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“You HAVE to TAKE FEEDBACK!” – Mel Robbins (@melrobbins) – #Entspresso


ecco la cosa sul feedback che hai
per prenderlo devi prenderlo lo è
critica critica critica critica cosa
devi fare è iniziare allungando il
zona di comfort che estende ciò che senti
si è in grado di gestire in modo anche quando
non si sente un buon feedback può essere un
davvero una cosa davvero bella, che sorge e splende
è un tempo per l’espresso
nazione è Evan la mia unica parola è credere
e credo in te, credo che tu abbia
un dono straordinario dentro di te che voglio
per vedere esplosi nel mondo, quindi facciamolo
inizia la giornata libera insieme, prendi
il tuo caffè e sorseggia il messaggio di oggi
ricevi un feedback su di te Mel Robbins I
[Musica]
ha tenuto un discorso ieri a Dallas dopo
il discorso è stato un grande pubblico di
persone nei servizi finanziari un ragazzo
vestito a festa e come uno di
questi abiti super scivolosi mi vengono in mente
dice hey Mel, lo sai amare davvero
la regola dei cinque secondi ti dispiace se lo faccio
alcune risposte risposte ah non è vero
odio ricevere feedback e poi quando
la gente in realtà la prefigura dicendo “can”
Ti do un feedback che non so
su di te ma letteralmente il mio culo è come
non può e io vado immediatamente
al limite ma ecco il punto
feedback che deve prendere quello che dovete
prenderlo è critico critico critico
critico quindi voglio dirti il ​​numero
uno quello che il ragazzo mi ha detto la mia reazione
e poi voglio darti il mio
filosofia sul feedback perché cosa
il ragazzo mi ha detto che era così prezioso e
è stato anche molto difficile per me ascoltare
Eccomi qui
dopo che il discorso è stato circondato da a
un grande gruppo di persone che si avvicina a me
e dice quando è il suo turno in linea
posso darti un feedback I
subito teso e questo è quello che lui
dice Mel, amo il concetto di
l’ idea super cool della regola dei cinque secondi non può
l’ora di provarlo ok ora arriva il pugno in
l’istinto ha detto che l’hai definito stupido
molte volte durante il discorso è stato
scoraggiante
non suona terribile quella parola
e ha detto che potevo dire che lo eri
fare
lo scopo è giusto infatti lo hai chiamato
stupido tante volte e ancora tu hai
questi esempi incredibilmente potenti di come
le persone lo stanno usando come te
difensivo quando me lo ha detto, lo sono
letteralmente sai come ti senti
stai restringendo nella vita o sei come
in piedi e la tua taglia piena e poi tutto
d’improvviso qualcuno dice che alcuni di voi sono
come se volessi sparire proprio adesso
e il motivo per cui era così zingaro
ha ragione, aveva assolutamente ragione
vedi che io chiamo la regola dei cinque secondi
stupido perché sono di fronte a così tanti
pubblico analitico di fronte
scettico tutto il tempo e quindi lo uso come
un modo preventivo per scomparire il
la più grande spinta indietro sui cinque secondi
regola che è sul suo volto sembra così
stupido e così semplice non c’è modo
potrebbe essere così potente il problema è che ho
diventato pigro e lo dico troppo lui è un
cento per cento giusto e ascoltando
che feedback posso rendere davvero semplice
ritocco al mio discorso posso definirlo stupido
una volta o due all’inizio e
quindi posso passare a chiamarlo
qualcosa che è molto semplice e
potente ora che mi aiuterà a raggiungere
più persone con la regola dei cinque secondi
ed ecco cosa voglio dire su
feedback di feedback è intenso da ricevere
è davvero perché stai esponendo
te stesso alle opinioni critiche lo farà
ti fanno sentire molto vulnerabile
che gestisco il feedback e lo elabora
Sono molto chiaro riguardo alle cose che io
riceverò feedback su e io sono molto
chiaro sulle cose che non voglio
ricevere feedback e il motivo per cui
è se non si ascolta alcun feedback
a tutti i ragazzi non migliorerai mai
non farai mai niente di nuovo
nota il feedback non significa nulla di nuovo se tu
ascolta tutto ciò che dicono tutti
in termini di feedback, se lo permetti
tutti per valutare tutto ciò che è
diventerà così paralizzante che lo farai
non fare nulla di nuovo, quindi la chiave con feedback
è conoscere te stesso e sapere cosa tu
in realtà accettare feedback e conoscere
cosa non accetti feedback su alcuni
il feedback è super importante da avere se
non capisci che non vincerai mai
avere successo come imprenditore
deve essere un mix tra ciò che ami
facendo e quello che c’è un mercato per se
stai solo facendo qualcosa che ami ma
a nessuno importa di questo hai solo un
hobby hai bisogno di avere quel componente
dove ricevi feedback dal tuo
pubblico dal tuo
balbetti e questo succede solo come
mettere un prodotto o servizio là fuori
e iniziando ad ascoltare il tuo
clienti che è così successo
opere d’affari, ma onestamente io pensi
ragazzi già sanno che penso che tu sappia
la praticità di ottenere feedback
dai tuoi clienti penso che il
sfida perché non stai ascoltando
feedback è che hai un emotivo
la connessione ad esso non è la logica
lato pratico è l’emozione
reazione che hai quando le persone danno
i tuoi commenti guardi al caso
Mel Robbins ha dato notizie di dove si trovava
parlando ad un evento che qualcuno è venuto
in seguito e ha dato il suo feedback in seguito
potrebbe capitare che tu possa avere qualcuno
chi va molto bene e si erge
in linee e le attese sono girate e chiesto
per diritto di autorizzazione ha chiesto
permesso prima di dare il suo feedback
ma avrai un sacco di gente che
non lo farò mai così
era un ottimo modo per essere in grado di dare
feedback giusto e ancora c’era
resistenza da parte di Mel ma ci penso
dimentica Mel pensa a te come come
reagireste se qualcuno si avvicinò e
ti ha dato un feedback del genere se il tuo
reazioni Non voglio sentire il
feedback e non puoi gestirlo quando
qualcuno è molto gentile e chiede
per permesso e super accessibile
come imparerai dal reale?
feedback come se fosse l’ unico modo
hai intenzione di prendere un feedback a crescere
crescerai molto lentamente, se non del tutto
perché qualcuno potrebbe esserlo se lo sei
dato un discorso che qualcuno potrebbe essere in
pubblico che ti lancia i pomodori
urlando a te dicendo cose che sono
davvero brutto su di te e se tutto tuo
sentire sono le cose cattive e si elabora
emotivamente senza sentire
forse c’è una ragione per cui sono
dicendo questo forse questo è un feedback
Posso imparare da se non puoi imparare da
quelle persone – sei affondato non è solo
sullo sviluppo di una pelle più spessa non lo è
è quasi una persona dura
riconoscendo che questi ragazzi stanno dicendo
questo per una ragione forse sono d’accordo con il
ragione o no forse è giustificato o
forse non odiano solo se qualcuno
urlando contro di me forse mi odiano
per qualche ragione giusto e quindi non c’è
punto valido che esce da loro ma forse
c’è e io penso troppo spesso noi
respingiamo gli odiatori che licenziamo il popolo
chi conosci sgranocchiare le nostre idee e
dicci perché non funzionerà
e abbiamo solo dei paraocchi su dove se
puoi avere l’auto-consapevolezza per
capisci che sai cosa stai solo
avere una reazione emotiva e forse
ascoltando questo super-negativo
persona c’è qualcosa non tutto
Il 9% di esso può essere spazzatura totale e tu
non sono d’accordo , ma forse c’è l’1%
che potrebbe aiutarti a migliorare e se
imparerai solo quando qualcuno
super zucchero e cammina con te
mano nella vecchia croce in strada
non ci arriverai mai Kyle vede
ha una grande espressione in cui prendi
la cosa che odi a fare odi
tu odi prendere questo tipo di azione e
poi dici e adoro questo feedback
è davvero difficile da ricevere e io amo
quel feedback è davvero intenzionale
gestire e mi piace così che tu inizi
costruendo quel muscolo e così penso
prima sì praticamente penso di più
sai già che il feedback è
importante penso che aggiustando il tuo
la mentalità emotiva attorno a ciò diventa
critico e penso che il modo migliore di fare
quello non è leggere un mucchio di libri e
come ricevere feedback è da appendere
intorno alle persone che vivono che ottengo
attraverso i miei video riesco a farcela
questo canale tutte le persone che io
il profilo sta facendo un sacco di cose pazze
giusto rivoluzionario migliore al mondo
cose di classe e così accanto a loro
ottenere un sacco di odio ottengono un sacco di
critica e non ascoltare il piccolo
l’uomo l’ ometto è l’odiatore o
gettando tutte le cose che tu e non
prestando attenzione a loro e non prendendo
emotivamente sai che possiamo adattarci
che dire forse hanno un po ‘
di un punto di presa ma non di prenderlo
personalmente penso che sia davvero il messaggio
non ci credo che se si può arrivare a fare questo
e si appendono intorno a queste persone che si
guarda i loro video o spendi di più
tempo con loro poi inizia ad affondare
allora quella mentalità inizia a essere sincronizzata
perché ti garantisco le persone
sei in giro adesso se
qualcuno che li aveva etichettati era qualcosa di cui
qualcuno per scagliare qualsiasi tipo di insulto
si sgretolerebbero
lo prenderebbero davvero emotivamente
e quindi non sono in grado di fare grandi cose
feedback e se quelli sono le persone
che sei costantemente in giro
allora anche quella è la tua mentalità e così io
pensare il passaggio dalla pratica
situazione per risolvere l’emotivo
il dilemma è appendere alle persone
a chi non importa degli insulti e lascialo fare
volare via e avere la capacità di
impara dai loro nemici se questo è il tuo
problema quindi guarda quanti video su a
base giornaliera possibile fino a te
Inoculate te stesso contro di esso e il mio
l’ultimo pensiero conclusivo intorno a questo sono io
hai bisogno di alzare i tuoi standard
se riceve feedback critico è
qualcosa che non puoi gestire se
qualcuno che ti lancia un insulto
brontola tutto il giorno come stai
gestirò le cose più importanti per te
affari per la tua vita
come se io fossi un genio, penso tutto
Di voi ragazzi, credo che crederete a livello nazionale
ragazzi Rock Penso a ognuno di voi
sono capaci di fare cose incredibili
che devi fare è iniziare lo stretching
la zona di comfort che ti allunga
senti di essere in grado di gestire perché
di ricevere un feedback negativo se
era ricoperto di zucchero o se lo era
davvero dura se questo è l’apice di
cosa puoi distribuire adesso come?
hai intenzione di essere in grado di gestire
le cose più grandi sono più grandi problemi reali
problemi veri problemi oltre ad alcuni
persona nell’opinione pubblica di te
come se non è possibile gestire questo come sarà
tu gestisci i problemi più grandi e tu
non posso e quindi rimani bloccato qui e così
quello che voglio realizzare è questa cosa
Non importa che tu fossi in grado di
molto di più e tutto ciò che dici è
un grosso problema non è un grosso problema
Mi ha ricordato Mike Rasheed youtuber
questo nei suoi allenamenti ogni volta che lui è
funziona ora anche se è al massimo
livello come i pesi più grandi che è
lavorando fuori sta andando più forte che può
si dirà sempre che questo è solo un
riscaldare il wot minore anche se era al suo
fine questo è il riscaldamento questo è il
il riscaldamento è ancora solo un riscaldamento perché
si sta allenando da solo che questo è
un deformato perché sono capace di più grande
le cose forse non sono adesso ma lo farò
arrivare a cose più grandi e se ti senti
massicciamente sopraffatto da tutto ciò che questi
piccoli problemi sono di fronte a voi
perché si sentono enormi allora non lo sei mai
andando ad essere in grado di affrontare il più grande
problemi e così cerco di portare quella
approccio a qualsiasi cosa enorme in
davanti a me anche se è il più grande
cosa che abbia mai fatto ricorderò a me stessa
che questo non è niente non è un grosso problema
questa non è una crisi enorme di cui sono capace
facendo questo e molto di più ora ho un
clip bonus davvero speciale per te ma
prima di arrivare a quello voglio sapere
come si fa a gestire le risposte di critica sono
ci sono alcune strategie che impari
da questo video o qualcosa che tu
desidera condividere di persona lascia giù
nei commenti qui sotto voglio davvero
sentire da voi ragazzi grazie mille per
guardando Io credo in te spero
continua a credere in te stesso e
qualunque sia la tua unica parola è molto amata
Ci rivedremo domani mattina per
un altro colpo di espresso e godetevi il
clip bonus
Spray quindi dammi andare
clienti infelici non clienti felici
sai che i miei clienti felici fanno affari
con te è una chiamata facile
sei fantastico Patrick, ti ​​amiamo
sei così bravo che lo fai sempre per questo
noi lo fai sempre è lì che ho imparato
sei una persona così straordinaria che sono
ora imparando lì non ho bisogno di più
la gente continua a dirmi come
è incredibile, ho bisogno che le persone me lo dica
queste sono le tre aree che potremmo
migliorarlo bene, così chiamo i clienti
che non erano felici, chiamo clienti
non stavano accadendo, ho chiamato agenti
che non erano felici, ho chiamato dipendenti
non succederà, ho detto dimmi cosa
successo e mi hanno dato così tanti dati
non hai idea di quanti dati forniscano
ho così tanti dati al punto in cui ho ottenuto
ossessionato di più con quelle conversazioni
rispetto alle conversazioni di persone che
siamo completamente felici e la prossima cosa che tu
sapere che le cose continuano a migliorare e
sempre meglio voglio che tu chiami
da tre a cinque clienti infelici e
ecco come appare lo script hey
John, questo è Patrick che ti chiama
Patrick ooh Patrick, forse tu e io l’abbiamo fatto
affari per ottenere circa un anno e mezzo
stiamo andando a decidere di andare in un altro
direzione oh hey cosa sta succedendo ascolta
Sono occupato bene con cosa posso aiutarti
guarda John, non sto chiamando
venderti non sto chiamando per farti tornare
nel business non ti sto chiamando
rivendita ti vendi qualcosa di simile
che ho solo una cosa una ragione
perché ti sto chiamando sono davvero ossessionato
con stare meglio e tu eri uno di
i miei clienti preferiti che ho perso e così
Volevo solo chiamarti per voi
dimmi per cosa è successo
per prendere una decisione di andare a
direzione diversa che cosa era e
ci sono due cose che stai cercando
quello che stai chiedendo era che mi era
qualcosa che ho fatto o la seconda cosa
si sta chiedendo è stata una parte della
prodotto la parte del prodotto è per
non sai a quali adattamenti
fare raccomandazioni per fare il prossimo
il tempo parte con te è permanente questo
è un’area in cui puoi capire a
modo per migliorare te stesso il tuo gioco e
ti faranno avanzare al livello successivo così
anche quando non si sente bene
il feedback può essere davvero molto buono
cosa ma prima voglio che facciamo un
distinzione tra feedback e
critica perché penso che sia
importante
il feedback è l’energia o il ritorno
l’energia di ciò che viene messo fuori significa questo
il feedback è informazioni su o
reazioni al nostro stato di essere e nostro
performance e il nostro modo di essere dentro
il feedback sulle relazioni viene da noi come a
risposta o una reazione o a volte come
commenti o una recensione di ciò che facciamo e
come ci presentiamo
in qualsiasi momento e il feedback ha un
scopo del feedback è a
fornirci guida o direzione
che servirà da influenza per
modifica o cambiamento nel nostro comportamento
e nella nostra energia così in altre parole
il feedback è uno spunto che è qualcosa che facciamo
o dire o come ci comportiamo deve cambiare
questo è tutto ciò che è ora che suona bene
innocuo ma ma ecco che arriva il
sfidare la maggior parte del feedback si sente o
sembra critico, il che significa che lo è
scatenerà una memoria tossica o a
sentimento che poi ci motiva a
sconto sul feedback che stiamo ricevendo
sai che non possiamo nemmeno sentirlo così tanto
qual è la critica allora se il feedback è
la critica che cosa è la critica critica è
feedback che demoralizza condanna
giudica o incolpa il feedback che è
consciamente o inconsciamente offerto a
manipolare o controllare quello è il
differenza a cui viene offerto il feedback
motivare la correzione o cambiare le critiche
è offerto per manipolare e controllare e
in molti casi mentre ciò che le persone
offri come critica costruttiva cosa
vogliono darci davvero
ci critica e questo è ciò che porta a a
arresto mentale o emotivo
e possiamo perdere il valore di ciò che è
essere offerto perché la critica è
offrendo ora ecco tutte le buone notizie
la critica è il feedback e qui è il male
le notizie tutte le critiche sono feedback cosa io
significa che è positivo o
negativo produttivo o improduttivo tutto
feedback che sta dicendo qualcosa che si
bisogno di sapere di te e di quello che tu
ascoltare e come lo senti non ha nulla da
fare con chi sta dicendo che tutto il feedback è
su chi sei e come sei ed è
portandolo alla tua consapevolezza c’è
qualcosa che devi cambiare amato
se ti sta venendo dal tuo
madre o tua sorella o il tuo capo o
il tuo collega o il feedback del tuo partner
è una fonte di informazioni per sé
miglioramento e può essere ricevuto e
utilizzato come base per alterare e
cambiare il tuo modo di essere o specifico
corso di comportamento sì più
lavoro importante di sempre se dovessi pensare
di una parola che è più importante per te
o che ti manda Apple così sarebbe
come un piccolo faro hey credere nazione
se vuoi sapere di più
una parola importante è per Tony Robbins
Gary Vaynerchuk Oprah Winfrey will.i.am
e Howard Schultz ho una cosa molto speciale
video segreto per te controllare il
descrizione per i dettagli
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