Healthcare is a Verb | Joe D’Silva | TEDxDayton

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la mia zuppa preferita da bambino era pollo
vegetale con jalapenos prodotto da mia mamma
quella zuppa ed era gustosa e lo era
fragrante e un calcio serio e quando io
avuto l’influenza
mia mamma ha compiuto una piccola palla miracolosa
di quella zuppa mi viene in fronte
asciugare la fronte dalla mia coperta
perfetta guarigione assoluta, sorrido ancora
quando penso a quella memoria, la mamma è passata
l’ anno scorso ma da qualche parte sorride
altrettanto bene hai pensato ad un simile
memoria probabilmente con una ciotola di pollo
zuppa di noodle non così piccante pensare a
questa incredibile azione è semplice ed è
preoccuparsi di ciò che ho vissuto non lo era
assistenza sanitaria è cura della mia salute
non c’erano carte di assicurazione non c’è
pre autorizzazioni e mia mamma mai
mi ha chiesto una polizza che non ha mai detto di mettere
questa carta nel lettore di chip e firmare
qui o no zuppa per te ora ti voglio
di pensare il nostro sistema sanitario I
penso di aver perso il contatto con metà del
pubblico ora
hai pensato alla parola complicata
e difficile vedere le persone annuire quando
Entro in un sistema sanitario
Spesso entro in un labirinto confuso e
il discorso nazionale su questo argomento
è una grande partita urlata non pianificata
risultato di progressi non sono sicuro ma io sono
sicuro ad un certo punto
si preoccupa della salute di una persona
due persone la persona che è malata e il
persona che desidera guarire la tecnologia
medicine costruzioni di ospedali loro
tutte le caratteristiche di supporto l’ assistenza sanitaria è
di ascoltare
è attento ad ascoltare i bisogni e
desideri di ciascun paziente riguardo l’empowerment
quel paziente e volgendo i loro desideri
in azione riguarda il loro rispetto e
la loro dignità ed è interessante
a due vie la persona che è malata
guarisce quando ti senti meglio ma il
persona che sta dando un guadagno assistenziale
soddisfazione e si sente meglio su
loro stessi quindi cosa vuoi da un
sistema sanitario quando sei malato
semplicità bene bene ecco un molto
semplice segreto basta iniziare ad ascoltare
le richieste e le esigenze di ben informato
pazienti e i loro fornitori di assistenza sanitaria
quindi dirò la tua storia è la mia storia
lasciatemi iniziare con una domanda, quindi come fare
prendi le tue medicine prendi delle compresse
e un bicchiere d’acqua ingoia e tu sei
fatto bene è molto semplice ma se
sei una persona che sta deglutendo
il disordine di te soffre del morbo di Parkinson
malattia la semplice azione sta per essere
molto problematico se ne hai molti come
molti bambini che hanno traumi e
essere alimentato con compresse di tubi di alimentazione
Pongono un problema anche per loro , quindi se
sei un badante per un tale paziente
cosa hai intenzione di fare se non c’è
medicina liquida disponibile
tu improvviserai puoi fare il
meglio che puoi, quindi sei qui per torreggiare
due cucchiai di mortaio e pestello all’aglio
stampa
compresse frantumazione trovare un adatto
succo d’ arancia succo di mela si mescolano
la roba insieme e di dosare la vostra
la persona amata ha un cattivo gusto, ma ne sei sicuro
loro prendono l’intera dose abbastanza
lottare bene immaginate di farlo
molte volte al giorno ogni giorno dicono per
i tuoi nonni ce ne sono alcuni
farmacisti che faranno liquido
medicine per te ma anche loro lo faranno
estrai quel mortaio e pestello e
macinare e fare un pasticcio tablet prima
fanno un farmaco liquido non lo è
esattamente il 21 ° secolo all’avanguardia
tecnologia e il problema ha bisogno di a
soluzione quindi il mio background è quello di a
chimico fisico e un farmacista e io
volevo trovare una soluzione per questi
pazienti nel nostro campo in questo frangente
la tendenza è di saltare in avanti e
iniziare a innovare e fare ciò che pensiamo
è meglio non ho preso questo percorso I
in realtà ha preso un percorso di attenzione
ascoltando così prima che diventassi un
imprenditore ho lavorato nel settore farmaceutico
industria in ricerca e sviluppo
punto interessante lavoriamo molto
diligentemente come scienziati ma non spesso
abbiamo interagito con le persone di cui
bisogni che volevamo incontrare, così abbiamo fatto
molte ipotesi la maggior parte di esse ha ragione
ma alcuni non erano così corretti così il
il percorso che ho seguito è stato quello di rallentare
fare una pausa iniziando a interagire con il
le parti interessate quindi questi sono i farmacisti
e infermieri medici genitori figli
ha fatto un sacco di domande e con attenzione
ascolta le risposte per avere una guida
su come rendere questo processo migliore
così davvero arricchendo un processo sorprendente
quello che avevo imparato quando era dio
risposte premurose e input premurosi e
un sacco di gentilezza travolgente squadra mantenere
è semplice
concentrati sul paziente, quindi se sei un
farmacista quello che ho sentito è che mi piace molto
prodotti di qualità
il mio personale personale dovrebbe essere sicuro e
Non voglio la pulizia delle attrezzature
i pazienti volevano prodotti che assaggiassero
veramente buoni e pazienti di Parkinson
mi ha detto sapori che non mi fanno
salivare piccoli volumi rende più facile
per me prendere i miei genitori di medicina e
infermieri voglio volumi di prelievo adeguati
non troppo grande non troppo piccolo e voglio
sapori per adulti
Non voglio una dose un paziente adulto
gomma da masticare e ciliegia giorno dopo giorno
tutto a destra se sei un infermiere si
vuoi un prodotto che vada facilmente
un tubo di alimentazione specialmente per piccoli
i bambini cosa ho finito per ascoltare
e prestando attenzione a tutti questi
persone
Ho una tabella di marcia ben curata per
la mia innovazione ora so dove andare
così ho bisogno di un altro ingrediente a
team di tecnici qualificati e motivati
i collaboratori mi aiuteranno a farlo
l’innovazione va
così dall’ingegneria chimica abbiamo preso un
processo che si chiama macinazione ad umido si va
ad una fattoria alcune aziende facevano cento
carri armati del gallone dalle grandi macchine noi
miniaturizzarlo e metterlo in una plastica
bottiglia se sei un farmacista ora tu
può assumere compresse d’ acqua rendere un liscio
miscela di medicine proprio in quella bottiglia
siamo esperti di sapori che hanno selezionato
i sapori giusti caramello al cioccolato no
rum per adulti e crema all’arancia vanigliata
per i bambini una speciale menta piperita per
farmaci amari da un’infermiera ospitale
Ho imparato che se hai pazienza con
la demenza un aroma piacevole è più
importante del gusto, quindi abbiamo un
formula chiamata Banane Foster con extra
vaniglia che lo rende esplosivo di a
odori e apri la bottiglia, quindi cosa?
successo da tutta questa innovazione e
collaborazione quindi se sei un farmacista
ora puoi mescolarti in una bottiglia tu
la medicina rimane accesa
hai avuto quella stessa bottiglia per te paziente
o il caregiver da portare a casa incontra il tuo
ha bisogno, se sei un paziente che stai andando
ottenere un gustoso e di alta qualità personalizzato
medicina e ora puoi prendere il tuo
medicazione vedi quella mappa premurosa
Ho ricevuto dalle parti interessate che
trasformato in un piacevole dal punto di vista tecnico
innovazione così che è una melodia che è
tra assistenti e pazienti e
inventori ti dico che ci ha tutti a
molta soddisfazione quindi qualunque cosa
imparato da questo processo che posso
ti parlo di migliorare l’assistenza sanitaria
sistema se vogliamo migliorare a
sistema sanitario dobbiamo avere un
cambiamento collettivo nel modo in cui pensiamo come
una nazione qui per concentrarsi sul paziente
e pensa ai loro bisogni loro
ben motivato ha bisogno di cure per la salute
non è l’assistenza sanitaria, alla fine, se siete
migliorerà un sistema sanitario
e semplice semplicità in tre punti e
ascoltare e prendersi cura è esattamente come
i contenuti sorprendenti di una tua ciotola
zuppa fragrante calda della mamma
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tu