Expect the Unexpected in an Interview | Itziar de Ros | TEDxIESEBarcelona

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così Paulo intervista la maratona di reclutamento
per la prossima classe MBA non abbiamo avuto a
minuto per respirare tra un’intervista
dall’altra parte improvvisamente arriva il mio collega
nel mio ufficio puoi sentire una specie di
ansia sul suo viso e lei dice che
non posso prendere la prossima intervista che conosco
il candidato molto bene ne ho avuto tanti
interazioni con lui così per essere
neutrale possiamo scambiare interviste con il suo nome
è Daniel
Ho detto di sicuro nessun problema
Ho dovuto leggere la sua domanda abbastanza
rapidamente come il ragazzo stava già aspettando
per me alla lobby e poi a piedi e
Andò a salutarlo così, dopo il solito
Chitchat prima di iniziare un colloquio I
ho chiesto alla mia prima domanda chi è Daniel lui
ho detto che non ne ho idea in quel momento
davvero non sapevo come reagire di solito
quando hai di fronte a te a
candidato sai di lui tanto quanto
le sue applicazioni ti dicono ma lo sai
più o meno chi è l’altra persona
Ho trovato davvero scioccante il ragazzo
che aveva messo insieme la sua domanda
non sapeva chi fosse, così ho detto ma come
vieni, tu sei Daniele e lui ha detto di no
non sono Peter
quindi in quel momento ho iniziato a dare di matto
Sono stato direttore delle ammissioni all’ESA per
sei anni hanno intervistato più di 2000
candidati provenienti da 64 paesi diversi
e mai avuto una situazione come questa così
la mia reazione immediata è stata quella di iniziare
guardando gli angoli dell’ufficio
cercando una telecamera nascosta come pensavo
qualcuno qui si sta divertendo e
non sono io a riassumere la storia
quello che è successo è che ne avevamo due
candidati che erano identici a loro
avrebbe potuto essere gemelli così quando il mio
la collega ha visto Peter nell’atrio lei
lo ha confuso da Daniel che mi ha portato a
leggere il file sbagliato e trovarsi dentro
Davanti a un estraneo completo, quindi cos’è
il punto che voglio rendere perché lo faccio
iniziare le mie interviste a chiedere chi sei
quando stai intervistando un candidato tu
te sono esponendo l’altro voi
in qualche modo stanno aprendo loro la porta
nella tua vita quindi non è così
importa se stai intervistando per assumere
qualcuno per la tua squadra o se lo sei
controllando se un candidato è giusto per un
programma mba o se stai assumendo a
babysitter alla fine del sottostante
la domanda è è quella persona eleggibile a
far parte della mia vita voglio andare a
lavora ogni giorno e parla con questa persona
voglio che questo candidato faccia parte di
la mia rete di alunni lo voglio
studente universitario per avere le chiavi di
casa mia e prenditi cura dei miei figli così
quando affronta un’intervista da questo
punto di vista le cose cambiano completamente
e non importa se lo sei
l’intervistatore o l’intervistato
perché il processo di intervista no
diventare una competizione di chi è il
più intelligente o che ha ottenuto il massimo
cose ma chi è quello che può costruire
più fiducia quindi alla fine chi è a
leggibile per essere parte della tua vita così indietro
alla domanda chi sei perché io
pensa che questo sia importante se non lo fai
so chi sei come faremo a
inizia a costruire quella fiducia come farai tu
sai dove vuoi andare quello che vuoi
per raggiungere e cosa è più importante come
hai intenzione di realizzarlo così tanto
spesso quando pongo questa domanda il
tipo di risposta che ottengo è Ciao sono
Katherine Ho 29 anni. Ho studiato ingegneria I
ho iniziato a lavorare per questa compagnia quindi io
trasferito in quest’altra azienda dove ho ottenuto
promosso due volte poi ho cambiato poi ho
guadagnato così tanti premi e poi la lista
dei risultati va avanti e avanti e avanti
e avanti e molte volte devo fermarmi
loro e dicono di resistere è davvero chi
mi lasci riformulare la domanda
se chiedo a tua madre chi sei cosa
avrebbe detto e poi la risposta
cambia completamente diventano più
personale iniziano a dirti come
ambiziosi sono anche loro
alcune sfide e poi ne hanno alcune
aree di miglioramento è il momento
anche quando iniziano a condividerli
sogni e poi è quando il
la conversazione diventa interessante in Iraq
i leader vogliono fissare giorno per giorno ciò che voi
scegli cosa pensi e cosa fai
quello che diventi mi piace davvero il fatto
che dice quello che facciamo durare perché noi
tendiamo a pensare che siamo nostri
risultati e noi
molto più di questo siamo anche i nostri
i pensieri e le nostre scelte così ricordiamo noi
sono un terzo i nostri pensieri un terzo nostro
risultati e un terzo le nostre scelte
che mi porta molto al mio punto successivo
spesso in un’intervista vogliamo solo
mostra il meglio di noi stessi e questo è
molto naturale non fraintendetemi, ma anche
come intervistatore quello che voglio vedere è
se ho di fronte a me
un vero essere umano e indovina cosa sono gli umani
fare errori So che questa nozione può essere
scomodo ma fa parte di come noi
vita matura è fatta di scelte a volte
abbiamo ragione ma a volte non lo siamo
ma non è quante volte fallisci ma
anche quanto velocemente ti alzi e inizi
combattendo ancora così spesso in un
intervista vogliamo solo ritrarre questo
albero magnifico quindi vogliamo solo mostrare
quanto sono verdi le nostre foglie o anche come
il nostro tronco è forte ma ci dimentichiamo
cosa c’è sotto ciò che è sotto il
superficie e quello è come intervistatore
cosa devo sapere per iniziare a costruire
quella fiducia voglio sapere del tuo
radici sul tuo sistema di valori sul tuo
risultati ma anche sul tuo
fallimenti perché tutti questi sono nel
fine ciò che ci rende chi siamo
Peter Drucker disse una volta tanto meglio un uomo
sono i maggiori errori che lui farà
più cose nuove proverà un po ‘
fa un candidato condividere con me questo
esperienza ha dovuto commerciare con alcuni
merci e ha commesso un errore umano
che sarebbe successo a qualcuno di noi
ma quell’errore lo ha portato a perdere
due milioni di dollari due milioni di dollari
questo è un sacco di soldi, quindi lui abbraccia la sua
errore è andato a parlare con il suo capo e
gli ho detto la situazione, quindi è entrambi
ricevendo 24 ore per risolvere quel problema e
recuperare i soldi e lo ha fatto, ma quando lui
condividevo con me quell’esempio che potevo
sento davvero quanto ha sofferto come
molto ha lottato ma anche quanto lui
imparato e sono sicuro che se quello
la situazione viene di nuovo, non lo farà mai
questo errore di nuovo così quando lo stai facendo
questo tipo di conversazioni quello che hai
di fronte a te è molto più maturo
persona ed è solo allora quando tu
Connetti quindi ricorda che un’intervista è
sulla costruzione della fiducia e questo è il ruolo
sia per l’intervistatore che per il
intervistato perché diventa un gioco di
dare e prendere così vogliamo imparare il tuo
storie di quello che hai sentito come hai reagito
ma non è tanto quello che dici ma
anche come lo dici spesso ti chiedo
questa domanda ai candidati e io dico
dimmi qual è il tuo tratto principale e il
la risposta a volte è che sono molto
individuo motivato quindi vieni su molti
volte sono tentato di dire davvero e
molto motivato, non ci credo
ma una volta chiedo a un candidato con cui condividere
io un’esperienza in cui lei doveva
comunicare cattive notizie era a
consulente così nella mia mente ho pensato che
lei stava per condividere con me a
situazione in cui forse doveva dirlo
il cliente che ci sarebbe stato un
grande ritardo nel progetto o forse quello
ha dovuto ristrutturare molto più di
quello che prima era ambito ma poi lei
facciale
rushon cambia completamente potrei davvero
dire che stava avendo un duro
tempo di condivisione con me che esperienza e
lei era anche sul punto di piangere così
quello che è successo è che il suo ragazzo ha avuto
ha avuto un incidente d’ auto qualche settimana fa e
era lei a dover dare la notizia
ai suoi genitori Wow mi ci è voluto un po ‘di tempo
recuperi da questo così abbastanza spesso come un
intervistatore, ho bisogno di continuare a ricordare
me stesso che ho a che fare con le persone con
le loro vite quando il tuo lavoro è da fare
centinaia di interviste ogni anno è
molto facile entrare in modalità intervista
premi play e passa attraverso lo stesso set
di domande ancora e ancora e
è molto pericoloso perché perdi
connessione ma ti manca anche un grande
opportunità di essere stupito da persone e
impara da loro e molte volte durante
interviste devi anche essere pronto a
aspettarsi l’ inaspettato
qualche settimana fa ho chiesto al candidato
Cosa ti piacerebbe me di prendere lontano da
questa intervista il candidato ha detto il mio
il numero di telefono in realtà non è quello che
stai pensando che sia venuta da a
sfondo completamente diverso e anche
cultura della mia e lei ha spiegato che ho
mi è piaciuto molto questa conversazione e
nonostante il risultato mi piacerebbe rimanere
in contatto quindi alla fine questo è quello che è
tutto su non solo fare interviste ma
avendo conversazioni di conversazioni fantastiche
che ti portano a connettersi con l’altro
per sapere chi sono veramente e
alla fine, apri loro la porta nella tua
vita
grazie
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