[Musica]
Ero un negoziatore di ostaggi dell’FBI
suona come un grido di aiuto, no?
c’erano più persone che lavoravano in a
edificio federale in cui ho lavorato a New York
Città di una piccola città in Iowa sono cresciuto
in mia mamma sta ancora cercando di capire
A proposito, tutto quello che è successo a mia madre
è un amorevole senza fronzoli che lavora sodo
Mamma del Midwest che dice cosa intende
sai qual è la differenza tra
quel tipo di mamma e un terrorista sei tu
può negoziare con un terrorista
vedi che sono esperienze simili
là fuori quando sei un ostaggio dell’FBI
negoziatore ti occupi del pazzo il
cattiva tristezza di citare i fili di Tom a
Padrino il negoziato in ostaggio dell’FBI
programma che significa che non hai mai creduto
dividi la differenza come dovevi
dividi la differenza con un cattivo ragazzo
chi ha quattro ostaggi vuole un jet
a Cuba in un milione di dollari dici tutto
Giusto prenderemo due ostaggi che daremo
sei un elicottero per il New Jersey e per te
prendere un uber da lì ovviamente no
uno dei miti che mi piacerebbe dissipare
negoziatori di ostaggi e anche noi
posso dire tutto ciò che vogliamo ottenere la nostra strada
perché questi sono negoziati una tantum
e non vedremo mai il cattivo
ancora
i negoziatori degli ostaggi hanno ripeterlo
i clienti era un assedio in una grande città
negli stati uniti il cattivo era in una corsa per
dieci giorni dopo aver ucciso quattro
le persone lo hanno finalmente messo alle strette
ha due ostaggi, poi viene Yoshida
al telefono con loro i negoziatori
poco eccitato e il cattivo ragazzo letteralmente
gli dice al telefono
non stai facendo un buon lavoro
dovrebbe stabilire un rapporto con
me era stato barricato prima se il
negoziatore prima che gli mentisse
disse quello che aveva da dire per tirarlo fuori
di là vite sono state perse su giù
la linea in modo da avere clienti abituali noi
crediamo nella reputazione che abbiamo integrità
così
una notte do il benvenuto al bar con tre
altri negoziatori ostaggi ora me ne rendo conto
sembra uno scherzo in ostaggio
i tiratori entrano in un bar e loro
non pagare per nulla, ma questo in realtà
successo i quattro di noi entrò nella
bar e un posto è pieno è saltando
e io camminando mi guardo intorno vedo un posto
vuoto al bar e vado da te
pronti a sedersi e poi un ragazzo
sedersi accanto al posto dice di non farlo nemmeno
pensaci ora sono in ostaggio
negoziatore Sono parlare andando a questo ragazzo così
Dico perché è così
dice che ti prenderò a calci nel sedere, dico che lo sono
avrò bisogno che io sia Chris e tengo duro
la mia mano gli altri negoziatori ci ascoltano
piombare dentro e hanno messo le braccia intorno e
di ‘come fai a farci parlare con te
sai cosa sta succedendo vediamo
quello che sta succedendo scopriamo che questo ragazzo è un
ex veterano del Vietnam la sua vita è in a
è un casino
senza lavoro nessuna ragazza è fuori lui
percepisce il mondo di celebrare e
felice e lui è miserabile ed è per questo
i posti vuoti sai che tutti ci hanno provato
di sedersi zona offerto di combattere contro di lui
ora lo so dalla negoziazione degli ostaggi
dimenticare gli ostaggi di usare il
il nome degli ostaggi lo rende molto
difficile per loro di male
bene, sono un ragazzo senza nome che è pronto a
colpiscimi appena divento Chris tutto
cambia ora come avrei dovuto dividere
la differenza con quel ragazzo comunque sedersi
sul suo grembo siediti sotto la sedia, va bene
così che cosa fai se sei armato con
questa empatia tattica da ostaggio
trattativa dopo aver lasciato l’ FBI e
stai cercando un impiego retribuito
come trovi un vero lavoro ora che scrivi
un libro
Ho scritto il libro non dividere mai il
differenza con alti Roz e Brandon
boccioli sull’applicazione della tattica
empatia dalla negoziazione degli ostaggi verso il
bulli e bugiardi che incontrano
ogni giorno il male il cattivo il triste noi
incorrere in nel nostro lavoro e la nostra sociali
interazioni che una riunione di famiglia a
il tavolo della colazione
Recentemente ho visto meme che pensavo fosse
davvero divertente e ha detto che conosci questo genitore
la cosa mi sta davvero logorando , penso
Proverò qualcosa di meno stressante
essere un negoziatore di ostaggi
L’empatia per l’empatia delle armi di Nicole lo ha fatto
hai mai immaginato di sentire quelle due parole
combinato nella stessa frase non mai
dividi la differenza che abbiamo definito tattica
l’empatia sta semplicemente facendo un inventario di
la prospettiva della persona che sei
parlando con il contrario del
avversario della controparte in particolare
le parti che non ci piacciono e poi
loro che cosa si sta descrivendo lo dice
di nuovo a loro tranquillamente no smentite no
disaccordi con calma un’empatia tattica
funziona perché tutti possediamo questo essere umano
filo natura funziona su una natura umana
livello abbiamo qualcosa nel nostro cervello
chiamato il sistema limbico che ognuno ha
le sue componenti al cervello non lo fanno
importa quale sia il tuo genere etnico
o dove sei cresciuto hai un limbic
sistema e tutti voi avete quello che è
il motivo per cui ogni trattativa sugli ostaggi
squadra del mondo Baghdad per Bogota a
Boston usa le stesse abilità perché il
Cablaggio della natura umana che tutti possediamo
ora che è la sua mancanza funziona solo
con le persone quindi ti darò un altro
punta della natura umana e segreta di tutti noi
avere un modo in cui diciamo la verità in un modo
potremmo mentire 06:55 diverso
modi ma hai un modo di dire la
la verità e questo è il modo in cui un poligrafo
il lavoro e il modo in cui Khalid Sheikh Mohammed era
identificato da due miei colleghi come
una mente dell’11 settembre ora come a
il poligrafo funziona è che vieni dentro loro
siediti, si agganciano
– questa macchina hanno messo tutti questi fili
e questi calibri su di te e ti chiedono
una serie di domande di controllo – stabilire
il tuo unico modo di dire la verità a te
sai che giorno è dove sei cosa?
il tuo nome
Cosa hai mangiato a colazione ottengono
la tua linea di base per la verità, quindi
ti fanno le domande difficili del cane
davvero mangiare il vostro lavoro che siamo davvero in
un bagno quando è scoppiato un litigio
non importa quale dei molti modi
si potrebbe uscire dalla tua dire la verità
l’unica cosa che conta è che tu
è uscito dalla linea di base della verità
ora pochi mesi dopo l’11 settembre un segreto
un’agenzia governativa aveva un terrorista in
custodia in un luogo segreto all’esterno del
Stati Uniti una terrazza era male
feriti ed erano preoccupati che lui
stava per morire e avevano bisogno di ottenere
qualcuno dentro per intervistarlo che sapeva
Conosceva la sostanza del caso e due
i miei colleghi erano gli unici
vicino e il motivo per cui erano
dove questo ragazzo stava per morire passare a
la prossima vita era l’unica ragione per cui
vivranno lasciare i miei colleghi
vieni e lascia che gli agenti dell’FBI entrino e parlino
a lui così si mettono insieme e io dico
hanno una foto della persona loro
sapere di essere l’organizzatore dell’11 settembre ma il
le foto non sono abbastanza buone per essere
in grado di dire esattamente chi è così loro
Diciamo che abbiamo appena parlato con questo ragazzo a lungo
basta fino a che non sappiamo cosa lui
sembra quando dice la verità e
allora poniamo l’immagine su di lui vedere cosa
dice così ha parlato nello show lui a
passo e dicono chi è questo e lui
mi guarda dice che sai chi è e
Non lo so , non è per quello che siamo
chiede
dice che è lo zio di Ramsay, Ramsay the
Ramsay di cui parla è ramzi
Yousef che sta facendo il carcere americano
la vita e lui è la mente del primo
Il World Trade Center attacca di nuovo
19 millenovecentotré Khalid
Sheikh Mohammed è suo zio infatti
organizzatore dell’attacco dell’11 settembre e il
parte interessante di questo al momento
come la maggior parte del governo degli Stati Uniti no
pensa che sia coinvolto Khalid Sheikh Mohammed
con Al Qaeda, per non dire altro
organizzare l’attacco ed è così che lui
è stato identificato con quella natura umana
la verità ora qual è il punto il punto è
che persino i terroristi sono umani e
le loro regole di natura umana che si applicano a
tutti noi tutte le situazioni così diverse
anni fa mentre sono ancora con l’FBI
sono
alla negoziazione della Harvard Law School
Certo e io vado dal loro
corso di negoziazione perché Harvard e
l’FBI ha la stessa definizione di
empatia Bob Manukan il capo di loro
il programma di negoziazione dice che l’empatia è
solo descrivendo e dimostrando e
comprensione dell’interesse dei bisogni in
prospettiva della tua controparte senza
necessariamente d’accordo e va avanti
dì che non si tratta di simpatia o simpatia
in ogni modo e penso di essere indietro
che come mi piacerebbe un
terrorista è perfetto in convocazione
sostanza l’FBI da una parte e
Harvard dall’altra ha lo stesso
definizione di empatia così mentre sono sveglio
ci sto cercando un po ‘più accademico
prove scientifiche che arretra il
del cablaggio universale della natura umana e
uno dei geniali istruttori
lì Sheila Hien parla di un libro
ha chiamato i carrelli aria ed è uno studio
e la prova scientifica che le emozioni sono
intrecciati in tutte le nostre decisioni noi
prendere le nostre decisioni in base a ciò che ci interessa
di chi prende le decisioni da
definizione del processo emotivo e io sono
pensando perfettamente Eureka è esattamente
quello che sto cercando è l’unico problema
Non ho mai sentito parlare del filosofo
di nome Descartes, così scrivo il cazzo
Hart DI cerca Hart Hart di HEA RT
e vado a casa e io google cuore di cazzo
e non riesco a trovarlo da nessuna parte
Sto pensando che non so perché sia stata così
premuto con questo ragazzo nessuno ha mai sentito
di errore di cuori di cazzo è che ha bisogno di a
Persona di pubbliche relazioni in modo che la gente sappia chi è
alla fine però lo capisco
Farò una storia un amico un collega a
il cliente usa un’abilità trasformativa di
empatia tattica per tagliare milioni di dollari
si occupa di un settore tecnologico è enorme
successo è a una riunione di famiglia
le sue sorelle più giovani ne avevano troppo
bevi ora la sua sorella minore è a
caregiver primario del padre morente
e uno stress su di lei è enorme e lui è
l’ho vista prima di questi tipi di
incontri si scagliano contro gli altri quando
lei inizia da lui
e ora capisce che è il suo turno lui
mi ha mandato una mail che diceva che volevo solo
per farla sentire ascoltata e no
disputa una cosa che lei ha detto che è andata avanti
per un’ora
il giorno dopo lei gli manda una e-mail
Dice che ieri ho attaccato te e lui
non mi ha mostrato altro che amore grazie per
essere le mie signore più grandi e
signori i cattivi la follia una porta
ovunque sono noi
non lasciare che solo Terrace e ladri di banche
essere il beneficiario di questo
abilità trasformativa è tattico
empatia e le persone con cui parli
i tuoi avversari tempo e il
le controparti li trasformano in persone care
e mai dividere la differenza grazie
[Applausi]
Ero un negoziatore di ostaggi dell’FBI
suona come un grido di aiuto, no?
c’erano più persone che lavoravano in a
edificio federale in cui ho lavorato a New York
Città di una piccola città in Iowa sono cresciuto
in mia mamma sta ancora cercando di capire
A proposito, tutto quello che è successo a mia madre
è un amorevole senza fronzoli che lavora sodo
Mamma del Midwest che dice cosa intende
sai qual è la differenza tra
quel tipo di mamma e un terrorista sei tu
può negoziare con un terrorista
vedi che sono esperienze simili
là fuori quando sei un ostaggio dell’FBI
negoziatore ti occupi del pazzo il
cattiva tristezza di citare i fili di Tom a
Padrino il negoziato in ostaggio dell’FBI
programma che significa che non hai mai creduto
dividi la differenza come dovevi
dividi la differenza con un cattivo ragazzo
chi ha quattro ostaggi vuole un jet
a Cuba in un milione di dollari dici tutto
Giusto prenderemo due ostaggi che daremo
sei un elicottero per il New Jersey e per te
prendere un uber da lì ovviamente no
uno dei miti che mi piacerebbe dissipare
negoziatori di ostaggi e anche noi
posso dire tutto ciò che vogliamo ottenere la nostra strada
perché questi sono negoziati una tantum
e non vedremo mai il cattivo
ancora
i negoziatori degli ostaggi hanno ripeterlo
i clienti era un assedio in una grande città
negli stati uniti il cattivo era in una corsa per
dieci giorni dopo aver ucciso quattro
le persone lo hanno finalmente messo alle strette
ha due ostaggi, poi viene Yoshida
al telefono con loro i negoziatori
poco eccitato e il cattivo ragazzo letteralmente
gli dice al telefono
non stai facendo un buon lavoro
dovrebbe stabilire un rapporto con
me era stato barricato prima se il
negoziatore prima che gli mentisse
disse quello che aveva da dire per tirarlo fuori
di là vite sono state perse su giù
la linea in modo da avere clienti abituali noi
crediamo nella reputazione che abbiamo integrità
così
una notte do il benvenuto al bar con tre
altri negoziatori ostaggi ora me ne rendo conto
sembra uno scherzo in ostaggio
i tiratori entrano in un bar e loro
non pagare per nulla, ma questo in realtà
successo i quattro di noi entrò nella
bar e un posto è pieno è saltando
e io camminando mi guardo intorno vedo un posto
vuoto al bar e vado da te
pronti a sedersi e poi un ragazzo
sedersi accanto al posto dice di non farlo nemmeno
pensaci ora sono in ostaggio
negoziatore Sono parlare andando a questo ragazzo così
Dico perché è così
dice che ti prenderò a calci nel sedere, dico che lo sono
avrò bisogno che io sia Chris e tengo duro
la mia mano gli altri negoziatori ci ascoltano
piombare dentro e hanno messo le braccia intorno e
di ‘come fai a farci parlare con te
sai cosa sta succedendo vediamo
quello che sta succedendo scopriamo che questo ragazzo è un
ex veterano del Vietnam la sua vita è in a
è un casino
senza lavoro nessuna ragazza è fuori lui
percepisce il mondo di celebrare e
felice e lui è miserabile ed è per questo
i posti vuoti sai che tutti ci hanno provato
di sedersi zona offerto di combattere contro di lui
ora lo so dalla negoziazione degli ostaggi
dimenticare gli ostaggi di usare il
il nome degli ostaggi lo rende molto
difficile per loro di male
bene, sono un ragazzo senza nome che è pronto a
colpiscimi appena divento Chris tutto
cambia ora come avrei dovuto dividere
la differenza con quel ragazzo comunque sedersi
sul suo grembo siediti sotto la sedia, va bene
così che cosa fai se sei armato con
questa empatia tattica da ostaggio
trattativa dopo aver lasciato l’ FBI e
stai cercando un impiego retribuito
come trovi un vero lavoro ora che scrivi
un libro
Ho scritto il libro non dividere mai il
differenza con alti Roz e Brandon
boccioli sull’applicazione della tattica
empatia dalla negoziazione degli ostaggi verso il
bulli e bugiardi che incontrano
ogni giorno il male il cattivo il triste noi
incorrere in nel nostro lavoro e la nostra sociali
interazioni che una riunione di famiglia a
il tavolo della colazione
Recentemente ho visto meme che pensavo fosse
davvero divertente e ha detto che conosci questo genitore
la cosa mi sta davvero logorando , penso
Proverò qualcosa di meno stressante
essere un negoziatore di ostaggi
L’empatia per l’empatia delle armi di Nicole lo ha fatto
hai mai immaginato di sentire quelle due parole
combinato nella stessa frase non mai
dividi la differenza che abbiamo definito tattica
l’empatia sta semplicemente facendo un inventario di
la prospettiva della persona che sei
parlando con il contrario del
avversario della controparte in particolare
le parti che non ci piacciono e poi
loro che cosa si sta descrivendo lo dice
di nuovo a loro tranquillamente no smentite no
disaccordi con calma un’empatia tattica
funziona perché tutti possediamo questo essere umano
filo natura funziona su una natura umana
livello abbiamo qualcosa nel nostro cervello
chiamato il sistema limbico che ognuno ha
le sue componenti al cervello non lo fanno
importa quale sia il tuo genere etnico
o dove sei cresciuto hai un limbic
sistema e tutti voi avete quello che è
il motivo per cui ogni trattativa sugli ostaggi
squadra del mondo Baghdad per Bogota a
Boston usa le stesse abilità perché il
Cablaggio della natura umana che tutti possediamo
ora che è la sua mancanza funziona solo
con le persone quindi ti darò un altro
punta della natura umana e segreta di tutti noi
avere un modo in cui diciamo la verità in un modo
potremmo mentire 06:55 diverso
modi ma hai un modo di dire la
la verità e questo è il modo in cui un poligrafo
il lavoro e il modo in cui Khalid Sheikh Mohammed era
identificato da due miei colleghi come
una mente dell’11 settembre ora come a
il poligrafo funziona è che vieni dentro loro
siediti, si agganciano
– questa macchina hanno messo tutti questi fili
e questi calibri su di te e ti chiedono
una serie di domande di controllo – stabilire
il tuo unico modo di dire la verità a te
sai che giorno è dove sei cosa?
il tuo nome
Cosa hai mangiato a colazione ottengono
la tua linea di base per la verità, quindi
ti fanno le domande difficili del cane
davvero mangiare il vostro lavoro che siamo davvero in
un bagno quando è scoppiato un litigio
non importa quale dei molti modi
si potrebbe uscire dalla tua dire la verità
l’unica cosa che conta è che tu
è uscito dalla linea di base della verità
ora pochi mesi dopo l’11 settembre un segreto
un’agenzia governativa aveva un terrorista in
custodia in un luogo segreto all’esterno del
Stati Uniti una terrazza era male
feriti ed erano preoccupati che lui
stava per morire e avevano bisogno di ottenere
qualcuno dentro per intervistarlo che sapeva
Conosceva la sostanza del caso e due
i miei colleghi erano gli unici
vicino e il motivo per cui erano
dove questo ragazzo stava per morire passare a
la prossima vita era l’unica ragione per cui
vivranno lasciare i miei colleghi
vieni e lascia che gli agenti dell’FBI entrino e parlino
a lui così si mettono insieme e io dico
hanno una foto della persona loro
sapere di essere l’organizzatore dell’11 settembre ma il
le foto non sono abbastanza buone per essere
in grado di dire esattamente chi è così loro
Diciamo che abbiamo appena parlato con questo ragazzo a lungo
basta fino a che non sappiamo cosa lui
sembra quando dice la verità e
allora poniamo l’immagine su di lui vedere cosa
dice così ha parlato nello show lui a
passo e dicono chi è questo e lui
mi guarda dice che sai chi è e
Non lo so , non è per quello che siamo
chiede
dice che è lo zio di Ramsay, Ramsay the
Ramsay di cui parla è ramzi
Yousef che sta facendo il carcere americano
la vita e lui è la mente del primo
Il World Trade Center attacca di nuovo
19 millenovecentotré Khalid
Sheikh Mohammed è suo zio infatti
organizzatore dell’attacco dell’11 settembre e il
parte interessante di questo al momento
come la maggior parte del governo degli Stati Uniti no
pensa che sia coinvolto Khalid Sheikh Mohammed
con Al Qaeda, per non dire altro
organizzare l’attacco ed è così che lui
è stato identificato con quella natura umana
la verità ora qual è il punto il punto è
che persino i terroristi sono umani e
le loro regole di natura umana che si applicano a
tutti noi tutte le situazioni così diverse
anni fa mentre sono ancora con l’FBI
sono
alla negoziazione della Harvard Law School
Certo e io vado dal loro
corso di negoziazione perché Harvard e
l’FBI ha la stessa definizione di
empatia Bob Manukan il capo di loro
il programma di negoziazione dice che l’empatia è
solo descrivendo e dimostrando e
comprensione dell’interesse dei bisogni in
prospettiva della tua controparte senza
necessariamente d’accordo e va avanti
dì che non si tratta di simpatia o simpatia
in ogni modo e penso di essere indietro
che come mi piacerebbe un
terrorista è perfetto in convocazione
sostanza l’FBI da una parte e
Harvard dall’altra ha lo stesso
definizione di empatia così mentre sono sveglio
ci sto cercando un po ‘più accademico
prove scientifiche che arretra il
del cablaggio universale della natura umana e
uno dei geniali istruttori
lì Sheila Hien parla di un libro
ha chiamato i carrelli aria ed è uno studio
e la prova scientifica che le emozioni sono
intrecciati in tutte le nostre decisioni noi
prendere le nostre decisioni in base a ciò che ci interessa
di chi prende le decisioni da
definizione del processo emotivo e io sono
pensando perfettamente Eureka è esattamente
quello che sto cercando è l’unico problema
Non ho mai sentito parlare del filosofo
di nome Descartes, così scrivo il cazzo
Hart DI cerca Hart Hart di HEA RT
e vado a casa e io google cuore di cazzo
e non riesco a trovarlo da nessuna parte
Sto pensando che non so perché sia stata così
premuto con questo ragazzo nessuno ha mai sentito
di errore di cuori di cazzo è che ha bisogno di a
Persona di pubbliche relazioni in modo che la gente sappia chi è
alla fine però lo capisco
Farò una storia un amico un collega a
il cliente usa un’abilità trasformativa di
empatia tattica per tagliare milioni di dollari
si occupa di un settore tecnologico è enorme
successo è a una riunione di famiglia
le sue sorelle più giovani ne avevano troppo
bevi ora la sua sorella minore è a
caregiver primario del padre morente
e uno stress su di lei è enorme e lui è
l’ho vista prima di questi tipi di
incontri si scagliano contro gli altri quando
lei inizia da lui
e ora capisce che è il suo turno lui
mi ha mandato una mail che diceva che volevo solo
per farla sentire ascoltata e no
disputa una cosa che lei ha detto che è andata avanti
per un’ora
il giorno dopo lei gli manda una e-mail
Dice che ieri ho attaccato te e lui
non mi ha mostrato altro che amore grazie per
essere le mie signore più grandi e
signori i cattivi la follia una porta
ovunque sono noi
non lasciare che solo Terrace e ladri di banche
essere il beneficiario di questo
abilità trasformativa è tattico
empatia e le persone con cui parli
i tuoi avversari tempo e il
le controparti li trasformano in persone care
e mai dividere la differenza grazie
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