привет Я Эван Кармайкл и приветствую
другое издание моделирования мастеров
Я считаю, что самый быстрый и самый
эффективный способ развития вашего бизнеса — это
некоторые модели стратегии людей, которые
уже сделали то, что вы пытаетесь
сделайте это сегодня, мы посмотрим, как
молодой адвокат, который, казалось бы, все это
оставил свою высокооплачиваемую работу , чтобы отважиться в
неизвестно и начать собственный бизнес
ему пришлось бороться с 30 судебными процессами
его компания с земли, но он сделал
он и в конечном итоге стал одним из
самые уважаемые руководители в Америке этого
история основателя Southwest Airlines
Херб Келлехер и три лучших урока
что вы можете узнать из его успеха Herb
Келлехер является соучредителем и бывшим генеральным директором
из Southwest Airlines после окончания
из юридического факультета он делал то, что каждый новый
адвокат мечтал о том, чтобы он
Судья Верховного суда присоединилось к закону
фирма и стала партнером фирмы в
его родному штату Техаса он должен
были на вершине мира, но он был
вместо 18 для новой карьеры как
предприниматель однажды вечером Келлехер был
с напитками с клиентом Роландом Кингом
и в ту ночь они использовали коктейль
салфетка вылупит новый бизнес Southwest
Авиакомпании, использующие законные правила Kelleher
опыт работы в королевском бизнесе
Southwest Airlines удалось запустить только
в Техасе, чтобы избежать необходимости следовать
федеральные ценовые правила, он нашел
юридическая лазейка и его конкуренция
не оценил это
Келлеру пришлось отбить более 30 судебных процессов
до того, как Southwest Airlines была в состоянии
получить самолет в воздухе, но они
преобладали, и сапоги выпадали из
компания с четырьмя самолетами
самых восхищенных компаний в Америке
Юго-запад последовательно называют одним из
пятерку самых восхищенных корпораций
в Америке журналом Fortune, который
также называемый Келлехер, возможно, лучший
CEO в Америке никогда не испытывали
смертности в полете и продолжает
наслаждайтесь растущим успехом. Юго-запад также
единственная авиакомпания имеет более тридцати
последовательных лет прибыли, несмотря на
террористические атаки 11 сентября 2001 года
который угрожал остальным
промышленности в 2001 году Келлех подал в отставку в качестве
Генеральный директор и президент Юго-Запада из-за
личное сражение с раком предстательной железы
Херб Келлехер был расстроен своим
и достаточно храбр , чтобы оставить все это
для неизвестного начать свой собственный
бизнеса и в конечном итоге стал одним из
наиболее уважаемых руководителей в Америке до
помочь вам развить свой бизнес
вот три действия, которые вы можете
учиться у дела Херба Келлехера
номер один сначала поставил ваших людей
успешный предприниматель скажет вам
как важно иметь хорошую команду
под управлением ваших бизнес-сотрудников, которые
умеют делать то, что делают, и любят
работа займет у вас места, где вы могли бы
сейчас мечтайте о них как о
люди дают им возможность показать их
как они добавляют ценность и дают им
что-то верить и
рост бизнеса взорвет Келлехер
верил в силу наличия
сотрудники, которые любили работать за его
компании он обратил внимание на их потребности
и заставляли их чувствовать себя важными, он также
заставили всех участвовать в их
успех бизнеса Southwest
первый план распределения прибыли в
авиационная отрасль в 1974 году
тринадцать процентов общего , компании
запасать всех работников Southwest из
Получатели пилотам получают акции
варианты в соответствии с Kelleher я всегда
что наши люди пришли
бизнес — школы считали , что в качестве
головоломки они скажут, что приходит
сначала ваши люди ваши клиенты или ваши
акционеров, и я бы сказал, что это не
головоломка, на которую приходят ваши люди, и если
вы относитесь к ним правильно, они будут относиться к
клиентов, и клиенты
вернитесь, и это сделает
акционеры счастливы, что мы всегда старались
быть чувствительным к потребностям наших людей
и признать вещи, которые
важные для них в их личном
живет на юго-западе, у вас не может быть ребенка
не признается получение
сообщения из общего офиса
вы не можете иметь смерть в своей семье
не слыша от нас, если вы отсутствуете
с серьезной болезнью, с которой мы общаемся
с вами раз в две недели, чтобы посмотреть, как
ты делаешь
у нас есть люди , ушедшие на пенсию
десять лет, и мы поддерживаем с ними связь
мы хотим , чтобы они знали , что мы ценим их
как личности не только как
это часть esprit de corps, если
вы приходите сюда, вы будете счастливы
Пункт номер два действия фокус все на
обслуживание клиентов обслуживание клиентов
все чаще становясь одним из самых
важные дифференцирующие факторы для
компании для многих предприятий там
на самом деле не все , что многое , что является
разные в продуктах или услугах
что они предлагают по сравнению с их
конкуренция как вам выделиться в то время как
ваши клиенты с обслуживанием делают их
любите заниматься с тобой, чтобы они
вернуться и рассказать своим друзьям
каждый в вашей команде будет поддерживать
как они могут к вашим клиентам и
ваша маркетинговая стратегия будет заботиться
само по себе на юго-западных людях
рекомендуется пройти лишнюю милю, а затем
некоторые, чтобы помочь своим клиентам,
человек, у которого был сердечный приступ
аэропорт был в компании Southwest
работник в больницу сотрудники
остался с мужчиной всю ночь и позвонил
его жена обновила ее статус
то был пассажир, который покинул
аэропорта, чтобы найти плоскую шину в своем
спустя несколько секунд, сотрудник Southwest
изменил его для него, несмотря на то, что
что человек сообщил ему, что никогда
с юго-западом по
Келлехер у нас лучший клиент
отчет об удовлетворенности
Отдел статистики Перевозка
любая авиакомпания в Америке наименее
жалобы, поданные на 100 пассажиров
так что вы не просто становитесь низкими
тарифы, которые вы также получаете
обслуживание клиентов у нас есть люди
отдел это то, что он имеет дело с так
не называйте это людскими ресурсами, которые
звучит как-то от Сталина
пятилетний план
вы знаете, сколько угля вы можете добыть нам
говорят, что все являются лидерами, независимо от того, что
ваша работа — мы хотим, чтобы вы сосредоточились на
обслуживания клиентов, а не только
внешнее мировое обслуживание клиентов
внутри страны, если сотрудники загрязняют наши
другие люди внутренне, и они в свою очередь
терзал людей , которые делают работу
за пределами всей компании
гнилая позиция действия номер три нанимает
правильные люди, если у вас будет
компании, которая ставит своих людей первыми и
брутто через повторных клиентов и
рефералов
вам придется делать фантастические
работа и найм нужных людей знают
какой тип личности вам нужен в новых
нанимает и не соглашается, пока не найдете
лучший человек для работы
как только вы скажете, что согласитесь
меньше, чем лучшее, что
происходит со всем вашим бизнесом в
найма на юго-западе многих
претенденты принимаются за личность
тесты в одном примере — вице-президент
Юго — Запад людей Департамент был
с трудом найти новый пандус
агент расстроен, она отправилась убить ее
попросите совета, она сказала, что она была
смутился, поскольку она уже
опросили 34 кандидата на
позиция Келлехера сказала ей провести собеседование
134 человека, если это то, что потребуется
найти человека с правом
отношение к работе по
Kelleher у нас много MBA, но мы
Посмотрите на них и на отношение, и мы
найдет кого-то с меньшим опытом
меньше образования, кроме опыта, чем
кто-то, у кого больше таких вещей и
имеет гнилое отношение, потому что мы можем
тренировать людей, мы можем научить людей, как
мы можем научить людей, как обеспечить
обслуживание клиентов, но мы не можем изменить
их ДНК, когда Келлехер получил
письмо с одного из юго-западных
агент в Оклахоме они читают траву Я нахожусь
к тому, что вы делаете, вы делаете работу
веселья и домашнего труда
поэтому помните, чтобы ваши люди сначала фокусировались
каждый по обслуживанию и найму клиентов
правильные люди, чтобы закончить это видео
Я хотел поделиться одним из моих любимых
истинные истории о Хербе Келлехере и
некоторые из его лучших цитат в начале
На юго-западе было всего четыре самолета и 70
сотрудники всех юридических сражений
покинули компанию на грани закрытия
вниз и заставил Келлехера сделать
сложное решение, которое он должен был либо продать
один из самолетов или увольнение некоторых из его
сотрудников, которые он решил продать самолет в
Возвращение Келлера попросило своих сотрудников
сократить время поворота ворот от 55 до
всего за 15 минут они сняли его и
Келлехер четко определил культуру для
его бизнес
спасибо, что присоединились ко мне за другим
издание моделирования мастеров, если вы
понравилось видео и хотите увидеть больше
пожалуйста, дайте ему большие пальцы, я тоже буду любить
услышать ваши мысли и отзывы, если
Вы хотите оставить комментарий под
видео и следите за новостями
эпизод
вы
другое издание моделирования мастеров
Я считаю, что самый быстрый и самый
эффективный способ развития вашего бизнеса — это
некоторые модели стратегии людей, которые
уже сделали то, что вы пытаетесь
сделайте это сегодня, мы посмотрим, как
молодой адвокат, который, казалось бы, все это
оставил свою высокооплачиваемую работу , чтобы отважиться в
неизвестно и начать собственный бизнес
ему пришлось бороться с 30 судебными процессами
его компания с земли, но он сделал
он и в конечном итоге стал одним из
самые уважаемые руководители в Америке этого
история основателя Southwest Airlines
Херб Келлехер и три лучших урока
что вы можете узнать из его успеха Herb
Келлехер является соучредителем и бывшим генеральным директором
из Southwest Airlines после окончания
из юридического факультета он делал то, что каждый новый
адвокат мечтал о том, чтобы он
Судья Верховного суда присоединилось к закону
фирма и стала партнером фирмы в
его родному штату Техаса он должен
были на вершине мира, но он был
вместо 18 для новой карьеры как
предприниматель однажды вечером Келлехер был
с напитками с клиентом Роландом Кингом
и в ту ночь они использовали коктейль
салфетка вылупит новый бизнес Southwest
Авиакомпании, использующие законные правила Kelleher
опыт работы в королевском бизнесе
Southwest Airlines удалось запустить только
в Техасе, чтобы избежать необходимости следовать
федеральные ценовые правила, он нашел
юридическая лазейка и его конкуренция
не оценил это
Келлеру пришлось отбить более 30 судебных процессов
до того, как Southwest Airlines была в состоянии
получить самолет в воздухе, но они
преобладали, и сапоги выпадали из
компания с четырьмя самолетами
самых восхищенных компаний в Америке
Юго-запад последовательно называют одним из
пятерку самых восхищенных корпораций
в Америке журналом Fortune, который
также называемый Келлехер, возможно, лучший
CEO в Америке никогда не испытывали
смертности в полете и продолжает
наслаждайтесь растущим успехом. Юго-запад также
единственная авиакомпания имеет более тридцати
последовательных лет прибыли, несмотря на
террористические атаки 11 сентября 2001 года
который угрожал остальным
промышленности в 2001 году Келлех подал в отставку в качестве
Генеральный директор и президент Юго-Запада из-за
личное сражение с раком предстательной железы
Херб Келлехер был расстроен своим
и достаточно храбр , чтобы оставить все это
для неизвестного начать свой собственный
бизнеса и в конечном итоге стал одним из
наиболее уважаемых руководителей в Америке до
помочь вам развить свой бизнес
вот три действия, которые вы можете
учиться у дела Херба Келлехера
номер один сначала поставил ваших людей
успешный предприниматель скажет вам
как важно иметь хорошую команду
под управлением ваших бизнес-сотрудников, которые
умеют делать то, что делают, и любят
работа займет у вас места, где вы могли бы
сейчас мечтайте о них как о
люди дают им возможность показать их
как они добавляют ценность и дают им
что-то верить и
рост бизнеса взорвет Келлехер
верил в силу наличия
сотрудники, которые любили работать за его
компании он обратил внимание на их потребности
и заставляли их чувствовать себя важными, он также
заставили всех участвовать в их
успех бизнеса Southwest
первый план распределения прибыли в
авиационная отрасль в 1974 году
тринадцать процентов общего , компании
запасать всех работников Southwest из
Получатели пилотам получают акции
варианты в соответствии с Kelleher я всегда
что наши люди пришли
бизнес — школы считали , что в качестве
головоломки они скажут, что приходит
сначала ваши люди ваши клиенты или ваши
акционеров, и я бы сказал, что это не
головоломка, на которую приходят ваши люди, и если
вы относитесь к ним правильно, они будут относиться к
клиентов, и клиенты
вернитесь, и это сделает
акционеры счастливы, что мы всегда старались
быть чувствительным к потребностям наших людей
и признать вещи, которые
важные для них в их личном
живет на юго-западе, у вас не может быть ребенка
не признается получение
сообщения из общего офиса
вы не можете иметь смерть в своей семье
не слыша от нас, если вы отсутствуете
с серьезной болезнью, с которой мы общаемся
с вами раз в две недели, чтобы посмотреть, как
ты делаешь
у нас есть люди , ушедшие на пенсию
десять лет, и мы поддерживаем с ними связь
мы хотим , чтобы они знали , что мы ценим их
как личности не только как
это часть esprit de corps, если
вы приходите сюда, вы будете счастливы
Пункт номер два действия фокус все на
обслуживание клиентов обслуживание клиентов
все чаще становясь одним из самых
важные дифференцирующие факторы для
компании для многих предприятий там
на самом деле не все , что многое , что является
разные в продуктах или услугах
что они предлагают по сравнению с их
конкуренция как вам выделиться в то время как
ваши клиенты с обслуживанием делают их
любите заниматься с тобой, чтобы они
вернуться и рассказать своим друзьям
каждый в вашей команде будет поддерживать
как они могут к вашим клиентам и
ваша маркетинговая стратегия будет заботиться
само по себе на юго-западных людях
рекомендуется пройти лишнюю милю, а затем
некоторые, чтобы помочь своим клиентам,
человек, у которого был сердечный приступ
аэропорт был в компании Southwest
работник в больницу сотрудники
остался с мужчиной всю ночь и позвонил
его жена обновила ее статус
то был пассажир, который покинул
аэропорта, чтобы найти плоскую шину в своем
спустя несколько секунд, сотрудник Southwest
изменил его для него, несмотря на то, что
что человек сообщил ему, что никогда
с юго-западом по
Келлехер у нас лучший клиент
отчет об удовлетворенности
Отдел статистики Перевозка
любая авиакомпания в Америке наименее
жалобы, поданные на 100 пассажиров
так что вы не просто становитесь низкими
тарифы, которые вы также получаете
обслуживание клиентов у нас есть люди
отдел это то, что он имеет дело с так
не называйте это людскими ресурсами, которые
звучит как-то от Сталина
пятилетний план
вы знаете, сколько угля вы можете добыть нам
говорят, что все являются лидерами, независимо от того, что
ваша работа — мы хотим, чтобы вы сосредоточились на
обслуживания клиентов, а не только
внешнее мировое обслуживание клиентов
внутри страны, если сотрудники загрязняют наши
другие люди внутренне, и они в свою очередь
терзал людей , которые делают работу
за пределами всей компании
гнилая позиция действия номер три нанимает
правильные люди, если у вас будет
компании, которая ставит своих людей первыми и
брутто через повторных клиентов и
рефералов
вам придется делать фантастические
работа и найм нужных людей знают
какой тип личности вам нужен в новых
нанимает и не соглашается, пока не найдете
лучший человек для работы
как только вы скажете, что согласитесь
меньше, чем лучшее, что
происходит со всем вашим бизнесом в
найма на юго-западе многих
претенденты принимаются за личность
тесты в одном примере — вице-президент
Юго — Запад людей Департамент был
с трудом найти новый пандус
агент расстроен, она отправилась убить ее
попросите совета, она сказала, что она была
смутился, поскольку она уже
опросили 34 кандидата на
позиция Келлехера сказала ей провести собеседование
134 человека, если это то, что потребуется
найти человека с правом
отношение к работе по
Kelleher у нас много MBA, но мы
Посмотрите на них и на отношение, и мы
найдет кого-то с меньшим опытом
меньше образования, кроме опыта, чем
кто-то, у кого больше таких вещей и
имеет гнилое отношение, потому что мы можем
тренировать людей, мы можем научить людей, как
мы можем научить людей, как обеспечить
обслуживание клиентов, но мы не можем изменить
их ДНК, когда Келлехер получил
письмо с одного из юго-западных
агент в Оклахоме они читают траву Я нахожусь
к тому, что вы делаете, вы делаете работу
веселья и домашнего труда
поэтому помните, чтобы ваши люди сначала фокусировались
каждый по обслуживанию и найму клиентов
правильные люди, чтобы закончить это видео
Я хотел поделиться одним из моих любимых
истинные истории о Хербе Келлехере и
некоторые из его лучших цитат в начале
На юго-западе было всего четыре самолета и 70
сотрудники всех юридических сражений
покинули компанию на грани закрытия
вниз и заставил Келлехера сделать
сложное решение, которое он должен был либо продать
один из самолетов или увольнение некоторых из его
сотрудников, которые он решил продать самолет в
Возвращение Келлера попросило своих сотрудников
сократить время поворота ворот от 55 до
всего за 15 минут они сняли его и
Келлехер четко определил культуру для
его бизнес
спасибо, что присоединились ко мне за другим
издание моделирования мастеров, если вы
понравилось видео и хотите увидеть больше
пожалуйста, дайте ему большие пальцы, я тоже буду любить
услышать ваши мысли и отзывы, если
Вы хотите оставить комментарий под
видео и следите за новостями
эпизод
вы
Please follow and like us:
Be First to Comment