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The Death of of Trust | Ian Elliot | TEDxUNSWSydney


stiamo assistendo alla morte della fiducia del
Fatto sta che non è mai stata Trust
così tradito su così tanti fronti nel nostro
storia che ci fidiamo implicitamente di chi
chiediamo come misuriamo la fiducia
e perché è importante uno dei
motivi per cui penso che sia importante io
crediamo fermamente che la fiducia è ciò che rende
il mondo gira liberamente sul suo asse
senza la fiducia di tutti i mondi fuori
kilter perché ci sono così tanti livelli
della società che ci richiede di fidarci di ciascuno
altri, al fine di farlo funzionare ora sono cresciuto
che potrebbe essere in un sobborgo di Sydney
descritto come indelicato, non era un
ghetto ma era un po ‘approssimativo
quartiere e immagino che tipo di
passare da qualche parte tra poveri e
classe media e ti porterò in un momento
nel 1966 che dice come tu sai
secoli fa a molti di voi, ma lo era
1966 e ho 13 anni e sono
camminando lungo la strada e una macchina tira
accanto a me è guidato da a
Mio amico di 14 anni e lo so
che ha rubato questa macchina e lui
succede al dorrance sta saltellando e
Ti darò un passaggio e in quel momento
Devo fare una scelta, decido di farlo
salire in macchina o rifiuto l’offerta
venire in movimento in macchina e poi
correre il rischio di perdere la mia amicizia
con questa persona la sua amicizia
in realtà mi è piaciuto iniziare a ragionare perché
non c’è niente di male in questo non l’ho fatto ancora
guardala in quello che sarebbe il danno
prendere un passaggio per lui in una macchina rubata
perché non forse questo era uno dei
momenti importanti della vita ma non importanti
poi ho iniziato a pensare bene a come
i miei genitori si sentirebbero se lo trovassero
Sono stato a cavallo intorno alla macchina ho rubato
sapeva quanto mi avevano amato e lo sapevo
quanto sono stati delusi da me
quindi ho rifiutato l’ offerta del viaggio e
ha iniziato la deriva nella mia
relazione con la missione del mio amico ma
non ha davvero importanza perché
alla fine di quell’anno si era trasferito altrove
verso un altro sobborgo dall’altra parte di
Sydney e io non l’ho mai più visto nella mia
la vita circa cinque anni dopo me ne vado
scuola e trovo un lavoro come un ragazzo di posta
la più grande agenzia pubblicitaria nel
paese e nel corso dei prossimi 30 anni ho
ritagliarsi una carriera andando dal nostro consiglio
di presidente e amministratore delegato di a
agenzia pubblicitaria da miliardi di dollari
la vita si è rivelata abbastanza buona per me dentro
lavora nel settore pubblicitario si
passare la vita a costruire marchi e cosa
lo stai facendo quando costruisci marchi
stai cercando di portare una relazione
tra un consumatore e un prodotto o
servizio in modo che ciò che si ottiene è buono
capire come ottenere amicizie
andando tra gli esseri umani e inanimati
oggetti come polveri di sapone e
dentifrici, auto, orologi e
Racconta di catalizzare molte cose in modo da ottenere
per capire la psiche del consumatore
e ciò che guida le relazioni tra
oggetti inanimati e esseri umani così
che poi ti porta a volere
comprensione della fiducia tra le persone
il Trust è il lubrificante che produce
il mondo continua a girare i rimorchi
davvero sul suo asse e la fiducia è
costruito quando la fiducia in qualcuno o
qualcosa è costantemente realizzato in questo modo
la continuità delle azioni è ciò che aiuta
costruire fiducia e in generale un vero e proprio
il tradimento della fiducia è la morte di qualcuno
relazione ora non sono qui oggi per
parlare di qualcosa come conciso come marchi
e pubblicizzare ciò che voglio sottolineare
è che ci sono molte cose che
stanno accadendo nella società intorno al
mondo che in isolamento potresti non farlo
pensa bene che non è un grosso problema
non è fino a quando non inizi ad aggregare tutto
di queste cose a cui inizi
rendersi conto di come la fiducia è che siamo tutti
abbassando i nostri standard e accettando
diverse norme sociali e noi tipo
spingerlo , lo stiamo stemperando
che cosa mai qualcuno ha mai avuto una fiducia?
tradito nessuno è mai stato tradito
penserebbe la maggior parte di voi e dicono
che non c’è emozione più forte di
quello di una fiducia tradita e così per
quelli che hai forse alcuni di quelli
le parole riassumono come si sentiva tua madre
Chi in quel momento, ma ripeto il mio
dichiarazione precedente
mai prima nella nostra storia abbiamo fiducia
sono stato tradito su così tanti fronti ciò che io
significa per quello
diamo un’occhiata ad alcuni abbastanza innocui
esempi di stelle dello sport e politici
sai quando è stato puntato per primo
verso Lance Armstrong che era un
cheat della droga che i suoi fan si sono rifiutati di fare
crederci perché il desiderio di Heroes
era più forte del nostro desiderio di verità
e tuttavia è stato trovato colpevole di
essere una droga imbroglia una persona
mi ha detto che non era abbastanza male
che stava prendendo tutte quelle droghe lui
stava vendendo anche
a quanto pare ha detto tante bugie che sono
iniziando a dubitare che abbia mai camminato
la luna ma comunque un desiderio
Gli eroi erano più importanti della fiducia e
quando guardiamo i politici vediamo su a
base regolare che i politici fanno a
molte promesse per ottenere voti e poi
non appena entrano in ufficio vanno
oh mio Dio
le cose sono molto peggio di quanto pensassimo
lo sarebbero quando saremo arrivati e io
scusa ma non ci sono soldi per sostenere
tutte quelle promesse che abbiamo fatto
Non è colpa nostra che è l’altro ragazzo del
colpa e abbiamo solo un po ‘di guardare a quello
e vai bene, questa è solo la politica che facciamo
di aspettarsi che ora ma che cosa significa
è che stiamo abbassando i nostri standard e
siamo d’accordo che va bene mentire
a un politico per vincere il nostro
votare e non è dove altro abbiamo noi
stato tradito dove altro è come una morale
la bussola è stata tolta leggermente
lontano da True North Volkswagen nel 2015
sono stati licenziati dall’Ambiente
Agenzia di protezione negli Stati Uniti perché
avevano intenzionalmente aggiustato il loro
motori diesel e turbo in modo che quando
sono andati al test nel
laboratori avrebbero registrato un
livello accettabile di emissioni ma in a
minuto sono stati staccati da quelli
testare le attrezzature e metterle su
la strada che stanno emettendo oltre 40 volte
la quantità consentita di emissioni così
Volkswagen ha attivamente pianificato di ingannare
noi lo status di celebrità il valore della libertà è a
la caratteristica comune degli inserzionisti verrà allegata
una celebrità per il nostro prodotto
perché prenderemo un po ‘di quella fama e
balleremo sotto i riflettori che permetteranno
i nostri prodotti per ballare nel
riflettori della fama e della celebrità di quella celebrità
forse parte della loro integrità e della loro
valori e tutti questi tipi di cose
ma ovviamente ora vediamo Rolf Harris in
carcere per abuso sessuale e Bill Cosby
addebitato allo stesso modo così lo status di celebrità
è stato svalutato ma queste sono persone
che sono stati invitati nei nostri salotti
notte dopo notte e abbiamo indicato di farlo
i nostri figli dicono che dovresti essere
emulando l’integrità che questi
le persone dovrebbero essere più simili a loro
e ci hanno deluso piuttosto male
usato per ottenere tutte le nostre notizie dal
media, ma ora il termine fake news ha
diventare parte del lessico e noi siamo
raccontato da qualcuno molto in alto
autorità che i media sono il nemico di
la gente e si potrebbe ben dire pure io
ottenere i miei media dai social media ottengo il mio
notizie dai social media dai miei amici
ma guarda come i social media
è stato manipolato per corrompere
il processo democratico che eravamo soliti dire
che le cose erano al sicuro come una banca tu
può assumere che tutto il senso alla banca
non c’era niente di più sicuro di una banca
è stato fino a circa 10 anni fa quando il
GFC è successo e questo ha scoperto un intero
molte cattive caratteristiche e cattive
azioni e cattivi valori che le banche erano
portando avanti e oltre l’ultimo
decennio abbiamo avuto una serie di inchiesta come
il senatore chiede ogni sorta di
le commissioni passeranno attraverso il Royal
Commissione al momento con le banche
compagnie di assicurazione e pensionamento
così via e questo è lo spionaggio
enorme suite di azioni orribili dove
le banche ci hanno mentito rubando
da noi che ci ingannano cercando di coprirlo
a venderci prodotti che non hanno mai
destinato a consegnare sono stati
caricare persone morte per l’assicurazione sulla vita
politiche così la nostra fiducia nelle banche è stata
trashed e io non entrerò in nessuno
dettaglio la mancanza di fiducia che noi ora
avere nelle istituzioni religiose e
vari gruppi istituzionali comunitari
situazioni scioccanti lì così potresti
dimmi bene, quindi perché è importante?
bene è importante perché la fiducia è il
fondamento di fondo di tutti i nostri
rapporti con la nostra famiglia con i nostri
amici noi
i loro datori di lavoro con la nostra comunità
gruppi con le nostre istituzioni con i nostri
Paese con altre nazioni La fiducia è il
di fondo senza fiducia
noi arrugginiamo e questo è il fatto che siamo noi
solo tipo di come gli ingranaggi iniziano a
Nash e le ruote dell’economia e
la società smette di funzionare così che sono
cercando di valutare qualcuno
affidabilità ho sviluppato una formula
per vedere come potrei calcolare il livello
di fiducia che avrei in qualcuno o
qualcosa e funziona un po ‘come
Questo
Considero la fiducia nelle incursioni
abilità e azioni di autenticità
moltiplicato per allineamento, quindi cosa intendo
da che è l’autenticità riguarda sei tu
vero sei genuino sei onesto
sei sincero e poi quando arrivo
abilità è davvero una questione di se
hai intenzione di intraprendere questo progetto o
questa responsabilità hai il
capacità di conoscenza e esperienza per essere
in grado di soddisfare questa responsabilità
e poi misuro le tue azioni nostre
azioni di concerto con quelle abilità e
Io agisco e le tue azioni e comportamenti in
concerto con i valori che dici
che trasudi nella tua autenticità e
Li aggiungo tutti e tre e lo faremo
punteggio su dieci ciascuno e poi I
moltiplicarli per il punteggio potenziale di
dieci per allineamento e allineamento
c’è là è lealtà nel modo
che i nostri obiettivi sono allineati o
una parte sta cercando di arrivare a una più grande
ad esempio, l’ esperienza di gioco fuori da questo
quando scopri che il tuo finanziario
il pianificatore ti ha inserito in un piano assicurativo
in modo che potessero ottenere un nuovo di zecca
serie di commissioni rappresentate
più del cento percento del tuo
primo anno di premi potresti essere
dicendo che non sono proprio sicuro che lo siano
raccomandandomi questo perché è dentro
il mio miglior interesse lo stanno raccomandando
come nel loro migliore interesse
così allineamenti molto importante quando si
arriva a misurare la fiducia, quindi prendiamo
questo come esempio su come potremmo
Misurare la fiducia con le banche e io no
voglio sembrare un banchiere di banche ma
sono semplicemente una preda così facile al
momento ed è in cima alla mente che possiamo
bene vai con loro se torni indietro dieci
anni fa prima del
GFC ho avuto una quantità enorme di
fiducia nelle banche quindi su una scala di uno a
dieci sull’autenticità che avrei dato
loro un nove non lo crederei mai
le mie banche non sarebbero gradite alle mie spalle
essere disonesto per me sarebbe mentire a me sarebbe
cerca da me o ancora per me io sempre
pensavo che le mie banche fossero autentiche e
in termini di abilità erano molto bravi
gestire i soldi e ottenere quelli
dichiarazioni e non l’hanno mai capito
sbagliato quindi li do un otto e in
termini delle loro azioni ce ne sono sette
così ho dovuto quelli insieme e ho un
punteggio di 24 ma quando si tratta di
allineamento Ho sempre pensato un po ‘
che erano un po ‘come l’ altro
lato di essere più in esso per loro che
ci sono stati per me dieci anni fa
Avrei dato loro un sei così se
hai un potenziale punteggio di 300
che è 10 più 10 più 10 uguale a 30
volte un altro 10 è 300 che viene a
144 su 300 è così che ho sentito
a proposito della banca 10 anni fa, ma che cosa è
è successo di recente che le banche hanno
stato rivelato di aver mentito a noi
ingannandoci tutti questi insabbiamenti
vari imbrogli e ladri che sono
proseguito con autenticità attaccata
me per un 9 fino ad un 4 e su abilità
e li ho ridotti a 6 sono ancora
ragionevolmente capace ma sulle azioni che prendo
loro fino a un 3 perché le loro azioni
sono stato atroce, quindi non sta andando
per darmi un punteggio di 13 e ho ottenuto
una scuola di allineamento inferiore perché io sono
certo che non ci sono davvero dentro con il mio
interesse a cuore
sono davvero dentro con loro
interessa il nostro cuore così gli darò un
due che poi li portano a un punteggio
di 26 su 300 quindi sarà a
lunga risalita per le banche perché
senza fiducia, il commercio crolla perché
La fiducia è la base che fa il commercio
lavoro vedi se ti ho detto questo è un
$ 50 nota per quelli di voi possono vederlo
dal retro della stanza, quindi se ho detto
a te quanto vale quella banconota da $ 50
probabilmente diresti $ 50 probabilmente
costo perso meno di un dollaro per farlo
se guardi il libro di Yuval Herrera
Sapiens di cosa parla è quello
i soldi valgono solo qualcosa se
tutti credono nel mito che è
vale qualcosa
e quindi se credo che io possa scambiare
quella banconota da $ 50 per qualcun altro in cambio
per beni e servizi e posso quindi
prendi quella banconota da $ 50 e posso spenderla
con qualcun altro e onoreranno
è il prossimo personale moderno poi
funziona ma se arriviamo a un livello dove
La fiducia è così decaduta e così spezzata
la gente non si fida di quel denaro
nulla allora siamo tutti sta per essere in
guai grossi guai come risolviamo questo problema
problema bene penso che ce ne siano alcuni
cose che possiamo fare e la prima
è quello di insegnare alcuni valori penso che il vasto
la maggior parte delle persone sono brave iniziano
fuori con buone intenzioni ma che cosa
succede mentre continuiamo a ricalibrare
la nostra accettazione di standard inferiori di
crediamo che riduciamo i nostri stessi standard e noi
accettare anche standard inferiori continui
quindi quello che succede è che le persone non iniziano
per essere un assassino di ascia che hanno appena preso
un piccolo passo nel lato oscuro un po ‘
un po ‘nel grigio chiaro che fanno
qualcosa di un po ‘sbagliato e poi
fanno un altro piccolo passo nel
grigio e siamo noi per un po ‘
grigio più scuro e un po ‘più scuro
finché alla fine sono lì nel
lato oscuro quindi c’è un lavoro per i genitori
e insegnanti per insegnare valori e a
insegnare l’etica e so che c’è stato un
molto dibattito su se o non
l’etica dovrebbe essere insegnata a scuola, ma la mia
prospettiva è un gioco da ragazzi
la prossima cosa semplice che possiamo fare è essere
più rispettoso non so di te
ma mi infastidisce quel magistrato e
i giudici ora stanno dicendo che va bene per
le persone a giurare profusamente alla polizia quando
vengono arrestati ma direi questo
è offensivo non è solo offensivo per
l’ufficiale che ha fatto il
arrestando ma è anche offensivo per il
distintivo offensivo per l’istituzione è
offensivo per lo stato di diritto
quindi stiamo accettando queste cose
alle persone è permesso avere questo tipo di
comportamento scorretto non mi preoccupo di qui ma
mi disturba quando vedo storie
sui paramedici dell’ambulanza che salvano
e salvare persone, infermieri e dottori
e reparti di emergenza essendo verbalmente e
fisicamente
abbiamo abusato mentre stanno cercando di salvare
le vite lo trovo davvero difficile
Accetto quindi dobbiamo essere molto di più
rispettoso la prossima cosa è ridurre
le tentazioni penso sempre che se
qualcuno sta rubando dalla mia azienda
e ho sistemi così sciolti in contanti
controlli e rendiconti finanziari
loro sono autorizzati e probabilmente anche
incoraggiato a rubare da me
è colpa mia quanto loro
colpa che stanno rubando da me
quindi sbarazzarsi delle tentazioni e
infine, se si commette errore ammetterlo
di ‘alle persone che cercano di coprirlo se
dici alle persone che ho fatto un errore qui
quello che è successo qui è perché è successo
ecco cosa ho fatto per risolvere il problema
davvero dispiaciuto per quello
non sono loro sono di supporto con te
e ti supporterò per sempre ma il
minuto che vieni catturato cercando di coprire
qualcosa non si fideranno mai di te
ancora
in modo tale che è la domanda che mi chiedo sempre
me stesso quando sto affrontando un dilemma morale
se voglio prendere una buona decisione su a
problema morale
Inizierò potrebbe dire come sarebbe mia madre
sentire se ha letto questo sul giornale
ora ti riporterò al precedente
formula di fiducia prima che me lo faccia
finire la mia storia sul mio amico nel
auto rubata ti ho detto che non l’avevo fatto
l’ho visto da quel giorno in cui era
A proposito avevo forse 30 alla metà 14 o
qualcosa quando è uscito e lui
spostato via fino a una notte di 20 anni
più tardi sto guardando la TV e loro sono nel
la voce principale delle notizie televisive è la mia
vecchio compagno e c’è una storia su di lui
e i suoi due fratelli e un compagno che hanno
rubato una macchina e in effetti una notte di
crimine e crudeltà che hanno portato al
Era la morte di una giovane donna innocente
uno dei crimini più atroci in
La storia australiana e il mio amico è allora
ora rinchiuso in Supermax con il suo
documenti mai rilasciati
quindi forse quella decisione di entrare nel
l’auto rubata o no era il mio momento cruciale
momento così di nuovo alla formula quello che provo
fare è provare a guardare la mia vita
e relazioni e giudico ciò che è mio
livello di affidabilità per questo
relazione con un cliente con a
persona con una compagnia qualunque cosa potrebbe
essere
e mi do un punteggio onesto e io
vedere come posso continuare a migliorarlo e
quindi uno dei modi migliori che potevamo
tutti migliorano la fiducia nel nostro mondo
Dare un’occhiata a noi stessi a lungo
lo specchio e usare questo tipo di formula
per dire come sono io rating e come posso
miglioralo perché se lo facessimo tutti
allora siamo tutti solo tipo di Auto
correggendo un po ‘ogni giorno per ottenere
su un percorso migliore per un livello superiore
di fiducia e meno tradimento e se lo facciamo
allora penso che avremo un
molto più felice sano e di successo
la società grazie
[Applausi]
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