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Sales is not a dirty word! | Lisa Newman | TEDxUWA


[Musica]
le vele non sono una parolaccia che voglio che tu faccia
ricorda un momento in cui hai detto di
te stesso non posso farlo bene se tu
ero con me nel luglio del 1995
vestito di gomma e si fermò su un pontone a
la metà dell’oceano odora quella salata
signore e signore del mare, benvenuti
la Grande Barriera Corallina di cosa stai parlando
l’esperienza di oggi è probabilmente la
cosa più vicina tu abbia mai intenzione di venire
volare senza aiuto e mentre scendiamo
nel corallo blu cristallino dell’oceano
pesce ti guardo che hai un
maschera sul tuo viso e i tuoi occhi sono
letteralmente fuori dalla tua testa
sono così nervoso ma non sono nervoso
Ho appena ricevuto questa voce nella mia testa, Lisa Lisa
cosa stai facendo qui, lo sai
non dovresti essere qui, sai cosa
il dottore ha detto di tornare con me una settimana
prima e se sei con me al
il tempo in cui saresti stato seduto negli uffici lussuosi
dello specialista ci siamo seduti su quelli
sedie di pelle conosci il tipo quando
sei così nervoso che perdi posto indietro
Le gambe delle colline si attaccano a loro l’odore di
l’antisettico è sospeso nell’aria e seduto
di fronte a noi c’è questo enorme mogano
scrivania e dietro quella enorme scrivania di mogano
è il sig. buio alto sono molto intelligente io
chiedo per quanto tempo devi andare a scuola
per diventare una neurologa Lisa
Mi dispiace amore ma abbiamo fatto i test
l’ EEG nella scansione del gatto e quando tu
ha pensato che ti svenuto l’altra settimana si
non svenire , in realtà ha avuto un attacco
tutti i rapporti mostrano che tu hai
epilessia ho quello che sono un epilettico
mi stai prendendo in giro ? Ho uno dei
solo i disordini che non puoi avere se lo sei
un istruttore di immersioni subacquee sei mai stato
ho detto che non puoi più fare ciò che ami
Ero un pesce umano che vivevo nell’estremo nord
Il Queensland mi sono tuffato sulla Grande Barriera
Reef ogni singolo giorno che stavo per fare ora
bene faccio quello che faccio quando non lo so
cosa fare vado a casa proprio qui a Perth
Australia occidentale ed è un paio di
settimane dopo e mi vedi seduto nella mia famiglia
a casa è ora di cena
sono sicuro che mamma cucini un curry
stasera e siamo seduti a cena
tavolo e mio padre è a capo del
tavolo ora per quelli di voi che conoscono Bert
Newton mio padre è fondamentalmente un morto
tranne con un accento pommy per coloro che
non sai chi è Bert Newton
Dì solo che passa per il soprannome di luna
faccia Lill Lill
è come se mi guardasse a occhi aperti
non posso più tuffarti ad amare tua madre e
Ho paura di papà malato, lo so bene
so che non posso immergermi ma cosa farò
cosa farò ora bene, no?
mai pensato di venire a vendere auto
con il tuo vecchio me ne andrò da papà
venderò macchine sì, il venditore
quello è il tuo concerto, sì, papà
cosa fai là fuori sul
tetto per tutto questo tempo sono stato immersioni
papà no, cosa hai fatto su questo
barriera corallina per tutto il tempo che ho fatto immersioni con papà
ok bene fammi riformulare questo hai
state portando le persone fuori dal loro conforto
zona e farli provare qualcosa
non ci hanno mai provato prima sì, credo
una settimana dopo ho sostituito la mia muta
per un completo da lavoro e le mie mie pinne
è stato sostituito da un molto scomodo
un paio di tacchi alti mi sono trovato in un
showroom da vetrata a soffitto splendente
attraverso quei lucenti showroom neri
pavimenti e quell’odore inconfondibile di
macchina nuova di zecca okay guarda professionale
ecco che arriva il capo più tardi posso
ti sento dal mio ufficio stai parlando
li in vendita e stai parlando
fuori di nuovo hai due orecchie e
una bocca li usa in questo ordine
Ho quello che ho due qui è uno
ora Oh, non posso fare questo
e il vincitore del venditore del
il mese è Lisa Newman , era di sei mesi
da quel temuto primo giorno e come me
rimase lì al nostro incontro di vendita mensile
con il mio nuovo brillante premio nelle mie mani I
sentivo a casa sembrava giusto ma più
importantemente ho amato la sensazione di
aiutare le persone a vedere le vendite davvero
non è una parolaccia e quando pensi
a questo proposito le vendite sono state letteralmente intorno
dall’inizio del tempo quando quello
la bella Eva ha strappato quella mela succosa
fuori dall’albero cosa hai fatto lei lo ha venduto
ad Adam vieni piccola, metti un boccone e se
guardi tutti i più ricchi
persone nel paese che hanno tutti
una cosa in comune vendono tutti
qualcosa per qualcuno sicuro che alcuni non come
direttamente come altri ma a un certo punto in
le loro carriere hanno dovuto imparare il
arte di influenzare gli altri e che cosa
incredibile ricchezza che hanno creato intendo
immagina di avere un prodotto così bello o
servizio si potrebbe letteralmente cambiare il
mondo
pensa a quel tizio che ci ha detto una volta
Potremmo avere migliaia di canzoni
nella nostra tasca
non era un mago del computer , era un
procedura guidata di vendita per quanto riguarda la vergine
ci ha tentato con i biglietti per la luna
tutto è iniziato con le vendite e che dire
forse hai un ottimo prodotto o un
ottimo servizio o il sogno di un grande
prodotto o servizio, ma quando il tempo
viene come lo farai nel giusto
le mani della gente che lo comprerà
da voi ma inoltre come otterrà
la vera giustizia che merita
immaginare di avere un kit di strumento di vendita si
potrebbe letteralmente raggiungere e ottenere
accedere a come sapere chi dovresti essere
vendendo ad esempio perché il nostro
prodotti e servizi li amiamo così
molto siamo così appassionati di loro noi
spesso penso che tutti lo faranno
voglio comprarli correttamente
sfortunatamente c’è la regola 80/20 ma
cosa intendo per la regola 80/20?
fondamentalmente questo 80% della tua attività
proviene dal 20% dei tuoi clienti ed è
questo 20% a cui vuoi mirare
sai tante volte nel mondo degli affari che vedo
persone che cercano di essere tutto per
tutti
quando non sarebbe più senso
iniziare ad essere qualcosa per qualcuno
sì, selezionare i clienti giusti è giusto
un elemento di quel kit di vendita che io
ha parlato e mi ha aiutato in modi
non sarebbe nemmeno immaginare nel 1999 ho
Ho deciso di andare a est e se sei con
io in questo caldo giorno d’estate saresti
stava sul marciapiede di st. Kilda Road
Melbourne e mentre stiamo lì i nostri occhi
alzati e guarda questo enorme nero
edificio di fronte a noi blasonato
attraverso questo edificio c’è questo tizio enorme
con una chitarra elettrica Wow una radio
stazione mi chiedo se ne hanno bisogno
venditori la mia mano tremolante letteralmente
raggiunge fuori e preme il tasto UP
il bicchiere rockstar dall’aspetto più cool
ascensore e come me
la voce inizia non puoi farlo
non sei abbastanza bravo per questo
Lisa Newman, pensiamo che faresti un
qui c’è un favoloso direttore delle vendite radiofoniche
le pagine gialle
c’è la tua scrivania ora vai a trovarci
i clienti mi sono scivolato nel mio
piccole vendite cubiche guardando a
computer di cui non sapevo nulla con il mio
pagine gialle e tutto questo davvero chic
guardando le persone di Melbourne intorno a me
nessun cliente nessun indizio mi sentivo letteralmente
come se qualcuno mi avesse appena respinto
bordo della piattaforma continentale coperto in
pesi e senza aria nella mia vasca che era
19 anni fa e ho avuto un incredibile
carriera nel settore radiofonico da allora
così tanto divertimento e tutto il modo ha
è stato il mio bellissimo piccolo toolkit di vendita
ma non è stato fino al 2013 che qualcosa
davvero trasformato ti è mai stata data una merda
presente sì, è il mio 40 ° compleanno
e la mia migliore amica sembra una
Bambola Barbie ma ha il QI di a
chirurgo del cervello lei decide di darmi
questo voucher ringrazia Cara che cos’è questo
sai quando ricevi quei regali
sei come quello che stavano pensando
è un evento multi speaker in arrivo Lise
vieni, lo amerai e lo amerai
Oh qualunque
così via, andiamo alla convenzione di Perth
Centro e siamo seduti lì tra 5.000
altre persone e uno dopo l’ altro
i venditori continuano a salire sul palco
cercando di vendere una roba tutto da
Bitcoin a guru di internet online per
i maghi del cambio estero ringraziano Cara
si
grande attesa fino al tuo compleanno
poi all’improvviso questo piccolo inglese
il tipo sale sul palco eccoci qui
cosa succederà a questo ragazzo?
cercheremo di venderci alzare la mano se
sei bravo a qualcosa di sì credo in
Infatti alza la mano se ti credi
potrebbe anche essere un esperto in questo
qualcosa o 19 anni di vendite credo
si, credo di essere un esperto bene
essendo egoista, sono ciò che sei
essere egoista perché non stai condividendo
ciò che si sa che passa poi a dirci
questa piccola storia di una ragazza a
Christmastime una ragazza si sveglia
La mattina di Natale ti ricordi di essere
tu sai 6 e 7 anni e così
entusiasta della mattina di Natale lei
non può fare a meno di correre di sotto
e controlla l’albero di Natale e
sotto l’albero questo enorme mucchio di
bei regali ora queste bambine
abbastanza cliccarlo abbastanza intelligente intelligente
perché lei ha capito come scegliere il
nastro adesivo largo della presente senza
strappare la carta così lei inizia
presente e lei guarda dentro e
è come quello che mi hanno fatto questo regalo
l’anno scorso apre il secondo regalo stesso
regalo come terzo regalo dello scorso anno stesso quarto
lo stesso quinto lo non può sopportare
più a lungo corre di sopra e lei spinge
apri la porta della camera di sua mamma e papà e
lei è come ragazzi quello che è successo è come
hai concluso tutto l’ anno scorso
regali e me li hanno dati dappertutto
ancora perché lo faresti
la bambina guarda sua madre e il
la mamma si china e lei dice cara
questo perché non li hai ancora usati
usa i tuoi regali quest’anno e te lo darò
tu più il prossimo anno ma ecco la cosa
condividi i tuoi regali quest’anno e te lo darò
raddoppi l’anno prossimo perché la vita no
darti altro finché non fai qualcosa
con quello che hai già fatto boom lì
si è seduto di fronte a 5.000 altri
le persone che la piccola voce ha colpito di nuovo
forse dovresti vendere la tua quota
amore delle vendite un punto di svolta, se mai
ce n’era uno
sai che ho capito che le vendite sono le
ossigeno per ogni singolo business e se
possiamo vendere la nostra attività prospererà e
E tu sai forse al
momento forse stai lavorando in a
posizione che non richiede esattamente
vendendo come tale o forse stai studiando
ma qualunque cosa tu stia facendo o
qualunque cosa tu stia andando a fare
immagina se al di sopra e al di sopra di tutto questo
potresti padroneggiare l’arte di influenzare
altri o come mi piace chiamarlo vendite
le vendite non sono una parolaccia
grazie
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