Docente: Reka Lorinczy
Ho ricevuto una lettera dalle autorità fiscali che devo pagare una tassa.
Sto cercando per quanto tempo devo pagare.
Ma non lo trovo davvero.
Dice: “Il prelievo è dovuto fino alla scadenza,
a questo ea questo account. “
“Per l’importo totale del prelievo stabilito
la data di scadenza originale
il quindicesimo giorno dopo l’ordine di pagamento diventa definitivo. “
“Il giorno in cui l’ordine di pagamento diventa definitivo,
se non viene presentato ricorso contro di lui –
il giorno dopo l’ultimo giorno del periodo per presentare un ricorso. “
(Risate)
“Questo ordine di pagamento contro la comunicazione entro 15 giorni
c’è un appello “.
È chiaro, non è vero?
(Taps)
Quanti di questi testi vediamo ogni giorno.
Il NAV non solo scrive tali, ma le banche, gli operatori mobili,
il rappresentante comune, tutti.
Vediamo che questo non è normale.
È assurdo che uno stipendio non si rivela in modo rapido e chiaro,
quanto tempo dovrei pagare.
Che le autorità e le aziende non sono in grado di formulare,
cosa vogliono da noi
Cosa è ancora più assurdo,
che prendiamo questo come completamente naturale,
poiché questo è sempre stato il caso.
Perché era così?
Quando faccio questa domanda, la reazione più comune è:
“Lo fanno deliberatamente, quindi non capiamo, no?”
Penso che nella maggior parte dei casi questo non è il caso.
Prima di tutto, non solo prendiamo questo stile,
ma anche quelli che scrivono questi testi.
Hanno visto questo nella loro scia.
Inoltre, la maggior parte dei testi non è scritta,
ma stanno lavorando su modelli già pronti.
D’altra parte, è molto difficile guardare le cose con occhi nuovi.
Chiunque abbia scritto questa lettera sa esattamente quali sono queste scadenze,
e come sono costruiti l’uno sull’altro
Ma devi lasciare questa conoscenza.
Devi quasi dimenticare di scrivere che capisci anche,
chi non è a conoscenza di tutto questo.
La terza ragione è l’eccesso di regolamentazione.
Ci sono molte regole per i testi ufficiali.
Spesso, il reparto marketing può formulare comprensibilmente qualcosa,
ma quando il dipartimento legale lo approva, è completamente incomprensibile.
Ma c’è un modo
in modo che possiamo chiarire e rispettare i regolamenti.
E se lo facciamo, potremmo risparmiare un sacco di nervosismo e retribuzione.
Il mio parrucchiere mi ha detto,
come l’ha scoperto quando ha ricevuto una lettera ufficiale minacciosa.
Poi chiamò l’impiegato che lo confortò,
che non c’è niente di sbagliato in esso, deve essere una formalità.
D’altra parte,
che sarebbe meglio per lui scrivere questa lettera.
Non dovresti rispondere a telefoni repellenti,
e raggiungere più velocemente di quanto si desidera.
Inoltre, potremmo risparmiare un sacco di soldi.
Ad esempio, se non abbiamo saltato il termine di pagamento,
che non capiamo qual è la scadenza.
In effetti, potrebbe essere ancora più grave per i testi incomprensibili.
Potresti anche morire in un’abbreviazione.
Una donna si rivolse a un dottore per un nodo nel suo petto.
Il dottore lo esaminò, non trovò nulla,
e ha scritto al record come “controllo pe”.
“Control pe” cioè per reclamo di controllo.
In inglese, se continui a farti male, torna indietro.
Ma quella donna non ha capito.
Non è tornato indietro nel tempo, non ha ricevuto il trattamento necessario,
e alla fine è morto nel cancro.
La buona notizia è che puoi renderlo comprensibile.
Sta succedendo in molti altri paesi. Norvegia, Paesi Bassi,
Ho sentito degli ungheresi che vivono in Francia,
per capire meglio le lettere ufficiali e commerciali lì,
come gli indiani, anche se parlano a malapena la lingua.
Sta a te decidere se lo stiamo cambiando.
Quando ti siedi di nuovo, cambia la tua prospettiva.
Prova a pensare alla testa del tuo lettore.
Per molti anni,
in modo che io possa capire testi simili e simili.
Ti suggerisco di esaminare le seguenti 4 cose:
Inizia con l’essenza, ma con ciò di cui parla il lettore.
Ad esempio,
perché, quanto, quanto tempo e come pagare.
Se si tiene traccia delle scadenze nella lettera NAV,
che il termine di pagamento è di 31 giorni dal ricevimento della lettera.
A meno che tu non faccia appello.
Quindi scrivilo.
(Risate)
Chiama il lettore.
Senti che stai parlando con lui, non su di lui.
Non scrivere questo:
“C’è un ricorso contro questo ordine di pagamento”.
Non c’è umano in questa frase.
Invece, scrivi “così puoi fare ricorso”.
Usa le parole dei lettori, come loro capiranno.
Scrivi una “scadenza di pagamento” anziché “data di scadenza”.
Infine, scrivi frasi brevi.
Non dimenticare l’inizio della frase fino alla fine.
Comprensibilmente scrivere non è facile,
ma più pratichi, meglio andrai.
E meglio è
per tutti noi.
(Taps)
Ho ricevuto una lettera dalle autorità fiscali che devo pagare una tassa.
Sto cercando per quanto tempo devo pagare.
Ma non lo trovo davvero.
Dice: “Il prelievo è dovuto fino alla scadenza,
a questo ea questo account. “
“Per l’importo totale del prelievo stabilito
la data di scadenza originale
il quindicesimo giorno dopo l’ordine di pagamento diventa definitivo. “
“Il giorno in cui l’ordine di pagamento diventa definitivo,
se non viene presentato ricorso contro di lui –
il giorno dopo l’ultimo giorno del periodo per presentare un ricorso. “
(Risate)
“Questo ordine di pagamento contro la comunicazione entro 15 giorni
c’è un appello “.
È chiaro, non è vero?
(Taps)
Quanti di questi testi vediamo ogni giorno.
Il NAV non solo scrive tali, ma le banche, gli operatori mobili,
il rappresentante comune, tutti.
Vediamo che questo non è normale.
È assurdo che uno stipendio non si rivela in modo rapido e chiaro,
quanto tempo dovrei pagare.
Che le autorità e le aziende non sono in grado di formulare,
cosa vogliono da noi
Cosa è ancora più assurdo,
che prendiamo questo come completamente naturale,
poiché questo è sempre stato il caso.
Perché era così?
Quando faccio questa domanda, la reazione più comune è:
“Lo fanno deliberatamente, quindi non capiamo, no?”
Penso che nella maggior parte dei casi questo non è il caso.
Prima di tutto, non solo prendiamo questo stile,
ma anche quelli che scrivono questi testi.
Hanno visto questo nella loro scia.
Inoltre, la maggior parte dei testi non è scritta,
ma stanno lavorando su modelli già pronti.
D’altra parte, è molto difficile guardare le cose con occhi nuovi.
Chiunque abbia scritto questa lettera sa esattamente quali sono queste scadenze,
e come sono costruiti l’uno sull’altro
Ma devi lasciare questa conoscenza.
Devi quasi dimenticare di scrivere che capisci anche,
chi non è a conoscenza di tutto questo.
La terza ragione è l’eccesso di regolamentazione.
Ci sono molte regole per i testi ufficiali.
Spesso, il reparto marketing può formulare comprensibilmente qualcosa,
ma quando il dipartimento legale lo approva, è completamente incomprensibile.
Ma c’è un modo
in modo che possiamo chiarire e rispettare i regolamenti.
E se lo facciamo, potremmo risparmiare un sacco di nervosismo e retribuzione.
Il mio parrucchiere mi ha detto,
come l’ha scoperto quando ha ricevuto una lettera ufficiale minacciosa.
Poi chiamò l’impiegato che lo confortò,
che non c’è niente di sbagliato in esso, deve essere una formalità.
D’altra parte,
che sarebbe meglio per lui scrivere questa lettera.
Non dovresti rispondere a telefoni repellenti,
e raggiungere più velocemente di quanto si desidera.
Inoltre, potremmo risparmiare un sacco di soldi.
Ad esempio, se non abbiamo saltato il termine di pagamento,
che non capiamo qual è la scadenza.
In effetti, potrebbe essere ancora più grave per i testi incomprensibili.
Potresti anche morire in un’abbreviazione.
Una donna si rivolse a un dottore per un nodo nel suo petto.
Il dottore lo esaminò, non trovò nulla,
e ha scritto al record come “controllo pe”.
“Control pe” cioè per reclamo di controllo.
In inglese, se continui a farti male, torna indietro.
Ma quella donna non ha capito.
Non è tornato indietro nel tempo, non ha ricevuto il trattamento necessario,
e alla fine è morto nel cancro.
La buona notizia è che puoi renderlo comprensibile.
Sta succedendo in molti altri paesi. Norvegia, Paesi Bassi,
Ho sentito degli ungheresi che vivono in Francia,
per capire meglio le lettere ufficiali e commerciali lì,
come gli indiani, anche se parlano a malapena la lingua.
Sta a te decidere se lo stiamo cambiando.
Quando ti siedi di nuovo, cambia la tua prospettiva.
Prova a pensare alla testa del tuo lettore.
Per molti anni,
in modo che io possa capire testi simili e simili.
Ti suggerisco di esaminare le seguenti 4 cose:
Inizia con l’essenza, ma con ciò di cui parla il lettore.
Ad esempio,
perché, quanto, quanto tempo e come pagare.
Se si tiene traccia delle scadenze nella lettera NAV,
che il termine di pagamento è di 31 giorni dal ricevimento della lettera.
A meno che tu non faccia appello.
Quindi scrivilo.
(Risate)
Chiama il lettore.
Senti che stai parlando con lui, non su di lui.
Non scrivere questo:
“C’è un ricorso contro questo ordine di pagamento”.
Non c’è umano in questa frase.
Invece, scrivi “così puoi fare ricorso”.
Usa le parole dei lettori, come loro capiranno.
Scrivi una “scadenza di pagamento” anziché “data di scadenza”.
Infine, scrivi frasi brevi.
Non dimenticare l’inizio della frase fino alla fine.
Comprensibilmente scrivere non è facile,
ma più pratichi, meglio andrai.
E meglio è
per tutti noi.
(Taps)
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