Stepping up to success | Sally Earnshaw | TEDxGuildford

когда меня попросили поговорить о теме
что, по моему мнению, стоит знать или
которые могут помочь другим в
стремление быть лучшими, они могут быть
Я сразу понял, что хочу поговорить
о том, если я скажу вам, что там
это образ мышления, который
показывает время и время и время снова в
наиболее результативные команды в
предприятий и организаций и что
этот менталитет лежит в основе нашей способности быть
тем лучше , чем мы можем быть, но мы
определите это для себя в любом заданном
ситуация, я предполагаю, что вы вполне можете
как знать, что это такое, но сначала
личная история Я думаю, что всегда
был тем человеком, который верит
что вы можете достичь всего, что хотите
для достижения, если вы просто положите свой ум на
это и в качестве примера я обнаружил
ночные клубы и мальчики примерно в том же
время, когда я начал учиться
a-уровня не хорошая комбинация
Я говорю, что учеба с чувством Луосли
слово, потому что я об этом много
интерес к математике и
и, следовательно, на самом деле не присутствовали
многие уроки вообще и те, что
уроки, которые я посещал в основном
проведенный с наушником Sony
Кассетный плеер Walkman подключен к одному
ухо притворилось, что слушает экономику
учитель с другим, но около трех
за несколько недель до моего экзамена по уровню я решил
что я мог бы очень хотел , чтобы перейти к
неделя университетов и свобода
будучи слишком заманчивыми факторами, поэтому с
мышление, которое вы могли бы достичь
все, что вы хотите, если вы просто положите
твой разум к нему безопасно под моей рукой
о двухлетнем обучении
Учебный план в течение трех недель, к моему
родители удивляют моих учителей
возмущение Я действительно получил оценки
что мне нужно попасть в университет и
я пропустил эту новость на этой неделе и
свобода — это такое мышление, которое вы можете
быть тем, кем вы хотите быть, если вы просто
Положите свой ум на это, у вас есть палатка
привело меня к карьере в исполнении
улучшение помощи организациям
их люди будут лучшими, чтобы они могли
быть в любой конкретной ситуации и над
25 лет этого я встретил
действительно интересные люди , и работа с
некоторые действительно интересные и очень известные
на самом деле, но идея о том, что
мышление оказывает огромное влияние на
производительность действительно пришла в резкий фокус
когда я работал с довольно большим
команда говорит
люди, теперь эта команда продавцов
совершенно уникальная работа, поэтому, если вы думаете
в сегодняшней экономике два клика на
Google, и вы можете буквально получить любую
пакет, который вы хотите доставить в свою дверь
казалось бы, в течение часа в эти дни
у этих продавцов было совсем другое
они продавали довольно высокую стоимость
продуктов внутри дома клиента
является уникальным опытом в
экономика и там было 500 из них всех
над страной, продающей внутри
домов клиентов и лидера продаж в
заряд, по понятным причинам, хотел поднять
эффективность продаж
кто бы не стал, когда вы были лидером продаж
и у него была довольно интересная группа
продавцы, работающие на него, у него было, что
мы называем очень широкую производительность
распределения, и что это значит
этот конец спектра у него был
процент очень небольшой процент
очень низкие исполнители в середине он
было довольно много среднего
исполнители все работает вокруг
посредине в верхнем конце у него были эти шесть
выбросы, если вам нравятся эти шесть высоких
исполнители, которые превзошли
все остальные в группе, и он
по понятным причинам хотели бы знать , почему то , что
эти шесть исполнителей
у всех остальных не было
уникальные возможности продаж, которые они
разработаны в течение долгого времени , или они были просто
благословлен этим даром габба, который
только некоторые продавцы имеют так, что мы установили
о попытке выяснить , что это было так
мы взяли эти шесть высоких исполнителей, и мы
поместите их через симуляции, мы
опросив их, мы оценивали каждый
аспекта их работы, чтобы попытаться
выясните, что это было
делать то, что других людей не было, и это
было довольно интересно это
представление того, что они грубо
выглядели как эти шесть высоких исполнителей
не было очень много общего в
все они все приносили невероятно
разного и уникального способа
дома клиентов все еще от
хорошие парни с проблемой-решателем
все невероятно разные, но
единственное, что они имели в
общие, чем все, являющиеся мужчинами, но
там они не имели общего , было
их мышление теперь едва ли является атомом
расщепляющее открытие, которое влияет на мышление
по эффективности на самом деле два клика на
Google, и вы получите 29
Статьи , относящиеся к предмету , так
не было открытие открытие было
это было невероятно схожим образом
теперь, когда их сверстники и
коллеги все работали здесь
так валяясь в предельном убеждении, если
слишком сложно работать, я никогда не смогу это сделать или
оправдываясь, гораздо проще продать
к валлийскому, чем к шотландскому
кто-то действительно сказал, что мне или
обвиняя других, я был бы потрясающе, если бы мой
менеджер был лучше или ожидал и надеялся
для волшебной палочки успеха нажать
их на голове в середине
в ночь на шесть других высоких исполнителей
активно работает над пунктирной линией
они берут на себя ответственность за
их производительность и принятия мер от
их летучей мыши каждый день
улучшить примеры истории, один из них
сказал мне, что после каждого
назначение, что он водил свою машину
за углом, и он сидел бы
там и он будет проходить каждый
элемент разговора, что он просто
разработал то, что пошло хорошо, и
что пошло плохо и вносит изменения
в тот момент, так что следующий
разговор будет другим
один сказал мне, что он беспокоился о
его технических знаний и
отсутствие хороших учебных материалов
для компании, в которой он работал
он обычно выходил в интернет в свое время
и загрузить технические спецификации
продукт и изучить его в течение ночи , так что
он будет лучше на следующий день, а другой
парень рассказал мне о том, к чему все они привыкли
называть мусорные встречи, которые были очень
широко известный в команде, что там
были некоторые клиенты, что это было
действительно трудно продать, чтобы они называли его
назначения мусора и эти шесть
высокие исполнители, с которыми они использовали эти
мусорные встречи как возможность
практиковать различное искусство для практики
новый способ продажи клиентам и
так что они всегда будут показывать до тех
назначения, в то время как остальные продажи
силы говорили, что они никогда не использовали
делать покупки, потому что они не были
стоит осмотреть и угадать, что шесть
высокие исполнители фактически конвертировали
каждый десятый из этих клиентов сейчас не
эти шесть только этих шести высоких исполнителей
которые работают , как это в каждой команде в
каждый бизнес в каждой организации
есть люди, которые придумывают здесь и
люди, которые придумали там, и это не
возьмите n Stein, чтобы выяснить, кто
исполнители собираются просто поставить их
в комнате и
слушайте, как они разговаривают с каждым
другие, и вы можете услышать, кто гипер
формы будут без вас
глядя на электронную таблицу Excel, теперь я
могут быть обвинены в грубой
упрощение связи между мышлением
поведение и производительность, и вы можете
быть правым
есть исследования Suede и
доказательства, которые в основном делают
связь между мышлением и эффективностью
но дело в том, и все хорошо и
это все правда, и все в порядке.
все от природы
аргумент через когнитивное поведение
терапия ой право путь до
нейробиология, и все хорошо, но когда
у вас есть пять минут, чтобы убедить
кто-то в данный момент подумать
по-другому, чтобы увидеть другой способ и
принимать различные действия , я не знаю ,
ничего лучше, чем эта щека
лестнице, чтобы помочь кому-то увидеть
другой способ быть в настоящее время , как только вы
делиться этим с людьми, это становится
невероятно липкий, он получает свои ноги
когда она , когда она делила его с группой
людей , которых я работал с некоторыми
менеджеров в довольно комнате на север и
один из менеджеров пришел ко мне после
мы сделали сеанс, и она сказала, как
люблю эту Салли, она так любит эту
лестница блестящая, когда я получаю T
встреча команды и мы все сидели вокруг
и где мы получаем немного
отрицательный и немного циничный и
мы изо всех сил пытаемся найти ответы
Я просто вытаскиваю лестницу, и я указываю на
он и все меняют направление в
комната, похоже, вы только лестница в
пальцем , чтобы заставить людей
изменить поведение лестницы также казалось
я действительно не имею никакой иерархии, я шел
через бизнес, и была PA
сидел за стеклянным окном, а кто-то
который выглядел намного старше ее
вошел в комнату, и он начал просто
для такого кайтинга всегда есть
рассказывать о чем-то, а ПА просто
посмотрел на него указатель, что лестница позади
ее голова все равно смотрела на него.
прочь он вышел
тем самым доказывая то, что вы знаете в
этот момент времени кто-то очень младший
может держать кого-то очень старшего
счета в тот момент, даже не
нуждаясь в каких-либо словах, эта маленькая лестница
также невероятно незабываемым я был на
позвонить кому-нибудь на днях, кто был
который я не думал, что знаю, но он
начал разговор, сказав
на самом деле Салли мы встречали раньше
Я был на том мероприятии, что вы бежали
где вы делились, вы делились
что-то о мышлении, вы
леди и там мы идем
25 лет улучшения производительности
классифицируется на две слова леди леди
Блестящий теперь, конечно , это не просто
для бизнеса лестница для жизни
также, и я бы рискнул предположить, что
каждый человек в этой комнате
то, что они хотели бы изменить
то, что они хотели бы
разные, я не знаю, может быть, вы хотели бы
стать слесарем или, может быть, вы хотели бы
улучшить отношения или, может быть, вы
как принять новую задачу или установить
себя новой целью или преследовать новую
мечтай, что бы ты ни хотел
и я не верю ни на минуту, что
любой из нас намеревался потерпеть неудачу, если бы я был
попросите всех в этой комнате поставить
руки вверх, если у вас низкая ответственность
поднимите руку, если вам не нравится
взять на себя ответственность никто не собирается
поднял руку, потому что никто из нас
действительно верю, что мы такие, но
Я думаю, что у нас есть привычка
получить немного застрял от времени до
мы все будем работать на дне
и мы пойдем туда каждый раз
и снова, и я думаю, что некоторые из нас, возможно,
могли думать о людях, которые любят жить
там все могут думать о людях
которые живут на нижних ступеньках
лестницу мы называем ими настроение Хупера
это люди в обществе , которые
любить жить на нижних ступеньках они
любить валяться в собственной жалости к себе
их существование они любят обвинять
все остальные для состояния истории
их жизни, и они любят тащить нас всех
там с ними, и я в порядке
с этим, пока мы принимаем одну вещь
в то время как мы находимся на нижних ступеньках этого
лестница ничего не меняет ничего не меняется
пока мы находимся там, где мы внизу
не ставить перед собой новые задачи
пока мы говорим, что могу
никогда не делай этого
мы не ставим перед собой новых целей, пока
говоря, что у нас нет времени
мы не устанавливаем новые отношения, когда
мы говорим, что на самом деле это
все остальные виноваты, и мы определенно
не пытайтесь строить новый мир, пока
мы говорим себе, что это кто-то
еще это проблема , так что каждый , и каждый из
нам нужно сделать выбор для перемещения
над линией, если мы действительно хотим
что-то изменить, и я считаю, что это
эти маленькие восемь ошибок, которые позволяют нам
чтобы сделать это , чтобы отразить наш путь
думая, как призму перед нами,
начинают принимать решения о видах
вариантов и видов изменений, которые
мы хотим сделать
теперь эта маленькая лестница — это просто
даже работает с детьми У меня есть
исповедь иметь троих детей
это не признание, которое у меня есть
одна из этих лестниц на моем холодильнике
домой, и это признание, я
родитель, и я хочу привить значения
и достоинства подотчетности в
моих детей как можно раньше без
проталкивая его в горло, и я
не уверен, что я всегда достигаю этого баланса
но когда моя дочь была восемь лет
она вернулась домой из школы, и она
было немного выпадение с одним из
ее друзья, и она рассказывала мне все
об этом, и она сказала, что одна из ее
друзья назвали ее имена и
поощрять других девочек также
и она была понятна
немного расстроен , не будем ли мы такими
когда я спустил лестницу с холодильника и
Я просто говорил с ней о том, что
которую она могла бы сыграть в
эпизод , и она была вы знаете , довольно
явно неохотно поставить какую-либо из
обвинить в своих двух ногах, чтобы мы несли
в разговоре в течение некоторого времени я имею в виду
мы крутились кругами
и я в конце концов просто сказал ей
указал на верхнюю ступеньку, что вы хотите
быть здесь, вы хотите быть друзьями
с этой девушкой это то, что вы хотите
просто сказал, конечно, я говорю, я сказал
блестящий, почему бы вам не взять
ответственность завтра идти в школу и
скажите, что вам жаль, и вы хотите наверстать
и ты хочешь быть друзьями, а она
посмотрел на меня, и она сказала, зачем мне это делать
что это была ее вина и что-то
это во всех отношениях в нашей
живет всегда есть две точки зрения
правильно всегда два способа взглянуть на
ситуация , и я удивляюсь , как многие из нас
сидя и ожидая, что кто-то
другое сделает первый шаг, сколько
нас ждут кого — то еще
извиниться, потому что
мы считаем, что это все их вина
и сколько отношений, пока мы
ожидание распадаются и
испаряясь прямо перед нами, потому что
мы достигли этого тупика в не
что- то делать, когда у вас есть
этот способ мышления
невозможно действительно не видеть
все через эту линзу, которая может
быть немного раздражающим от времени до
времени, но вот как вы начинаете видеть
вещи, и я был на LinkedIn другой
день, и было сообщение, которое действительно
поразил меня, что это был парень, называемый четырьмя
автомобиль сейчас я не знаю, четверка автомобиль вообще
но его сообщение действительно поразило меня, что он начал
если говорить об этом в возрасте 11 лет, я
решил быть барристером, моя проблема была
но я не знал никого в законе теперь , как
многие из нас, возможно , прекратили
там это не моя юрисдикция, это не
где я родом, у меня недостаточно
связей у меня недостаточно
опыт
не для Скарна он продолжал писать 16
Я собрал мужество, чтобы посетить
суд я был очень запуган ye
старинный мир из дубовых панелей шикарный
акценты Поттер подходит для интенсивного слога
слова , но это было то , что один шаг
подотчетность, которая изменила курс
его жизни навсегда, когда он уходил
здание старшего адвоката подошло
ему и сказал, если вы когда-нибудь захотите
помочь просто дать мне вызов , и он сделал и
старший адвокат наставлял его
до 23 лет, где он помог
он, чтобы устроиться на работу, и вперед Кармен идет
чтобы написать, что в тот момент он
решил, что он заплатит это
с тех пор он помог 200 студентам
в закон, так что кажется, что
подотчетность заключается не только в
наши собственные взгляды, но мы также можем использовать его для
помогать другим в погоне за их
теперь я не ожидаю ни минуты, что
четверок Хан ходит вокруг
Вселенная с лестницей ответственности
высунувшись из заднего кармана
это было бы прекрасно для меня, потому что некоторые
люди просто имеют возможность проснуться
каждое утро и сделать выбор, чтобы быть
ответственность за свои действия, но я
думаю , что это берет все из нас , чтобы быть в состоянии
смотреть на себя в зеркало каждый
день и быть в состоянии сказать себе
все, что происходит со мной сегодня
вся моя вина
теперь вы можете сказать хорошо, что я на минуту все
моя вина — это все, что происходит с
я все виноват
потому что есть много вещей, которые я согласен
что случилось с
которые находятся вне нашего контроля вещей
что мы не можем выбирать или менять вещи
это просто с нами, но я верю
через мой опыт работы, который
эта маленькая лестница может даже помочь нам
быть подотчетным и быть лучшим, что мы можем
быть даже перед лицом невзгод, я был
работая с дамой несколько лет назад и
она живет с раком для многих
лет, когда я встретил ее и во время
в то время, когда я работал
с ней она узнала, что рак
стала терминальной, и она сказала мне не
только из- за лестницы, но она сказала
для меня в наше время, работая вместе
что она поняла, что даже
хотя она не могла контролировать результат
она могла бы контролировать человека
что она хотела быть и наследие
что она хотела уйти во время
что она жива, чтобы завершить мою идею
моя твердая уверенность в моей страсти — это я
что у всех нас есть способность
либо работайте здесь, либо действуйте
там и я считаю , что мы можем сделать
выбор для достижения того, что мы хотим
достичь того, кем вы хотите быть
независимо от того, определяете ли вы это
как сдача экзаменов уровня или
в поисках новой карьеры или
это стремление к успеху на работе
или это в погоне за строительством
отношений или получения работы в области права I
что любой из нас может выбрать
добиться чего — либо мы ставим наши умы , но
все начинается с одного маленького вопроса
где я на лестнице
[Аплодисменты]