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Coping with Robots | Manfred Ritschard | TEDxGeneva


[Musica]
dieci anni fa non me ne importava
robot Sono un allenatore per professionisti in
servizio e vendite ma ora sono preoccupato
perché i robot sostituiranno molti lavori di
persone con cui lavoro oggi come
personale addetto alla reception anche
infermieri è per questo che voglio condividere alcuni
idee con te su come affrontare i robot
mentre sei seduto qui, pensa a un momento
molto tempo fa circa 100.000 anni fa
e tu stai di fronte al tuo
caverna come uno dei nostri antenati sei
con vista sulla valle e lì vedi
qualcuno che si avvicina alla tua caverna a
estraneo qual è stata la nostra prima preoccupazione è
è un nemico o amico che cosa ha fatto il nostro
probabilmente gli antenati hanno sventolato la mano
e ha chiamato chi chi chi vuole dire no
arma che tu accolga e che cosa ha fatto il
altri due ha agitato la mano e ha chiamato
ora rifletti nel futuro
circa dieci anni da ora sei
entrando in un hotel ti stai avvicinando al
reception si vede il vostro addetto alla reception
agitando una mano e dicendo con un’amichevole
diamo il benvenuto a quello che sarà il nostro primo
preoccupazione in una situazione del genere
in dieci anni è umano o è un
fatti di fatti fittizi di robot sono già
oggi siamo circondati da robot
aspirapolvere che muove le macchine della tua auto
anche in chirurgia usiamo robot e chat
BOT un uomo che comunica con noi e
possono risolvere alcuni dei nostri problemi
meglio degli umani e di ogni nuovo
problema che risolvono imparano così no
sorpresa che gli esperti lo prevedono
i computer saranno più intelligenti di
umani tra circa cinque anni e
ci sono quattro leader che lo confermano
gli umani dovrebbero diventare cyborg per far fronte
con tutto ciò che l’intelligenza artificiale
intorno a noi e saremo collegati a
ciò che chiamiamo big data dalla culla a
la tomba dobbiamo fare i conti con i robot
sì
prima di quanto alcuni di noi potrebbero pensare ora
ricordo solo dieci anni fa abbiamo comprato
i nostri primi smartphone e ora cosa facciamo
fare non appena abbiamo un minuto libero afferrare
dal modo in cui lasciarlo Oh
sai cosa intendo più di questo
i robot sembrano più simili agli umani
hai visto o hai fatto sai Sophia
Sophia il robot
è stata presentata qui in questo
costruire quest’anno 2017 e Sophia il
robot lei sembra una bella intelligente
signorina e lei è in grado di mostrare
diverse espressioni facciali come la gioia
scetticismo di rabbia stupore forse tu
chiedetevi sempre cosa resterà del
differenza tra uomo e robot in
il futuro mi consente di condividere due aspetti
per prima cosa è la cortesia artificiale che facciamo
non solo devono far fronte al
intelligenza artificiale dei robot noi
dovrà anche far fronte al
cordialità artificiale dei robot robotici
appartenere a qualcuno del proprietario di a
il robot programma il robot per essere amichevole
24 ore al giorno anche in situazioni di
sottolinea che sorride sempre sempre
amichevole dà sempre il diritto
risposte come per gli umani è di più
difficile sai che a volte tu
non si sentono amichevole in modo da non fare un
faccia amichevole, a volte sei dentro
una situazione di stress quindi è molto
difficile rimanere amichevoli un momento
quindi in futuro se ne incontrerai davvero
receptionist ostile lo farà
certamente non essere un robot addestriamo gli umani
essere amichevole
è molto difficile a volte no
sentirsi amichevole così dove non agire
amichevole ma nel mondo professionale
è consigliabile fingere cordialità
a volte ero solito dire di no
Fanta uccidere amichevole poi autenticamente
scortese quindi solo un esempio come può
ti alleni per fare una faccia amichevole
comando hai mai provato che è molto
facile infatti è un comportamento naturale
immagina di vedere un buon vecchio amico
non ho visto molto tempo e tu sei un
un po ‘sorpreso, quindi alzi la tua
sopracciglia che dici che piacere incontrarti
ma ce n’è un’altra piacevole da incontrare
quella che è la faccia amichevole che puoi provare
che più tardi puoi provarlo ora, oh bello
essere il secondo aspetto che vorrei
condividere con te è la fiducia al nostro
antenati 100 mila anni fa che cosa
abbiamo fatto per verificare se un altro umano
ci si può fidare o no che hanno dovuto ottenere
più vicini gli uni agli altri alla distanza
circa della lunghezza di due braccia
quella era la zona pericolosa in questa zona
avresti potuto colpirti con il mio club nel mio
mano così ci siamo avvicinati e
là dove guardammo per controllarlo
è un amico o un nemico negli occhi
giusto ho fatto gli occhi, c’è la verità
negli occhi si può vedere a voi la vera
emozioni di qualcuno e se guardi dentro
gli occhi di qualcuno e i suoi occhi iniziano
per brillare sai che è un bene
rapporto mi piace e non appena
guardi negli occhi lucenti i tuoi stessi occhi
inizia a brillare anche tu così hai un buono
rapporto zoom i tuoi amici e il
seconda cosa con esso per verificare se un essere umano
ci si può fidare o no li abbiamo toccati
altro quindi dove potremmo toccare
uno sconosciuto una persona strana qui qui no
qui no qui no ma suggerisco il gomito
puoi Pat il gomito avvolgerlo un po ‘
po farlo adesso
prendi il tuo braccio destro e picchi la tua sinistra
gomito ad esso in questo momento
fallo ora pacca a sinistra aprile e poi
lascia cadere un po ‘ come ci si sente
prova sì , senti la differenza
caldo è freddo è difficile per te
per usare senti i muscoli l’osso
questo è come toccare un essere umano
ricorda quella sensazione una volta che lo farai
toccare un robot in futuro per fare un
differenza puoi provare queste tecniche
la prossima volta che stai per socializzare
quando si tratta di socializzare si nota
incontri di cocktail dove dovresti mostrare
socializzare incontrare le altre persone e allora
puoi fare prima ti avvicini
qualcuno alla distanza di lunghezze di
due braccia ti aspetti un attimo poi fai un passo
avanti e tu dici oh piacere di conoscerti
e poi guardi negli occhi dell’altro
ti concentri sul colore degli occhi
e pensi che mi piacciono questi occhi così tu
puoi osservare che i tuoi occhi sono dell’altro
i pensieri dell’altra persona cominciano a
risplendi e anche i tuoi occhi inizieranno a
brillare in modo da avere gli occhi lucidi insieme
e forse in questo momento tu ti strappi
Accidentalmente, Pat è il gomito
costruzione di relazioni come stato umano
la fiducia di migliaia di anni ha molto da fare
con istinto e istinto è il
patrimonio che abbiamo dalla nostra
evoluzione biologica questo è un patrimonio
gli umani hanno e i robot non hanno il mio
conclusione sarà sempre più difficile
i robot sono i robot
programmabile quindi sono probabilmente
più affidabili degli umani e lo sono
probabilmente anche più intelligente di esseri umani nel
futuro ma gli umani sono in anticipo
una volta che usano di proposito il non
capacità di comunicazione verbale come
i gesti toccano sorridere gli occhi e la voce a
voce amichevole una voce dominante o a
convincenti robot vocali possono essere simili
agli umani ma non saranno mai umani
non faremo mai piacere a conoscerti
allo stesso modo che non avremo mai
occhi lucenti come abbiamo quando ci piace
qualcuno e toccare un robot non lo farà mai
essere lo stesso di toccare un umano di carne
e il sangue è ciò che ci rende veramente
unico e forte come una vecchia specie su
terra amiamo momenti come questo
essere vivo come lo siamo stati per centinaia
e migliaia di anni
I miei cari colleghi umani grazie per
essere qui con me
[Applausi]
[Musica]
grazie
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