmo mostrare
l’emozione era spazzatura e che c’era
qualcosa di veramente brutto sul posto di lavoro
questo ci stava incoraggiando ad essere lì e
dare così tanto a noi stessi senza
mostrando pienamente chi siamo e pienamente
permettendoci di connetterci l’un l’altro
perché va molto bene per le aziende
per avere queste missioni giuste sai a
missione aziendale la nostra Carta è questa ecc
e aspettarsi che i lavoratori siano come
truppe obbedienti che seguono ma
senza empatia senza emozione come può
leghiamo insieme in primo luogo quindi io
avere una visione perché queste basi lavoro
come allenatore della comunicazione in a
cantante professionista e ho una visione
ma sul posto di lavoro
perché non dovrebbero essere incoraggiate più emozioni
perché questo è ciò che ci permette di connetterci
l’uno con l’altro perché dovremmo chiederci
per controllare le nostre emozioni alla porta sul
Lunedì mattina o lasciarli a casa se
siamo autorizzati a mostrare più emozioni a
lavoro non ci sarebbe più bisogno di essere
iceberg con solo il 10% delle nostre cellule
fluttuando sopra e il 90% delle cose buone
nascosto non ci sarebbe più bisogno di
questi personaggi falsi si adattano dove ci sentiamo
goffo e soffocato ogni giorno e non possiamo
essere noi stessi e sfortunatamente lo saremo
non c’è più bisogno di quei meme pazzi che
vediamo su internet con le persone
sentirsi infelice lunedì e
fantastico alle luci del venerdì, quindi
pensa di aver sentito parlare di portare il tuo
i bambini al lavoro giorno o anche portare il tuo cane
al giorno lavorativo ma penso che dovremmo avere un
nuovo giorno e dovremmo chiamarlo il portare
te stesso al giorno del lavoro
ma penso che non dovrebbe essere solo un giorno
dell’anno dovrebbe essere ogni singolo
giorno grazie
tu
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