How Experience Helped Me to Become a Better Doctor | Teresa Chan | TEDxStMaryCSSchool

[Musica]
[Applausi]
Sono qui per parlarti di cose inaspettate
punti di momenti educativi quando puoi
impara quando non pensi di essere
andando a imparare e poi sei come oh
mio dio accidenti
Ho imparato che c’è un’arte da imparare
al di fuori della classe e mi piacerebbe
parlaci un po ‘di questo
il mio lavoro è il peggior giorno delle altre persone
un medico di emergenza mi siedo letteralmente
aspettando in una parte dell’ospedale dove
le persone possono entrare e dirmi cosa è
sbagliato e chiedermi come ripararlo okay
questo è in realtà ciò che facciamo questo è ciò che
la gente pensa che lo faccio tutti i giorni ma la maggior parte
il tempo non è un grosso pezzo della mia vita
fino a questo punto è stato così
voi ragazzi siete proprio ora a scuola
imparare ad essere un dottore che impara
prima ho fatto un sacco di cose diverse
lauree in immunologia e poi in
educazione e poi sono andato in medicina
scuola, quindi ho passato un sacco di tempo
la situazione in cui ti trovi adesso
e poi sono atterrato in medicina che è a
davvero campo complesso si tratta di un sacco di
parti in movimento un sacco di gente da
tutti dai paramedici che prendono
pazienti dal campo come diciamo nel
l’ospedale è davvero dalla tua vita reale
in ospedale per il popolo che
lavoro in ospedale registrandoti e
quindi mettendoti in coda per aspettare
nella sala d’ attesa le persone che aiutano
pulisci la stanza in modo che tu possa avere un
stanza pulita per vedere me e tutti quelli
le persone sono una parte essenziale del nostro
sistema sanitario il mondo non funziona
solo sui dottori, e quindi cosa ho
imparato è che tutte quelle persone aiutano
nel fare in modo che il sistema funzioni come
è agli inizi del 2000 e mm direi
in giro
cinque o giù di lì hanno lanciato questo medicinale per le mani
quadro il framework Camerons è un
definizione di ciò che significa essere
dottore un sacco di lavoro prima di allora
proprio qui in Ontario aveva portato gente
per stare insieme a parlare di qualcosa
cosa significa essere un medico presente
il framework è costruito su quello che ora non lo è
davvero scienza missilistica che devi essere
un esperto medico al centro ma
è inoltre necessario essere in tutte queste altre
le cose è quello che la gente quando si parla di
loro pazienti medici infermieri tutto il
persone diverse nelle nostre comunità
tutti si alzarono e dissero che vogliamo il nostro
i medici per essere un professionista un bene
comunicatore un collaboratore uno studioso a
sto sostenendo la salute e un leader
di parlarti oggi di un paio di
opportunità che ho avuto inaspettatamente quello
mi ha portato ad essere una persona migliore oggi e
di conseguenza probabilmente è meglio
dottore, parliamo un po ‘di a
Kakuma capacità di comunicazione e dove io
ho imparato quelli per i miei lavori estivi in
il liceo era un cassiere del negozio di regali
è cresciuto a Niagara Falls in Ontario come
molti ragazzi sono stati prima le cascate del Niagara
proprio qui un paio di casinò ma
davvero per voi ragazzi alla vostra età sarà
i negozi di articoli da regalo e il Clifton Hill e
fuggono camere ora erano quattro lì
erano come tutti i negozi dell’orrore
prima di dove potresti passare ed essere
elettrizzato ed eccitato e ho speso molto
di tempo essendo un negozio di souvenir sulla ragazza
Clifton Hill e sai cosa quando
le persone sono in vacanza, pensi che lo farebbero
essere piuttosto rilassati ma non lo sono e quando
le persone sono in vacanza forse è perché
arrivano tutti gli stress del mondo esterno
e filtro in forse è perché loro
non passare quel tempo con loro
molto tempo con la loro famiglia di solito e
ora li trovano un po ‘di più
fastidioso che ricordo e tutti quelli
le situazioni si presentano e le persone finiscono
a volte scarico diciamo su di me il
piccola ragazza del negozio di souvenir che è come te
conosci tutti i 15 16 forse 17 al momento
e stanno impazzendo perché loro
non riesco a trovare un portachiavi con il loro
il nome della figlia su di esso e tu sei come
Wow
tu e tu potresti o intensificare o te
potrebbe deescalare vo e lascia che ti aiuti
trovalo o proviamo a trovare qualcosa
altrimenti è personalizzato forse facciamo qui a
t-shirt cose del genere giusto così tu
impara come disinnescare la situazione impara
come gestirli e me ne rendo conto ogni
giorno in cui ho un paziente arrabbiato in
dipartimento di emergenza quanto questo
istruzione e questa esperienza hanno aiutato
imparo come diventare un medico migliore
perché non c’è un turno in cui
qualcuno non è infastidito da me perché
stavano aspettando da molto tempo e sì
c’è un sistema più grande è tutto mio
colpa ma se posso essere utile a loro
e ricorda che alla fine della giornata
il ragazzo che sai se è
perché stavano andando fuori di testa a
portachiavi e hai parlato un po ‘con loro
un po ‘di mattina capisci che sono stati
a casa questo è un viaggio di lavoro e loro sono
cercando di trovare un cambiamento chiave da recuperare
per aver perso bene il compleanno di sua figlia
questo lo rende molto diverso
conversazione che una conversazione che se
non hai conosciuto quella persona giusta
anche molti dei miei amici hanno lavorato
caffetterie e non vuoi stare in piedi
tra un operatore sanitario e il loro
caffè quindi capisco perfettamente cosa significa
che nella droga del settore dei servizi proprio come
ragazza del negozio di regali o un barista che stai andando
per avere esperienza con la gestione delle persone
quando non stanno pensando a te
in realtà come qualcun altro, ma piuttosto
qualcuno che dovrebbe aiutarli e
Sento che è davvero importante
perché quei momenti che ho imparato come
a terra me stesso come ascoltare come
informarsi e come aiutare davvero aiutarmi
oggi perché quando qualcuno entra come
questo cerco di usare le stesse abilità
ascoltare imparare da loro aiutarli nel modo giusto
e penso che al capezzale quando
stiamo cercando di essere compassionevoli come
fornitori di servizi sanitari se questo è
perché la cosa peggiore del mondo è
successo a loro o qualcosa di relativamente
piccolo che potrebbe tagliare in mano ma
devono tornare al lavoro o hanno ottenuto
per tornare ai loro figli che hanno quello
momento di compassione trovando l’interiore
la ragazza del negozio di regali in me è stata molto molto
utile e quindi penso a una delle cose
è che imparare come essere
compassionevole ed essere un bene
comunicatore ha davvero giunto fino a
essere in grado di trovare quelli inaspettati
momenti in cui potresti aver imparato
da tutte le esperienze
hai la prossima cosa che mi piacerebbe
parlaci della collaborazione ora
ci sono molti volontari qui oggi
che hanno fatto tutto dietro il
scene che hanno reso possibile per me
anche per trovare questo posto mi hanno mandato un’email
mi hanno aiutato a mettere il microfono
nel backstage e fatto in modo che il mio vestito
non è stato tutto un chillio quando sono salito sul palco
si stanno assicurando il resto del
gli oratori arrivano dove ti fanno
so cosa ricordo di essere quel ragazzo
al liceo e all’università di
università ho lavorato con la Victoria
College Drama Society e IO NON SONO a
ottimo attore posso parlare di fronte a
persone
Posso insegnare ora mi ci è voluto un po ‘di tempo
per imparare quell’abilità ma dove sono veramente
mi piaceva aiutare a vendere
i biglietti che facevo un manager di pubblicità
che le persone erano nei sedili in modo che
gli attori avrebbero qualcuno da esibire
di fronte e ho lavorato nel backstage
se quella la gestione della scena o
aiutare con gli equipaggi come le persone
oggi nello stand ed è lì che sono
era molto comodo e me ne sono reso conto
molte delle cose che puoi esibirti
può essere quello con un microfono ma tu
anche bisogno di essere la persona dietro il
stage e anche sul palco ma anche tu
hanno bisogno di quelle persone lì davanti
salutare le persone e hai bisogno del tutto
sistema e nella scuola medica ho continuato
quello e io sono diventato il direttore di
uno dei nostri musical e e
galvanizzato il nostro equipaggio di studenti di medicina
che stavano finendo di metterti su un
grande produzione e sì abbiamo avuto le stelle
del nostro spettacolo ma abbiamo anche avuto il
ero nel backstage e io ero uno di quelli
persone che erano nel backstage e io te
non posso vederlo lì ma ho avuto c’è un
un paio di stampelle sul lato lì
Sono stato ferito, quindi non potevo davvero
ballo e roba nello spettacolo, così ero
aiutando a dirigere lo spettacolo e penso che lo sia
in quei momenti che me ne sono reso conto
dietro il palco il lavoro è in realtà justin
è importante e oggi nella salute
scena di collaborazione codice yeah c’è a
un paio di persone che stanno per essere il
Star bene così potresti farti sapere
come storie che hai sentito di quando
le persone vanno all’ospedale
ei cardiologi mi hanno salvato la vita e
sai cosa a volte in quei momenti
come un medico di emergenza sono come cosa
Sono un fegato tritato come non ho aiutato
identifica il tuo attacco di cuore e prendi te
al cardiologo ma sono quelli
momenti in cui mi rendo conto che è proprio come un
spettacolo teatrale tutto il
l’intero ospedale non funziona a meno che noi
avere persone lì nella parte anteriore della casa
e porta le persone nella porta in modo che il
le stelle possono brillare e dobbiamo avere
le persone dietro le quinte che stanno aiutando a fare
sicuro che le luci siano accese
i computer funzionano e tutti quelli
altre cose e così tanto quanto odio
ammettilo in molti modi, lo sono ancora
direttore di scena Sono ancora la ragazza che
ottiene tutti i documenti nel posto giusto
con il paziente giusto al momento giusto
vero io so tu il Romeo e Giulietta
può essere sul palco ma se le luci non lo sono
acceso e il microfono non è acceso e
non c’è nessuno nei posti è un po ‘
un punto controverso e quindi tutte le persone
che ha aiutato a collaborare in tutto
il sistema ospedaliero sono ciò che rendono
l’assistenza sanitaria funziona davvero e penso di esserlo
ho imparato che lavorando su aziende come
questo TEDx lavorando sul palco
produzioni all’università e davvero
aiutando a capire come il tutto
il sistema può fluire insieme così il prossimo
cosa che vorrei parlare è la lattina
ruolo di leader med e il ruolo di leader è
qualcosa di nuovo è arrivato in
Il 2015 era chiamato manager e io
pensa che il leader sia probabilmente un altro
termine appropriato nel contesto in cui sono
ne parlerò perché penso
che a volte come medici dobbiamo farlo
intensificare e condurre in un business
rianimazione come quelli che hai visto
in TV di solito c’è qualcuno che chiama
gli scatti e penso ai tempi
quando sono io stesso un leader nel
stanza di rianimazione che chiama i colpi o
fare una chiamata e me ne sono reso conto molto
delle abilità che ho imparato lì
in realtà provengono dal guardare i conduttori
In realtà ho lavorato con un sacco di
musicisti nel corso degli anni ho lavorato
con i conduttori della band con cui ho lavorato
direttori di coro e sono sempre stupito
alla loro capacità di leadership il loro lavoro
è praticare fuori dalla stanza con
la loro orchestra con il loro
fuoco e allenatore la migliore prestazione a
ascolta attentamente tutto il diverso
parti mobili tutto l’ottone il fiato
e le corde e assicurati che ci sia
bilancia tutti quei soprani gli Altos
baritona i tenori e assicurandoti
tutto segue insieme bene ed è
coordinato e suona fantastico e io
penso di aver imparato guardando
grandi conduttori e grandi leader in
questo contesto è che devi davvero
ascolta e penso che sia qualcosa che
a volte dimentichiamo quando guidiamo
è che non ascoltiamo abbastanza e io
pensa che sia imperativo pensare
su questo come una parte davvero importante di
essere un leader se è nel
stanza di rianimazione che stiamo eseguendo a
club scolastico o in realtà essere in carica
di qualcosa di simile a questo meraviglioso
la conferenza di oggi è davvero importante
per ascoltare quello che le persone ti stanno dicendo
perché tutti quei pezzi effettivamente si piegano
insieme per essere sicuri che tutto
va bene ora non lo sto dicendo
la posta in gioco è la stessa tra a
sala di rianimazione e sai come
la tua competizione regionale per coro
giusto non è lo stesso, ma l’analogia
vale true assicurandosi che tutto il
persone che sono coinvolte in quell’evento
sono sul loro a-game nel momento in cui
ti riprendi da piccoli errori e da te
lavoro verso l’obiettivo finale più grande se
quello è di salvare qualcuno che li porti a
posto giusto
o per vincere in realtà una concorrenza sia di
quelle cose richiedono molto simili
abilità e così quando vado all’emergenza
dipartimento cerco di portare quelle capacità
con me le abilità in cui sarò
ascoltando i piccoli piccoli segnali acustici e
urti lungo la strada
quello potrebbe essere qualcosa che devo pagare
attenzione al nursing shiney
studente che è nell’angolo che potrebbe
aiutando con le compressioni toraciche a
il paramedico che ha bisogno della stanza per essere
completamente tranquillo in modo che possano avere il loro
solo così possono effettivamente dire a tutti
cosa è successo al paziente prima del
caldo sono arrivati all’ospedale tutti
quelle cose sono cose che puoi
impara guardando e facendo parte di a
coro o una band e tu proprio non lo sai
che stai imparando quelle abilità
finché non ti siedi per un attimo a riflettere
su di esso e ti rendi conto oh sì è divertente
ascoltare è così importante come un leader
e non so dove l’ho imparato
dai suoi momenti in cui lo realizzi
quelle connessioni sono lì che è
davvero importante e così alla fine di
il giorno penso a quello che sto cercando di ottenere
a è quella esperienze al di fuori del
la classe è stata importante quanto la
esperienze in classe per me
come nel mio viaggio verso l’essere medico
la classe è ovviamente ancora importante no
fraintendetemi i docenti e il
il sovrintendente qui sarà molto arrabbiato
a me se non ti stupisco per quello
va bene, ma può anche essere davvero
divertente perché puoi creare esperienze
Sono sicuro che i tuoi insegnanti fanno un grande successo
lavoro a che fare in modo di avere
i progetti assicurano di avere esperienze
dove puoi interagire con le persone è
non tutti si limitano a tenere conferenze tutto il tempo e
è fantastico, ma è tutto
che sono apprese oltre la classe
se è su un palco come questo
preparando questo discorso o imparando ad essere
un giocatore di squadra migliore e dietro il
scene che possono farti migliorare
persona compassionevole e alla fine di
il giorno penso che sia ciò che mi rende un
un medico migliore di quello che sarei se io
non ho vissuto quelle esperienze al di fuori di
l’aula quindi la mia sfida a te
oggi è per voi cercate possibilità di
impara ovunque perché penso che in
tutto quello che c’è è qualcosa che puoi
impara e voglio che tu li cerchi
momenti in cui puoi avere la possibilità di
impegnarsi in una formazione inaspettata
tu