[Музыка]
2
[Музыка]
несколько дней, и что это значит
что это значит, что мы можем вернуться
возвращение, что означает, что мы можем
вернуться в отель
когда мы путешествовали, у нас есть
испытал тысячу и одну вещь
сколько обещали , чтобы вернуть один
Сколько отелей мы обещали вернуть
пункт назначения
Я хочу начать с рассказа
и в то время как с этим с историей
может вдруг помочь мне с булавкой
слайдов, которые у меня не ниже
в конце 19 — го века город
Валенсия
лицо
что-то большее с женой город
выходные, в которые шел дождь в выходные
неделю, когда произошло большое событие
где никто не имел жилья для
эта пара ведет отель и менеджер
Стойка регистрации отеля и получить его им
он говорит
нет места
позвольте нам иметь жилье
нет места, где есть соглашение в
в городе мы ничего не можем сделать
говорит хорошо, мы постараемся увидеть, где мы
мы можем остаться
что этот менеджер делает то, что
что делает это лицо, ответственное за захват
он говорит
что в комнате
мы не можем принять, почему
есть комната, пожалуйста, город
Это полно, некуда остановиться
и где вы собираетесь спать?
Мистер
вам нравится беспокоиться о том, что вы включаете
до такой настойчивости
пара остается и на следующее утро
когда они выходят, они не просто дают
спасибо, но Господь говорит вам
когда я буду строить, вы будете
мои люди
менеджер принял это комично
смешной
большое спасибо, комплимент
через два года он будет читать приглашение
покинуть Нью-Йорк
и помните имя гостя, и я
интересно, тогда я пойду
Мистер принимает его забирает его в угол
34 с пятой авеню и показывает вам
здание
Красивая вперед и говорит , что это у меня есть
построенный для вас
восхождение я говорю Я говорю о приемнике waldo
что он построил пятую строчку, когда
34 Astoria waldorf, который является одним из
самые эмблематические отели в мире
менеджер мы говорим Джордж
видеть хвост
возникает вопрос:
какая причина
этот человек факел, чтобы дать что-то, что не
должен был дать то, что побудило этого джентльмена
дать ему то, что он не был
частный
Я прошу вас, ребята
мы видим, что г-н Уолдо
история
отель, который у меня был, если они мне помогают
Пожалуйста расходы штырьковый
слайд-шоу
и вы, как отель в настоящее время
Я хочу спросить вас, что
движется
Я двигаюсь сегодня , который имеет нас
Я переехал сюда сегодня
движется изо дня в день своей работы
в день за днем своих действий
мы можем перемещать в основном три
материал
желание иметь
большое вам спасибо, чтобы знать
или желание служить
какой из этих стерильных
нам
говорить о гостеприимстве не означает
замечательные местные разговоры о гостеприимстве
Это не значит говорить о чудесной судьбе
говорить о туризме не означает
пункты назначения являются частью назначения не
ничего, если люди не являются ничем
если мы не получим этих людей
счастливое место назначения — ничто, если те, кто
мы делаем судьбу, мы не
убежденный в этом
и если то, что движет нами, — это сервис
мотивация, которой мы располагаем, — это
трансцендентная мотивация
это не просто материал, это не просто
познавательный
как мы действуем
как мы действуем
насколько мы позволяем себе увлечься этими
гораздо более спонтанные действия до
рационально, когда мы увлекаемся
вкус к опыту и сколько
мы повторяем наши действия
просто за то, что мы прожили
перед тем
сколько из нас не останавливается
подумайте, что правильно
что сделал г-н Джордж лорд Джонс
правильно сказал, что у меня есть партнер
людей, у которых нет места
спать сегодня ночью с
сильный дождь
правильно, что из моей комнаты
сколько из нас
мы можем действовать правильно
и это правильная работа говорит нам
но видеть нас рационально, чтобы двигаться
Лорды рационально понять и
понимать
от нашей рациональности, что мы должны
правильно делать то, что мы должны делать
хорошо и остановить виртуальность и выйти
варианты, чтобы иметь возможность сделать это
но здесь он должен основываться на
эти трансцендентные мотивы и
Трансцендентные мотивы не
они не другие, но они должны быть хорошими
в нашем городе является примером
обслуживание
и пример службы , но
вопрос не для других
вопрос для каждого из нас
каким образом мы можем вдохновлять
как мы можем
взять нас
недавно на конференции я слышу
фраза, которая сказала, у кого нет магии
нужны трюки
60 услуг вообразили
и когда истинная магия 10 истинна
у нас есть другие
Г-н Джордж для г-на Уолдорфа, что
то, что он сделал, это мгновение
трагический в волшебный момент
и он не проводил никакого Cole любого кролика
под камбузом — единственное, что
делать это было рационально
за трансцендентную мотивацию
насколько мы можем
добиться этой трансцендентной мотивации
быть частью нашей ДНК
что в той мере , в какой мы можем
добиться независимости от места, где
давайте будем частью нашей ДНК
отдых будет течь, потому что, если это часть
наша ДНК, которая является частью нашей ДНК
начнем с круга больше
маленький от круга, который говорит нам, что
почему , потому что мы делаем вещи
ибо здесь мы делаем сейчас
от просмотра
и с этим как то , что вы смотрите
сегодня компании многие компании
они неправильно понимают смысл этих кругов и
начните с того единственного, что
Они ищут прибыльность
отели, которые были одеты в
туристический туризм и все, что есть
связанных с обслуживанием у нас много
более четко, поэтому причина, по которой
перемещает нас и то, что сегодня в единстве в
внутренняя единица, которую мы достигаем в компании
что завтра даст нам
цифры дают нам рентабельность не
идет к устойчивости, но
в основном понимать, почему
Я инженер и системы ничего
посмотреть с отелем
однако это делает
Мне было 16 лет, и я услышал рассказ о том, что
изменила концепцию обслуживания
Это история гостеприимства и жизни
это привело меня к этой области
и эта история начинается с
CocaCola
мы все любим большой хвост
большинство из них мощные, и я люблю
и эта история о человеке, который должен был
путешествие
по всему миру
и провел около 250 ночей
вашего дома
вы можете вообразить, что нам всем это нравится
поездка на утренний перерыв на 250 ночей
из нашего дома спят мышление
на сколько разных кроватей в терминах
разные вопросы
Если вы не получите отель , чтобы вы получите его
добро пожаловать
давайте назовем имя Хуана Переса
привет, привет, я положил
в комнате 825 мой коллега
кнопка больше в день процесса
и друзья это ситуация, и они начинают
объяснить вам процедуру
это может быть
[Музыка]
также весь товар показывает
затем с ним
единственный напиток, который все это
и авторы отвечают
не волнуйся, мистер Перес
и он говорит комнате
Я иду к розам, у меня аллергия на вещи
Я предпочитаю
Я хочу встретить людей, которые чувствуют
больным для этих растений
намного сложнее, чем
Это позволяет
кто-то еще не повторяет в
день со специями
стер
хорошо, если головная зелень
Тщательные штуки, которые я ему сказал
это то, что я хочу 25 часов сэр
Переса
Я не знаю
Я хочу увидеть прекрасное
низкий
в чем еще я могу знать
я люблю розовый и готов
в 1902 году
Я не знаю
экономический спрос
температура 5 градусов
и, наоборот , что читать
дозу, которую мы собираемся развернуть
он получил вопрос
как бы вы себя ощущаете тот ,
отель
мы обычно говорим, когда путешествуем
мы хотим, чтобы они
ожиданий, то сегодня я бы хотел без
Но для работы мне нужно идти три
месяцев спустя мистер Смит приходит
Другие города в несколько тысяч
километрах от отеля до
эта цепочка
и когда он приходит регистры делают их
номер 513 г-н Перес
приходит в комнату с кнопками и
кнопка не только объясняет
но ты расскажешь ему в фильме
у дома есть кока-кола
комната с лавандой
температура 25 градусов являются те , которые образованы
Эргономичный и если бы это было
Забыл музыка имеет два диска
моцарт
также дочь
в следующий раз, когда они хотят путешествовать, они идут
хотеть служить
Свисс понял вопрос,
что это потому, что он должен следить за тем,
является причиной для отеля
и это пример 15-16 лет сегодня
несколько отелей или цепи
самые престижные интересы в мире
ritz carlton
кто-то знает, что такое тема пространства
кто-то знает, что такое ДНК, кто-то знает
который является одним из самых обсуждаемых фраз и
самый известный в отелях
далеко за пределы видения или миссии
компании мы дамы и господа
служащие дамы и господа
больше нет, и в Перу мы это делаем и в
Перу мы делаем это в Арекипе, что
мы делаем
есть более чем одна гостиничная компания
существует более одной компании, которая имеет
обнаружили, что в значении
люди — это успех их
организация
ответ на один вопрос
Я умираю
Отвечая на вопрос, что это такое
что движет вами сегодня
Мы не только говорим о гостиницах, которые
они вас трогают
хотел бы закончить
напоминая им, что в маленьких
детали в мелких деталях
мы можем преобразовать время
они сказали, что кино не собирается менять мир
для мелочей, если вы измените их на
кожевенный завод не изменит мир ни
но мы собираемся изменить это мы
те , кто имеют собирается изменить нас
нас, когда мы понимаем, что
что мы делаем обычное дело, что
давайте сделаем то, что мы можем сделать в некотором роде
внеочередной службы ,
наш клиент возвращается
но на протяжении всей нашей жизни
Это закончилось как приговор Пресвятой Богородицы
Тереза Калькутты
который не живет, чтобы служить , не служит
жить
Благодарю вас
[Приветствия]
2
[Музыка]
несколько дней, и что это значит
что это значит, что мы можем вернуться
возвращение, что означает, что мы можем
вернуться в отель
когда мы путешествовали, у нас есть
испытал тысячу и одну вещь
сколько обещали , чтобы вернуть один
Сколько отелей мы обещали вернуть
пункт назначения
Я хочу начать с рассказа
и в то время как с этим с историей
может вдруг помочь мне с булавкой
слайдов, которые у меня не ниже
в конце 19 — го века город
Валенсия
лицо
что-то большее с женой город
выходные, в которые шел дождь в выходные
неделю, когда произошло большое событие
где никто не имел жилья для
эта пара ведет отель и менеджер
Стойка регистрации отеля и получить его им
он говорит
нет места
позвольте нам иметь жилье
нет места, где есть соглашение в
в городе мы ничего не можем сделать
говорит хорошо, мы постараемся увидеть, где мы
мы можем остаться
что этот менеджер делает то, что
что делает это лицо, ответственное за захват
он говорит
что в комнате
мы не можем принять, почему
есть комната, пожалуйста, город
Это полно, некуда остановиться
и где вы собираетесь спать?
Мистер
вам нравится беспокоиться о том, что вы включаете
до такой настойчивости
пара остается и на следующее утро
когда они выходят, они не просто дают
спасибо, но Господь говорит вам
когда я буду строить, вы будете
мои люди
менеджер принял это комично
смешной
большое спасибо, комплимент
через два года он будет читать приглашение
покинуть Нью-Йорк
и помните имя гостя, и я
интересно, тогда я пойду
Мистер принимает его забирает его в угол
34 с пятой авеню и показывает вам
здание
Красивая вперед и говорит , что это у меня есть
построенный для вас
восхождение я говорю Я говорю о приемнике waldo
что он построил пятую строчку, когда
34 Astoria waldorf, который является одним из
самые эмблематические отели в мире
менеджер мы говорим Джордж
видеть хвост
возникает вопрос:
какая причина
этот человек факел, чтобы дать что-то, что не
должен был дать то, что побудило этого джентльмена
дать ему то, что он не был
частный
Я прошу вас, ребята
мы видим, что г-н Уолдо
история
отель, который у меня был, если они мне помогают
Пожалуйста расходы штырьковый
слайд-шоу
и вы, как отель в настоящее время
Я хочу спросить вас, что
движется
Я двигаюсь сегодня , который имеет нас
Я переехал сюда сегодня
движется изо дня в день своей работы
в день за днем своих действий
мы можем перемещать в основном три
материал
желание иметь
большое вам спасибо, чтобы знать
или желание служить
какой из этих стерильных
нам
говорить о гостеприимстве не означает
замечательные местные разговоры о гостеприимстве
Это не значит говорить о чудесной судьбе
говорить о туризме не означает
пункты назначения являются частью назначения не
ничего, если люди не являются ничем
если мы не получим этих людей
счастливое место назначения — ничто, если те, кто
мы делаем судьбу, мы не
убежденный в этом
и если то, что движет нами, — это сервис
мотивация, которой мы располагаем, — это
трансцендентная мотивация
это не просто материал, это не просто
познавательный
как мы действуем
как мы действуем
насколько мы позволяем себе увлечься этими
гораздо более спонтанные действия до
рационально, когда мы увлекаемся
вкус к опыту и сколько
мы повторяем наши действия
просто за то, что мы прожили
перед тем
сколько из нас не останавливается
подумайте, что правильно
что сделал г-н Джордж лорд Джонс
правильно сказал, что у меня есть партнер
людей, у которых нет места
спать сегодня ночью с
сильный дождь
правильно, что из моей комнаты
сколько из нас
мы можем действовать правильно
и это правильная работа говорит нам
но видеть нас рационально, чтобы двигаться
Лорды рационально понять и
понимать
от нашей рациональности, что мы должны
правильно делать то, что мы должны делать
хорошо и остановить виртуальность и выйти
варианты, чтобы иметь возможность сделать это
но здесь он должен основываться на
эти трансцендентные мотивы и
Трансцендентные мотивы не
они не другие, но они должны быть хорошими
в нашем городе является примером
обслуживание
и пример службы , но
вопрос не для других
вопрос для каждого из нас
каким образом мы можем вдохновлять
как мы можем
взять нас
недавно на конференции я слышу
фраза, которая сказала, у кого нет магии
нужны трюки
60 услуг вообразили
и когда истинная магия 10 истинна
у нас есть другие
Г-н Джордж для г-на Уолдорфа, что
то, что он сделал, это мгновение
трагический в волшебный момент
и он не проводил никакого Cole любого кролика
под камбузом — единственное, что
делать это было рационально
за трансцендентную мотивацию
насколько мы можем
добиться этой трансцендентной мотивации
быть частью нашей ДНК
что в той мере , в какой мы можем
добиться независимости от места, где
давайте будем частью нашей ДНК
отдых будет течь, потому что, если это часть
наша ДНК, которая является частью нашей ДНК
начнем с круга больше
маленький от круга, который говорит нам, что
почему , потому что мы делаем вещи
ибо здесь мы делаем сейчас
от просмотра
и с этим как то , что вы смотрите
сегодня компании многие компании
они неправильно понимают смысл этих кругов и
начните с того единственного, что
Они ищут прибыльность
отели, которые были одеты в
туристический туризм и все, что есть
связанных с обслуживанием у нас много
более четко, поэтому причина, по которой
перемещает нас и то, что сегодня в единстве в
внутренняя единица, которую мы достигаем в компании
что завтра даст нам
цифры дают нам рентабельность не
идет к устойчивости, но
в основном понимать, почему
Я инженер и системы ничего
посмотреть с отелем
однако это делает
Мне было 16 лет, и я услышал рассказ о том, что
изменила концепцию обслуживания
Это история гостеприимства и жизни
это привело меня к этой области
и эта история начинается с
CocaCola
мы все любим большой хвост
большинство из них мощные, и я люблю
и эта история о человеке, который должен был
путешествие
по всему миру
и провел около 250 ночей
вашего дома
вы можете вообразить, что нам всем это нравится
поездка на утренний перерыв на 250 ночей
из нашего дома спят мышление
на сколько разных кроватей в терминах
разные вопросы
Если вы не получите отель , чтобы вы получите его
добро пожаловать
давайте назовем имя Хуана Переса
привет, привет, я положил
в комнате 825 мой коллега
кнопка больше в день процесса
и друзья это ситуация, и они начинают
объяснить вам процедуру
это может быть
[Музыка]
также весь товар показывает
затем с ним
единственный напиток, который все это
и авторы отвечают
не волнуйся, мистер Перес
и он говорит комнате
Я иду к розам, у меня аллергия на вещи
Я предпочитаю
Я хочу встретить людей, которые чувствуют
больным для этих растений
намного сложнее, чем
Это позволяет
кто-то еще не повторяет в
день со специями
стер
хорошо, если головная зелень
Тщательные штуки, которые я ему сказал
это то, что я хочу 25 часов сэр
Переса
Я не знаю
Я хочу увидеть прекрасное
низкий
в чем еще я могу знать
я люблю розовый и готов
в 1902 году
Я не знаю
экономический спрос
температура 5 градусов
и, наоборот , что читать
дозу, которую мы собираемся развернуть
он получил вопрос
как бы вы себя ощущаете тот ,
отель
мы обычно говорим, когда путешествуем
мы хотим, чтобы они
ожиданий, то сегодня я бы хотел без
Но для работы мне нужно идти три
месяцев спустя мистер Смит приходит
Другие города в несколько тысяч
километрах от отеля до
эта цепочка
и когда он приходит регистры делают их
номер 513 г-н Перес
приходит в комнату с кнопками и
кнопка не только объясняет
но ты расскажешь ему в фильме
у дома есть кока-кола
комната с лавандой
температура 25 градусов являются те , которые образованы
Эргономичный и если бы это было
Забыл музыка имеет два диска
моцарт
также дочь
в следующий раз, когда они хотят путешествовать, они идут
хотеть служить
Свисс понял вопрос,
что это потому, что он должен следить за тем,
является причиной для отеля
и это пример 15-16 лет сегодня
несколько отелей или цепи
самые престижные интересы в мире
ritz carlton
кто-то знает, что такое тема пространства
кто-то знает, что такое ДНК, кто-то знает
который является одним из самых обсуждаемых фраз и
самый известный в отелях
далеко за пределы видения или миссии
компании мы дамы и господа
служащие дамы и господа
больше нет, и в Перу мы это делаем и в
Перу мы делаем это в Арекипе, что
мы делаем
есть более чем одна гостиничная компания
существует более одной компании, которая имеет
обнаружили, что в значении
люди — это успех их
организация
ответ на один вопрос
Я умираю
Отвечая на вопрос, что это такое
что движет вами сегодня
Мы не только говорим о гостиницах, которые
они вас трогают
хотел бы закончить
напоминая им, что в маленьких
детали в мелких деталях
мы можем преобразовать время
они сказали, что кино не собирается менять мир
для мелочей, если вы измените их на
кожевенный завод не изменит мир ни
но мы собираемся изменить это мы
те , кто имеют собирается изменить нас
нас, когда мы понимаем, что
что мы делаем обычное дело, что
давайте сделаем то, что мы можем сделать в некотором роде
внеочередной службы ,
наш клиент возвращается
но на протяжении всей нашей жизни
Это закончилось как приговор Пресвятой Богородицы
Тереза Калькутты
который не живет, чтобы служить , не служит
жить
Благодарю вас
[Приветствия]
Please follow and like us:
Be First to Comment