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BUILDING EMPATHY: How to hack empathy and get others to care more | Jamil Zaki | TEDxMarin


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Ti leggerò un paio di
dichiarazioni e voglio che tu mi dica come
bene, ognuno ti descrive attraverso a
spettacolo di dita spettacolo di dita si a
mostra delle dita se non le descrive
tieni per intero un dito se si adatta
tu in una t-shirt reggiti in cinque da qualche parte
tra due tre o quattro ha preso tutto
Bene, proviamo, spesso ho delle offerte
sentimenti preoccupati per le persone di meno
fortunato di me quanto bene lo fa
descrivete si lascia tutto bene riproviamo I
ho provato a guardare il lato di ognuno di a
disaccordo prima di prendere una decisione
Che ne dici di quello Wow impressionante
più sei d’accordo con dichiarazioni come
questi più sperimenta l’empatia a
parola semplice per un’idea complessa pensa
torna all’ultima volta che un amico di
il tuo era arrabbiato
forse hai avuto la sua emozione e sei diventato
sconvolto anche tu, ma forse hai anche provato a farlo
unire insieme ciò che è sentito e
perché l’empatia comprende entrambi questi
capacità di condividere e anche a
capire cosa stanno facendo gli altri
attraverso l’empatia in questa stanza molto
alto forse non sorprendentemente e persone
l’ empatia collettiva è come l’umano
equivalente a una risorsa naturale è a
il prezioso beneficio delle persone empatiche
tutti i modi in cui sono più felici e
attirare gli amici più facilmente dei loro
i compagni meno empatici eccellono nel lavoro
soprattutto se il loro lavoro coinvolge le persone
come empatizzare le vendite o la gestione
benefici ripple verso l’esterno per i pazienti di
i medici empatici riportano meno depressione
i dipendenti di manager empatici sono meno
persone romantiche stressate ed empatiche
i partner sono più soddisfatti nella loro
le relazioni ma la notizia non è tutto
buono per uno è la nostra empatia collettiva
erodendo nel tempo prendi le domande
come quello che ti ho appena chiesto
hanno risposto a domande come queste
per decenni
permettendo agli psicologi di mappare i nostri
empatia collettiva nel tempo ecco il
punteggio medio di empatia nel 1979 e
trent’anni dopo in quel tempo empatico
era diminuito così tanto che la media
la persona era meno empatica di
tre quarti delle persone trenta anni
prima e anche persone che cercano di essere
generalmente empatico può trovarlo difficile
in alcune circostanze ripensare a a
conflitto che hai avuto con qualcuno dentro
l’ultimo mese o settimana o giorno molti di
mi hai detto solo ora che lo sei
estremamente incisivo
l’empatia diventa troppo dura e noi abbandoniamo
è tutto in questo momento
la politica è il nero empatico dell’America
buco ci siamo ritirati in ideologico
silos che sintonizzano persone che non siamo d’accordo
con o anche peggio assaporando il loro dolore
questa è una compassionevole frattura del tempo
si sente in pericolo di essere uno psicologo
studiare l’empatia oggi è un po ‘
come essere un climatologo che studia il
icecaps polari scopriamo il valore di
qualcosa così come scompare tutto
intorno a noi deve essere così
dipende da come pensi empatia
lavora per secoli filosofi e
gli scienziati ci hanno detto che è un tratto
ereditato attraverso i nostri geni cablati
nel nostro cervello dicendo che anche voi
ho o non ho chiamato questo il
Ipotesi di Roddenberry perché Gene
Roddenberry lo ha custodito nel
personaggi della più grande televisione
mostra di tutti i tempi Star Trek The Next
Generazione no che non è in discussione
grazie sono felice di averne così tanti
compagni Trekkies qui da una parte che abbiamo
le imprese USS sono consulenti di navi
Deanna Troi
nessuno è in tutta la galassia per lei
empatia che cattura gli altri
sentimenti e possono leggere la loro mente sul
Dall’altra parte abbiamo i dati che Android
non sente le emozioni se stesso e non può
dicono quello che gli altri si sentono
o secondo la saggezza convenzionale
ognuno di noi ha un livello di empatia
da qualche parte tra questi due e come il nostro
altezza adulta siamo bloccati lì per la vita
questo significa che l’empatia è troppo difficile
non c’è niente che tu possa fare
superare i tuoi limiti e se il nostro
l’empatia collettiva sta diminuendo, non possiamo
fare qualcosa per quello o questo è
tutto piuttosto fatalistico per fortuna è così
anche sbagliato voglio parlarti di a
nuova visione dell’empatia che per me è
in realtà non è affatto nuovo in effetti
ha definito gran parte della mia infanzia nel 1972
Offerto dalla Washington State University
borse di studio per studenti dal
le nazioni più povere del mondo mia madre ha avuto il
uno dal Perù e mio padre quello da
Pakistan hanno viaggiato da Lima e
Lahore ogni città più grande di New York per
la città addormentata di Pullman dove loro
innamorarsi
guardando molto gli anni ’70 nel processo che potrei fare
dire per loro anche se non era destinato a
essere la cosa più grande che i miei genitori hanno avuto
in comune era la loro estraneità al
Stati Uniti e come sono cresciuti più a suo agio in
la loro nuova casa è cresciuta di meno
agio con l’altro che
capito che le loro personalità erano
così lontano dalla loro città natale
hanno cominciato a divorziare quando avevo sei anni ma
non ha finito fino a quando avevo dieci anni
Sono stato trasportato avanti e indietro tra
le loro case, ma potrei anche averlo
stato zippare tra mondi lontani miei
la mamma è per lo più quintessenzialmente peruviana
calore e nervi apprezza la famiglia
sopra ogni altra cosa, mio padre premia gli intelletti
e l’ambizione dove è venuto dalla
studente che ha ottenuto il punteggio più alto in un esame
finirebbe al college e agli studenti
punteggio secondo più alto sarebbe finito su
le strade sono un’unico figlio e lo ero
l’ unico ponte tra i loro mondi
quando ero con mia madre ho dovuto imparare
le regole che governavano il suo cuore e
mente e renderli veri per me ma
quando ho raggiunto il mio papà quelle regole
non si applica più e ho dovuto
ricalibra la sua realtà molto diversa
questo è stato un duro lavoro emotivo per a
sei anni e a volte sembrava
Mi arrenderei e dovrei scegliere
tra mia madre o mio padre, ma lo sapevo
per il bene di tutti noi dovevo mantenere
cercando e alla fine è diventato più facile
Ho imparato a sintonizzarmi con i loro
diverse frequenze emotive e questo
mi ha permesso di mantenere un forte legame
con ciascuno di
anche se la loro connessione tra loro
l’empatia disintegrata mi ha salvato ma non
perché è venuto facilmente i miei genitori
il divorzio era come una palestra di empatia per me
costringendomi a lavorare a cura e
comprensione e quell’esperienza di
allungando me stesso e i benefici che
ha causato è parte del motivo per cui studio quello che
fare in primo luogo nel corso degli anni
trovato molte prove che contraddicono
saggezza standard ma jives con il mio
esperienza scopre che l’empatia
non è proprio così tanto di un mestiere
è più come un’abilità che non siamo bloccati
a un livello di empatia in tutto il nostro
vive certe esperienze come odiose
il clima politico può atrofizzarlo
come dover gestire due cose molto diverse
i genitori possono farcela e possiamo crescere
empatia di proposito attraverso la pratica di te
fare delle scelte riguardo alla pratica
empatia o no per tutto il tempo
attraversare la strada per evitare un senzatetto
persona o prestare attenzione al loro dolore
vi respingere qualcuno che non è d’accordo
con te o prova a capire perché loro
sentire il loro modo di fare
quando pratichiamo di impegnarci ancora e ancora
di nuovo costruiamo un’empatia che è più profonda
più ampio e più muscoloso c’è tutto
Alcuni esempi di questo, ma lo farò
dare a due il primo riguarda la
domanda che mi viene fatta più di tutte
quali sono le donne più empatiche di
gli uomini sembra certamente così
a volte forse abbiamo storie e
ci sono casi in cui le donne sovraperformano
per esempio negli uomini dove sono
suppongo di indovinare cosa provano gli altri
se l’empatia è un tratto allora solo gli uomini
potrebbe essere tutto pollici quando si tratta di
emozione potremmo essere per sempre bloccati in a
Il problema di Venere Marte, ma se l’empatia è un
abilità quindi forse queste differenze sono
circostanziali per gli psicologi mettere questo
alla prova in uno studio classico loro
prima trovato come altri avevano quelle donne
superare gli uomini su un’emozione
compito comprensivo ma poi hanno detto
sia uomini che donne indovina cosa pagheremo
per essere precisi su quale altro
le persone si sentono
si può intuire quello che accadrà dopo, ma
questo ha completamente eliminato il genere
gap in empatia quindi risulta che non lo siamo
totalmente senza speranza se abbiamo ragione di farlo
pratica l’ empatia che facciamo e miglioriamo
nel processo penso che possiamo tutti
pratica l’ empatia ironicamente però
semplicemente credendo che si tratti di un tratto
ottenere nel nostro modo
decenni di prove lo dimostrano
quando le persone pensano di non poter cambiare
qualcosa su se stessi
come sono intelligenti o open-minded
si evitano le sfide quando si
pensano di poter crescere aprono invece
recentemente i miei colleghi e io abbiamo provato
se questo fosse vero anche per l’empatia
avevamo gente che leggeva articoli che suggerivano
o quell’empatia era un tratto che è
abbastanza stabile nel tempo o che era un
abilità che è mutevole e può essere
sviluppato
poi li abbiamo fatti passare attraverso un’empatia
percorso ad ostacoli pieno di situazioni che
fare in modo che la cura duri più e più volte abbiamo trovato
che quando le persone credevano che l’empatia
era una competenza hanno lavorato duro a questo
hanno trascorso più tempo ad ascoltare il
lotte di qualcuno di una razza diversa
hanno speso più energia provando a
capire la prospettiva della politica
estranei quando li abbiamo autorizzati a loro
allungato la loro empatia oltre è
confini tipici da bambino sono stato fortunato
avere un’empatia Jim ora il mio laboratorio
fornisce quell’opportunità per gli altri
persone con cui abbiamo lavorato con centinaia di
matricole del college e migliaia di persone al centro
scolareschi in tutta la Bay Area noi
instillare in questi studenti l’ idea che
l’empatia è un’abilità e li incoraggia
per praticarlo anche quando si sente difficile
perché crediamo che nel tempo
la pratica empatica si trasforma in empatica
abitudini ed eventualmente persone empatiche
non siamo gli unici nell’empatia
costruire affari e voglio dirtelo
su alcune persone che mi ispirano causa
Rahr dirige l’ addestramento della polizia per lo stato
di Washington e lei ha portato empatia
cadetti anteriori e al centro nel suo programma
come questo si passa attraverso il crimine finto
scene e pratica che disinnescano il tempo
situazioni rallentando la domanda
domande e prestando attenzione a cosa
le altre persone si sentono
da quando Rory ha preso il controllo degli ufficiali di
la forza è diminuita in tutto Washington
soprattutto verso le persone con problemi mentali
malattia in un momento buio per americano
policing che ha lanciato una vita leggera dopo
l’odio è stato fondato da angela king tony
McAleer e i loro colleghi, tutti e tre
una volta erano suprematisti bianchi ma ora
hanno riformato e lavorato per estrarre
altre persone dal posto oscuro loro
una volta abitava centinaia di gruppi di odio
i membri contattano la vita dopo l’ odio ciascuno
l’anno Tony Angela e i loro colleghi
insegnate loro che, sebbene l’odio sia seppellito
l’empatia non lo uccide e neanche questo
le persone hanno perso la strada possono ottenerlo
Tony e Angela incarnarono questo in
le loro storie
si chiamano formatori a
riconoscere il loro passato ma anche a
riconoscere l’idea che siamo tutti
ancora formando in grado di scegliere nuovi percorsi
e forgiare nuove connessioni
Tonie Angela e Sue affrontano alcuni dei
i problemi più difficili del nostro tempo e loro
insegnaci che l’empatia può fiorire anche dentro
terreno sterile dovremmo tutti prendere una pagina
dal loro libro prima ti ho detto questo
quando la gente non ha empatia è un’abilità loro
lavorare di più a questo si spera che da ora si
sa empatia è sotto il vostro controllo I
sfidare tutti noi a entrare in empatia con
scopo specialmente quando è difficile, facciamolo
puntare la nostra attenzione a chi non ha voce del
individuo senza dimora o rifugiato chi noi
potrebbe altrimenti ignorare, puntiamo la nostra attenzione
curiosità per le persone che ci irritano persino
quando ignorarli sembra più facile se di più
di noi possiamo fare scelte come questa che possiamo
iniziare a ricrescere la nostra empatia collettiva
e riparare le lacrime nel nostro tessuto sociale
e questa è la buona notizia qui è l’empatia
non solo una risorsa preziosa , è anche un
uno rinnovabili grazie
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