Come fregare il pesce rosso | Caudio Vaccaro | TEDxLUCCA

[Музыка]
[Аплодисменты]
закрой глаза на секунду закрой их
закрыть их спросить их все неправильно
Спите, закройте их сейчас, я хотел бы, чтобы вы
представьте разговор между
настоящее и будущее как фильм о
фантастика у вас приятно на голове
научно-фантастический фильм
ну теперь вы можете открыть глаза до свидания
Я клаудио и я несу ответственность
маркетинг настоящего и мне нужно
абсолютно вашей помощи
привет я Claudio палатки
менеджер по маркетингу будущего, как
Я могу помочь вам сделать ставку, и я родился в
1977
Я начал играть в видеоигры
Nintendo, а затем с коммодором 64
Вы помните тот с маленькими коробочками
что заняло час, чтобы загрузить
игра
Затем я начал работать в 98 с
окна это иконы
окна вы помните, я начал делать
мой первый поиск в Google в 2006 году
Я купил Cu Tech одним из первых
смартфон и 2007 года я был среди
первым в Италии, чтобы подписаться на Facebook
в 2011 году я основал веб- агентство
маркетинг, который помог многим компаниям
продвигать в интернете
так скажем, что цифровой всегда
был в моей ДНК
но каково было влияние цифрового
в компаниях
Ну благодаря коммерции и компаниям
они могли бы продавать свою продукцию
онлайн полностью преобразует
ее бизнес — модель благодаря
Поисковые системы Google в основном имеют
могут быть найдены их клиентами
и благодаря Facebook они могли
активировать канал связи
прямой со своими клиентами
хорошо Клаудио, но это фантастическое ви
Я учился в школе я учился Ларри
Пейдж и Сергей Брин из Google
Я изучал фейсбук Марк цукербер
Джефф Безос из Амазонки
Стив Эппл Джобс для меня ты сделал
на самом деле история, которую вы были богами
пионеры сети
в чем ваша проблема , а также
сначала мы все казались очень
красивые 20 лет интернет-революции
но сегодня у нас серьезная проблема
что если я не решу это сразу
это конец, который я делаю
У меня гигантская проблема с
внимание
в каком смысле внимание сейчас объясню
а наш мозг постоянно
перегрузка своего рода перегрузка
познавательный из- за слишком большого количества информации
слишком много стимулов мы получаем от всех
СМИ с ТВ на радио из прессы
но прежде всего из интернета и от нашего
мобильные телефоны
Я покажу вам кое-что, это один
скриншот моего мобильного телефона
Я провожу 12 часов на WhatsApp 11 часов на
фейсбук и три часа на инстаграм каждый
неделю каждую чертову неделю
27 часов в неделю в социальных сетях
это около трех дней работы
абсурдно нет
тысячелетие, которое является рожденным поколением
после того, как мой открывается и закрывается, он открывается и закрывается
открывает и закрывает ваш смартфон 150
раз в день
они около 20 раз в час
всегда признавался, что я иду спать
наш мозг должен обрабатывать
что-то вроде 30 4 гигабайт
информация каждый день на практике
23 слова в секунду
это как все время весь день
Я говорил с вами с такой скоростью здесь
Я бы сказал , что это совершенно абсурдно не так
Клаудио в действительности очень абсурден в одном
старый фильм сказал бы здорово
Юпитер, но как вы выживаете в одном?
Мне тоже нравится в казино
просто делать две вещи одновременно в
Тед эффекты мы живем очень и очень плохо
даже если мы этого не замечаем
это потому, что наш мозг не
сделано для многозадачности наших
Мозг создан, чтобы делать хорошую вещь
в то время и важная вещь говорит нам
Американский исследовательский институт, который
Несколько лет назад он обнаружил, что
внимание средств массовой информации из золотых рыбок является
9 секунд очень распространенная золотая рыбка
средний аквариум вместо аквариума
интернет-пользователь 8 секунд
так что если вы понимаете красную рыбу
имеет большее внимание, чем
пользователь интернета и в 2000 году было 12
секунд, поэтому он неуклонно падает
другое исследование говорит нам, что 44 за
сто человек не могут
держать внимание на одном
аргумент мы даже не управляем больше
сосредоточиться на практике мы
становится почти неграмотным
функционал то есть мы не можем
даже интерпретировать текст СМИ
сложность как буклет
инструкции
потому что не все буклеты
образование так просто нет
в Италии у нас печальный рекорд
мы вторые в Европе в
рейтинг функциональных неграмотных
действительно печальная запись
и это гигантское количество информации
что ошеломляет нас каждый день
это делает больше, чтобы отличить то, что правда от
что ложно
теперь у нас искаженное восприятие
реальности
Я дам вам пример в Италии, мы думаем
что в последние годы убийства
увеличилась нет
и вместо этого они упали на 39 процентов
что иммиграция взорвалась в
в последние годы увеличился, но только на 7
процентов
Но я хочу поговорить с вами прежде всего
из последствий этого снижения
внимание было уделено маркетингу и
в общении
почему отчаянно нуждаются в
внимание пользователей
мы, marchettari, сделали единственное, что
то, что пришло в голову, что это
заполнить сеть рекламы и
последствия имели это драматическое
через 30 лет
внимание пользователей к
реклама упала в четыре раза
четыре раза
и что случилось на самом деле сегодня
мы платим гораздо больше рекламы
На 50 процентов больше, чем в 2000 году, потому что
потому что пользователь все больше отвлекается и
мы должны делать все больше и больше рекламы
чтобы привлечь его внимание тогда
Тед
Я действительно не знаю, что делать дальше
единственное, что осталось мне, пожалуй
сделать пощечину
пользователь, который у меня есть до меня Клаудио
Я бы сказал, что это не совсем ответ
прямо к вашей проблеме, я говорю вам в
наша эра те устройства, которые много
вы отвлекаете смартфоны
Есть еще у нас есть
виртуальные помощники на основе
искусственный интеллект, который ищет их
информация нам нужна в интернете
публиковать содержимое, которое мы хотим
поделиться в соцсетях и купить
для нас продукты, которые нам нужны на
коммерция эти виртуальные помощники
всегда на связи 24 часа в сутки дома и в
офис
некоторые мы носим их прямо как
наушники или очки первые
Виртуальные помощники родились именно
в ваше время они были немного
элементарно знал, как отвечать только на
очень простые и часто задаваемые вопросы
ответы немного странно ищет один
вопрос о том, что делает нас
мороженого посреди моря
ответ утопленнику
да, действительно, это было не очень здорово
ответ, но прежде всего первые
виртуальные помощники не знали
отвечать на сложные вопросы и
поддержка разговора сделана из
вопросы и ответы как естественные
это потому, что они были основаны на одном
Устаревший алгоритм определения машины
обучение практически знал, как реагировать
только на вопросы, предоставленные
программист, например, если
Я хотел организовать поездку в
Рим я должен был сделать как минимум три
примерные вопросы, что время делает это
выходные в Риме, то я должен был спросить
список рейсов в Рим, а затем и из
пришлось выбрать один и попросить его
купить это
так три вопроса в наше время
вместо этого алгоритм превратился в подсказку
обучение на практике алгоритм
искусственный интеллект преуспевает
в основном учиться у своих
ошибки и взаимодействие он имеет с
пользователь тогда существенно преуспевает в
ответить на гораздо более сложные вопросы
поэтому не предоставляется программистом
в примере передо мной сегодня
Я просто спрашиваю себя, я хочу сделать один
поездка в Рим
если погода хорошая, купи первую
полет, который уходит и виртуальный помощник
Я отвечаю хорошо сделано хорошо, но не только
он также спрашивает меня, хочу ли я забронировать
в том же отеле, потому что он понял, что
Я обычно всегда следую девизу
тот же отель и понимает, что его не хватает
что-то
Я купил рейс, но я не купил его
отель в порядке , как помощник
виртуальный искусственный интеллект
они стали посредником между нами и
огромное количество информации, которая там
окружает
в противном случае я должен был быть хорошим, как
этот старый американский президент, который
не удивительно, у него было много помощников
на практике сегодня мы командуем всем
с самым подходящим инструментом
естественный инструмент, который мы все используем
голос вашей эпохи был
картина
наш голос фу
Изображение, о котором вы озвучиваете, тогда и нас
вещество ты нас отвлекаешь
концентрация и виртуальные помощники
они также перешли на каналы
коммуникация компании
на практике приложения интернет-портала
мобильные социальные профили все было
заменен на так называемый голосовой поиск
это голосовой поиск и, следовательно, компании
они должны были научиться их оптимизировать
собственные каталоги их собственная информация
быть найденным помощниками
голос
немного похоже на то, что произошло в
ваша эра с Google
вау и тед все это здорово
так что вы говорите мне, что компании
они нашли способ проникнуть внутрь
легче связаться со своими
клиенты снижают влияние до максимума
технологии, то есть технология
стать почти невидимым точно
Claudio и есть еще одна вещь , которая является
стать невидимым и не приходить сюда
никогда не рекламный клаудио вы должны
выйти из логики, на которую внимание
пользователей
на это нельзя обращать внимание
купить Си завоевание у них было свое
Причина этих двух старых гуру
маркетинг Сет Годин и Филипп Котлер е
они сказали, что маркетинг будет
перешел от прерывания к миссии е
из куста, действительно, мы их имеем
компании поняли, что это бесполезно
подбрасывать тонны
рекламы для пользователей гораздо больше
эффективны и найдены их пользователями
и от своих клиентов, давая им немного
полезная информация об ответах на
их вопросы
почему я должен продавать продукт с
одно место, когда только 10 процентов
некоторые люди доверяют рекламе
в то время как они доверяют 70 процентам
рекомендации от других пользователей
Вы предварительно обратите внимание на ресторан на останках
основа рекламы или потому что это ваше
Друг посоветовал вам пойти туда, если вы
Я мог бы производить контент для меня
ваши потенциальные клиенты и вместо того, чтобы делать
реклама, позволяющая рассказать о себе
лучшие клиенты ваши клиенты больше
верный ты бы на самом деле сделал
бинго
в вашем возрасте это называлось контентом
маркетинг в нашем возрасте сейчас да
он называет маркетинг только потому, что не может
есть маркетинг без контента
в ваш день их называли
влияние в нашем возрасте вы помните
легкий тип ферраньи
в наше время они теперь боги
постоянные создатели контента — боги
бизнес-консультанты и это действительно все
все интересно, хотя на самом деле я
Я живу в 2018 году, так что я могу сделать
немедленно , чтобы помочь моей компании
рекламировать себя в Интернете, преодолевая
внимание золотой рыбки
хорошо, Клаудио, я даю тебе пять вещей, которые ты можешь
немедленно начать с сегодняшнего дня номер один совет
на продукт и на сервис, а не на
реклама Apple говорит вам что-то число
2 создать соответствующий контент для вашего
например, вы могли бы сделать клиентов
спонсируемые журналы, в которых
публиковать полезный контент для вашего
такие клиенты, как рецепты приготовления
или советы по дому или
по-прежнему тенденция в области инфраструктуры
глобальный, что ему нужно номер 3
дайте что-нибудь своим клиентам, прежде чем
спроси у них что-нибудь взамен
например, дать ему инструменты инструменты
полезные для своих онлайн- курсов руководства
скачать
все, что может быть полезно раньше
купить ваш продукт № 4
найди свои отзывы
мир полон продуктов и поклонников
услуги, которые вы продаете, вам нужно только
идентифицировать их, чтобы обнаружить их и привлечь их
заставить их говорить о вас в социальных сетях
лучший маркетинг, и вы можете сделать
№ 5 научиться эксплуатировать
вокальные помощники, потому что они взорвутся
в ближайшие годы, например, мне пришлось
использовать так называемые навыки в
практиковать вы должны научить помощника
голос, чтобы ответить на вопросы
ваши клиенты
например, если вы пищевая компания
Вы должны быть в состоянии ответить на вопрос
например, как приготовить жареную курицу
хорошо тест, то подведение итогов никогда не говорил
номер один
сосредоточиться на продуктах и ​​услугах, а не
по рекламе № 2 производят
соответствующий контент № 3 отдам
что-то для моих клиентов, прежде чем
просить что-то взамен № 4 когда-либо
Я попросил , чтобы найти мой отзыв является
№ 5, чтобы сосредоточиться на помощников
вокал и просто Клаудио прямо сейчас, хотя
Вы должны сделать шаг, потому что время
действительно закончено, и в противном случае вы будете
вырезать тогда удачи и
удачной поездки
спасибо