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Il segreto delle aziende familiari e non solo | Alessandra Tognazzo | TEDxCastelfrancoVeneto


[Musica]

se qui davanti a noi ci fossero in fila

tutte le stelle del cielo

vedremo che alcune brillano ed altre

sono spente

perché io voglio svelarvi il segreto

del risultato straordinario e alcune ma

ora mettiamo un attimo da parte le

stelle

concentriamoci su di voi pensate a

un’attività un progetto un’impresa che

voi non avete fatto per paura di non

oppure pensate un’attività un’impresa

una vostra idea che state realizzando ma

vi spaventa un po pensare a quello che

otterrete non so ci può essere qualcuno

ad esempio che ha pensato di iniziare un

percorso universitario ma non lo fa per

io voglio darvi la chiave su come fare

ad ottenere risultati competitivi dai

vostri progetti

guardate io non sono un astrofisica non

studio i cieli non studio neanche gli

astri

io ho un dottorato in economia mi occupo

di scoprire come gli imprenditori

possono ottenere risultati dalle loro

aziende e un’azienda è un progetto

molto complesso soprattutto quando in

azienda c’è una famiglia ed è proprio

studiando le realtà familiari che io ho

scoperto qual è la

chiave per ottenere risultati

ora quando noi intraprendiamo un

progetto pensiamo sempre a due cose la

prima è il cosa pensiamo a tale

attività fare cosa fare di solito

quando intervisto i capi delle imprese

loro mi dicono guarda noi vogliamo

aumentare la profittabilità della

nostra azienda

e allora investiamo in innovazione come

se l’innovazione mettere i soldi in un

libro innovazione fosse una garanzia di

successo

eppure io ho visto tante aziende in cui

questo non è sempre vero la cosa che si

fa non è pensare al cosa mai pensare al

come voglio dire

viviamo in un epoca in cui tutti ci

dicono come fare le cose

siamo pieni di manuali come vestirci

come truccarci come ottenere risultati e

cerchiamo continuamente queste

informazioni per date io conosco delle

aziende in cui il leader pensa è

proprio questo che cambiando il suo

stile posso ottenere risultati ci sono

dei leader che adottano uno stile molto

autoritario loro dettano legge ma per i

padri padroni e poi che renda le imprese

veramente competitive non è dettando

regole su tutto e le volte noi perdiamo

di vista qualcosa

guardate se davanti ci fosse un

bersaglio e io lo dovessi colpire io

fisso il mio obiettivo ma la mia mano è

estremamente importante

guardate cosa succede se esposto la mia

mano io faccio più fatica a colpire

quel bersaglio importante

è il da dove verso dove

da noi siamo sempre concentrati sul

verso dove

sull’obiettivo ci dimentichiamo che c’è

anche un da dove india il dove la chiave

di svolta non solo il cosa il come il

cosa il come vengono dopo il dove dopo

la direzione che voi date alle cose ma

guardate il dove non è importante solo

per gli oggetti è importante anche per

le persone

ora immaginatevi che io sia una ballerina stupenda che stessi facendo

ballerina stupenda che stessi facendo una performance di balletto non lo so

una performance di balletto non lo so alla scala

alla scala insomma morte del cigno e se lo facessi

insomma morte del cigno e se lo facessi qui al centro trasmette rai a tutti

qui al centro trasmette rai a tutti qualcosa un’energia non lo so

qualcosa un’energia non lo so arriverebbe la pelle d’oca vi verrebbe

arriverebbe la pelle d’oca vi verrebbe almeno da piangere

almeno da piangere ma se la stessa performance sono sempre

ma se la stessa performance sono sempre io stesso cose lo stesso come mi

io stesso cose lo stesso come mi mettessi là dietro

poi non arriverebbe un bel niente il mio risultato non ci sarebbe il dove

il mio risultato non ci sarebbe il dove non è solo un senso di luogo fisico

non è solo un senso di luogo fisico anche un senso mentale quello noi

anche un senso mentale quello noi assumiamo un punto di vista

assumiamo un punto di vista poi vediamo le cose da dove verso un

poi vediamo le cose da dove verso un dove ed è il nostro punto di vista

dove ed è il nostro punto di vista mentale che poi determina le nostre

mentale che poi determina le nostre azioni i nostri comportamenti e le

azioni i nostri comportamenti e le nostre scelte e quindi ci garantisce un

nostre scelte e quindi ci garantisce un risultato guardare da dentro le cose non

risultato guardare da dentro le cose non è come guardarle da fuori ma è solo ed

è come guardarle da fuori ma è solo ed esclusivamente se le guardiamo da dentro

esclusivamente se le guardiamo da dentro che possiamo fare qualcosa possiamo

che possiamo fare qualcosa possiamo cambiare le cose

sapete come ci sono arrivata all’importanza del dove facendo una

all’importanza del dove facendo una ricerca

ricerca io ho selezionato degli hotel

io ho selezionato degli hotel delle imprese familiari praticamente

delle imprese familiari praticamente tutti uguali a vederli da fuori tutti

tutti uguali a vederli da fuori tutti nella stessa zona

nella stessa zona tutti e appunto aziende familiari in cui

tutti e appunto aziende familiari in cui si erano verificati almeno un paio di

si erano verificati almeno un paio di passaggi generazionali tutti con la

passaggi generazionali tutti con la stessa struttura organizzativa lottare

stessa struttura organizzativa lottare il ristorante le piscine l’asp ai

il ristorante le piscine l’asp ai massaggi fanghi tutti uguali

massaggi fanghi tutti uguali eppure quando sono andata a scaricare i

eppure quando sono andata a scaricare i dati di bilancio

dati di bilancio ho analizzato questi dati e ho trovato

ho analizzato questi dati e ho trovato una grande differenza in termini di

una grande differenza in termini di performance

performance c’era chi finanziariamente aveva delle

c’era chi finanziariamente aveva delle prospettive economico finanziarie e

prospettive economico finanziarie e molto buone e chi andava un po meno bene

molto buone e chi andava un po meno bene economicamente parlando allora mi sono

economicamente parlando allora mi sono chiesto il perché ho iniziato a

chiesto il perché ho iniziato a raccogliere dei dati

raccogliere dei dati ho raccolto dati sul cosa e sul come

ho raccolto dati sul cosa e sul come insomma sulle classiche cose innovazione

insomma sulle classiche cose innovazione radicale incrementare gestione delle

radicale incrementare gestione delle risorse umane strategia

risorse umane strategia insomma tutto quello che noi penseremo

insomma tutto quello che noi penseremo che garantisce un profitto mi sono

che garantisce un profitto mi sono accorta che nessuna di queste spiegava

accorta che nessuna di queste spiegava la performance e allora intervistato gli

la performance e allora intervistato gli imprenditori e le loro famiglie e mi

imprenditori e le loro famiglie e mi sono inventata nuovo metodo di ricerca

sono inventata nuovo metodo di ricerca ha proposto loro dei disegni ho chiesto

ha proposto loro dei disegni ho chiesto in quali disegni loro identificavano la

in quali disegni loro identificavano la loro azienda

loro azienda i disegni più gettonati sono stati due

i disegni più gettonati sono stati due e hanno detto il mio hotel è un

e hanno detto il mio hotel è un macchinario è il mio hotel è un albero

macchinario è il mio hotel è un albero un organismo vivente

un organismo vivente dopo aver fatto questo ha chiesto loro

dopo aver fatto questo ha chiesto loro il dove dove si posizionavano

il dove dove si posizionavano all’interno di quell’immagine e tali

all’interno di quell’immagine e tali mettendo insieme i dati di bilancio con

mettendo insieme i dati di bilancio con le loro interpretazioni del dove si

le loro interpretazioni del dove si ponevano ha scoperto la chiave che gli

ponevano ha scoperto la chiave che gli imprenditori delle imprese che andavano

imprenditori delle imprese che andavano meno bene si ponevano come elemento

meno bene si ponevano come elemento accessorio rispetto all’immagine

accessorio rispetto all’immagine loro erano il giardiniere che portava i

loro erano il giardiniere che portava i rami dell’albero oppure erano il

rami dell’albero oppure erano il meccanico che versa l’olio sulla

meccanico che versa l’olio sulla macchina gli imprenditori delle imprese

macchina gli imprenditori delle imprese che performavano meglio che andavano

che performavano meglio che andavano meglio che avevano veramente il

meglio che avevano veramente il risultato erano quelli che si ponevano

risultato erano quelli che si ponevano come elemento fondamentale dell’immagine

come elemento fondamentale dell’immagine loro erano il tronco che dava energia i

loro erano il tronco che dava energia i rami e alle foglie o loro erano quella

rami e alle foglie o loro erano quella rotella principale che faceva girare

rotella principale che faceva girare tutti gli altri ingranaggi con l’energia

tutti gli altri ingranaggi con l’energia e la loro che davano valore

e la loro che davano valore all’organizzazione stessa e ci sono

all’organizzazione stessa e ci sono altri due risultati secondo me

altri due risultati secondo me interessanti che ho ottenuto nel momento

interessanti che ho ottenuto nel momento in cui c’erano due imprenditori alla

in cui c’erano due imprenditori alla leadership che occupavano il ruolo di

leadership che occupavano il ruolo di capo era necessario necessario che

capo era necessario necessario che entrambi stessero insieme al centro

entrambi stessero insieme al centro dell’immagine

dell’immagine perché se uno si poneva come elemento

perché se uno si poneva come elemento accessorio toglie energia e non ci sono

accessorio toglie energia e non ci sono i risultati

i risultati e poi se anche vero che qualcuno deve

e poi se anche vero che qualcuno deve rimanere al centro per produrre il

rimanere al centro per produrre il risultato anche vero che io ho scoperto

risultato anche vero che io ho scoperto che c’è qualcun altro che deve lasciare

che c’è qualcun altro che deve lasciare spazio affinché questo avvenga

e allora se anche voi volete ottenere qualcosa dei vostri progetti

qualcosa dei vostri progetti potete fare una cosa semplicissima

potete fare una cosa semplicissima ponetevi mentalmente al centro come il

ponetevi mentalmente al centro come il fulcro del vostro progetto

fulcro del vostro progetto questo garantirà un risultato

questo garantirà un risultato guardate vi ricordate che vi parlavo

guardate vi ricordate che vi parlavo delle stelle sapete qual è il segreto

delle stelle sapete qual è il segreto delle stelle più brillanti sta nel

delle stelle più brillanti sta nel nucleo grazie

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