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What Tea Taught Me About Business | Rafih Filli | TEDxBITSPilaniDubai


[Musica]
ogni storia d’amore è bella ma mia
è sempre il mio preferito quando mi sveglio
la mattina è nella mia mente ogni volta che io
pensa a lei, sorrido lei è colei che
Completato il mio nome lei era semplicemente una tazza
di chai la mia tazza di chai tè verde nero
la correzione del tè li amo tutti tranne me
mai pensato che gli affari sarebbero stati i miei
tazza di tè Sono un uomo semplice senza
laurea di fantasia che è andato al business di
chavala da zero a eroe
questo chavala è ora un nome globale come
è successo davvero?
c’era un tè che il mondo non aveva mai
assaggiato la sovranità è così il mio
la storia è iniziata molti anni fa ho amato
tutto alle spalle sono arrivato alla dal
città dei sogni aveva anche un sogno troppo
Sono andato per interviste dopo intervista
ma sono sempre stato respinto, sai cosa
era quel sogno che volevo essere una cabina
equipaggio per una compagnia aerea bene oggi il mio sogno
è quello di possedere un jet privato in quei giorni
gestiva una piccola caffetteria
la mia scuola ora mia scuola
io e gli amici avevamo chiamato un nome di gruppo
Filly è un soprannome che le abbiamo detto con tutto
delle nostre iniziali mi piace finalmente quel nome
Ho deciso di abbattere un Lumina
cartello e suona il suo nome con
puledra in quei giorni cultura del caffè a
l’ incontro è stato molto forte
interviste in cui si incontrano vecchi amici
tutto succede alla caffetteria, ma
dove vai se lo volevi davvero
buon tè
dall’idea di creare il nostro
è nato davvero un marchio di firma
secondo me ci sono quattro principali
pilastri nel mondo degli affari per farlo
prima confidenza di successo se vuoi
per avere successo accetta la sfida con
fiducia all’inizio della mia carriera
c’è stata una sfida quando mio figlio
Frankie ha colpito tra gli adolescenti
Aumento un prezzo da un dirham a due
mentre un DS vendeva regolamentazioni per
cinquanta Phil di cui ho ricevuto una chiamata
autorità perché qualcuno ha avuto
lamentato per l’aumento dei prezzi
Sapevo che il mio prodotto era speciale quando
gusto ufficiale il tè lo hanno adorato
credi in te stesso, credi nel tuo
prodotto il mio mantra deve essere ricordato
ovunque io vada la vita di seconda scelta e
affari sempre sul fare intelligente
le decisioni a volte devi prendere dei rischi
Oh, il mio marchio è stato costruito assumendosi un rischio
all’inizio mi hanno chiesto tutti
per mantenere diversi tipi di tè in
menu ma la mia risposta è sempre stata no
so che il mio prodotto è speciale, lo so
lo farà anche se avrà successo
entrato nella catena di caffè che cosa fare
nota che tutta la storia rimane dello stesso design
segno ho infranto quella regola anche io volevo
tre cose che volevo che il mio negozio dovrebbe essere
unico
Volevo che la mia anima avesse il suo
Personalità volevo il mio negozio dovrebbe
avere il suo stile e il fascino di fare ciò che voi
voglio fare ma non seguire gli altri terzi
la connessione in ogni azienda di più
le cose importanti sono i loro dipendenti e
cliente se entri nel mio ufficio
sarà stupito non ci sia gerarchia o
divisione lavoriamo tutti come i tuoi amici
verso lo stesso obiettivo per renderlo pienamente
il globale in un giorno che cerco di visitare come il mio
scelto per connettersi con la mia gente
i clienti il suo cliente soddisfatto è il
miglior cliente se i clienti sono felici
siamo felici come l’intestino dell’India
consegnano pranzi a più di
migliaia di persone senza SMS o e-mail
e servire caldo
sono così dedicati al loro lavoro anche
Il principe Carlo dovette aspettare per incontrarli
altrimenti essi saranno Delhi ci sarà
ritardo nel consegnare il cibo anche provare a
interagire con il cliente per due
la ragione è solo costruire la relazione
un altro è quello di ottenere il
feedback costruttivo
finalmente il bambino all’inizio io
preparare personalmente e dare il campione al
cliente per vedere il sorriso sui volti
è diventato popolare grazie al passaparola
perché non avevo il fondo da investire
nel branding o nel marketing, quindi ho deciso di farlo
diventare creativo sono andato nei campus universitari
e lascia cadere le mie tazze vuote ma ha funzionato
non abbiate paura di essere creativi per fare
qualcosa di poco strano o pazzo di tutti
questi anni hanno visto crescere pienamente
le persone viste crescono con la puledra troppe
anni fa c’era una coppia che doveva
prendi il tè ogni giorno dopo il college
le classi continuano a venire ogni giorno ma
con la reazione c’è un potere di
il potere del tè lega i rapporti
amicizia e amore tutti noi abbiamo lo stesso
destinazione finale il mio viaggio è stato
qualcosa di speciale lotta ripercussioni
attacchi di difficoltà di felicità su e giù
ho visto tutto non lasciare solo
l’istruzione definisce ciò che diventerai
domani non c’è una ricetta speciale per
successo e non c’è scorciatoia per
successo il mio successo è la mia sovranità e
i fantastici amici della squadra vanno avanti e preparano
la tua tazza di successo
grazie
[Applausi]
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