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GOTO 2017 • How to take great Engineers & make them great Technical Leaders • Courtney Hemphill


[Musica]
grazie a tutti per essere venuti bene
La mattina apprezzo tutti voi che state spendendo
le tue mattinate ne parlano
cose da brivido come gestione, quindi lo so
ci sono due parole in realtà non di solito
andare uno accanto all’altro ma come un
ingegnere era interessante
passando da risolvere problemi di codice a
risolvere i problemi della gente ed è stato
infinitamente interessante quanto il
software che stavo sviluppando così a
un paio di cose veloci
è sempre utile ricevere feedback
conosco la sperimentazione continua che vorrei
amore per tutti voi per dirmi come questo
parla suoni sai cosa mi manca
quali sono i buchi di cui ho bisogno per brillare
una luce accesa quindi si prega di valutare la sessione
e fammi sapere cosa pensi e poi
per favore fai questo favore all’altro
altoparlanti che si sta andando a vedere
oggi e domani è davvero utile
per tutti noi così come ho detto il mio nome
è Courtney hempel Sono un socio e un
capo tecnico presso una società chiamata
Carbon 5 quindi siamo una società di consulenza
lavoriamo con molte aziende diverse
su molti diversi tipi di software
tutti i diversi stack e schieramenti e
tutte le buone cose un po ‘come avete appena
ho sentito parlare di Adrienne e di cosa sono
è stato scoperto che nel corso del tempo tu sai che sono andato
dall’essere un singolo contributore e
ingegnere che scrive codice durante il giorno e
facendo richieste di pull e lavorando con il mio
squadra e pianificando le storie lentamente
tempo sai che guida quelle squadre e
per lo più sul lato dell’ingegneria
contribuendo diritto di prendere decisioni su
schieramenti che aiutano a fare qualcosa di più grande
processo decisionale architettonico e poi
alla fine ho finito per quasi accadere
durante la notte ho avuto un rapporto diretto di tutti
un improvviso si stava occupando di un umano con
problemi e problemi di cui avevo bisogno
trovare soluzioni per e là davvero
non era un libro che potrei andare lì
non era come un libro di O’Reilly per generale
gestione per l’ingegneria quindi ero a
un po ‘perso e sono stato un po’
agitandomi intorno così ho davvero messo insieme
questo discorso perché credo che lì
ci sono molte abilità che sviluppiamo come
ingegneri e che tipo di venire a
il tavolo con come ingegneri del software
che si applicano davvero direttamente a grandi vie
per aiutare a guidare i team e per aiutare a gestire
le persone e poi l’altra ragione che ho
questo discorso è che tu conosci come a
consulente hai l’opportunità di vedere
Dozzine e dozzine di aziende scrivono
centinaia di individui e squadre che
sorta di passare attraverso le porte di
compagnia e in quelli che hai sempre
aspetto che tu sappia che è davvero geniale
menti di Google che hanno tonnellate di
finanziamento da qualche VC sei come oh
quella è la compagnia che stanno per essere
sorprendente stanno andando fare grandi cose
Guarderò la mia Pio tra cinque anni
ma questo non è sempre in realtà cosa
succede e quello che inizi a realizzare è
le cose che rendono grandi i prodotti
cose che fanno entrare aziende di successo
questo mondo non sono le cose tipiche
penseresti a una tonnellata di soldi
risorse conosci aziende aziendali
che hanno dati al wazoo è
davvero davvero ottima gestione generale
quello grande crea squadre che creano
prodotti efficaci e quei prodotti
che creano aziende brillanti in questo
mondo in modo da sto andando parlare un po ‘
su quella situazione e uno dei
complicazioni che è di nuovo non c’è
grandi risorse sai che MBA no
ti insegnano davvero ad essere un grande
direttore tecnico non ci sono molti
di risorse e poi in cima a quello
assumere come tutti sappiamo è incredibilmente difficile
giusto alto apprendimento grande tecnico
la gente è difficile assumere grandi manager di
tecnici e dirigenti di
squadre tecniche è infinitamente difficile e
quindi è aggravato da questo tipo di
problema di lealtà quindi questo è un
campione software rappresentativo dal
San Francisco Bay, che è dove uno di
i nostri uffici principali sono e questo in realtà
se secondo studi condotti da
Deloitte McKinsey questo è rappresentativo
di molte aziende universalmente ora
persone non attaccano intorno tanto
la durata media è di circa due a cinque
anni e così abbiamo davvero questo problema
di attrito davvero molto alto
attrito in alcune aziende e mantenimento
talento abbastanza a lungo da sviluppare
alcune di queste abilità e l’interessante
la cosa è una delle statistiche che sono arrivate
da questi studi è che un sacco di
il momento il motivo per cui queste persone
stanno lasciando non è a causa della mancanza di
stipendio o patrimonio netto o tutti questi altri
cose che si potrebbe pensare sono
indicatori chiaramente questo è per alcuni
la gente la cosa ma la cosa per
altri sono che sentono che non lo fanno
avere le risorse interne necessarie per
sviluppare le proprie capacità di leadership il 66% di
la gente circa i due terzi se ne sta andando
a causa di quei motivi e poi del
altro problema di compounding è che noi
fondamentalmente stanno funzionando davvero
diversamente da Adrian
questa mattina come il mondo vecchio usato per
lavoro e ora siamo in questo nuovo mondo
giusto squadre più piccole continue
implementazione rapida evoluzione del software
abbiamo Micro servizi e così la nostra
le aziende sembrano così e
in modo equivalente alla legge di Conway
i nostri team stanno cambiando, quindi abbiamo usato
lavorare nel passato con le squadre
sarebbe come 200 proprio così tu
avrebbe enormi team di ingegneri questi
erano come 10 squadre di Pizza 20 squadre di Pizza
Non lo so e noi ora ne abbiamo due
Squadre di pizza e ne abbiamo molte
le squadre e quelle squadre sono relativamente
indipendenti l’ uno dall’altro anche se
sono interdipendenti l’ uno con l’altro
ma hai bisogno di manager e leader all’interno
ognuna di quelle squadre e così davvero
essere in grado di salire di livello alla scala che
queste aziende stanno ora creando team
è difficile se non hai l’interno
grandi capacità di gestione generale con
quelle squadre quindi c’è chiaramente un distacco ma
quello che trovo è la cosa interessante è
che quel divario non è così difficile da attraversare
potremmo pensare che sia giusto per gli ingegneri
avere abilità incredibili e quelle capacità possono
essere tradotto per aiutare a risolvere
problemi complicati della gente così come ingannevoli
problemi software e quindi l’ultimo
punto che voglio fare ed è grande
non tutti hanno bisogno di gestire così
c’è una sorta di questa idea di a
progressione di una carriera di una persona in
il mondo ed è questo tipo di livelli
progressione su come un boss ma
non è il sogno di tutti quello che loro
voglio fare con la loro carriera così sapendo
che riconoscendolo e creando un
possibilità di un’opzione per qualcosa al di fuori
di quello è veramente importante quindi vado
parlare un po ‘ della mia esperienza
un po ‘di quello che ho passato e sono
userò questo come kicker per questo
conversazione, quello che voglio fare è farlo
dai a voi ragazzi alcuni strumenti da cui proviene
alcuni individui davvero stimolanti e
mentori e aziende che abbiamo avuto un
opportunità di lavorare con ma inizierò
parlando un po ‘di me e
in realtà chiedendo a voi ragazzi di interagire a
un po ‘qui sono curioso di sapere quanti
le persone qui sono attualmente gestori di
gli umani così buona maggioranza di voi quanti
di voi siete singoli contributori voi
lavorare sui team, magari guidi quelle squadre
ma non hai rapporti diretti
okay e poi quanti di voi
i nostri team principali di squadre di squadre di
squadre in modo da essere un po ‘come gestire
gli umani che gestiscono gli umani vanno bene così bene
molti di voi sono fantastici così tutti lo faranno
hanno la loro storia su come si
si sviluppa e come si sviluppano
le loro abilità questo è quello di fornire alcuni
componenti aggiuntivi di approfondimenti e
strumenti che ho trovato personalmente di essere
davvero utile nel tempo così ho iniziato
fuori come davvero non ho studiato computer
scienza al college ho avuto un amico che
stava iniziando una società al momento
è stato chiamato tutti i manifesti calma è diventato
arte calma ma ero la terza persona
la squadra e questo è dove ho imparato
sviluppo così totale battesimo dal fuoco I
Stavo solo facendo errori costantemente ma
Stavo imparando molto velocemente da quelli
errori e nel tempo conosci a parte
da appena arrotolare Britney Spears
poster e li spedisce al college
studenti ho sviluppato la mia ingegneria
ho poi continuato a fare una sorta di abilità
consulenza indipendente quindi ho avuto modo di vedere
altre società e che cosa
difficoltà e sai che il codice sembrava
come in altre società, quindi ho sviluppato
le mie capacità più in generale e poi alla fine
Ho atterrato un carbonio cinque e la cosa
che ho riconosciuto che c’era tutto
questa volta che avevo speso lo sviluppo del mio
abilità quando ho iniziato la programmazione di coppia
quando ho iniziato a essere mentorato da questi
gente che era stata nel settore lontano
più a lungo e con molta più educazione di
Ho avuto una grande accelerazione
delle mie competenze così è stata la mia opportunità
per vedere quale grande leadership e
mentorship significava per la mia abilità
accelerazione ed è qualcosa che
chiaramente abbiamo continuato ad andare avanti con
pratiche di programmazione pair XP agili con
noi stessi e con altre società e
poi col tempo ho iniziato a riconoscere
wow mi è piaciuto lavorare con i più grandi
squadre e mi è piaciuto guidare queste squadre
e mi è piaciuto lavorare più direttamente con
il cliente e il business e poi
in definitiva perché ho iniziato a ricevere
interessati e sviluppare competenze
là inevitabilmente mi è stato dato il mio primo
rapporto diretto e il giorno che quello
è successo è stato il giorno più spaventoso che fossi
non ho avuto problemi a giocare e
armeggiare con i computer nel codice perché
sei come se sapessi che è sempre
reversibile c’è il rischio che c’è
reversibile lì mentre con un umano
sei come oh mio Dio è come
diventando un genitore sei come una santa merda
Ora sono responsabile per un umano che ha
complessità che va oltre lo scopo di
qualsiasi programma con cui io abbia mai operato
così fu di nuovo un battesimo di fuoco
perché di nuovo non c’è overflow dello stack
di solito sarei in grado di andare su un
canale lento e chiedere a qualcuno
domande se li avessi quando si tratta di
il software con cui stavo lavorando
gestione
non c’è il flusso eccessivo, mi dispiace
non c’è overflow dello stack no
lento e non c’è nessun libro per andare davvero
a quando stai cercando di risolverli
problemi ma la cosa grandiosa è questa
questo è quello che mi aspettavo che succedesse
ho capito che è un po ‘come quello che è successo
quando stavo sviluppando ho iniziato e
Stavo agitando un Gumby questa è una specie di a
termine di arrampicata su roccia quando qualcuno
inizia a scalare sono fondamentalmente come
agitarsi intorno cercando di capire come
spostare il corpo per alzarsi e basta
io con il software, quindi ho iniziato molto bene
molto come un Gumby fa fallire molto
imparando molto ma poi lentamente diventando
collaboratore individuale stabile e stabile I
sapevo come codificare sapevo come guidato dai test
sviluppo di tutte queste grandi cose
e poi alla fine guidare le squadre allora
gestire gli umani allora sarei stato
gestione di team di squadre e, infine
Diventerei il capo e tu sai stare seduto
in volo di prima classe in tutto il mondo
qualunque sia la realtà è questo è ciò che
in realtà sentivo come fosse
tutto è caduto giù a te così tanti
di voi avete sperimentato questo dove voi
tutto ad un tratto hanno così tanti rapporti
che dipendono direttamente da te
prendere decisioni per aiutare con la loro carriera
crescita per aiutarli a prendere decisioni chi
qui è sorta di sentito quella sensazione del
mondo è una specie di cadere su di voi
destra
ed è difficile anche perché è solo
laggiù , giusto uno contro uno
con qualcuno in cui hai appena dato loro
qualche commento piuttosto diretto e sincero su
lavoro di cui avevano bisogno per migliorare
e non l’hanno preso così bene e poi
ora tutta la squadra sta uscendo per le birre
e sono come se vieni con me
non andrò con loro per andare a bere birra
giusto così questo può diventare molto solo
posto ed è infinitamente più difficile di te
sorta di andare in lacrime per trovare altro
persone con cui parlare in un chiuso
modo confidenziale su questi davvero
problemi umani difficili che stanno arrivando
giù a te quindi questo era qualcosa che io
lottato con decisamente ragione sai
Sono una persona e io sicuramente
vorrebbe fare hash cose in un
modo verbale eppure quando stai avendo
i problemi delle risorse umane non si possono sempre
tipo di buttarlo nel
Internet e chiedere aiuto alle persone
quindi quali sono i modi in cui ho trovato aiuto
Ho intenzione di passare attraverso alcuni di loro e
molti di loro sono stati estratti da questo
riconoscendo che tu sai che io ho avuto il
sviluppare lo sviluppo delle competenze all’interno
software che potrei guardare
trova una traduzione nel modo in cui potrei
iniziare ad affrontare alcuni di questi problemi
che stavo affrontando quando avevo questi
rapporti diretti, e così è stato
davvero solo la transizione da un set
di problemi difficili che erano all’interno del codice
sistemi complessi
conosci l’ architettura e il dispiegamento
di quelli e hanno sempre più e più
complesso per affrontare i problemi umani
squadre individuali e le dinamiche di
quelle squadre e poi in generale il tipo di
cultura organizzativa e una cosa
ecco che cercherò di tipo
confrontare questi due ciò che vedo essere sorta
delle competenze fondamentali del software
diritto allo sviluppo open source
programmazione dell’integrazione continua
sviluppo basato su test
programmazione di coppia di cui ho parlato a
un po ‘sul già fare codice
recensioni e poi refactoring regolare
proprio così come vedere cosa è andato bene
e poi refactoring le cose che
non stanno andando così bene e poi lo farò
traducili in quelli che sono in qualche modo
le abilità principali per il grande generale
gestione presso aziende e questi sono
abilità che non dirò che ho sviluppato bene
ma ero capace di avere qualcosa di grande
persone che conosci queste fantastiche
individui che erano mentori e altri
clienti fantastici con grandi culture che
Potrei tirare da una sorta di imparare lungo
il modo in cui ho intenzione di condividere alcuni di
quelli di oggi e sto andando secchio questi
in una sorta di tre tipi di bisogni fondamentali
che vedo in grande gestione a
aziende e il primo dei quali e
questo è uno dei più difficili per me
che è la comunicazione di base giusto così noi
comunicare una tonnellata come sviluppatori giusto
stiamo comunicando quando siamo coppia
programmazione e quando stiamo scrivendo
storie quando stiamo facendo l’iterazione
pianificare incontri ma quel tipo di
comunicazione tattica proprio dove è
molto diretto i bisogni sono anche immediati
se stai facendo un po ‘a lungo termine
stai pianificando che stai ancora avendo un
conversazione che è contenuta ed è
tipo di conversazione è molto
diverso quando è necessario consegnare un
messaggio difficile al tuo rapporto diretto
o in alternativa recapitare un messaggio a
il gruppo ha ragione o consegnare un messaggio
giusto hai bisogno di dire che il nostro gruppo ha fatto
una decisione su un impatto
cosa che faremo con il
software e crediamo che sia il diritto
cosa da fare per questi motivi quindi questi
sono argomenti concisi che è necessario
fare e quella chiarezza e precisione di
quella discussione parla davvero di mondo
per se o non hai intenzione di ottenere
approvazione per fare quella cosa e se o
non la tua relazione diretta sta per
cambia il loro comportamento e prova ad essere
fare meglio e livellare il proprio
abilità quindi una persona che chiamerò
qui fuori che è probabilmente uno dei
meno conosciuto ma di grande successo
gli investitori nella Silicon Valley sono compagni
chiamato Michael Dearing
quindi Michael Darian è una sorta di fenomeno
lui è una di quelle persone quando si siede
sul palco ha appena catturato il
l’immaginazione di davvero la stanza che lui è
in e così ha un grande passato storico lui
ha lavorato su eBay ha lavorato a Walt Disney
ha iniziato la sua stessa compagnia alla fine lui
sono riuscito ad arrivare a Stanford dove lui
insegnato ed è stato accreditato di avere
una delle classi più popolari a
Stanford era come il 5% delle persone
che è arrivato a Stanford oh che il 5% ha ottenuto il 5%
per andare in questa classe ed era per
imprenditori e ciò che ha riconosciuto
attraverso quel corso era che c’era un
molte opportunità per insegnare generale
gestione a questi primi stadi
imprenditori e così ha iniziato ad entrambi
investire in loro e creare un
scuola educativa che è ora
correndo sotto Harrison metal, altamente
consiglia questa classe se ne hai uno
l’opportunità di prenderlo è chiamato
direzione generale one-on-one e lui
porta davvero un paio di questi strumenti
che sto andando correre attraverso con la
il primo dei quali viene da un altro
sorprendente individuo qualcuno che io
considerato come una specie di un giorno moderno
eroe barbiere Minto così ha mai nessuno
sentito parlare di barbiere mentore della piramide
principio a cui nessuno ha mai lavorato
McKinsey è un po ‘come un rito di
passaggio a McKinsey comunque questo è un
tecnica che è grande per gli sviluppatori
perché è davvero un quadro è a
lo strumento che puoi usare è molto
fattibile ed è procedurale e come
per creare grandi argomenti in modo da mentire al barbiere
è un po ‘stupefacente anche perché lo era
parte delle prime donne che si diplomano
dalla Harvard Business School
lei non ha uno studente universitario
ma le sue donne innate hanno dormito
il fiume dal campus femminile di fronte
la strada per Harvard ogni giorno per arrivare
il loro MBA ad Harvard e diventare il
prima classe di laurea femminile
così ci ha portato questa idea del
principio della piramide ed è davvero un
ottimo modo per iniziare a praticare
comunicazione sia verbale che scritta a
ti permettono di ottenere il punto fino a
le persone quando c’è un po ‘di confusione
argomento per essere fatto bene è una specie di
l’inverso di ciò che vediamo nei film
proprio nei film hai tutto il
i dettagli vengono filtrati lentamente verso di te
per tenervi sul bordo e si suspense
fino alla fine del film, ma quando
sei in una sala riunioni o quando sei dentro
un duro incontro con persone che non lo fanno
hai un sacco di tempo per il contrario
giusto vuoi arrivare allo stato punto
cosa pensi che dovrebbe essere il
risoluzione di quell’incontro e poi
fornire i dettagli di supporto e giusto
sufficienti dettagli di supporto per tutti
essere in grado di consapevolmente e affetto
capirli cognitivamente così è
qualcosa ha un libro altamente
consiglia che si afferra e lo lesse
ma questo è il tipo fondamentale di
puntellature ed è facile da inserire
pratica in e-mail e presentazioni
che fai un altro tipo di più piccolo
versione di questo che uso molto in
email quando ho una specie di a
una quantità enorme di informazioni da ottenere
attraverso una squadra inizia con questo
la situazione lo dichiara com’è possibile a tutti
tipo di salire a bordo perché è it’s
una situazione che tutti capiscono è
in esiste e tutti possono essere d’accordo
così hai ottenuto il buy-in di tutti
qual è la situazione e poi ti muovi
alla complicazione quindi forse questo è il
cosa che le persone in realtà non sanno
forse è qualcosa che è una sorpresa
forse è la complicazione del dolore
indica che tutti provano e poi
la domanda cade davvero da questo
abbastanza immediatamente e poi puoi
o lavorare con il gruppo per il
rispondi o ancora puoi fornire il tuo
a supporto delle prove per la risposta
questo mi ha aiutato tantissimo quando ho iniziato a farlo
costruire più grande e più pesante
argomenti sia con la mia squadra che con
sai che entrambi i clienti sono un po ‘
come i partner con cui lavoro
un’altra cosa è fissare l’obiettivo, quindi questo è
un altro strumento che è in uso un bel po ‘
in Silicon Valley ha iniziato Intel con
Andy Grove e poi è stato portato dentro
Google da un collega di nome John Doar ha
qualcuno ha mai sentito parlare dei nostri obiettivi
e i risultati chiave si raffreddano quindi un paio di voi
qualcuno ha messo in pratica questo a
la loro compagnia è carina, non è facile
è super difficile quindi questo è qualcosa
questo è infinitamente difficile
essere davvero sostenuto da praticamente
l’intero gruppo dirigente e la maggior parte di
il resto della compagnia ma è un
modo incredibilmente efficace per andare in qualche modo
oltre questa intera nozione di soli KPI
ed è un modo per impostare qualcosa di simile
inizia davvero da cima a quasi
come una missione e una visione del
società e dove sta andando la società
a ogni livello mentre procede
giù così è davvero ogni obiettivo si blocca
l’uno sull’altro obiettivo ed è fantastico
modo per tutti su fino al
individuo per allineare quello che è quello
stanno facendo contro il generale
società quindi mi piace rendere questo simile a
come integrazione continua proprio quando
hai tutti in un’organizzazione
questo sta contribuendo in un modo che è
all’interno di una in una linea per cui la società
ha bisogno di farlo dà davvero quella forza
di direzione contro quella accelerazione
di cui Jessica stava parlando in lei
keynote ed è difficile da implementare
ma quello che stai davvero cercando di fare è
stai andando molto ampio nella portata di
quello che stai cercando di affrontare così tu sei
pensare in grande se stai ottenendo un
cento per cento dei tuoi risultati chiave
che spesso può sembrare KPI di te
in realtà non stanno pensando abbastanza grande così
un sacco di motivi per cui lo dicono
usa questo a Google è che stanno cercando di
fare un sacco di cose davvero difficili e così via
vogliono sparare davvero in grande e se
loro ottengono il 70 percento del modo lì
si sentono come se stessero seguendo davvero
bene un’altra cosa è non avere troppo
molti di questi diritti che stai cercando di essere
più sulla qualità di loro rispetto al
quantità di loro e poi finalmente questi
sono frequenti, questo aiuta a mantenere
questo è su una cadenza continua
un po ‘come il continuo
spiegamento che vuoi mantenere
monitoraggio dei progressi e davvero
aiuta quando hai obiettivi e chiave
risultati che vuoi vedere in più
cadenza frequente ma più grande
che una specie di software individuale
schieramenti l’ultima cosa e questo è
una cosa grossa è che non stai mai legando questo a un
bonus o una compensazione e il motivo
per quello è uccide la cultura di
prendendo grandi rischi in compagnia così questo
è qualcosa che è difficile da provare
ma tu puoi averlo sicuramente avuto
successo nel provare ciò all’interno di un più piccolo
squadra e aiuta davvero con
individui quando stai avendo
conversazioni e i tuoi one-on-one su
sai bene cosa posso fare dopo davvero
aiutare questa squadra e questa azienda a fare
meglio e per farmi migliorare
questa carriera
è un ottimo modo di fare una sorta di cerniera okay
bene questo è gli obiettivi del nostro team
si allinea a questi obiettivi del
società e i tuoi obiettivi individuali
e i risultati chiave dovrebbero essere questo, quindi è a
cosa davvero utile per aiutare a tipo di
architetto il modo in cui puoi lavorare
con i tuoi rapporti diretti così è
un’altra grande fetta di Management ed è
cultura e questo è qualcosa che fa
non prendersi cura di se stesso
non si evolve in modo naturale per te
prestare attenzione alla cultura di te
deve coltivarla si deve evolversi
devi pensarci tu
a fare sforzi contro di esso e questo è
qualcosa che ha davvero affari
benefici, alla fine, quindi penso che un sacco di
il tempo le persone sono come la missione di
la compagnia o quello che facciamo sta andando
basta che la cultura netta non lo sia
vero diritto e la cultura se si tratta di Can tossica
fare la stessa cosa per uccidere un’azienda come a
la brutta versione e la cultura del prodotto sono due
grandi dipendenti come i grandi prodotti sono
i clienti quindi ricordatelo e uno
delle cose che è interessante è
che in realtà ci sono molti dati
che sostiene ciò di cui qualcuno ha mai sentito parlare
Il progetto di Google Aristotele una persona
va bene
quindi questo era fondamentalmente due persone fantastiche
Google è andato e come Google hanno preso
un sondaggio enorme sono andati ai dirigenti
in tutto il mondo sono andati a 180 di
i loro team attraverso le vendite di ingegneria
commercializzare l’intero business
e hanno preso quantitativo e
dati qualitativi da queste squadre da provare
per capire cosa costituisce una grande squadra
che producono prodotti fantastici e
grandi risultati economici proprio così loro
erano quantificabili e cosa loro
ha detto è una squadra di successo che avevano
metriche contro questo e poi hanno preso
le metriche contro queste diverse
le squadre e quello che hanno trovato era lì
davvero cinque componenti chiave e non lo era
cose come la colocation e non lo era
cose di voi conoscono le persone più intelligenti
nella squadra ma la cosa più importante
c’è c’è altro oltre a noi ma
questo era in ognuno dei
le squadre erano questa nozione di psicologico
sicurezza e cosa significhi veramente
che queste squadre erano capaci e date
fidarsi di agire autonomamente per aver condiviso
responsabilità all’interno della squadra e a
avere una cultura centrata sull’apprendimento
all’interno di quella squadra e siamo stati in grado di farlo
vediamo la stessa cosa al carbonio cinque così noi
ho fatto nostro
con le centinaia di aziende che
abbiamo avuto l’ opportunità di lavorare con
e abbiamo riconosciuto che è davvero un
coppia di aziende che abbiamo visto
sono appena stato straordinariamente performante
ed è perché li vediamo operare
con questa cultura psicologica
sicurezza così qualcuno ha sentito parlare di a
la società ha chiamato la correzione del punto c’è
probabilmente un sacco di ragazzi tra il pubblico
ma la correzione dei punti è personale online
servizio di styling quindi questo è uno di quelli
aziende di boxe che ti mandano vestiti
una scatola e tu puoi scegliere da te
uno stilista personale con cui lavori
prendono una tonnellata di dati intorno a chi tu
sono e quali sono le tue preferenze e
quindi lavorano continuamente con quello
dati mentre lavori con il tuo parrucchiere e
come scegli i vestiti e cosa sono
fare sta davvero cambiando drammaticamente
il modo in cui gli abiti possono essere entrambi
consegnato alle persone e come
possono in qualche modo valutare quali sono quelli
gli individui sono entusiasti e quindi
come fanno fanno hanno ottanta dati
scienziati che lavorano per davvero prendere e
creare ciò che è la moda e creare
algoritmi da questo e hanno anche
3.500 stilisti che vivono in tutto il mondo
Paese che alimenta intuizioni umane
in quegli algoritmi di apprendimento automatico
quindi è un processo piuttosto complesso e
sono stati selvaggiamente riusciti così loro
esistono dal 2011 e
entro i primi tre anni che erano
redditizio ultimo anno fiscale loro
vendite registrate di circa settecento
trenta milioni di dollari quindi sono
chiaramente facendo bene ma per me quello che era
il più impressionante era sì, è grandioso
che stai facendo bene economicamente, ma
sono riusciti a mantenere questo
cultura attraverso questo rapido rapido iper
crescita e ciò che abbiamo visto con quella cultura
era questo lo sai che sono molto in
i micro servizi si avvicinano e
in realtà Randy Shoop che era a tua conoscenza
alcuni di questi è stato allevato a
un paio di volte qui, ma ora è il loro vicepresidente
di ingegneria e così hanno questo
micro piattaforma quindi se singole squadre
che agisce in modo autonomo autonomamente
gli uni dagli altri e lo sono
interdipendenti in modo collaborano con
l’un l’altro abbastanza da vicino ma è così
attraverso una sorta di questa struttura API e
quello che hanno trovato è questo perché questi
i gruppi sono in grado di prendere decisioni
rapidamente e distribuendo il codice continuamente
spingere alla produzione sono stati
in grado di distribuire esperimenti provare cose su
in un modo molto leggero e se bug
sorgere
hanno una squadra di 24 ore che è di guardia
che afferra il bug e se hanno bisogno di aiuto
afferrano la squadra che arriverà e
aiutarli e quindi ciò che questo finisce per
sta succedendo è una quantità incredibile di
velocità di sviluppo che possono provare
sperimenta che possono farlo in a
moda leggera e poi loro possono
andare avanti e questo è dal livello di squadra
su così ha davvero un sacco di affari
valore e l’ altra cosa che ha è a
molto valore per gli impiegati
restate a destra perché arrivano
vedere il loro lavoro costruito su ogni
giorno in modo che possano vedere il
risultati dei loro sforzi continuamente
e loro non devono sedersi intorno
aspettando qualcuno in alto per dire
sì approvo andare avanti così è
qualcosa che ha permesso loro di essere
incredibilmente veloce veloce e di successo così
un’altra componente della cultura è
qualcosa che è di nuovo critico come a
manager per iniziare a capire di più in
profondità e questa è questa nozione di
mentoring e mi piacerebbe sorta di
considera questo perché è quello che io
esperto è come una visione a 360 gradi di
mentoring c’è una sorta di mentoring per
quelli che stai avendo come diretto
segnala che è anche un mentoring per le persone
fuori dalla tua compagnia che forse
stai pensando di assumere a lungo
correre aiutando a guidare le loro abilità
anche se esistono al di fuori del tuo
è anche una specie di peer to peer
mentoring destra aprendo a voi stessi di
per farti conoscere la ricezione e il feedback
dai coetanei che ti circondano, molti dei quali
stanno facendo cose simili a te e lo sono
interagendo con problemi complessi come
sei e poi finalmente diventi un essere
buon allievo che trova quelle persone quelle
individui che possono aiutarti a trovare il
gli strumenti e le tecniche per aiutarvi a
diventare un manager migliore e migliore così
Ho intenzione di parlare prima di tutto
tutta questa nozione di tipo di accoppiamento
giusto quindi accoppiamo il programma e quando lo facciamo
un programma di coppia, spesso troviamo una soluzione migliore
risoluzione a un problema che abbiamo noi
usato per avere una regola in carbonio 5 e noi
ce l’ hai ancora se sei bloccato per di più
di 15 minuti su un problema, prendine una coppia
e lo sappiamo tutti bene il secondo
inizi a parlare potrebbe essere una gomma
anatra per avviarlo sblocca un sacco di tuo
pensando giusto così la stessa cosa
in realtà può accadere quando hai a che fare
con problemi umani difficili o
problemi organizzativi I cosa fa
significa essere in grado di assumere più persone di
colore in questa azienda bene, perché no ?
parla con i tuoi mentori nella tua rete a
parlare di quello che sono
all’interno delle loro aziende e sforzi che
potresti essere in grado di provare così
c’è una specie di tre tipi di versioni
di accoppiamento c’è il viaggiatore
apprendista questo è davvero condivisione
e uno dei componenti di questo
è fondamentale che molte persone lo lasciano
una sorta di diapositiva è quella su cui quanti
le persone qui fanno routine individuali a te
i ragazzi sono fantastici
quindi non devo dirti perché è così
importante e non è solo importante
per le persone che ti stanno segnalando
è importante per te giusto spesso
perdere la vista quando sei follemente in corsa
attorno a un gruppo di squadre diverse su
cosa sta succedendo sul terreno
sei uno contro uno come un’opportunità
per ascoltare direttamente dal tuo rapporto
cosa sta succedendo giusto che tipo di
difficoltà stanno incontrando
cosa sta succedendo all’interno della squadra
dinamica giusta in modo da poter valutare
questo e continuamente intraprendere azioni
contro giusto
un altro è una sorta di questo navigatore di driver
ancora una volta è come fare il peer to peer
di nuovo non c’è Stack Overflow ed è
davvero difficile parlare di sensibile
informazioni con gli altri lo farò molto
consiglia di andare a fare qualcuno qui
sappi che Michael può essere il vicepresidente di
ingegneria al rallentatore
ha Ranson repos blog alcuni di voi
hanno chiaramente sentito parlare di lui che ha creato
questa leadership è allentata ed è a
comunità allentata che è fantastica e
è fondamentalmente l’ingegneria che ti guida
puoi registrarti online solo su google
la leadership nel gioco lento e sai diventare
parte della comunità è la gente intorno
il mondo che ho fatto faccia a faccia
questa piattaforma dove sei letteralmente
loro stanno parlando con qualcuno in Australia
avendo gli stessi problemi che sei e
è fantastico perché è molto lo sai
il codice di condotta è confidenziale e tu
può ottenere grandi informazioni dalle persone
che gestiscono anche grandi squadre e poi
finalmente questo apprendista viaggio ti uomo
conosco molte persone che sono
parlando in questo discorso c’erano persone
con cui ho lavorato su un progetto, ma io
andrei a prendere un caffè con loro e io
mi sentivo sempre davvero in colpa per quello che ero
come se tutte queste persone fossero pazze
loro non hanno tempo per me ma il
la cosa sorprendente era che erano ordinate
di ottenere la stessa cosa che ho ottenuto
quando ho avuto il mio one-on-one con il mio diretto
riporta che stavano ottenendo
informazioni al di fuori della loro sfera di
conoscenza che potrebbero usare nella loro
funziona bene quindi è davvero questo è un
situazione universalmente avvantaggiata quando
puoi trovare qualcuno che conosci il loro
l’esperienza nella vita sta andando direttamente
entrambi ispirano e aiutano te e cosa
lo stai facendo, ma inversamente lo sono anche loro
andando a essere in grado di ottenere informazioni
da voi che sta andando aiutarli sai
tenere il passo con la quantità pazzesca di
lo sviluppo che sta accadendo intorno a loro
consiglio vivamente di conoscere la ricerca
persone che hai davvero un valore
relazione con e passare il tempo a
sviluppare quelli con caffè e pranzi
e quant’altro e poi finalmente questo è uno
sembra molto bene
essere autentici è così difficile, anche se intendo
mentre attraversi il tuo lavoro nella vita e
mentre segui questi corsi di formazione e in
queste conferenze è quasi come la tua
la capacità di essere solo un umano diventa
perforato da te così da essere umano
portando la tua versione umana di te stesso
lavorare è davvero fondamentale e c’è un
grande storia di qualcuno di cui parlerò
su chi ha creato un libro chiamato radicale
candore qualcuno ha sentito di Kim Scott lei
questo è un best seller del New York Times
una persona qui ne sono sentite
Consiglio vivamente di leggere questo ed è
nessun altro motivo ed è proprio fantastico
di come voglio solo mettere questo in
pratica perché voglio essere questo
persona con le persone che gestisco e
con chi sono al lavoro quindi ha una storia
lei ha di nuovo conosciuto la storia della storia
ha lavorato a Google presto , ora lo è
come un executive coach per Twitter e
Qualtrics e Dropbox e tutti questi
altre compagnie e quindi lei lo sa
ha creato questo libro di cui parla davvero
come fai a essere autentico al lavoro e
presto quando lei era a Google che aveva
qualcuno che stava gestendo e tu
conosce questa persona ha posto la domanda a
lei sai come posso essere il più
persona di successo in Google come posso
progredire la mia carriera qui e lei solo ordinare
di guardò questa persona che era venuta
fuori come un MBA di Harvard ed era molto
è strutturata come se tu sapessi cosa può
ti sei appena presentato come un umano da dieci anni
più tardi questo ragazzo l’ha vista ad alcuni
conferenza da qualche parte e lui era come
quello era il miglior consiglio che avessi mai ricevuto
quindi penso che a un manager sia davvero
importante riconoscere che è
importante essere umani ma anche sapere
che il tuo ruolo qui è di aiutare davvero
la carriera della gente e aiutarli ad essere
successo non solo in questa azienda ma
ovunque andranno a lungo termine e così
il candore radicale è di nuovo un ottimo strumento per
ingegneri perché ha una struttura
c’è un modo che possiamo fare
appendere il nostro pensiero fuori da questo quadro
quello che Scott ha creato ed è questo
nozione di essere in grado di capire come
molto ti preoccupi personalmente del
persona che ti sta segnalando ma anche
sfidandoli a farli diventare
di meglio in meglio
conosci gli ingegneri in che modo
potrebbe essere
un modo migliore di leader in cui loro
potrebbe migliorare le loro abilità in modo da trovare
l’equilibrio spesso è molto difficile a
molte volte perché siamo stati
ti ha insegnato a conoscere attraverso il corso di
le nostre vite lo sai non dire
qualcosa a meno che tu non possa farlo a meno che
è qualcosa di bello, sai che li conosci
una sorta di costrutti sociali che sono costruiti
in noi fin dalla tenera età dobbiamo
quasi combatti questo per permetterci di farlo
venire con un feedback sfida diretta
per i nostri rapporti in modo che possiamo aiutarli
diventare migliori perché altrimenti se noi
solo una specie di lei come lo sai
persona che continua a presentarsi ogni giorno
sai che sono nella squadra che sono
facendo il loro lavoro ma è una specie di merda
e sai se vuoi dire
qualcosa per loro ma è difficile che sia
difficile da consegnare quel messaggio perché tu
sapere che sarà difficile per loro
a prendere, ma se non si esprime che
messaggio inevitabilmente finirai
con qualcuno che non contribuisce e
qualcuno ad un certo punto sta andando essere come
dobbiamo sbarazzarci di quel ragazzo e te
non ha fatto il tuo lavoro lungo la strada da dire
hey amico, ecco un paio di cose che tu
potrebbe fare per aiutare il resto della squadra
meglio e per aiutare te stesso a far progredire il tuo
carriera quindi l’altra componente di questo è
che non è così che se ne va
la tua bocca Kim Scott dice che non è come
che lascia la bocca è come la sua ricevuti
è il tuo orecchio diretto
importante per loro di tipo di valutare voi
così puoi davvero dare questo
e l’ho fatto dove tu dai questo
alle persone e tu dici che tu sai che io
sappiamo che abbiamo avuto questi one-on-one
Ti ho dato un feedback che spero
alcuni di essi sono stati utili, io sono un po ‘
curioso però dove pensi che io cada
in questo spettro con il consiglio che
Ti ho dato spesso le volte che puoi
pensa di essere radicalmente sincero
e in effetti si sta effettivamente essere
manipolativo quindi ha un libro di crepe
consiglio vivamente di controllare questo e
è una lettura veloce un’altra cosa è
retrospettive quindi questa è davvero una specie di
Mi piace come ti rifatti la tua squadra proprio noi
tutti sanno che il codice è il refactoring
critico ed è super importante che lo siamo
considerare la tua squadra è altrettanto importante
e uno dei modi in cui facciamo le persone
qui esegui riflessioni retrospettive a
la fine della settimana è cool, sto bene
compagnia voi ragazzi siete fantastici così al
alla fine della settimana puoi vedere cosa è successo
beh, cosa non è andato bene, cosa possiamo fare?
per risolvere che è interessante perché
quando aumenti un po ‘l’ambito
un po ‘per pensare a team e team
dinamiche hai ancora bisogno di eseguire lo stesso
una sorta di analisi dello stesso tipo
candore che porti a quelli
retrospettive che puoi effettivamente ordinare
di un super retrò e una delle cose
che abbiamo iniziato a gestire un carbonio cinque a
tempo fa era questa nozione di un prodotto
tavola da disegno giusta, quindi vediamo davvero le cose
come i prodotti ora sono le aziende giuste
facendo progetti che forse conosci
infrastruttura ma dovrebbe essere nel
servizio di prodotti o clienti e
forse quei clienti sono sviluppatori ma
inevitabilmente ci sono qualcuno sul
altro fine degli sforzi che tu sei
facendo ciò riceverà ciò che
è quello che stai facendo e quello che sei
fare dovrebbe avere valore dovrebbe essere
unico
dovresti avere rispetto per l’ altro
i membri del team su cui stai lavorando e
molte altre cose quindi ci siamo organizzati
di dodici dimensioni identificate noi
in realtà ha lavorato con alcuni membri del team
dal progetto di Google Aristotele
alcune di queste, ma è un’analisi che
una sorta di nuovo un super-retrò è una specie di
cerchiamo di dire ok squadra tutti noi
d’accordo che sappiamo quale sia il valore unico
è quello che stiamo facendo e se non noi
bisogno di sedersi e parlare di
questo perché quelle decisioni incrementali
che sono fatti ogni giorno quando sei
lo sviluppo di software e quando sei
prendere queste decisioni sul business
logica deve essere al servizio del
visione più grande e poi l’altra cosa
è se senti che la squadra non lo è
catturare metriche che non conosci
in realtà come è il lavoro che stai facendo
esibirsi nel mondo
questo è un odore giusto, questo è l’odore di
un prodotto che probabilmente non sta ottenendo
l’ analisi che ha bisogno di così
completando la scheda di inizio è molto
tipo di uno strumento di analisi continua e
lo fai nel tempo lo fai al
inizio del progetto e davvero
una sorta di aiuta ad averne davvero
conversazioni difficili intorno bene se
non sentiamo che stiamo aprendo
discussioni che dobbiamo affrontare
giusto così è che puoi compilare questo è
confidenziale quando lo compili ma
poi quando vedi i delta tra di voi
so che alcuni membri della squadra pensano che sia tuo
capacità di avere un dibattito aperto e onesto
e le altre squadre sono come no , no
pensa che qualcuno mi stia ascoltando, lo sai
quello è qualcosa che è necessario
indirizzo come una squadra quindi questa è una specie di a
modo per aiutare le squadre corrette per il corso come
stanno andando avanti forse a lungo termine
impegni così Infine voglio tipo di
tornare a quella nozione di no
tutti hanno bisogno di essere un manager, quindi come
molte persone qui arrivano ancora al codice o
voglio essere in grado di codificare di nuovo così fresco
penso che sia davvero importante
capisci che ci saranno
persone che gestisci all’interno del tuo
organismo
che non sono sempre andando a voler
avere a che fare con la componente umana
giusto e questi sono estremamente preziosi e
è importante considerare questo perché
il paradigma corrente è questo il modo
che si avanza la tua carriera che si
farti sapere più soldi che ottieni
rispetto e collocamento presso un’azienda e
che tu stia in una compagnia
attraverso questa progressione che inevitabilmente
coinvolge la gestione ma non è vero
ci sono due percorsi davvero che siamo
vedere un sacco di aziende iniziano a mettere
posto in un modo fondamentale e in a
modo molto trasparente attraverso il
organizzazione e uno è l’ originale
progressione di cui abbiamo parlato
su questa nozione di te sai iniziare
gestendo te stesso avanzando il tuo
carriera quindi stai aiutando gli altri con
la loro carriera quindi stai aiutando a ordinare
di come gestire contro squadre e il
coordinamento di quelli e poi
alla fine ottieni questo tipo più grande di
Vista di 50.000 piedi dell’organizzazione
giusto così che è una sorta di scoping up
ma l’altro scopo è qualcosa
questo è altrettanto prezioso per un
l’organizzazione può funzionare completamente dentro
parallelo ed è altrettanto rispettato di a
la traccia è quella prima e penso
questo è il componente critico che dà
ruoli distinti di titoli e
responsabilità per le persone che sono
Veramente sarà mentoring sul
lato abilità e sul lato leadership di
talento ingegneristico all’interno di un’azienda così
avendo questi entrambi essere visti in una società
come opzioni per la progressione del tuo
la carriera contribuirà a mantenere grandi talenti a
la tua compagnia e permetti anche quel talento
fare le cose che vogliono veramente
per fare bene diventano mentori
salire di livello le persone dal lato di abilità che
collabora anche direttamente con te
perché quando qualcuno esprime un
interesse per qualcosa di simile a te
vuoi guardare in sicurezza che puoi mostrare
li direttamente a qualcuno che può aiutare
gestire i loro progressi nel livellamento
le loro abilità in sicurezza da
qualcuno che lo sta facendo per il
ultimi cinque anni e sono una specie di
visto come la leadership, se vuoi
la gestione ingegneristica di tale abilità
o competenza quindi si adatta molto bene
con tutta questa nozione di elettrodi
e squadre e gilde e penso che sia
incredibilmente importante anche da fare
sicuro che le persone all’interno dell’azienda
capire che questa è un’opzione per
la loro progressione e che c’è
davvero una sorta di questa duplice direzione
quindi sono praticamente gli strumenti che
mi hanno aiutato molto di più
mi piacerebbe sentire un feedback se
chiunque
ho delle domande a cui sono assolutamente aperto
sentire se la gente qui ha una specie di
situazioni difficili che sono disposti
per parlare, ma grazie sentiti libero di farlo
mettiti in contatto Sono Courtney su Carbon Five
oppure puoi contattarmi su Twitter
la ringrazio molto abbiamo in effetti un po ‘
domande nell’app quindi inizierò
con quello ho bisogno di un’altra mano mi dispiace
ci andiamo Credo che l’ultima
in realtà ha risposto, ma lo farò
rileggerlo come rendere la transizione
da essere un ingegnere del software a un
capo manager sembra essere due
percorsi opposti che devi scegliere
tra così tanto prima o forse meglio
sì, questa è una cosa che è la
la buona notizia è che ci sono molte persone
che scelgono di andare in gestione scegliere
per entrare nella leadership del team e lo sono
curioso proprio come loro sono come bene
che cosa fa che sembrano posso farlo
ed è quasi quella cosa e questo è
tipo di quello che è successo con me, sono tipo
bene io voglio sapere che cosa questo è tutto
su questo mi sembra tutto un altro
una sorta di dado per rompere non significa
che stai percorrendo un sentiero che ha
nessuna via di ritorno che puoi assolutamente trovare
un biglietto di ritorno e lo penso
c’è una sorta di componente critico per
mantenendo una sorta di interesse esterno
e davvero il tuo lavoro accessorio all’interno
la compagnia si avvicina al codice quindi quando a
un sacco di te ha alzato le mani allora
siamo come sì, ancora tocco il codice I
pensa che sia importante sapere che
personalmente mi piace provare a tuffarmi in un
progetto sai una volta all’anno se posso
ed essere in grado di contribuire con il codice che mantiene
le tue abilità rilevanti e ti permettono anche
per tornare ad essere più di sul
una sorta di squadra è una diretta
contributore su un codebase quindi lì lì
davvero non lo è
non hai intenzione di vendere totalmente
te stesso e ti accorgi che sei tu
allontanarsi da questo tipo di nucleo
contributo tecnologico che ami
quando lo inizi dirò comunque
che a volte le persone vengono coinvolte in questo
direzione perché a loro piace lo sai
scoprono di essere bravi in
mentoring agli altri e che c’è questo
impatto che ottieni quando hai una squadra
di voi conoscete dieci sotto di voi dove voi
può guidarli puoi aiutare a chiarire
e chiarire il percorso per farli diventare grandi
lavoro fatto e
hai davvero la sensazione di essere
contribuendo in grande stile e penso
che la squadra inizia davvero a rispettare
e valuta il lavoro che stai facendo
quindi inizierai a vedere
tipo di benefici su entrambi i lati, ma io
direi che so e ho assolutamente
parlato con persone che sono state in grado
entrare in gestione per un certo
parte della loro carriera e poi tipo di
tornare a essere in grado di contribuire
direttamente nel codice e o di consulenza
codice grazie
prossima domanda avete qualche consiglio su
cambiando invece la cultura dal basso verso l’alto
di top-down oh boy si, è dura ma
ecco la cosa sono gli ingegneri
ogni bit di valore che ha un’azienda
giusto così la tua squadra è reale
gli individui nella tua azienda sono cosa
la tua azienda è fatta e la cultura
è davvero la cosa che li tiene
lì, quindi pensa di conoscere felicemente in
i media ora stiamo vedendo abbastanza esempi
di cosa succede quando la leadership
non presta attenzione alla cultura e
iniziano a perdere talenti quindi penso
dal basso verso l’alto sai di essere un
ruota stridula prendendo l’iniziativa come
ci sono un sacco di conversazioni
ciò può accadere in particolare nel gioco lento
dove le persone si lamentano come ah voi
sai se lo facessimo solo se avessimo avuto di più
continua a giocare sviluppo sai
stiamo facendo queste tre settimane di rilascio
cicli che è pazzesco perché stiamo facendo
questa azione per te sa creare
una specie di progetto parallelo o pilota
progetto o venire con un’iniziativa
e trovare persone con cui collaborare
tu sai che più voci portano via
più di uno che sai iniziare
Costruire questo da zero facendo
prendendo effettivamente le azioni
collaborando con gli individui in arrivo
con potenziali soluzioni che puoi
dì hey, penso che se operiamo in questo
modo se riusciamo in questo modo siamo
sarà una compagnia migliore e lo farò
fare questa iniziativa posso ottenere il buy-in per
e prende persistenza è decisamente
non è facile ed è anche necessario tempismo
come capire il tipo di dove dentro
la compagnia puoi farlo e con
quali gruppi e potenzialmente a cosa
i tempi sono critici soprattutto se lo sei
in una società di impresa c’è
conosci i cicli che devi pensare
su quello sono finanziariamente vincolati ma io
penso assolutamente che questo stia succedendo
e inoltre le aziende rispettano questo
come azienda otteniamo così tante imprese
che sono come insegnarci a operare di più
insegnaci in modo flessibile a fare sperimentazioni
e sai correre più magro se vuoi
quindi là sarebbero dei grandi sostenitori se
avevano qualcuno internamente che è come
Voglio costruire una squadra in un
stampo diverso e voglio operare
in un modo diverso così ho pensate
può farlo da zero ma è così
ti porta a sapere che ci vuole un po ‘ di
rischio ci vorrà un sacco di sforzi vorrei
dici e si conosce un po ‘di
strategia su come puoi operare
all’interno dell’organizzazione più grande ok
prima di andare ad un altro più serio
domanda che ha una domanda che in realtà
un sacco di persone hanno qui in questa stanza
cosa c’è di sbagliato con non uscire per la birra
con la tua squadra sì sì sì ho tirato
quell’esempio di principalmente perché io totalmente
uscire per birre con la mia squadra tutto il
tempo intendo sì tuo ma dirò
che ci sono momenti in cui lo farai
riconoscere che è un po ‘ forse
opportuno per te di uscire e lasciare
li conosci solo con i loro pari
l’un l’altro non si può dire che sia gentile
di come dire non c’è niente di simile
come una figura autoritaria, non siamo un
la compagnia che lo fa non siamo un
gerarchia siamo un intero blocco o qualsiasi altra cosa
ma se lo sai, intendo se lo facciamo
di ‘Robert De Niro di entrare in quella porta
tutti qui comincerebbero a recitare
in modo diverso, c’è gente che
solo un po ‘ diverso
volto quando sono all’interno di un gruppo
e come manager quando hai diretto
rapporti e sei responsabile per loro
recensioni e la loro progressione è gentile
di bello per voi per consentire alla squadra di
avere l’ opportunità di collaborare
senza di te quindi è una specie di cosa ero
dicendo, senza più di qualsiasi cosa
sicuramente non significa che tu
non dovresti andare e divertirti con te
conosci le persone con cui lavori
e avere di nuovo quello autentico
rapporto con loro, ma è solo per te
conosco il tempismo delle cose e ora lo sono
mescolerà due domande insieme perché
Penso che tipo di stare insieme come faccio
ricevere feedback dai membri del mio team
mi aiuterà a migliorare la gestione
squadre e su questo punto anche come si fa
gestire introversi oh sì buona così
il primo prenderò ciò che è stato
interessante per me e un altro motivo per cui
Ero come se sapessi che sarei interessante
avere un discorso su questo e ascoltare altro
i pensieri della gente c’è così tanto
software là fuori ora che sta facendo
tre
60 feedback e conosci il software
aiuta il tuo manager uno-a-uno in modo chiaro
questo è qualcosa che le aziende sono
iniziando a concentrare la loro attenzione su così
Direi che c’è un software da ordinare
aiuta a ottenere feedback dal team in un
la moda anonima è un po ‘piccola
un po ‘di formaggio per essere onesti è come te
sai che stai facendo faccine su a
base settimanale attraverso queste e-mail che
vengono inviati alla squadra ma è davvero
bello avere un impulso di sorta di come il tuo
la squadra sente che puoi anche farti sapere
lo facciamo in modo leggero voi
può fare Google Forms e basta inviare
questi sondaggi di forma anonima che consentono
la tua squadra per darti una sorta di onesto
feedback e penso che sia davvero
utile come manager in modo che tu sappia
di nuovo a questo come il grafico del candore radicale
dov’è il mio tu sai il mio rapporto nel mio
direzione veramente atterrando con questi
le persone che contano di più giuste come tutte
opportunità che devi aiutare a dare
consiglio e guida alla squadra
effetti clamorosi per l’azienda e
per le iniziative che stai conducendo
quindi assicurandoti che stia atterrando bene
e che è capito e che lo è
ricettivo o ricevuto è davvero
critico quindi penso che tu sappia che può essere
semplice come solo un modulo di Google che tu
spedire assicurarsi che sia come anonimo
e che sanno chiaramente che è solo tu
può anche prendere in considerazione loro in questi
software o progetti di servizio o
prodotti che sono là fuori oh sì che cosa
era il secondo come si fa?
introverso oh sì, penso di nuovo questo è
può essere difficile perché ti va bene
Ho bisogno di sviluppare un rapporto con qualcuno
ma penso che lo saranno davvero
introverso quindi trovando le tecniche
che risuona davvero con loro proprio se
sono molto scritti nella loro
comunicazione ma non eccezionale al
la comunicazione verbale quindi trova dei modi
puoi interagire e comunicare
con loro e più di un modo scritto
sanno che forse mantengono una specie di a
obiettivi e risultati chiave in un registro con
hai ragione, forse fanno post sul blog o
qualcosa del genere, quindi scoprire il
modi in cui possono rappresentare quello che è
che hanno bisogno dei punti dolenti
stanno avendo è sorta del primo
componente di quello e quindi direi il
il secondo componente di questo è lo sai
di nuovo tipo di essere umano
riconoscendo il tuo modo di essere
comunicare potrebbe non essere il modo in cui
tutti gli altri comunicano e così di nuovo
cercando di tipo di raggiungere al di fuori del tuo
conoscenza e conosci i tuoi pregiudizi
per capire come tu
può comunicare meglio con questo
individuo e di nuovo se questo è
attraverso voi conoscete gli strumenti, sia che sia
tramite e-mail se è attraverso
scritto cercando i modi che puoi
comunicare in base alla loro visione del mondo e
dove stanno venendo da e trovare
l’empatia di sorta di ciò che sono
pensando al contrario di ciò che sei
fare con tutti gli altri va bene noi
avere un sacco di altre domande qui
ma mi dispiace che abbiamo finito il tempo, grazie
sei molto per venire al
domande che sono fantastiche e prendi un
rompere
[Applausi]

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