The Secret to Building a Company People Remember — Howard Schultz

в августе 87 года у нас было 11 магазинов и
сто сотрудников во сне создать
национальной розничной компании вокруг
кофе в хорошем кофе в Америке
но был еще один сон, который у меня был
это было создание другого типа
компании, которая потенциально может
достичь деликатного баланса между
рентабельности и фискальной
ответственность за строительство акционера
но баланс также имеет
сердечной доброжелательности и интеграции
социальной совести во всем
компания сделала бы и, надеюсь, однажды
помните, что это было
быть известным как для его значений
культуру ее руководящие принципы, поскольку
будет качество его кофе быстро
от 87 до 89 и 80 и 1990 года
компания начала получать некоторые
у нас было около 50 магазинов, мы все еще
не зарабатывали деньги, и я думаю, что мы все
в то время, когда мы не были в
кофе, обслуживающий людей, но
мы были в бизнесе людей, обслуживающих
кофе , что , если мы хотим , чтобы превысить
ожидания клиента у нас были
сначала превысят ожидания наших
людей, которые мы сделали очень
стратегическое решение на
франчайзинг не мог поддерживать
культуры и ценности для компании, которая
все это будет доступ к
дешевый капитал, и поэтому мы продолжили
отслеживание открытия и строительства компании
собственная система