quindi sono imbarazzato che ho una carriera
Parlo di cose come la fiducia e
cooperazione e ci dovrebbe essere no
domanda per il mio lavoro ma il fatto del
la questione è che c’è una domanda per il mio lavoro
il che significa che c’è un’opportunità
significa che la fiducia e la cooperazione sono
non ancora standard nelle nostre organizzazioni
eppure dovrebbero essere e lo sappiamo
ed è per questo che stiamo cercando modi per
portare queste cose alle nostre organizzazioni
quindi ho pensato di fare qualcosa a
Poco diverso oggi sai quando
stai parlando a decine di migliaia di
persone e tu hai l’opportunità di
condividere un messaggio ovviamente più razionale
la gente direbbe andiamo con qualcosa
Ho parlato di molte volte e lo sono
veramente bravo ma non sono normale, quindi sono
farò qualcosa di completamente nuovo e io
spero che funzioni, ci sono due cose
penso che i grandi leader debbano farlo
avere empatia e prospettiva e penso
queste cose sono molto spesso dimenticate
i leader sono così spesso preoccupati
il loro stato della loro posizione in
organizzazione in realtà dimenticano il loro
il vero lavoro e il vero lavoro di un leader è
non si tratta di essere in carica si tratta di
prendersi cura di coloro che sono a carico e io
non pensare che le persone realizzino questo e io
non pensare che la gente si alleni a questo quando
siamo junior la nostra unica responsabilità è
essere bravi nei nostri lavori è tutto ciò che siamo
davvero da fare e alcune persone
effettivamente andare a ottenere l’istruzione avanzata e
in modo che possano essere veramente bravi con loro
ragionieri di lavoro o qualunque diritto e
ti presenti e lavori duro e il
la compagnia ci darà tonnellate e tonnellate di
addestrando come fare i nostri lavori che mostreranno
noi come usare il software che invieranno
noi via per qualche giorno per allenarsi in
qualunque cosa stiamo facendo per il
compagnia e poi si aspettano che andiamo
bravo nel nostro lavoro e questo è quello che facciamo
lavoriamo molto duramente e se sei bravo
il tuo lavoro ti promuoveranno e ad alcuni
punto che ti verrà promosso in posizione
dove siamo ora responsabile per la
persone che fanno il lavoro che facevamo prima
nessuno ci mostra come farlo e
è per questo che prendiamo manager e non
leader perché il motivo per i nostri manager
il micromanaging è perché loro
in realtà so come fare il lavoro
meglio di noi è quello che li ha presi
promosso davvero quello che dobbiamo fare è andare
attraverso una transizione alcune persone lo fanno
rapidamente alcune persone lo fanno lentamente e
sfortunatamente alcune persone non lo faranno mai
fare quella transizione a tutti che siamo noi
deve passare attraverso questa transizione
di essere responsabile per il lavoro e
quindi trasformarlo in qualcuno che è ora
responsabile per le persone che sono
responsabile del lavoro e come ho detto
prima di una delle grandi cose che è
è carente nella maggior parte delle nostre aziende
non ci stanno insegnando come condurre e
la leadership è un’abilità come qualsiasi altra
una pratica abilita ‘in mongolfiera ed è
qualcosa che si lavora su di esso come un
muscolare se lo pratichi tutti i giorni
lo farai bene e otterrai
diventare un leader forte se ti fermi
si pratica diventerà un leader debole
come genitori tutti hanno la capacità
essere genitori non significa tutti
vuole essere un genitore e non significa
tutti non dovrebbero essere genitori
la leadership è la stessa che tutti abbiamo
la capacità di essere un leader non significa
tutti dovrebbero essere un leader e questo
non significa che tutti vogliono essere un
leader e il motivo è perché
arriva a un grande sacrificio personale
ricorda che non sei il responsabile che sei
responsabile per coloro che sono a carico
questo significa cose come quando tutto
va bene devi dare via tutto il
credito e quando tutto va storto
devi assumerti tutte le responsabilità
quello fa schifo è cose simili
rimanendo in ritardo per mostrare a qualcuno cosa fare
è cose come quando succede qualcosa
in realtà si rompono quando qualcosa va storto
invece di urlare e urlare e
assumendoti dici di riprovare quando il
pressioni opprimenti non sono su di loro
le pressioni opprimenti ci stanno addosso
Alla fine della giornata grandi leader non lo sono
responsabile per il lavoro che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per il lavoro non sono nemmeno
responsabile per i risultati che amo
parlare con i CEO e dire qual è il tuo
priorità e mettono le mani avanti
i loro fianchi sono tutti orgogliosi e dicono la mia priorità
è il mio cliente sono davvero come te
parlare con un cliente in 15 anni
non c’è un amministratore delegato sul pianeta responsabile
per il cliente non lo sono
sono responsabili per le persone che
responsabile per le persone che
lo dirò al cliente responsabile
sei una storia vera qualche mese fa
soggiornato al Four Seasons di Las Vegas
è un hotel meraviglioso e il motivo
è un hotel meraviglioso non a causa di
i letti fantasiosi in cui ogni hotel può andare a comprare
un letto di fantasia
il motivo per cui è un hotel meraviglioso è
a causa delle persone che ci lavorano
se passi davanti a qualcuno ai Quattro
Stagioni e questo e salutano
hai la sensazione che loro
in realtà volevo salutarti è così
non che qualcuno abbia detto loro che tu
devo dire ciao a tutti i clienti
saluta tutti gli ospiti a te
sento davvero che a loro importa ora
loro Lobby hanno un porta caffè e
Un pomeriggio sono andato a comprare una tazza di
caffè e c’era un barista dal
il nome di Noè che mi stava servendo era Noè
fantastico è stato amichevole e divertente e lui
era coinvolgente con me e ho avuto così tanto
Mi piace davvero comprare una tazza di caffè
penso di aver dato il 100 percento di punta proprio lui
è stato meraviglioso così come è la mia natura che ho chiesto
Noah ti piace il tuo lavoro e senza
saltando un battito Noah dice che amo il mio lavoro
e così ho seguito e ho detto di cosa si tratta
che le quattro stagioni lo stanno facendo
vorrei farmi dire che amo il mio lavoro
e senza saltare un battito Noah ha detto
per tutto il giorno i manager cammineranno
passato e chiedimi come sto se
c’è tutto ciò di cui ho bisogno per fare il mio
lavoro meglio
ha detto non solo il mio manager nessun manager
e poi ha detto qualcosa di magico lui
Dice che lavoro anche a Caesars Palace e
Caesar al Caesar’s Palace i gestori
stiamo cercando di assicurarci che stiamo facendo
tutto bene ci prendono quando noi
fare le cose sbagliate dice quando vado a
Lavoro non mi piace tenere la testa sotto
il radar e basta passare il giorno
quindi posso ottenere il mio stipendio che dice qui
le quattro stagioni sento che posso essere me stessa
stessa persona completamente diversa
esperienza dal cliente
chi si impegnerà con Noah così noi
la leadership critica sempre il
le persone che diciamo sempre che dobbiamo
avere le persone giuste su
buzz Devo riempire di sbagliato la mia squadra I
devo ottenere le persone giuste ma il
la realtà è che non è il popolo che è il
leadership se creiamo il giusto
ambiente otterremo persone come Noah
alle quattro stagioni se creiamo il
ambiente sbagliato avremo persone
come Noè al Caesar’s Palace non lo è
le persone eppure siamo così veloci
assumere e licenziare non puoi assumere e licenziare
i tuoi figli se c’è se i tuoi figli
stanno lottando non diciamo che devi
vedi a scuola che sei pronto per l’adozione
perché è che quando qualcuno ha
problemi di prestazioni sul lavoro perché è così
che il nostro istinto è dire che sei fuori
non pratichiamo empatia
che aspetto ha l’empatia ecco il
mancanza di empatia questo è normale nel nostro
mondo degli affari , entri in contatto con qualcuno
ufficio qualcuno entra nel nostro ufficio e
dice il tuo numeri sono stati giù per la
il terzo quarto di fila devi scegliere
i tuoi numeri altrimenti non posso
garantire ciò che il futuro sarà simile
quanto sei ispirato a pensare che quella persona sia
vieni a lavorare il giorno dopo ecco cosa
l’empatia sembra che tu entri
l’ ufficio di qualcuno qualcuno entra nel tuo
ufficio e dice che i tuoi numeri sono giù
per il terzo trimestre di fila sei tu
okay, sono preoccupato per te cosa sta succedendo
sopra
tutti abbiamo forse problemi di prestazioni
il figlio di qualcuno è malato, forse lo sono
avere problemi nel loro matrimonio forse
uno dei loro genitori sta morendo, non lo facciamo
sapere cosa sta succedendo nelle loro vite e
ovviamente influenzerà le prestazioni a
l’ empatia del lavoro è preoccupata
l’ essere umano non solo la loro produzione
e dobbiamo praticare l’empatia e uno
dei gruppi che siamo abbastanza male
praticare l’empatia con i nostri giovani
Millennials, quindi lascia che ti mostri cosa
l’empatia sembra ascoltare
capire cercando di capire
il punto di vista e la disposizione di qualcuno
e il cento percento dei discorsi che
Le do gli incontri che ho
invariabilmente qualcuno alza la mano
e chiedere del problema Millennial
a quanto pare questa giovane generazione è
apparentemente imbattibili hanno
confuso ogni singola azienda in ogni
singola industria e così ora è al
punto in cui le aziende hanno rinunciato e
ora sono solo chiesti
Millennials cosa vuoi e così loro
Diciamo che vogliamo cibo gratis e sacchi di fagioli e
quindi ora ogni azienda ha cibo gratis e
sacchi di fagioli e indovina cosa non ha niente
cambiato così quello che pensavo avremmo fatto
quello che pensavo di fare è mostrarti
che empatia sembra come noi
pratica l’empatia con qualcuno che non conosciamo
capire come pratichiamo l’empatia
con un’organizzazione o un gruppo che
stiamo lottando con giusto così abbiamo
per capire che si rompe
quattro cose in cui l’ho suddiviso
impazienza della tecnologia genitoriale e
parliamo di parenting
i primi troppi Millennials sono cresciuti
soggetto a ciò che è stato descritto come a
strategia genitoriale fallita troppi di
loro sono stati detti mentre stavano crescendo
che erano speciali che potevano
avere tutto ciò che vogliono solo perché
vogliono che abbiano delle medaglie per essere venute
in ultimo hanno ottenuto medaglie di partecipazione
giusto e scienza e questo è
già bene sappiamo che svaluta
la sensazione che qualcuno lavori sodo
e arriva al primo posto e in realtà
rende la persona che arriva in ultimo
imbarazzato perché sanno che non lo fanno
meritatelo così effettivamente li rende
sentirsi peggio, in realtà non aiuta
ci sono un sacco di bambini che sono entrati
onora le lezioni non perché meritassero
ma perché i loro genitori si sono lamentati
e loro non hanno ottenuto nulla perché loro
li ha guadagnati ma perché gli insegnanti
non volevo trattare con i genitori
proprio allora quei ragazzi si sono laureati no Goodis
e iniziano un lavoro e in un istante
scoprono che non sono speciali
che non ottieni niente solo perché
lo vuoi tu non ottieni niente per venire
alla fine
e i tuoi genitori non possono aiutarti a ottenere un
promozione e in un istante il loro intero
l’immagine di sé è completamente frantumata in un
esempio il modo in cui si visualizzano
è completamente cambiato acceso
capo
e quindi quello che trovi è che c’è un
tutta la generazione crescendo con inferiore
autostima rispetto alle generazioni precedenti
ricorda che sono cresciuti in un
Instagram Facebook snapchat mondo in
che sono molto bravi a mettere
filtri su tutto ciò che sono molto molto
bravo a
curando come vogliono essere visti e noi
penso che siano pieni di fiducia loro
sembrano avere tutte le risposte che sembrano
per dirci cosa fare alla fine
del giorno non c’è, è solo
non è vero, non è vero il loro
la fiducia è molto più debole di prima
non sanno dove stanno arrivando
da loro non sanno dove stanno andando
non sono sicuri di se stessi e loro
manca il coraggio di chiedere di dire cose
come se la mia porta fosse sempre aperta
presupporre che essi abbiano il
coraggio di camminare attraverso il numero della porta
uno poi aggiungiamo nella tecnologia c’è a
sostanza chimica nel nostro corpo chiamata dopamina
la dopamina è responsabile per i sentimenti
arriviamo quando troviamo qualcosa che siamo
cercando o realizziamo qualcosa
abbiamo deciso di farcelo sapere
la grande sensazione che provi quando attraversi
qualcosa fuori dalla tua lista di cose da fare quando tu
vincere la partita
quando colpisci il bersaglio proprio quando il
il cliente ottiene la promozione qualunque esso sia
quella euforia trova le tue chiavi che euforia
viene da una sostanza chimica nel nostro corpo chiamata
dopamina in questo momento altre sostanze
altre cose che rilasciano dopamina
includono l’alcol nicotina che giocano d’azzardo
questo è ciò che ci fa sentire bene quando
ci impegniamo con queste cose ed è il
radice di tanta dipendenza in effetti
quasi tutti gli alcolici del pianeta
scoperto l’alcol quando erano
adolescenti
vedi quando siamo molto giovani
solo l’approvazione di cui abbiamo bisogno è l’approvazione di
i nostri genitori e poi mentre passiamo
l’adolescenza che ora bramiamo l’approvazione di
i nostri coetanei sono molto frustranti per il nostro
i genitori molto importanti per noi permettono
noi ad acculturare al di fuori del nostro
famiglie immediate nella più grande tribù
molto molto importante in questo è un momento di
alto stress e alta ansia e siamo
dovrebbe imparare a fare affidamento sui nostri amici
alcune persone scoprono per caso
l’alcol e gli effetti paralizzanti di
dopamina per aiutarli a far fronte al
stress e che diventa cablato e
poi per il resto della loro vita quando
soffrono di una sorta di stress estremo
essi non si rivolgono a una persona si rivolgono a
la bottiglia in questo momento lo sappiamo anche noi
la dopamina viene rilasciata con i telefoni cellulari
e social media in modo che i bassi Bing ma
bip lampeggiante che otteniamo dal nostro
telefoni che si sentono così bene che rilascia
la dopamina ci piace averla, si, tutti
odio tutte le email ma amiamo il Bing
destra siamo stati tutti in questa posizione
sai che ti senti un po ‘
giù ti senti un po ‘dispiaciuto
forse sentirsi un po ‘triste, quindi cosa?
Facciamo noi mandiamo dieci testi a dieci
amici ciao ciao ciao ciao e speriamo che
loro rispondono perché ci si sente bene
giusto così ora abbiamo una giovane generazione
con accesso praticamente illimitato a
social media e cellulari abbiamo l’età
restrizioni sull’alcol abbiamo l’età
restrizioni sul fumo e abbiamo l’età
restrizioni sul gioco d’azzardo
non abbiamo limiti di età su questo
un altro dispositivo che produce dopamina chiamato
social media o telefoni cellulari è il
equivalente di aprire il liquore
gabinetto e dicendo ai nostri giovani
adolescenti so che questo è stressante
tempo prova la vodka che ti farà attraversare
questi tempi duri è fondamentalmente cosa
stiamo facendo e quindi quello che sta succedendo è
e sta diventando cablato dove si trova il nostro
la giovane generazione non sta imparando il
capacità di affrontare e meccanismi di coping a
rivolgersi a un altro essere umano quando lo sono
lottando o stressati stanno girando
ai social media o ai loro telefoni cellulari
la loro autostima a volte diventa
avvolto e quanti calibro ottengono
controllano ossessivamente quanti like
a qualcuno piace quanti piace e
in realtà si deprimeranno se loro
non capirli se li vedi uscire
con i loro amici e invece di
collegandosi con i loro amici lo faranno
semplicemente sedersi e parlare al telefono lasciami
mostrarti qualcosa che è veramente
potente posso prendere in prestito il tuo telefono per favore
ce n’è uno proprio lì tra te
fammi prendere in prestito che per un secondo sono
chiedendoti di darmi qualcun altro
telefono che non c’è bisogno di accenderlo I
solo bisogno, grazie, lasciami mostrare
tu il potere subconscio di questo
dispositivo e se dovessi tenere il mio telefono
mentre sto dando questa presentazione sono
non controllarlo, non è ronzante
Non sto suonando Ti sto semplicemente trattenendo
senti come se fossi il più importante
cosa per me adesso no non lo fai e
questo è un ambiente artificiale ora
pensa a quanto spesso questo telefono è fuori
mentre stiamo parlando con altre persone, hey
capo posso parlarti sicuro di cosa succede
la tua mente al contrario di quello che succede
la tua mente
usciamo per cena o pranzo con i nostri
la famiglia e i nostri amici abbiamo incontri
e mettiamo il telefono sul tavolo che
invia un messaggio subconscio a
tutti gli altri nella stanza che questo è
non è così importante per me non lo sei
importante per me e per il modo di mettere
il tuo telefono capovolto non è più
educato questo è il mio preferito
dove il telefono squilla nel mezzo
cena nel mezzo di un pranzo in
nel mezzo di un incontro e qualcuno va
Non ho intenzione di rispondere
oh mio dio è così magnanimo, grazie
tu
giusto mettilo via, tienilo via perché
quello che fa è in realtà ferire il nostro
capacità di relazionarsi tra loro ora tu
guardare ai giovani bambini in questi giorni sono su
per tutto il tempo non li biasimo
è dipendenza che urliamo e urlano contro di loro
ma a noi piace urlare e urlare e un
alcolizzato non aiuta il fatto che
è una dipendenza chimica proprio così tu
prendere una generazione insicura che ora
non per colpa delle loro stesse lotte
per far fronte allo stress non sanno come
affrontare e affrontare lo stress e come
mi hanno detto che molti di loro lo faranno
ammettere che lottano per formare in profondità
relazioni significative che ammetteranno
che molte delle loro amicizie sono
diritto superficiale che i loro amici
sanno che si annullerebbero su di loro se loro
ottenere un piano migliore che non avrebbero
so davvero a chi parlare se ottengono
depresso e forse si rivolgeranno a un
gruppo di supporto online che non è reale
cosa non è umana giusto e noi abbiamo
visto l’ impatto di questo stiamo iniziando
per vedere gli aumenti della depressione in questo
generazione che stiamo iniziando a vedere sorgere di
il suicidio in questa generazione siamo
iniziando a vedere un aumento accidentale
morte dovuta a overdose di droga da questo
le università di generazione sono attualmente
si tratta di un’epidemia che essi hanno
mai affrontato prima che è il
numero di bambini che richiedono foglie di
assenza dovuta alla depressione in questo momento
quelli sono tutti esempi estremi e meno
esempio estremo e più probabile è quello
qualcuno vivrà la vita solo mai
trovando davvero gioia o soddisfazione e
va tutto bene come va il tuo lavoro
va bene come stanno i tuoi amici
sappi lì
bene, ma non comune perché tu solo
non può, perché arriva la gioia
da ciò deriva dall’umano
interazione siamo animali sociali e noi
ne abbiamo bisogno e dobbiamo imparare a fare affidamento
i nostri amici e quell’abilità è
disperatamente manca così tu aggiungi il
la prossima impazienza è questa generazione
spesso accusato di essere autorizzato e se
hai già lavorato con qualcuno di loro
sembra proprio così
ma direi che ci manchi
leggendo le foglie di tè non lo sono
intitolato sono di nuovo impazienti , facciamolo
pratica empatia come sono cresciuti
sono cresciuti in un mondo di istantaneo
gratificazione vuoi comprare qualcosa
vai in Amazon, mostra il prossimo
giorno che vuoi vedere un film che non hai
controlla gli orari dei film appena registrati e
scaricarlo ogni volta che si desidera vedere
lo streaming proprio tu vuoi vedere un
TV show non aspettare settimana a settimana
settimana appena finito di guardare per il fine settimana
in effetti se vuoi metterti in contatto
qualcuno che non lascia un messaggio sul
la loro macchina e aspettare per ore
loro per ottenere il messaggio e chiamarti
di nuovo li mandi e li chiamano
tornerai letteralmente
heck istantaneamente se vuoi andare
ad una data che non devi nemmeno essere come
hey basta scorrere verso destra hai un appuntamento
non impara mai il set di abilità di come cosa
stai facendo bene puoi averne quattro
date di notte in altre parole
tutto viene istantaneamente loro
hanno falsamente applicato l’istante
modello di gratificazione per la realizzazione della vita
e la realizzazione della carriera volevano tutto
istantaneamente
il problema è la carriera nelle relazioni personali
non sono destinazioni come l’aspetto che ho trovato
il lavoro che amo non è come funziona
non è una caccia al tesoro, non lo sono
cercando il lavoro che non lo farà
non funziona in questo modo è un viaggio
è un taglio come se fosse lo stesso
con amore è come se avessi trovato l’amore, no
hai lavorato duro ogni singolo giorno per
resta innamorato è un viaggio
è come se stessero ai piedi
di una montagna sanno esattamente cosa
vogliono che possano vedere il summit cosa
non vedono è la montagna che ho parlato
ad alcuni recenti laureati che sono in
i loro lavori entry-level su a
base regolare e chiederò loro le cose
come sta andando e loro diranno
Sì, penso che sto per smettere di essere come il perché
sono come se non avessi un impatto
Sono come se tu sapessi che sei stato qui otto
mesi giusti e questo è il problema
lo vedono come una destinazione che non sono
facendo un impatto lo sento tutto il tempo
ma loro non sanno nemmeno cosa significhi
impatto sì, tutti vogliamo avere un impatto
che tipo di impatto quello che vuoi fare
quando vuoi contribuire?
il mondo è ciò che la visione è questo è ciò che
È che è diventato generico e astratto
ma il problema è che si stanno diffondendo
intorno stanno cercando il giusto
passeranno da un lavoro all’altro a un lavoro che spera
che il prossimo attacca loro vanno
relazione alla relazione sperando che
il prossimo è l’ amore quello che ho
state cercando loro non sanno come
chiedere aiuto e loro li fa sentire
ancora peggio perché non riescono a trovare il
cosa che stanno cercando forse
sono io, se sono una generazione insicura
quello non ha meccanismi di coping che
vuole che tutto sia risolto e risolto
ora non ho pensato di lasciarmi solo mandare un
testo al contrario di farmi aspettare un’ora
quando ho finito di pranzare con te e
quindi invierò il mio testo per esempio e
poi arriviamo al quarto e più
egregio delle quattro osservazioni
ambiente ora stiamo prendendo questo
meraviglioso intelligente idealista ambizioso
buon gruppo di persone che lavorano sodo
sono stati trattati una brutta mano e stiamo mettendo
in ambienti aziendali che lo fanno
non si preoccupano di loro come esseri umani
giusto abbiamo per qualche ragione il nostro lavoro
il mondo è cambiato negli ultimi venti e
trent’anni stiamo soffrendo la parte
effetto delle teorie imprenditoriali rimaste
dagli anni ’80 e ’90 e sono cattivi
per le persone e sono cattive per gli affari
lasciatemi fare un esempio del concetto
della supremazia degli azionisti era una teoria
proposto alla fine degli anni ’70 e lo fu
reso popolare negli anni ’80 e ’90 è ora
forma standard oggi parli con qualsiasi
società pubblica e tu chiedi loro la loro
priorità e dicono massimizzare
il valore per gli azionisti è davvero come un
allenatore che dà la priorità ai bisogni dei fan
oltre le esigenze dei giocatori come te
andando a costruire una squadra vincente con quello
modello ma questo è normale oggi noi
anche percepirlo come rotto o danneggiato o
sbagliato o obsoleto ricordare gli anni ’80 e
Gli anni ’90 sono stati anni di boom con relativa pace
e una guerra fredda più gentile non era nessuno
praticando nascondendo sotto i loro banchi a
scuola più non siamo più in quelli
tempi questi non sono più anni di boom
questi non sono più tempi pacifici e
quei modelli non possono funzionare oggi ecco
un altro licenziamenti di massa usando qualcuno
mezzi di sussistenza per bilanciare i libri giusti
è così normale in America oggi che noi
non capisco nemmeno quanto sia rotto e come
danneggiarlo non è solo per gli esseri umani
ma per affari sai che le compagnie parlano
su come vogliono costruire fiducia
cooperazione quindi annunciano un round
di licenziamenti conosci il modo più veloce
distruggere la fiducia e distruggere la cooperazione
in un business letteralmente in un giorno laici
gente fuori e tutti si spaventano
giusto puoi immaginare di mandare qualcuno
casa per dire tesoro non posso più
provvedere alla nostra famiglia perché il
la società ha mancato le sue proiezioni arbitrarie
quest’anno e dimentica le persone
chi ha perso il lavoro pensa al
persone che hanno mantenuto il loro lavoro perché tutti
singola decisione di una società fa come
pezzo di comunicazione e l’azienda
ha appena comunicato la compagnia
per tutti gli altri non è una meritocrazia
non ci interessa quanto duramente lavori o come
a lungo hai lavorato qui se ci manca il nostro
numeri e ti capita di cadere sul
lato sbagliato del foglio di calcolo mi dispiace
non possiamo garantire l’occupazione in altri
le parole che arriviamo a lavorare ogni giorno hanno paura
e stiamo chiedendo alla nostra generazione più giovane
lavorare in ambienti dove sarebbe come
qualcuno di noi si alza e ammette di averlo fatto
un errore che ci viene costantemente detto
devi essere leader vulnerabili
vulnerabile cosa vuol dire questo
non significa che vai in giro a piangere
vulnerabile giusto sapere quale vulnerabilità
significa che crei un ambiente in
che qualcuno si sente abbastanza sicuro da sollevare
la loro mano e disse che non so cosa
sto facendo
mi hai dato un lavoro e non lo sono stato
addestrato per farlo ho bisogno di aiuto che ho fatto a
errore ho fottuto qualcosa sono
impaurito
Sono preoccupato di tutte queste cose, nessuno
voluto
mai ammettere all’interno di una società perché
mette un bersaglio sulla tua testa nel caso
c’è un altro giro e così abbiamo tenerlo
a noi stessi e come mai un’azienda può
fai bene se nessuno è mai disposto a farlo
ammettere che hanno commesso un errore che è spaventato
o loro non sanno quello che stanno facendo
e così abbiamo letteralmente creato culture
in cui ogni singolo giorno tutti
viene al lavoro e nasconde le bugie di pelle chiara
e falsi e stiamo chiedendo il nostro minore
generazione per lavorare e riuscire e trovare
loro stessi e costruiscono la loro fiducia
e superare la loro dipendenza da
tecnologia e costruire forti
relazioni sul lavoro che stiamo chiedendo di fare
questo e questi ambienti di lis che abbiamo
creato continuiamo a dire loro che sei
i futuri leader siamo i leader ora
abbiamo il controllo su cosa stiamo facendo
è ciò che empatia significa che significa se
c’è un’intera generazione in difficoltà
forse non sono loro è come lo sai
l’unica cosa che io quel comune
fattore in tutte le mie relazioni fallite me
stessa cosa bene non possiamo ottenere il
giusto atto o sai il giusto
forse la performance è fuori dalla nostra gente
hai ragione , non è una generazione, non lo è
loro non sono difficili o difficili da fare
capire che sono esseri umani come il
resto di noi che cercano di trovare la loro strada
cercando di lavorare in un posto dove loro
senti che a qualcuno importa di loro come a
essere umano, a proposito, questo è ciò che noi
tutti vogliono in altre parole non è nemmeno
generazionale è tutto di noi questo è il
pratica dell’empatia che se lo siamo
lottando per comunicare a qualcuno che
stava lottando per aiutare qualcuno a essere
il loro naturale meglio sono stanco delle persone
dicendomi come ottengo il meglio
del mio popolo è proprio quello che vuoi
sono come un asciugamano strizzandoli come
posso ottenere il massimo da loro sanno come
posso aiutare la mia gente a essere naturale
meglio non stiamo chiedendo a questi
domande che non stiamo praticando empatia
dobbiamo iniziare praticando l’empatia
e riguardano ciò che stanno andando
attraverso e cambierà profondamente
le decisioni che prendiamo saranno profondamente
cambia il modo in cui vediamo il mondo
qualcuno sta guidando per andare al lavoro
lavorare e qualcuno vuole entrare
la tua corsia cosa
tiri su la tua auto, lasceresti
loro in molti di noi tirano su le nostre macchine e
andate in questo modo si attende il proprio turno
ora pratichiamo l’empatia che non conosco
forse sono stati senza lavoro per sei
mesi forse hanno avuto problemi a ottenere
i bambini vanno a scuola stamattina e
ora sono in ritardo per davvero
intervista importante e hanno appena
per arrivare a questa intervista e loro sono
andando a tagliare nella nostra corsia o forse lo sono
solo un bastardo, non lo so, ma è così
il punto che non sappiamo non lo sappiamo
e la pratica dell’empatia dirà
Li lascerò entrare e arriverò al lavoro
una macchina lunghezze in ritardo proprio non lo facciamo
avere sempre ragione
dovremmo sempre essere responsabili di noi
non è necessario essere colui che ci riesce
non si tratta di vincere o perdere e
è lì che vado al secondo punto
dopo l’empatia arriva la prospettiva dove
non si tratta di vincere o perdere
nella teoria dei giochi ci sono due tipi di
i giochi ci sono giochi finiti e lì
sono giochi infiniti e questo è il modo
cambierai la tua prospettiva
giusto un gioco finito è definito come noto
i giocatori hanno fissato regole e un accordo
baseball oggettivo , per esempio, lo sappiamo
le regole siamo tutti d’accordo con le regole e
chi ha più piste alla fine delle nove
Inning è il vincitore e il gioco è
su un periodo non dice mai se possiamo solo
giocare altri due inning, so che possiamo venire
non funziona in quel modo il gioco è
a destra questo è un gioco finito che tu
avere un gioco infinito sono infiniti giochi
definito come giocatori noti e sconosciuti il
le regole sono mutevoli e l’ obiettivo
è quello di mantenere il gioco in gioco per
perpetuare il gioco quando si buca a
giocatore finito contro un giocatore finito il
il sistema è stabile. Il baseball è stabile
proprio quando affondi un bambino all’infinito
giocatore contro un giocatore infinito questo
il sistema è stabile come la Guerra Fredda
ad esempio perché non ci può essere un
vincitore e perdente non ci sono vincitori
e perdenti in un gioco infinito proprio così
non esiste perché non ci sono
vincitori o vinti ciò che finisce per accadere
il concorso è infinita giocatori abbandonano
quando finiscono la volontà o il
risorse da giocare ma non ci sono vincitori
o i perdenti sorgono problemi quando si buca a
giocatore finito contro un giocatore infinito
perché se un giocatore finito sta giocando
vincere e un giocatore infinito è giocare
per mantenere il gioco andando bene questo è
quello che è successo a noi in Vietnam eravamo
giocando per vincere e i vietnamiti erano
combattendo per le loro vite eravamo noi
quelli che sono rimasti bloccati nel pantano questo è
l’Unione Sovietica in Afghanistan loro
stavano cercando di battere i Mujahideen e
i Mujahideen avrebbero combattuto per tanto tempo
come è necessario il pantano ora diamo un’occhiata
nel mondo degli affari ha il gioco del business
preesistente o esistito da molto prima
ogni singola azienda che esiste su questo
pianeta oggi e sopravviverà ogni
unica compagnia che vive che esiste
su questo pianeta oggi non c’è nessuna vittoria
il gioco degli affari e il motivo è
è perché non abbiamo accettato il
le regole mi danno un calcio da questo
rendersi conto di quante aziende effettivamente
Non conosco il gioco nel quale sono nel giusto
ascoltare la lingua delle aziende
usiamo stiamo cercando di battere la nostra concorrenza
stiamo cercando di essere il numero uno, vero?
Sappiamo che siamo stati classificato numero uno sguardo
alla lista basata su quali criteri
ricavi utili piazza quota di mercato
numero di riprese degli impiegati basato su
che ora incornicia un quarto l’anno cinque
anni dieci anni 20 anni 50 anni 100
anni non ho acconsentito a quelli
standard come si può dichiararti
il vincitore
come puoi dichiararti numero uno
dove nessun altro nel gioco è d’accordo
alle regole è arbitrario non c’è
vincendo perché non c’è fine negli altri
le parole di parole stanno giocando a giochi finiti
ascolta la loro lingua che stanno provando
per battere la concorrenza ciò che fa
significa anche che è il leader e il
aziende che capiscono il gioco
sono dentro e organizzano le loro risorse
e il loro processo decisionale attorno al
Concorso infinito che sopravvive e
frustrare la loro concorrenza tutto il
aziende che abbiamo indicato come il
eccezioni Southwest Airlines Apple
computer harley-davidson sono i
eccezione, no, stanno giocando il
concorso infinito che frustrano il loro
la concorrenza è ciò che accade è questo
succede perché loro
giocando per vincere Jim Senegal, il fondatore
di Costco che è la società solo reale
società che dà a Walmart una corsa per il suo
i soldi
dice aziende pubbliche stanno cercando di
successo per il trimestre dice che siamo
cercando i prossimi 50 anni che puoi
ascoltalo
sta giocando il concorso infinito I
ha parlato a un vertice di leadership per
Microsoft ho anche parlato in una direzione
Summit per Apple ora al Microsoft
Vertice direi il 70% dei dirigenti
e questo era sotto Steve Ballmer
giorni direi circa il 70% del
i dirigenti spendono circa il 70% dei loro
presentazioni che parlano di come battere
Apple al Summit di Apple cento
il percento dei dirigenti ha speso a
cento per cento delle loro presentazioni
parlando di come aiutare gli insegnanti a insegnare
e come aiutare gli studenti a imparare uno era
ossessionato dalla loro concorrenza
l’altro era ossessionato da dove
stanno andando così alla fine del mio
presentazione a Microsoft mi hanno dato un
dono che mi hanno dato il nuovo Zune che era
il concorrente per l’iPod touch quando
era una cosa giusta e devo dire
questo pezzo di tecnologia è stato spettacolare
era bello l’interfaccia utente era
incredibile il design è stato incredibile
intuitivo era uno dei più
bellissimi pezzi eleganti di tecnologia
L’ho mai visto
in questo momento non hanno funzionato con iTunes
che è un problema completamente diverso io
non potrei usarlo
ma questo è qualcos’altro in cui sono seduto
la parte posteriore di un taxi con una Apple senior
tipo esecutivo di impiegato numero dodici
tipo di ragazzo e decido di mescolare il piatto
e l’ho girato per dirti che sai che ho parlato
ad un summit di Microsoft e loro mi hanno dato
il loro nuovo Zune e io devo dirvelo
è molto meglio del tuo iPod touch
e si rivolse a me e disse che non ho
dubbi sulla conversazione perché il
il giocatore infinito non sta giocando per essere
numero uno ogni giorno con ogni prodotto
stanno giocando per sopravvivere al
concorrenza se avessi detto a Microsoft
oh ho il nuovo iPod touch è così
molto meglio del tuo nuovo Zune
a possiamo vederlo cosa fa come noi
devi vederlo perché uno è ossessionato
con la loro concorrenza l’altro è
ossessionato dal perché fanno quello che fanno
l’altro è ossessionato da dove sono
andando e il motivo per cui Apple frustra
la loro concorrenza è perché segretamente
non sono nemmeno in competizione con loro
stanno gareggiando contro se stessi e
capiscono che a volte sei un
un po ‘più avanti ea volte tu sei un
un po ‘indietro e a volte il tuo
il prodotto è migliore ea volte lo sei
non ma se ti svegli ogni singolo
mattina e competi contro te stesso come
faccio i nostri prodotti meglio di loro
sono stati ieri come mi prendo cura dei nostri
i clienti sono migliori di ieri
come avanziamo di più la nostra causa
efficientemente più produttivamente di noi
ha fatto ieri come possiamo trovare di nuovo
soluzioni per far avanzare la nostra chiamata nostra
causare il nostro scopo la nostra convinzione è il motivo per cui
ogni singolo giorno quello che troverai è
col tempo sarai probabilmente avanti
più spesso quelli che giocano l’infinito
gioco a capire che non è la
battaglia è sulla guerra e loro no
gioca per vincere ogni giorno e loro frustrano
la loro concorrenza fino a loro
concorrenza cade fuori dal gioco ogni
singolo fallimento quasi ogni fusione
e l’acquisizione è fondamentalmente una società
dicendo che non abbiamo più la volontà o il
risorse per continuare a giocare e noi
non avere scelta di abbandonare il
gioco o
o unire le nostre risorse con un altro
giocatore in modo che possiamo rimanere nel gioco
questo è quello che è e puoi pensare
sul numero di fallimenti e
fusioni e acquisizioni è una specie di
prova che la maggior parte delle aziende non ha nemmeno
conosci il gioco nel quale vuoi essere
un grande leader inizia con l’empatia di te
vuoi essere un grande leader cambia il tuo
prospettiva e gioca il gioco che sei
suonando davvero grazie mille
Parlo di cose come la fiducia e
cooperazione e ci dovrebbe essere no
domanda per il mio lavoro ma il fatto del
la questione è che c’è una domanda per il mio lavoro
il che significa che c’è un’opportunità
significa che la fiducia e la cooperazione sono
non ancora standard nelle nostre organizzazioni
eppure dovrebbero essere e lo sappiamo
ed è per questo che stiamo cercando modi per
portare queste cose alle nostre organizzazioni
quindi ho pensato di fare qualcosa a
Poco diverso oggi sai quando
stai parlando a decine di migliaia di
persone e tu hai l’opportunità di
condividere un messaggio ovviamente più razionale
la gente direbbe andiamo con qualcosa
Ho parlato di molte volte e lo sono
veramente bravo ma non sono normale, quindi sono
farò qualcosa di completamente nuovo e io
spero che funzioni, ci sono due cose
penso che i grandi leader debbano farlo
avere empatia e prospettiva e penso
queste cose sono molto spesso dimenticate
i leader sono così spesso preoccupati
il loro stato della loro posizione in
organizzazione in realtà dimenticano il loro
il vero lavoro e il vero lavoro di un leader è
non si tratta di essere in carica si tratta di
prendersi cura di coloro che sono a carico e io
non pensare che le persone realizzino questo e io
non pensare che la gente si alleni a questo quando
siamo junior la nostra unica responsabilità è
essere bravi nei nostri lavori è tutto ciò che siamo
davvero da fare e alcune persone
effettivamente andare a ottenere l’istruzione avanzata e
in modo che possano essere veramente bravi con loro
ragionieri di lavoro o qualunque diritto e
ti presenti e lavori duro e il
la compagnia ci darà tonnellate e tonnellate di
addestrando come fare i nostri lavori che mostreranno
noi come usare il software che invieranno
noi via per qualche giorno per allenarsi in
qualunque cosa stiamo facendo per il
compagnia e poi si aspettano che andiamo
bravo nel nostro lavoro e questo è quello che facciamo
lavoriamo molto duramente e se sei bravo
il tuo lavoro ti promuoveranno e ad alcuni
punto che ti verrà promosso in posizione
dove siamo ora responsabile per la
persone che fanno il lavoro che facevamo prima
nessuno ci mostra come farlo e
è per questo che prendiamo manager e non
leader perché il motivo per i nostri manager
il micromanaging è perché loro
in realtà so come fare il lavoro
meglio di noi è quello che li ha presi
promosso davvero quello che dobbiamo fare è andare
attraverso una transizione alcune persone lo fanno
rapidamente alcune persone lo fanno lentamente e
sfortunatamente alcune persone non lo faranno mai
fare quella transizione a tutti che siamo noi
deve passare attraverso questa transizione
di essere responsabile per il lavoro e
quindi trasformarlo in qualcuno che è ora
responsabile per le persone che sono
responsabile del lavoro e come ho detto
prima di una delle grandi cose che è
è carente nella maggior parte delle nostre aziende
non ci stanno insegnando come condurre e
la leadership è un’abilità come qualsiasi altra
una pratica abilita ‘in mongolfiera ed è
qualcosa che si lavora su di esso come un
muscolare se lo pratichi tutti i giorni
lo farai bene e otterrai
diventare un leader forte se ti fermi
si pratica diventerà un leader debole
come genitori tutti hanno la capacità
essere genitori non significa tutti
vuole essere un genitore e non significa
tutti non dovrebbero essere genitori
la leadership è la stessa che tutti abbiamo
la capacità di essere un leader non significa
tutti dovrebbero essere un leader e questo
non significa che tutti vogliono essere un
leader e il motivo è perché
arriva a un grande sacrificio personale
ricorda che non sei il responsabile che sei
responsabile per coloro che sono a carico
questo significa cose come quando tutto
va bene devi dare via tutto il
credito e quando tutto va storto
devi assumerti tutte le responsabilità
quello fa schifo è cose simili
rimanendo in ritardo per mostrare a qualcuno cosa fare
è cose come quando succede qualcosa
in realtà si rompono quando qualcosa va storto
invece di urlare e urlare e
assumendoti dici di riprovare quando il
pressioni opprimenti non sono su di loro
le pressioni opprimenti ci stanno addosso
Alla fine della giornata grandi leader non lo sono
responsabile per il lavoro che sono
responsabile per le persone che sono
responsabile per il lavoro non sono nemmeno
responsabile per i risultati che amo
parlare con i CEO e dire qual è il tuo
priorità e mettono le mani avanti
i loro fianchi sono tutti orgogliosi e dicono la mia priorità
è il mio cliente sono davvero come te
parlare con un cliente in 15 anni
non c’è un amministratore delegato sul pianeta responsabile
per il cliente non lo sono
sono responsabili per le persone che
responsabile per le persone che
lo dirò al cliente responsabile
sei una storia vera qualche mese fa
soggiornato al Four Seasons di Las Vegas
è un hotel meraviglioso e il motivo
è un hotel meraviglioso non a causa di
i letti fantasiosi in cui ogni hotel può andare a comprare
un letto di fantasia
il motivo per cui è un hotel meraviglioso è
a causa delle persone che ci lavorano
se passi davanti a qualcuno ai Quattro
Stagioni e questo e salutano
hai la sensazione che loro
in realtà volevo salutarti è così
non che qualcuno abbia detto loro che tu
devo dire ciao a tutti i clienti
saluta tutti gli ospiti a te
sento davvero che a loro importa ora
loro Lobby hanno un porta caffè e
Un pomeriggio sono andato a comprare una tazza di
caffè e c’era un barista dal
il nome di Noè che mi stava servendo era Noè
fantastico è stato amichevole e divertente e lui
era coinvolgente con me e ho avuto così tanto
Mi piace davvero comprare una tazza di caffè
penso di aver dato il 100 percento di punta proprio lui
è stato meraviglioso così come è la mia natura che ho chiesto
Noah ti piace il tuo lavoro e senza
saltando un battito Noah dice che amo il mio lavoro
e così ho seguito e ho detto di cosa si tratta
che le quattro stagioni lo stanno facendo
vorrei farmi dire che amo il mio lavoro
e senza saltare un battito Noah ha detto
per tutto il giorno i manager cammineranno
passato e chiedimi come sto se
c’è tutto ciò di cui ho bisogno per fare il mio
lavoro meglio
ha detto non solo il mio manager nessun manager
e poi ha detto qualcosa di magico lui
Dice che lavoro anche a Caesars Palace e
Caesar al Caesar’s Palace i gestori
stiamo cercando di assicurarci che stiamo facendo
tutto bene ci prendono quando noi
fare le cose sbagliate dice quando vado a
Lavoro non mi piace tenere la testa sotto
il radar e basta passare il giorno
quindi posso ottenere il mio stipendio che dice qui
le quattro stagioni sento che posso essere me stessa
stessa persona completamente diversa
esperienza dal cliente
chi si impegnerà con Noah così noi
la leadership critica sempre il
le persone che diciamo sempre che dobbiamo
avere le persone giuste su
buzz Devo riempire di sbagliato la mia squadra I
devo ottenere le persone giuste ma il
la realtà è che non è il popolo che è il
leadership se creiamo il giusto
ambiente otterremo persone come Noah
alle quattro stagioni se creiamo il
ambiente sbagliato avremo persone
come Noè al Caesar’s Palace non lo è
le persone eppure siamo così veloci
assumere e licenziare non puoi assumere e licenziare
i tuoi figli se c’è se i tuoi figli
stanno lottando non diciamo che devi
vedi a scuola che sei pronto per l’adozione
perché è che quando qualcuno ha
problemi di prestazioni sul lavoro perché è così
che il nostro istinto è dire che sei fuori
non pratichiamo empatia
che aspetto ha l’empatia ecco il
mancanza di empatia questo è normale nel nostro
mondo degli affari , entri in contatto con qualcuno
ufficio qualcuno entra nel nostro ufficio e
dice il tuo numeri sono stati giù per la
il terzo quarto di fila devi scegliere
i tuoi numeri altrimenti non posso
garantire ciò che il futuro sarà simile
quanto sei ispirato a pensare che quella persona sia
vieni a lavorare il giorno dopo ecco cosa
l’empatia sembra che tu entri
l’ ufficio di qualcuno qualcuno entra nel tuo
ufficio e dice che i tuoi numeri sono giù
per il terzo trimestre di fila sei tu
okay, sono preoccupato per te cosa sta succedendo
sopra
tutti abbiamo forse problemi di prestazioni
il figlio di qualcuno è malato, forse lo sono
avere problemi nel loro matrimonio forse
uno dei loro genitori sta morendo, non lo facciamo
sapere cosa sta succedendo nelle loro vite e
ovviamente influenzerà le prestazioni a
l’ empatia del lavoro è preoccupata
l’ essere umano non solo la loro produzione
e dobbiamo praticare l’empatia e uno
dei gruppi che siamo abbastanza male
praticare l’empatia con i nostri giovani
Millennials, quindi lascia che ti mostri cosa
l’empatia sembra ascoltare
capire cercando di capire
il punto di vista e la disposizione di qualcuno
e il cento percento dei discorsi che
Le do gli incontri che ho
invariabilmente qualcuno alza la mano
e chiedere del problema Millennial
a quanto pare questa giovane generazione è
apparentemente imbattibili hanno
confuso ogni singola azienda in ogni
singola industria e così ora è al
punto in cui le aziende hanno rinunciato e
ora sono solo chiesti
Millennials cosa vuoi e così loro
Diciamo che vogliamo cibo gratis e sacchi di fagioli e
quindi ora ogni azienda ha cibo gratis e
sacchi di fagioli e indovina cosa non ha niente
cambiato così quello che pensavo avremmo fatto
quello che pensavo di fare è mostrarti
che empatia sembra come noi
pratica l’empatia con qualcuno che non conosciamo
capire come pratichiamo l’empatia
con un’organizzazione o un gruppo che
stiamo lottando con giusto così abbiamo
per capire che si rompe
quattro cose in cui l’ho suddiviso
impazienza della tecnologia genitoriale e
parliamo di parenting
i primi troppi Millennials sono cresciuti
soggetto a ciò che è stato descritto come a
strategia genitoriale fallita troppi di
loro sono stati detti mentre stavano crescendo
che erano speciali che potevano
avere tutto ciò che vogliono solo perché
vogliono che abbiano delle medaglie per essere venute
in ultimo hanno ottenuto medaglie di partecipazione
giusto e scienza e questo è
già bene sappiamo che svaluta
la sensazione che qualcuno lavori sodo
e arriva al primo posto e in realtà
rende la persona che arriva in ultimo
imbarazzato perché sanno che non lo fanno
meritatelo così effettivamente li rende
sentirsi peggio, in realtà non aiuta
ci sono un sacco di bambini che sono entrati
onora le lezioni non perché meritassero
ma perché i loro genitori si sono lamentati
e loro non hanno ottenuto nulla perché loro
li ha guadagnati ma perché gli insegnanti
non volevo trattare con i genitori
proprio allora quei ragazzi si sono laureati no Goodis
e iniziano un lavoro e in un istante
scoprono che non sono speciali
che non ottieni niente solo perché
lo vuoi tu non ottieni niente per venire
alla fine
e i tuoi genitori non possono aiutarti a ottenere un
promozione e in un istante il loro intero
l’immagine di sé è completamente frantumata in un
esempio il modo in cui si visualizzano
è completamente cambiato acceso
capo
e quindi quello che trovi è che c’è un
tutta la generazione crescendo con inferiore
autostima rispetto alle generazioni precedenti
ricorda che sono cresciuti in un
Instagram Facebook snapchat mondo in
che sono molto bravi a mettere
filtri su tutto ciò che sono molto molto
bravo a
curando come vogliono essere visti e noi
penso che siano pieni di fiducia loro
sembrano avere tutte le risposte che sembrano
per dirci cosa fare alla fine
del giorno non c’è, è solo
non è vero, non è vero il loro
la fiducia è molto più debole di prima
non sanno dove stanno arrivando
da loro non sanno dove stanno andando
non sono sicuri di se stessi e loro
manca il coraggio di chiedere di dire cose
come se la mia porta fosse sempre aperta
presupporre che essi abbiano il
coraggio di camminare attraverso il numero della porta
uno poi aggiungiamo nella tecnologia c’è a
sostanza chimica nel nostro corpo chiamata dopamina
la dopamina è responsabile per i sentimenti
arriviamo quando troviamo qualcosa che siamo
cercando o realizziamo qualcosa
abbiamo deciso di farcelo sapere
la grande sensazione che provi quando attraversi
qualcosa fuori dalla tua lista di cose da fare quando tu
vincere la partita
quando colpisci il bersaglio proprio quando il
il cliente ottiene la promozione qualunque esso sia
quella euforia trova le tue chiavi che euforia
viene da una sostanza chimica nel nostro corpo chiamata
dopamina in questo momento altre sostanze
altre cose che rilasciano dopamina
includono l’alcol nicotina che giocano d’azzardo
questo è ciò che ci fa sentire bene quando
ci impegniamo con queste cose ed è il
radice di tanta dipendenza in effetti
quasi tutti gli alcolici del pianeta
scoperto l’alcol quando erano
adolescenti
vedi quando siamo molto giovani
solo l’approvazione di cui abbiamo bisogno è l’approvazione di
i nostri genitori e poi mentre passiamo
l’adolescenza che ora bramiamo l’approvazione di
i nostri coetanei sono molto frustranti per il nostro
i genitori molto importanti per noi permettono
noi ad acculturare al di fuori del nostro
famiglie immediate nella più grande tribù
molto molto importante in questo è un momento di
alto stress e alta ansia e siamo
dovrebbe imparare a fare affidamento sui nostri amici
alcune persone scoprono per caso
l’alcol e gli effetti paralizzanti di
dopamina per aiutarli a far fronte al
stress e che diventa cablato e
poi per il resto della loro vita quando
soffrono di una sorta di stress estremo
essi non si rivolgono a una persona si rivolgono a
la bottiglia in questo momento lo sappiamo anche noi
la dopamina viene rilasciata con i telefoni cellulari
e social media in modo che i bassi Bing ma
bip lampeggiante che otteniamo dal nostro
telefoni che si sentono così bene che rilascia
la dopamina ci piace averla, si, tutti
odio tutte le email ma amiamo il Bing
destra siamo stati tutti in questa posizione
sai che ti senti un po ‘
giù ti senti un po ‘dispiaciuto
forse sentirsi un po ‘triste, quindi cosa?
Facciamo noi mandiamo dieci testi a dieci
amici ciao ciao ciao ciao e speriamo che
loro rispondono perché ci si sente bene
giusto così ora abbiamo una giovane generazione
con accesso praticamente illimitato a
social media e cellulari abbiamo l’età
restrizioni sull’alcol abbiamo l’età
restrizioni sul fumo e abbiamo l’età
restrizioni sul gioco d’azzardo
non abbiamo limiti di età su questo
un altro dispositivo che produce dopamina chiamato
social media o telefoni cellulari è il
equivalente di aprire il liquore
gabinetto e dicendo ai nostri giovani
adolescenti so che questo è stressante
tempo prova la vodka che ti farà attraversare
questi tempi duri è fondamentalmente cosa
stiamo facendo e quindi quello che sta succedendo è
e sta diventando cablato dove si trova il nostro
la giovane generazione non sta imparando il
capacità di affrontare e meccanismi di coping a
rivolgersi a un altro essere umano quando lo sono
lottando o stressati stanno girando
ai social media o ai loro telefoni cellulari
la loro autostima a volte diventa
avvolto e quanti calibro ottengono
controllano ossessivamente quanti like
a qualcuno piace quanti piace e
in realtà si deprimeranno se loro
non capirli se li vedi uscire
con i loro amici e invece di
collegandosi con i loro amici lo faranno
semplicemente sedersi e parlare al telefono lasciami
mostrarti qualcosa che è veramente
potente posso prendere in prestito il tuo telefono per favore
ce n’è uno proprio lì tra te
fammi prendere in prestito che per un secondo sono
chiedendoti di darmi qualcun altro
telefono che non c’è bisogno di accenderlo I
solo bisogno, grazie, lasciami mostrare
tu il potere subconscio di questo
dispositivo e se dovessi tenere il mio telefono
mentre sto dando questa presentazione sono
non controllarlo, non è ronzante
Non sto suonando Ti sto semplicemente trattenendo
senti come se fossi il più importante
cosa per me adesso no non lo fai e
questo è un ambiente artificiale ora
pensa a quanto spesso questo telefono è fuori
mentre stiamo parlando con altre persone, hey
capo posso parlarti sicuro di cosa succede
la tua mente al contrario di quello che succede
la tua mente
usciamo per cena o pranzo con i nostri
la famiglia e i nostri amici abbiamo incontri
e mettiamo il telefono sul tavolo che
invia un messaggio subconscio a
tutti gli altri nella stanza che questo è
non è così importante per me non lo sei
importante per me e per il modo di mettere
il tuo telefono capovolto non è più
educato questo è il mio preferito
dove il telefono squilla nel mezzo
cena nel mezzo di un pranzo in
nel mezzo di un incontro e qualcuno va
Non ho intenzione di rispondere
oh mio dio è così magnanimo, grazie
tu
giusto mettilo via, tienilo via perché
quello che fa è in realtà ferire il nostro
capacità di relazionarsi tra loro ora tu
guardare ai giovani bambini in questi giorni sono su
per tutto il tempo non li biasimo
è dipendenza che urliamo e urlano contro di loro
ma a noi piace urlare e urlare e un
alcolizzato non aiuta il fatto che
è una dipendenza chimica proprio così tu
prendere una generazione insicura che ora
non per colpa delle loro stesse lotte
per far fronte allo stress non sanno come
affrontare e affrontare lo stress e come
mi hanno detto che molti di loro lo faranno
ammettere che lottano per formare in profondità
relazioni significative che ammetteranno
che molte delle loro amicizie sono
diritto superficiale che i loro amici
sanno che si annullerebbero su di loro se loro
ottenere un piano migliore che non avrebbero
so davvero a chi parlare se ottengono
depresso e forse si rivolgeranno a un
gruppo di supporto online che non è reale
cosa non è umana giusto e noi abbiamo
visto l’ impatto di questo stiamo iniziando
per vedere gli aumenti della depressione in questo
generazione che stiamo iniziando a vedere sorgere di
il suicidio in questa generazione siamo
iniziando a vedere un aumento accidentale
morte dovuta a overdose di droga da questo
le università di generazione sono attualmente
si tratta di un’epidemia che essi hanno
mai affrontato prima che è il
numero di bambini che richiedono foglie di
assenza dovuta alla depressione in questo momento
quelli sono tutti esempi estremi e meno
esempio estremo e più probabile è quello
qualcuno vivrà la vita solo mai
trovando davvero gioia o soddisfazione e
va tutto bene come va il tuo lavoro
va bene come stanno i tuoi amici
sappi lì
bene, ma non comune perché tu solo
non può, perché arriva la gioia
da ciò deriva dall’umano
interazione siamo animali sociali e noi
ne abbiamo bisogno e dobbiamo imparare a fare affidamento
i nostri amici e quell’abilità è
disperatamente manca così tu aggiungi il
la prossima impazienza è questa generazione
spesso accusato di essere autorizzato e se
hai già lavorato con qualcuno di loro
sembra proprio così
ma direi che ci manchi
leggendo le foglie di tè non lo sono
intitolato sono di nuovo impazienti , facciamolo
pratica empatia come sono cresciuti
sono cresciuti in un mondo di istantaneo
gratificazione vuoi comprare qualcosa
vai in Amazon, mostra il prossimo
giorno che vuoi vedere un film che non hai
controlla gli orari dei film appena registrati e
scaricarlo ogni volta che si desidera vedere
lo streaming proprio tu vuoi vedere un
TV show non aspettare settimana a settimana
settimana appena finito di guardare per il fine settimana
in effetti se vuoi metterti in contatto
qualcuno che non lascia un messaggio sul
la loro macchina e aspettare per ore
loro per ottenere il messaggio e chiamarti
di nuovo li mandi e li chiamano
tornerai letteralmente
heck istantaneamente se vuoi andare
ad una data che non devi nemmeno essere come
hey basta scorrere verso destra hai un appuntamento
non impara mai il set di abilità di come cosa
stai facendo bene puoi averne quattro
date di notte in altre parole
tutto viene istantaneamente loro
hanno falsamente applicato l’istante
modello di gratificazione per la realizzazione della vita
e la realizzazione della carriera volevano tutto
istantaneamente
il problema è la carriera nelle relazioni personali
non sono destinazioni come l’aspetto che ho trovato
il lavoro che amo non è come funziona
non è una caccia al tesoro, non lo sono
cercando il lavoro che non lo farà
non funziona in questo modo è un viaggio
è un taglio come se fosse lo stesso
con amore è come se avessi trovato l’amore, no
hai lavorato duro ogni singolo giorno per
resta innamorato è un viaggio
è come se stessero ai piedi
di una montagna sanno esattamente cosa
vogliono che possano vedere il summit cosa
non vedono è la montagna che ho parlato
ad alcuni recenti laureati che sono in
i loro lavori entry-level su a
base regolare e chiederò loro le cose
come sta andando e loro diranno
Sì, penso che sto per smettere di essere come il perché
sono come se non avessi un impatto
Sono come se tu sapessi che sei stato qui otto
mesi giusti e questo è il problema
lo vedono come una destinazione che non sono
facendo un impatto lo sento tutto il tempo
ma loro non sanno nemmeno cosa significhi
impatto sì, tutti vogliamo avere un impatto
che tipo di impatto quello che vuoi fare
quando vuoi contribuire?
il mondo è ciò che la visione è questo è ciò che
È che è diventato generico e astratto
ma il problema è che si stanno diffondendo
intorno stanno cercando il giusto
passeranno da un lavoro all’altro a un lavoro che spera
che il prossimo attacca loro vanno
relazione alla relazione sperando che
il prossimo è l’ amore quello che ho
state cercando loro non sanno come
chiedere aiuto e loro li fa sentire
ancora peggio perché non riescono a trovare il
cosa che stanno cercando forse
sono io, se sono una generazione insicura
quello non ha meccanismi di coping che
vuole che tutto sia risolto e risolto
ora non ho pensato di lasciarmi solo mandare un
testo al contrario di farmi aspettare un’ora
quando ho finito di pranzare con te e
quindi invierò il mio testo per esempio e
poi arriviamo al quarto e più
egregio delle quattro osservazioni
ambiente ora stiamo prendendo questo
meraviglioso intelligente idealista ambizioso
buon gruppo di persone che lavorano sodo
sono stati trattati una brutta mano e stiamo mettendo
in ambienti aziendali che lo fanno
non si preoccupano di loro come esseri umani
giusto abbiamo per qualche ragione il nostro lavoro
il mondo è cambiato negli ultimi venti e
trent’anni stiamo soffrendo la parte
effetto delle teorie imprenditoriali rimaste
dagli anni ’80 e ’90 e sono cattivi
per le persone e sono cattive per gli affari
lasciatemi fare un esempio del concetto
della supremazia degli azionisti era una teoria
proposto alla fine degli anni ’70 e lo fu
reso popolare negli anni ’80 e ’90 è ora
forma standard oggi parli con qualsiasi
società pubblica e tu chiedi loro la loro
priorità e dicono massimizzare
il valore per gli azionisti è davvero come un
allenatore che dà la priorità ai bisogni dei fan
oltre le esigenze dei giocatori come te
andando a costruire una squadra vincente con quello
modello ma questo è normale oggi noi
anche percepirlo come rotto o danneggiato o
sbagliato o obsoleto ricordare gli anni ’80 e
Gli anni ’90 sono stati anni di boom con relativa pace
e una guerra fredda più gentile non era nessuno
praticando nascondendo sotto i loro banchi a
scuola più non siamo più in quelli
tempi questi non sono più anni di boom
questi non sono più tempi pacifici e
quei modelli non possono funzionare oggi ecco
un altro licenziamenti di massa usando qualcuno
mezzi di sussistenza per bilanciare i libri giusti
è così normale in America oggi che noi
non capisco nemmeno quanto sia rotto e come
danneggiarlo non è solo per gli esseri umani
ma per affari sai che le compagnie parlano
su come vogliono costruire fiducia
cooperazione quindi annunciano un round
di licenziamenti conosci il modo più veloce
distruggere la fiducia e distruggere la cooperazione
in un business letteralmente in un giorno laici
gente fuori e tutti si spaventano
giusto puoi immaginare di mandare qualcuno
casa per dire tesoro non posso più
provvedere alla nostra famiglia perché il
la società ha mancato le sue proiezioni arbitrarie
quest’anno e dimentica le persone
chi ha perso il lavoro pensa al
persone che hanno mantenuto il loro lavoro perché tutti
singola decisione di una società fa come
pezzo di comunicazione e l’azienda
ha appena comunicato la compagnia
per tutti gli altri non è una meritocrazia
non ci interessa quanto duramente lavori o come
a lungo hai lavorato qui se ci manca il nostro
numeri e ti capita di cadere sul
lato sbagliato del foglio di calcolo mi dispiace
non possiamo garantire l’occupazione in altri
le parole che arriviamo a lavorare ogni giorno hanno paura
e stiamo chiedendo alla nostra generazione più giovane
lavorare in ambienti dove sarebbe come
qualcuno di noi si alza e ammette di averlo fatto
un errore che ci viene costantemente detto
devi essere leader vulnerabili
vulnerabile cosa vuol dire questo
non significa che vai in giro a piangere
vulnerabile giusto sapere quale vulnerabilità
significa che crei un ambiente in
che qualcuno si sente abbastanza sicuro da sollevare
la loro mano e disse che non so cosa
sto facendo
mi hai dato un lavoro e non lo sono stato
addestrato per farlo ho bisogno di aiuto che ho fatto a
errore ho fottuto qualcosa sono
impaurito
Sono preoccupato di tutte queste cose, nessuno
voluto
mai ammettere all’interno di una società perché
mette un bersaglio sulla tua testa nel caso
c’è un altro giro e così abbiamo tenerlo
a noi stessi e come mai un’azienda può
fai bene se nessuno è mai disposto a farlo
ammettere che hanno commesso un errore che è spaventato
o loro non sanno quello che stanno facendo
e così abbiamo letteralmente creato culture
in cui ogni singolo giorno tutti
viene al lavoro e nasconde le bugie di pelle chiara
e falsi e stiamo chiedendo il nostro minore
generazione per lavorare e riuscire e trovare
loro stessi e costruiscono la loro fiducia
e superare la loro dipendenza da
tecnologia e costruire forti
relazioni sul lavoro che stiamo chiedendo di fare
questo e questi ambienti di lis che abbiamo
creato continuiamo a dire loro che sei
i futuri leader siamo i leader ora
abbiamo il controllo su cosa stiamo facendo
è ciò che empatia significa che significa se
c’è un’intera generazione in difficoltà
forse non sono loro è come lo sai
l’unica cosa che io quel comune
fattore in tutte le mie relazioni fallite me
stessa cosa bene non possiamo ottenere il
giusto atto o sai il giusto
forse la performance è fuori dalla nostra gente
hai ragione , non è una generazione, non lo è
loro non sono difficili o difficili da fare
capire che sono esseri umani come il
resto di noi che cercano di trovare la loro strada
cercando di lavorare in un posto dove loro
senti che a qualcuno importa di loro come a
essere umano, a proposito, questo è ciò che noi
tutti vogliono in altre parole non è nemmeno
generazionale è tutto di noi questo è il
pratica dell’empatia che se lo siamo
lottando per comunicare a qualcuno che
stava lottando per aiutare qualcuno a essere
il loro naturale meglio sono stanco delle persone
dicendomi come ottengo il meglio
del mio popolo è proprio quello che vuoi
sono come un asciugamano strizzandoli come
posso ottenere il massimo da loro sanno come
posso aiutare la mia gente a essere naturale
meglio non stiamo chiedendo a questi
domande che non stiamo praticando empatia
dobbiamo iniziare praticando l’empatia
e riguardano ciò che stanno andando
attraverso e cambierà profondamente
le decisioni che prendiamo saranno profondamente
cambia il modo in cui vediamo il mondo
qualcuno sta guidando per andare al lavoro
lavorare e qualcuno vuole entrare
la tua corsia cosa
tiri su la tua auto, lasceresti
loro in molti di noi tirano su le nostre macchine e
andate in questo modo si attende il proprio turno
ora pratichiamo l’empatia che non conosco
forse sono stati senza lavoro per sei
mesi forse hanno avuto problemi a ottenere
i bambini vanno a scuola stamattina e
ora sono in ritardo per davvero
intervista importante e hanno appena
per arrivare a questa intervista e loro sono
andando a tagliare nella nostra corsia o forse lo sono
solo un bastardo, non lo so, ma è così
il punto che non sappiamo non lo sappiamo
e la pratica dell’empatia dirà
Li lascerò entrare e arriverò al lavoro
una macchina lunghezze in ritardo proprio non lo facciamo
avere sempre ragione
dovremmo sempre essere responsabili di noi
non è necessario essere colui che ci riesce
non si tratta di vincere o perdere e
è lì che vado al secondo punto
dopo l’empatia arriva la prospettiva dove
non si tratta di vincere o perdere
nella teoria dei giochi ci sono due tipi di
i giochi ci sono giochi finiti e lì
sono giochi infiniti e questo è il modo
cambierai la tua prospettiva
giusto un gioco finito è definito come noto
i giocatori hanno fissato regole e un accordo
baseball oggettivo , per esempio, lo sappiamo
le regole siamo tutti d’accordo con le regole e
chi ha più piste alla fine delle nove
Inning è il vincitore e il gioco è
su un periodo non dice mai se possiamo solo
giocare altri due inning, so che possiamo venire
non funziona in quel modo il gioco è
a destra questo è un gioco finito che tu
avere un gioco infinito sono infiniti giochi
definito come giocatori noti e sconosciuti il
le regole sono mutevoli e l’ obiettivo
è quello di mantenere il gioco in gioco per
perpetuare il gioco quando si buca a
giocatore finito contro un giocatore finito il
il sistema è stabile. Il baseball è stabile
proprio quando affondi un bambino all’infinito
giocatore contro un giocatore infinito questo
il sistema è stabile come la Guerra Fredda
ad esempio perché non ci può essere un
vincitore e perdente non ci sono vincitori
e perdenti in un gioco infinito proprio così
non esiste perché non ci sono
vincitori o vinti ciò che finisce per accadere
il concorso è infinita giocatori abbandonano
quando finiscono la volontà o il
risorse da giocare ma non ci sono vincitori
o i perdenti sorgono problemi quando si buca a
giocatore finito contro un giocatore infinito
perché se un giocatore finito sta giocando
vincere e un giocatore infinito è giocare
per mantenere il gioco andando bene questo è
quello che è successo a noi in Vietnam eravamo
giocando per vincere e i vietnamiti erano
combattendo per le loro vite eravamo noi
quelli che sono rimasti bloccati nel pantano questo è
l’Unione Sovietica in Afghanistan loro
stavano cercando di battere i Mujahideen e
i Mujahideen avrebbero combattuto per tanto tempo
come è necessario il pantano ora diamo un’occhiata
nel mondo degli affari ha il gioco del business
preesistente o esistito da molto prima
ogni singola azienda che esiste su questo
pianeta oggi e sopravviverà ogni
unica compagnia che vive che esiste
su questo pianeta oggi non c’è nessuna vittoria
il gioco degli affari e il motivo è
è perché non abbiamo accettato il
le regole mi danno un calcio da questo
rendersi conto di quante aziende effettivamente
Non conosco il gioco nel quale sono nel giusto
ascoltare la lingua delle aziende
usiamo stiamo cercando di battere la nostra concorrenza
stiamo cercando di essere il numero uno, vero?
Sappiamo che siamo stati classificato numero uno sguardo
alla lista basata su quali criteri
ricavi utili piazza quota di mercato
numero di riprese degli impiegati basato su
che ora incornicia un quarto l’anno cinque
anni dieci anni 20 anni 50 anni 100
anni non ho acconsentito a quelli
standard come si può dichiararti
il vincitore
come puoi dichiararti numero uno
dove nessun altro nel gioco è d’accordo
alle regole è arbitrario non c’è
vincendo perché non c’è fine negli altri
le parole di parole stanno giocando a giochi finiti
ascolta la loro lingua che stanno provando
per battere la concorrenza ciò che fa
significa anche che è il leader e il
aziende che capiscono il gioco
sono dentro e organizzano le loro risorse
e il loro processo decisionale attorno al
Concorso infinito che sopravvive e
frustrare la loro concorrenza tutto il
aziende che abbiamo indicato come il
eccezioni Southwest Airlines Apple
computer harley-davidson sono i
eccezione, no, stanno giocando il
concorso infinito che frustrano il loro
la concorrenza è ciò che accade è questo
succede perché loro
giocando per vincere Jim Senegal, il fondatore
di Costco che è la società solo reale
società che dà a Walmart una corsa per il suo
i soldi
dice aziende pubbliche stanno cercando di
successo per il trimestre dice che siamo
cercando i prossimi 50 anni che puoi
ascoltalo
sta giocando il concorso infinito I
ha parlato a un vertice di leadership per
Microsoft ho anche parlato in una direzione
Summit per Apple ora al Microsoft
Vertice direi il 70% dei dirigenti
e questo era sotto Steve Ballmer
giorni direi circa il 70% del
i dirigenti spendono circa il 70% dei loro
presentazioni che parlano di come battere
Apple al Summit di Apple cento
il percento dei dirigenti ha speso a
cento per cento delle loro presentazioni
parlando di come aiutare gli insegnanti a insegnare
e come aiutare gli studenti a imparare uno era
ossessionato dalla loro concorrenza
l’altro era ossessionato da dove
stanno andando così alla fine del mio
presentazione a Microsoft mi hanno dato un
dono che mi hanno dato il nuovo Zune che era
il concorrente per l’iPod touch quando
era una cosa giusta e devo dire
questo pezzo di tecnologia è stato spettacolare
era bello l’interfaccia utente era
incredibile il design è stato incredibile
intuitivo era uno dei più
bellissimi pezzi eleganti di tecnologia
L’ho mai visto
in questo momento non hanno funzionato con iTunes
che è un problema completamente diverso io
non potrei usarlo
ma questo è qualcos’altro in cui sono seduto
la parte posteriore di un taxi con una Apple senior
tipo esecutivo di impiegato numero dodici
tipo di ragazzo e decido di mescolare il piatto
e l’ho girato per dirti che sai che ho parlato
ad un summit di Microsoft e loro mi hanno dato
il loro nuovo Zune e io devo dirvelo
è molto meglio del tuo iPod touch
e si rivolse a me e disse che non ho
dubbi sulla conversazione perché il
il giocatore infinito non sta giocando per essere
numero uno ogni giorno con ogni prodotto
stanno giocando per sopravvivere al
concorrenza se avessi detto a Microsoft
oh ho il nuovo iPod touch è così
molto meglio del tuo nuovo Zune
a possiamo vederlo cosa fa come noi
devi vederlo perché uno è ossessionato
con la loro concorrenza l’altro è
ossessionato dal perché fanno quello che fanno
l’altro è ossessionato da dove sono
andando e il motivo per cui Apple frustra
la loro concorrenza è perché segretamente
non sono nemmeno in competizione con loro
stanno gareggiando contro se stessi e
capiscono che a volte sei un
un po ‘più avanti ea volte tu sei un
un po ‘indietro e a volte il tuo
il prodotto è migliore ea volte lo sei
non ma se ti svegli ogni singolo
mattina e competi contro te stesso come
faccio i nostri prodotti meglio di loro
sono stati ieri come mi prendo cura dei nostri
i clienti sono migliori di ieri
come avanziamo di più la nostra causa
efficientemente più produttivamente di noi
ha fatto ieri come possiamo trovare di nuovo
soluzioni per far avanzare la nostra chiamata nostra
causare il nostro scopo la nostra convinzione è il motivo per cui
ogni singolo giorno quello che troverai è
col tempo sarai probabilmente avanti
più spesso quelli che giocano l’infinito
gioco a capire che non è la
battaglia è sulla guerra e loro no
gioca per vincere ogni giorno e loro frustrano
la loro concorrenza fino a loro
concorrenza cade fuori dal gioco ogni
singolo fallimento quasi ogni fusione
e l’acquisizione è fondamentalmente una società
dicendo che non abbiamo più la volontà o il
risorse per continuare a giocare e noi
non avere scelta di abbandonare il
gioco o
o unire le nostre risorse con un altro
giocatore in modo che possiamo rimanere nel gioco
questo è quello che è e puoi pensare
sul numero di fallimenti e
fusioni e acquisizioni è una specie di
prova che la maggior parte delle aziende non ha nemmeno
conosci il gioco nel quale vuoi essere
un grande leader inizia con l’empatia di te
vuoi essere un grande leader cambia il tuo
prospettiva e gioca il gioco che sei
suonando davvero grazie mille
Please follow and like us:
Be First to Comment