Five Words and Phrases to Use More Often | Tony Bowie | TEDxSanAntonio

[Musica]
[Applausi]
Ralph Waldo Emerson ha detto una volta ogni
il grande uomo è disposto ad essere piccolo ora io
non hanno qualifiche speciali per
alzati qui oggi e parla con te
riguardo all’umiltà, in effetti, forse è questo
ho così tanto lavoro da fare nella zona
mi dà una licenza temporanea se lo farai
Ti assicuro che sono un progresso lavorativo come
molti di voi signore e signori vorrei
piace condividere con voi cinque parole e
frasi che non c’è bisogno di scriverle
verso il basso che credo se manipolato e applicata
può aiutarci nelle nostre comunicazioni e
interazioni con gli altri quei cinque
le parole e le frasi sono per favore grazie
Mi dispiace , non lo so e ho sbagliato
ora i primi due sono facili per la maggior parte di noi
impara i primi due prima ancora di imparare
il mio nome che ricordo quando i miei figli
era piccolo e poi tirava su il caffè
tavolo da imparare a camminare barcollando
come Frankenstein in genere lo farebbero
prendi qualcosa dal tavolo e noi
tenderemmo le mani e direi tesoro
posso per favore avere questo e qualche volta
a volte lo darebbero a te no
ma se lo facessero, diremmo grazie
e poi avremmo restituito l’oggetto
e avanti un paio di volte scambiandosi
per favore e grazie anche me lo ricordo
prendendo i biscotti da mia zia Virginia
barattolo di biscotti e se mi sono dimenticato di dire grazie
quello che è successo ti ha colpito al rialzo
la testa e ha detto di dire grazie cosa fare
lo dici così presto, lo stendiamo
fondamento per l’ umiltà che costruiamo
per il resto della nostra vita o così
sembra, ma se i primi due sono facili che
implica che gli altri tre sono di più
difficile si prega grazie Mi dispiace
non so che ho sbagliato, lascia che te lo chieda
domanda e forse avrai una risposta
sopracciglio o gomito devi qualcosa a qualcuno
scuse o forse la domanda è migliore
chiesto chi ti devo delle scuse che
non l’ha ancora ricevuto tu potresti averlo
ti trovo in una situazione come me
mi sono trovato in qualche tempo fa ero in a
incontro ed ero molto emozionato
un nuovo progetto che il capo ci ha detto
circa così ho avuto modo di condividerlo con la squadra
Ho già avuto alcune idee su come noi
avrebbe eseguito il progetto e come me
condiviso con la squadra che mi hanno dato
alcune delle loro idee c’erano un po ‘
diverso dal mio e come siamo andati
si aggirarono per la stanza
sui modi in cui volevano il
progetto per andare che era diverso da
quello che ho pensato e ad un certo punto
mi sono arrabbiato e ho scattato a uno dei miei
compagni di squadra sapevo di aver sbagliato quando è successo
successo ma è successo ora due cose
capita in una riunione e tu l’hai fatto
visto questo prima quando qualcosa di simile
questo succede al numero uno della riunione
non va molto più a lungo e il numero due noi
non fare nulla
entrambe le cose accadono in quel caso
quindi ho lasciato andare il resto della giornata sì
dovrebbe scusarsi immediatamente ma io
non ho lasciato che il resto della giornata andasse e
Tornai a casa e riflettevo su di esso che
sera sono tornato a lavorare il prossimo
mattina e io di solito sono il primo a
ufficio e quando il mio collega è entrato in I
li ho accolti immediatamente e ho detto che lo sono
mi dispiace per il modo in cui ho recitato ieri
era infantile immaturo e
non professionale ti apprezzo come un umano
essere e come un membro del team, come una persona che mi
mi dispiace per il modo in cui ho agito non solo
che come il resto della squadra abbiamo raccolto noi
ha avuto un incontro un piccolo incontro breve dove
Mi scuso con il resto della squadra
ragazzi, mi dispiace davvero, ho agito come un asino
ieri e mi scuso per questo
valore a tutti voi e questo non è il
ambiente che stiamo cercando di costruire
qui ora non è una storia da raccontarti
che posso dire che mi dispiace più grande
il punto è molto più grande ed è questo
come esseri umani abbiamo questo enorme
capacità di perdono e tutti voi
fare per sbloccarlo è dire che lo sono
scusate , abbiamo visto in realtà casi in cui
una famiglia può perdonare l’assassino
che ha preso una persona amata da loro solo da
semplicemente chiedendo perdono che è
potente per favore grazie mi dispiace
non so che ho sbagliato ora potresti pensare
che tu sai tutto ma lo sappiamo tutti
che non lo facciamo e quindi dobbiamo andarcene
un po ‘di spazio per quelle altre idee
che può entrare e aiutarci a modellare cosa
siamo e come crediamo, ma molte volte
sembra che arriviamo alle conversazioni con a
nozioni preconcette che già sappiamo
la risposta e quando lo facciamo non lo facciamo
darci l’ opportunità di essere
esposto alle idee degli altri ora noi
appena arrivato attraverso un’elezione tumultuosa
e sembra che in passato eravamo
in grado di fare due cose che non abbiamo
stato in grado di fare gli ultimi 10 20 anni
il numero uno è che non siamo stati in grado di o
sembra che non siamo stati in grado di mobilitarsi
dietro i nostri leader non so se
hai mai gestito qualcosa come un infuso
vendita o un’associazione di proprietari di case o
stato coinvolto in qualcosa in cui tu
bisogno del supporto di altre persone quelli
le cose sono difficili se non le hai
il supporto del tuo collegio elettorale così io
ti incoraggerebbe il più possibile
mettiti dietro ai tuoi leader il secondo
anche se penso che è più importante che voglio
noi per tornare a un punto in cui possiamo
avere un dialogo significativo con uno
un altro non è un dibattito, non un duello
monologhi ma un dialogo una conversazione
quando là dove c’è genuino
interessi da parte di tutti
coinvolto per capire la posizione di
l’ altro è così che arriviamo
compromesso Credo che Stephen Covey l’abbia detto
meglio quando ha detto di cercare prima di
capisci ed è divertente come pensiamo
riguardo la stagione che abbiamo appena attraversato
come chiamiamo qualcuno che cambia?
la loro mente
forse di fronte a meglio
informazioni e più fatti sai cosa
lo chiamiamo un flip flopper davvero per favore
grazie mi dispiace che non lo so
sbagliato ora pensavo di aver sbagliato una volta ma
Mi sono sbagliato
Penso che tu l’abbia sentito prima e se
sciocco come sembra che io pensi alcuni di noi
credi di sapere come stavo
allo specchio questa mattina a pettinarmi
capelli
ok, mi lavo i denti, me ne sono reso conto
i nostri errori ci danno alcuni dei più grandi
opportunità di apprendimento ma di cui abbiamo bisogno
riconoscerli non nascondersi dietro di loro
e certamente non è il capro espiatorio degli altri
divertente che sembra che siamo l’ ultimo
per sapere che ci stiamo sbagliando vai dentro e
tu lo dici alla tua squadra o alla tua famiglia
era sbagliato e loro si, si, si
Sì, lo sapevamo , grazie per favore, lo sono
scusa, non so di aver sbagliato ora è così
davvero non per cercare di essere di più
umile è solo cercando di essere un
meglio padre madre fratello sorella
coniuge amico collega essere umano e
alla fine della giornata quando partiamo qui
Non sono davvero interessato a ciò che tu
imparato ma cosa farai bene tu
rilasciate le scuse a qualcuno che
merita che sarai aperto al
idee di altri ammetterai quando
hai torto e alla fine le risposte
a queste domande sono importanti perché
e capiamo che non si tratta
pensando meno a noi stessi si tratta di
pensando più agli altri grazie
[Applausi]
tu