Press "Enter" to skip to content

Emotional resillience | Dr Laura Biggart | TEDxUniversityofEastAnglia


меня зовут Laura big art Я использую
психолог здесь, в университете
восточная Англия, и я буду говорить
вам о некоторых из наших исследований
эмоциональная устойчивость в работе этой
утром мы собираемся дать вам немного
идеи нашего исследования мы
особенно ориентированы на профессию
социальной работы, это особенно
стрессового процесса и профессии, и мы
ожидали эмоциональной устойчивости к
особенно важно в том, что
профессии, и я надеюсь, что вы
забрать сегодня некоторые из наших прозрений
от социальных работников
стратегии поддержания себя в
их работа, так что жизнь может быть немного
подавляющее время от времени, и часто
мы на ходу эмоционально упругие
люди , которых я смог оправиться в лицо
этих проблем и невзгод
они могут изменить то, как они
думайте, как они себя чувствуют и что делают
Для преодоления этих проблем
и, делая это, они сами опираются
ресурсы, которые они используют на
ресурсов, они могут
помогите им не делать все это самостоятельно
другие вещи, которые влияют на
эмоциональная устойчивость, которую мы имеем
на протяжении всей жизни, конечно, наши собственные
способности на собственные навыки, которые у каждого из нас есть
наш собственный уникальный набор из них, что мы
оживить, они могут быть такими, как
открытость добросовестности
испытать и в дополнение к этому
есть много других вещей, которые будут
влияют на то, насколько эмоционально эластичны мы
будет очень важным, поскольку
мы росли, наша семья
в какой степени наша семья
доступны для нас, как они настроены
наши потребности принимают нас как человека
а не как набор достижений
все это делает нашу семью
безопасное основание, из которого мы можем тогда
изучать и изучать общество, в котором мы вырастаем
в имеет огромное значение в плане
из невзгод мы на самом деле
мы живем в богатом обществе
плохой географический регион Сообщества, поэтому это
повлияет на невзгоды, с которыми мы сталкиваемся
это также повлияет на количество
ресурсы, которые имеются в нашем распоряжении и
то более локально с точки зрения нашего
районы , где мы живем
сообщества, в которых мы живем, среди которых мы
работа, где мы идем в школу все это
влияет на степень, в которой мы находимся
связанных с другими, и это жизненно важно для
эмоциональная устойчивость, потому что мы не можем
полагаться только на наши ресурсы, чтобы мы были
особенно заинтересованы в работе
окружающей среды для наших исследований, и это
что я собираюсь поговорить с вами о следующем
поэтому мы провели исследование , которое финансировалось
экономический социально-исследовательский совет
здесь, в Великобритании, и мы работали с восемью
местные власти и около 200 детей
и семейных социальных работников по всему диапазону
разных ролей, и мы были
интересно узнать, как они сортируются
справиться со своей работой один из
первые вопросы, которые мы задавали, были тем, что вы
находят эмоционально требовательные на работе и
мы использовали модель , хорошо известную в
литературы, это называется требованиями к работе
и ресурсы, смоделированные Беккером и
коллег и эти требования
вы можете видеть здесь наиболее распространенные
диапазон требований к работе, который мы все
опыт на работе, и они включают
такие вещи, как рабочая нагрузка в социальном работнике
это означает, что это будет
часов, степень изменения, которую мы
опытные на работе и так далее, и эти
требования к работе смягчаются диапазоном
ресурсов , которые доступны нам
это такие вещи, как поддержка коллег
поддержка супервизора для
обучение и развитие ресурсов
доступный нам для выполнения работы, и они
помочь компенсировать часть работы
с точки зрения того, что отличает социальную работу
и другой вид стрессовой предустановки
профессии — эти эмоциональные требования
что делает его особенно сложным
и социальные работники сказали нам, что некоторые из
самые стрессовые эмоциональные требования
что они столкнулись с такими вещами, как
наблюдая травму среди детей и
семьи, имеющие дело с
вес ответственности за
благополучие детей , пытающихся заниматься
пользователям сервиса все очень хорошо, но
видя, что некоторым людям нужна помощь, но
они могут не нуждаться в вашей помощи
когда вы его предлагаете, чтобы попробовать
и привлекать их , а также и в решении
эти эмоциональные требования не только
вы должны иметь дело с ними, но у вас есть
управлять своими эмоциями
и управлять ответами других людей как
хорошо, и это известно как эмоциональное
труда и многого от нас и всего
Это делает работу очень
психологически поглощает такие вещи
охотятся на социальных работников Minds все
время, а это значит, что оно работает
очень часто переливались в их
их личной жизни, поэтому они должны были
управлять этим также
поэтому ряд вещей, которые вполне
стрессовая работа и стресс
довольно плохая пресса, но на самом деле нам нужно
помнить, что стресс является естественным
процесс, который мы развили, чтобы иметь стресс
это адаптивная вещь, и это помогает нам
справиться с изменениями в
окружающей среды, поэтому нам нужен стресс, чтобы быть в состоянии
для фактического функционирования стресс есть
физический и эмоциональный отклик, и я
думаю, что мы часто частенько взрослые
мы забываем о физической природе
подчеркнуть целый ряд вещей происходит
чтобы мы могли либо убежать от
угроза или угроза и борьба с ней
и хотя в наши дни нам может не понадобиться
убежать от хищника тигра в
куст или TEVAR
мы делаем
вы очень внимательны к социальным угрозам
угрозы нашему статусу нашей идентичности так
стресс адаптивен, поэтому мы не должны волноваться
о нем так много, и это помогает нам справиться
с требованиями, с которыми мы сталкиваемся, и когда работа
требования сбалансированы, если вам нравится
трудовые ресурсы, а затем стресс
управляемый и помогает нам функционировать и
хорошо выполнять работу, где это
становится немного проблема, где это
существует дисбаланс между требованиями и
ресурсов, чтобы вы могли потерять некоторые
ресурсов, а затем баланс DES
остается тем же, но это собирается
создать дисбаланс, а затем мы можем
страдают хроническим стрессом, а затем
становится проблемой для людей
уходя больным и так далее, мы были
Особый интерес в
индивидуальные стратегии преодоления социальных
рабочие предъявили требования своих
и это то, что я собираюсь переместить
на следующем следующем вопросе, который мы задали в
этот случай был тем, какие стратегии вы используете
управлять своими эмоциями на работе, и я
так же, как вы, чтобы подумать
о тех стратегиях, которые вы используете для
управляйте своими эмоциями, чтобы у вас было
придумал несколько стратегий
надеюсь, и вы можете подумать об этом
как день продолжается, и мы вернемся
к этим, когда я заканчиваю разговор в терминах
о том, что социальные работники сказали нам, что они
в целом их стратегии в целом упали
в то, что мы назвали стратегиями вовлечения
и отключенные стратегии
стратегии, позволяющие избежать проблемы
притворяющийся вид голова в песок
подход к желаемому
изъятие, поэтому вывод из всех
нормальный вид социальной деятельности, который
может быть присвоен определенный
к депрессии очень часто
самокритика обвиняет меня
должен был сделать это , я должен сделать это
вид негативной самореализации и
отвлечение с помощью алкоголя или курения
такие вещи, чтобы отвлечься от
проблема и эти стратегии будут
конечно, они будут отвлекать вас
от ваших проблем, но они справедливы
краткосрочных стратегий и может
потенциально может вызывать
психологический вред в долгосрочной перспективе , так
хотя они работают, вероятно, лучше не
полагаться на эти стратегии в Contra являются
некоторые из более эффективных стратегий
что социальные работники говорили с нами о
упал в эти шесть областей, и я собираюсь
принять каждый из них в свою очередь
первый один был бы они заранее планировать так
это связано со всем обычным временем
методы управления с использованием вашего дневника
думая, что происходит , но
особенно важно об этом
стратегии для социальных работников были
подумал о том, как я буду себя чувствовать
особенно сложной ситуацией является
я могу сделать, чтобы сделать это
лучше или или изменить то, как
другие чувствуют себя особенно в городе в
в конкретной ситуации я могу управлять другими
ожидания людей, чтобы они
лучше пережить вызов, чтобы
конкретный пример может быть, если семья
нужно будет пройти через
судебный процесс для удаления другого ребенка
социальные работники
родители знали, что судебный процесс
какова цель этого, кто все
лица, которые были вовлечены в
процесс, чтобы, хотя это было
по сути, будет стрессовым
опыт для них
по крайней мере, они знали, что происходит
и что к чему ожидать другого
Пример из этого социального работника был
лицом борьбы со сложными
если они были обеспокоены
что может идти о том, когда они их посетили
дома они договорились
прийти в офис , а не так себе
изменение мелких вещей, чтобы сделать
Разница в том , как люди собирались
почувствовать в будущем вторую стратегию
так называемый рефрейминг, и, по существу, мы имеем
эта фантастическая способность изменить путь
мы видим мир, просто изменяя
как мы думаем об этом , мы можем изменить
смысл для нас , изменив путь
мы думаем о вещах и иллюстрируем
это два замечательных примера из
двух разных социальных работников
испытывая очень похожую ситуацию
так что это первый социальный работник был
получать много словесных оскорблений и
жалобы , поданные против нее много
личные комментарии от одной из ее
которые она чувствовала, что она сделала
выше и дальше, чтобы попытаться помочь и
это она показала невероятно
и это беспокоило ее довольно
длительный период времени второй социальный
работник очень похожая ситуация
злоупотребления со стороны одного из ее пользователей
она взяла другой подход, который она установила
себе несколько минут, чтобы попытаться успокоить
вниз и дал себе немного
pep, чтобы напомнить себе, что это
была не о ней лично, это было
о том, что служба
пользователь был в, возможно, у них была личность
возможно, они пострадали от
злоупотребления и что они вели себя в
так из-за этого и не потому, что
ее и это помогло ей получить голову
сортировал вокруг него, а затем она не
больше беспокоиться об этом, так что
как мы думаем о вещах, может быть очень
мощной третьей стратегией является осуществление
особенно важно, когда мы помним
стресс — это довольно физический ответ
если мы упражняемся, это помогает нам
метаболизм некоторых гормонов стресса
которые свистели вокруг нашей системы это
может улучшить наше настроение, и это может отвлечь
от тревожных мыслей четвертый
стратегия решала проблему, которую вы
помните о развязанных стратегиях
люди избегали проблемы в этом
дело в том, что
проблема, потому что, если мы займемся проблемой
он не собирается повторять
и мы сократили гору
проблемы, которые входят в наш почтовый ящик
каждый день так решать проблему действительно
полезной стратегии и при этом не
думая, что мы должны решить все наши
проблемы сами по себе, что мы можем использовать
идеи и ресурсы других людей
помогите нам решить наши проблемы и
была отличной цитатой из одной из социальных
работники , которые сказали , что она не боится
задайте людям вопросы, мы обнаруживаем, что это
очень с нашими учениками они не будут
задайте вопрос, я буду выглядеть так
глупый, но задающий вопросы абсолютно
важно , чтобы иметь возможность узнать так спросить
вопросы берут любую возможность, которую вы можете
чтобы учиться у других, все это помогает
решение проблемы пятой стратегии действительно
важно с точки зрения
связанных с людьми, — это поиск социальных
поддерживать друзей друзей друзей и
и это очень важно, потому что вы получаете
чувствовать себя слышал чувствовать понял вы можете
получить совет, вы можете получить другое
перспектива , разговаривая с другими людьми
помогает нам структурировать наши мысли и
они немного упорядочены, и если мы
может сделать это, мы чувствуем себя немного меньше
хаотичный и неконтролируемый
поэтому общение с другими действительно полезно
окончательная стратегия — изменение настроения
меняя то, что мы чувствуем, думая
о вещах и одном из способов
которые мы можем сделать, это подумать о
люди, которые любят нас, сумасшедших
вещи, которые делают наши домашние животные, и все мы имеем
мобильных телефонов в настоящее время, что
блестящий, я помню за несколько дней до
мобильные телефоны Я такой старый, но теперь мы
есть наша семья в нашем кармане
эффективно, и это здорово, поэтому
мы можем сослаться на них, когда почувствуем себя немного
низкая вторая стратегия — думать
о прекрасном празднике, на котором вы были
отличное место, в котором ты был, я люблю
фотография
Я люблю дикую природу, это Норфолк
Броды, если вы никогда не видели
swallowtail butterfly Я рекомендую вам сделать
так что пока вы здесь, так что думаете о
места, которые заставляют вас чувствовать себя уверенно
и что вы любите, а затем своего рода
окончательной стратегии тех социальных работников, которые
были религиозными были в состоянии принять
момент, чтобы пойти на молитву, и что
действительно поможет им сделать перерыв
пополнять и расслаблять и другие подобные
стратегии для тех из нас, кто не
религиозным будет медитация или
внимательность, так что просто подумайте
о стратегиях, которые вы
когда я спросил вас, какие стратегии
вы используете для управления своими эмоциями, чтобы
где они отключают стратегии
в какой степени они участвуют
стратегии, которые мы предложили бы
быть полезной задачей — увеличить
диапазон стратегий , которые вы используете его
сделает вас больше возможностей для решения
проблемы, с которыми вы сталкиваетесь во время прохождения
жизни, и если вы собираетесь увеличить
диапазон ваших стратегий и
увеличить участие те , и , возможно ,
уменьшите часть отключенных
мы кратко изложили эти шесть заниматься
стратегии для вас здесь , и они являются
планирование впереди рефрейминга
решение проблемы социальных
поддержка и изменение настроения спасибо за
прослушивание
вы
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий