The dark magic of communication – How we manipulate others | Christopher Cummings | TEDxNTU

[Applausi]
la comunicazione è molto simile alla magia
ora le nostre storie sono miti e nostri
leggende e le nostre storie culturali insegnano
noi che la magia può essere usata per sempre o
il male per scopi benevoli dove noi
può provare e migliorare la vita degli altri
o per più intenzioni malevole e io
pensa che la comunicazione sia in realtà
abbastanza simile al suo meglio
la comunicazione può aiutarci a dimostrare
il nostro amore e il nostro affetto per uno
un altro è la comunicazione che consente
noi per condividere le nostre storie e il nostro quotidiano
vive come siamo in comunione con i nostri amici e
le nostre famiglie e che sia di comunicazione che
ci permette di ispirare gli altri a venire
insieme per affrontare il più difficile
sfide che vediamo in una generazione
tuttavia c’è un lato oscuro per
la comunicazione di comunicazione può essere utilizzata
per favorire l’ingiustizia e la razza
intolleranza può anche funzionare per migliorare
l’idea che l’odio è ok e può
anche essere usato per incitare alla violenza ora è
il mio obiettivo per il nostro tempo insieme oggi a
discutere di come si può comunicare
come la magia ma soprattutto
capire i ruoli della comunicazione così
in questo modo possiamo migliorare la nostra capacità di
sii un buon comunicatore mentre stai facendo
sicuro che quelli che potrebbero usare
la comunicazione in modo più dannoso
non lanciare i loro incantesimi su di noi così
questo è il nostro obiettivo per oggi, quando io
parlare di comunicazione come
magia dico sul serio quando si guarda indietro
a tutte quelle storie e storie di magia
tipicamente prende una delle tre forme il
il primo tipo è una magia della creazione che è
dove il mago potrebbe tirare un coniglio
fuori da un cappello apparentemente vuoto e poi
c’è la seconda forma di magia il
magia della trasformazione come l’alchimia
trasformando il piombo in oro e il terzo
tipo di magia che vediamo dai nostri
storie e le nostre storie è una magia di
controlla dove possiamo effettivamente lanciare a
incantesimo e fai in modo che gli altri facciano i nostri ordini
noi e vedo certi parallelismi quando noi
parlare della comunicazione il primo
quando parliamo di una magia di
creando vedo
come la comunicazione stessa di base
la concezione della comunicazione è da notare
che potremmo prendere un’idea dal nostro
menti e essere in grado di mettere la stessa idea
nella mente di qualcun altro crea letteralmente
comprensione condivisa è carina
magico per me
la seconda forma quella magia di
trasformazione che sembra molto
come il reale processo fisico di
comunicazione come la vedo quando vedi
in realtà vogliamo comunicare qualsiasi cosa
noi attraversiamo un elaborato incredibilmente elaborato
processo che in realtà trasforma il
energia che usiamo per creare questo condiviso
capire così quando ho un’idea in
la mia testa che voglio condividere il mio cervello
invia un segnale elettrico a molti
parti del mio corpo e più di 100
i muscoli sono effettivamente coinvolti in me
producendo suoni vocali e questi
i muscoli non si limitano a sparare a caso
devi sparare in perfetta armonia e dentro
facendo così creano pressione
spinge l’aria fuori dai miei polmoni e quello
l’aria viaggia fino alla mia laringe e attraverso
le mie corde vocali dove forma il volume
e pece delle mie parole e quell’aria va
più avanti e è ulteriormente modellato da
la mia lingua le mie labbra la mia mascella anche la mia nasale
tutti i passaggi hanno un ruolo nella produzione
quelli suoni vocali e consonanti e
quello che è iniziato come un impulso elettrico
il mio cervello improvvisamente viaggia verso tutti
tu come onde sonore è stato trasformato
e quelle onde sonore viaggiano fuori e
hanno colpito quei grandi satelliti meravigliosi
piatti degli anni che hai sul
lati della tua testa e quei satelliti
piatti di orecchie incanalano quelle onde sonore
giù come vibrazioni e quelle vibrazioni
colpisci il timpano e loro vanno a colpire
quelle tre piccole ossa che potresti
ricorda dalla tua scienza del settimo grado
classificare il martello o l’incudine e il
staffa giusta e va al tuo interno
coclea che magicamente o apparentemente
trasforma magicamente quelle vibrazioni
di nuovo in un impulso elettrico
viaggia lungo il tuo nervo uditivo e
Colpisce il tuo cervello e puff che abbiamo condiviso
comprensione dal mio cervello al tuo
siamo in grado di vedere questa magia di
trasformazione ora è la terza forma
di magia che ho voglia di parlare
voi tutti di oggi
nelle nostre storie abbiamo parlato di questo
idea di una magia di controllo giusta
ipnotismo in questa forma completa dove possiamo
ti metto sotto un incantesimo e ti faccio fare
esattamente quello che vogliamo che tu faccia e per
io come comunicatore della salute e un polso
comunicatore Sono affascinato dall’idea
quella comunicazione può essere così
magia del controllo che ci sono cose
possiamo fare con la comunicazione che potrebbe
in realtà arriva a mala pena ancora di pensare
su cosa stai facendo e invece agisci
su un maggiore impulso mettiamolo al
prova ti farò un test classico
che è stato sviluppato negli anni ’20 sul
prossima diapositiva vedrai due forme
il tuo lavoro è dirmi quale forma
dovrebbe essere chiamato bobba e quale forma
dovrebbe essere chiamato Kiki sei pronto qui noi
partire
tutto bene su tre
Voglio che tutti sigillare fuori il nome di
la forma a sinistra uno due tre Kiki
è corretto e questo fa sì
il buh-bah giusto ora come ho fatto
giusto questo è un test classico che mostra
che sì, posso prevedere esattamente cosa c’è dentro
le tue teste hanno già ragione non completamente cosa
questo test aiuta a dimostrare per noi è
che tutti i nostri sensi sono collegati a
come immaginiamo nel mondo giusto per
come effettivamente percepiamo e facciamo
le decisioni nella vita reale si chiama
ideazione sinestetica una grande parola stravagante
che osserva che i nostri sensi sono collegati
ora quando pensi al
pronuncia delle parole boba e Kiki
noterai che il boba è un suono più rotondo
che in realtà hai una forma rotonda
con la tua bocca che è parallela a boba
immagine a forma di ameboide che è sul lato
qui a destra e Kiki ha un più alto
passo e cadenza che generalmente
ti fa pensare a una forma che sembra
più appuntito come il nostro Kiki qui
affascinante ora sappiamo che non c’è
pieno controllo al 100% per la comunicazione
la magia non è completamente vera
ma è ancora piuttosto potente e come a
comunicatore di salute e rischio sono davvero
interessati nei modi che possiamo
potenzialmente utilizzare la comunicazione a
influenzare le persone per il prossimo grande
laurea ora non voglio spaventarti ma
Ti mostrerò un algoritmo, va bene
questo è l’ algoritmo di rischio generale che
usiamo per calcolare effettivamente la salute
rischia quello che dice è che il rischio è un
funzione di magnitudo volte probabilità
ora se rompiamo che verso il basso che siamo in realtà
guardando due variabili di base grandezza
e la probabilità è la magnitudine
probabilità o è il grado in cui
qualcosa può causare danni a voi il
grado in cui qualcosa può causare danni
per te e la probabilità è la probabilità
che quella cosa potrebbe davvero accadere
voi così possiamo effettivamente metterlo in rete e
guarda attraverso alcune cose diverse in
il mondo e guardali e vedi cosa
tipo di rischio sono così potremmo avere un
bassa probabilità di rischio bassa magnitudo così
non succede molto spesso e quando
succede le conseguenze non sono quello
brutto quindi questo è quello che succede quando ottieni
una carta tagliata a destra è un rischio molto piccolo
non è uno che in genere leggere
notizie importanti su destra è uno
che quando il rischio ti capita davvero
gestiscilo ti muovi su di te metti un
il cerotto su di te torni a lavorare no
capita molto spesso non fa neanche male molto
molto le conseguenze non sono molto grandi
tuttavia potremmo avere una bassa probabilità
il rischio di alta magnitudo non si verifica molto
spesso ancora ma quando lo fa è molto
più catastrofici questi sono i nostri aeroplani
si blocca proprio queste sono cose che sono
molto più mortale ma ancora non lo fanno
capita molto spesso e quindi potremmo avere
il nostro rischio di bassa magnitudo ad alta probabilità
eventuali malati di allergia nella stanza che sono
con te devo prendere una pillola di allergia
quasi ogni giorno solo per cui non ho il
lacrimazione prurito destra Sono ancora
allergico al mio cane non è giusto
giusto così prendo una pillola e vado avanti
con la mia vita giusta le conseguenze
non sono così terribili ma accadono abbastanza
spesso ho ragione con l’animale giusto
dorme sul mio letto quindi devo fare i conti
con esso e poi abbiamo il massimo
alta probabilità e ciò che è
interessante è quello
volte questo particolare tipo di rischio
non ottiene la stessa copertura quando siamo
guardando i media della salute come altri tipi
di rischio è l’alto rischio di grande magnitudo
malattie cardiovascolari salute mondiale
L’organizzazione riferisce che cardiovascolare
la malattia uccide più persone di qualsiasi altra cosa
più persone di qualsiasi cosa muoiano
malattia cardiovascolare eppure è altra
cose come gli incidenti aerei che tendono
per ottenere un sacco di nostra attenzione un sacco di
la copertura quando guardiamo i media
e questo è affascinante per me e per il
il motivo è perché abbiamo bisogno di rivisitare
cosa sappiamo del rischio a rischio
comunicazione sappiamo che le persone non lo fanno
capire necessariamente i rischi come
gli esperti fanno solo a giudicarli
grandezza e probabilità aggiungiamo un tutto
nuova variabile tutti noi e quella variabile
tende ad essere oltraggioso tende a essere tutto
delle altre cose tutte le emozioni
cose che portiamo in tavola quando
stiamo valutando un rischio e alcuni di quelli
chiamiamo affetto ed è quello che voglio
parlare per il resto del tempo che
Ho con te oggi questo concetto di
effetto ora effetto è la cosa che
succede a noi ogni volta che affrontiamo un
stimolo qualche altro agente entra nel nostro
vite abbiamo un istinto e una primitiva
la reazione è l’ effetto è la cosa
questo ci spinge a capire e reagire
e quindi formulare giudizi sulla cosa
che affrontiamo ogni organismo
effetto così puoi immaginare la medusa
sott’acqua
e io colpisco una roccia okay andrò da questa parte
Oh, colpisci un’altra roccia torna indietro in questo modo Oh
ho trovato un bel pesce gustoso e posso
mangiare quel pesce bene cosa succede quando il
le meduse rimbalzano nell’oceano
da un senso primitivo molto veloce
cosa sta sbattendo fuori dal
gli stimoli in tal senso sono psicologici e
stato fisico che attraversiamo e
è uno in cui elaboriamo il primordiale
le emozioni ora gli umani non sono meduse
giusto siamo un essere superiore, ne abbiamo di più
emozioni complesse questo è l’emotivo
ruota dei colori che mostra un sacco di
emozioni che rappresentiamo e attraversiamo
in tempi diversi nella nostra vita e noi
avere emozioni molto complesse che sono
difficile ed è difficile da affrontare ora
per me studiando salute e rischio
comunicazione a cui sono interessato
fondamentalmente uno di questi per la maggior parte
nella mia ricerca personale e l’emozione
che guardo quando ho a che fare
l’ effetto investigativo è l’emozione di
la paura è una paura incredibilmente potente
emozione ed è incredibilmente potente
stato affettivo che lo elaboriamo
il numero uno aiuta a farci vivere la paura
ci tiene lontani dal pericolo perché questo
ci avverte di pericolo bene, possiamo farlo
guarda il pericolo che sta arrivando e scegli di farlo
reagire in modo appropriato ma a volte noi
non reagire nel modo giusto, quindi voglio
scrivere qui e ora hanno tutti voi sentite
ciò che colpisce come affrontando
il tuo messaggio di paura proprio tu pronto
indietro
ha funzionato ora quello che è appena successo qui
perché è una cosa molto interessante
è appena successo, salto fuori e
vai ah il messaggio di base della paura più primordiale
c’è e ogni singola persona nel
la stanza aveva quell’effetto di reazione
non solo accadere nella vostra mente
è successo anche nel tuo corpo giusto e
vai avanti e indietro tra la mente
e il corpo per dare un senso a quello che è successo
la prima cosa che è successo è stata
hai sobbalzato, hai avuto quella viscerale
reazione di paura e poi hai avuto un
processo cognitivo per capire cosa
dovrei fare con questa paura ora che io
avere questo effetto di paura e stato te
tipo di girato e hai guardato e tu
è andato bene sono un posto sicuro sì, questo è
un posto sicuro okay posso liberare la paura
da ridere in questo momento se mi sono presentato in
la tua camera da letto alle 3 del mattino stasera
e ho lasciato fuori dall’armadio voi
probabilmente non riderebbe allora
è un caso complicato che devi
capire cosa significa questa paura
il contesto e così vediamo che la paura è
un driver incredibile ed è qualcosa
che possiamo usare efficacemente per
comunicare su salute e rischio ma noi
può anche vedere che a volte va a
un po ‘troppo lontano e a volte usiamo la paura
quando non dovremmo ce n’è uno molto
interessante caso storico in cui nel
Nel Regno Unito negli anni ’80 i cervelli delle mucche stavano mangiando
i buchi in se stessi sembrano molto
molto spaventoso e le immagini sono
piuttosto grossolana fondamentalmente ciò che era
accadendo era mucche stavano mangiando malato
cibo e per questo le proteine ​​in
il loro cervello si stava piegando
se stessi e letteralmente masticando buchi
attraverso i loro cervelli ora gli scienziati
detto bene, dobbiamo educare il pubblico
su questo problema perché lì potrebbe esserci
potrebbe essere una piccola possibilità che se le persone
poi mangia quel bestiame che mangia quella carne
anche loro potrebbero avere un associato
malattia ora gli scienziati hanno un nome per questo
loro lo chiamarono spongiforme bovino
encefalopatia bovina spongiforme
encefalopatia giusto è un boccone
vinci un premio se tu
ditelo tre volte velocemente bovino
encefalopatia spongiforme ora quando loro
iniziato a riferire sui bovini
hanno notato l’encefalopatia spongiforme
che gran parte del pubblico non era davvero
preoccupato per questa malattia chiamata
encefalopatia spongiforme bovina destra
perché perché è un tale boccone lì
era un giornalista David Brown nel 1990 che
cambiato il termine e ha detto che lo sai
invece di descrivere quale sia la malattia
è
dovremmo descrivere cosa fa e lui
cambiato il termine alla malattia della mucca pazza
è così che conosci la malattia
essere chiamato ciò che ha fatto è stato fornito a
nuova pietra di paragone che potrebbe davvero
suscitare una diversa risposta di paura tra
il pubblico e potrebbero quindi trattare
appropriatamente con la propria emozione
su di esso per prendere una decisione sul
rischio ora interessante quando si stampa
iniziato a venire fuori e dimostrando
che sì questa malattia potrebbe essere pericolosa
e sì è associato ad un altro
malattia dal lungo suono difficile chiamata
malattia di creutzfeldt-jakob che colpisce
umani in un modo molto simile quando noi
cambiato il nome in malattia della mucca pazza noi
ho visto gente iniziare a prestare attenzione e
hai visto persone iniziare a prestare attenzione
in massa hai visto persone smettere di comprare
manzo hai visto persone veramente arrabbiare su
il problema hai visto persone che protestavano
sul problema e simili e hai visto
si sta riversando anche in altri settori
dove non stava solo influenzando la carne
ma anche altri tipi di carne quando noi
guarda i rischi e guardiamo in modo specifico
a come il pubblico arriva a capire
rischio ci sono due lati entrambi i lati sono
sbagliato è la parte triste ce n’è una
potenziale rischio vero che è il migliore
comprendendo il rischio reale che noi
cerca di avvicinarti e di lavorare con
i nostri scienziati hanno ragione il nostro tossicologo
il nostro epidemiologo come me prova a venire
con questo numero rischio reale rischio reale
rischio rappresentativo che è la linea in
il mezzo e purtroppo quando siamo
cercando di comunicare con il pubblico noi
spesso si combatte con le persone
essere su entrambi i lati del rischio reale e così via
il nostro lavoro come comunicatori è provare e
riportali più vicini a quello reale
lato rischi quindi abbiamo da un lato
i rischi attenuati sono questi i rischi
che dovrebbe essere più temuto dalla società
e non lo sono per esempio il radon radon
un gas incolore inodore e insapore che
è radioattivo ed è noto a causare
la stessa cosa vale per il cancro al polmone
diete ipocaloriche c’è qualcosa che sono
ovunque nelle nostre società al giorno d’oggi e
c’è qualcosa che deve avere un
maggiore enfasi sulla paura nel
pubblico e poi abbiamo l’altro lato
i rischi amplificati sono quelli
che il pubblico vede come non rischioso o come
rischioso ma non dovrebbero essere visti come
rischiosi sono troppo amplificati nella loro
percezioni del rischio e queste sono cose
come y2k se hai vissuto attraverso y2k dove
pensavano che il mondo intero fosse
andando a finire quando ha colpito l’orologio
mezzanotte che cambia nell’anno 2000 I
avere un amico che suo padre ha comprato una casa
in montagna ed imballato era pronto
per andare nel caso in cui il mondo crollasse
il rapimento di destra e di bambino è un altro
uno dove purtroppo un sacco di gente
sono molto preoccupato che gli estranei siano
andando a rapire i tuoi figli quando noi
guarda i dati reali di tuo figlio è molto
più probabilità di essere rapito da qualcuno
conosci o un membro della famiglia immediato
va bene quindi questi sono diversi tipi
di rischi che sono troppo amplificati e
ci riporta a una parte difficile su
comunicazione e comunicazione del rischio
dove come dr. Peter Sandman ne nota uno
aspetto della comunicazione del rischio è capire
fuori come spaventare le persone giusto e giusto
poi il prossimo e l’altro componente di
la comunicazione del rischio sta cercando di ottenerli
per calmarmi di nuovo e lo penso
capire che le persone lo sono
intenzionalmente e motivato, sto cercando di
cerca di ottenere i tuoi occhi
l’attenzione attraverso l’uso della paura ti lascia
sappi che stanno cercando di implementare
questo terzo tipo di magia su di voi che
magia del controllo quando stai leggendo
online e dice cinque cose tue
la figlia adolescente sta facendo ciò che potrebbe
ucciderla destra questi sono i tipi di
articoli che cercano intenzionalmente di
prendi gli occhi e fai in modo che il tuo corpo si allinei
con quello che stanno dicendo attraverso questo
tipo di messaggio di paura quindi se ricordi
e capire
che sì, le persone stanno davvero cercando di usare
paura su di te puoi diventare un migliore
comunicatore te stesso non usando la paura
messaggi quando non pensi di aver bisogno
e per essere in grado di proteggere te stesso
quando altre persone stanno cercando di metterti
lì sotto
[Applausi]