Press "Enter" to skip to content

The Death of of Trust | Ian Elliot | TEDxUNSWSydney


мы являемся свидетелями смерти доверия
Дело в том, что никогда еще не было доверия
так предан на многих фронтах в нашем
история, которой мы доверяем безоговорочно, кто
мы спрашиваем, как мы измеряем доверие
и почему это так важно, один из
причины, почему я думаю, что это важно, я
твердо верю, что доверие это то, что делает
мир свободно вращается вокруг своей оси
без доверия целые миры из
убийца, потому что есть так много уровней
общества, которые требуют от нас доверять каждому
другой для того , чтобы работать теперь я вырос
в пригороде Сиднея, который может быть
описывается как непонятное это не было
гетто, но это было немного грубо
окрестности , и я думаю , мы вроде
провести где-то между бедными и
средний класс, и я отвезу вас во время
в 1966 году, который говорит, как вы знаете,
столетия назад для большинства из вас, но это было
1966 и мне 13 лет, и я
идет по улице и машина тянет
рядом со мной это ведется
14-летний мой друг и я знаю
что он украл эту машину, и он
случается с Dorrance прыгает и
Я подвезу вас и в этот момент
Я должен сделать выбор, я решил
садиться в машину или я отказываюсь от предложения
сесть в машину, а затем
рискнуть потерять мою дружбу
с этим человеком его дружба я
на самом деле понравилось, я начинаю рассуждать, почему
нет никакого вреда в этом я до сих пор не сделал
смотри ей что будет вред в
получить лифт к ним в угнанной машине
почему нет, может быть, это был один из
неважные ключевые моменты в жизни, но
Затем я начал думать о том, как хорошо
чувствовали бы мои родители, если бы обнаружили, что
Я ехал вокруг украденной машины я
знал, как сильно они меня любили, и я знал,
как сильно они разочаровались во мне
поэтому я отказался от предложения езды и
это начало дрейф в моем
отношения с моим другом миссии, но
это не имело значения, потому что
к концу этого года он уехал
в другой пригород на другой стороне
Сидни и я никогда не видели его снова в моем
жизнь примерно через пять лет я оставляю
школа, и я устроился на работу в качестве почтового мальчика в
крупнейшее рекламное агентство в
страна и в течение следующих 30 лет я
сделать карьеру с нашей доски
председателя и исполнительного директора
рекламное агентство на миллиард долларов так
жизнь сложилась довольно хорошо для меня в
работая в рекламном бизнесе вы
потратить свою жизнь на создание брендов и что
вы делаете, когда вы создаете бренды
ты пытаешься наладить отношения
между потребителем и продуктом или
сервис, так что вы получаете хорошо это
понимание того, как завести друзей
идти между людьми и неодушевленными
объекты, такие как мыльные порошки и
зубные пасты и автомобили и часы и
сказать катализировать много вещей, чтобы вы получили
понять психику потребителя
и что движет отношения между
неодушевленные предметы и люди так
что приводит вас к
понимание доверия между людьми
Доверие является смазочным материалом , что делает
мир продолжает раскручивать трейлеры
на самом деле на своей оси, и доверие
построен, когда доверие к кому-то или
что-то постоянно осознается так, что
Непрерывность действий — это то, что помогает
создать доверие и вообще откровенный
предательство доверия это смерть любого
отношения сейчас я здесь не сегодня
говорить о чем-то столь же содержательном, как бренды
и реклама , что я хочу отметить,
в том, что есть много вещей, которые
происходят в обществе по всему
мир, который в изоляции вы не могли бы
хорошо подумайте, что это не так уж важно
это не до тех пор, пока вы не начнете собирать все
из этих вещей, которые вы начинаете
понять, как доверие, что мы все
понижая наши стандарты и принимая
разные социальные нормы, и мы вроде
толкни это мы притупляем
что кто-нибудь здесь когда-либо имел доверие
предал кого-нибудь когда-либо был предан я
подумал бы большинство из вас, и они говорят,
что нет более сильной эмоции, чем
доверие предано и так для
те, кто у вас есть, может быть, некоторые из тех,
слова обобщают, как чувствовала твоя мать
о в то время , но позвольте мне повторить мой
более раннее заявление
никогда в нашей истории не было доверия
был предан на многих фронтах, что я
подразумевать под этим
давайте посмотрим на некоторые довольно безобидные
примеры спортивных звезд и политиков
Вы знаете, когда это было впервые указано
по отношению к Лэнсу Армстронгу, что он был
обмануть мы его фанаты отказались
верить в это, потому что желание героев
было сильнее, чем наше стремление к истине
и все же он был признан виновным в
быть фактом обмана наркотиков кто-то однажды
сказал мне, что это не было достаточно плохо
что он принимал все те наркотики, которые он
торгует тоже
по-видимому, он так много лгал, что я
начинают сомневаться он когда — либо сделал ходить по
луна, но в любом случае, так что желание
Герои были важнее доверия и
когда мы смотрим на политиков мы видим на
регулярно, что политики делают
много обещаний быть избранным, а затем
как только они входят в офис, они уходят
о боже мой
все намного хуже, чем мы думали
они будут , когда мы приехали сюда, и я
извините, но нет денег, чтобы поддержать
все эти обещания, которые мы сделали, это
не наша вина, что это другой парень
вина, и мы просто смотрим на это
и идти хорошо, это просто политика, мы вроде
ожидать, что сейчас, но что это значит
является то, что мы снижаем наши стандарты и
мы согласились , что это нормально быть обманутым
политиком, чтобы выиграть наш
голосовать, и это не где мы еще
был предан где еще как моральный
компас был отнят от слегка
от истинного севера Volkswagen в 2015 году
были уволены
Агентство по защите в США , потому что
они намеренно подправили свои
дизельные и турбо двигатели так что когда
они пошли на тестирование в
лаборатории они будут регистрировать
приемлемый уровень выбросов, но в
минуту они были отключены от тех,
испытательное оборудование и поставить там на
дорога они испускают более 40 раз
допустимое количество выбросов, так
Volkswagen активно готовится обмануть
нам статус знаменитости свобода значение является
общая черта рекламодателей придаст
знаменитость нашего продукта
потому что мы возьмем часть этой славы и
мы будем танцевать в этом центре внимания позволит
наши продукты будут танцевать в
прожектор славы этой знаменитости и
может быть, часть их целостности и их
ценности и все те виды вещей
но, конечно, теперь мы видим Рольфа Харриса в
тюрьма за сексуальное насилие и Билл Косби
взимается так же статус знаменитости
был девальвирован, но это люди
которые были приглашены в наши комнаты отдыха
ночь за ночью, и мы указали на
наши дети говорят, что ты должен быть
подражая целостности, что эти
люди у тебя должны быть больше похожи на них
и они подвели нас довольно сильно, мы
привыкли получать все наши новости от
СМИ, но теперь термин поддельные новости
стать частью лексикона, и мы
сказал кто-то в очень высоком
авторитет, что средства массовой информации являются врагами
люди, и вы могли бы хорошо сказать, что я
получить мои медиа из социальных сетей, я получаю
новости из соцсетей от моих друзей
но посмотрите на то, как социальные сети
было это манипулировали развратить
демократический процесс, который мы привыкли говорить
что все было так же безопасно, как банк вы
может пройти весь путь до банка
не было ничего более безопасного, чем банк,
не было до 10 лет назад, когда
GFC произошло, и это раскрыло целое
много плохих характеристик и плохих
действия и плохие ценности, которые банки были
несущий вперед и над последним
Десятилетие у нас был ряд запросов, как
сенатор запрашивает все виды
комиссии пройдут через королевский
Комиссия на данный момент с банками
страховые компании по выслуге лет и
и так далее, и это неприметно только это
огромный набор ужасающих действий, где
банки врут нам воровать
от нас обманывают нас, пытаясь покрыть это
продавать нам продукты, которые они никогда
предназначены для доставки они были
взимание мертвых за страхование жизни
политика поэтому наше доверие к банкам было
разгромили и я не собираюсь вдаваться
подробно об отсутствии доверия, которое мы сейчас
иметь в религиозных учреждениях и
различные общественные институциональные группы
шокирующие ситуации там, чтобы вы могли
ну так скажи, что, почему это важно
ну это важно, потому что доверие это
бедрок основа всех наших
отношения с нашей семьей с нашими
мы друзья
их работодатели с нашим сообществом
группы с нашими учреждениями с нашими
Страна с другими народами Доверие является
основа этого без доверия
мы ржавеем, и это факт, что мы
просто вроде как шестеренки начинают
Нэш и колеса экономики и
общество перестает работать, так что я
глядя, чтобы оценить чью-то
надежность я разработал формулу
чтобы увидеть, как я могу рассчитать уровень
доверия, которое я имел бы в ком-то или
что — то , и она работает немного как
этот
Я смотрю на доверие, что на набегах
подлинность способности и действия
умножить на выравнивание, так что я имею в виду
на что подлинность о вы
настоящий ты настоящий ты честный
ты правдива, а потом, когда я доберусь до
способность это действительно вопрос, если
вы собираетесь взять на себя этот проект или
эта ответственность у вас есть
навыки знания и опыт, чтобы быть
в состоянии выполнить эту ответственность
а потом я измеряю ваши действия наши
действия в сочетании с этими навыками и
Я действую и ваши действия и поведение в
концерт с ценностями, которые вы говорите
что вы источаете в своей подлинности и
Я добавлю эти три вместе, и мы будем
забить из десяти каждый, а затем я
умножьте их на потенциальную оценку из
десять для выравнивания и выравнивания составляет около
есть ли там справедливость на пути
что наши цели совпадают или
одна сторона пытается получить больше
мастерство игры из этого так, например
когда вы узнаете, что ваш финансовый
планировщик поместит вас в схему страхования
чтобы они могли получить совершенно новый
набор комиссий, которые представляли
более ста процентов вашего
первый год премий вы можете быть
говоря, что я не совсем уверен, что они
рекомендовать это мне, потому что это в
мой лучший интерес, они рекомендуют это
как в их интересах
поэтому выравнивания действительно важно, когда это
приходит к измерению доверия, так что давайте
это как пример того, как мы могли бы
мера доверия с банками, и я не
хочу казаться банковским убийцей, но
они просто такая легкая добыча на
момент, и это на уме, мы можем как
хорошо идти с ними, если вы вернетесь на десять
лет назад до
ДФГ у меня было огромное количество
доверие к банкам, так в масштабе от одного до
десять на подлинность я бы дал
им девять, я бы никогда не поверил, что
моим банкам не понравилась бы моя спина
быть нечестным мне бы лгать мне бы
искать от меня или все еще для меня, я всегда
думал, что мои банки были подлинными и
с точки зрения мастерства они были очень хороши в
управлять деньгами и получать те
заявления, и они так и не получили
неправильно, поэтому я даю им восемь, и в
Условия их действия есть семь
так что у меня были те вместе, и я получаю
оценка 24, но когда дело доходит до
выравнивание я всегда просто вроде думал
что- то вроде как с другой
сторона быть больше в ней для них , чем
они были в нем для меня десять лет назад, так
Я бы дал им шесть, так что если
у вас есть потенциальная оценка 300
что 10 плюс 10 плюс 10 равняется 30
раз еще 10, это 300, что приходит к
144 из 300, вот как я себя чувствовал
около банка 10 лет назад , но что
случилось недавно , где банки
было обнаружено, что лгал нам
обманывая нас, сокрытие всего этого
различные мошенничество и воровство это
происходит на подлинность атаковали
меня за 9 до 4 и на способности
и сократил их до 6, они все еще
достаточно способный, но на действия
их до 3, потому что их действия
был жестоким, так что не собирается
чтобы дать мне 13 баллов, и я получил
более низкая школа выравнивания, потому что я
уверен, что они на самом деле не в этом с моим
интерес в глубине души
они действительно в этом со своими
интересует наше сердце, поэтому я дам им
два, которые затем сводят их к счету
26 из 300, так что это будет
долго лезть назад к берегам, потому что
без доверия коммерция рушится, потому что
Доверие является основой, которая делает коммерцию
работа, которую вы видите, если я сказал вам, что это
Примечание за 50 $ для тех из вас может видеть это
из задней части комнаты, так что если я сказал
вам сколько стоит эта банкнота в 50 долларов
Вы, вероятно, сказали бы 50 долларов, это, вероятно,
стоимость потеряла меньше доллара, чтобы сделать это
если вы посмотрите на книгу Ювала Эрреры
Sapiens, что он говорит о том, что
деньги только стоят чего-то, если
все верят в миф, что это
стоит чего-то
и поэтому, если я верю, что я могу обменять
эта записка за 50 долларов для кого-то еще взамен
на товары и услуги, и я могу тогда
возьмите это примечание за 50 $, и я могу потратить это
с кем — то еще, и они будут соблюдать
это следующий личный современный тогда
работает, но если мы доберемся до уровня, на котором
Доверие настолько разрушено и так сломлено
люди не верят, что деньги стоят
что-нибудь, то мы все будем в
проблема большая проблема, как мы можем это исправить
вопрос хорошо, я думаю, что есть несколько
вещи, которые мы можем сделать, и первый
это научить некоторым ценностям, я думаю, что огромное
большинство людей хороши, они начинают
с хорошими намерениями , но что
происходит, как мы продолжаем перекалибровать
наше согласие с более низкими стандартами
доверяем мы снижаем наши собственные стандарты, и мы
принять даже продолжающиеся более низкие стандарты
так что происходит, люди не начинают
чтобы быть убийцей топора они просто берут
маленький шаг в темную сторону немного
немного в светло-серый они делают
что-то немного не так, а затем
они делают еще один маленький шаг в
серый, и это мы, чтобы получить немного
темно- серый и немного темнее
пока в конце концов они там в
темная сторона, так что есть работа для родителей
и учителя, чтобы преподавать ценности и
учить этику и я знаю , что там было
много споров о том или нет
этика должна преподаваться в школе, но мой
в перспективе это ежу понятно
следующая простая вещь, которую мы можем сделать, это быть
более уважительно я не знаю о вас
но меня беспокоит, что магистрат и
судьи сейчас говорят, что это нормально для
люди обильно ругаться в полиции, когда
они арестовывают , но я бы сказал , что
является оскорбительным это не только оскорбительным
Офицер , который был делает
арест, но это также оскорбительно для
знак оскорбительный для учреждения это
оскорбление верховенства закона
поэтому мы принимаем эти вещи, которые
людям разрешено иметь такого рода
плохое поведение я не потрудился здесь , но
меня беспокоит , что когда я вижу истории
о скорой помощи спасателей
и спасение людей или медсестер и врачей
и скорой помощи, будучи в устной и
физически
мы злоупотребляли, пока они пытались спасти
жизни я нахожу это действительно трудно
принять, поэтому мы должны быть намного больше
уважительно следующее, чтобы уменьшить
соблазны, которые я всегда думаю, что если
кто-то ворует из моего бизнеса
и у меня есть такие свободные системы на наличные
контроль и финансовая отчетность, которая
им разрешено и, возможно, даже
рекомендуется украсть у меня
это моя вина, так же как и их
вина, что они крадут у меня
так что избавьтесь от соблазнов и
наконец, если ты ошибаешься, признай это
Скажите людям, которые пытаются скрыть это, если
Вы говорите людям, что я сделал ошибку, вот
что случилось вот почему это произошло
вот что я сделал, чтобы исправить это я
очень сожалею об этом
они не они поддерживают вас
и я буду поддерживать вас навсегда , но
В ту минуту, когда вас поймают, пытаясь покрыть
что-то, что они никогда не будут доверять тебе
снова
так что это вопрос, который я всегда задаю
сам, когда я сталкиваюсь с моральной дилеммой
если я хочу принять хорошее решение о
моральная проблема
Я начну, может сказать, как бы моя мама
чувствую, если она прочитает это в газете
сейчас я отведу тебя к предыдущему
формула доверия, прежде чем я сделаю это, позвольте мне
закончить мой рассказ о моем друге в
украденный автомобиль, я сказал вам, что я не имел
видел его с того дня, когда он был
о я , возможно , от 30 до половины 14 или
что-то к тому времени, когда он ушел, и он
отошел до одной ночи 20 лет
позже я смотрю телевизор, и они в
главная тема телевизионных новостей — это мое
старый друг и есть история о нем
и его два брата и помощник, которые имеют
украли машину и на самом деле на ночь
преступление и жестокость, которые привели к
смерть невинной молодой женщины это было
одно из самых отвратительных преступлений в
Австралийская история и мой друг тогда
теперь заперли в Супермакс с его
документы никогда не будут выпущены
так что, возможно, это решение попасть в
угнанная машина или нет была моим ключевым моментом
момент, чтобы вернуться к формуле, что я пытаюсь
чтобы сделать, я пытаюсь взглянуть на свою жизнь
и отношения, и я сужу, каков мой
уровень достоверности для этого
отношения с клиентом с
человек с компанией, что бы это ни было
быть
и я даю себе честное счет и я
посмотрим, как я могу продолжать улучшать его и
так что один из лучших способов, которыми мы могли
все улучшить доверие в нашем мире, чтобы
внимательно посмотреть на себя в
зеркало и использовать такую формулу
сказать , как я , рейтинг и как я могу
улучшить это, потому что, если мы все делаем это
тогда мы все просто вид авто
исправляя немного каждый день, чтобы получить
на лучший путь для большего уровня
доверия и меньше предательства, и если мы сделаем
что я думаю , мы будем иметь
много счастливее здоровых и успешных
общество спасибо
[Аплодисменты]
Please follow and like us:

Be First to Comment

Добавить комментарий