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GOTO 2016 • Communities of Practice, the Missing Piece of Your Agile Organisation • Emily Webber


è appena
ciao mi sento come dovrei fare a
parlare ora sui negozi di Londra che era
una delle prime mai colloqui ho dato così
Mi piacerebbe che tutti voi immaginassero per un momento
un’organizzazione dove c’è un progetto
manager e quel project manager che è
ha chiamato Andrew e lui sta lavorando
progetti abbastanza tradizionali che ha
acqua perché capisce tutto questo e lui
fa davvero bene e nel
organizzazione c’è anche una squadra agile
e per qualsiasi ragione la squadra agile
guidare il delivery manager o agile
project manager qualunque sia il nome che potreste
chiamalo lascia quindi c’è un po ‘ di lacuna
e i poteri che sono i manager
Decidete bene che Andrews sia bravo a farlo
roba e tu sai agile è lo stesso
come altri project management è solo un
metodologia diversa, quindi quello che facciamo è
portiamo Andrew fuori da qui e lo mettiamo
lui in quella squadra qui così fanno
quello e Andrew pensano grandi nuovi
opportunità che ho sentito di questo nuovo
la cosa agile è fantastica e lui legge
un po ‘e lui pensa che io abbia
fatto
solo un modo diverso di fare le cose e
non va particolarmente bene e
non c’è nessun altro nel
organizzazione che può parlare al
l’unica persona a cui avrebbe potuto parlare era
la persona che ora è rimasta così lui
lotta e lui diventa piuttosto infelice
e infelice e la squadra diventa tranquilla
miserabile e infelice e si fermano
consegnare le cose molto bene perché
stanno vivendo la sua infelicità
e alla fine lui lascia ora Andrew
non è una persona particolarmente reale che
è basato su un buon numero di persone
Ho visto e vorrei chiedere a tutti voi a
domanda se funziona, non funziona
va bene
così alzi la mano se hai mai lasciato un
organizzazione perché ti senti
non supportato un bel paio di mani alzate
non ci sei solo studio portato
fuori da un’organizzazione chiamata benchmark
ha detto il diciannove per cento delle persone
Lasciare organizzare lasciano il lavoro
perché si sentono così poco apprezzati
Stavo leggendo un libro poco fa
questo libro si chiama social di Matthew
Lieberman è un libro fantastico e uno
delle cose che dicevano in ciò
davvero risuonato con me è assenza di
il supporto è considerato come un segno di massa
rifiuto da parte della persona che non lo è
sentimento supportato va anche a dire
che parlare in pubblico è un motivo per le persone
non mi piace è un modo per essere respinto
da un’intera stanza tutti allo stesso tempo
quindi per favore sii gentile, dobbiamo essere
supportato sul lavoro ci dà il
fiducia in un ambiente sicuro dove noi
può fare errori e ci sono alcuni fatti
qui con questo panda triste c’era a
studio condotto dalla Warwick University
nel Regno Unito che ha detto che le persone infelici
così hanno preso un sacco di persone che hanno creato
li felici o infelici mostrandoli
video divertenti o facendoli parlare di a
triste momento nella loro vita e quelli
le persone che erano infelici erano il 12% in meno
produttivo di un gruppo di controllo e
le persone felici erano il 10% più produttive quindi
c’è un legame tra la felicità e la nostra
capacità di lavorare, quindi questo è un bene
stat se hai mai bisogno di ottenere qualcosa
forse dalla tua compagnia quel tavolo da biliardo
che stavi cercando un lavandino o una nuotata
non è una tattica di gestione tecnica
dovremmo aspirare a come non lo sono
in realtà è stato in quell’organizzazione
quando sono stati appena gettato per ottenere
con quello so che ho e tu puoi
o alcune persone gestiscono e alcuni
la gente non fa così quello che ho intenzione di parlare
a voi di oggi è come evitare questo
come evitare che le persone siano infelici e
lasciando e altri ottimi motivi per cui
hai bisogno di comunità di pratica nella tua
organizzazioni agili o effettivamente qualsiasi
organizzazioni
quindi il mio nome è Emily Webber. Ho un
abitudine oltre a raccogliere immagini di
vetrine a Londra
così ho guardato indietro quando sono diventato
consulente indipendente penso che ho guardato
di nuovo penso ad alcune cose
che avevo fatto durante la mia carriera e
durante la mia vita e ho capito che io
avere questa abitudine di connettere le persone
Ho l’abitudine di creare comunità I
penso di non poterlo davvero aiutare, ho questo
Penso che questa idea sia migliore
insieme e questo scorrere i loghi di raccolta
potrebbero essere le mie abitudini così a sinistra
ecco che mi dispiace
a destra c’è un numero di cose che
Ho fatto lavori esterni a una comunità
cose basate che non posso proprio aiutare
così facendo gestisco un paio di meetup
uno di loro è su una panchina in un parco questo
anno Hackney uno che è quaggiù questo
era un sito web della comunità che ho creato
per le persone nella zona di Londra che io
vissuto in quel momento e questo era giusto
si trattava di riunire le persone
e pensando che in realtà come un gruppo di
persone eravamo più potenti e noi
potrebbe fare le cose dall’altra parte
sono alcune delle organizzazioni che ho
ha lavorato con dove ho costruito comunità
di pratica o sono in procinto di
aiutandoli a costruire comunità di
pratica appena citata GDS prima di quale
era dove lavoravo per un po ‘
persone insieme e molte delle
gli insegnamenti da lì sono portati agli altri
luoghi troppo in cui le comunità si esercitano come
descritto da Etienne Wenger trainer e
sua moglie Beverly Trainor sono gruppi
di persone che condividono una preoccupazione o a
passione per qualcosa che fanno e imparano
come farlo meglio mentre interagiscono
regolarmente è stato reso popolare da Artie
rapido spettacolo di mani che ha visto il
Spotify video di ingegneria abbastanza piuttosto
poche persone sono davvero spinte
fuori questa idea di comunità di pratica
e comunità di interesse
quindi le comunità sono pratiche a cui tendo
tendono a farli su persone che sono
facendo lo stesso ruolo che non sono
gerarchico questo è veramente importante
sono abbastanza come una squadra, ma non lo fanno
avere una data di fine e sono volontari
e volontario è davvero importante
sono anche a lungo termine e di più
struttura organizzativa e un po ‘di più
un po ‘ strategico rispetto a una squadra, va bene
qualcuno può dirmi che cosa è questa immagine
sentito così tanto che hai dei silos qui dentro
La Danimarca va bene così sai che lo hai
silos nella tua organizzazione quando dici
cose come questa e l’ho fatto
me stesso, quindi dici spesso di dire appalti
/ spazzatura commerciale di spazzatura che
cucinano là sono spazzatura e quello
significa che stai smettendo di parlare
persone come individui e inizi
parlando di loro e di qualche modernista
gruppi e questo è molto facile
dissociarli come persone ed è
più facile dare la colpa a una rapida dimostrazione di mani
chi ha silos nella loro organizzazione
quelli di voi che non lo fanno, semplicemente lavorano
da solo, quindi la comunicazione può essere molto
difficile causa una Glicazione di
il lavoro causa frustrazione in realtà
una delle cose che lo rende davvero
difficile fare un j’l quando sei in un
grande organizzazione perché finisci
andando sì è tutto fantastico e lo siamo
facendo tutte queste cose e poi improvvisamente
la sicurezza piomba dentro e dice che non puoi
rilascia che devi andare
attraverso ho lavorato nel governo
dovrai passare attraverso questi
molte forme prima che tu possa fare
qualsiasi cosa, questo è il vecchio mondo quando
abbiamo vissuto in silos funzionali o mi piace
pensare a loro come potrebbe essere la digitazione di piscine
e io vivevo in questo mondo in cui ero un
il project manager non lo dice a nessuno
questo è un segreto che ero un project manager
Ho lavorato con altri progetti
manager abbiamo avuto gli sviluppatori
gli sviluppatori si sono seduti sugli sviluppatori
i designer si sono seduti con i designer e questo
è stato fantastico per imparare gli uni dagli altri
ed è stato fantastico per la comunicazione
tra di loro è stato fantastico che tu
sappiamo che potremmo davvero diventare buoni
al nostro mestiere perché abbiamo speso un sacco di
tempo insieme non molto buono per la squadra
lavorare non molto bene per le squadre che
stanno lavorando su un risultato individuale così
abbiamo mix che e abbiamo
team multidisciplinari che facciamo
quei piccoli silos e quindi è fantastico
per il lavoro di gruppo ma hai perso un po ‘
quello stare insieme e parlarne
hai avuto prima di allora abbiamo messo alcuni programmi
intorno a ciò, quindi abbiamo i nostri silos di squadra
e il nostro programma di silos e poi cosa
che hai è di sapere lo sviluppatore
che lavora laggiù non parla mai
allo sviluppatore che lavora qui
perché sono così lontani da ciascuno
altro quindi non stanno ottenendo davvero
insieme in ogni occasione quindi abbiamo bisogno di
metti una certa struttura attorno a quella struttura
non è una parola terribile per aiutare le persone
insieme e questo è dove le comunità
di pratica entrano così da attraversare
squadre taglia a volte attraverso i programmi
attraversa le organizzazioni e il
davvero importante po ‘qui, così su un lato
verso il programma e la squadra che è
quello che fai è il giorno per giorno
quello che stai facendo e sai che ti dà
la direzione del perché lo stai facendo ma
questo bit attraverso la comunità è quello
come lo fai, quindi mi piace pensare a questo
come mantenere onesti quindi se mai
stato in una situazione in cui sei il
solo una persona della tua squadra che fa un
ruolo particolare e forse hai
direttore del programma direttore di programma o
qualcuno proprietario del prodotto sta cercando di farti
fai le cose in un modo che non pensi
è proprio il modo giusto di fare le cose
è il gruppo di persone che puoi quindi
Vai a dire e questo è pazzo, sono tutti
giusto nel pensare che sto spingendo indietro
su questo hai questo hai questo
raggruppa qui, quindi è un po ‘reale
gestione della matrice e anche cosa
ti permette di fare scala che amiamo tutti
scala tutto bene di cui tutti parlano
ridimensiona il reale
il posto che vuoi davvero raggiungere
con una comunità di pratica è quella
quel gruppo di persone possiede la qualità e
standard di cosa significa farlo
ruolo ora sono stato in posti dove
avrete un centro di eccellenza che
sarebbe un gruppo di persone che dettano
come le persone svolgono un ruolo e potrebbero farlo
scrivi una guida e così è così
come fai il ruolo che devi seguire
queste regole ma che cos’è la comunità
di pratica si tratta è che quelli
persone che effettivamente fanno il RO e
capire di possedere ciò che questo significa e
migliorando sempre l’altro
cosa è il comitato di autorità o il
schede di accesso in realtà se lo sei
mettendo se hai la squadra di parlare
le persone della comunità parlano di a
base regolare e condivisione di ciò che è buono
sembra che tu possa spingerlo
qualità nelle squadre piuttosto che
dovendo farlo in seguito spettacolo così veloce
di mani che è in una comunità di
pratica un bel paio di bambini che è
impostandone uno più popolare
al momento che è grande per me come a
consulente quindi prima di parlare ancora
riguardo alle comunità di pratica, sono solo
parlerò del senso della comunità
e questo è importante per qualsiasi comunità
e vale la pena ricordare quando tu
stanno creando una comunità di pratica
e probabilmente la pena di pensare con
le tue squadre e ci sono quattro
aspetti del senso di comunità mi scusano
quelle cose sono iscrizioni così
comprendere i criteri per essere un
membro che capisce se ci sei
o fuori come può essere abbastanza facile in una squadra
perché non si sa se si è in
squadra o no o non sempre e avendo
che un ambiente sicuro che sicurezza e
che è sicuro di porre domande stupide da vicino
la porta e parlare di cose che potrebbero
sii sensibile la prossima cosa è l’influenza
che i membri hanno influenza sul
la comunità e la comunità ha
influenza sui suoi membri il meglio
trovo l’ immagine per soddisfare i bisogni
è un gelato per cui i membri della gente hanno bisogno
sentirsi ricompensati per esserne parte
citate comunità di pratica di
i volontari devono sentirlo
stanno ottenendo qualcosa di fuori o
non vi prenderanno parte
e infine la connessione emotiva che io
sempre raffigurato come essere nel pub così
tempo per legare la storia condivisa e condivisa
partecipare alla partecipazione o qualcosa del genere
che le persone possono identificare così quei quattro
aspetti per qualsiasi tipo di comunità no
solo una comunità di pratica ma è
vale la pena tenere a mente quindi perché sono loro
essenziale quindi ho menzionato quella gente
ho bisogno di sentirmi supportato nei loro ruoli
spesso quando parlo di comunità di
la pratica parla di reti di supporto
innanzitutto perché le organizzazioni di AG sono piene
di persone e persone sono tutto e
se non si sentono supportati allora loro
non si bloccheranno o sono biddy
motivato quindi è davvero importante noi
anche imparare meglio quando impariamo insieme
e l’ apprendimento è uno dei più visibili
pezzi di valore che qualsiasi comunità di
la pratica dovrà solo spiegare
mentre ero alla GDS la nostra comunità di
la pratica era un gruppo di consegna
manager che si sono incontrati su base settimanale per
un’ora
Penso che l’abbiano mescolato
ora si incontrano ogni altra settimana al
momento e spesso si starebbe insieme e
fare qualcosa in giro per imparare così eravamo
passare informazioni tra loro
e imparare insieme ora è davvero veloce
la domanda è chiunque qui su una formazione
budget avete paio di formazione di
uno due tre persone hanno una formazione
budget quello che hai sì sì lasciaci
lo so e lo cancelliamo forse così tanto
le organizzazioni pensano alla formazione di
individui o sviluppo professionale
come attività individualistica è
qualcosa che le persone fanno, ma i gruppi
non necessariamente fare e quindi cosa succede
le persone si allenano in modo diverso
cose le cose a cui sono interessati
e poi hai questa disparità nel
nella comunità o non comunità in
quel ruolo delle persone all’interno del
organizzazione e l’altra cosa che
Ho visto che a volte ci si allena
i budget provengono da luoghi diversi quindi
alcune persone hanno chiesto l’ accesso a
questa roba e le altre persone non ti fanno così
avete conoscere le persone a crescere a
tassi diversi quindi se ne hai uno
comunità di pratica ovviamente tutto
diventa magicamente verde e tutti
impara gli uni dagli altri e puoi iniziare
pensando a quel gruppo di persone e
lo sviluppo delle capacità di quel gruppo di
le persone nel loro complesso e non è necessario
stai solo mandando le persone ad allenarsi
corsi o inviandoli a conferenze
potrebbe essere che in realtà una persona l ‘
la comunità ne sa qualcosa
qualcosa e le altre persone non fanno così loro
può portare quella conoscenza e condividerla
con altre persone e trovare differenti
modi per farlo l’altra cosa così
teoria dell’apprendimento sociale che esclude Albert
la bandura di cui parlava nel 1977 è tutto
su come impariamo dal mimare
altre persone quindi impariamo da bambini
dalla copia di quello che fanno i nostri genitori e io
visto questo in azione un po ‘ indietro I
è andato a trovare mio fratello e sua moglie
e i loro due bambini e uno dei bambini
stava andando in giro a pulire tutto
Questo
bomboletta spray e lei stava solo pulendo
tutto e stavo pensando perché è lei
facendo ciò è piuttosto strano e poi io
capito che sua madre è ossessionata
con le cose per la pulizia quindi è giusta
mimando che ho chiesto se potevo prendere
la sua casa potrebbe fare la mia casa mia
sister-in-law non era troppo entusiasta che
non è successo davvero, quindi impariamo noi
impariamo gli uni dagli altri e abbiamo bisogno di tempo
fare pratica così stavo parlando con un amico
di recente ed è uno sviluppatore
e ha avuto questo in questo momento di
Epifania
iffen II e ho pensato che sia grandioso
lo ruberò e quello che ha detto è stato
pensando a questa cosa
i calciatori così allenano i calciatori
carichi che passano un sacco di tempo
praticando e poi loro hanno
un gioco importante che non conosci
non assumeresti un calciatore e solo
fagli fare un gioco importante ogni giorno
quindi non è giusto come sviluppatori questo
giorno della partita ogni giorno che non si ottiene davvero
che il tempo di stare indietro e lo praticano
quindi un altro per te tutto da portare via
per i tuoi manager mi trattano come un
calciatore quindi hai bisogno di uno spazio sicuro per
Praticare solo persone qui fa cose
come codificare la pratica di Carter in questo modo
uno così i tipi di cose che puoi
fai pratica nella tua comunità
presentazioni e discorsi dall’interno
e altoparlanti esterni una delle cose
che consiglio molto alle comunità
quando hanno le loro sessioni insieme
che se non possono andare a conferenze e
in realtà una conferenza meravigliosa è come andare
per registrare tutti i discorsi in modo che possano
guardali insieme non devono
essere lì non devono pagare per portare
qualcuno in tempo per esercitare le abilità in a
ambiente sicuro dico spesso alle persone
che gestiscono ciò che molti workshop
possono praticare questi workshop con
i loro coetanei in quell’ambiente sicuro
prima di portarli a clienti o a
la loro vera squadra cose come i giochi e
laboratori ed esercizio
ma imparando e anche visitando quando tu
avere una comunità che puoi visitare andare e
visita un’altra organizzazione che lo fa
cose simili a te è più facile quando
sei un dipartimento del governo e
tu non sei
non hai commercialmente sensibile
le cose sul muro è più difficile quando tu
non si vuole andare a vedere la vostra
concorrenti
Avevo un’organizzazione in cui c’erano
è grandioso ma non possiamo portarne altri
persone perché non possono vedere
qualsiasi cosa possiamo portarli dentro e solo
parla con loro di sotto in modo da imparare da
altre persone e altre organizzazioni
è qualcosa che puoi fare come a
gruppo
ora non tutta la conoscenza può essere scritta
giù così tante volte e ho visto questo
lo stesso con un’organizzazione che sono
lavorando con al momento il
le comunità sono pratiche per sedersi
nella gestione della conoscenza ed è
stato un termine di gestione della conoscenza per a
molto tempo e cosa tendono a fare
confondono le comunità di pratica
con gli strumenti in modo che costruiscano o comprino
una sorta di piattaforma di rete e
mettono le persone a cui fanno firmare le persone
e pensano che la comunità
parlare su c’è è mostra che
stanno parlando gli uni agli altri e loro
dimentica un lato umano delle comunità
di pratica quindi non sarei agile
allenatore degno del mio sale se non avessi avuto
o parole giapponesi o taiichi ohno
lo schermo quindi ecco una foto di Tai
Il proprietario di Chi dice che la conoscenza è qualcosa di te
comprare con i soldi e la saggezza è
qualcosa il tuo coro facendo e io
trasformalo in un iceberg della conoscenza
l’iceberg della conoscenza in cima ha
conoscenza esplicita questa è la roba
che puoi scrivere le cose che
metti su quel wiki che nessuno può
mai trovare quella roba così la roba che
puoi scrivere i processi che
può essere ripetibile e quindi sotto il
acqua hai questa conoscenza implicita
o conoscenza tacita e tacita
la conoscenza è la roba che
vive nella nostra cultura e vive nella nostra
le persone e non puoi davvero scriverlo
giù così potrebbe essere la cosa a volte
sembra che quella persona su quello
persona laggiù nell’organizzazione
sa come ottenere le cose firmate
molto velocemente ma non possono davvero
scrivilo perché sei solo tu
sapere come prendere il telefono
e parlare con qualcuno quindi c’è un sacco di
ci sono un sacco di bit che vivono dentro
la nostra cultura e abbiamo bisogno di un qualche tipo di noi
bisogno di un qualche tipo di struttura per aiutare
vivere in loro nel cervello del
organizzazione piuttosto nelle persone
individui quindi non è esercitare questo
parla un’altra domanda chi ha lasciato chi
il loro ultimo lavoro entro cinque anni
okay, tieni la mano alta se era quattro
anni tre due uno
accoppiare quelli più lunghi di quello
molto impressionante quindi su persone normali
spostare i lavori ogni quattro punti quattro anni
così dice Forbes e quelle persone che sono
un po ‘ più giovane, quindi nato tra i primi
Negli anni ’80 e negli anni 2000 è più spesso e io
suggerirebbe che nel digitale senza
mercati del lavoro molto vivaci che ci muoviamo
abbastanza spesso più spesso di quello e
quando se ne vanno prendono un po ‘del tuo
cervello organizzativo con loro io spesso
avere conversazioni in cui è successo
alcuni posti in cui mi sono installato così tanto
comunità di pratica e questo è tutto
bene e l’organizzazione ha un mix
di dipendenti e appaltatori permanenti
e dicono che non lo faremo
invitare i contraenti al
comunità di pratica perché siamo
non andare a non stanno pagati per
imparano sono qui stanno venendo pagati per
fare un lavoro
e io dico ok bene allora come quale punto
ottieni mai quel trasferimento di conoscenza?
quella conoscenza di quegli appaltatori
nell’organizzazione con cui finisci
questo ciclo perpetuo appaltatore perché
non otterrai mai quel qualcosa in più
beneficio e portandoli dentro in realtà
sega
una una e-mail proprio su questo tema il
altro giorno in cui qualcuno ha detto il
l’appaltatore non può partecipare lo sarà
chiamato quando abbiamo bisogno di sapere da
loro qualcosa di simile in modo da una domanda che ho
lo direbbe quando è stata l’ultima volta che tu
ho avuto una buona mano da quando ti sei iscritto a un
organizzazione e bene ti unisci a una nuova
ruolo e la persona lì prima ha detto
Sono fantastico che ho messo da parte
cinque giorni ci sediamo e facciamo un
davvero un buon passaggio di consegne che possiamo avere cinque
giorni per fare questo e poi vai e prova
e trovarli e che sono stati chiamati in
ad alcuni incontri così ne hanno alcuni
cose che devono fare perché sono
se ne andranno tra cinque giorni
ho appena avuto delle parti libere per legare e
allora va bene così un paio di giorni
incontri grandiosi abbiamo tre giorni e
poi il terzo giorno a loro piace solo
qualcosa è andato storto qui io sono
aggiusteremo tutto alla grande che abbiamo
ha due giorni e poi il giovedì
e mentre ho bisogno di andare a pranzo con il mio
squadra al pub perché me ne vado e
non tornano da quello che sai
okay, non avevo davvero nessuna mano qui
e poi il venerdì bene ho tipo di
verificato non mi interessa davvero
punto che stanno per andare e partecipare
un’altra compagnia con cui si siedono
tu per 20 minuti e in 20 minuti tu
bisogno di tutta la conoscenza che è nella loro
la testa scaricata nel tuo cervello non c’è
loro hanno davvero successo con la zuppa
lavora sempre così non vogliamo che noi
non voglio che prendiamo tutti
conoscenza fuori dalla loro testa in 20
minuti
non funzionerà bene così
collaborazione tutti conosciamo la collaborazione
va bene e collabora
elaborazione conduce a pratiche migliori che
non mi piace usare il termine migliore
le sonorità suona davvero definitive
come una di quelle cose che puoi
scrivi , mi piace dire meglio
pratiche perché dovremmo sempre essere
alla ricerca di modi migliori per fare le cose
e quindi c’è un ragazzo di nome Sandy
Pentland e ha scritto un libro chiamato
la fisica sociale ha fatto molto
studi in tutto l’ammontare quanto successo
le aziende sono basate sulla quantità di
il tempo che le persone in quelle aziende parlano
l’uno con l’altro non ha fatto esperimenti
ha messo come piccoli dispositivi elettrici su
persone che vorrebbero vedere quante volte
che parlano tra loro e quelli
le aziende che parlano di più sono più
di successo e parla anche di
collaborazione che non riguarda il lavoro per
insieme ma in realtà di persone
costruendo uno sopra l’altro
esperienze quindi la collaborazione non è giusta
quella persona oltre quella persona è
esponenzialmente di più perché
stanno costruendo uno sopra l’altro
la reciproca conoscenza ed esperienza
ed è per questo che gruppi di persone hanno questo
l’ intelligenza collettiva è più grande
della somma delle sue parti
quindi siamo passati dai silos alla condivisione
conoscenza e condivisione della conoscenza è
qualcosa che accade in particolare
presto in una comunità quando le persone
iniziare a stare insieme iniziano
condividere conoscenza con l’altro e il
più fanno che iniziano a parlare
su problemi comuni che hanno avuto
e iniziare a cercare soluzioni per quelli
problemi che li portano a usare il
conoscenza collettiva della comunità a
creare migliori pratiche ora ho
Illustrato questo per te con uno dei
migliori diagrammi di Venn che troverete sul
Internet quindi qui abbiamo i nostri silos e
qui abbiamo una condivisione della conoscenza
che è grande porta a ridurre meno
duplicazione e poi abbiamo questa magia
quindi questo è un grafico che ho rubato in prestito
dalle tende Oh grafica è disponibile
come una maglietta dal Threadless lo so
come tutti voi amate le magliette senza filo
è qui che accade la magia e questo
è dove la collaborazione e il
migliori pratiche e il centro di
l’eccellenza e il tipo di cose questo
è adorabile questa immagine, non è vero?
chi vuole l’ornitorinco ornitorinco ora a
casa così i tipi di cose che ho
le comunità viste sono pratiche che lo fanno
inizia a creare un valore reale per il
organizzazione e questa è la roba in cui
si inizia a essere in grado di misurarlo e
mostra cosa grandi o grandi cose fa
e decollare è creare valore
scatola così design comunità manovella design
modelli così cose che altri designer
o altre parti dell’organizzazione possono
usa vedere creare i proprietari dei prodotti
formazione per l’organizzazione che ho visto
molte comunità che creano formazione
in realtà ed è un vero tangibile
beneficio finanziario lì se non lo sei
mandare le persone a costosi corsi di formazione
corsi che creano comunità di sviluppatori
test di codice e interviste per nuovi
sviluppatori o come stava parlando Camille
sugli sviluppatori precedenti che creano
effettivamente possedere e creare quelli
scale di carriera e una grande banca nel
Il Regno Unito ha avuto la sua agile comunità finita
creando una trasformazione agile
strategia per l’ organizzazione così è
stato detto di spendere tutti quei soldi
consulenti altamente pagati che in realtà
l’ha fatto internamente per se stesso
okay, ho intenzione di darti alcuni consigli
su come iniziare e poi sto andando a
darti un paio di indicazioni così
qualcosa che ho fatto di recente andando in
una nuova organizzazione ha chiesto se le comunità
di pratica stanno già formando così cosa
tende a succedere è queste cose formano
iniziare a formare da soli le persone che
stanno cercando supporto da altri
persone o tendono a raggiungere le persone
come loro
e avrebbero iniziato a comparire quindi se
stanno formando , puoi costruire su di loro se
vedi vederli formare e tu vuoi
fai parte di loro puoi andare e
chiedi di far parte di loro se non lo sono
già formando lì potrebbero esserci delle ragioni
perché non sono lì potrebbe essere culturale
ragioni che li fermano e
organizzazione con cui stavo lavorando di recente
hanno i tassi di utilizzo temuti
e tu vuoi qui l’utilizzo
tariffe mi dispiace per quello
quanto tempo passi?
inventandolo, metto solo un motto
un po ‘qui e mi limiterò a mettere un
un po ‘qui e si aggiungerà e
sarebbe male
i manager potrebbero provare a sopprimere
le persone fanno cose che non lo sono
consegna o quello che pensano sia
consegna e ci possono essere altri
ragioni per cui non si stanno formando in seguito
cosa da fare riunire le persone
regolarmente e inizia a formare le cose
quando dico regolarmente quello che dico al nuovo
comunità è che essi dovrebbero avere
insieme una volta alla settimana e il motivo
una volta alla settimana è questo se diventa due volte
una settimana che è una volta ogni altra settimana se
ti manca uno di quelli che poi non vedi
chiunque per un mese e inizia a
diventare un tempo veramente lungo come lo fa
davvero difficile per qualsiasi cosa formarsi
e questa è una citazione da qualcuno che
era in un primo seminario della comunità quando io
ho messo insieme alcune persone di cui parlava
sapendo che non erano soli e
in realtà quello che succede un sacco di tempo
c’è qualcuno qui a fare un?
ruolo e qualcuno qui svolge un ruolo
non lo sapevano l’un l’altro
facendo quel ruolo e non l’hanno mai fatto
avere questa possibilità di parlare tra loro
in modo da ottenere la gente insieme come una grande
posto per ottenere la gente per iniziare a parlare con
l’un l’altro creando una carta comunitaria
chi ha qui una carta squadra o un set di
valori e principi nella loro squadra
solo una coppia
se non lo fai, dovresti farlo così
la tua visione e le cose come la strada
ti comporterai verso ciascuno
altri e alcuni dei valori che tu
vivere così ha fatto recentemente con a
cliente ho usato un laboratorio chiamato anti
problema quindi li ho fatti parlare di
qual è la peggior comunità cosa farebbe
la peggiore comunità sembra e ha ottenuto
sobri sono usciti con gli zombi
è lassù da qualche parte
uscì con tutte le cose che avrebbe
rendilo terribile per essere giudicato
persone che non partecipano a quel tipo di
cosa e che in realtà li ha portati a
creando il proprio manifesto che è
il manifesto della comunità anti consegna così
l’hanno creato come un gruppo e ora
questo è qualcosa che possono tipo di
appendi i cappelli e lavora sempre
verso e chiamarsi a vicenda se è
non funziona molto bene c’è un link su
qui al post sul blog che hanno scritto
riguardo a quest’altra cosa che puoi fare
e dovresti creare una condivisione
arretrato di lavoro quindi quelle cose quelle
problemi condivisi che le persone hanno il
cose su cui vogliono lavorare
creare un backlog condiviso inserendolo in
Trello e sta lavorando su alcuni dei tuoi
incontri è un ottimo modo per costruire
comunità ho intenzione di fare le mani
di nuovo chi qui fa regolarmente
retrospettive non tutti ma piuttosto a
molte persone che è grande così uguale
con una comunità se sei in un
comunità di pratica che vuoi fare
sicuro che soddisfi le esigenze delle persone
quindi vuoi essere a guardare in retrospettiva
regolarmente questo potrebbe non andare
essere ogni due settimane se sei solo
incontrarsi ogni settimana perché sarebbe
un po ‘ intenso ma su base regolare
solo il check-in per vedere se è ancora
incontrare le esigenze della gente o quello che è
che devi fare per cambiarlo e
crea la comunità che desideri
va bene così un paio di altri consigli sono io
vado a darti prima che mi fermi anch’io
ci mettono del tempo per lavorare così effettivamente
richiede un sacco di sforzi per disegnare
persone insieme in particolare quando il
hanno i loro progetti e loro
cosa che elimina è la stessa cosa con
retrospettive la cosa che esce
quando sei veramente occupato è la cosa
che probabilmente potrebbe aiutarti a lungo
corri meno occupato quindi è quel apprendimento
che ferma che retrospettiva visto che
fermate e quelle comunità di pratica
che si ferma così ci vuole tempo e fatica
questo è un grafico che uso in una maturità
modello che ho nel mio libro e anche
libero di scaricare sul mio sito Web che
Ti darò alla fine una comunità
passa attraverso una serie di fasi e il
energia la cosa veramente importante se esiste
di te lo stai facendo ed è abbastanza
presto dopo aver formato dove le persone
hanno iniziato a stare insieme e ottenere
entusiasta di questa cosa c’è un tuffo
in energia e all’improvviso vai , non è così
lavorando e questo è solo perché il nuovo
la cosa lucente ha cessato di averne bisogno
passa attraverso questo tuffo e questo è davvero
normale ma al contrario su questo grafico è
che la linea tratteggiata che è il
tipo di input che ci vuole per farlo
capita così potrebbe essere da un
individuo potrebbe essere da un gruppo di
individui preferibilmente un gruppo piuttosto
di una persona così ci vuole un sacco di
tempo e questo significa che le persone in realtà
bisogna dare tempo a uno in corso
dibattiti che ho al momento con un
l’organizzazione riguarda la riduzione
tassi di utilizzo o almeno la creazione di a
codice di lavoro in modo che le persone possano effettivamente inserire
il loro tempo sull’attività della comunità e non
basta seppellirlo in qualcosa d’altro da qualche parte
lungo la linea le comunità devono essere
abilitato a far accadere le cose in questo modo
in realtà non deve accadere al
iniziando così puoi iniziare a ricevere
insieme e facendo accadere le cose
ma ad un certo punto ne avrai bisogno
riconoscimento dalla tua organizzazione in
Per cambiare le cose ora ero
parlando con qualcuno alla Barclays Bank
recentemente
e hanno Barclays hanno comunità
di pratica abbastanza consolidata all’interno
la loro organizzazione e una cosa
hanno fatto quando hanno iniziato in realtà
la loro prima comunità di pratica era
intorno non sequel e avevano un mucchio di
le persone laggiù ne fanno un po ‘
indagini un gruppo di persone con più di
lì e non erano uniti così
qualcuno ha visto l’opportunità di unirsi
persone che stavano facendo la stessa cosa
e lascia che imparino gli uni dagli altri e
era un ambiente sicuro da fallire
perché in realtà non lo dicevano a un anziano
gestione su di esso sono solo tipo di
è andato su di esso e ha funzionato
è stato fantastico che abbiano ottenuto dei buoni risultati
da esso e lo hanno fatto di nuovo con
altre due comunità e hanno lavorato
anche così sono andati e hanno lanciato questo
penso che il CIO sia una cosa che
avevo bisogno di sostegno e a quel punto
sono riusciti a formalizzarli un po ‘
un po ‘di più metti un po’ di soldi dietro di loro
e anche ottenere ogni comunità era finita
con uno sponsor senior quindi qualcuno sul
grande tavolo che li avrebbe supportati e
combattere la loro causa non tutti vorranno
entrare e va bene non puoi
rendere tutti fare che bene si
avere diversi tipi di comunità
i membri di cui hai bisogno, in realtà, la comunità principale
qualcuno mi ha chiesto una volta quanto fosse piccolo
comunità essere e penso che la risposta I
disse che c’erano tre persone e tre persone
la comunità e va bene così
avere persone di base e quelle sono le
le persone che fanno accadere lo avrai
persone attive che verranno
lungo regolarmente occasionali quelle persone
farebbe un tuffo dentro e fuori una periferica
i membri tendono ad essere i vostri liscali e se
qualcuno di voi fa parte di qualsiasi online
le comunità a tutti voi sapete che coloro
hai visto quegli orrori sarebbero solo
là forse sarete uno di loro e
a volte il loro tuffo e ciò che tende a
capita è in particolare con online
le comunità in realtà è che le persone si muovono
verso il centro quando sono
cercando più supporto forse di cui hanno bisogno
qualcosa in più in modo che possano entrare
esistono senza la maggior parte di questi strati
può
esiste senza il nucleo ma tutto
altrimenti va bene e poi solo un altro
un po ‘ di consigli non diventare il tuo silo
così hai costruito questa comunità
Chiudi tutte le porte per creare questo sicuro
spazio e quindi non vuoi diventare
il tuo stesso silo e quindi quello che spesso
raccomandare è agli inizi che le persone
lotta trovi uno spazio sicuro e vicino
la porta e capire quale appartenenza
sembra e mantenere la comunità
a quell’appartenenza ma poi loro fanno
altre cose che aprono la porta pure
quindi una cosa che ho avuto mentre ero al GDS I
Aveva un sacco di gente che dice bene che voglio
conoscere di che voglio saperne di più
consegna agile posso venire al tuo
comunità e mi sono ritrovato a dirti
non posso venire a questi incontri perché noi
abbiamo bisogno che abbiamo bisogno del nostro spazio sicuro, ma cosa?
lo faremo per voi nelle scale
offrirti un po ‘di spazio aperto dove tu
può chiederci quello che vuoi in questo
spazio qui e lo faremmo
imparando faremmo quella condivisione ma tu
può unirsi anche ad altre comunità
quindi finalmente solo un po ‘di rastrellamenti
la pratica delle comunità può aiutarti a scalare
creare una rete di supporto per i membri
accelerare lo sviluppo professionale
condividere conoscenze e creare meglio
pratica aumentare la collaborazione e
creare valore per l’organizzazione
ricorda che richiede tempo e fatica no
tutti vorranno partecipare e
va bene che avranno bisogno ad un certo punto
ad avere il potere in qualche modo e di cui ha bisogno
quel senso di comunità per farlo funzionare
metti sempre una foto per te
consulente 101 che è lì è bello
e piccolo
quindi non è intimidatorio e puoi farlo
leggerlo abbastanza velocemente è in realtà lo è
narrazione 1 L’ho scritto in modo agile
è l’iterazione 1 grazie non dimenticare
valutare
okay, mi sono completamente dimenticato di guardare
le domande che sono state inviate
così qualcuno vorrebbe fare domande a noi
hanno da tempo lasciato gran parlare Ciao io sono
chiedendo se puoi parlare un po ‘
di più sulle differenze tra
costruire comunità che praticano
all’interno di un’organizzazione come te
menzionato Oh lasciando che la squadra arrivi
alcuni degli incontri su questo o
qualunque cosa e poi parlare di comunità
al di fuori di un’organizzazione come meetups ecc
mi piace quali sono alcune delle somiglianze
o le differenze vanno bene così così io tendo a
parlare di comunità all’interno di
organizzazione ma organizzo anche dei meetup
che secondo me non penso di non pensarlo
Li ho al punto in cui loro
sentirsi come una comunità e un po ‘di quello
in realtà si tratta di questo quel senso di
roba di comunità che ho realizzato l’altro giorno
che nei meetups che ho corso non ci siamo noi
in realtà non lasciare che i membri influenzino
la direzione di ciò che stiamo facendo noi
tipo di andare questo è quello che facciamo e noi
non ti ho davvero chiesto se è tutto
giusto ancora ma ti alzi così va bene
Direi che probabilmente è gentile
di esso è più difficile costruire roba
questo è al di fuori di un’organizzazione
perché c’è di meno
imperativo per andare avanti in particolare se
hai persone intorno a te che sono
facendo qualcosa di simile a te
pensa se sei in un’organizzazione dove
tu sei l’unica persona all’interno del
organizzazione quindi si tende a tipo di
raggiungere quelli a quelli un po ‘di più
quindi probabilmente sono un po ‘di più
probabilmente hai molto di più
persone occasionali in quelli di te
membri attivi probabilmente è principalmente
colto e occasionale probabilmente sì io
spero che questo aiuti sia ok sono riuscito ad andare
l’accesso alla domanda è ora come si fa
definire le comunità in un’organizzazione
dove i ruoli sono deliberatamente sfocati
quindi non c’è ruolo di QA o ruolo di sviluppatore
buona domanda e qualcosa che sono
trattare con in questo momento così ho
smesso di parlare di titoli di lavoro e
iniziato a parlare di ruoli e dentro
quella particolare organizzazione e per
quelle persone che i nostri membri principali
suggerito che trovino un modo per
descrivi questi ruoli senza usare il
titolo di lavoro e poi se le persone si identificano
con quelli che stanno facendo condividono
le stesse sfide e fare lo stesso
cose che fanno parte di questo
comunità di pratica o rapida
speriamo che le nostre comunità siano pratiche
lo stesso delle gilde di Spotify l’ ho detto
a qualcuno su Spotify e non lo faranno
sappi , fammi ricordare che va bene
Spotify ha capitoli e branchie e
i loro capitoli sono un po ‘di più
come le comunità di interesse così è
persone che sono interessate allo specifico
le cose e sono più attive le loro
gilde penso che siano abbastanza simili
le comunità di pratica hanno anche io
credete che la gestione della menzogna sia passata attraverso
le branchie che è simile al modello
che avevamo al GDS e quella menzogna
la gestione era attraverso le comunità di
pratica così sì lo penso
okay e due domande che sono tipo
due lati della stessa moneta
si può costruire una comunità senza
acquisto dalla direzione e in secondo luogo come
fai in modo che le persone partecipino e combattano
per il loro diritto quando sono sotto pressione
dai manager focalizzati sulle scadenze quindi si
può costruire una comunità di pratica
senza il supporto da parte dell’organizzazione è
diventerà più difficile ad un certo punto perché
non sarai necessariamente in grado di cambiare
quei tassi di utilizzo o ottenere soldi o
le cose che sono buone ma se sei sveglio
costruirne uno senza supporto per
gestione è quindi possibile utilizzare il successo
di quello per venderlo e spesso mostrando
qualcosa che ha successo è molto meglio
che parlare di come potrebbe essere
riuscito
seconda domanda come si fa a convincere la gente a
lottare per il loro diritto quando ottengono
sotto pressione da parte dei manager concentrandosi su
le scadenze quindi è lì che penso
il supporto per gli anziani arriva e se puoi
trova qualcuno che ci crede
la comunità è una pratica o una buona cosa
prenderli in- on e portarli a sostenere
tu direi che hai qualche consiglio su
creando comunità di pratica in
squadre distribuite come sto facendo al
momento sì sì così faccia a faccia è sempre
meglio sappiamo tutti che questo è buono così
una delle cose al momento sono io
cercando di costruire comunità se a
sfida le community di build tronic
pratica in squadre che sono distribuite
in tutto il paese quindi almeno in uno
spendere in paese non in molti paesi
un po ‘di tempo in cui possono essere faccia a faccia
se puoi, se non riesci a far entrare tutti
la stessa stanza quindi se puoi mandarne una
la persona da quaggiù è laggiù
un giorno e tipo di mescolare un po ‘così
le persone iniziano a conoscersi
e videochat sono buone chiamate audio
terribile se qualcuno è stato su un enorme
le chiamate audio non lo fanno
ascoltando si spegne non si sa
chi parla ma anche altri strumenti come
bene così quando non stai incontrando il gioco è
grande e una delle grandi cose su
il gioco è che ha quel canale casuale e
il canale casuale è il bit in cui tu
avere quelle conversazioni che non lo sono
necessariamente legati al lavoro e aiuta a rompere
giù alcune di quelle barriere e aiuti
costruisci la fiducia quindi è difficile ma lo è
molto come solo per essere distribuiti squadre
è possibile e la domanda finale fa
la comunità ha bisogno di un leader di qualche tipo
così spesso parlare di leader della comunità
e puoi avere un leader nominato così
potrebbe essere qualcuno come quando ero a
GDS ero un capo ruolo ma in realtà
una delle cose che volevo fare in questo
in quel ruolo è
tipo di fare un passo indietro e lasciare che la comunità
le persone della comunità guidano il
comunità quindi è che direi che è così
core team che finiscono per guidare il
comunità molte cose diverse
potrebbero fare solo cose come te
assicurandosi che le riunioni avvengano e
cose interessanti stanno accadendo e
che le persone sono motivate a partecipare
quindi ci sono molte cose diverse lì
sei tipo di te che conosci un gruppo di
leader piuttosto che un leader specifico
ok grazie mille

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