Embrace imperfection | Dan Czerwonka | TEDxResetSalon

[Музыка]
поэтому я недавно начал красить волосы
и я заметил, что продолжаю ловить себя
говоря людям, что я делаю это, потому что это весело
но правда в том, чтобы скрыть все
седые волосы, которые продолжают появляться на самом деле
Я только на днях мой друг сказал о
ты выглядишь так молодо, и я сказал, что вы знаете, я
как выглядит молодо, потому что тогда люди
не ожидай от тебя столько, сколько сможешь
испортить, и они скажут, о, это потому , что
он молод, но если ты выглядишь старше, чем
они на самом деле ожидают, что вы знаете, что
вы делаете, и это заставило меня задуматься
Вы знаете, что о взрослении делает нас
чувствую, что мы должны быть идеальными
как мы не можем потерпеть неудачу или рисковать больше
для некоторых из моих друзей вы знаете, что это
давление семьи, чтобы получить определенную работу для
люди это сама работа и для
я рос очень беден в Кентукки в
США я в основном побежал к самому большому
Уолл-стрит юридическая фирма, я мог бы найти, и я
понятия не имел, что я делал, но
перфекционист во мне действительно любил
Задача работы на вершине
Топ
Я на самом деле помню один раз, когда я вошел
проблема пропустить запятую как
Проспект на 200 страниц, но вы знаете, что это
изнурительный способ жить, и это также
действительно эффективный способ запустить
бизнес правильно, но потом снова, когда
люди думают о юристах, они не
обычно думают об инновационном и
эффективное эффективное право
так что я вроде переключился и пошел
работать в Голливуде, чтобы делать фильмы и
это было большое большое изменение, но в дополнение
чтобы узнать почти каждый день, как
не быть режиссером , я также получил много
уроки в ускоренном курсе и как
принять несовершенные производственные бюджеты
и графики настолько плотны, что вы
никогда не получить все, что вы хотите, и поэтому вы
в основном только должны планировать столько , сколько
вы можете, а затем выполнить и адаптировать на
муха, например , я работал над
этот фильм sharknado 3, я был gaffer и
Дэвид Hasselhoff был выход в открытый космос из
спутника с космического корабля в
спутник и исправить это, но огни
сломался и спутник в середине
выстрел, чтобы никто не знал, что делать, и я
просто схватил мой телефон и я повернул
мигать, и я установил его внутри
панель приборов и положить кусок
туалетная бумага над ним, чтобы вид рассеянного
свет и мы
это в фильме, так что вы знаете, как
эти карьеры разные, как они были
они научили меня по сути то же самое
вещь, которую они научили меня , независимо от того, как
старайся ты никогда не будешь
идеально, и если вы будете ждать, пока вы
идеально, вы никогда ничего не сделаете
и я взял этот урок со мной, чтобы
zipline, где я работаю сейчас и как получается
Я был на самом деле довольно хорошо
компания, и я на самом деле сделал название
нашего обсуждения сегодня охватывает и
совершенство , потому что я думаю , что я хотел
сосредоточиться на этом, потому что это самый
трудная часть, чтобы действительно принять право
но это на самом деле первая часть того, что
Я бы дал вам довольно просто
стратегия из четырех частей для вида
постоянно улучшается и сводится
до четырех вещей, и я буду использовать пример
системы камеры, которую я разработал и
построен я в основном думал, если бы я мог
разработать то, что никто не имел
может быть, я мог бы получить ногу в дверь
и работать над этими большими фильмами и так это
это первая версия, и она не очень работает
ну это на самом деле вид отстой, но это
было начало и так, что это как
первый шаг вправо охватить это
несовершенство и просто начать везде, где вы
которые делают лучшее , что вы можете и просто идти , но
Вы знаете, это будет неловко, и вы
должен позволить себе чувствовать
уязвимы, но если вы сделаете это, и вы
принять несовершенство, то это будет
предотвратить то, что я называю перфекционистом
паралич, который является то, что это чувство
Я просто не хочу делать это, пока это не
идеально, потому что это никогда не будет
Совершенно верно, так что это вторая версия
стало немного лучше на самом деле
работал но это было еще немного
громоздкий, чтобы использовать весь день съемки
и это иллюстрирует мой второй момент
который придумывает идеи для улучшения
а затем проверить эти идеи думать о
правильный научный метод
создавая гипотезу, а затем провести
эксперименты и посмотреть, что работает и что
нет, и это окончательная версия
здесь я вроде понял , если я
перевернул его, я мог бы установить его на
Руку Steadicam я мог снимать весь день
так что третий момент, это держать тех, кто хорошо
идеи учатся у тех, кто не
работать, а затем интегрировать их в то, что
ты действительно быстро это как Генри
Форд сказал , что единственная реальная ошибка является
тот, из которого мы ничего не узнаем, так что если
ты продолжаешь терпеть неудачу
вы на самом деле просто собираете больше
данные правильно, и это приведет вас к
лучшие способы ведения дел и тому
Четвертый момент, который я сделаю, это быть
организовано об этом
право не слишком усложнять, но быть
организовано так, что вы можете собрать все
эти уроки теперь позвольте мне рассказать вам
немного о некоторых из моих опытов
на молнии и как охватывает и
совершенство может реально работать в реальном
жизнь, а потом я дам вам немного
стратегия, которую мы используем, это довольно
просто, как вы можете постоянно
улучшить то, что вы делаете, и вы знаете, в первую очередь
из всего, что это слепо, если это было
Логи в фильме я бы сказал zip
линия является первым в мире рекламным роликом
служба доставки беспилотников работает на
национальный масштаб, но это своего рода
полный рот, так что это значит правильно
в основном означает, что мы используем автономный
летающие роботы, чтобы доставить кровь и
медицинские изделия в отдаленные больницы и
медицинские учреждения, которые не могут
в противном случае есть доступ к ним и много
из них находятся в чрезвычайной ситуации или
опасные для жизни ситуации, и у меня есть
маленькое видео я дам моему другу Абдулу
проведу вас через, как это на самом деле работает
или нести об отражении планов говорить
во время пакетов и убедитесь, что
самолет может летать , то мы ее ФОБС вас
не может винить других людей со знанием
продукта крови мы делаем заказ
линия почтового индекса с помощью SMS или с помощью
WhatsApp пакет передан летать
роза это своего рода карман, вы знаете, что это
когда мы ставим подделку на пусковую установку
люди подлетают к намасте
Вы никогда не знаете, когда я увидел, что это
единственное обещание только пока, почему мы
все вместе
нет нет нет, я был мрачным карьеры мы можем
избегать опыта в своем роде избегать застрял
, потому что представление улучшилось
решетка
в гражданской жизни
и вот немного о том, как это
работает и чтобы вы знали о третьем
из поставок, которые мы делаем
на самом деле срочные поставки, как вы
знать опасные для жизни ситуации
как Алиса и Франсуа и до сих пор
с нашего первого объекта в Руанде мы
сделано более 3500 из этих чрезвычайных ситуаций
поставки и это только от одного
объект, но я хочу, чтобы вы представили, если
мы видели эту проблему и имели эту идею
но мы ждали, пока это не было идеально
прежде чем мы сделали что-нибудь об этом правильно
Я приведу вам быстрый пример, так что это
наш новый самолет запускает
Самолет 100 километров в час в
треть секунды и как особый
электродвигатель, чтобы сделать это на самом деле
пятно, но версия до этого
на самом деле использовали джип и резину
хирургические трубки , как , как рогатка , как
это и один до этого был этот
сумасшедшая пневматическая штуковина, которая выглядела
как паровой двигатель, так что вы должны знать,
мы ждали шесть месяцев или год
пока у нас не было лучшей версии
пусковая установка, прежде чем мы начали летать самолеты
абсолютно не думаешь, что Алиса и
Франсуа заботился, конечно, не они просто
хочу хорошее лечение, чтобы мы приняли
несовершенство мы двигались очень быстро, и мы
сделал все возможное, с другой стороны
Вы можете вспомнить предыдущий Facebook
девиз двигаться быстро и сломать вещи и его
действительно броский, но на самом деле это не так
принять необходимость учиться и повторять в
размеренный путь, и вы знаете, что может
работа в социальной сети
рекламная компания, но это не так
на самом деле переводить супер хорошо для
компания медицинских услуг, которая использует
беспилотники, чтобы доставить вам знать спасение жизни
продукты на большие расстояния, поэтому реальная
вопрос тогда для нас, как мы двигаемся
быстро, чтобы не сломать вещи
и это сложно, потому что вы знаете, что мы
авиационная компания, но мы также
технологическая компания, и поэтому мы не работаем на
традиционно очень медленно
цикл развития авиационных компаний
так что вопрос для нас тогда, как мы
принять подход из одной отрасли и
затем применить его к другой отрасли или
ответственно и эффективно и я
сказать тебе
это привыкнуть не быть
совершенствовать это, учась, делая правильно
это путем захвата этих уроков, а затем
включив их в то, что мы делаем
очень быстро, и это делать
организованным образом, чтобы мы захватить
эти уроки, прежде чем мы забудем их и
нам не нужно учить его снова это
как грифон от Алисы в
Страна чудес сказала, что причина
они называются уроками, потому что они
урок изо дня в день, поэтому наша цель состоит в том, чтобы
захватить эти уроки и реализовать их
прежде чем мы забудем их, и это довольно
наша философия дизайна в двух словах
и вы знаете продукты, которые меняют это
не уникально для нас как компании, но то, что я
думаю, что это уникальный темп, который мы
смог выдержать в быстром
меняется без поломок
Фейсбук фактически с тех пор изменил их
девиз быстро двигаться со стабильной инфраструктурой
имеется в виду стабильную инфраструктуру, которую я
думаю, что это правильное направление и сейчас
на самом деле позвольте мне привести несколько примеров
о том, как отказаться от несовершенства
может быть, может испортить вас так, когда мы впервые
началась в Руанде мы действовали из
небольшой грузовой контейнер и у нас был
холодильник банка крови и немного плазмы
и тромбоциты, и это заставило нас пойти делать
пара десятков поставок в день, но что
если бы я сказал вам, эй, великие дела
идет так хорошо, мне нужно, чтобы вы разработали новый
медицинский склад, который может обрабатывать
тысяча разных продуктов и 100
доставка в день, но вы не можете представить
больше механической или электрической системы
сложность вы не знаете, что
продукты мы не знаем, как долго, как
часто будет пополнен, и мы не делаем
знаю, сколько поставок в день мы будем
есть все, что мы знаем, что все, что мы получаем
должен вписаться в эту коробку, и это один
наших коробок доставки с актуальными
парашют на нем, так что мой вопрос, где
Вы бы начали буквально с чего ты
начать для меня я начал с паники
атака, а затем я глубоко вздохнул и
Я сел, и я подумал, хорошо, не
думаю, что это первый в мире дрон
портовое медицинское учреждение просто подумайте об этом
как обычная аптека, где продукты
просто слетел с полок и
Вы знаете, я действительно хотел доказать
я рано тогда и я
тоже очень хотел что то сделать
особенным, что народ Руанды, который
были нашими первыми клиентами и действительно взяли
шанс на нас может гордиться и ты
знаю, что я спустился в каждую кроличью нору я
мог подумать, что я сделал все виды
исследование я сделал поэтажные планы для всех
виды оптимизированных рабочих процессов
Я даже записал все на пленку
сантиметр с разными цветами ленты
и опробовал разные макеты и я
думал, что у меня все идеально
Правильный перфекционист меня даже хотел
использует радиочастотный ID для отслеживания
управление запасами, но у нас еще не было
Идея, что наши продукты будут так
после нескольких недель этого я сделал дизайн
обзор с нашей командой, и это стало
довольно быстро очень ясно, что я был
переусердствовать вещи слишком рано без
достаточно данных и так после сотрудничества
немного мы на самом деле решили, что
Я назову все на колесах
Метод по сути мы ставим все
полки и столы и оборудование на
колеса и мы используем визуальный учет
методы и таким образом мы смогли
просто переверни все вокруг и попробуй
различные макеты на лету, как мы идем в
мой случай, я был, вы знаете, действительно одержимый
на создании этого идеального идеала, который не сделал
существует, и я проигнорировал тот факт, что я
не было достаточно данных, и я почти
более разработано то, что могло бы иметь
стоить нам, вы знаете, много времени и много
денег, если бы мы должны были просто
переделай все вместо меня
просто принял, что бы я ни придумал
с просто собирался быть действительно великим
отправная точка, как это, чтобы собрать
намного больше данных , чтобы мы могли
разработать лучший продукт в будущем я
бы переехал быстрее сотрудничать с
люди раньше и наверное доставили
рано и кстати, так что после этого я
должен был спроектировать весь наш следующий
распределительный центр в восточной части
Руанды, но на этот раз я обнял
несовершенство, и я получил отзыв рано
и я двигался быстро
у нас также на самом деле были пользовательские данные в
что точка , так как команда мы смогли
развивать это, и это наш Cayenne 2
объект в Руанде, и мы с тех пор
собрал больше данных и больше
требования и мы включили
те в наших более поздних проектах теперь это
буду в Гане мы сломали землю на
это месяц назад, и мы будем держать
прогрессировать таким образом, так
это здорово, теперь все понимают
как ох охватывает несовершенство действительно
важно, но теперь, что правильно, как насчет
те три другие вещи, которые я упомянул, как
мы постоянно проверяем новые идеи, как сделать
мы сохраняем идеи, которые работают и учатся
из тех, которые не включают и включают
что и как мы создаем процесс для
постоянно улучшать, и я оберну
до трех вещей, если линия, которую мы
в значительной степени называют непрерывное улучшение
и это то, что в основном это
специально разработанный для увеличения нашего
Операционная эффективность и хорошо я знаю, я
ненавижу жаргон Я ненавижу, когда люди много используют
бизнес — жаргон , потому что они вроде
спрятаться за ним, и это не совсем
объяснить, что вы пытаетесь получить так
скажем так, для наших целей
постоянное улучшение — это способ получить
лучше все время
операционная эффективность просто означает
доставить что-то в лучшем виде
возможно, и есть тонны
курсы управления на вы знаете,
различные способы сделать это, я не буду утомлять тебя
с этим материалом, но смысл всего
это то же самое, и это создать
процесс, который заставляет вас делать вещи
лучше теперь мы имели преимущество
учиться на тысячах поставок в
эта точка права, и мы создали команду
это взяло систему далеко за пределы где
мы начали, прежде чем я думаю, две вещи, две
Причины первых мы фактически создали
культура, где люди хотят делать вещи
лучше каждый день
также мы дали им власть водить
эти изменения напрямую и во-вторых, мы
создал формализованный, но очень простой
система, которая направляет, как мы терпим неудачу быстро и
итерации по существу, что мы делаем , мы
захватить все наши знания, которые мы создаем
руководства для них и сделать их для поиска
поэтому, если у оператора есть проблема, он может
искать проблему, если нет руководства
тогда они сделают билет и когда они
сделать билет, который предупреждает
инженерная команда, которая есть эй
вопрос , который необходимо решить , и мы
следует выяснить, как справиться с этим и
все это приводит к улучшению
операционная эффективность, потому что это
увеличивает такие вещи, как безопасность и порядок
время отклика, которые обеспечивают лучшее
опыт клиентов и в конечном итоге
более качественное обслуживание пациентов, и я буду
приведу простой пример, скажем
Вы оператор полета, и вы просто
получил посылку от выполнений и ты
необходимо отправить ее в придачу ро больницы хорошо
вы берете этот пакет, и вы берете его
и ваша ставка, чтобы положить его в
самолет, но вам нужен iPhone, потому что
вы
для сканирования QR — коды на упаковке и
сканировать самолет, чтобы связать — но
где iPhone хм я не знаю, мы получили
немногие из них, но есть один путь
там на другой стороне ангара на
зарядное устройство хорошо хорошо вы идете и хватаются
это правильно, вы вернетесь и сканируете
пакет это немного раздражает все
но вы отправляете, что вы отправляете посылку
выкл, но дело в том, что это стоило вам 30
секунд может быть
и вы сделали 60 шагов, чтобы добраться туда и
это для одного заказа прямо так, что делать
вы делаете, вы ничего не делаете, вы просто держите
делать это таким образом
или вы видите возможность для
улучшение вы могли бы переместить зарядное устройство
ближе, и это решит ваши медиа
проблема , но она не решает
проблема дефицита правильно, и это также не
изменить вещи для объектов в другом месте
в мире, так как насчет того, чтобы просто иметь
больше айфонов под рукой, чтобы все
это на смену может держать iPhone на
их человек во все времена, а затем, если
вы делаете билет и позволяете
инженерные хотя они на самом деле катятся
из изменения для всей
организация и все в вас
знать через распределительные центры
во всем мире может извлечь выгоду из этого
и это вроде как поднимать
рука и говорю, эй, я нашел лучший способ
сделать что-то, а затем вы позволяете
правильные люди знают, и они делают
Все изменения для вашей компании это
довольно просто, но когда вы переводите
это мышление и этот процесс через
Команды это создает трансформационный
изменение, которое действительно позволяет водить
устойчивый прогресс президент Эйзенхауэр
сказал, что планирование все, кроме планирования
все , что план ничего и
Вы знаете, как запуск наши планы были
только на основе правильной догадки и наши
новые планы основаны на все большем и большем
точные данные, такие как исследования времени и пользователя
обратная связь, но даже эти планы меняются
каждый день дело в том, что это процесс
что мы создали, что действительно позволяет нам
двигаться быстро, не ломая вещи
даже среди нашей команды это
концепция сильных мнений слабо удерживается
и это в основном означает придумать
великие идеи и убежденность в них
но если другой, если лучшая идея представляет
сам по себе будет готов отпустить этого старого
Идея верна, но опять же вы не можете сделать ни одного из
это если вы не обнимаете
несовершенство, и вы получите точку
теперь я продолжаю говорить это правильно
где бы вы ни начинали и помните
что это процесс, а не продукт
это имеет значение, и если вы берете страницу с
научный метод вы можете постоянно
проверить новые идеи и посмотреть, что работает и
что вы не можете сохранить идеи, которые
работа учиться у тех, кто не и
затем быстро интегрировать их в то, что
вы делаете, а затем, наконец, не более
усложнить это, но быть организованным об этом
убедитесь, что вы захватили все эти уроки
и таким образом, обнимая ваш несовершенный
но реальные обстоятельства и придумывают
с новыми идеями и учиться у
неудачи в методической форме, вы не будете
просто избегайте того же, делая то же самое
ошибки дважды вы на самом деле придумать
с новыми постоянно лучшими способами
вещи, чтобы вы тоже могли двигаться быстро
не ломая вещи и кстати
это действительно легко расширить это на ваш
личная жизнь, так что вы знаете, принять
седые волосы — признак того, что ты
постоянно растет и становится лучшим
версия о том, что есть спасибо
[Аплодисменты]
[Музыка]