Doing Core Values | Bob Keiller | TEDxGlasgow

[Музыка]
вы
[Музыка]
чей день перед днем ​​Звездных войн в
2000 год 3 мая я смотрел
после морской нефтегазовой платформы
на собрании команды в оффшорной команде мы
выполняли некоторые операции по бурению до
попробуйте и произведите дополнительное масло, которое было
важно для финансовой
Результаты , которые я получаю действительно обеспокоены
о некоторых авариях, которые были
к счастью, никто не был
больно до этого момента, но я получал
что безопасность не была главной
мотив , и я знал , что компания будет
беспокоиться об этом, поскольку
компания дала понять , что безопасность является
главный приоритет они поставили на плакат no
работа настолько важна , что не может быть сделано
благополучно они положили это на мою безопасность
не случайно они даже положили его в
назад годовых отчетов и заставки
безопасность наших людей как верх
Приоритет в этот день мы отбросили
металлический кусок бурового оборудования
упал на несколько метров, он подпрыгнул
остальное, к счастью, это никому не повредило
не повредило другое оборудование, но оно
было явным признаком того, что что- то
было серьезно неправильно, это что-то было
в районе, который был бы убит
в то время, так что это было удачей
поэтому я сказал, что мы собираемся закрыть это
и моя команда в оффшоре сказала, что мы
согласитесь, нам нужно действительно думать снова
о том, что мы делаем здесь и делаем
уверенный, что мы не причиняем вреда никому или небесам
запретите хуже, чем через два часа
звоните из Нью-Йорка, теперь это
от генерального директора корпорации, которая была
босс босса моего начальника говорил с мной
он сказал, что когда-то он собирался собраться в обществе
Боб, он сказал им, я считаю, что ты закрыл
вниз по буровым операциям
Я сказал, да, я сказал, что ты понимаешь
насколько важно масло из этого нового
кит был для наших годовых результатов, я
говоря, что да, он сказал, что надеюсь на
ради вашей карьеры, которую вы сделали
правильное решение
с моей карьерой я сошел с звонка, я был
смущенный, я почувствовал облегчение, и я
Думаю, меня уволят
действительно, меня уволят, или я
собираюсь пойти на компромисс принципа
здесь и фактически выполняем операцию
я знаю
потенциально небезопасно, я думал, что я
забыл уволить, я не получу ссылку
от бизнеса, в котором я работаю
и если я не получу ссылку в неделю
другая работа с аналогичным статусом и многое другое
что аналогично P, поскольку
Я жил в доме, где
ипотечный кредит и моя зарплата
дисбаланс Я думал, что потеряю свой
достаточно, чтобы все эти трюки были
играя на мне, я отправился домой той ночью, я
борется, чтобы заснуть, проснулся рано
на следующее утро, и все было
ясно , что я думал , что я не собираюсь
компромисс Я не собираюсь
лицо, которое соглашается на операцию, когда
в конечном итоге что-то может умереть, и если
они увольняют меня, они могут найти меня, и если я
не может получить работу , которая платит тот же
денег Я получу вечернюю работу
Я получу работу на выходные, я сделаю все
необходимо, но я не собираюсь сгибать
на принципах теперь я не получал
не уволили, я не слишком долго
с нашей организацией после этого эпизода
но я решил в тот момент, я подумал
если я когда-либо отвечаю за большой
Я не собираюсь это делать
Я на самом деле собираюсь сказать, что я
означает, что я говорю, что собираюсь идти
разговор, и я буду следить за тем, чтобы
у нас есть принципы этих принципов
являются настоящими, подлинными и честными, и мы
делать то, что мы говорим, мы будем делать это быстро
вперед через восемь лет
плата большой организации, но это
время у меня шесть тысяч сотрудников для
рабочие операции в 20 странах два
лет тому назад мы представили ядро
ценностей в организацию, и они
хорошо работали для старших руководителей
в команде, потому что мы использовали их
принимать решения о том, какие рынки мы
должны войти в то, что клиенты должны
иметь дело с теми людьми, которые нам нужны
нанять в организацию, но я пойду
и говорить с людьми по всему бизнесу
и я бы так сказал, что вы думаете о
основные ценности говорят о ядре и
ядро, каковы основные ценности и говорят
Я не уверен, что мы делаем их здесь. Bob
но не так круто, это они и это
задал простой вопрос, посмотрим, как
у нас много основных ценностей, у нас было семь
на типе M это за девять я вернулся
моей команде, и я сказал, что у нас есть
проблема здесь, я сказал, что мы говорим о
основные ценности все время, но люди
в нашей организации действительно нет
оценивать их вообще, что мы
чтобы убедиться, что люди
поймите их, они сказали, что у нас есть
попробовал все , что мы поместили их на
плакаты, которые мы положили на мои умения
мы положили их на скринсейверы в порядке, поэтому
задайте им вопрос, я сказал, чья работа
это попробовать и убедиться, что все
в нашей организации действительно заняты и
что сердца и умы с нами, и это
был похож на внебрачный опыт
потому что атомы, как я задаю вопрос
есть еще одна часть моего мозга, говорящего
я ответ и говорю, что это твоя работа
ах нет, у меня была проблема, потому что
Исследование , проведенное в 1999 году совместно с New
York Times и CBS, и они спросили людей
от широкой публики они сказали, что
доля густонаселенных из
заслужил доверие, и я сказал, что Бор около 30
процентов, и сказал, что существует
дополнительный вопрос сказал, что
доля людей, которых вы знаете
заслуживают доверия «добавьте, что
другой
в среднем 70%, что на самом деле
иметь какой-то смысл, но на самом деле это делает, если
вы понимаете, что мы склонны доверять
людей, которых мы знаем, и мы склонны не доверять
людей, которых мы не знаем
поэтому я прошу людей в моей организации
принять и довериться тому факту, что эти
основные ценности являются реальными и подлинными, и все же
Я не знал их так, если бы не знал
почему они доверяют мне, если они
не доверяли мне, почему они последуют за мной
и если бы они не преследовали меня
кто я живу, это вопрос для
кто-либо в организации, если ваш
люди не знают вас, люди не
знайте, как вы выглядите, как вы себя чувствуете
как
что еще важнее, если они не знают, что
вы заботитесь о том, что заставляет вас
беспокойство то почему они должны вам доверять
и почему они должны следовать за вами и мной
думали , что мы должны разорвать этот снова
Я начинаю понимать
как сделать, чтобы люди знали
Мне нужно дать им понимание чипов
и вы не ненавидите, когда люди катиться
их глаза во время презентации
Я собирался сделать это, я собирался сделать
это как диаграмма PowerPoint, я был
убежден, что реквизит для лучшей идеи
он начинается с осознания того, как вы
люди, знающие ценности в вашем
бизнес
мы дали ему личную копию и попросили
то же самое для них я помог мне начать
пишу еженедельный блог о нашем ядре
и я сделал это осторожное замечание
что я думал, что все будут читать
это, и они собираются поглотить все
это знание о ядре ЗНАЧЕНИЯ
была пустая трата времени, потому что я написал
Обратите внимание, что я передал его в отдел связи
они удалили каждую унцию личности
и уникальность из этого повернула его назад
в сером разговоре руководства и поместите его
там, и люди делали то, что они
всегда делаю, это я прочитаю, что позже
теперь удалить, поэтому я думал, что мне нужно получить
вокруг, поэтому я сказал комм-ребятам
Я сказал в следующий раз, когда я напишу
примечание Я не хочу, чтобы вы ее редактировали и
вы могли видеть панику на их
лицу частности , когда я пришел с
обратите внимание, что ваш ребенок был уродливым человеком
прочитайте, что один и, конечно, следующий
неделю Я размышлял о смерти и красоте
мы начинаем получать аудиторию здесь
люди собираются , чтобы понять это , но
Я также понял, что чем больше
личную информацию в примечаниях и
поделился с человеком, тем более
ответ, который я получил, поэтому я говорил о своих
смерть отца я говорил о своих
мать Альцгеймера, я говорил с моим
брат самоубийство и все время
большинство людей говорят, что вы не можете
что ответ был замечательным и
конечно, следующая вещь, что нужно сделать:
чтобы попасть в мозг людей, я хотел
сделать это из ведра бальзамирования
но теперь, когда все наши дети мертвы, мы
создать учебный курс, чтобы рассказать людям
как использовать основные ценности, которые мы им даем
сценарии, и мы сказали, что вы сделаете
в этом сценарии и команд будет
придумали всякие разные
обсуждения, и теперь мы попробуем это
основные значения сохраняют основные значения
против решений и посмотреть, что вы
придумать , и было замечательно, как
последовательный результат, который действительно
взял нас к следующему пункту на пути
это
но что листва больше не думает о вере
как заставить людей поверить в
люди хотят получить доказательства, которые они хотят
доказательства того, что они не собираются , чтобы получить
телефонный звонок от генерального директора, если они это делают
что-то против основных ценностей
если они приняли правильное решение
для их карьеры, чтобы они нуждались в доказательствах
что мы, как старшая команда, были подготовлены
чтобы уйти от бизнеса из — за
основные ценности, которые я им расскажу
который заключает контракты и какие объемы
уходя от них, нужны доказательства
что у нас были старшие люди
организации, которую мы отпустили ,
поскольку их поведение было
несовместимый с основными значениями
независимо от того, насколько они хороши
работа, и как только люди начали видеть
что имеются свидетельства для создания резервной копии
заявления о том, что мы говорили о
эти ценности вы могли видеть людей
начинают верить в них и
начиная покупать в них и, конечно же,
последнее, что есть, и вы
Я думаю, что нет
нет обязательств, как вы получили людей
стремится к основным ценностям , которые мы создали
система вознаграждений людей начала делиться
истории о том, как основные ценности были
и что действительно сработало для нас
когда мы начали принимать эти
рассказы о том, как люди использовали ядро
ценности превращают их в правильные истории и
разделяя их по всей организации , что
создал социальное доказательство того, что люди
искали они сказали ах мой
коллеги все здесь, а затем я
может также попасть на борт и результаты
были замечательными, как бизнес, который мы делали
действительно, мы, вероятно, сделали лучше, чем
многие наши конкуренты в то время, когда мы
привлекло много хороших людей
и работаем для нас из-за культуры
и ценности, и клиенты сказали нам, что они
сказал вид , что мы собираемся дать вам эти
контрактов, и это не потому, что
технически вы лучше, чем ваш
конкуренты хорошо, о, мы думаем, что мы о
вы нет, и это не потому, что вы
любой более дешевый, чем ваши конкуренты в порядке
но мы опаздываем с вашей культурой, и нам нравится
ваши ценности, которые нам нравятся, работать с вами и
У меня было немного циничных инженеров в моей
бизнеса, и как только я смог показать
список контрактов , заключенных в
стоимость более двух миллиардов долларов Я сказал, что мы
получили эти контракты из- за
ценности, которые пошли ах, поэтому мы делаем это
что-то вроде того, что работает
это точно
мы делаем это, потому что это работает, потому что
это имеет смысл, поэтому я говорил с
старый коллега, с которым я работал
оффшор в центральном Северном море и I
был мой старый коллега по имени mech
McNally из Барнсли, и мы встретились два
лет назад, и он был тем, что я брал его
через путешествие по внедрению ядра
ценностей на протяжении многих лет и много
тональные переговоры и много еженедельных
блоги и все , и он сказал Декс
Боб, похоже, это ужасно много
работы Я сказал, да, Мик, это было ужасно
Многое из того , что он говорит , что это не тот
вещь , что многие организации обязуются
они говорят, что нет
он говорит, но похоже, что все сделано
разница, я сказал, да, это сделано все
разница в том, что в
термины основных ценностей, о которых вы можете говорить
их и положить их на плакаты и мышь
коврики и хранители экрана bla bla bla или
вы можете их очень поблагодарить
вы