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The difficulty of digital transformation & how to make it happen | Rico Dittrich | TEDxUniPaderborn


[Musica]
ieri mentre andavo a questo evento sono andato
ad una caffetteria multinazionale e ad essa
non era il tipo di caffè del tempo di risposta
negozio sapendo che ero in Germania, ho chiesto
il barista dopo aver ricevuto il mio caffè
potrei pagare con la carta e lei ha risposto
con un audace non di rilasciare non l’ho fatto
penso che sia stato tutto ciò che è naturale
Germania che potresti pagare con la carta ma
hey ci andiamo
lei ha preparato la macchina per le carte e io
Tirato fuori la mia carta di debito, ho sfruttato il boom big
occhi che mi fissavano, non ti conoscevo
potrebbe fare quello che è appena successo
bene ho dato un’occhiata più da vicino al
macchina da gioco e ho capito che poteva pagare
contactless a volte noto come Near NFC
Field Communication e io ho tirato il mio
carta di debito abilitata contactless e giusta
TAPpato il barista e stavo condividendo a
momento reciproco di sbalordimento
vide qualcosa di incredibile sapeva che
non aveva mai visto prima e ho avuto
sperimentato l’arretratezza digitale di
Società tedesca
questo va a mostrare e questo è esattamente
che cosa parla di digitale?
la trasformazione non è facile, è difficile
e cosa voglio identificare in questo discorso
e quello di cui voglio parlare sono alcuni
dei principali blocchi stradali alcuni dei
cose negative alcune delle cose che
devi superare per trasformare
digitalmente e quindi identificare il
potenziale di innovazione e come possiamo
fare in modo che la trasformazione digitale avvenga
le nostre vite quotidiane e in tutta la società
un altro suggerimento prima di iniziare è digitale
non su internet la prima cosa
che ti viene in mente quando si pensa
sul digitale è internet ma è così
non all’inizio né alla fine di
il digitale digitale riguarda i bisogni umani e
Esplorerò tre aree esattamente a
mostra questo trasporto numero uno
ben il trasporto è un argomento divertente
parlare in Germania perché il tedesco il
L’ economia tedesca dipende molto dall’auto
creatori di macchine prestigiose che
storicamente ti sei basato su di te
potrebbe dire motore sorpassato
e in questi giorni i produttori di automobili in Germania
stanno brillando con gli scandali delle emissioni
piuttosto che innovazione ora il primo
esempio ti mostrerò a
esempio negativo di come digitale
trasformazione e trasporto no
andare avanti in Germania il secondo esempio
sarà una storia di successo in modo da sopportare il
esempio negativo prima
nel 2009 Ober è stata fondata Hoover aveva come a
punto vendita unico utilizzando la posizione
servizi del tuo smartphone e internet
connessione sì, Internet era
importante e potrebbe abbinarvi
l’ autista in tempo reale si potrebbe ottenere un
autista in pochissimo tempo e anche di più
potresti pagare senza contanti che non hai
avere denaro contante su di te senza carte
niente solo il tuo telefono e internet
connessione GPS che dice ora che puoi
sapere che i tribunali tedeschi non gli piacevano davvero
l’ idea di oltre e in molti altri
i posti nel mondo non piacevano ai tribunali
Oran non fa politica e ti ama
Organizzazioni ISM quindi questo è un fallimento
della trasformazione digitale in Germania perché
inviato bene prima esploriamo il
minacce alla società tedesca ebbene si tu
avere una serie di driver selezionati e
è così che detengono il monopolio allora
pensa al modello di prezzo
Il modello di pricing dei taxi tradizionali è
corretto non c’è domanda di offerta
Bilanciamento qui uber ha cercato di rompere questo
volevano far corrispondere domanda e offerta
in tempo reale che è rivoluzionario
è un punto vendita unico ora
I tribunali tedeschi hanno commesso un errore
forse hanno agito sulla legge esistente loro
preso decisioni basate su leggi esistenti
in Germania hanno fatto quello che era il migliore
a loro parere hanno fatto del loro meglio
giudizio, ma i politici non sono stati in grado di farlo
adattarsi all’innovazione abbastanza velocemente ha fatto o
fare un errore e questo è il più grande
domanda e c’è una risposta molto chiara
a questo hanno fatto non hanno parlato
i legislatori non hanno parlato con gli avvocati
non hanno preparato il loro ingresso nel mercato
hanno appena fatto un bulldozer nel tedesco
mercato e atteso
tutti a urlare e diventare felici
su uber no ma non è andata così
mostrare le leggi è incredibilmente importante
a volte le società e le culture non lo sono
pronto ma soprattutto leggi devono
essere modificata per far accadere le cose che è
un esempio negativo passiamo a a
esempio positivo nel 2009 dello stesso anno
che Auburn è stata fondata una società chiamata
Google ha iniziato a sviluppare auto-guida
automobili
ora questo è alfabeto e non più Google
e in realtà auto-guida l’idea
è stato sviluppato nei primi anni del 20 ° secolo
quindi chi lo riaccenderà e un fuoco
ormai hai sentito parlare di tutti loro Tesla
tutti Apple sembrano tutti o pubblicamente
non così pubblicamente da sviluppare
auto a guida autonoma
anche i produttori di automobili sono loro
le auto a guida autonoma non riguardano
Internet pensa a ciò che è il
motivazione primaria per le auto a guida autonoma
la sicurezza prima di tutto immagina un mondo
dove non ci sarebbero stati incidenti
perché tutte le auto potrebbero comunicare con
l’un l’altro è incredibile, quindi sicurezza
prima non c’era nessun numero di Internet per
migliore flusso di traffico immagina un mondo
senza congestione senza ingorghi
più sorprendente meno consumo di carburante
prima o poi non avremo
petrolio più non abbiamo bisogno di petrolio ma
per ora ce l’ abbiamo e riducendolo è un
obiettivo principale delle auto a guida autonoma perché
meno ingorghi del traffico, meno consumo di carburante
meno tempo passato in macchina perché
tutto è automatizzato ora come è
una storia di successo auto a guida autonoma
La Germania ti potresti chiedere due mesi fa
entrambe le case della legislatura tedesca
che meraviglia Scott e il Bundestag
ha approvato una legge che consente pienamente e
auto altamente automatizzate su strade pubbliche
quando vengono lanciati è pazzesco vero
non c’è auto a guida autonoma e
lanciato ancora sì il governo tedesco
li ha già permessi al pubblico
la strada non è un netto contrasto con il
un ottimo esempio ora come è successo?
come è nato questo successo?
mi chiedo mentre i politici sono tranquilli
Mi piacciono le automobili in Germania non c’è
grandi produttori di automobili e di alto livello
i politici sono piuttosto coinvolti nel
industria automobilistica sanno che a
il successo politico dipende dalla macchina
il successo del littoralismo khalid lo chiama
protezionismo questa è una storia di successo
questa è grande la Germania è una delle
primi paesi in tutto il mondo a
passare la legislazione sulle auto a guida autonoma
incredibile ci sono alcune condizioni ad esso
per esempio devi avere un umano
quello che è in grado di guidare ci deve essere
i pedali e il volante è per questo
non è una guida autonoma è altamente
e guida completamente automatizzata ma immagina
nulla accade durante la corsa e il
l’umano non deve intervenire allora
questo è un disco completamente autonoma
sono solo misure di messaggi di sicurezza e
anche la domanda di assicurazione è stata
l’ assicurazione di risposta in Germania è sempre
un grosso problema proprio quando vuoi
fai in modo che qualcosa accada
Assicurazione antincendio con oh mio Dio
Aeroporto di Berlino devo dire di più loro
risposto a questa domanda in poco tempo
ha passato la legge pazza che è incredibile
passiamo alla seconda area che io
voglio esplorare una finanza molto eccitante
bene che non suona bene, fa mio
l’apertura è stata il primo esempio di dolore
dolore senza contatto senza contanti, sto andando
fai apparire un altro esempio in un solo
secondo, ma prima pensiamo
società senza contanti avete sentito parlare di
Danimarca e Svezia la loro legislazione
non richiede commercianti o punti di
vendita per avere monete e banconote disponibili
possono praticamente costringere il consumatore a
pagare con carta che è così
progressivo come si arriva
La Germania è abbastanza diversa, ma io voglio
parliamo di un altro esempio che voglio
parla di M26 che alcuni di voi potrebbero avere
sentito parlare di m26
stanno funzionando attraverso quasi tutti
paesi della zona euro ora e loro sono
sono una startup tecnologica sottile come chiami
la tecnologia finanziaria ha ragione
il loro unico punto di vendita è unico
punto vendita è le notifiche push su
il tuo telefono in tempo reale quando lo è
la sezione è super in entrata o in uscita
fantastico in secondo luogo e questo è molto di più
impatto in un modo molto tangibile che
non hai rami fisici che vuoi
aprire un conto bancario farlo online si
vuole ottenere una carta di credito si fa
online che si desidera ottenere un prestito si fa
online tutto è fatto online loro
non hanno nemmeno gli sportelli automatici, non hanno niente
e questo è pionieristico ma ciò che è
ancora più rivoluzionario e altro ancora
è sorprendente che sia un’azienda tedesca
lì vediamo il potenziale del digitale
trasformazione in Germania e come
Fai in modo che abbiano anche un servizio bancario
licenza ora sono una banca a tutti gli effetti
fondamentalmente una delle sfide che
rimane ed era quello che ero
riferimento alla mia apertura è Android
paga la paga di Apple pagando con il tuo telefono
sorprendente Io vivo in Irlanda posso pagare con
il mio telefono
Non ho più bisogno del mio portafoglio, solo
ho il mio telefono e posso fare tutto
con il mio telefono qui in Germania, banche e
le autorità di regolamentazione non stanno ancora collaborando come
molto ma ci sono voci che Apple e
Google si farà strada nel
Mercato della Germania prima o poi giusto così
speriamo per il meglio che l’ultima area sia
uno che riguarda tutti noi ed è uno
questo sta cambiando il comportamento umano in
modi di impatto in molti modi diversi
lascia che ti faccia una domanda chi ha qui
usato un’app di appuntamenti alza le tue mani
su un’interessante divisione tra la sinistra
lato dell’ufficio
sarebbe bello studiare in un sociale
lo psicologo ora immagina un mondo senza
App per appuntamenti e per coloro che non hanno
usato l’app di appuntamenti facciamo qualcosa
diverso
immagina un mondo senza i social media no
Facebook no whatsapp no ​​Instagram no
snapchats e anche quelli di voi che
non mi piacciono i social media ce ne sono molti
diversi modi in cui ti connetti ora che tu
non ho collegato in anticipo bene questo
l’ultimo esempio è un esempio agrodolce
gli esempi prima di provare a mostrare come
la trasformazione digitale può aiutarti a capire
tutti intorno a noi persone che non lo facciamo
anche sapere i social media è interessante
le app di appuntamenti sono interessanti ora andiamo
parliamo di esca, sai che questo è tutto
app dove fai scorrere decine di umani dentro
una questione di secondi senza leggere
i loro profili perché non ti interessa
basta guardare la prima finzione
è così sì, è esca
non è la prima grande app che si connette
persone per date chat di rete ecc
in base alla posizione dello smartphone
servizi di cui alcuni di voi potrebbero aver sentito parlare
un’app chiamata Grindr è per mezzi gay
avrebbero sviluppato questa app anni prima
tinder è stato sviluppato questa app ha avuto il
stesso principio usi la tua posizione
Servizi
vedi le persone elencate per distanza alcune
le persone non mostrano la loro distanza così è
privacy sicura qualunque sia il punto sei tu
sono stati in grado di connettersi con altre persone
che hanno interessi simili e parlano
loro non dovevi uscire dal
armadio per parlare con loro è bello è
fantastico ora come è questo te negativo
penserei perché è fantastico, ha aiutato
giovinezza ha aiutato le persone anziane che hanno aiutato
tutti quelli che sono stati identificati come gay
gay o maschi gay transgender e gay
i club hanno iniziato a chiudere quando Grindr
è diventato molto interessante proprio come faresti tu
pensa perché Grindr è diventato il nuovo
spazio sicuro sai se parli con gay
i maschi nei loro anni ’30 e ’40 anni ’50 forse loro
ti direi di nuovo nel giorno in cui loro avevano
per incontrare fisicamente in realtà sai
posizioni reali attuali
usare per conoscere persone con simili
interessa incontrarsi anche solo per le chat
perché per quello che vogliono è quello che avevano
incontrarsi fisicamente erano spazi sicuri
bar gay e discoteche gay erano la cassaforte
spazi che non avevano una giustificazione
esistere più dopo che Grindr si avvicinò
perché le persone possono incontrarsi individualmente
online senza dover uscire così gay
i luoghi hanno iniziato a chiudere le persone perse
il loro lavoro e la vita notturna sono saggi
molte città sono diventate un po ‘ più noiose
perché c’erano meno posti gay
intorno a questo va a dimostrarlo ogni volta
pensi alla trasformazione digitale
devi anticipare le conseguenze anche
se sono negativi, devi pensare
su questo tieni questo in mente se vuoi
fare innovazione fa qualcosa che è
buono per tutti e se ci sono rischi
associato alla trasformazione digitale
cercare di mitigare i rischi ora lasciatemi
giunto alla fine lentamente ciò che cerco di
spettacolo è quello per fare digitale
la trasformazione avviene da tutti questi
esempi mostrati prima è quello dei legislatori
bisogno di preoccuparsi di chi sono i legislatori
sono politici che dobbiamo fare
i politici si preoccupano di chi altro è coinvolto
il lobbismo degli avvocati del processo legislativo
organizzazioni ecc. abbiamo bisogno di farlo
la gente si preoccupa solo se a loro importa
le leggi sulla trasformazione digitale avverranno
e come possiamo rendere queste persone care a
trasportandoci se usiamo il digitale
prodotti se usiamo le app se usiamo tutto
questi strumenti che siamo a nostra disposizione
può fare la differenza che dobbiamo fornire
feedback quelle persone che si sviluppano
gli strumenti digitali hanno bisogno di feedback su cui contare
feedback e anche se è come una goccia
una pietra molto calda questo feedback fa
una differenza perché molte gocce si sommano
a un barile pieno di acqua, quindi lascia
me lo faccio semplificare in tre facili
i punti derivano dagli esempi precedenti
numero uno legge che devi stabilire a
quadro legale per fare digitale
la trasformazione accade pensa al
strumenti digitali di maggior successo nel
mondo sono tutti i social media perché
perché nessuna legge aveva bisogno di essere creato
cambiato o abolito per rendere sociale
media disponibili e portarli nel
mercato ben si potrebbe discutere ora c’è
soprattutto la regolamentazione del discorso contro l’odio
in Europa e in Germania, ma questo è il
legislatori prima volta e social media
gli sviluppatori stanno effettivamente scontrando a
un po ‘ ripensare ad Auburn loro
bulldozer nel tedesco e
I mercati francesi non sono piaciuti a nessuno di loro
il modello non funziona almeno non come
bene come l’hanno immaginato per te così
è il numero uno stabilire un legale
il quadro numero due pensa oltre il
internet ripensa alla guida autonoma
esempio di auto non si tratta di Internet
sempre i bisogni umani non ruotano
intorno al Internet appena ancora
ciò di cui abbiamo bisogno è la ricchezza di cui abbiamo bisogno
la felicità di cui abbiamo bisogno è la sicurezza
gioia tante cose amano se pensi
di trattare in noi quindi identificarli
bisogni umani quando vuoi
la trasformazione digitale avviene prima
pensando a Internet Internet
può aiutarti a scalare Internet può aiutare
raggiungi le masse in poco tempo
ma solo quando hai identificato un umano
bisogno e trovato una soluzione a questa esigenza
allora puoi pensare a come ridimensionarlo
e come diffondere la parola e durare ma
non ultimo ed è qui che andrò
Fine del mio discorso, facciamo in modo che gli effetti siano iniziati
solo se camminiamo qui pensiamo
tutti questi punti pensiamo al negativo
e esempi positivi sul successo
storie di fallimenti abbiamo questo
conoscenza a portata di mano solo se ci arriviamo
iniziato se prendiamo provvedimenti in questo momento noi
ci prendiamo cura degli altri
possiamo davvero fare digitale
la trasformazione avviene in pochissimo tempo grazie
molto
tu
[Applausi]
[Musica]
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