[Музыка]
Несколько месяцев назад, когда я узнал, что я был
собираюсь поговорить с вами об этом
тема У меня был кошмар, я повернул это
кто-то из аудитории прибежал
и вытолкнул меня со сцены, которую вы видите
Я собираюсь поговорить с вами о
доброту и бизнес вы когда-нибудь слышали
эти два слова вместе могут быть
немного скептицизма с комбинацией в
мой сон я чувствовал сопротивление
этот человек к идее, что доброта
может быть определяющей силой в бизнесе и
конечно, поскольку это была моя мечта, это был мой
почему мы сопротивляемся этому
идея о том, что предприятия могут быть добрыми
встреча доброжелательности и бизнеса
Я думаю, что самый простой ответ заключается в том, что
мы все были сожжены, у нас все были
плохой опыт у нас все было плохо
обслуживания клиентов или низкого качества
продукт, проданный нам через чувство комфорта
маркетинга и проблемы доброты и
бизнес — это, конечно, не только
обслуживание клиентов и маркетинг, которые мы считаем
о худших вещах, о которых мы думаем
компании, которые загрязняют землю и
море мы слышим о запугивании на рабочем месте
или мы читаем об отсутствии финансовых
прозрачность в компаниях неудивительно, что мы
теперь скептически относятся к тому, что я тренируюсь и
Я заинтересован в работе с предпринимателями
в этом не только как потребитель , но из
деловую сторону, и мы можем посмотреть на
это по- другому , что такое бизнес
бизнес является социальной деятельностью это
одна из крупнейших платформ социальной
участие, которое мы, люди, мы проводим
огромное время огромная часть нашей жизни
участие в бизнесе, в котором мы работаем
или инвестировать в них, мы покупаем у них и
именно мы вводим человеческие качества в
их
теперь некоторые говорят, что доброта мягкая
умение, и я думаю, что это мягкий
власть, которую мы должны использовать в неприкосновенности
больше известного эволюционного биолога
Стивен Джей Гулд сказал, что насилие
сексизм и общая гадость
биологический
поскольку они представляют собой одно подмножество
возможный диапазон поведения, но
мирность и доброта
так же , как биологическое и мы пути мы можем
видеть, как их влияние увеличивается, если мы можем
создавать социальные структуры, которые позволяют
их процветать доброта происходит от
сочувствие от возможности поставить себя
в обуви других, и я верю
что мы можем преднамеренно создать
доброту в бизнесе, которую мы могли бы поставить
доброта в основе нашего бизнеса
модели, которые я хотел бы поговорить с вами
о опыте, который у меня был, где я
возглавили проект «Счастье»
маршрут, который дал мне удивительный
опыта, чтобы увидеть, как наши социальные
структуры могут быть сформированы для создания
эмпатия и взаимность, и вы можете спросить
себя хорошо, что делает Счастье
Проектная группа связана с бизнесом
хорошо позвольте мне дать вам пример сказать
кто-то из группы позвоним ей
Анна приходит и говорит, что у нее была
конфликт на работе хорошо, мы все
собираются вместе, и мы рассказываем истории о
когда у нас был конфликт на работе и
мы все хорошо говорим, что есть простые
действия, которые вы можете предпринять, чтобы стать
счастливее, что является сущностью нашего
группировать простые действия для создания результата
мы все проводим мозговой штурм для простых идей, которые
этот человек может взять, например, может
исследование и использование более эффективного языка
или она может научиться лучше
личные границы, или она может пересмотреть
как она смотрит на своего босса, или она может собраться
поддержка других коллег, когда мы
поставить нашу голову вместе мы представляем онлайн
ресурсы, которые мы предлагаем, мы приносим наши
собственные идеи, которые не только помогают Ana
но помогает всей группе и
в конечном счете, конечно, это зависит от Ана
предпринять эти простые действия, чтобы стать
счастливее, но как в бизнесе
настройка групповой среды действительно
Дело в том, что человек может быть
вдохновили на принятие мер, если
организация предоставляет им
системы, пространство и технологии
где люди могут собраться вместе решить
проблемы с использованием эмпатического мышления сейчас
есть компании, которые там есть
уже создавая социальные структуры и
бизнес-систем , способствующих сочувствию и
доброта для роста
важно создание прибыли, которая
мы можем измерить, что вы ставите здесь.
Индекс сопереживания — это лучшие 15
компании индекса эмпатии опубликованы
в Harvard Business Review требуется
во внимание внутренняя культура
сотрудник рассматривает этику производительности генерального директора
рейтинги устойчивости и социальные сети
взаимодействие 170 компаний в крупных
финансовые индексы сейчас являются ведущими компаниями
увеличился в рыночной стоимости в два раза
быстро, как внизу, что означает
эта доброта является конкурентным преимуществом
Facebook Google это все глобальные
но самыми большими были
самая маленькая компания в мире имеет большой
влияние
обществами и сообществами и, следовательно,
решения, принимаемые внутри них, затрагивают
все мы теперь, как люди, имеем
врожденная способность быть добрым, но иногда
его необходимо укрепить, поэтому давайте
как мы делаем в проекте « Счастье»
группе Я дам вам три простых
действия, которые вы можете предпринять, если вы
как-то связано с бизнесом, если
вы сотрудник, если вы
инвестором, если вы каким-то образом связаны с
вы можете принять эти три
действия как инструмент для придания доброты
в него сначала открывай свои крылья
очень просто нам нужно создать те
социальных структур, которые нам необходимо создать
те бизнес-системы, которые
доброта в этом дело
мы не можем сказать, что это не моя работа, потому что
это работа каждого — первое место
индекс сопереживания со стороны Facebook был
родился из- за лаборатории эмпатии лаборатории
внутри Facebook, который был создан
команда инженеров, которые хотели
Убедитесь , что приложение может быть использовано людьми
с физическими недостатками это
с эмпатией, и мы все можем
что-то вроде этого есть много
В других примерах есть сотрудники, которые
начали медитационные клубы, чтобы уменьшить
выгорание и увеличить сострадание к себе
есть лидеры, которые позволили сотрудникам
рабочие проекты, не связанные с
в краткосрочной перспективе, но
будущее, что будет дальше
что мы можем себе представить сейчас, так что
право и личная власть
в вашу личную силу, как вы
собирается создать эти социальные структуры
как вы собираетесь
открыть собственное крыло
что вы продаете это легко правы, это
об ответственности за
использование эмпатии и доброты во всех
наши решения и прекращение в наших направлениях
если мы должны взять компанию, у которой есть кто
имеет проект, но выходит из этого
проекта, поскольку он может создавать экологические
ущерб или экоцид, как это
компания создаст будет людей в
компания должна выйти на обувь
людей в сообществе, которые у них есть
смотреть на доброту как на свою северную звезду
и им нужно идти на сочувствие
путешествие вместе со своими клиентами
их сотрудников и тех общин
и участвовать в аутентичном диалоге на
конец они будут делать то , что хорошо для
бизнеса, а также для доброжелательности общества
как любая новая привычка может чувствовать себя неловко в
сначала, и это требует реальных намерений и
Повторение для того , чтобы почувствовать естественный а ,
третье действие говорит правду и сообщает
мир, тем более хорошие истории, что вы
создайте большую доброту, которую вы сажаете
внутри вашей организации, чем больше вы
может рассказать миру, и это все о
прозрачность Доверие приходит от открытия
впереди сейчас одна такая история, что я
лично любовь — это то, что некоторые
супермаркеты делают для обслуживания семей
с аутичными детьми в нас в
Великобритания в Финляндии
они открывают магазины исключительно для этих
чтобы они могли иметь меньше
стимулирующей среде, чтобы они могли
магазин в тишине, это бесценно для тех
родители и хорошая новость: если вы
являются одним из этих предприятий, которые действуют и
патетически вы становитесь влиятельным
ваша промышленность и другие компании следуют
ты не такой замечательный
теперь это был ваш план действий для
те из вас, кто каким-то образом вовлечен в
бизнес, но как насчет
как потребители, и мы все являемся потребителями
потребители являются самой большой движущей частью в
все части замка
бизнес , но прежде , чем я дам вам ваши
как потребитель, которого я хочу сделать
ясно, что цель инъекций
доброта в бизнесе — это не создавать
положительные чувства к нам, потребители так
мы больше покупаем цель инъекций
доброта в бизнесе — это создать
позитивное поведение внутри компаний, которые
создаст цепную реакцию из
бизнеса и в общество, поэтому ваш
принять меры — попросить доброту
потребители должны сообщать компаниям
что мы хотим реальной связи, что мы
хочу почувствовать, что есть хорошая и
позитивное влияние в нашей жизни, что в нашей
сообществам и предприятиям необходимо
мандат от нас, поэтому да жалуйтесь на электронную почту
размещение в блоге в социальных сетях новых
способы, которыми предприятия могут быть добры к нам
и особенно воспитывать себя
сознательный потребитель, и это двусторонний
чтобы дать отзыв тем, кто
на правильном пути дают
поощрение тех компаний, которые
возвращаются к моему кошмару
сегодня я не чувствую сопротивление больше я
знайте, что мы, как люди ,
умение быть чутким во всех наших
отношений, и я знаю, что происходит
когда группа из нас получает вместе и
я не сомневаюсь, что мы можем
намеренно принимать решения с
доброту в бизнесе, и у нас есть больше
чем достаточное доказательство того, что доброта является вирусной
эта доброта является конкурентным преимуществом и
эта доброта отлично подходит для бизнеса
поэтому присоединитесь к движению и распространите это
идеи и сделайте свою часть, чтобы выразить доброту
в бизнес сегодня спасибо
[Аплодисменты]
Несколько месяцев назад, когда я узнал, что я был
собираюсь поговорить с вами об этом
тема У меня был кошмар, я повернул это
кто-то из аудитории прибежал
и вытолкнул меня со сцены, которую вы видите
Я собираюсь поговорить с вами о
доброту и бизнес вы когда-нибудь слышали
эти два слова вместе могут быть
немного скептицизма с комбинацией в
мой сон я чувствовал сопротивление
этот человек к идее, что доброта
может быть определяющей силой в бизнесе и
конечно, поскольку это была моя мечта, это был мой
почему мы сопротивляемся этому
идея о том, что предприятия могут быть добрыми
встреча доброжелательности и бизнеса
Я думаю, что самый простой ответ заключается в том, что
мы все были сожжены, у нас все были
плохой опыт у нас все было плохо
обслуживания клиентов или низкого качества
продукт, проданный нам через чувство комфорта
маркетинга и проблемы доброты и
бизнес — это, конечно, не только
обслуживание клиентов и маркетинг, которые мы считаем
о худших вещах, о которых мы думаем
компании, которые загрязняют землю и
море мы слышим о запугивании на рабочем месте
или мы читаем об отсутствии финансовых
прозрачность в компаниях неудивительно, что мы
теперь скептически относятся к тому, что я тренируюсь и
Я заинтересован в работе с предпринимателями
в этом не только как потребитель , но из
деловую сторону, и мы можем посмотреть на
это по- другому , что такое бизнес
бизнес является социальной деятельностью это
одна из крупнейших платформ социальной
участие, которое мы, люди, мы проводим
огромное время огромная часть нашей жизни
участие в бизнесе, в котором мы работаем
или инвестировать в них, мы покупаем у них и
именно мы вводим человеческие качества в
их
теперь некоторые говорят, что доброта мягкая
умение, и я думаю, что это мягкий
власть, которую мы должны использовать в неприкосновенности
больше известного эволюционного биолога
Стивен Джей Гулд сказал, что насилие
сексизм и общая гадость
биологический
поскольку они представляют собой одно подмножество
возможный диапазон поведения, но
мирность и доброта
так же , как биологическое и мы пути мы можем
видеть, как их влияние увеличивается, если мы можем
создавать социальные структуры, которые позволяют
их процветать доброта происходит от
сочувствие от возможности поставить себя
в обуви других, и я верю
что мы можем преднамеренно создать
доброту в бизнесе, которую мы могли бы поставить
доброта в основе нашего бизнеса
модели, которые я хотел бы поговорить с вами
о опыте, который у меня был, где я
возглавили проект «Счастье»
маршрут, который дал мне удивительный
опыта, чтобы увидеть, как наши социальные
структуры могут быть сформированы для создания
эмпатия и взаимность, и вы можете спросить
себя хорошо, что делает Счастье
Проектная группа связана с бизнесом
хорошо позвольте мне дать вам пример сказать
кто-то из группы позвоним ей
Анна приходит и говорит, что у нее была
конфликт на работе хорошо, мы все
собираются вместе, и мы рассказываем истории о
когда у нас был конфликт на работе и
мы все хорошо говорим, что есть простые
действия, которые вы можете предпринять, чтобы стать
счастливее, что является сущностью нашего
группировать простые действия для создания результата
мы все проводим мозговой штурм для простых идей, которые
этот человек может взять, например, может
исследование и использование более эффективного языка
или она может научиться лучше
личные границы, или она может пересмотреть
как она смотрит на своего босса, или она может собраться
поддержка других коллег, когда мы
поставить нашу голову вместе мы представляем онлайн
ресурсы, которые мы предлагаем, мы приносим наши
собственные идеи, которые не только помогают Ana
но помогает всей группе и
в конечном счете, конечно, это зависит от Ана
предпринять эти простые действия, чтобы стать
счастливее, но как в бизнесе
настройка групповой среды действительно
Дело в том, что человек может быть
вдохновили на принятие мер, если
организация предоставляет им
системы, пространство и технологии
где люди могут собраться вместе решить
проблемы с использованием эмпатического мышления сейчас
есть компании, которые там есть
уже создавая социальные структуры и
бизнес-систем , способствующих сочувствию и
доброта для роста
важно создание прибыли, которая
мы можем измерить, что вы ставите здесь.
Индекс сопереживания — это лучшие 15
компании индекса эмпатии опубликованы
в Harvard Business Review требуется
во внимание внутренняя культура
сотрудник рассматривает этику производительности генерального директора
рейтинги устойчивости и социальные сети
взаимодействие 170 компаний в крупных
финансовые индексы сейчас являются ведущими компаниями
увеличился в рыночной стоимости в два раза
быстро, как внизу, что означает
эта доброта является конкурентным преимуществом
Facebook Google это все глобальные
но самыми большими были
самая маленькая компания в мире имеет большой
влияние
обществами и сообществами и, следовательно,
решения, принимаемые внутри них, затрагивают
все мы теперь, как люди, имеем
врожденная способность быть добрым, но иногда
его необходимо укрепить, поэтому давайте
как мы делаем в проекте « Счастье»
группе Я дам вам три простых
действия, которые вы можете предпринять, если вы
как-то связано с бизнесом, если
вы сотрудник, если вы
инвестором, если вы каким-то образом связаны с
вы можете принять эти три
действия как инструмент для придания доброты
в него сначала открывай свои крылья
очень просто нам нужно создать те
социальных структур, которые нам необходимо создать
те бизнес-системы, которые
доброта в этом дело
мы не можем сказать, что это не моя работа, потому что
это работа каждого — первое место
индекс сопереживания со стороны Facebook был
родился из- за лаборатории эмпатии лаборатории
внутри Facebook, который был создан
команда инженеров, которые хотели
Убедитесь , что приложение может быть использовано людьми
с физическими недостатками это
с эмпатией, и мы все можем
что-то вроде этого есть много
В других примерах есть сотрудники, которые
начали медитационные клубы, чтобы уменьшить
выгорание и увеличить сострадание к себе
есть лидеры, которые позволили сотрудникам
рабочие проекты, не связанные с
в краткосрочной перспективе, но
будущее, что будет дальше
что мы можем себе представить сейчас, так что
право и личная власть
в вашу личную силу, как вы
собирается создать эти социальные структуры
как вы собираетесь
открыть собственное крыло
что вы продаете это легко правы, это
об ответственности за
использование эмпатии и доброты во всех
наши решения и прекращение в наших направлениях
если мы должны взять компанию, у которой есть кто
имеет проект, но выходит из этого
проекта, поскольку он может создавать экологические
ущерб или экоцид, как это
компания создаст будет людей в
компания должна выйти на обувь
людей в сообществе, которые у них есть
смотреть на доброту как на свою северную звезду
и им нужно идти на сочувствие
путешествие вместе со своими клиентами
их сотрудников и тех общин
и участвовать в аутентичном диалоге на
конец они будут делать то , что хорошо для
бизнеса, а также для доброжелательности общества
как любая новая привычка может чувствовать себя неловко в
сначала, и это требует реальных намерений и
Повторение для того , чтобы почувствовать естественный а ,
третье действие говорит правду и сообщает
мир, тем более хорошие истории, что вы
создайте большую доброту, которую вы сажаете
внутри вашей организации, чем больше вы
может рассказать миру, и это все о
прозрачность Доверие приходит от открытия
впереди сейчас одна такая история, что я
лично любовь — это то, что некоторые
супермаркеты делают для обслуживания семей
с аутичными детьми в нас в
Великобритания в Финляндии
они открывают магазины исключительно для этих
чтобы они могли иметь меньше
стимулирующей среде, чтобы они могли
магазин в тишине, это бесценно для тех
родители и хорошая новость: если вы
являются одним из этих предприятий, которые действуют и
патетически вы становитесь влиятельным
ваша промышленность и другие компании следуют
ты не такой замечательный
теперь это был ваш план действий для
те из вас, кто каким-то образом вовлечен в
бизнес, но как насчет
как потребители, и мы все являемся потребителями
потребители являются самой большой движущей частью в
все части замка
бизнес , но прежде , чем я дам вам ваши
как потребитель, которого я хочу сделать
ясно, что цель инъекций
доброта в бизнесе — это не создавать
положительные чувства к нам, потребители так
мы больше покупаем цель инъекций
доброта в бизнесе — это создать
позитивное поведение внутри компаний, которые
создаст цепную реакцию из
бизнеса и в общество, поэтому ваш
принять меры — попросить доброту
потребители должны сообщать компаниям
что мы хотим реальной связи, что мы
хочу почувствовать, что есть хорошая и
позитивное влияние в нашей жизни, что в нашей
сообществам и предприятиям необходимо
мандат от нас, поэтому да жалуйтесь на электронную почту
размещение в блоге в социальных сетях новых
способы, которыми предприятия могут быть добры к нам
и особенно воспитывать себя
сознательный потребитель, и это двусторонний
чтобы дать отзыв тем, кто
на правильном пути дают
поощрение тех компаний, которые
возвращаются к моему кошмару
сегодня я не чувствую сопротивление больше я
знайте, что мы, как люди ,
умение быть чутким во всех наших
отношений, и я знаю, что происходит
когда группа из нас получает вместе и
я не сомневаюсь, что мы можем
намеренно принимать решения с
доброту в бизнесе, и у нас есть больше
чем достаточное доказательство того, что доброта является вирусной
эта доброта является конкурентным преимуществом и
эта доброта отлично подходит для бизнеса
поэтому присоединитесь к движению и распространите это
идеи и сделайте свою часть, чтобы выразить доброту
в бизнес сегодня спасибо
[Аплодисменты]
Please follow and like us:
Be First to Comment